公司職工個(gè)人年終總結

　　導語(yǔ)：我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。接下來(lái)小編整理了公司職工個(gè)人年終總結，文章希望大家喜歡！

　　公司職工個(gè)人年終總結

　　在20xx年度的工作中，我在xx保險公司續期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內各部門(mén)人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jì)，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jì)效，為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求，結合20xx年部門(mén)工作實(shí)際，對我在20xx年度的工作內容進(jìn)行如下總結，并制定出20xx年度的工作計劃，現將總結計劃報告如下：

　　一、工作回顧

　　在20xx年度，我2次提高當月綜合達成90%以上，3次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達到了保險工作成效，體現了我部門(mén)的誠信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險續期收費績(jì)效。較好地達成了公司制定的考核指標。

　�。ㄒ唬┚o抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標

　　在今年年初，我緊密結合部門(mén)上級領(lǐng)導要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項績(jì)效工作進(jìn)行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實(shí)，周周達成的績(jì)效基礎，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。

　�。ǘ�）強化全保工作，高效續保水平

　　今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jì)效，認真梳理全保工作的同時(shí)，對于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶(hù)的效益角度出發(fā)，對客戶(hù)實(shí)施詳細的講解，使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障，提升客戶(hù)的續保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習了不同險種的承保范圍、承保條件的續保管工作，逐步落實(shí)續保措施，使得我自身的保險工作得以穩固開(kāi)展。

　�。ㄈ�）增強部門(mén)管理，突出工作重點(diǎn)

　　在今年以來(lái)，我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度，并學(xué)習了我部門(mén)的相關(guān)制度規范。嚴格要求自己按照公司規定，開(kāi)展各校續保工作，提升自身的續�？�(jì)效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績(jì)效考核辦法，嚴格遵守部門(mén)制度，加強自身的續保理論基礎，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開(kāi)有效的工作。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達到了公司的考核績(jì)效。但是在具體的續保工作中，我還存在有一些問(wèn)題，阻礙了我部門(mén)續保工作的效益實(shí)現。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續保業(yè)務(wù)。此外，由于長(cháng)時(shí)間的從事續保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒(méi)有做到在勸阻續保工作中，沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

　　三、工作計劃

　　在20xx年度的.工作中，我將緊密結合20xx年度工作實(shí)際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績(jì)效，以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中，積極鼓勵自身的續保工作興趣，進(jìn)一步展開(kāi)續保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動(dòng)性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶(hù)的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶(hù)保障，真正做到雙贏(yíng)！

　　公司職工個(gè)人年終總結

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來(lái)到xx公司近一年了。自從來(lái)到 xx公司工作以來(lái)至今，本人一直在項目部擔任施工員，按照公司和領(lǐng)導的要求完成了廣德文化中心基礎工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽�；貞浽谶@年的施工員工作當中既忙碌著(zhù)也收獲著(zhù)，回顧一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對這一年來(lái)的工作情況進(jìn)行一下總結，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習定下一個(gè)引航的標志。

　　一、 今年的主要工作

　　做為施工員，過(guò)去一年的時(shí)間里，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，這不是個(gè)人問(wèn)題，而是直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必須在認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量的同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊長(cháng)提出具體要求，特別強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。個(gè)人認為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進(jìn)行復測以避免人為錯誤。在施工前我會(huì )詳細了解人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照方案實(shí)施，施工期間我

　　不間斷的在施工現場(chǎng)巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

　　二、 工作中存在的問(wèn)題

　　1、 在管理上：對不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導方法，對那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。

　　三、今后的工作打算

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，以后還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。我工作與做人的態(tài)度就是一句話(huà) “勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。 其實(shí)工作和做人一樣，能跟得上時(shí)代的步伐，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，在這個(gè)時(shí)候，應該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì )為公司作出更大的成績(jì)。做到“奮斗成績(jì)事業(yè)，奉獻充實(shí)人生”。

　　以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì )，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。

　　最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂(lè )，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天！

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