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薪酬工作年終總結

時(shí)間:2022-08-27 08:08:31 總結 我要投稿

薪酬工作年終總結

  薪酬管理在人力資源的重要組成部分。以下是薪酬工作的年終總結,一起來(lái)看看吧。

薪酬工作年終總結

  薪酬工作年終總結1

  光陰似箭,時(shí)間如梭。轉眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時(shí),也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結:

  一、工資核算及發(fā)放工作

  1、20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進(jìn)行存檔。

  2、同時(shí)完成成都銀行工資卡開(kāi)卡工作。辦理人員批量開(kāi)卡工作,共計17人。

  3、順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應發(fā));9月份9人計發(fā)37892。19元(應發(fā));10月份17人計發(fā)66209。92元(應發(fā));11月份18人計發(fā)70895。07元(應發(fā));12月份20人計發(fā)84855。32元(應發(fā));共計69人次計發(fā)293168。5元(應發(fā))。

  二、社會(huì )保險方面的工作

  1、社會(huì )保險開(kāi)戶(hù)工作。

  在公司領(lǐng)導及部門(mén)主管的支持與指導下,經(jīng)過(guò)與社保機構的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養老開(kāi)戶(hù),11月完成醫療保險等開(kāi)戶(hù)工作。

  2、社會(huì )保險核算及繳納工作。

  20xx年11月養老保險參保共3人計2244。76元;12月社會(huì )保險共7人計6960。26元;共計10人次9205。02元。

  3、社會(huì )保險增減及轉移工作。

  根據西安市社保中心繳費時(shí)間的規定及公司的規章制度,及時(shí)辦理社會(huì )保險的公司員工社會(huì )保險的轉移、增減員等變動(dòng)情況,同時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì )保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。

  三、勞動(dòng)合同方面的工作

  隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂人數如下:

  8月:4人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;

  9月:4人簽訂勞動(dòng)合同;

  10月:8人簽訂勞動(dòng)合同、2人簽訂保密協(xié)議;

  11月:1人簽訂勞動(dòng)合同;

  12月:2人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;

  共計:19人簽訂勞動(dòng)合同、4人簽訂保密協(xié)議。

  四、公司制度方面的工作

  完成營(yíng)業(yè)人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作;公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

  五、OA信息申報與其他工作

  1、按時(shí)完成新入職員工的OA賬號申請,協(xié)助員工使用OA操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用OA系統。

  2、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

  每一個(gè)好的員工都應對自己的工作內容認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對整個(gè)工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),出現了一些失誤。但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的.成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

  回顧過(guò)去,展望未來(lái)。對于過(guò)去得與失,我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì )繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

  薪酬工作年終總結 2

  在公司的人員調派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績(jì)效考核制度的制定及執行等方面的工作起著(zhù)重要的作用。忙碌的一年過(guò)去,以下是深圳地區人事主管年終總結資料,請閱覽:

  三年的時(shí)間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在公司各部門(mén)的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的,F將三年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結如下:

  一、公司人力資源管理體系的建立和完善

  1、公司組織架構的完善及人員編制的確定

  人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構,分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的.調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。

  2、公司管理制度體系的建立

  我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jì)效考核制度》。

  3、人事管理體系的確立

  人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jì)效考評制度草案,并不斷進(jìn)行調整和完善。

  二、職工人數的確定

  三年的經(jīng)營(yíng)中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個(gè)“管人”的部門(mén),只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來(lái)計算工資、個(gè)人所得稅、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數有誤,那接下來(lái)所作的都將會(huì )是無(wú)用功,而且還會(huì )為公司帶來(lái)災難性得損失。而公司在每年都會(huì )跟隨市場(chǎng)變化而不斷調整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線(xiàn)、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。

  三、公司人員招聘工作

  第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。

  四、培訓工作

  職工培訓主要體現在培訓費的提齲因為產(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到ISO9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來(lái)保持90%的合格率。然而,培訓會(huì )提升職工級別,經(jīng)過(guò)一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會(huì )出現職工級別過(guò)高的情況,給公司帶來(lái)沒(méi)必要的工資支出。這時(shí),裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會(huì )是最好的選擇。因此,在進(jìn)行培訓費用提取時(shí),還應做好來(lái)年裁減多余高級工人的賠償金。

