品質(zhì)主管轉正工作總結

　　在品質(zhì)主管需要進(jìn)行轉正時(shí)需要寫(xiě)好相關(guān)的工作總結，那么應該如何寫(xiě)工作總結呢？下面一起來(lái)看看吧。

　　品質(zhì)主管轉正工作總結篇一：

　　一、述職期間的工作總結

　　1、述職期間的突出工作業(yè)績(jì)量化呈現(適用于可用數據來(lái)說(shuō)明的突出工作業(yè)績(jì))

　　1)一二分廠(chǎng)、E棟制程成品全檢數據對比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%，入職后9、10、11月平均不良率為0.05%，不良率大幅下降，下降幅度達40%。

　　2)制程重大異常：9、10、11月品質(zhì)巡檢共檢生11例品質(zhì)重大異常，其中9月份2例，10月份5例，11月份4例，均已督促相關(guān)人員進(jìn)行有效改善并結案;

　　3)一二分廠(chǎng)、E棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%;

　　4)客訴率：9、10、11月客戶(hù)投訴率均為0。

　　2、述職期間的突出工作業(yè)績(jì)典型案例剖析(適用于不能用數據來(lái)說(shuō)明的突出工作業(yè)績(jì))

　　1)一二分廠(chǎng)、E棟生產(chǎn)線(xiàn)標準化作業(yè)的推進(jìn)工作：之前各生產(chǎn)線(xiàn)6S差、地面臺面臟亂不堪，生產(chǎn)物料隨意掉在地上，員工作業(yè)無(wú)SOP或不按照SOP作業(yè)，拉上產(chǎn)品堆積嚴重、不良品沒(méi)有指定區域隨意丟放等，QC巡檢不良率達1.0-1.5%，標準化作業(yè)推進(jìn)以后各車(chē)間各線(xiàn)別發(fā)生了非常明顯的變化，10月份車(chē)間地面重新噴灑油漆整個(gè)車(chē)間看起來(lái)非常干凈，所有線(xiàn)別SOP全部更新，無(wú)SOP不作業(yè)，各流水線(xiàn)產(chǎn)品整齊有序，堆積現象大幅下降、QC巡檢不良率為0.6-0.8%，不良率大幅降低;

　　2)制定QC定點(diǎn)工序巡檢方案：根據不同線(xiàn)別不同產(chǎn)品狀況制定出重要巡檢工序，要求QC圍繞該線(xiàn)重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢，并將巡檢結果記錄于巡檢日報上。該方案可保證產(chǎn)線(xiàn)不會(huì )出現批量性不良，QC能時(shí)時(shí)把握產(chǎn)線(xiàn)品質(zhì)狀況并第一時(shí)間進(jìn)行處理;

　　3)產(chǎn)線(xiàn)每日6S問(wèn)題點(diǎn)爆光：10月份起每天不定時(shí)的對產(chǎn)線(xiàn)6S進(jìn)行巡檢，發(fā)現亮點(diǎn)及問(wèn)題點(diǎn)拍照取證，并制作成相關(guān)表格匯總發(fā)送相關(guān)責任人及部門(mén)最高領(lǐng)導，限時(shí)督促其責任人改善，對改善亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣;

　　4)質(zhì)量月活動(dòng)方案執行，運用人機料法環(huán)對生產(chǎn)線(xiàn)異常成立改善小組進(jìn)行專(zhuān)案改善，得到了公司上下領(lǐng)導及第三方供應商大力支持，取得圓滿(mǎn)成功;

　　5)優(yōu)化更新QC相關(guān)報表(巡檢日報、首件報表、成品檢驗報表等)

　　3、述職期間的基礎工作情況(崗位職責范圍內的基礎工作的推進(jìn)與建設)

　　1)人員管理與安排(各檢驗區員工工作紀律及工作安排，確認審核檢驗員每日檢驗報表，明確各QC崗位職責，對QC績(jì)效考核)維持好本科室正常良性運轉;

