供水公司辦公室的工作總結
我作為公司班子成員，根據公司會(huì )議分工主要分管辦公室的工作。過(guò)去的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導下，在全體辦公室人員的共同努力下，在各部門(mén)的通力協(xié)作下，立足服務(wù)、強化管理，充分發(fā)揮了辦公室工作的承上啟下，協(xié)調各方的中心作用，在人員少、事務(wù)多的情況下，通過(guò)不懈努力，較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現將工作情況匯報如下。
一、發(fā)揮了“參謀助手，綜合協(xié)調”的職能作用
督促辦公室及時(shí)完成各項工作，增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，協(xié)助辦公室起草各類(lèi)總結、報告、合同、投訴回復等文稿任務(wù)，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等方面做到規范準確、傳遞迅速。
二、加強廠(chǎng)區綠化、后勤管理和創(chuàng )衛工作
本著(zhù)勤儉的`原則，今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛、創(chuàng )建衛生城市等方面做了許多努力。為了確保安全，公司在廠(chǎng)區內安裝了監控設施，對值班室、沉淀池等重要生活區進(jìn)行24小時(shí)監控。投資40多萬(wàn)元對廠(chǎng)區進(jìn)行綠化，修建了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草，使廠(chǎng)區環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng )衛工作任務(wù)，購置了清掃工具，堅持每月一次對衛生包干區進(jìn)行清掃，積極上報創(chuàng )衛相關(guān)資料，圓滿(mǎn)完成了創(chuàng )衛工作任務(wù)。
三、加大信息宣傳工作
每月堅持在政府網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息，并及時(shí)通過(guò)手機、短信、電視、電話(huà)等多種形式通知用戶(hù)停電、停水相關(guān)情況。對投訴信件進(jìn)行及時(shí)回復，不搪塞、不拖拉。對來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)玫搅私^大部分用戶(hù)的理解與支持。
回顧工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現在工作的主動(dòng)性有待加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高，如文書(shū)檔案管理、辦公區日常衛生等工作還須加強。對此在今后的工作中，將進(jìn)一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細致地做好本職工作，做為分管辦公室的日常工作，通過(guò)總結一年來(lái)的工作情況，深深體會(huì )到要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎，加強制約激勵制度是動(dòng)力，做到各項工作有章可循、有規可依，進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作更加規范。希望通過(guò)自己的不懈努力為全面完成2015年的各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
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