  五、日常人事管理工作

  我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。

  總之,在公司市場(chǎng)運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門(mén)中起到了較好的引導模范作用。

  當然,在三年的工作中,我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在:

  1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;

  2、在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面,還有待加強;

  3、各部門(mén)的分工還不夠明確,有待跟進(jìn);

  4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。

  綜上所述,三年來(lái)人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

  薪酬工作年終總結3

  20XX年,是培訓中心站在新起點(diǎn)的一年,也是努力壯大自己穩扎穩打尋求發(fā)展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領(lǐng)導的指導下、周?chē)碌膸椭,積極工作,努力學(xué)習,認真完成了上級和中心領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),力求盡善盡美。下面,將我一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要總結,具體如下:

  一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作

  自從事薪酬管理工作以來(lái),我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統計工作、考核統計工作,并且在準確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎上,每月從OA中上傳當月工資單,讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對我個(gè)人工作的一種監督,督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認真、仔細。

  認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現加分獎勵,并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門(mén)別類(lèi)做好統計,隨時(shí)方便提供依據。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細臺帳,全年每個(gè)人每發(fā)一分錢(qián)都可以有賬可尋,如遇職工需要,可以隨時(shí)提供查詢(xún)。

  二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作

  截止20XX年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復雜,工資結構多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務(wù)派遣職工,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算,力求精準,然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進(jìn)行核算和分門(mén)別類(lèi),與財務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,保障職工薪酬能準時(shí)發(fā)放。同時(shí),也根據其績(jì)效考核情況測算績(jì)效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績(jì)效考核發(fā)放的具體工作,以最準確的數據、最快的速度,將薪酬測算出來(lái)到財務(wù)處,確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。

  三、完成各項工資清查工作和報表工作

  接上級要求,20XX年統計清查工作繁重復雜。今年,我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、20XX在職津貼補貼清理上報工作、20XX年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統計報表清查上報工作及20XX年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統計年報工作。這些統計工作政策性強,數據要求精確,內容繁瑣復雜,我加班加點(diǎn)查詢(xún)各種資料,確定各項數據,明確分類(lèi)、細致匯總、精益求精,較好地完成了領(lǐng)導安排的此項工作任務(wù)。

  四、薪級工資,公積金、個(gè)稅等測算發(fā)放工作

  根據要求,20XX年,完成職工薪級工資的核算上報,并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結構做統一細致的調整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴格按照文件,科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測算并實(shí)施,有效保障了職工福利的準時(shí)發(fā)放。

  五、工資檔案的整理核查校對工作

  平時(shí)做好日常工作以外,對于職工工資檔案,還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時(shí),翻閱大量過(guò)去的工資檔案資料及人員數據庫,精確時(shí)間、級別等各方面數據,做好工資檔案的整理工作。

  六、職工保險的繳納工作

  根據要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業(yè)保險,根據其收入水平為社保局提供數據,并對其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準確測算。

  七、評估費等核算發(fā)放工作

  作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進(jìn),多功能、可持續的發(fā)展的培訓中心,工作任務(wù)繁重,分類(lèi)也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員,核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法,細致的核算評估費、課酬、監考費等多項數據,并及時(shí)發(fā)放到員工手中。

  八、臨時(shí)用工薪酬管理工作

  鑒于單位建設發(fā)展對于一些專(zhuān)業(yè)臨時(shí)人員的大量需求,自年初就配合后勤部門(mén)管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放,深入細致了解其用工情況,并對每月酬金發(fā)放進(jìn)行統計并備檔。

  九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作

  人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會(huì )協(xié)助同事去完成本部門(mén)的其他各項工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓計劃,協(xié)助人教處同事組織了本部門(mén)及其他各部門(mén)的'崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學(xué)習,并且通過(guò)考試的形式檢驗了學(xué)習成果,很好的完成了20XX年度各項培訓計劃的實(shí)施。例如在20XX年軍訓會(huì )操中,和其他同事一起在半軍事化會(huì )操拍攝中做好前期準備和后期工作,并在其他職工離開(kāi)、所有工作結束后做好收尾工作等等。

