泌尿外科年終工作總結范文

　　時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無(wú)聲息的走了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，下面是小編幫大家整理的泌尿外科年終工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃，據統計我科20xx年1月至12月共收治患者1228人次，同比去年有所增加，現總結如下：

　　一、加強落實(shí)核心制度及護理質(zhì)量管理，確保護理安全。

　　1、護士長(cháng)負責對每個(gè)護理人員工作控制，把好醫囑關(guān)，查對關(guān)，交接班關(guān)；

　　2、嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理；

　　3、完善和執行臨床護理核心工作制度，服從護士長(cháng)安排；

　　4、培養專(zhuān)科護士，如選派護理人員到上級醫院進(jìn)修；

　　5、掌握危重、大手術(shù)病人的搶救程序。

　　二、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度。

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，每月對在院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的表?yè)P，并對滿(mǎn)意度調查中存在的.問(wèn)題，提出了整改措施，并征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿(mǎn)足。

　　三、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕舒適書(shū)寫(xiě)壓力。

　　護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同事加強監督力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏、質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在的問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。

　　四、加強護士素質(zhì)教育，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

　　充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，使護士們隨時(shí)可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況，發(fā)現護理隱患。發(fā)現護理差錯，及時(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì )，總結工作中的確定和不足，及時(shí)給予糾正，認真分析差錯的原因，討論糾偏措施，避免類(lèi)似事故再次發(fā)生，針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，更加注重護士溝通能力的培養，利用疑難病例討論事件、生活會(huì )等鼓勵護理參加討論，以培養其溝通能力，教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題的能力。

　　一年來(lái)護理服務(wù)質(zhì)量、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，病人滿(mǎn)意度取得了一定成績(jì)，希望明年在完成本職工作的基礎上，能夠在工作量、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)上再添新高。

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