關(guān)于如何寫(xiě)年終總結
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如何寫(xiě)年終總結1
一、標題要對
標題是文章的眼睛。
部門(mén)總結的標題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結，如《營(yíng)銷(xiāo)部XX年年度工作總結》；
大公司總結的標題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內容+總結，如：《關(guān)于金宇公司XX年年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話(huà)、套話(huà)要少。
部門(mén)總結引言：如：李總：現將營(yíng)銷(xiāo)部XX年年總結報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結引言：如：
公司領(lǐng)導：XX年年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績(jì)：成功實(shí)現了年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達到了歷史最好水平；成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù)，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點(diǎn)。
總結部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jì)，一定要認真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會(huì )存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準找對，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。
不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)
針對成績(jì)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應怎么辦？這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習和討論，制定出的.改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。（小部門(mén)總結可簡(jiǎn)單些）
光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認真的調研、沒(méi)有準確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認，感覺(jué)也很窩火。
寫(xiě)好工作年終總結，得到別人的承認，也說(shuō)明一年的工作得到了承認，以上僅做參考。
如何寫(xiě)年終總結2
年終總結是人們對一年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應用文體。年終總結包括一年來(lái)的:情況概述；成績(jì)和經(jīng)驗；存在的問(wèn)題和教訓；今后努力方向 。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細.這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析.
2.成績(jì)和缺點(diǎn).這是總結的中心.總結的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn).成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚.
3.經(jīng)驗和教訓.做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓.為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來(lái)認識.
4.今后的打算.根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.
年度總結如何寫(xiě)
一、 要充分認識到總結的要義�？偨Y是最好的老師，沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步，總結是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面地對自己成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領(lǐng)導看的'，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領(lǐng)導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀(guān)認真地總結。
二、 對一年來(lái)工作的回顧，對一年來(lái)各項工作的完成情況進(jìn)行總結，全面總結成績(jì)：各項計劃完成了多少、銷(xiāo)售指標（銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長(cháng)、產(chǎn)品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷(xiāo)商與消費者對品牌的滿(mǎn)意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒(méi)有、如果作為團隊領(lǐng)導還要總結團隊建設、培訓學(xué)習等方面的內容。
三、 分析取得成績(jì)的原因。沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基矗成績(jì)固然要全面總結，原因更要認真客觀(guān)分析：
1、 成績(jì)的取得客觀(guān)因素分析：行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會(huì )、公司所給予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導在具體方面的指導、同事的幫助。
2、 成績(jì)取得的主觀(guān)因素分析：自己對年度目標任務(wù)的認識和分解、自己對市場(chǎng)的前瞻性認識、自己的困難的挑戰意識、自己自我學(xué)習素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對市場(chǎng)變化的反應能力。
四、 分析導致工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀(guān)的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認識不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現工作質(zhì)量的持續提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。
一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、 主觀(guān)認識不足，思路不夠高度重視。
2、 自身沒(méi)有遠大理想與目標，對自己不能?chē)栏褚�，對下屬和自己過(guò)于放任。
3、 計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際。
4、 對計劃的分解不到位，執行和過(guò)程監控不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。
6、 產(chǎn)品結構、價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。
7、 團隊管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、 來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、 對當前形勢的展望與分析�？偨Y不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：
1、 外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、 內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、 下一年度工作計劃與安排�？偨Y上年工作當然是年度總結的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、 明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠。
2、 新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場(chǎng)發(fā)展目標、團隊建設目標、學(xué)習培訓目標。
3、 完成計劃的具體方法：團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結構的調整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規范管理、客戶(hù)關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng )新與高效傳播。
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