  薪酬管理工作是一項細致的工作,關(guān)系著(zhù)職工的切身利益,需要嚴謹的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上,我堅持給一片微笑,一聲問(wèn)候,需要我辦的事項,及時(shí)給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20XX年,我認真遵守各項規章制度,在領(lǐng)導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是,工作中仍需繼續精進(jìn)業(yè)務(wù),彌補不足,不少地方有待提高增強。在20XX年也對自己提出了新的要求和改進(jìn):努力學(xué)習文件精神,掌握業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領(lǐng)導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導、同事的指導,完善自我,更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。

  薪酬工作年終總結4

  20XX年薪酬福利管理工作按照院整體目標和部署,堅持“兩低于”原則下合理使用工資總額,繼續注重薪酬的公平性和激勵性,培養、吸引和保留人才。同時(shí)遵照有關(guān)法,規范工資支付、保險辦理及其他特殊費用的管理。本年度薪酬福利管理的工作總結如下:

  第一、對下提供更好的政策服務(wù)和管理引導,對上提供更多的數據支持和分析建議,最大限度地發(fā)揮薪酬激勵作用。

  薪酬管理工作是一個(gè)政策性和實(shí)踐性很強的工作,按照院整體目標和部署,通過(guò)工資總額計劃預算與實(shí)施、院屬單位薪酬指導與調整、撰寫(xiě)全院20XX年上半年和全年薪酬分析報告、商談人力資源咨詢(xún)項目,來(lái)調整、改進(jìn)全院薪酬狀況,達到薪酬的合理使用、有效激勵。同時(shí)通過(guò)薪酬數據分析,為領(lǐng)導的全院戰略決策提供更多的支持和建議。

  1、工資總額計劃預算與實(shí)施。按照中央企業(yè)工資總額計劃(預算)管理要求,編制工資總額預算和人工成本預算。并按照院工資總額計劃,具體實(shí)施院屬單位勞動(dòng)工資計劃審批和控制。全年度工資總額在預算范圍內,使用狀況良好。

  2、院屬單位薪酬指導與調整。與院屬單位加強溝通,通過(guò)工資總額使用狀況分析,指導院屬單位合理使用、有效激勵。并根據年度實(shí)際情況,對院屬單位工資總額進(jìn)行了調整,使薪酬更具激勵性,更符合實(shí)際情況。

  3、根據北京市最低工資調整及時(shí)調整全院薪酬。做到了薪酬與市消費物價(jià)水平同步調整。

  第二、撰寫(xiě)全院20XX年上半年和全年薪酬分析報告,對全院薪酬體系進(jìn)行描述、診斷,發(fā)現問(wèn)題,著(zhù)手薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn)。

  全院20XX年上半年薪酬分析報告共50頁(yè)3.5萬(wàn)字,圖表71幅。全院20XX年全年薪酬分析報告共60頁(yè)4.4萬(wàn)字,圖表104幅。綜合運用人力資源部工資臺賬和財務(wù)統計數據,從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標等幾個(gè)方面,對全院的薪酬數據進(jìn)行詳盡的統計學(xué)分析,描述了全院整體薪酬狀況和人工成本狀況,有側重地剖析了院屬各單位薪酬結構,對全院職能、科研、實(shí)業(yè)、后勤四大系統的薪酬現狀進(jìn)行了比較分析,診斷了現行薪酬制度中的一些問(wèn)題,并做出了原因分析和相關(guān)合理化建議。

  該分析報告無(wú)論在分析手段、分析視角上,還是在分析深度、分析廣度上,均達到了一個(gè)新的高度。對我院人力資源工作,有著(zhù)如下三方面的意義:

