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導游考試模擬試題（精選21套）
在社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域，我們或多或少都會(huì )接觸到試題，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。什么樣的試題才是好試題呢？下面是小編幫大家整理的導游考試模擬試題（精選21套），希望能夠幫助到大家。
導游考試模擬試題 1
2018年導游資格考試《實(shí)務(wù)》習題(二)
1[簡(jiǎn)答題]客人行李抵飯店，地陪在清點(diǎn)時(shí)，發(fā)現少了一件，導游應怎樣處理 ?
�、偈紫扰c領(lǐng)隊共同查清丟失的行李是誰(shuí)的
�、谠僬沂д吡私庑欣畹拇笮∫幐�、顏色、面料質(zhì)地等并做好客人的安慰工作
�、壅堁哼\行李員迅速查找，是否混雜在其它團隊行李中，或送到其它飯店去了
�、苄欣钫业胶�，應迅速送交客人手中：
�、萑缭趹业姆秶鷥任凑业�，則要請全陪協(xié)助領(lǐng)隊與上一站旅行社聯(lián)系查找
�、奕缧欣钪杏匈F重物品，地陪應盡快向部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報，以引起重視，協(xié)助查找
�、呖傊�，要想客人之所想，急客人之所急。
2[簡(jiǎn)答題]旅游團里有客人走失，導游應如何處理 ?
�、僭谟斡[點(diǎn)及其附近仔細尋找。如不影響搭乘火車(chē)、飛機或輪船等長(cháng)途交通工具的話(huà)，可適當延長(cháng)在該游覽點(diǎn)的等候時(shí)間
�、谙虍數毓膊块T(mén)報告，請協(xié)助查找
�、叟c此同時(shí)，將情況報告社部門(mén)經(jīng)理，以協(xié)同查找
�、芘c飯店服務(wù)臺聯(lián)系，查詢(xún)客人是否己自己回去
�、萑缬绊懘畛嘶疖�(chē)、飛機或輪船等長(cháng)途交通工具，則應留下全陪或領(lǐng)隊繼續尋找和等候，找到后就近乘出租車(chē)追上團隊，地陪先把其他客人送住機場(chǎng)、車(chē)站或碼頭
�、迊G失人員情況，應在團隊離開(kāi)后及時(shí)請計調部或有關(guān)部門(mén)通知下一站旅行社
�、呋氐缴缋锖�，地陪應將處理結果及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導并寫(xiě)出書(shū)面報告。
3[簡(jiǎn)答題]在送團赴火車(chē)站、飛機場(chǎng)或碼頭的路上，如遇交通堵塞，導游應怎樣處理 ?
�、谝晻r(shí)間長(cháng)短，是否允許等候
�、廴缍虝r(shí)間內不能通車(chē)，應設法繞道行駛，盡快趕往車(chē)站、機場(chǎng)或碼頭
�、墼谌�(chē)處理中，應爭取交警的支持
�、茉诳赡艿那闆r下，應將交通堵塞情況報告社領(lǐng)導，以請示辦法。
4[簡(jiǎn)答題]入境旅游團即將離開(kāi)某地赴下一站旅游，但一位客人因病住院不能隨團活動(dòng)，應怎樣處理?
�、俳哟玳_(kāi)具患病情況證明
�、诘嘏愫皖I(lǐng)隊攜團體簽證和患者本人護照前往市公安局出入境管理處，辦理分離簽證手續， 并為患者辦理單獨旅行簽證
�、壅堫I(lǐng)隊備好辦理手續的'費用
�、茉谇巴簿殖鋈刖彻芾硖幥�，應電話(huà)聯(lián)系以便安排接待。
5[簡(jiǎn)答題]在旅游旺季，如旅游團不能及時(shí)住進(jìn)預訂的飯店，旅游者有意見(jiàn)怎么辦 ?
�、傧扰c領(lǐng)隊聯(lián)系，講明實(shí)際困難，做好工作，請求領(lǐng)隊協(xié)助工作
�、趯⒆〔贿M(jìn)房的真實(shí)情況向全團客人耐心說(shuō)明，求得諒解
�、圻m當調整節目安排，可先讓客人游覽并聯(lián)系在其它飯店用餐，按飯店告知的時(shí)間帶客人進(jìn)店下榻
�、芫陌才庞斡[，認真導游講解，以一流服務(wù)，穩定客人情緒，做好工作
�、菡埳珙I(lǐng)導出面做工作，如宴請或贈送紀念品，總之要千方百計轉化客人情緒。
導游考試模擬試題 2
2022年導游資格證考試科目四考試練習試題
一、判斷題（正確的選A，錯誤的選B）
1、天津人口最多的民族是滿(mǎn)族。（ ）
2、天津天后宮是中國最北媽祖廟、世界三大媽祖廟之一。（ ）
3、薊州區中上元古界地質(zhì)剖面是我國第一個(gè)國家級地質(zhì)剖面自然保護區。（ ）
4、河北民間歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式與內容。（ ）
5、河北承德避暑山莊是我國現存最大的園林。（ ）
6、關(guān)漢卿被尊崇為中國戲曲的開(kāi)山鼻祖。（ ）
7、山西晉菜基本風(fēng)味以甜酸為主，咸香為輔。（ ）
8、內蒙古高原是中國的第三大高原。（ ）
9、白食在蒙古語(yǔ)里叫“烏蘭伊德”，是蒙古人待客的最高禮遇。（ ）
10、蒙古族的白色哈達是獻給珍貴客人的，藍色哈達是獻給一般客人的。（ ）
二、單項選擇題（每題只有1個(gè)正確答案）
1、天下第一藥市是河北的（ ）
A.鳳凰山廟會(huì )
B.蝸皇宮奶奶廟會(huì )
C.安國藥王廟會(huì )
D.蔚縣廟會(huì )
2、地勢為“兩山夾一川”是（ ）
A.四川
B.山東
C.山西
D.湖北
3、華北最高峰是（ ）葉頭峰，海拔達3058米
A.賀蘭山 B.華山 C.五臺山 D.太行山
4、（ ）被譽(yù)為“華夏文明的搖籃”，素有“中國古代藝術(shù)博物館”、“文獻之邦”的美稱(chēng)
A.河南
B.陜西
C.山西
D.山東
5、中國歷史巨篇《資治通鑒》的`作者是（ ）
A.司馬遷 B.司馬光
C.司馬炎 D.司馬相如
6、被譽(yù)為“東方彩塑藝術(shù)寶庫”的是（ ）
A.懸 空 寺 B.五 臺 南 禪 寺
C.平 遙 雙 林 寺 D.解 州 關(guān) 帝 廟
7、（ ）是中國第三大省
A.新疆 B.西藏
C.青海 D.內蒙古
8、（ ）1206年建立了大蒙古國
A.努 爾 哈 赤 B.成 吉 思 汗
C.松 贊 干 布 D.耶 律 大 石
9、蒙古族的長(cháng)篇敘事史詩(shī)（ ）
A.《丹珠爾》 B.《甘珠爾》
C.《江格爾》 D.《蒙古秘史》
10、京派小說(shuō)傳人中，被稱(chēng)為“中國最后一個(gè)士大夫”的是（ ）
A.汪曾祺 B.劉紹棠
C.老舍 D.華世奎
導游考試模擬試題 3
2018年導游資格考試《實(shí)務(wù)》習題答案(4)
單項選擇題
1 導游服務(wù)工作的中心環(huán)節是( )。
A. 參觀(guān)游覽服務(wù)
B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐
C. 核對商定日程
D. 人店服務(wù)
【參考答案】A
2 一般先給結論，再講具體事實(shí)的導游服務(wù)方式，比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后，應保存( )以備查驗。
A. 委托書(shū)
B. 托運單
C. 托運費收據
D. 以上幾項的復印件
【參考答案】D
4 在旅行過(guò)程中，如發(fā)生交通事故，導游員首先應( )。
A. 保護旅游者安全
B. 保護現場(chǎng)
C. 安撫旅游者
D. 報警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團在上海短暫旅游，原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動(dòng)計劃，要求當晚就住上海，這時(shí)導游員( )。
A.可以直接對客人說(shuō)：“不行，日程已安排好，不能改變�！�
B. 找到領(lǐng)隊，請他來(lái)做這部分人的`工作，說(shuō)明更改確實(shí)有困難，請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D. 征詢(xún)所有人的意見(jiàn)，最后由領(lǐng)隊決定
【參考答案】B
6 導游人員對旅游產(chǎn)品具有( )。
A. 承上啟下、連接內外、協(xié)調左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標志和主導的作用
D.反饋和擴散的作用
【參考答案】D
7 一位導游人員在客人都想午休時(shí)仍舊不厭其煩地大談特談，這一點(diǎn)違背了導游語(yǔ)言 的( )。
A. 規范性
B. 道德性
C. 適應性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團游覽的導游應扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂(lè )活動(dòng)方面提出個(gè)別要求時(shí)，導游員應本著(zhù)“合理而可能”的原則，妥善處理。下列處理方式中不恰當的是( )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動(dòng)時(shí)，地陪告之若時(shí)間許可，有可能調換
B. 客人提出自費參加別的活動(dòng)，地陪馬上答應，并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂(lè )場(chǎng)時(shí)，地陪及時(shí)提醒客人注意安全
D. 客人請地陪一同去不健康的娛樂(lè )場(chǎng)所，地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國于( )年建立了全國導游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
導游考試模擬試題 4
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考試模擬試題
1、中國四大名硯中，產(chǎn)于廣東的是（ ）
A.歙硯
B.澄泥硯
C.洮河硯
D.端硯
2、杭州第一個(gè)大型主題公園是（ ）
A.杭州世界休閑博覽園
B.未來(lái)世界
C.宋城
D.梁祝文化公園
3、 天臺宗又稱(chēng)（ ）
A.蓮宗
B.佛心宗
C.日蓮宗
D.法華宗
4、云南西雙版納自然保護區主要保護（ ）
A．亞熱帶生態(tài)系統
B．溫帶山地生態(tài)系統
C．熱帶自然生態(tài)系統
D．亞熱帶常綠闊葉林
5、某旅行社與劉某采用該社提供的格式條款訂立合同，由于對格式條款理解不一致，因有兩種以上解釋而發(fā)生爭議時(shí)，應當（ ）解釋。
A、本著(zhù)公平的`原則
B、作出不利于旅行社一方的
C、按照通常理解予以
D、由上級主管部門(mén)做出
6、我國陶瓷制作工藝的鼎盛時(shí)期是在（ ）
A、東漢時(shí)期
B、隋唐時(shí)代
C、宋代
7、蒙古包是（�。⿲γ晒抛迥撩褡》康姆Q(chēng)呼。
A．漢族
B．滿(mǎn)族
C．蒙古族
8、“戰國七雄”不包括（ ）
A.秦
B.晉
C.燕
D.楚
9、“狀元、會(huì )元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級第一名（ ）
A.院試、鄉試、殿試
B.鄉試、殿試、會(huì )試
C.會(huì )試、殿試、鄉試
D.殿試、會(huì )試、鄉試
10、山東曲阜大成殿的臺基為（ ）
A.普通臺基
B.較高級臺基
C.單層須彌座
D.多層須彌座
【答案】
1～5：DCDCB
6～10：CBBDD
導游考試模擬試題 5
2022年導游資格證科目二怎么復習？導游資格證科目二考前練習
1、為了防止發(fā)生誤船事故，導游人員應帶團提前（ ）分鐘到達碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導游服務(wù)程序是指從地陪接站開(kāi)始，到旅游團離開(kāi)本地并做完善后工作為止的工作程序。 （ ）
A．正確
B．錯誤
3、中國現代旅游初創(chuàng )時(shí)期導游員隊伍的顯著(zhù)特點(diǎn)是（ ）
A．數量很多，素質(zhì)不高
B．數量很多，整體素質(zhì)下降
C．數量不多，素質(zhì)很高
D．數量不多，素質(zhì)不高
4、在旅游業(yè)，更經(jīng)濟更有效的宣傳方式是（ ）
A．廣告宣傳
B．旅游者的口頭宣傳
C．導游宣傳
D．旅行社宣傳
