人力資源局勞資關(guān)系工作總結范文
一是完善了以預防為主的聯(lián)動(dòng)機制。從源頭預防勞資糾紛，取得明顯成效。廣泛開(kāi)展“送法上門(mén)”、“以案說(shuō)法”等系列普法宣傳活動(dòng)；突出重點(diǎn)開(kāi)展今年“金秋送法，收獲和諧”大型勞動(dòng)普法宣講活動(dòng)，組織19場(chǎng)培訓班培訓企業(yè)1354家。配合各級工會(huì )加大集體協(xié)商制度宣傳、指導力度，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。牽頭探索制定XX區建筑行業(yè)員工工資支付保證金制度，區政府已決定將《XX區建筑行業(yè)工資支付保證金制度實(shí)施辦法（送審稿）》上政府常務(wù)會(huì )討論，有望在全市率先出臺。建立健全企業(yè)數據庫，打造全方位監察監管處理跟蹤反饋信息平臺，掌握轄區企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)。通過(guò)日常巡查、舉報專(zhuān)查、專(zhuān)項檢查等形式，共巡查檢查企業(yè)10萬(wàn)家次，強化事前預防。審查集體合同177份，涉及企業(yè)11759家次、員工139078人次；審批特殊工時(shí)業(yè)務(wù)26宗，涉及勞動(dòng)者8000多人次。積極貫徹新修訂的《勞動(dòng)合同法》，依法審批勞務(wù)派遣行政許可10家企業(yè)。
二是提高了勞動(dòng)爭議案件處置成效。今年共接待處理信訪(fǎng)總量同比分別下降4.29%、3.68%。以勞動(dòng)關(guān)系矛盾調解中心為平臺，快速調解勞資糾紛，成功調解2431宗，調解成功率達92.79%，超出市局要求的調解率達85％的標準。加大案件審理力度，開(kāi)了16個(gè)夜間庭和31個(gè)周末庭，全年審結勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件1528件，其中裁決結案743件、撤訴結案302件、調解結案483件，撤調率為51.37%，法定審限內結案率為96.95%，當期結案率為113.94%。經(jīng)省勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )和省仲裁院考核驗收，仲裁院仲裁1庭被評為五星級仲裁庭。
三是維護了轄區勞資關(guān)系和諧穩定。加大勞動(dòng)監察執法力度，重大勞資糾紛同比分別下降了32.14%、56.60%，所有事件均得到及時(shí)有效平息，其中10宗事件中的員工訴求事項已經(jīng)得到妥善解決。及時(shí)妥善處理了區機掃所、京基蓮塘長(cháng)嶺工地等多起欠薪糾紛事件，未發(fā)生1起因重大勞資糾紛而引發(fā)的事件，維護了轄區社會(huì )和諧穩定。
今年初，全縣對今年重點(diǎn)民生工程進(jìn)行了安排部署，我局按照《關(guān)于印發(fā)
一、今年重點(diǎn)民生工程項目完成情況
根據《關(guān)于印發(fā)
�、褰M織開(kāi)展重大主題文化活動(dòng)
舉辦了“2013XX縣新年音樂(lè )會(huì )——俄羅斯模范交響樂(lè )團專(zhuān)場(chǎng)演出”、蒙古族春晚、“春的旋律”今年XX縣春節文藝晚會(huì )、元宵節大型社火展演及游戲游園活動(dòng)、“今年納吾肉孜節座談會(huì )”、“中國·新疆”XX縣2013枸杞產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇暨“百年精河”中外演出周“俄羅斯、阿根廷、巴西歐美多國歌舞晚會(huì )”“俄羅斯魔術(shù)雜技幽默嘉年華”“山西太原舞劇《牽手觀(guān)音》”、“百年精河”哈語(yǔ)晚會(huì )等重大節慶活動(dòng)�！懊利惥印钡谑龑脧V場(chǎng)文化藝術(shù)節如期開(kāi)幕，共舉辦開(kāi)幕式、“時(shí)代歡歌”文化能人曲藝展演、環(huán)湖賽開(kāi)幕式晚會(huì )、幼兒園、老干局、精河鎮、紀檢委專(zhuān)場(chǎng)等文藝演出12場(chǎng)次。開(kāi)展音樂(lè )大課堂15次，舉辦“和諧家園”周末舞會(huì )15次。積極開(kāi)展“走鄉村、送文化”送文藝演出下鄉活動(dòng)50場(chǎng)次。開(kāi)展了“軍民共建美好精神家園”赴邊防1連、2連、3連、4連開(kāi)展文化能人作品贈送，現場(chǎng)制作活動(dòng)。
存在的客觀(guān)問(wèn)題：今年，因“6·26”事件，全疆上下進(jìn)行維穩一級戒備，所有室內外集體活動(dòng)停止，影響了文化活動(dòng)的'正常開(kāi)展。
�、鎸�(shí)施“東風(fēng)工程”惠民工程。
