街道年度群眾工作總結范文
今年以來(lái)，我街道在市群工辦的大力支持和指導下，全面深入開(kāi)展群眾工作，街道下派駐點(diǎn)干部30人，XX市食藥監局駐是村干部3人，XX市安監局、檔案局駐村干部6人，全部駐村開(kāi)展工作，召開(kāi)懇談會(huì )64次，走訪(fǎng)群眾7528人，幫扶貧困家庭225戶(hù)，。在群眾工作中，我街道以構建和諧社會(huì )、確保社會(huì )穩定為宗旨，著(zhù)力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng )造性地開(kāi)展群眾工作，贏(yíng)得了基層群眾的依賴(lài)，收到了良好的效果。主要做法是:
一、加強領(lǐng)導組織，強化責任意識
街道工委政府成立了由工委書(shū)記任組長(cháng)、街道主任和人大主任工委任副組長(cháng)、其他黨政領(lǐng)導為成員的群眾工作領(lǐng)導小組。街道群眾工作站成立了由人大主任站長(cháng)、各村（社區）群眾站站長(cháng)副主任、各村（社區）群眾站隊員為成員的領(lǐng)導機構。實(shí)行黨委班子成員信訪(fǎng)接待日制度，把接訪(fǎng)時(shí)間、接訪(fǎng)領(lǐng)導通過(guò)公示告知群眾。接訪(fǎng)日內確保一名領(lǐng)導在家，處理群眾信訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行認真登記，對一些能夠當場(chǎng)處理的問(wèn)題，當場(chǎng)協(xié)調解決，對一些涉及面大，一時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題，耐心地向群眾解釋?zhuān)〉萌罕娬徑�，并確定辦結時(shí)限，認真加以解決。
二、健全群眾工作網(wǎng)絡(luò )，全面推進(jìn)群眾工作
為切實(shí)做好群眾工作，突出工作實(shí)效，我街道今年重點(diǎn)完善鄉級群眾工作站，村級群眾工作室建設。一是充實(shí)人員，選任工作經(jīng)驗豐富，威信高的黨員干部牽頭，對其應承擔的職責進(jìn)行了明確。二是建立健全群眾工作室的規范化、制度化建設，制定工作制度，建立考評機制。三是做好與上級下派干部的銜接溝通工作，做好記錄和檔案更新。
三、扎實(shí)開(kāi)展為民辦實(shí)事工作，解決群眾實(shí)際困難
今年以來(lái)，我街道積極按照市委市政府要求，深入實(shí)施“一推行四公開(kāi)”、進(jìn)一步加強網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案，在為群眾提供致富信息的同時(shí)，積極調處矛盾糾紛，真心真意為群眾辦好事、辦實(shí)事。
一是開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣播，條幅，宣傳冊，標語(yǔ)上墻等形式宣傳國家惠民政策，擴大國家政策的知曉面，讓百姓充分得了解政策、運用政策。
二是組織黨員干部在認真掌握農戶(hù)基本情況的基礎上，把幫扶的所有農戶(hù)按照生產(chǎn)、生活狀況，分為引導發(fā)展型、扶持發(fā)展型和鼓勵發(fā)展型三種類(lèi)型。制定出了切實(shí)可行的幫扶計劃和措施。
三是承諾辦實(shí)事落實(shí)到位， 13個(gè)村（社區）年初計劃的為民辦實(shí)事都按時(shí)完成。XX市食藥監局為那建新村到上級爭取了8個(gè)安居工程指標; XX市安監局的楊家弄村幸福屋場(chǎng)建設；XX市檔案局的董家至長(cháng)坪7個(gè)村民小組4公里河道清淤治理工程等等。
四、加強自身建設，促進(jìn)群眾工作有效開(kāi)展
一是加強駐點(diǎn)干部管理。做到了考勤有記錄，工作有計劃和臺賬，走訪(fǎng)有記錄，民情有日記，并與年終考核、評先進(jìn)掛鉤，實(shí)行一票否決制。二是完善評價(jià)反饋機制。駐點(diǎn)干部每個(gè)工作日將進(jìn)駐群眾工作室的.情況形成書(shū)面材料，并做每月工作總結向市群工辦公室匯報。三是認真搞好群工干部隊伍作風(fēng)整頓。以鄉、村兩級群眾工作負責人為重點(diǎn)，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習、生活作風(fēng)入手抓好整頓。實(shí)行群眾工作四個(gè)服務(wù)活動(dòng)，為群眾工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的氛圍。