5、乘坐火車(chē)離站的散客旅游者，導游應掌握好時(shí)間，使其提前（ ）到達車(chē)站。
A.30分鐘
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.3小時(shí)
6、旅客在航班離站時(shí)間24小時(shí)之前申請退票，收取票價(jià)（ ）的退票手續費
A.10％
B.20％
C.5％
D.30％
7、我國的文物級別劃分的`依據是（ ）
A．文物的觀(guān)賞、歷史、文化價(jià)值
B．文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值
C．文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值
D．文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨到之處，給旅游者留下突出印象的導游手法稱(chēng)為（ ）
A.引而不發(fā)法
B.由點(diǎn)及面法
C.引人人勝法
D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
9、根據規定，中國公民人出境，每人每次攜帶的人民幣限額為（ ）
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機（車(chē)、船）事故中，屬于旅游責任事故的有（ ）
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車(chē)發(fā)生故障
D.旅游行程過(guò)緊
【答案】
1～5：B B CBB
6～10：CDDCA
導游考試模擬試題 6
2018年導游資格考試《導游實(shí)務(wù)》試題及答案(2)
1、新中國第一家旅行社是( )。
A、1923年創(chuàng )辦的上海商業(yè)銀行旅行部
B、1927年組建的中國旅行社
C、1949年營(yíng)業(yè)的福建廈門(mén)的華僑旅行社
D、1957年成立于北京的華僑旅行服務(wù)社
2、導游人員的`服飾穿著(zhù)要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是( )。
A、時(shí)間
B、場(chǎng)合
C、身份
D、地點(diǎn)
3、在下列服務(wù)類(lèi)型中，導游人員應向游客提供的基本服務(wù)是( )。
A、講解服務(wù)
B、個(gè)性化服務(wù)
C、規范化服務(wù)
D、超值服務(wù)
4、旅游者上車(chē)后，導游員應有禮貌地清點(diǎn)人數，最好采用( )的方式進(jìn)行。
A、報客人姓名或客人自我介紹
B、從第一排走到最后一排清點(diǎn)
C、用手指直接指著(zhù)人清點(diǎn)
D、在心里默數
5、在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循( )的原則進(jìn)行綜合分析。
A、合理而可能
B、維護游客合法權益
C、經(jīng)濟效益和社會(huì )效益相結合
D、安全第一
6、( )是導游人員最主要的工具。
A、語(yǔ)言
B、藝術(shù)
C、美學(xué)知識
D、行動(dòng)
7、( )是產(chǎn)生動(dòng)機的根本的內在的原因。
A、 興趣
B、情緒
C、需要
D、刺激
8、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、5年
9、“山重水復疑無(wú)路，柳暗花明又一村”，該詩(shī)句所隱藏的觀(guān)賞方法是( )。
A、動(dòng)態(tài)觀(guān)賞
B、靜態(tài)觀(guān)賞
C、強調觀(guān)賞時(shí)機
D、重視觀(guān)賞距離
10、全陪的首站接團服務(wù)不包括( )。
A、接團前，向接待社了解首站接待工作的安排情況
B、提前半小時(shí)前往接站地點(diǎn)迎候游客
C、接到團隊后，立即與領(lǐng)隊核對、商定旅游活動(dòng)日程
D、致歡迎詞
參考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC
導游考試模擬試題 7
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題（上）
最具有閩南特色的民居建筑是（ ）。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案：D
解析：騎樓（嶺南）、窯洞（山西）、碉樓（四川、廣東一帶）
42.下列名山中，被列入《世界遺產(chǎn)名錄》“文化與自然雙重遺產(chǎn)”的是（ ）
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案：C
解析：文化與自然雙重遺產(chǎn)：泰山、黃山、峨眉山——樂(lè )山大佛、武夷山
43.四大名著(zhù)中，（ ）是我國最早的長(cháng)篇歷史小說(shuō)。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢(mèng)》
D.《三國演義》
答案：D
解析：明代羅貫中的《三國演義》是我國最早的長(cháng)篇歷史小說(shuō)。
44.勒勒車(chē)是（ ）獨有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案：D
解析：勒勒車(chē)是蒙古族特有的牛車(chē)，是蒙古族為適應草原上的自然環(huán)境和自身的生活習慣制造出的一種交通工具，“行則為室，止則為廬＂，堪稱(chēng)“草原之舟”。
45.活字印刷術(shù)的發(fā)明者是（ ）
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案：B
解析：北宋時(shí)，畢昇發(fā)明了活字印刷術(shù)。
46.這今發(fā)現的中國古人類(lèi)遺跡表明，（ ）最早掌握了人工取火方法。
A.藍田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案：C
解析：距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學(xué)會(huì )人工取火；
47.自2006年起，每年（ ）的第二個(gè)星期六為中國文化遺產(chǎn)日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案：C
解析：從 2006 年起，每年6月的第二個(gè)星期六為中國文化遺產(chǎn)日。
48.江蘇省得名于（ ）與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案：B
解析：江蘇簡(jiǎn)稱(chēng)“蘇”，省會(huì )南京，得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁，綿甜甘冽。香味協(xié)調，尾凈余長(cháng)”是（ ）白酒的特點(diǎn)。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案：B
解析：濃香型酒的主要特征是窖香濃郁，綿甜甘洌，香味協(xié)調，尾凈余長(cháng)。
50.下列神話(huà)傳說(shuō)組合中，搭配正確的是（ ）
A.哈薩克族一一《創(chuàng )世的傳說(shuō)》
B.柯?tīng)柨俗巫逡灰弧栋?拉創(chuàng )造人類(lèi)》
C.維吾爾族一一《庫瑪爾斯》
D.塔吉克族一一《迦薩甘》
答案：C
解析：維吾爾族的《女天神創(chuàng )世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯?tīng)柨俗巫宓摹秳?chuàng )
世的傳說(shuō)》
51.甘肅的佛教石窟藝術(shù)非常發(fā)達，其中被譽(yù)為“中國石窟鼻祖”的是（ ）。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案：B
解析：“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中國現存古城中，（ ）保留有規模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案：A
解析：西安古城城墻是中國現存規模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中國自行設計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是（ ）
A.南京長(cháng)江大橋
B.武漢長(cháng)江大橋
C.港珠澳大橋
D.北盤(pán)江大橋
答案：A
解析：南京長(cháng)江大橋位于南京市鼓樓區下關(guān)和浦口區橋北之間，是長(cháng)江上第一座由中國自行設計和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。
54.甲骨文的主要發(fā)現地是（ ）
A.紅山文化遺址
B.龍山文化造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案：C
解析：甲骨文是河南安陽(yáng)殷墟文化遺址中最重要的發(fā)現。
55.大汶口文化因最早發(fā)現于山東�。� ）大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟南市
C.濟寧市
D.棗莊市
答案：A
解析：大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時(shí)代文化，因山東省泰安市大汶口遺址而得名。
56.王羲之的（ ）被譽(yù)為“天下第一行書(shū)”。
A.《快雪時(shí)睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《蘭亭集序》
答案：D
解析：東晉王羲之被后人尊為“書(shū)圣”，他的《蘭亭集序》被譽(yù)為“天下第一行書(shū)”。
57.元代時(shí)西藏稱(chēng)為（ ），由中央政府設立宣政院進(jìn)行有效統治。
A.吐蕃（bo）
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案：A
解析：西藏在唐宋時(shí)期稱(chēng)為＂吐蕃＂。
58.我國水流量最大的瀑布是（ ）
A.黃果樹(shù)瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案：B
解析：壺口瀑布是我國水流量最大的瀑布。
59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是（ ）
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案：B
60.《狂人日記》被譽(yù)為中國現代小說(shuō)的開(kāi)端，其作者是（ ）
A.郁達夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案：B
解析：1918年5月魯迅在《新青年》上發(fā)表《狂人日記》。
61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區，又有臺灣“天涯海角”美譽(yù)的是（ ）
A.臺南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案：D
解析：墾丁公園是臺灣唯一擁有海域和陸地的公園，被稱(chēng)為是臺灣的天涯海角。
62.對聯(lián)“與國咸休，安富尊榮公府第；同天亦老，文章道德圣人家”贊頌的.歷史名人是（ ）
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案：B
解析：此聯(lián)是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯(lián)稱(chēng)贊了孔府的神圣地位，與國家同享吉慶；下聯(lián)歌頌孔氏家族的品德修養源遠流長(cháng)且長(cháng)盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽(yù)的是（ ）
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買(mǎi)
D.新德里