我局扎實(shí)做好“東風(fēng)工程”配送工作，結合農牧民的需求，按照圖書(shū)目錄和額度，通過(guò)典型示范、督查指導等多種舉措，進(jìn)一步加強和規范“東風(fēng)工程”的管理。全縣5個(gè)鄉鎮文化站、3個(gè)社區、55個(gè)行政村有農家書(shū)屋、“東風(fēng)工程”書(shū)籍、雜志共123131冊，音像制品9512張，報紙3810份。今年5月，為全縣鄉鎮場(chǎng)發(fā)放了20個(gè)閱報欄。圖書(shū)館利用文化信息資源共享工程開(kāi)展電子讀書(shū)活動(dòng)12次。農家書(shū)屋管理規范，正常發(fā)揮作用。
�、鐚�(shí)施廣播電視“村村通”、“戶(hù)戶(hù)通”和“大喇叭”工程。
全力做好廣播電視“村村通”項目工程建設工作。今年，縣廣播電視臺繼續把“村村通”工程建設項目做為一項惠民工程嚴抓落實(shí)。今年年初，根據國家廣電總局和自治區廣電局的相關(guān)要求，截止目前完成了400套廣播電視“村村通“配套設備的安裝與發(fā)放任務(wù)。
今年以來(lái)，在市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心精心指導及就業(yè)所全體同志們的共同努力下，我所以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真地落實(shí)了市、區殘聯(lián)工作要點(diǎn)精神，推進(jìn)“十二五”規劃殘疾人就業(yè)任務(wù)目標的實(shí)施，全面落實(shí)就業(yè)扶持政策，加強基層就業(yè)服務(wù)工作，推進(jìn)就業(yè)服務(wù)規范化建設，加強殘疾人職業(yè)能力培訓提升，著(zhù)力促進(jìn)殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)。今年來(lái)我們主要做了以下工作：
一、繼續完善就業(yè)服務(wù)制度，加快推動(dòng)殘疾人上崗就業(yè)
�。ㄒ唬┓e極與用人單位聯(lián)系溝通，尋求新的就業(yè)崗位，多種形式促進(jìn)殘疾人就業(yè)。為了了解用人單位的用工需求，我們通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、把企業(yè)請進(jìn)職康參觀(guān)、電話(huà)聯(lián)系、招聘會(huì )等多種形式與用人單位聯(lián)系溝通。我們對百勝餐飲（深圳）有限公司，廣州百佳超級市場(chǎng)有限公司深圳分公司，沃爾瑪深國投百貨有限公司深圳中山分店，深圳百安居裝飾建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上崗殘疾人比較多的的用人單位進(jìn)行走訪(fǎng)，向用人單位對殘疾人事業(yè)的支持和對殘疾人的關(guān)愛(ài)表示感謝。通過(guò)查看用人單位的用工資料、召開(kāi)殘疾職工和用人單位負責人參加的座談會(huì )聽(tīng)取工作匯報等方式，認真細致地進(jìn)行工作回訪(fǎng)。一方面對殘疾職工的工資發(fā)放、社保購買(mǎi)、勞動(dòng)合同等相關(guān)用工資料進(jìn)行全面核查；另一方面，詳細聽(tīng)取殘疾人職工和用人單位在安全生產(chǎn)、工作環(huán)境、工資發(fā)放、社保購買(mǎi)，勞動(dòng)合同簽訂等工作情況的匯報。并對用人單位提出了具體的要求和建議，還和部分用人單位、殘疾人職工在工作環(huán)境、工作安排上進(jìn)行了深入的溝通協(xié)調，較好地解決了殘疾職工和用人單位在工作上存在的實(shí)際困難，受到了殘疾人職工和用人單位的好評。
我們還邀請了中海物業(yè)管理有限公司、XX市翠綠珠寶集團有限公司、XX市翠綠首飾股份有限公司等十家購買(mǎi)社區崗位殘疾人的用人單位到翠竹、黃貝等十個(gè)街道職康中心參觀(guān)。在各個(gè)街道職康中心工作人員的指引下，用人單位代表觀(guān)看職康中心的庇護工場(chǎng)、職業(yè)評估室、多功能室、計算機室等功能室，并詳細了解了各項功能及使用情況。一位企業(yè)人事部經(jīng)理感概地說(shuō)：我以為我們企業(yè)發(fā)了工資給這些殘疾人，就是我們在養著(zhù)這些殘疾人，沒(méi)有想到他們會(huì )呆在這樣一個(gè)個(gè)優(yōu)美的環(huán)境里，有空調，有免費午餐，有待崗補助，還有一批專(zhuān)業(yè)的職康師引導他們做一些力所能及的手工制品，參加文體活動(dòng)，深圳的殘疾人太幸福了。在職康的殘疾人也很高興，“老板”來(lái)看他們了，紛紛興奮地展示著(zhù)自己的手工制作。
