區糾風(fēng)工作總結
20xx年糾風(fēng)工作，在區委、區政府及市糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞加強政風(fēng)行風(fēng)建設，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作主題，堅持標本兼治，糾建并舉，突出重點(diǎn)，統籌推進(jìn)，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，推動(dòng)全區糾風(fēng)工作的深入開(kāi)展，為加速發(fā)展，構建和諧皇姑提供堅強的保證。
一、領(lǐng)導重視，責任到位。
成立由區長(cháng)任組長(cháng)，常務(wù)副區長(cháng)、紀委書(shū)記任副組長(cháng)的XX區政風(fēng)行風(fēng)建設工作領(lǐng)導小組，加強對全區糾風(fēng)工作的領(lǐng)導。按照國家、省、市關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求，制定了《XX區糾風(fēng)辦20xx年糾風(fēng)工作方案》，下發(fā)了《20xx年XX區民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作指導意見(jiàn)》、《XX區20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作考核指標評分細則》、《20xx年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》等文件，于3月12日組織召開(kāi)了全區糾風(fēng)工作會(huì )議，進(jìn)一步明確了區直各委、辦、局加強政風(fēng)行風(fēng)建設工作任務(wù)，強化了責任，有力地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)建設工作在全區的深入開(kāi)展。
二、認真安排部署，狠抓落實(shí)
今年以來(lái)，按照市糾風(fēng)工作計劃，XX區認真部署落實(shí)，加強政風(fēng)行風(fēng)建設，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)標準化建設、民主評議基層站所等項工作，從4月中旬起，圍繞加強政風(fēng)行風(fēng)建設，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境六個(gè)方面的內容，區糾風(fēng)辦會(huì )同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了自查自糾、集中檢查，督促整改階段工作。目前，全區公職人員工作作風(fēng)明顯轉變，通過(guò)第三方調查顯示，其滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達到80.3%。10月26日，XX區又召開(kāi)了推進(jìn)民主評議基層站所大會(huì )，區直、市直19個(gè)部門(mén)及服務(wù)性行業(yè)，70個(gè)基層站所參與評議工作，接受社會(huì )公眾的公開(kāi)監督。此外，組織開(kāi)展了對20xx-20xx年慶典、研討會(huì )、論壇活動(dòng)基本情況調查；對區直部門(mén)、行政事業(yè)單位亂收費、亂罰款行為的自查階段工作。
三、加強政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)工作，切實(shí)維護群眾利益
XX區依托“民心網(wǎng)”、“市民政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”平臺作為受理、解決群眾訴求的主要渠道。為提高解決群眾訴求的質(zhì)量和效果，讓群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到進(jìn)一步落實(shí)。區紀委書(shū)記多次組織召開(kāi)全區政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)工作調度會(huì )，提出在解決群眾訴求工作時(shí)要做到“四個(gè)到位”，即：“領(lǐng)導到位、協(xié)調到位、服務(wù)到位、考核到位”。區政府拔付240萬(wàn)元區長(cháng)應急資金，解決針對群眾反映的“棄管樓”糞池滿(mǎn)溢、房屋漏雨、自來(lái)水管線(xiàn)老化無(wú)人管等問(wèn)題。通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)平臺，群眾的訴求問(wèn)題得到了及時(shí)解決，切實(shí)維護了群眾的自身利益。從4月份起，我區提高了辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)的質(zhì)量和效率。1—11月份，我區受理市政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)件 4656件。其中，案件106件，辦理106件，辦結率100%。投訴1891件，辦結1869件，辦結率98.84%。求助2659件，辦結2637 件，99.17%。群眾滿(mǎn)意率98.52%。上報糾風(fēng)信息202條。20xx年1-11月份，綜合分數由年初的950分提升到972.09分，全市綜合排名逐月上升。