答案：A
解析：印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進(jìn)行配置，正中區域的顏色是（ ）
A.藍色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案：C
解析：五方五色的配置，中央為黃，東方為青，南方為紅，西方為白，北方為黑。
黑龍江省獨有的少數民旅是（ ）。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑龍江省是一個(gè)多民族的省份，其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿(mǎn)族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。
原名“嚇煞人香”，后經(jīng)康熙皇帝改名的名茶是（ ）
A.安徽太平猴魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀(guān)音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。產(chǎn)于江蘇吳縣（今吳中區）太湖上的洞庭山，又名洞庭碧螺春。原名為＂嚇煞人香＂。后經(jīng)康熙皇帝改名為＂碧螺春＂。碧螺春茶的特點(diǎn)是條索纖細，卷曲成螺，絨毛遍布，花香果味。
中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱(chēng)號為（ ）
A.年號
B.尊號
C.廟號
D.謚號
【答案】C
【解析】廟號是帝王死后，其繼承者在太廟立室奉祀，并追尊以某祖、某宗的名號。始千商代，明確稱(chēng)謂于漢代。一般是每個(gè)朝代的第一個(gè)皇帝稱(chēng)“祖”，如“高祖”“太祖”“世祖”；之后的嗣君稱(chēng)“宗＂，如“太宗”“高宗”等。
2009年，國 務(wù) 院發(fā)布（ ），提出到2020年，要將旅游業(yè)建設成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)。
A.《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》
B.《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》
C.《國民旅游休閑綱要（2013-2020）》
D.《關(guān)于積極發(fā)展國內旅游的意見(jiàn)》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》明確提出，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)，不僅為旅游業(yè)的發(fā)展指出了方向，而且也彰顯了發(fā)展旅游業(yè)的重要意義。
北京有3000余年的建城史和（ ）的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】遼是崛起于中國東北方的少數民族契丹人建立的。因為薊位于它所轄的疆域的南部，所以改稱(chēng)南京，又叫燕京。一個(gè)多世紀以后，另一個(gè)少數民族女真人建立的金朝將遼滅亡，并于 1153 年遷都燕京，改名中都。
歐洲最大的海灣是（ ），它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市，歐洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”之稱(chēng)的名山是（ ）。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間，如玉帶穿珍珠，人稱(chēng)“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，構成了奇幻百出的武夷山水之勝。
“唐宋八大家”中，“三蘇”（蘇洵、蘇軾、蘇轍）的（ ）。
A.德陽(yáng)市
B.樂(lè )山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文學(xué)界最有成就的當推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。
郁金香的原產(chǎn)地是（ ）
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是個(gè)“鮮花的王國”，郁金香的真正原產(chǎn)地。
“叫花雞”是（ ）的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚(yú)、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚(yú)、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚(yú)等。
導游考試模擬試題 8
2018年導游資格考試《實(shí)務(wù)》習題答案(7)
多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分)
1.導游服務(wù)的范圍主要包括( )。
A.導游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.市內交通服務(wù)
D.全程陪同服務(wù)
E.地方陪同服務(wù)
2.導游人員向游客提供的( )是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。
A.導游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.負責迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務(wù)部門(mén)進(jìn)行必要的溝通
3.導游人員作為旅行社派出的代表，對飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門(mén)、商店、娛樂(lè )場(chǎng)所等企業(yè)所提供的服務(wù)，在( )起到了重要的協(xié)調作用。
A.時(shí)間上
B.質(zhì)量上
C.節奏上
D.計劃上
E.保障上
4.要取得導游人員資格證書(shū)，應該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力的中華人民共和國公民
D.經(jīng)考試合格
E.能夠從事導游工作
5.下列選項中，( )是海外領(lǐng)隊的職責。
A.介紹情況，全程陪同
B.落實(shí)旅游合同
C.組織和團結工作
D.負責聯(lián)絡(luò )工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導游服務(wù)集體通常由( )組成。
A.全陪導游人員
B.地陪導游人員
C.旅游團領(lǐng)隊
D.景點(diǎn)講解員
E.旅游車(chē)司機
7.在核對接待計劃和商定節目安排時(shí)，對旅游者提出的小的修改意見(jiàn)或增加新的'游覽項目，地陪應采取的措施是( )。
A.一般應予以婉拒，并說(shuō)明我方不便單方面不執行合同
B.一般應予以滿(mǎn)足和適當照顧 、
C.及時(shí)向旅行社有關(guān)部門(mén)反映，對合理且有可能的項目應盡力予以安排
D.需要增加費用的項目，要事先向領(lǐng)隊和旅游者講明，按標準收取費用
E對確有困難無(wú)法滿(mǎn)足的要求，要詳細解釋?zhuān)托恼f(shuō)服
8.游客自行參加的舞會(huì )或文娛節目若邀請地陪參加，地陪( )。
A.應予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加，可予以婉拒
D.若參加，應注意適度
E.無(wú)陪舞義務(wù)
9.為預防誤機(車(chē)、船)事故的發(fā)生，導游人員應做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實(shí)工作
B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點(diǎn)參觀(guān)游覽
C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動(dòng)
D.提前做好發(fā)生誤機事故的彌補措施
E.留出充裕的時(shí)間去機場(chǎng)，保證旅游團按規定時(shí)間到達離站地點(diǎn)
10.導游人員預防游客丟失證件、錢(qián)物、行李的措施主要有( )。
A.經(jīng)常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時(shí)，要經(jīng)由領(lǐng)隊收取，用畢立即如數歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作
E.在每次旅游者下車(chē)后，導游人員都要提醒司機清車(chē)、關(guān)窗并鎖好車(chē)門(mén)
導游考試模擬試題 9
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題（下）
四川省列入《世界遺產(chǎn)名錄》中“自然遺產(chǎn)”的項目有（ ）
A.九寨溝
B.黃龍
C.四川大熊貓棲息地
D.峨眉山——樂(lè )山大佛
E.青城山——都江堰
答案：ABC
解析：四川省有世界遺產(chǎn)5 處，其中自然遺產(chǎn)3 處：九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地；文化和自然雙重遺產(chǎn)1 處：峨眉山—樂(lè )山大佛；文化遺產(chǎn)1 處：青城山—都江堰。
廣東音樂(lè )的代表性曲目有（ ）
A.《步步高》
B.《夜來(lái)香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案：ACE
解析：廣東音樂(lè )又稱(chēng)＂粵樂(lè )”，其實(shí)是指廣府音樂(lè )，它是中國民間音樂(lè )的一顆堆璨明珠，是我國傳統絲竹樂(lè )的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋詞婉約派的代表人物有（ ）
A.辛棄疾
B.李清照
C.蘇軾
D.柳永
E.歐陽(yáng)修
答案：BDE
構造湖由地殼運動(dòng)產(chǎn)生斷裂凹陷經(jīng)儲水而成。下列湖泊屬于構造湖的有（ ）
A.杭州西湖
B.長(cháng)白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.臺灣日月潭
答案：CDE
解析：由地殼運動(dòng)產(chǎn)生斷裂凹陷經(jīng)儲水而成，如滇池、洱海、日月潭。
依據我國傳統八卦理論，卦名與其含義對應的有（ ）
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表澤
答案：AB
解析：坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風(fēng)、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游組織包括（ ）。
A.世界旅游組織
B.世界旅游聯(lián)盟
C.世界旅行社協(xié)會(huì )聯(lián)合會(huì )
D.世界旅游城市聯(lián)合會(huì )
E.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì )
答案：BDE
解析：世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織；太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì )是一個(gè)民間忱行業(yè)性、地區性、非政府間的國際旅游組織；世界旅游聯(lián)盟是一個(gè)全球性、綜合性、非政府、非營(yíng)利的世界旅游組織；世界旅行社協(xié)會(huì )聯(lián)合會(huì )是世界上最大的民間性國際旅游組織之一；世界旅游城市聯(lián)合會(huì )它是一個(gè)旅游領(lǐng)域的非政府、非營(yíng)利性國際組織。
下列關(guān)于黃河的表述，正確的有（ ）