5月“助殘日”，我們組織了XX市百勝餐飲（深圳）有限公司、XX市殘友科技軟件有限公司等23家企業(yè)、130名殘疾人參加X(jué)X市2013’“就業(yè)助殘”招聘大會(huì )。同時(shí)為了鼓勵企業(yè)多招殘疾人，我們認真貫徹落實(shí)就業(yè)扶持辦法，我們積極為XX市殘友動(dòng)漫文化發(fā)展有限公司、XX市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企業(yè)和集中就業(yè)企業(yè)，以及華潤萬(wàn)家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建陽(yáng)光發(fā)展（深圳）有限公司等12家超比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位向市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心申請用人單位就業(yè)環(huán)境改造和超比例獎勵，對56家安排上崗殘疾人的企業(yè)和179名上崗殘疾人分別給予養老保險和醫療保險補貼，共計補貼1190186.44元。極大地促進(jìn)了企業(yè)招聘殘疾人的熱情。
�。ǘ┩卣咕蜆I(yè)渠道，促進(jìn)殘疾人充分就業(yè)。通過(guò)探索開(kāi)展失業(yè)困難殘疾人待崗補貼工作，對失業(yè)在職康的的低保、低收入家庭，40、50殘疾人，我們除了給予每人每天20元待崗培訓補貼的基礎上，為其發(fā)放最低工資補貼和續買(mǎi)社保補貼，既妥善解決因企業(yè)經(jīng)營(yíng)等原因而帶來(lái)的殘疾人失業(yè)和社保難題，又積極為下崗失業(yè)等困難殘疾人創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。今年新增待崗補貼殘疾人34人。
�。ㄈ�(shù)典型，支持殘疾人多形式就業(yè)。樹(shù)立鄭衛寧、劉忠、楊鴿尉等殘疾人自主創(chuàng )業(yè)先進(jìn)典型，開(kāi)展殘疾人“十佳崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng )業(yè)之星”評選活動(dòng)，我區選送的李碧婷、鄭衛寧分別榮獲市殘聯(lián)“十佳殘疾人崗位能手” 、“十佳殘疾人創(chuàng )業(yè)之星”稱(chēng)號，激勵殘疾人愛(ài)崗敬業(yè)。積極組織殘疾人和殘疾人服務(wù)機構參加首屆XX市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng )業(yè)設計大賽，從活動(dòng)啟動(dòng)到現在已經(jīng)歷時(shí)5個(gè)月了，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、培訓、評選，我區從14個(gè)項目中選出10個(gè)項目參加市級比賽，其中有八個(gè)項目進(jìn)入市級決賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，有六個(gè)項目獲得大賽獎，我區也獲得了“優(yōu)秀組織獎”。通過(guò)組織好首屆XX市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng )業(yè)設計大賽，鼓勵和支持有創(chuàng )業(yè)愿望和創(chuàng )業(yè)能力的殘疾人自主創(chuàng )業(yè)，引導和支持社會(huì )力量參與創(chuàng )辦各類(lèi)扶殘助殘福利機構。扶持殘疾人自主創(chuàng )業(yè)，對自主創(chuàng )業(yè)的殘疾人于恒遠、黃建軍、徐毓臻等人，每人給予2萬(wàn)元的自主創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)資金扶持、第一年每月不低于1300元的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租金補貼及社保補貼；實(shí)施盲人按摩社區援助服務(wù)，在七個(gè)街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購買(mǎi)盲人按摩服務(wù)，市、區兩級共發(fā)放扶持經(jīng)費142800元，并解決了8名盲人殘疾人就業(yè)。
�。ㄋ模┨剿髦囟葰埣踩送叙B方式。為了改善智力、精神殘疾人及其他各類(lèi)重度殘疾人的生活狀況，我區開(kāi)展分類(lèi)托養服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展居家安養服務(wù)，大力開(kāi)展社區日間照料服務(wù)，針對265名殘疾人的申請情況，對行動(dòng)不便的殘疾人，我們主動(dòng)與評估中心聯(lián)系陪醫生上門(mén)評估，共計上門(mén)評估13次，評估人數54人。經(jīng)過(guò)評估符合托養條件的居家安養為111人，社區日間照料為36人，機構集中托養為17人。對符合托養條件的殘疾人建立檔案，做到不遺漏，無(wú)差錯。
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