綜合治理工作的總結

　　一、提高認識，明確責任，健全綜合治理網(wǎng)絡(luò )

　　XX年初，開(kāi)展了創(chuàng )建“誠信平安社區”活動(dòng)，在和區綜治委簽訂責任書(shū)的基礎上，街道辦又分別同4個(gè)居委會(huì )和衛生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任范圍和工作目標。強調各單位一把手對維護穩定工作負總責，分管領(lǐng)導具體負責，按照“一崗雙責”的原則，管好自己的人，辦好自己的事，看好自己的門(mén)，堅持一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成齊抓共管的局面。通過(guò)簽訂責任狀，各居委會(huì )和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領(lǐng)導上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)絡(luò )。

　　二、加大普法宣傳力度 各居委會(huì )結合各自的工作特點(diǎn)，開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。組織居民學(xué)習各類(lèi)法律知識，為居民上普法課，今年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達400人次。向居民發(fā)放新《信訪(fǎng)條例》加深了居民對新條例的認識。街道辦利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪(fǎng)條例》2期、《國防教育》6期，并開(kāi)辟了法律知識專(zhuān)欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來(lái)。如廣盛里社區居委會(huì )在居民經(jīng)常聚集的12個(gè)居民戶(hù)房山上，分別噴上了“廣盛里社區居委會(huì )宣傳欄”字樣，及時(shí)宣傳黨和國家的政策及法律法規，并開(kāi)辟了中小學(xué)生第三課堂，對青少年進(jìn)行思想道德教育。創(chuàng )業(yè)里社區干部在收取衛生費的'過(guò)程中，積極宣傳法律知識，取得了明顯的成效。由于宣傳到位，教育到位，社區干部群眾基本做到了學(xué)法、用法、懂法、守法。

　　三、做好民調、幫教、幫扶、信訪(fǎng)等工作，鞏固綜合治理成果

　　在民事調解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據不完全統計，各居委會(huì )近一年來(lái)成功調解民事糾紛35起，無(wú)民轉刑案件發(fā)生，調解工作認真、細致、有理、有節、有情、有意，糾紛調處成功率95%以上。

　　外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。各社區在居民花名冊的基礎上，掌握了重點(diǎn)人口情況，加強了外來(lái)人員的管理。對社區承租房屋的外來(lái)人員情況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來(lái)區時(shí)間、起止時(shí)間、職業(yè)等進(jìn)行詳細的核查，并通過(guò)片長(cháng)隨時(shí)對外來(lái)人員登記。下一步準備明確出租房屋的出租程序、方法和應承擔的責任義務(wù)，主動(dòng)辦好出租手續，以進(jìn)一步落實(shí)居委會(huì )和出租房主的責任。

　　幫教工作繼續有條不紊地開(kāi)展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習情況，對他們不歧視，并將組織上的關(guān)懷與溫暖感化那顆曾經(jīng)受傷的心靈。刑釋人員重新犯罪率為零。

　　在信訪(fǎng)工作中，我們把信訪(fǎng)工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。農機里小區居民因為修路上訪(fǎng)問(wèn)題、廣盛里社區、北陳社區路燈及上下水改造問(wèn)題等都通過(guò)社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。即使是比較棘手的有2400人次集體上訪(fǎng)的2北陳社區鋼廠(chǎng)污染問(wèn)題，我們社區干部也通過(guò)做耐心細致的思想工作，經(jīng)過(guò)各種途徑，積極化解矛盾，爭取把問(wèn)題解決在基層。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)459件次，無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪(fǎng)案件發(fā)生。

　　對生活困難群體及時(shí)幫扶。社區干部深入居民當中，對申請低保居民認真核實(shí)，堅持不漏報、不冒報，嚴格發(fā)放程序。今年共審批50戶(hù)，調整16戶(hù)，做到了應保盡保。在XX年“兩節”期間，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難戶(hù)23戶(hù)。七一期間，慰問(wèn)困難黨員17戶(hù)，確保了困難群眾的利益，維護了社會(huì )的穩定。

　　四、加強自身建設，提高社區綜合治理工作水平

　　一是加強制度建設。提高社區建設水平的關(guān)鍵是有一支高素質(zhì)的社區干部隊伍。為此，辦事處制定了四項制度，即工作調度制度、信息反饋制度、學(xué)習制度、考勤制度。同時(shí)，要求每名社區干部都準備“三本一表”，即工作日志本、會(huì )議記錄本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記表。通過(guò)制定各項制度，調動(dòng)了社區干部的積極性，提升了社區整體工作水平。

　　二是發(fā)揚求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)。今年以來(lái)，社區干部利用5個(gè)公休日參加環(huán)境整治、種樹(shù)種花勞動(dòng)，從主任到警衛，從近60歲的老人到20多歲的青年，沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累的，社區干部用實(shí)際行動(dòng)掀起了義務(wù)勞動(dòng)的新高潮，社區居民紛紛加入義務(wù)勞動(dòng)，鍛煉了社區干部隊伍，磨煉了意志。

　　三是規范行政行為，及時(shí)化解矛盾。在綜治、信訪(fǎng)工作的基礎上，辦事處成立了人民調解委員會(huì )，建立信訪(fǎng)五項辦理制度，認真接待居民的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電及時(shí)解決問(wèn)題。即一般事項實(shí)行直接辦理，程序簡(jiǎn)便、可當場(chǎng)辦結的事項，當場(chǎng)收辦；特殊事項實(shí)行承諾時(shí)限辦理；涉及1—2個(gè)部門(mén)的，由工作人員在承諾時(shí)限內辦結；難辦事項實(shí)行協(xié)調辦理，及時(shí)上報主管領(lǐng)導；上報事項實(shí)行責任辦理，需報上級審批的事項，指定責任人，采取一包到底的方法，在一定時(shí)限內積極與上級部門(mén)協(xié)調，幫助辦理；對不符合規定的事項及時(shí)給予不辦理的明確答復。

　　雖然今年我們的工作取得了一定成績(jì)，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后我們要不斷加強領(lǐng)導班子和干部隊伍自身建設，從黨建、精神文明建設、社區環(huán)境建設、社會(huì )穩定、社區服務(wù)等方面入手，為管區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。

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