A.是世界第三長(cháng)河
B.發(fā)源于青海巴顏喀拉山
C.是中國第二長(cháng)河
D.干流貫穿9省、自治區
E.河流中段流經(jīng)黃土高原地區
答案：BCDE
解析：黃河是中國第二長(cháng)河，發(fā)源于青海巴顏喀拉山，全長(cháng)5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區，自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內蒙古、陜西、山西、河南、山東，注入渤海。由于河流中段流經(jīng)中國黃土高原地區，因此夾帶了大量的泥沙，使它成為世界上含沙阰最高的河流。
云南省地處中國與東南亞、南亞三大區域的結合部，通過(guò)陸路接壤的國家有（ ）
A.泰國
B.柬埔寨
C.越南
D.老撾
E.緬甸
答案：CDE
解析：云南省地處中國西南邊陲，東部與貴州省、廣西壯族自治區為鄰，北部同四川省相連，西北隅緊依西藏自治區，西部同緬甸接壤，南部和老撾、越南毗連。
制作中采用了發(fā)酵工藝的名茶有（ ）
A.安吉白茶
B.武夷巖茶
C.太湖白茶
D.祁門(mén)紅茶
E.西湖龍井
答案：BD
解析：綠茶是不發(fā)酵的茶葉，如西湖龍井。紅茶出現于清朝，用全發(fā)酵法制成。青茶也稱(chēng)烏龍茶，屬半發(fā)酵茶，介于紅茶與綠茶之間，如武夷巖茶。未經(jīng)萎凋工序的白茶應屬綠茶類(lèi)的白茶，如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列選項中，屬于《世界遺產(chǎn)名錄》“文化景觀(guān)遺產(chǎn)”的有（ ）
A.左江花山巖畫(huà)
B.紅河哈尼梯田
C.元上都遺址
D.大足石刻
E.福建土樓
答案：AB
解析：廬山、五臺山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫(huà)是中國“世界遺產(chǎn)”中僅有的五項文化景觀(guān)。
黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在（ ）四大區域
A.牡丹江市
B.齊齊哈爾市
C.伊春市
D.大興安嶺地區
E.哈爾濱市
答案：ACDE
解析：黑龍江省大部分區域處于中溫帶，山區冬季雪量大，雪期長(cháng)（120天左右），雪質(zhì)好，適于滑雪旅游，滑雪資源主要集中在四大區域：哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區。
下列文學(xué)家中，屬于唐代的有（ ）
A.柳宗元
B.歐陽(yáng)修
C.王安石
D.韓愈
E.蘇軾
答案：AD
解析：唐朝散文也很有成就，韓愈、柳宗元和宋代的歐陽(yáng)修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽(yù)為“唐宋八大家”。
明長(cháng)城結構比較復雜，主要的結構單元包括（ ）
A.城墻
B.烽火臺
C.甕城
D.敵臺
E.關(guān)隘
答案：ABDE
解析：長(cháng)城的結構較復雜，其設施因時(shí)代而異。它包括城墻、敵臺、烽火臺、關(guān)隘等，其功能各異而相互輔佐，彼此呼應，組成完整的軍事防御工程體系。
在迄今發(fā)現的中國古人類(lèi)遺址中，（ ）處于母系氏族社會(huì )繁榮時(shí)期
A.二里頭文化
B.龍山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案：DE
解析：距今7000-5000 年，人類(lèi)進(jìn)入母系氏族公社的繁榮階段，黃河流域的仰韶文化和長(cháng)江流域的河姆渡文化為其杰出代表。
“諾魯孜節”是（ ）共有的傳統民族節日。
A.維吾爾族
B.哈薩克族
C.蒙古族
D.烏孜別克族
E.塔吉克族
答案：ABDE
解析：“諾魯孜”節是新疆維吾爾、哈薩克、柯?tīng)柨俗�、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統民族節日，時(shí)間在每年農歷春分，即農歷三月二十二前后。其內容是辭舊迎新，類(lèi)似漢族的春節。
下列諸侯中屬于“戰國七雄”的是（ ）
A.晉國
B.齊國
C.楚國
D.秦國
E.燕國
答案：BCDE
解析：戰國七雄：秦國、楚國、齊國、燕國、趙國、魏國、韓國。
山西省現存宋代古建筑有（ ）
A.高平游仙寺
B.晉祠圣母殿
C.芮城永樂(lè )宮
D.平遙鎮國寺萬(wàn)佛殿
E.平順大云院
答案：AB
解析：山西現存古代建筑，其數量之多和歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值之高都居全國之首。其中唐代的有五臺南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮國寺萬(wàn)佛殿等。宋、遼、金代的.有近百處，其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿，高平游仙寺、崇明寺、開(kāi)化寺、大雄寶殿。
我國元宵節的傳統習俗有（ ）
A.賞桂花
B.猜燈謎
C.飲菊花酒
D.扭秧歌
E.放花燈
答案：BE
解析：正月十五日為每年第一個(gè)望日（月圓之夜），稱(chēng)為上元節，也稱(chēng)元宵節，是春節活動(dòng)的又一次高潮和結束。在元宵節之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵（南方稱(chēng)湯圓、湯團）等活動(dòng)和習俗，象征團團圓圓、幸福美滿(mǎn)。
我國現存的四大古建筑群包括（ ）。
A.承德避暑山莊
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宮
E.泰山岱廟
答案：ABDE
解析：我國四大古建筑群為：曲阜三孔（山東曲阜）、故宮（北京）、岱廟（山東泰山）、避暑山莊（河北承德）
戰國時(shí)期儒家代表人物有（ ）
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案：CDE
解析：儒家：代表人物：孔子、孟子、荀子。作品：《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家：代表人物：老子、莊子。作品：《道 德經(jīng)》、《莊子》
墨家：代表人物：墨子。作品：《墨子》
海南省黎族的主要經(jīng)濟作物有（ ）
A.橡膠
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案：ABCDE
解析：黎族居住的地方處于亞熱帶，水稻可以一年三熟，也是我國熱帶經(jīng)濟作物的主要產(chǎn)地，熱帶經(jīng)濟作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的種植已成為黎族經(jīng)濟的重要來(lái)源。
元曲的代表作品有（ ）
A.《漢宮秋》
B.《西廂記》
C.《墻頭馬上》
D.《竇娥冤》
E.《牡丹亭》
答案：ABCD
解析：關(guān)漢卿、馬致遠、鄭光祖、白樸合稱(chēng)“元曲四大家＂。代表作有關(guān)漢卿的《竇娥冤》、王實(shí)甫的《西廂記》、馬致遠的《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。
龍泉青瓷的特點(diǎn)有（ ）
A.白如玉
B.艷如錦
C.明如鏡
D.薄如紙
E.聲如馨
答案：CDE
解析：龍泉青瓷產(chǎn)于浙江省麗水市龍泉市，由于釉色多呈青色，故稱(chēng)之為“青瓷＂�！扒嗳缬�，明如鏡，薄如紙，聲如磐”是龍泉青瓷的特點(diǎn)。
兼香型白酒的代表有（ ）
A.西鳳酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五糧液
答案：AC
解析：兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒，具有一酒多香的風(fēng)格，又稱(chēng)為復香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風(fēng)酒為代表。
下列人物中，名列“楷書(shū)四大家”的有（ ）
A.顏真卿
B.柳公權
C.歐陽(yáng)詢(xún)
D.米芾
E.王獻之
答案：ABC
解析：唐代的歐陽(yáng)詢(xún)、顏真卿、柳公權與元代的趙孟頰并稱(chēng)為＂楷書(shū)四大家”，歐陽(yáng)詢(xún)的《九成宮醴泉銘》，顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》，柳公權的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來(lái)受學(xué)書(shū)者推崇。
下列山地中，屬于丹霞地貌的有（ ）
A.安徽齊云山
B.浙江江郎山
C.陜西華山
D.江西龍虎山
E.福建武夷山
答案：ABDE
解析：我國著(zhù)名的丹霞地貌景觀(guān)有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。
道教理論化階段的代表人物有（ ）
A.葛洪
B.寇謙之
C.張陵
D.陸修靜
E.陶弘景
答案：ABDE
解析：道教上升為理論化階段，以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。
導游考試模擬試題 10
2018年導游資格考試《實(shí)務(wù)》習題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現代旅游業(yè)的三大支柱，其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導游人員最重要的基本功，是導游服務(wù)的___________。
3.導游人員致歡送辭，可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時(shí)語(yǔ)氣應真摯、富有感情。地點(diǎn)可選在___________，也可在___________。
4.導游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程及各個(gè)方面，歸納起來(lái)大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問(wèn)題處理五大類(lèi)。
5.導游人員帶團時(shí)，必須持有旅行社下發(fā)的.___________或___________，這是導游人員合法工作的前提。
6.導游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來(lái)___________享受和___________享受，而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的真正目的。
7.節奏是導游語(yǔ)言藝術(shù)性的要求之一，一般是指導游講解的___________和___________。
8.在前往旅游景點(diǎn)途中，地陪應向旅游者介紹本地的___________、___________，回答旅游者提出的問(wèn)題。
9.在旅游過(guò)程中，時(shí)間安排要合理，不要___________司機為搶時(shí)間趕日程而違章行駛。如遇司機酒后開(kāi)車(chē)，導游人員要___________，并向旅行社領(lǐng)導匯報，請求調整。
10.一天游覽結束，在返程中，導游人員應___________、沿途風(fēng)光導游、調節氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店，交通 2.語(yǔ)言，工具 3.行車(chē)途中，機場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)
4.安全服務(wù)，咨詢(xún)服務(wù) 5.接待計劃書(shū)，接待任務(wù)單 6.知識，美感
7.語(yǔ)速，聲調 8.風(fēng)土人情，自然景觀(guān) 9.催促，立即阻止
10. 回顧當天活動(dòng)，宣布次日活動(dòng)日程
導游考試模擬試題 11
2018年導游資格考試《實(shí)務(wù)》習題(五)
1[簡(jiǎn)答題]游客把旅行途中所有困難和麻煩全部歸咎于導游員時(shí)怎么辦 ?