　　2)5S管理(各檢驗區域5S保持干凈整潔，區分要與不要，各區域定點(diǎn)定位標示，每日不定時(shí)巡查)

　　3)制程品質(zhì)的改善與推進(jìn)、提升生產(chǎn)制程良率，異常的追蹤及突發(fā)事件的處理;

　　4)協(xié)助生產(chǎn)線(xiàn)順利進(jìn)行生產(chǎn)，保證產(chǎn)線(xiàn)在制造過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運行;

　　5)對生產(chǎn)高發(fā)不良及重復性不良致命性不良組織召集生產(chǎn)、品質(zhì)技術(shù)部、工程技術(shù)部、研發(fā)等部門(mén)商討對策分析改善;

　　6)執行品質(zhì)中心各項品質(zhì)制度和質(zhì)量方針;

　　7)對員工的相關(guān)培訓教育工作，提升檢驗員專(zhuān)業(yè)技能及理論水平;

　　8)高效地配合完成領(lǐng)導交待的其它工作。

　　二、到新崗位后的工作目標、行動(dòng)步驟與方案，需附工作計劃推進(jìn)甘特圖

　　工作目標1：

　　帶領(lǐng)一二分廠(chǎng)、E棟QC團隊依照QC工程圖作業(yè)指導書(shū)檢驗規范等對生產(chǎn)線(xiàn)制程品質(zhì)進(jìn)行管控，制程不良率目標≤1000ppm;入庫合格率目標99%;客訴率目標：每月≤1件，每季度≤2件。

　　對應的行動(dòng)方案：

　　1)制作出相應的QC標準作業(yè)指導書(shū);2)要求QC依照作業(yè)指導圍繞產(chǎn)線(xiàn)重要工序按照時(shí)間頻率重點(diǎn)巡檢， 3)要求產(chǎn)線(xiàn)嚴格按照標準化進(jìn)行作業(yè)。 工作目標2：培養一支強意識、高效率的QC團隊; 對應的行動(dòng)方案： 1)定期對各QC進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，理論知識水平培訓， 2)提倡團隊合作精神，強調團隊配合優(yōu)勢， 3)培養QC人員品質(zhì)意識， 4)培訓QC對有品質(zhì)隱患的產(chǎn)品做好預防措施并及時(shí)處理，

　　優(yōu)點(diǎn)：1、善于學(xué)習和總結;2、求真務(wù)實(shí)、有責任感;3、不怕苦不怕累，敢于挑戰;4，分析能力強;5，從事品質(zhì)工作多年，經(jīng)驗豐富，能更快的學(xué)習適應現在的工作;

　　存在的不足： 1、對LED產(chǎn)品及工序還不是很了解 。

　　改進(jìn)措施：多閱讀LED相關(guān)書(shū)籍撐握相關(guān)國標參數，去生產(chǎn)現場(chǎng)了解各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，向經(jīng)驗豐富的同事汲取經(jīng)驗、虛心學(xué)習。

　　四、公司建設與發(fā)展的合理化建議

　　通過(guò)三個(gè)月來(lái)的.學(xué)習和實(shí)踐工作，我對公司有了更進(jìn)一步的認識和了解，作為一名品質(zhì)管理人員，期望雷士產(chǎn)品質(zhì)量更進(jìn)一步，以下是我個(gè)人對公司的一些建議：

　　1) 加強供應商管理，嚴格把握來(lái)料品質(zhì)，降低返工率，尤其是一些代加工的產(chǎn)品，來(lái)料品質(zhì)批量性不良，但為了生產(chǎn)計劃往往采取特采形式流入產(chǎn)線(xiàn)挑選使用，浪費了大量人力物力，如果某一環(huán)節出現問(wèn)題，導致客戶(hù)投訴退貨，將對我們公司形象造成無(wú)法估量的損失;