總之，通過(guò)一段時(shí)間的工作，我街道的群眾工作有了一個(gè)大的提高，取得了一些成績(jì)，但工作中還存在著(zhù)許多不足和缺點(diǎn)，尤其是群眾工作制度化還不夠完善，和市委市政府的要求還有一定的差距，今后，我們將進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路，改進(jìn)工作方法，更深入全面的做好群眾工作。
2018年，街道人大工委在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在市人大的關(guān)心指導下，緊緊圍繞全市中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，切實(shí)履行職責，創(chuàng )新工作思路，提升工作水平，充分發(fā)揮人大代表監督職能，現將街道人大工作總結如下：
（一） 立足夯實(shí)基礎，平臺建設邁新步。今年，街道人
大工委為提高人大工作效能，加大投入，在代表履職平臺建設中，我們做了以下工作：一是在制度上進(jìn)行健全。制定了《街道人大代表聯(lián)絡(luò )站工作職責》、《街道人大代表接待選民工作職責》、《街道人大代表選民接待工作流程和要求》等專(zhuān)項制度，確保履職機制正常運作。二是在硬件設施上進(jìn)行補充完善。主要是做好人大代表聯(lián)絡(luò )站場(chǎng)所布置和建設，包括：代表形象、街道工委成員與分工、相關(guān)制度上墻等。設置人大代表履職登記本、人大代表民情接待登記本、選民意見(jiàn)箱等，讓代表履職活動(dòng)規范、細致、井然有序。
（二） 代表群眾利益，積極建言布新局。在十六屆人大
四次會(huì )議召開(kāi)前，組織代表深入選區，深入調研，認真撰寫(xiě)建議意見(jiàn)。向大會(huì )提交有關(guān)民生熱點(diǎn)和城市建設等方面建議共計9條，包括了教育、基礎建設、社會(huì )管理等方面，建議的質(zhì)量有了更大的提高。其中：劉國蓉代表提出的《關(guān)于加強水果大市場(chǎng)建設管理的建議》、賴(lài)建國代表提出的《關(guān)于西南環(huán)線(xiàn)建設的建議》、肖新達代表提出的《關(guān)于天馬路亮化建設的建議》、陽(yáng)生代表提出的《關(guān)于城區工業(yè)小區發(fā)展的建議》等建議真實(shí)反映基層民生和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展現狀，切實(shí)體現人大代表“以體現選民意愿為第一要務(wù)”的宗旨。
（三） 積極開(kāi)展活動(dòng)，講求實(shí)效展新貌。今年以來(lái)，街
道人大工委以推動(dòng)代表履職為目標，著(zhù)力開(kāi)展以下幾項活動(dòng)：一是開(kāi)展代表視察和調研活動(dòng)。圍繞全市和街道中心工作和老百姓普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織代表進(jìn)行視察。如開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作視察、學(xué)校安全問(wèn)題視察、荷文公路建設視察、瀏河六橋建設視察、小區物業(yè)管理調研等，確保街道各個(gè)重點(diǎn)項目和群眾特別關(guān)注的民生問(wèn)題都有人大代表的推動(dòng)和努力。二是開(kāi)展選民走訪(fǎng)接待活動(dòng)。讓代表通過(guò)各種方式密切聯(lián)系選民，努力了解、反映選民的訴求。如代表小組開(kāi)展的“創(chuàng )業(yè)就業(yè)指導服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)”、“息息相關(guān)的水資源”、“百姓眼中的物業(yè)管理”等活動(dòng)，讓人大代表走入群眾中，與選民面對面，接地氣，拉近彼此距離。