2020年全國導游資格考試考生須知
按照文化和旅游部的統一部署，2020年全國導游資格筆試定于11月14日進(jìn)行。11月6日9:00起，廣大考生可通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統下載并自行打印準考證。下面和小編一起來(lái)看2020年全國導游資格考試考生須知，希望有所幫助！
2020年全國導游資格考試（筆試）
考生須知
一、考試科目及時(shí)間
第一部分：科目一“政策與法律法規”、科目二“導游業(yè)務(wù)”；
考試時(shí)間：2020年11月14日09:00—10:30，考試時(shí)長(cháng)90分鐘。
第二部分：科目三“全國導游基礎知識”、科目四“地方導游基礎知識”；
考試時(shí)間：2020年11月14日10:30—12:00，考試時(shí)長(cháng)90分鐘。
第一部分結束后，考試系統將自動(dòng)進(jìn)入第二部分。
二、答卷方式
閉卷，所有試題通過(guò)計算機完成答題，試題全部為客觀(guān)題。
第一部分：試卷總分100分，共165題：
其中判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項選擇題90題，每題0.5分，共45分；多項選擇題35題，每題1分，共35分。
第二部分：試卷總分100分，共165題：
其中判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項選擇題90題，每題0.5分，共45分；多項選擇題35題，每題1分，共35分。
考生答題進(jìn)入第二部分之后將無(wú)法返回第一部分答題。
三、答題注意事項
�。ㄒ唬┰囶}全部為客觀(guān)題；
�。ǘ┛忌蛇x擇“標記本題”按鈕進(jìn)行標記，方便考生根據標記及時(shí)回到標記試題進(jìn)行試題檢查；
�。ㄈ┛忌挥性诖_認所有試題全部答完并要交卷時(shí)，才可點(diǎn)擊“結束考試”按鈕進(jìn)行交卷。
四、考場(chǎng)紀律
�。ㄒ唬╅_(kāi)考前50分鐘，考生憑本人準考證和有效期內的身份證件進(jìn)入考場(chǎng)，有效期內的身份證件必須和報名時(shí)所提交的有效證件一致，經(jīng)監考人員核對無(wú)誤后，由考場(chǎng)考務(wù)管理人員對考生逐一進(jìn)行現場(chǎng)拍照，完成身份校驗，按照監考人員指定的座位號入座，將準考證和身份證放置在桌面上，以備檢查�？荚囬_(kāi)始15分鐘后，考生不得進(jìn)入考場(chǎng)參加考試，11:30之前不得交卷離場(chǎng)。有效身份證件包括：居民身份證、中華人民共和國港澳臺居民居住證、港澳居民來(lái)往內地通行證、臺灣居民來(lái)往大陸通行證。
�。ǘ┛忌M(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，應將除準考證、身份證之外的其他物品(手機應設置成關(guān)機）存放在監考人員指定的物品存放處，違者按違紀處理。
�。ㄈ┛忌雸�(chǎng)后，在登錄界面輸入準考證號進(jìn)行考試登錄，并核對考試機屏幕顯示的照片、姓名、性別、準考證號和身份證號，仔細閱讀《考生須知》及《考生健康承諾書(shū)》，等待考試開(kāi)始�？忌绨l(fā)現信息有誤，應舉手向監考人員示意，并聽(tīng)從監考人員的安排進(jìn)行現場(chǎng)登記處理。
�。ㄋ模┛忌鷳杂X(jué)遵守考場(chǎng)秩序，尊重考試工作人員，自覺(jué)接受監考人員的監督和檢查，保持考場(chǎng)安靜，遇到問(wèn)題應舉手向監考人員示意，不準在考場(chǎng)內吸煙或吃東西。
�。ㄎ澹┤缈荚嚈C出現運行故障等異常情況，考生應舉手示意，請監考人員幫助解決，不得自行處置。在異常情況處置期間，考生應在座位上安靜等待，聽(tīng)從監考人員和考試工作人員的安排與引導。不允許監考或技術(shù)人員幫助操作考試界面，或對題意做解釋、提示。嚴禁故意關(guān)機或自行重新啟動(dòng)計算機以及其它惡意操作行為。
�。╅_(kāi)考15分鐘后未在考試機上登錄的考生，視為缺考，考試系統將不再接受該考生登錄。
�。ㄆ撸┛颇恳�、二合并考試，科目三、四合并考試�？忌诳荚嚻陂g（09:00—12:00）不得隨意離場(chǎng)。
�。ò耍┛荚嚱Y束時(shí)，系統自動(dòng)為所有未交卷的考生統一交卷。提前結束考試退場(chǎng)者不得在考場(chǎng)附近逗留、喧嘩。
�。ň牛┛忌蛭窗匆蟛僮髟斐傻囊磺泻蠊煽忌救俗载�。
五、違紀情況處理規定
考生在考試期間違紀、違規的`，按照《全國導游資格考試管理辦法（試行）》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。
第二十一條 參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監考老師提醒后不改正的，該科考試成績(jì)按零分處理，并在一年內不得報名參加資格考試：
(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的；
(二)在考場(chǎng)或者其他禁止的范圍內，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場(chǎng)秩序的行為的；
(三)未按規定攜帶手機、信號接聽(tīng)器等電子通訊、存儲、攝錄設備的；
(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場(chǎng)的；
(五)未經(jīng)考場(chǎng)工作人員同意在考試中擅自離開(kāi)考場(chǎng)的；
(六)幫助他人作答，縱容他人抄襲的；
(七)抄襲與考試內容相關(guān)材料的；
(八)其他一般違紀違規行為。
第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績(jì)按零分處理，并在兩年內不得報名參加資格考試，導游從業(yè)人員存在以下違紀違規行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導游從業(yè)人員信息管理系統；并可注銷(xiāo)該從業(yè)人員的資格證書(shū)，三年內不受理其報名申請。
(一)教唆或組織團伙作弊的；
(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的；
(三)使用攝錄設備獲取考試內容的；
(四)使用手機、手表、等電子通訊、儲存設備接聽(tīng)、接收、查看考試信息的；
(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的；
(六)蓄意報復考試工作人員的；
(七)惡意操作導致考試無(wú)法正常運行的；
(八)其他嚴重違紀違規行為。
六、其他
考生須妥善保管好準考證（紙質(zhì)檔、電子檔），以備考試和領(lǐng)取資格證之用�？荚嚠斕炜忌缥磾y帶準考證，將不能進(jìn)入考場(chǎng)。
2020年全國導游資格考試（面試）
考生須知
一、考試時(shí)間（以準考證為準）
二、考試地點(diǎn)（以準考證為準）
三、考試要求（詳見(jiàn)《考試大綱》科目五所在省份章節）
四、必備證件
本人準考證、身份證、本地健康碼綠碼是參加面試的必備證件，請考生考前確認是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。
五、其他事項
1.考試結果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。2021年3月1日9:00時(shí)起考生可登陸全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統查詢(xún)考試結果。
2.考生須妥善保管準考證，以備領(lǐng)取資格證之用。
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