�、贌o(wú)論出現什么問(wèn)題，無(wú)論責任在哪一方，導游員都必須全力以赴，及時(shí)、果斷、合情合理地解決、處理
�、鄣嘏�、全陪要首先取得一致意見(jiàn)，適時(shí)向領(lǐng)隊及團中有影響的人物實(shí)事求是地說(shuō)明情況，求得諒解和理解
�、厶岢隹尚械腵補救措施和彌補方案
�、芾^續為客人提供熱情周到的服務(wù)，力爭以實(shí)際行動(dòng)滿(mǎn)足和感動(dòng)客人。
2[簡(jiǎn)答題]因時(shí)間倉促，游客托導游員轉送禮品時(shí)怎么辦 ?
�、賹в螁T應予以協(xié)助，但要問(wèn)清是何物
�、壑匾锲芬斆纥c(diǎn)清，并請其在清單上簽字
�、哿粝滦彰�、通訊地址以及收件人的姓名和地址
�、苁占耸障挛锲泛髴_(kāi)具收條，并簽名蓋章，之后應由旅行社保存，并通知委托人。
3[簡(jiǎn)答題]旅游者患一般疾病時(shí)，導游應怎樣處理 ?
�、賹в稳藛T要勸其盡早去醫院看病，并留在飯店內休息，如有需要，應陪同患者前往醫院 就醫
�、谌绻糜握吡粼陲埖晷菹�，導游要前去詢(xún)問(wèn)身體狀況并安排好用餐，必要時(shí)通知餐廳為其提供送餐服務(wù)
�、巯蚵糜握咧v清看病費用自理
�、�?chē)澜麑в紊米越o患者用藥。
4[簡(jiǎn)答題]旅游團中個(gè)別旅游者提出要求單獨用餐時(shí)，導游應怎樣處理 ?
�、僖托慕忉�?zhuān)⒏嬖V領(lǐng)隊請其調解
�、谌缏糜握邎猿�，導游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但要告知餐費自理， 綜合服務(wù)費不退。
5[簡(jiǎn)答題]旅游團中個(gè)別住雙人間的旅游者，提出要求住單間時(shí)，導游應怎樣處理 ?
�、僮‰p人間的旅游者要求住單人間，如飯店有空房可予以滿(mǎn)足，但房費臼理
�、谕萋糜握咭螋[矛盾或生活習慣不同而要求住單間，導游應請領(lǐng)隊調解或在內部調整 3、若調解、調配不成，飯店有空房可滿(mǎn)足其要求，但導游須事先說(shuō)明，房費由旅游者自理 (一般是誰(shuí)提出住單間誰(shuí)付房費 ) 。
導游考試模擬試題 12
2022年導游資格證考試考前判斷題練習
一、判斷題 “A”表示正確答案， “B＂＂表示錯誤答案。共26小題，每題o.5分，共13分。）
1西方園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱(chēng)自然山水式園林。 （ ）
【答案】B
【解析】中國古代園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱(chēng)自然山水式園林。歐洲園林體系以“規則和有序＂為園林的藝術(shù)特色，整齊一律，均衡對稱(chēng)，通過(guò)人工美追求幾何美，體現人文力量。
2穆 斯 林在敬茶、端飯、握手時(shí)均用右手，用左手被視為不禮貌。 （ ）
【答案】A
【解析】阿拉伯人的左右手分工明確，左手用于清潔下體，因此吃飯、待人接物時(shí)用右手，而不能用左手。即使是在平時(shí)干活，阿拉伯人也是更多地使用右手。
3太湖石具有“皺、漏、瘦、透”的特點(diǎn)，常置于假山的上部，供游人玩賞品味。 （ ）
【答案】A
【解析】太湖石，又名窟窿石、假山石，是由石灰巖遭到長(cháng)時(shí)間侵蝕后慢慢形成的，形狀各異，姿態(tài)萬(wàn)千，通靈剔透的太湖石，最能體現“皺、漏、瘦、透”之美，故特別適宜布置公園、草坪、校園、庭院旅游景色等，有很高的觀(guān)賞價(jià)值。因盛產(chǎn)出于太湖地區而古今聞名。
4我國出境旅游主要包括出國旅游和邊境旅游。 （ ）
【答案】B
【解析】出境旅游是指中國公民到境外其他國家和地區的旅游，它是我國公民境內旅游需求向境外的延伸，是我國旅游業(yè)發(fā)展的必然結果。我國公民出境旅游包括出國旅游、邊境旅游和港澳臺旅游。
5中國民族數僅次于俄羅斯和印度，位于世界第三位。 （ ）
【答案】A
【解析】世界上民族數最多的國家依次為：俄羅斯（194個(gè)民族），印度（160個(gè)民族），中國（56個(gè)民族）。
6“一帶一路”建設秉持的是共商、共建、共治原則，不是封閉的，而是開(kāi)放包容的。 （ ）
【答案】B
【解析】在“一帶一路”建設國際合作框架內，各方秉持共商、共建、共享原則，攜手應對世界經(jīng)濟面臨的挑戰，開(kāi)創(chuàng )發(fā)展新機遇，謀求發(fā)展新動(dòng)力，拓展發(fā)展新空間，實(shí)現優(yōu)勢互補.互利共贏(yíng)，不斷朝著(zhù)人類(lèi)命運共同體方向邁進(jìn)。
7有“一兩田黃一兩金”之說(shuō)的'名石指的是青田石 。 （ ）
【答案】B
【解析】壽山石因產(chǎn)于福州市北部壽山而得名。該地產(chǎn)一種以葉蠟石為主要成分的石料，以“田黃石”最名貴，有“一兩田黃一兩金”之說(shuō)。青田石產(chǎn)于浙江 青田縣，以青色為基色主調，是中國篆刻藝術(shù)應用最早、應用最廣泛的印材之一。壽山石、青田石、巴林石、和昌化石被稱(chēng)為中國“四大名石”。
8我國現存最早的木結構建筑實(shí)物是唐代建筑，如山西五臺山南禪寺和佛光寺的部分建筑。 （ ）
【答案】A
【解析】我國現存最早的木結構建筑的實(shí)物僅有唐代的五臺山南禪寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特點(diǎn)是：?jiǎn)误w建筑的屋頂坡度平緩，出檐深遠，斗拱比例較大，柱子較粗壯，多用板門(mén)和直欞窗，風(fēng)格莊重樸實(shí)。
9世界旅游城市聯(lián)合會(huì )的主旨是“旅游讓城市生活更美好”。（ ）
【答案】A
【解析】世界旅游城市聯(lián)合會(huì )以“旅游讓城市生活更美好”為主旨，是世界旅游城市互利共贏(yíng)合作發(fā)展的平臺。該會(huì )將致力于推動(dòng)會(huì )員城市間的交流合作，共享旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，探討城市旅游發(fā)展問(wèn)題，加強旅游市場(chǎng)合作開(kāi)發(fā)，提升旅游業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)世界旅游城市經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
10蘇州四大歷史名園是滄浪亭、網(wǎng)師園、拙政園和留園。 （ ）
【答案】B
【解析】蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園，分別代表著(zhù)宋、元、明、清四個(gè)朝代的藝術(shù)風(fēng)格，被稱(chēng)為蘇州“四大園林”。網(wǎng)師園是蘇州園林中型古典山水宅園代表作品，而非蘇州的“·四大園林”。
導游考試模擬試題 13
2018年導游資格考試《實(shí)務(wù)》習題答案(5)
一、單選題
1 一般來(lái)講，地陪與領(lǐng)隊、全陪商定日程的時(shí)間宜在( )。
A. 旅游團抵達前通過(guò)電話(huà)商定
B. 旅游團抵達的當天，最好是在游覽開(kāi)始前進(jìn)行
C.游覽活動(dòng)進(jìn)行中，可根據活動(dòng)的時(shí)間來(lái)隨時(shí)調整日程的安排
D. 隨時(shí)隨地，但應本著(zhù)主隨客便的原則，讓領(lǐng)隊、全陪來(lái)定商定日程的`時(shí)間
【參考答案】B
2 散客旅游產(chǎn)品的形式主要包括( )。
A. 單項服務(wù)，組合產(chǎn)品，電話(huà)咨詢(xún)
B. 單項服務(wù)，旅游咨詢(xún)，選擇性旅游
C. 旅游咨詢(xún)，組合產(chǎn)品，上門(mén)服務(wù)
D.門(mén)市服務(wù)，信函咨詢(xún)，組合產(chǎn)品
【參考答案】B
3 下列導游行為中，正確的是( )。
A. 導游員可以按照約定單獨去異性領(lǐng)隊房間商談日程
B. 為了不影響客人，可以在房門(mén)口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進(jìn)電梯時(shí)，導游員應先進(jìn)入，然后讓客人進(jìn)入
D. 為表示尊重，女性導游員可在適當場(chǎng)合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團的成員與領(lǐng)隊發(fā)生了糾紛，這時(shí)地陪采取的正確態(tài)度是( )。
A. 主動(dòng)勸解
B. 不聞不問(wèn)
C. 不應介入
D. 報告組團社
【參考答案】C
5 帶團過(guò)程中，許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞，導游員切莫妄自尊大， 貶低別人。而當一位外國旅客的言行有損我國國格時(shí)，導游人員的態(tài)度應理直氣壯，堅持有理、有禮、有節的原則，維護祖國的尊嚴。這體現了( )的導游職業(yè)道德。
A. 自尊自強
B. 敬業(yè)愛(ài)崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅定
【參考答案】C
6 隨著(zhù)旅游市場(chǎng)和旅游者消費觀(guān)念的日趨成熟，中國公民的( )，將越來(lái)越成為旅游活動(dòng)的主要形式。
A. 個(gè)性化旅游
B. 團體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導游講解主要是通過(guò)( )來(lái)表達的。
A. 語(yǔ)言
B. 表情
