管理工作總結
管理工作需要兼顧到方方面面,因此,經(jīng)?偨Y是保證管理工作不出差錯的好辦法。但是有很多管理人員不清楚怎么對自己的管理工作進(jìn)行總結,下面是小編給大家整理的管理工作總結,歡迎閱讀。
管理工作總結1
又一個(gè)月過(guò)去了,國慶假期一過(guò),感覺(jué)時(shí)間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區在十月份做了以下工作:
一、10月份的主要經(jīng)營(yíng)管理工作:
1、經(jīng)營(yíng)情況:
10月份各加油站銷(xiāo)售情況:三站10月份銷(xiāo)售93#汽油60噸,97#汽油39.2噸,柴油322.8噸;中海站銷(xiāo)售汽油3.7噸,柴油4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開(kāi)始營(yíng)業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況:
泰萊片區在十月份積極配合公司領(lǐng)導協(xié)調各級關(guān)系,使中海站于10月x日重新?tīng)I業(yè)。
因三站地理位置的特殊性,國慶期間汽油銷(xiāo)量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能在最短的時(shí)間內給客戶(hù)加注油品,縮短了客戶(hù)的等待時(shí)間。
二、安全管理工作:
為保障國慶期間各加油站的安全,片區經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數,及時(shí)了解一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現問(wèn)題迅速解決,為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實(shí)施排除困難,并實(shí)行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現象的發(fā)生。
三、11月份的工作打算:
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作
2、端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,提高服務(wù)水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,盡最大努力留住老客戶(hù),增加新客戶(hù)。
3、及時(shí)考察了解市場(chǎng)動(dòng)向,掌握市場(chǎng)行情,準確掌握當前市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極搶抓機遇,適時(shí)調整油品的銷(xiāo)售策略,提升各加油站銷(xiāo)量。
4、安全方面,我們要嚴格執行各項安全規章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
管理工作總結2
十月份鳳凰市場(chǎng)在政府相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下,繼續強化市場(chǎng)內部管理工作,明確工作目標,落實(shí)并順利完成各項工作任務(wù)。加強對市場(chǎng)的監管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jì)。具體有如下幾點(diǎn):
一、徹實(shí)完成上級政府下達的各項工作、任務(wù),及時(shí)傳達各級政府部門(mén)文件和會(huì )議精神,落實(shí)相關(guān)責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告。
(一)堅持做好鳳凰市場(chǎng)的消防安全管理工作。
自從經(jīng)過(guò)20xx月鳳凰市場(chǎng)重大火災隱患整治工作后,我們深深了解到消防安全在整個(gè)農貿市場(chǎng)管理工作中的重要性。因此,20xx月我們不懈努力,絕不放松,堅持做好我們市場(chǎng)的消防安全監管工作,在政府部門(mén)的支持和監督下,經(jīng)過(guò)我市場(chǎng)所有工作人員以及商戶(hù)的各方努力,確保了我們市場(chǎng)在20xx月整月的消防安全,保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。
(二)嚴防禽流感疫情,加強市場(chǎng)公共衛生管理。
中旬全市爆發(fā)H7N9禽流感疫情,根據工商部門(mén)的工作指示和要求,我市場(chǎng)積極響應,制定一系列有效措施:加強對活禽檔衛生和管理工作,堅持定期對活禽檔進(jìn)行大清洗、消毒,以及實(shí)行輪休;并配合工商部門(mén)對活禽經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行經(jīng)濟補償,穩定市場(chǎng)秩序;同時(shí)加強保潔工作人員管理,進(jìn)一步調整衛生保潔員工作時(shí)間,使其更趨合理,使市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到很大的改善。經(jīng)過(guò)全體工作人員的努力,徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場(chǎng)內發(fā)生,確保了我們市場(chǎng)的公共衛生安全。
(三)、積極做好農副產(chǎn)品價(jià)格上報工作。
自x月,鳳凰市場(chǎng)正式成為廣州市物價(jià)局價(jià)格監測中心的其中一個(gè)價(jià)格監測點(diǎn),經(jīng)過(guò)一月多的努力,我們市場(chǎng)在10月的價(jià)格監測工作得到了市物價(jià)部門(mén)的肯定和高度表?yè)P,并獲得10月度廣州市價(jià)格監測工作優(yōu)秀單位稱(chēng)號。在未來(lái)的工作中,我們必將戒驕戒躁,一如既往的做好市場(chǎng)價(jià)格監測工作和各項報價(jià)任務(wù)。
