供水公司年度工作總結

　　不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編精心整理的供水公司年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　供水公司年度工作總結1

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：

　　1、搞好水費計算、

　　審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。

　　2、熱心的為客戶(hù)提

　　供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

　　3、每月抄表前完成

　　抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。

　　4、通過(guò)信息平臺發(fā)

　　送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。

　　5、對用水客戶(hù)的姓

　　名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。

　　6、通過(guò)發(fā)送郵件等

　　方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。

　　三、今后打算

　　總結這一年的`情況，

　　我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。

　　供水公司年度工作總結2

　　轉眼間，我來(lái)到這個(gè)集體已近一年的時(shí)間。在這段日子里，通過(guò)各位前輩的幫助和引導，我由一名普通大學(xué)生，逐漸成長(cháng)為從事首都公共事業(yè)服務(wù)的工作者，并且有幸和我的同事們共同參與了“系統”的數據整理工作。一方面，這一年的時(shí)間，我獲益匪淺，感觸良多；另一方面，為了總結經(jīng)驗，為今后的工作打好基礎，做好準備，我想結合這段時(shí)間的工作，談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

　　初入公司，簡(jiǎn)單的寒暄過(guò)后，就是兩周緊湊而充實(shí)的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導，為我們新人熟悉工作環(huán)境，認識工作價(jià)值，樹(shù)立工作信仰，鋪平了道路。在此，請允許我代表所有的新員工，為上級領(lǐng)導和師父、師兄為我們的悉心安排，表以謝意。

　　數據整理，是供水公司工作中的重中之重。它的完成，將使自來(lái)水集團供水管網(wǎng)管理實(shí)現數字化；同時(shí)，通過(guò)這樣的數據整理，有利于及時(shí)發(fā)現、解決和改正問(wèn)題，使市區配水管網(wǎng)圖紙更加準確、完善。這一工程的實(shí)際運作，很快成為我們正式進(jìn)入工作階段的第一考驗，這對我們既是挑戰，更是深入學(xué)習的大好機會(huì )。

　　面對時(shí)間緊、任務(wù)重的壓力，我們這一批新員工在各位領(lǐng)導、前輩、師父的帶領(lǐng)下，加班加點(diǎn)、倒班作業(yè)；并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時(shí)、晚走60分”活動(dòng)。我們認真投入，積極配合，早來(lái)晚歸，克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務(wù)，我和幾個(gè)同事曾相約周六、日到單位加班；但很快，這就成為我們全體同事，利用周六、日加班的默契協(xié)作。經(jīng)過(guò)努力，我們終于提前一個(gè)月，保質(zhì)保量的完成了集團賦予我們的使命。

　　回頭看來(lái)，這半年的工作雖然緊張、忙碌，但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作，使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解；使我明白了供水公司的資料圖、閘門(mén)圖的重要價(jià)值和技術(shù)意義；更讓我懂得無(wú)論做什么事情，都要細心、細致、細密，力爭做到精益求精！

　　正式入職后，我們又被賦予抄寫(xiě)坐標點(diǎn)的任務(wù)。這6位的坐標，看似僅僅是10個(gè)阿拉伯數字的排列重復，卻責任重大、關(guān)系重大。截止目前，我們已經(jīng)為上萬(wàn)個(gè)設備管點(diǎn)填寫(xiě)了坐標。

　　記得初涉這一工作的時(shí)候，每天重復抄寫(xiě)幾百張，甚至上千張，我們都或多或少感到厭煩、無(wú)趣；而且抄寫(xiě)過(guò)程中，由于時(shí)間緊迫，不允許通過(guò)電腦對坐標點(diǎn)進(jìn)行圖像定位，這加劇了我們核對和抄寫(xiě)的難度。然而，師父教育我們，現在工作中的一個(gè)小小失誤，都會(huì )為將來(lái)的供水管理埋下隱患。因為一個(gè)數據的誤差，一個(gè)小數點(diǎn)位置的錯誤，在卡片圖紙上也許僅僅是一個(gè)數字的問(wèn)題；但是，在現場(chǎng)，那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距，會(huì )為現場(chǎng)設備位置的確定帶來(lái)極大不便、耽誤關(guān)閘時(shí)間，在經(jīng)濟上、聲譽(yù)上造成對公司和人民的莫大損失。因此，在填寫(xiě)坐標點(diǎn)的過(guò)程中，我用我的耐心、細心，保證每一個(gè)坐標的準確，保證設備位置的準確。

