最新抄水表員個(gè)人年度工作總結范文
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編整理的抄水表員個(gè)人年度工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年是我們供水史上最輝煌的一年，我們公司在縣委、縣政府和建設局的大力支持下公司領(lǐng)導班子的英明決策下，順利的完成了廉租樓窒內安裝、水畔花城室外工程、城網(wǎng)改造、雨潤接水工程和百泉水源地建設工程，并接期供上了優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水，徹底的為全縣人民解決了生活上的一件實(shí)事、大事，使人們都喝上了優(yōu)質(zhì)放心的自來(lái)水。
我們校驗中心做為公司的一個(gè)職能部門(mén)，堅持以人為本、服務(wù)大局，全面貫徹落實(shí)公司的各項方針政策，認真學(xué)習公司年初下達的經(jīng)濟目標責任，堅持供水工作，以提高為全縣人民服務(wù)為宗旨，以保障全縣人民生產(chǎn)生活用水為根本，以公司的中心工作為重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)校驗中心全體職工的共同努力，各項工作取得了一定的成績(jì)，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現將校驗中心一年來(lái)的工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導和同志們作以匯報，不足之處敬請領(lǐng)導和同志們批評指證，以便我們在今后的`工作中能及時(shí)改進(jìn)，更出色的干好公司的中心工作和本職工作。
一、加強政治理論學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們思想隨之也有很大變化，針對這些變化，公司及時(shí)組織職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識學(xué)習和陽(yáng)光心態(tài)教育學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使大家提高了業(yè)務(wù)技能，樹(shù)立了良好的工作心態(tài)。并對新來(lái)的同志進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技術(shù)輔導學(xué)習多次（校表、抄表、開(kāi)票、記帳、常用配件的識別），使他們很快的適應新的工作環(huán)境。繼續實(shí)行價(jià)目透明制，這樣從根本上杜決了收人情費、關(guān)系費等現象發(fā)生。我們的人員一言一行都代表著(zhù)公司的整體形象，所以不論我們是日常維修還是夜間搶修等都能做到隨叫隨到，禮貌待人、文明用語(yǔ)，以自己的禮貌和真誠感動(dòng)用戶(hù)，使自己的工作能更好的開(kāi)展。
二、加強安全管理、搞好各項服務(wù)
萬(wàn)事安全第一，如果沒(méi)有安全，就沒(méi)有效益。校驗中心擔負著(zhù)全縣供水檢修、維修、搶修工作，如果工作不到位，勢必造成長(cháng)時(shí)間少水、無(wú)壓、斷水等現象發(fā)生。這不僅給公司造成不良影響，也給公司帶來(lái)了諸多的麻煩。校驗中心工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁多，任務(wù)重大，有些事情存在著(zhù)被動(dòng)性、突發(fā)性。因此我們日常工作中要求大家時(shí)常注意安全，并指定專(zhuān)人為安全員。負責檢查各種施工安全、網(wǎng)電安全，街道或夜間施工時(shí)必須確保兩人以上，要拉警戒帶，穿醒目的工作服，確保人身安全。對于一些防火、防盜、防騙等事件都有明確的認識，全年來(lái)未發(fā)生任何不安全事故。
三、全大局，以公司的中心工作為重
我們在搞好日常維修、抄表、搶修工作的同時(shí)，顧全大局，以公司的整體利益為主，中心工作為重。積極響應公司號召，參加公司組織的植樹(shù)造林，春節文化活動(dòng)，打掃街道衛生等諸多的公益活動(dòng)，取得了很好的社會(huì )效益。上班年由于城網(wǎng)改造，時(shí)間緊任務(wù)大，我們校驗中心積極全力配合，在沒(méi)有維修和搶修日常工作的情況下，全員參加城網(wǎng)改造直至8月份城網(wǎng)改造結束。為城網(wǎng)改造增添了一些微薄的力量。
創(chuàng )收方面積極主動(dòng)，推銷(xiāo)純凈水票2000張，收回現金10000元，為公司增加了收入，也為純凈水廠(chǎng)打開(kāi)了銷(xiāo)路。
四、加強月任務(wù)，落實(shí)完成情況。
全年計劃完成清洗校驗水表塊，實(shí)際完成率為，安裝普通水表塊，安裝智能水表塊，智能水表維修塊，維修漏水閥門(mén)余次，各種不同程度的管道維修多次，夜間搶修多次，黨校橋頭、合志溝、供電所橋頭大型搶修3次。全年水廠(chǎng)供水量噸，共抄回供水量噸，抄表準率為，漏抄率為零，漏水損失控制在。全年計劃完成產(chǎn)值30萬(wàn)元，實(shí)計完成。創(chuàng )收完成1萬(wàn)元，超額完成產(chǎn)值，比09年同期增長(cháng)。
五、加強工程款和水費的回收。
費用回收一直是一個(gè)大問(wèn)題，涉及到各方面的原因，一直存在著(zhù)回收困難。長(cháng)期拖欠，是一項艱巨而復雜的任務(wù)。抓管理，堵漏洞。加大收款力度是效驗中心的一項硬指標，根據年初公司下達的目標任務(wù)，我們召開(kāi)了工作會(huì )議分析了當前收費工作存在的問(wèn)題，結合公司的規定逐項處理。對一些有疑問(wèn)的小區16號，20號，29號住宅樓門(mén)面水表進(jìn)行了一次徹底的情查，對查出的私接，亂接水表等黑戶(hù)，該拆的拆，該罰的罰，教罰兼并。對所安裝的工程款做到隨接隨收，或是先付款后安裝，不跨月。水費的回收關(guān)鍵在于抄表，根據以往的經(jīng)驗和教訓，抄表我們不能粗估冒算，要實(shí)打實(shí)抄表到位，清單和水表噸位要相符，這樣收費才不會(huì )出現任何問(wèn)題，在抄表過(guò)程中也能發(fā)現管道的好壞，防止漏水損失增大。還會(huì )承攬一些管道更換工程，增加一些收入，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水。通過(guò)總結查找問(wèn)題，一是對抄表人員進(jìn)行培訓整頓，收費人員抄表跟班監督，避免了以往抄表和收費的脫節問(wèn)題，二是對抄表人員任務(wù)到人，并要求做到抄表到位，檢查到戶(hù)。并且要看準，算準，寫(xiě)準，確保抄表率達到98%以上，通過(guò)加強管理該項工作取得了較好的效果，一年來(lái)，未發(fā)生任何問(wèn)題，確保了水費的正�；厥�。
一年來(lái)，我們工作雖然取的了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒的看到不足之處，職工的思想政治素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。在服務(wù)質(zhì)量上，跟行風(fēng)建設還有一定的差距。在今后的工作中，校驗中心將在公司的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設，牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨。突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作。為公司文明行業(yè)建設做出貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為公司今后的可持續發(fā)展做出貢獻。
六、下年工作打算：
1、完善國內工作規范，健全工作制度，狠抓管理，使各項工作更上新臺階。
2、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，繼續推行IC卡水表制。
3、加大力度對舊家樓的破舊管道進(jìn)行更換。
4、積極參加城網(wǎng)改造工程和水源地工程。
5、積極認真做好公司的中心工作。
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