三是開(kāi)展對街道辦事處機關(guān)內設11個(gè)站辦所和9個(gè)街道直屬單位等各職能部門(mén)的工作督查和評議。街道人大組織成立了督查評議工作領(lǐng)導小組，制定下發(fā)了《街道人大工委關(guān)于組織人大代表開(kāi)展對各職能部門(mén)工作督查評議的實(shí)施方案》，并召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議，明確了工作督查評議的對象、內容、步驟及要求。為提高督查評議工作質(zhì)量，評議工作小組創(chuàng )新評議方式，向街道內長(cháng)沙、瀏陽(yáng)兩級市人大代表、各村、社區以及轄區內50家規模重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調查，有針對性地對職能部門(mén)為民辦事、服務(wù)效能、隊伍建設等方面進(jìn)行重點(diǎn)調查，全面掌握各職能部門(mén)履職情況。這也是今年街道人大依法履行監督職能的一次全新嘗試，也是推進(jìn)辦事處各職能部門(mén)工作的一個(gè)全新舉措。四是開(kāi)展代表幫扶和爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。代表劉國蓉在建材行業(yè)積極幫扶青年創(chuàng )業(yè)者，其創(chuàng )辦的黎明建材被評選為全市人大代表幫扶企業(yè)發(fā)展的典型，接受了市人大常委會(huì )的項目觀(guān)摩。代表賴(lài)建國積極向上爭取資金，為胡坪村民每家每戶(hù)配齊了垃圾桶，徹底改變了胡坪村環(huán)境衛生面貌。代表鐘志雪熱心公益事業(yè)，積極捐資扶助農村孤寡老人。代表黃紅英、賴(lài)文艷立足本職崗位，積極作為，工作受到肯定；代表何定武立足企業(yè)做大做強，在積極創(chuàng )稅的同時(shí)，還幫扶小企業(yè)做大；代表陽(yáng)生帶領(lǐng)村民積極開(kāi)展環(huán)境整治，建設楊家弄村“幸福屋場(chǎng)”，為街道環(huán)境整治工作打造了亮點(diǎn)。
（四） 拓寬載體營(yíng)造，代表履職辟新徑。在代表中繼續
開(kāi)展圍繞以“三聯(lián)”為主要內容的代表活動(dòng)，規定代表在年內要至少提一條合理化的建議；聯(lián)系走訪(fǎng)一次選民；為民辦一件實(shí)事好事；幫助一個(gè)后進(jìn)或樹(shù)立一個(gè)先進(jìn)。充分調動(dòng)代表履職熱情，企業(yè)代表立足本職，提供“創(chuàng )業(yè)就業(yè)指導服務(wù)”活動(dòng)；機關(guān)單位代表踐行群眾路線(xiàn)，走訪(fǎng)選民、服務(wù)群眾；村、社區代表工作在選區一線(xiàn)，切實(shí)做好上情下達和下情上達的工作。
（五） 立足服務(wù)選民，聯(lián)系群眾覓新途。今年，結合在
全街道開(kāi)展的“綜治夜談”活動(dòng)，人大工委號召代表積極參與夜談活動(dòng)。代表們與機關(guān)干部一道參加在原選區的群眾夜談活動(dòng)，收集民情民意，及時(shí)了解群眾的需求和存在的矛盾，調整好群眾情緒心態(tài)，進(jìn)一步拉近人大代表與群眾間的距離。今年以來(lái)，代表累計接待社區居民來(lái)訪(fǎng)358人；參加群眾夜談活動(dòng)28場(chǎng)次，邀請相關(guān)部門(mén)負責人針對群眾關(guān)心的民生問(wèn)題，進(jìn)行政策宣講并回答社區居民疑問(wèn)4次，街道結合熱點(diǎn)重點(diǎn)工作開(kāi)展活動(dòng)6次，代表服務(wù)群眾33次；代表工作聯(lián)絡(luò )站14名市人大代表累計走訪(fǎng)選民90多次。
今年，我街道人大工委雖做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但還存在不足，如工作方法創(chuàng )新不夠，在今后的工作中，我們將繼續密切聯(lián)系代表，多走訪(fǎng)代表，多調查研究，更好的服務(wù)代表，切實(shí)拓寬溝通渠道，為代表履職創(chuàng )造良好的環(huán)境，爭取街道人大工作的新進(jìn)展。
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