  首先,該分析是對現有薪酬數據的二次加工,通過(guò)深入量化分析,將死的數據變成活的資料,有利于我們定量認識與定性認識結合,宏觀(guān)把握全院薪酬整體狀況。 其次,該分析是考量薪酬內部公平性、外部競爭力的直接基礎,通過(guò)已經(jīng)量化的分析數據可以很輕易地進(jìn)行比較,對于人力資源目標的實(shí)現有著(zhù)重要的意義。 最后,該分析中反映、揭示的一些問(wèn)題,為進(jìn)一步的薪酬體系優(yōu)化、改進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎上,結合薪酬分析中發(fā)現的問(wèn)題及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中反映的一些問(wèn)題,著(zhù)手對全院薪酬結構進(jìn)行調整、改進(jìn)。本年度我們已與專(zhuān)業(yè)人力資源咨詢(xún)機構進(jìn)行了多次接觸和前期準備工作,準備進(jìn)行下一步的人力資源改進(jìn),請專(zhuān)業(yè)的人力資源咨詢(xún)機構對我院進(jìn)行薪酬系統再設計。

  第三、精簡(jiǎn)化、程序化和規范化事務(wù)性工作,提高工作效率,保證工作準確度。 薪酬管理工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的工作,本年度共完成各項社會(huì )保險報表108份,對院屬單位保險結算表216份,報送工資數據量近1000條/月,每月平均外出4次以上。通過(guò)編制人力資源質(zhì)量管理手冊、規范程序、編制工資軟件、編制保險軟件、加強對外聘人員尤其是農民工的.管理、修訂規章制度等工作,對事務(wù)性工作進(jìn)行精簡(jiǎn)化、程序化和規范化,提高了工作效率,保證了工作準確度。

  1、編制人力資源質(zhì)量管理手冊,制定規范化工作程序。對薪酬工作進(jìn)行了程序化規范,實(shí)現了薪酬有效內控和規范管理。

  2、在院屬單位全面使用自編工資軟件。實(shí)現了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財經(jīng)資產(chǎn)管理部之間工資數據的電子化報送,提高了工作準確度,建立起了人力資源部工資臺賬,薪酬管理更加規范。

  3、使用自編社保軟件,改進(jìn)社保數據庫管理。做到社會(huì )保險的結算,使院屬單位保險收繳和交出明晰清楚。同時(shí),根據社保中心流程變化及時(shí)調整、修訂了社保經(jīng)辦程序,提高了工作效率。

  4、加強對院屬單位使用外聘人員尤其是農民工的管理。規范了外聘人員簽合同、上保險等手續,按北京市工資支付有關(guān)規定嚴格審核;同時(shí),對農民工清算到院金額及時(shí)結算,社會(huì )保險方面管理更加規范。

  5、人力資源部規章制度修訂工作。對已發(fā)布的規章制度進(jìn)行了整理、修訂,并新增一些制度。

  第四、樹(shù)立“以人為本”理念,貫徹落實(shí)為企業(yè)培養、吸引和保留人才的戰略目標,做好薪酬福利管理各項具體工作。

  薪酬福利管理崗位的主要工作內容可分為三個(gè)方面:薪酬管理、保險管理和福利管理。具體工作繁雜且與員工利益密切相關(guān)。這就要樹(shù)立“以人為本”理念,貫徹落實(shí)為企業(yè)培養、吸引和保留人才的戰略目標,按照國家和院里有關(guān)政策,做好薪酬福利管理具體工作。

  1、改進(jìn)服務(wù),加強溝通,熱情接待,認真解釋。對于更改定點(diǎn)醫院、異地安置、退休轉社保報銷(xiāo)等業(yè)務(wù),積極辦理,并做好解釋工作。

  2、對特殊情況,特別對待、個(gè)案處理。特別緊急重要的事情特事特辦。急為員工所急,全年幾次為特殊緊急事情單獨外出辦理。

  3、對復雜問(wèn)題,撰寫(xiě)報告、溝通解決。我院屬轉制企業(yè),人員類(lèi)別眾多,年代久遠,情況復雜,難以解決的遺留問(wèn)題較多。對于一些特殊事項,詳查資料,撰寫(xiě)報告,與有關(guān)部門(mén)溝通,尋求解決途徑。經(jīng)過(guò)細致工作多次溝通,大部分問(wèn)題得到妥善解決。

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人事薪酬工作總結06-21

薪酬績(jì)效工作總結04-05

績(jì)效薪酬工作總結05-26

薪酬體系設計者的年終總結11-09

薪酬管理年終總結(通用7篇)08-15

薪酬專(zhuān)員工作總結07-15

薪酬專(zhuān)員月工作總結04-07