二、加強日常管理制度,加強市場(chǎng)秩序監管,規范商戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為。
10月鳳凰市場(chǎng)除了繼續加強消防安全管理工作外,還就經(jīng)營(yíng)檔出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了綜合治理。采取一系列措施,明確限定范圍內劃出黃線(xiàn)區域,限制占用公共通道經(jīng)營(yíng);更加清晰的劃分出車(chē)輛停放區域;以及對送貨車(chē)輛限時(shí)通行等。加強市場(chǎng)巡查制度建設,通過(guò)日常巡查,及時(shí)解決問(wèn)題,如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等。有效的規范商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為,不斷提高經(jīng)營(yíng)戶(hù)文明經(jīng)營(yíng)意識。制定更長(cháng)遠的管理目標,不定期的對市場(chǎng)進(jìn)行自查,及時(shí)整改,有效加強了鳳凰市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管。
三、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入標準,食品安全監管到位
多次聯(lián)合工商部門(mén)工作人員,就我市場(chǎng)轄區內的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報批評,杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。同時(shí)加強對農產(chǎn)品各項指標,如農殘有否超標等問(wèn)題的監控工作,保障食品安全。
四、下一步目標
鳳凰市場(chǎng)在10月所取得的工作成績(jì),離不開(kāi)全體工作人員的努力,我們確保了整個(gè)月的'的消防安全管理工作和食品安全衛生,穩定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,改善了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及公共衛生等方面。在日后的管理中,我們必將要繼續加強本市場(chǎng)的督查力度和宣傳工作,繼續落實(shí)本市場(chǎng)有關(guān)管理工作,積極總結所存在的各方問(wèn)題,保障市場(chǎng)規范運行,全面提升市場(chǎng)管理整體水平,為爭創(chuàng )全國文明衛生城市作出積極貢獻。
管理工作總結3
10月份我區認真貫徹執行細化管理,積極響應集團公司號召,在礦黨委、礦行政、礦專(zhuān)業(yè)的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步深化精細化管理,從實(shí)際出發(fā),積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績(jì),F將10月份的工作總結如下:
(一)精細化管理考核A卡的執行情況為確保精細化管理工作的順利開(kāi)展,我區在此基礎上健全、完善了A卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
(1)我區所有出勤人員必須持有A卡,作為當天工作考核依據,否則將計一分,并聯(lián)責工長(cháng)予以10元的罰款。
(2)在考核項目點(diǎn)檢制、正規操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責聯(lián)保中做了詳細的考核標準,使各項工序更有清晰度。
(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價(jià),并且簽字;班長(cháng)考核和安質(zhì)員考核能夠嚴格按照標準進(jìn)行評分,并且簽字。
(4)能夠按要求在扣分欄中寫(xiě)明扣分原因,做到了因果聯(lián)系。
(5)當班工作總結、事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無(wú)事故情況,認真填寫(xiě)了聯(lián)責區域和聯(lián)責人。
(6)對現場(chǎng)存在的隱患能及時(shí)匯報與隱患臺帳形成閉合。
(7)每一個(gè)崗位工能夠對設備點(diǎn)檢情況進(jìn)行不少于2次點(diǎn)檢發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
(二)精細化管理考核B卡的執行情況
(1)B卡由安質(zhì)員填寫(xiě),能清楚的反映施工地點(diǎn)、班組、日期、班次、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、零星工程、車(chē)皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實(shí)際得分等情況。
(2)施工人員B卡中三工轉換由核算員根據考核分%評出,最高分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當天獎罰,實(shí)現了三工轉換。
(三)精細化管理考核C卡的執行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫(xiě)到C卡中,每月月底統計各項獎罰及保勤考核,形成了A、B、C三卡互動(dòng)。綜上所述,我區在4月份精細化管理中構筑了一道較為完善的精細化管理考核網(wǎng)絡(luò ),將各級管理人員和職工的責任落實(shí)到實(shí)處,從而增強了職工的安全意識,為精細化管理考核奠定了基礎。
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