調研的個(gè)人總結范文
轉眼間，一個(gè)星期的調研工作過(guò)去了。一個(gè)星期的調研實(shí)習只是時(shí)間大學(xué)生活中的一瞬間，但對于我們來(lái)說(shuō)卻是千金難買(mǎi)的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機會(huì )。我們的這次的調研工作是做商場(chǎng)超市的便利設施對消費者行為的影響情況，一個(gè)星期的實(shí)習，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長(cháng)的一部分，也是我們離開(kāi)象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調研中，我們的主要任務(wù)是分析商場(chǎng)超市的便利設施狀況、設計問(wèn)卷、實(shí)地調研和網(wǎng)絡(luò )調研、問(wèn)卷分析總結以及我個(gè)人的小組組長(cháng)的工作。
在調研開(kāi)始的第一天，我們便進(jìn)行了任務(wù)的分析，主要是分析商場(chǎng)超市現有便利設施的總體情況，然后結合消費者的需求進(jìn)行討論。一開(kāi)始，我們選擇了分析單個(gè)便利設施（手推車(chē)）的狀況對于商場(chǎng)超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著(zhù)手，只是傻傻的把老師上課的內容、書(shū)本上的內容和結合網(wǎng)絡(luò )搜索到信息進(jìn)行整合。后來(lái)和老師交流，才發(fā)現原來(lái)問(wèn)卷設計存在一定的問(wèn)題，調研的目的不明確，調研的對象過(guò)于簡(jiǎn)單無(wú)法突出總體情況等。這份調研所包含的痛惜也不可能作為主要的調查對象，同時(shí)老師也給出了方向性的指導，這對于我們下一步的調研工作具有重要的實(shí)質(zhì)性意義。而我們也順著(zhù)這個(gè)方向重新進(jìn)行了問(wèn)卷設計。而在接下來(lái)的工作中，我們保持了我們新的主題，同時(shí)結合商場(chǎng)超市的總體情況、老師的指引，設計了一份可行問(wèn)卷。這份問(wèn)卷也得到了我們小組的一致認可，認為這是一份有價(jià)值的問(wèn)卷。能夠起到引導消費，改變商場(chǎng)環(huán)境的的作用。
問(wèn)卷設計完成了，但是要如何開(kāi)展調研活動(dòng)也是一個(gè)值得討論的問(wèn)題，一開(kāi)始我們認為商場(chǎng)超市便利設施的調查應該深入社區進(jìn)行，但是我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )的搜索，發(fā)現在商場(chǎng)超市周邊調查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調查者在陌生人調查的顧慮，這無(wú)疑方便了我們的調研工作，同時(shí)也能讓我們的調研的數據更加的有參考性。
我們組員也深知，此次開(kāi)展的調研工作是我們這次實(shí)習的重點(diǎn)。上學(xué)期在統計學(xué)課程上有過(guò)一些實(shí)踐，但都是集中在學(xué)校進(jìn)行，但對于出去外面進(jìn)行調研，我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個(gè)超市，在超市周邊進(jìn)行隨機的調查。當然在整個(gè)調查過(guò)程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進(jìn)行調研，但是部分被訪(fǎng)問(wèn)者還是沒(méi)有很好的進(jìn)行配合啊，不過(guò)這個(gè)問(wèn)題也是我們小組在實(shí)地調研之前就預料到的結果，所以我們在進(jìn)行實(shí)地調研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續進(jìn)行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會(huì )成功的。當然我們人力和時(shí)間都有限，最后我們完成了一百多份的實(shí)地調研報告。對于我們來(lái)說(shuō)，也算是一個(gè)可以接受的結果。而在網(wǎng)絡(luò )調查部分，我們也進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查，題目和實(shí)地調研的一樣。不過(guò)對于網(wǎng)絡(luò )調查方面，我們發(fā)動(dòng)的對象主要是自己的親朋好友，所以在調查起來(lái)明顯比實(shí)地調研輕松得多。在整個(gè)問(wèn)卷的調查過(guò)程中也沒(méi)有出現什么意外，很快的完成了我們的小組規定的任務(wù)。
問(wèn)卷調查結束之后，對于我們來(lái)說(shuō)最為棘手的工作也算是來(lái)臨了，大家對于問(wèn)卷上收集到的信息如何做出一個(gè)中肯而且有利于商場(chǎng)超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數據是否為準確數據心存疑慮。但是我們都堅定的相信，我們調查的結果，一定是有利于商場(chǎng)超市改變自身便利設施來(lái)引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時(shí)間，寫(xiě)出了我們的最終報告，也算是對這次市場(chǎng)調研畫(huà)上一個(gè)完美的句號。
最后談?wù)勎易约�，我作為我們小組組長(cháng)。主要負責每天考勤工作和任務(wù)安排。在當組長(cháng)的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時(shí)時(shí)都會(huì )關(guān)組我們組調研的進(jìn)程以及的.狀況，和組員討論一下現有問(wèn)卷存在的問(wèn)題以及下一步進(jìn)行的工作。在某種程度上說(shuō)，我們組員都是平等的，不存在組長(cháng)以及組員的分級�？墒�，有時(shí)候，組長(cháng)也必須以一名組長(cháng)的身份來(lái)要求自己，由于有時(shí)候會(huì )遇到大家積極性都不高的情況、調研工作緩慢以及調研工作無(wú)法按照規定的時(shí)間進(jìn)行。這時(shí)候我必須要站出來(lái)，指導這些工作能夠順利的完成下去，同時(shí)也要保證小組隊內的團結。當然這些都是建立在共同討論的基礎上的，只有大家都團結一致，我們的調研工作才能順利的進(jìn)行下去。
這次的市場(chǎng)調研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會(huì )，通過(guò)這一周的實(shí)習，我受益匪淺，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程以及商場(chǎng)超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是要有一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程的意義，這些都是以前所不了解的。
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