四、開(kāi)展專(zhuān)項治理立項工作，規范低保審批程序
圍繞區委、區政府中心工作，結合糾風(fēng)工作實(shí)際，從20xx年6月—10月，XX區制定《規范低保戶(hù)申請審批程序專(zhuān)項治理的工作實(shí)施方案》，區糾風(fēng)辦牽頭，會(huì )同區民政局對全區12個(gè)街道辦事處、社區申報審批低保戶(hù)過(guò)程進(jìn)行了檢查。目前，已清退不符合條件低保戶(hù)519戶(hù)，杜絕在申報低保戶(hù)審批過(guò)程中發(fā)生的不正之風(fēng)。
五、深入治理教育亂收費，規范辦學(xué)秩序
針對學(xué)生家長(cháng)反映的學(xué)校開(kāi)辦延時(shí)班、違規補課、收取補課的費用等問(wèn)題，區糾風(fēng)辦會(huì )同區教育局進(jìn)行了嚴肅查處，目前，糾正老師違規補課3人，其中給予行政警告處分2人，行政記過(guò)處分1人。糾正存在有亂辦班、違規定班服的行為的學(xué)校5所，其中，給予1人行政警告處分，1人通報批評。切實(shí)減輕學(xué)生家長(cháng)的負擔，有效遏制了中小學(xué)違規辦班、補課的`行為。
六、走進(jìn)民生會(huì )客室，打造區域服務(wù)品牌
8月26日，區委常委、常務(wù)副區長(cháng)杜春華走進(jìn)XX市糾風(fēng)辦與XX市廣播電臺聯(lián)合主辦的“民生會(huì )客廳”欄目。就XX區加強政風(fēng)行風(fēng)建設，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境工作向聽(tīng)眾和網(wǎng)友進(jìn)行了介紹。同時(shí)，也回答了我區如何解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題，展示了XX區打造一流經(jīng)濟環(huán)境，加速發(fā)展的新形象，取得了良好的社會(huì )效果。
七、開(kāi)展基層培訓工作，推動(dòng)糾風(fēng)隊伍建設
今年以來(lái)，區糾風(fēng)辦已經(jīng)5次組織基層單位“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，并先后出了6期“糾風(fēng)簡(jiǎn)報”，針對上月存在的問(wèn)題提醒相關(guān)部門(mén)整改，并部署當月糾風(fēng)工作重點(diǎn)。同時(shí)，組織政風(fēng)行風(fēng)監督員進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，加強監督檢查工作，并以月考核評分的方式，充分調動(dòng)起基層單位辦理政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)件的積極性。如：XX區建管局及時(shí)制定了《XX區建管局落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)工作實(shí)施方案》，健全組織機構，明確辦理時(shí)限。
二、存在的問(wèn)題及下一步打算
今年以來(lái)，我區糾風(fēng)工作雖然取得了一定的成績(jì)，但與新形勢下糾風(fēng)工作的要求還有差距。一是群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，由于體制、機制、制度等方面的原因，一些深層次問(wèn)題解決起來(lái)難度較大；二是一些部門(mén)和單位抓糾風(fēng)工作的責任感不強，仍存在職責不清問(wèn)題，造成重復投訴現象較多，群眾有意見(jiàn)。
明年，我區糾風(fēng)工作一要突出糾風(fēng)重點(diǎn)，著(zhù)力解決、堅決糾正損害人民群眾利益的突出問(wèn)題；二要圍繞維護群眾切身利益，抓緊抓好糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作的落實(shí)；三要深入開(kāi)展民主評議基層站所工作，簡(jiǎn)化評議程序，推行以群眾投訴出現的問(wèn)題為主、以明察暗訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題為主、以政風(fēng)行風(fēng)評議取得的實(shí)際效果和工作實(shí)績(jì)?yōu)橹鞯?“政風(fēng)行風(fēng)民主評議”考評機制，提高評議的效果。四是加強對糾風(fēng)工作人員的培訓，提高工作人員責任感、執政為民的意識，切實(shí)履行職能，不斷推進(jìn)糾風(fēng)工作再上新臺階。
【區糾風(fēng)工作總結】相關(guān)文章：
糾風(fēng)工作總結09-06
學(xué)校糾風(fēng)工作總結07-27
糾風(fēng)工作半年工作總結07-22
醫院糾風(fēng)的工作總結范文12-19
醫院九不準糾風(fēng)工作總結01-01
醫院九不準糾風(fēng)工作總結范文12-21
醫院糾風(fēng)工作的總結02-14