C. 手勢
D. 動(dòng)作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時(shí)，利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規，每分鐘閃——次，停頓1分鐘后再重復進(jìn)行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導游員講解清東陵無(wú)數次，但每次講解都不盡相同，其中側重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反，針對的游客對象主要是( )。
A. 機關(guān)工作人員
B. 企業(yè)管理人員
C. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導游員在碰到回答不了游客提出的問(wèn)題時(shí)，最好的做法是( )。
A. 設法回避
B. 轉移話(huà)題
C. 將錯就錯
D. 實(shí)事求是
【參考答案】D
導游考試模擬試題 14
2018年導游資格考試《導游實(shí)務(wù)》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個(gè)正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、以下哪一項不屬于全程導游人員服務(wù)程序中服務(wù)準備的內容?( )。
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質(zhì)準備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
2、對于非正常死亡的旅游者，應由( )出具《死亡鑒定書(shū)》。
A.當地人民政府
B.當地旅游行政管理部門(mén)
C.當地公安局或司法部門(mén)的法醫
D.當地派出所
【答案】C
3、導游人員在介紹他人時(shí)，下列情況中不正確的`是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長(cháng)者
【答案】C
4、按照《導游人員管理實(shí)施辦法》規定，私自帶人隨團游覽的導游員應被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件，應由公安機關(guān)出入境管理部門(mén)簽發(fā)一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時(shí)身份證
B.中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當地公安局的遺失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導游人員服務(wù)程序中服務(wù)準備的內容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質(zhì)準備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
7、正確處理旅游業(yè)和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項行為準則是( )。
A.不卑不亢，光明磊落
B.真誠公道，信譽(yù)第一
C.熱情友好，賓客至上
D.遵紀守法，廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項不屬于導游方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團隊辦理住宿登記手續的人員是( )。
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導游考試模擬試題 15
2018年導游資格考試《實(shí)務(wù)》習題答案(2)
單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分，共20分)
1.旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團活動(dòng)的( )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導性文件
D.參考性文件
2.導游人員通過(guò)引導和生動(dòng)精彩的講解，給游客以知識、樂(lè )趣和美的享受，這體現了導游服務(wù)的( )。
A.社會(huì )性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
3.導游人員不僅要做到“三過(guò)硬”，而且在觀(guān)念、角色和所起的作用上要有新的變化，要具有( )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足游客需求，鞏固和擴大客源市場(chǎng)占有率。
A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識
B.競爭意識
C.憂(yōu)患意識
D.創(chuàng )新意識
4.導游人員應具備的旅行常識有( )等。
A.衛生防疫知識、急救常識、旅游業(yè)知識、貨幣知識
B. 交通知識、保險知識、通信知識、海關(guān)知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛生防疫知識
D.史地文化知識、心理學(xué)知識、美學(xué)知識、政策法規知識
5.導游人員在工作時(shí)，哪一種著(zhù)裝不符合禮儀要求?( )
A.男導游人員領(lǐng)帶的長(cháng)度應以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準
B. 導游人員在著(zhù)裝的色彩搭配上應上淺下深或上深下淺
C.導游人員為了突出著(zhù)裝的個(gè)性化，可對服飾個(gè)性化搭配
D.在社交場(chǎng)合，凡穿大衣、風(fēng)衣，戴有帽子，進(jìn)入室內應脫下
6.下列選項中。( )為社交禮儀中正確的'介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長(cháng)的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的短期游覽參觀(guān)活動(dòng)，如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等，屬于( )。
A.單項委托服務(wù)
B.旅游咨詢(xún)服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.團隊旅游服務(wù)
8.由于主觀(guān)原因而造成了漏接事故，導游人員應妥善應對，( )。
A.進(jìn)行耐心細致的解釋?zhuān)苑酪鹇糜握哒`解
B. 不要認為與己無(wú)關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補措施，努力完成接待計劃
D.及時(shí)通知下一站，對日程做相應的調整
9.全陪導游人員、地陪導游人員、旅游團領(lǐng)隊構成的導游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎是( )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
10.( )是地陪導游人員在做計劃準備時(shí)要掌握的組團社信息。
A.客源國(地)及其習俗和熱門(mén)話(huà)題
B.旅游團名稱(chēng)、代號、電腦序號
C.旅行社標志或提供給團隊成員的標志物
D.旅游團種類(lèi)、費用的結算方法
導游考試模擬試題 16
2022年導游資格證《地方導游基礎知識》考前練習
1、春秋戰國時(shí)期，楚國（ ）生產(chǎn)達到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山（ ）因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤(pán)坐，氣勢宏偉，群峰拱圍其四周，形成諸佛拜祖之景觀(guān)而得名。
A.普陀山
B.萬(wàn)佛山
C.五臺山
D.九華山
3、（ ）是黑龍江省獨有的'民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿(mǎn)族
4、我國現存戲曲藝術(shù)中最古老的劇種是（ ）
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內河道（湖泊）面積（ ）多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯(lián)合國教科文組織曾邀請著(zhù)名專(zhuān)家就“21.世紀需要什么樣的人才”進(jìn)行研討，專(zhuān)家們一致認為“（ ）永遠居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬業(yè)精神
D.遵紀守法的意識
7、河北（ ）發(fā)祥地是“雜技搖籃”，享有“雜技之鄉”的盛譽(yù)，馳名中外。
A.邢臺
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是（ ）
A.南風(fēng)屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長(cháng)白山區素有（ ）一之稱(chēng)，是中國六大林區之一。
A.中國林海