　　2) 建立健全供應商來(lái)料考核管理制度，品質(zhì)協(xié)同采購計劃工程等部門(mén)定期對供應商進(jìn)行綜合考核評分(如價(jià)格、來(lái)料合格率、退貨批次率、交期準時(shí)率等等)，對評分較低的要求限時(shí)整頓改善，評分差的給予降低訂單量或直接取消訂單;

　　3) 建立健全好的管理制度，建立新的績(jì)效考核制度(為一線(xiàn)普通員工設立績(jì)效獎金0-200元)讓員工主動(dòng)改變自己的不良行為，可以激勵員工的工作熱情、工作心態(tài)，從而達到強化管理員工的目的;

　　4) 復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單思考，簡(jiǎn)單操作，對那些復雜的管理制度進(jìn)行適當修改，所有制度首尾相應，環(huán)環(huán)相扣，避免事情重復發(fā)生、重復解決，減少資源浪費;

　　5)多增加相應的內部技能培訓及外部團隊拓展訓練，可以增加員工的專(zhuān)業(yè)知識及團隊精神。

　　以上的一些個(gè)人建議，希望對公司的建設與發(fā)展有所幫助。

　　品質(zhì)主管轉正工作總結篇二：

　　轉正申請書(shū)

　　尊敬的公司領(lǐng)導：

　　本人于20xx年9 月13 日進(jìn)入公司，擔任品管部經(jīng)理一職，至今已滿(mǎn)一個(gè)月。

　　首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給我提供了平臺，給予體現自我、提高自我的機會(huì )。在這一個(gè)月來(lái)感謝領(lǐng)導和各位同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個(gè)大家庭。

　　作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵，身為江宇的一員感到無(wú)比自豪的同時(shí)又感受到挑戰與壓力并存�，F將品質(zhì)部工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、積極配合各個(gè)項目工作

　　1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導與技術(shù)支持；

　　2、通過(guò)收集業(yè)主投訴及意見(jiàn)、現場(chǎng)檢查、督導找出各服務(wù)中心存在的差距，提出整改要求，并落實(shí)責任人，完成時(shí)間；

　　3、組織部門(mén)人員對各小區物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查，并跟蹤、落實(shí)各相關(guān)責任人按要求進(jìn)行整改；

　　4、配合各個(gè)服務(wù)中心定期組織的專(zhuān)業(yè)培訓，提高員工業(yè)務(wù)技能；

　　5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分，編寫(xiě)江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。

　　二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規范管理機制。

　　“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中，我們還將全面進(jìn)行導入和推廣。通過(guò)全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。 “三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細致，反應更為快捷；使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　三、日常品質(zhì)檢查

　　每月定期組織公司品質(zhì)檢查，嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，做到公平、公正，截止目前完成各類(lèi)品質(zhì)檢查11次，質(zhì)量不符合項63單，在整改期限內，已整改完成25單。

　　以后的工作如何做？怎樣做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理？

　　首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉變”、“四個(gè)做到”。

　　“一個(gè)原則”就是為公司分憂(yōu)，為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以公司領(lǐng)導提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍建設。

　　“三個(gè)轉變”就是實(shí)現由管理型工作向服務(wù)型工作的轉變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。

　　“四個(gè)做到”就是：

　　第一、提高自己的綜合素質(zhì)；

　　第二、銳意進(jìn)取、增強改革創(chuàng )新意識，全面推動(dòng)物業(yè)公司各項工作上臺階上水平； 第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調好與公司各部門(mén)之間的關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；

　　第四、廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召部門(mén)、影響部門(mén)、帶動(dòng)員工，增強“品質(zhì)部”的凝聚力、戰斗力。

　　在江宇物業(yè)工作的一個(gè)多月的時(shí)間里，我切身感受到了這個(gè)團隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念，我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展，我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì)，特提出轉正申請，希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員，用我所掌握的知識，與大家一道創(chuàng )新，共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。

　　         此致

　　敬禮

　　申請人:

　　20xx-10-15

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