　　在大家的齊心努力下，抄寫(xiě)坐標點(diǎn)的工作又很快就順利完成了�，F在，我們大家已經(jīng)重新分配了工作，各自有了新的崗位職責。

　　我和同志以及師傅現在負責修改由巡線(xiàn)返回的協(xié)作單。這些協(xié)作單，主要是更正我們的新圖紙經(jīng)過(guò)現場(chǎng)勘查后，所產(chǎn)生的問(wèn)題。巡線(xiàn)的師傅們，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的了解、調查，逐個(gè)指出圖紙的問(wèn)題和存在的隱患，保證了圖紙的精確性與可操作性，減少了管網(wǎng)隱患。然而，修改協(xié)作單不像數據整理那樣系統，也不像抄寫(xiě)坐標點(diǎn)那樣范式明確，它不僅需要細心、耐心的工作態(tài)度和方法，更需要發(fā)現問(wèn)題之后分析、解決問(wèn)題的能力。

　　在這項工作中，每一個(gè)問(wèn)題的修改、解決，都需要對照舊的`閘門(mén)圖、閘門(mén)卡片、資料圖，以找出其中的不同，然后調檔案進(jìn)行修正；其中，甚至還有需要同巡線(xiàn)師傅一起現場(chǎng)解決的；但是我們始終堅持一切從現場(chǎng)實(shí)際出發(fā)的原則，努力實(shí)現著(zhù)圖紙的準確性、完整性和適時(shí)性。我記得在解決415象限的一個(gè)問(wèn)題時(shí)，巡線(xiàn)師傅和我們一起商討、研究后，又去了好幾次現場(chǎng)才圓滿(mǎn)順利的解決了協(xié)作單矛盾。

　　其實(shí)，參加工作以來(lái)，一直有很大的壓力，也一直非常忙碌，但每當看到厚厚的一摞協(xié)作單寫(xiě)上“已解決”字樣時(shí)，心中感到的是無(wú)限欣慰和喜悅。最近不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我們已經(jīng)總共解決返回協(xié)作單近400張、500余處與現場(chǎng)不一致的地方；撤檔上百份，新增修改設備管點(diǎn)500余處。

　　現在，我對給排水的工作又有了進(jìn)一步的了解認識，同時(shí)提升和增強了自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)和巡線(xiàn)師傅的交流，我對現場(chǎng)情況也有了進(jìn)一步的了解，使自己對供水的管網(wǎng)設備有了新的認識。

　　我們入職的新員工們，每一個(gè)都有和我一樣的學(xué)習、成長(cháng)經(jīng)歷，我們樸實(shí)而踏實(shí)，明白自己任重道遠，而一直孜孜不倦；我們勤奮而努力，了解自己責任重大，而一直兢兢業(yè)業(yè)。我們已經(jīng)順利完成了上級領(lǐng)導賦予我們的幾個(gè)階段的任務(wù)，承擔起了我們應盡的責任和義務(wù)；我們還會(huì )更加努力，為了公司的服務(wù)宗旨和市民的服務(wù)需求，用我們的力量，為建設和諧，揮灑我們所具有的學(xué)識和才華！

【供水公司年度工作總結】相關(guān)文章：

供水公司工作總結05-31

2021供水公司年終工作總結12-14

供水公司半年工作總結05-29

供水公司半年工作總結05-29

2021供水公司年度工作總結范文12-20

最新供水公司個(gè)人的年度總結12-06

2021供水公司個(gè)人年度工作總結12-24

2023年供水公司工作總結03-28

供水公司工作總結模板范文04-19