B.長(cháng)白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于（ ）
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1～5：ABACB
6～10：ADBBB
導游考試模擬試題 17
2022年導游資格證考試《地方導游基礎知識》考前專(zhuān)題練習
一、判斷題（正確的選A，錯誤的選B）
1、北京與天津一起被河北省環(huán)繞有著(zhù)3000余年的建都史和850余年的建城史。（ ）
2、北京首都國際機場(chǎng)是全球規模做大的機場(chǎng)，旅客吞吐量位居全球第二。（ ）
3、京劇的中國最大的戲曲劇種，已有300年的`歷史。（ ）
4、北京故宮住過(guò)13個(gè)皇帝是中國乃至全世界現存最大的宮殿。（ ）
5、北京是“博物館之都”，故宮博物館是世界最大的博物館。（ ）
6、北京是世界第八大“美食之城”，居內地之首。（ ）
7、天津港是中國北方最大的綜合性貿易港口，擁有全國最大的集裝箱碼頭。（ ）
8、天津民間藝術(shù)家張兆祥是泥人張第一代。（ ）
9、天津有渤海和大慶兩大油田，是國家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的油氣田。（ ）
10、查為仁與厲鶚合箋的《絕妙好詞箋》被收入《四庫全書(shū)》。（ ）
二、單項選擇題（每題只有1個(gè)正確答案）
1、“幽州之地，左環(huán)滄海，右擁太行，北枕居庸，南襟河濟，誠天府之國”指（ ）
A.成都 B.重慶 C.北京 D.天津
2、（ ）是50萬(wàn)年前材料最豐富、最系統的古人類(lèi)遺址
A.西安半坡遺址 B.韶關(guān)馬壩人遺址
C.余姚河姆渡遺址 D.周口店北京人遺址
3、（ ）是中國電影最大票倉城市，影院數、銀幕數全國最多
A.北京 B.天津 C.香港 D.上海
4、下列屬于藏 傳 佛 教的是（ ）
A.白云觀(guān) B.法源寺 C.八大處 D.雍和宮
5、北京最古老的胡同是（ ）
A.錢(qián)市胡同 B.磚塔胡同 C.九灣胡同 D.靈境胡同
6、（ ）是中國北方最大的沿海開(kāi)放城市，素有“渤海明珠”之稱(chēng)
A.大連 B.煙臺 C.天津 D.青島
7、被譽(yù)為“中國相聲泰斗”的是（ ）
A.馮驥才 B.張明山 C.孫菊仙 D.馬三立
8、（ ）入選第二批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄
A.天津快板 B.北方相聲 C.京韻大鼓 D.吳橋雜技
9、（ ）是中國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份
A.遼寧省 B.山東省 C.河北省 D.江蘇省
10、（ ）是“雜技搖籃”的發(fā)祥地，享有“雜技之鄉”的盛譽(yù)
A.河北邯鄲 B.河北廊坊 C.河北吳橋 D.河北邢臺
三、多項選擇題
1、北京天然河道自西向東貫穿（ ）水系
A.拒馬河 B.永定河 C.南運河 D.潮白河 E.薊運河
2、北京歷史上曾出現比較有名的名稱(chēng)有（ ）
A.薊州 B.大都 C.北平 D.京師 E.順天府
3、老舍是京味文學(xué)的代表作品有（ ）
A.《茶館》 B.《龍須溝》 C.《蒲柳人家》
D.《四世同堂》 E.《駱駝祥子》
4、北京是最具特色的地方性民俗是（ ）
A.北京廟會(huì ) B.北京故宮 C.北京長(cháng)城
D.北京胡同 E.北京四合院
5、天津是海河支流（ ）的匯合處和入�？�，素有“河海要沖”之稱(chēng)
A.永定河 B.子牙河 C.北運河 D.大運河 E.大清河
6、號稱(chēng)“津門(mén)三絕”（ ）
A.貓不聞餃子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花
D.冰糖葫蘆 E.耳朵眼炸糕
7、地勢屬于西北高、東南低的省份有（ ）
A.河北 B.北京 C.吉林 D.廣西 E.陜西
8、河北省河流分屬（ ）四個(gè)水系
A.遼河 B.大運河 C.內陸河 D.海河 E.灤河
9、位于河北的窯子有（ ）
A.鈞窯 B.汝窯 C.哥窯 D.邢窯 E.定窯
10、（ ）屬于河北省的世界文化遺產(chǎn)
A.避暑山莊 B.明顯陵 C.清東陵 D.明孝陵 E.清西陵
答案：
判斷：1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A
單選：1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C
多選：1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、
6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE
導游考試模擬試題 18
2022導游資格證考試科目一考前必備練習試題及答案
1、經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應當存人質(zhì)量保證金（ ）萬(wàn)元。
A.10
B.20
C.30
D.40
2、（ ），事關(guān)全面建設小康社會(huì )大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。
A.產(chǎn)業(yè)結構調整
B.拉動(dòng)消費
C.又好又快發(fā)展
D.解決好農業(yè)、農村、農民問(wèn)題
3、旅行社每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存（ ）元。
A.60萬(wàn)元
B.30萬(wàn)元
C.10萬(wàn)元
D.5萬(wàn)元
4、 旅館對旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)（ ）后無(wú)人認領(lǐng)的，要登記造冊，送當地公安機關(guān) 按拾遺物品處理。
A.3個(gè)月
B.2個(gè)月
C.半年
D.4個(gè)月
5、消費者協(xié)會(huì )作為消費者組織的主要類(lèi)型，下列對其職能的說(shuō)法不正確的是（ ）
A.參與有關(guān)行政部門(mén)對商品和服務(wù)的監督、檢查
B.就損害消費者合法權益的行為．支持受害的消費者提起訴訟
C.對損害消費者合法權益的行為。通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評
D.不負責受理消費者投訴
6、旅館負責人參與違法犯罪活動(dòng)，其所經(jīng)營(yíng)的旅館已成為犯罪活動(dòng)場(chǎng)所的.，公安機關(guān)除依法追究其責任外，還應當會(huì )同（ ）對該旅館依法處理。
A.文化行政主管部門(mén)
B.旅游行政管理部門(mén)
C.物價(jià)稽查部門(mén)
D.工商行政管理部門(mén)
7、經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以（ ）
A．沒(méi)收
B．征收
C．征購
D．調撥
8、1988年我國又把（ ）劃為經(jīng)濟特區，這是第五個(gè)經(jīng)濟特區，也是我國最大的經(jīng)濟特區。
A.深圳
B.廈門(mén)
C.珠海
D.海南
9、當發(fā)生較大（Ⅱ級）以下旅游突發(fā)事件時(shí)，由（ ）決定啟動(dòng)相應的旅游應急預案。
A.國務(wù)院
B.國家旅游局
C.省級人民政府
D.省級旅游行政管理部門(mén)
10、當旅游消費者和經(jīng)營(yíng)者因商品或服務(wù)發(fā)生爭議時(shí)，首選的解決方式是（ ）
A. 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B. 請求消費者協(xié)會(huì )調解
C. 向有關(guān)行政部門(mén)申訴
D. 向人民法院提起訴訟
【答案】
1～5：BDBAC
6～10：DCDDA
導游考試模擬試題 19
2022年導游資格證考試《導游業(yè)務(wù)》考試模擬題及答案
1、【單選題】 導游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時(shí)，將其比作是羅密歐與朱麗葉，這種講解方法是（ ）。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類(lèi)比法
D、制造懸念法
2、【單選題】 在西方國家，有一種導游員以導游為主要職業(yè)，并受聘于多家旅行社他們被稱(chēng)為（ ）。[0.5分]
A、自由導游員
B、專(zhuān)職導游員
C、職業(yè)導游員
D、自由職業(yè)導游員
3、【單選題】 下面不符合介紹禮節的是（ ）。
A、將身份低者介紹給身份高者
B、將主人介紹給客人
C、全陪將領(lǐng)隊介紹給地陪
D、將男士介紹給女士
4、【單選題】 由于天有大霧旅游團乘坐的飛機延遲了2個(gè)小時(shí)到達北京，北京地接社的導游沒(méi)有接到飛機延遲的通知，仍按照原定時(shí)間到機場(chǎng)接團而沒(méi)有接到團，這種情況為（ ）。[0.5分]
A、漏接
B、錯接
C、滯接
D、空接
5、【單選題】 入境旅游團到達酒店后，分發(fā)房卡通常是（ ）的工作。[0.5分]
A、全陪
B、領(lǐng)隊
C、地陪
D、前臺服務(wù)員
6、【單選題】 有游客委托導游幫助購物并請求代為托運時(shí)，導游應該（ ）。[0.5分]
A、置之不理
B、滿(mǎn)足其要求
C、一般應婉言拒絕
D、堅決拒絕
7、【單選題】 游客攜帶外幣現鈔出境，屬15日內首次出境的攜帶外幣現鈔不超過(guò)等值（ ）美元的，無(wú)須向海關(guān)申報。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、【單選題】 旅游團在用餐前（ ）小時(shí)提出換餐要求的，地陪可以協(xié)助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是（ ）。[0.5分]
A、稿件
B、商業(yè)廣告
C、照片
D、香水
10、【單選題】 為了防止漏接事故的發(fā)生，導游應該（ ）。[0.5分]
A、認真閱讀計劃
B、一切憑經(jīng)驗進(jìn)行就可以
C、邊接團邊核實(shí)交通工具及到達的準確時(shí)間
D、按時(shí)抵達接站地點(diǎn)即可
11、【單選題】 外國游客在中國丟失護照和簽證，下列處理方法錯誤的是（ ）。[0.5分]
A、由接待社開(kāi)具證明，失主持證明去當地公安局報失，并取得公安局證明
B、持公安局證明及照片去所在國駐華使館、領(lǐng)館申請補辦新護照
C、持新護照到公安局辦理簽證手續
D、一切由游客自己負責
12、【單選題】 按照鐵路部門(mén)的規定，身高超過(guò)（ ）米的`兒童應該購買(mǎi)全價(jià)票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、【單選題】 （ ）是旅游發(fā)展的必然趨勢，也是旅游市場(chǎng)成熟的標志之一，說(shuō)明旅游者自主意識的增強、旅游消費觀(guān)念的成熟。[0.5分]
A、散客旅游
B、團隊旅游
C、觀(guān)光旅游
D、休閑旅游
14、【單選題】 在旅游活動(dòng)中，為預防游客患病，下列措施中錯誤的是（ ）。[0.5分]
A、合理安排日程，注意勞逸結合
B、導游隨身帶好常用藥以備游客不時(shí)之需
C、多提醒游客注意飲食衛生
D、及時(shí)報告天氣變化
15、【單選題】 導游要注意自己的著(zhù)裝，下面（ ）不符合著(zhù)裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符的服裝；
B、穿正裝去接機
C、穿休閑服參加晚宴
D、穿與職業(yè)相符的服裝
16、【單選題】 游客可持外匯到中國銀行及各兌換點(diǎn)兌換成人民幣，但要保存好銀行出具的外匯兌換證明，俗稱(chēng)水單，其有效期為（ ）個(gè)月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、【單選題】 為了預防游客丟失證件、錢(qián)物、行李，下面正確的做法是（ ）。[0.5分]
A、游覽購物時(shí)不予提醒
B、一切證件由導游來(lái)代管
C、行李清點(diǎn)交接認真做
D、司機清車(chē)開(kāi)窗鎖車(chē)門(mén)
18、【單選題】 《臺灣同胞旅行證明》是由（ ）簽發(fā)的。[0.5分]
A、廣州中國旅行社
B、上海中國旅行社
C、香港中國旅行社
D、北京中國旅行社
19、【單選題】 抵達飯店后游客沒(méi)能拿到行李，導游應該（ ）。[0.5分]
A、等旅游結束后再匯報給旅行社
B、地陪和全陪、領(lǐng)隊一起先在本團成員所住房間尋找
C、與飯店經(jīng)理聯(lián)系，怒斥其飯店的服務(wù)質(zhì)量
D、一切責任都要馬上要飯店來(lái)負責
20、【單選題】 旅游者患一般疾病，導游應該（ ）。[0.5分]
A、不用過(guò)問(wèn)
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫的費用由旅行社來(lái)負責
D、勸其及早就醫、多休息，關(guān)心旅游者的病情
參考答案
1-5：CCCDB
6-10：CCBDA
11-15：DDABC
16-20：BCCBD
導游考試模擬試題 20
2018年導游資格考試《實(shí)務(wù)》習題答案(6)
1.旅游者酗酒，導游人員應先規勸并嚴肅指明可能造成的嚴重后果，( )。
A.如不聽(tīng)，可不再過(guò)問(wèn)
B.置之不理
C.盡力阻止，不聽(tīng)勸告且造成惡劣影響的，導游人員不承擔一切后果
D.盡力阻止，不聽(tīng)勸告且造成惡劣影響的，導游人員要承擔一定后果
2.當旅游者要住高于合同規定標準的房間時(shí)，導游人員應告之( )。
A.如有，可予以滿(mǎn)足，但旅游者要交付原定飯店退房損失費和房費差價(jià)
B.講明不可調換房間
C.原房費不退，單收新房費
D.無(wú)條件同意
3.由于社會(huì )制度的不同、政治觀(guān)點(diǎn)的差異，海外旅游者可能對中國的方針政策及國情有誤解、不理解，在一些問(wèn)題上存在分歧。若有人站在敵對立場(chǎng)上進(jìn)行攻擊和誣蔑時(shí)，導游人員要( )。
A.將其扭送公安機關(guān)
B. 置之不理
C.驅出旅游團
D.嚴正駁斥
4.我國鐵路旅客列車(chē)，按其設備設施、運行速度和服務(wù)項目等差別分類(lèi)，有一類(lèi)是一站直達列車(chē)，即從始發(fā)站到終點(diǎn)站中間不�？康牧熊�(chē)，車(chē)次前冠以字母( )。
A.Z
B.ZD
C.YZ
D.YZD
5.導游語(yǔ)言運用原則中的“正確”是指導游人員在導游講解時(shí)要使用( )。
A.通俗化語(yǔ)言
B.規范化語(yǔ)言
C.大家熟悉的語(yǔ)言
D.普通話(huà)
6.北京市的某日氣溫為5℃。那么，該市的'溫度為( )。
A.41華氏度
B.34.8華氏度
C.-23華氏度
D.-29.2華氏度
7.旅游業(yè)在國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條中處于( )的位置。
A.上游
B. 中游
C.下游
D.核心
8.9名以下游客采取一次性預付費的方式，有組織地按照行程計劃進(jìn)行的旅游形式，叫做( )。
A.團體包價(jià)旅游
B. 散客包價(jià)旅游
C.半包價(jià)旅游
D.小包價(jià)旅游
9.導游人員發(fā)現旅游者在地攤上選購古玩時(shí)，應( )。
A.予以協(xié)助
B.當好購物參謀
C.予以勸阻
D.制止攤販出售
10.( )是導游人員了解旅游團的基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據。
A.旅游日程
B. 接待計劃
C.旅游計劃
D.接待日程
導游考試模擬試題 21
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考前練習題
一、判斷題
1.商代中國歷史進(jìn)入有文字記載時(shí)期。
2.元代關(guān)漢卿寫(xiě)的《西廂記》不是雜劇劇本。
3.《夢(mèng)溪筆談》被譽(yù)為“中國科學(xué)史上的里程碑”。
4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。
5.土家族喜食酸辣，有“辣椒當鹽”之說(shuō)。
6.苗族最具民族特色的節慶活動(dòng)是歌圩。
7.釋 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。
8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。
9.廳堂、廊、亭，是園林中的建筑主體。
10.安濟橋是中古時(shí)代世界最長(cháng)的梁式石橋。
11.青島被稱(chēng)為“海上花園”。
12.《圣訓》又名《哈迪斯》，是穆 罕 默 德的言行錄。
13.西周繼承了夏、商的學(xué)校教育制度，建立了典型的政教合一的奴隸制官學(xué)體系，形成了文武兼備的“文藝”教育。
14.《天工開(kāi)物》由宋應星所著(zhù)，里面附有大量插圖，被譽(yù)為“中國十七世紀的百科全書(shū)”。
15.我國境內只有塔吉克族和俄羅斯族的語(yǔ)言屬于印歐語(yǔ)系，都分布在新疆境外。
16.承德避暑山莊的'宮殿區全部為青磚紅瓦。
17.徳和園是當年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的地方。
18.“合十”為佛教徒常用的禮節。
19.粵菜入口香酥綿糯，湯濃味重。
20.“胡雪巖舊居”堪稱(chēng)“清末中國巨商第一宅”。
二 單選題
21.亞洲最大的跨國瀑布是（ ）
A.黃果樹(shù)瀑布
B.諾日朗瀑布
C.臺灣的瀑布群
D.德天瀑布
22.（ ）建立了我國第一個(gè)自然保護區。
A.神農架
B.西雙版納
C.博格達峰
D.鼎湖山
23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于（ ）
A.土石結構
B.土結構
C.石結構
D.木結構
24.（ ）時(shí)期，中國園林建造轉向崇尚自然
A.明清時(shí)期
B.魏晉南北朝
C.秦漢
D.唐宋
25.“先藏后露”屬于（ ）
A.抑景
B.添景
C.漏景
D.對景
26.我國現有大型皇家園林中最完整的是（ ）
A.承德避暑山莊
B.留園
C.頤和園
D.拙政園
27.下列被稱(chēng)為“中國丹霞之魂”的是（ ）
A.張家界地貌
B.丹霞地貌
C.武夷山
D.資新盆地
28.“窗含西嶺千秋雪，門(mén)泊東吳萬(wàn)里船”描寫(xiě)的是下列（ ）
A.漏景
B.框景
C.夾景
D.添景
29.“天下無(wú)橋長(cháng)此橋”描述的是下列的（ ）
A.盧溝橋
B.安濟橋
C.安平橋
D.趙州橋
30.下列（ ）是浙江省唯一幸存的王陵
A.大禹陵
B.錢(qián)王陵
C.印山越國王陵
D.含茂陵
答案
判斷題：
1——5對錯對對對
6——10錯錯錯對錯
11——15錯對對對錯
16——20錯錯對錯對
單選題：
21——25DDCBA
26——30CDBCB
【導游考試模擬試題】相關(guān)文章：
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