煙草自查報告
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煙草自查報告1
煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關(guān)，它關(guān)系到規范有序的卷煙市場(chǎng)秩序的形成，關(guān)系到和諧煙草、和諧社會(huì )的建設。加強煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設，是堅持依法治國、依法治理卷煙市場(chǎng)的戰略方針，是促進(jìn)煙草事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展的必然要求，專(zhuān)賣(mài)執法人員素質(zhì)的高低，不僅關(guān)系到行政執法的質(zhì)量和效果，更關(guān)系到黨、政府和煙草部門(mén)的形象。只有努力建設一支高素質(zhì)的專(zhuān)賣(mài)執法隊伍，才能更好地代表國家行使煙草專(zhuān)賣(mài)管理職能，履行好“監督、執法、保障、服務(wù)”的職責。如何在新的形勢下，與時(shí)俱進(jìn)，打造一支執法公正、組織嚴明的專(zhuān)賣(mài)執法隊伍，是新時(shí)期加強基層專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設所面臨的一個(gè)重大課題。
一、當前煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍存在的問(wèn)題
從總體上看，當前煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的主流是好的，廣大專(zhuān)賣(mài)執法人員依法行政、恪盡職守，為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟建設做出了積極貢獻。但由于受煙草專(zhuān)賣(mài)體制和機制等諸多因素影響，在專(zhuān)賣(mài)執法實(shí)踐中，主要存在著(zhù)以下不良傾向：
�。ㄒ唬┯^(guān)念上的拜物化。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，由于沒(méi)有堅持正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，經(jīng)不起時(shí)間的考驗，經(jīng)不起金錢(qián)、物欲的誘惑和腐蝕，致使少數專(zhuān)賣(mài)執法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向，以情易法、辦人情案、貪污受賄、執法違法、執法犯法，利用手中的權力謀取私利，表現形式有：與卷煙零售戶(hù)一起聯(lián)合經(jīng)商，收受紅包或好處費等。
�。ǘ┓⻊�(wù)上的衙門(mén)化。專(zhuān)賣(mài)執法隊伍和執法人員的職能和職責是服從法律、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )。但少數基層專(zhuān)賣(mài)執法人員宗旨意識淡薄，執法思想不正，公仆意識差，特權思想較重，自視身份特殊，以管理者自居，居高臨下，以權管人，以勢壓人。有的吃、拿、卡、要，搞“有償服務(wù)”；有的“強按馬頭硬喝水”，重罰款輕教育，以罰代管，工作方法簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，服務(wù)質(zhì)量差，呈現官僚化、衙門(mén)化傾向。
�。ㄈ﹫谭ㄉ系碾S意化。少數執法人員不能正確履行國家所賦予的權利與責任，在實(shí)際工作中存在著(zhù)有法不依、執法不嚴、管理松懈的問(wèn)題，具體表現為：“松”——重實(shí)體輕程序，辦事不按規定的執法程序，執法不公平，政策因人而異；“亂”——不按標準處理，不按規定處罰，亂收亂罰；“擅”——法律法規丟在一邊，濫開(kāi)口子，擅自處理，嚴重損害專(zhuān)賣(mài)執法隊伍形象，給正常的行政執法工作帶來(lái)了負面影響。
�。ㄋ模┧刭|(zhì)上的滯后化。專(zhuān)賣(mài)行政執法是一項綜合性較強的工作，要處理好卷煙違法案件，不僅要求執法人員具有較高的法律知識，而且要求執法人員有較高的協(xié)調能力，并熟悉其他相關(guān)知識，新時(shí)期對專(zhuān)賣(mài)執法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據調查，當前，專(zhuān)賣(mài)執法人員整體文化程度偏低、來(lái)源復雜、大都未接受正規的專(zhuān)業(yè)知識教育，缺少專(zhuān)賣(mài)管理和行政執法的研究型人才，以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時(shí)工大都活躍在專(zhuān)賣(mài)管理第一線(xiàn)，由于這些人員的素質(zhì)得不到保證，加上不同程度存在著(zhù)臨時(shí)思想，在處理案件時(shí)定性不準，適用法律不當，或者處罰程序不合法，越權處罰，更有甚者，有的連法律文書(shū)制作都不規范，嚴重損害專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的形象。近幾年來(lái)，雖然基層專(zhuān)賣(mài)執法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高，但一些執法人員的實(shí)際工作能力卻未得到同步提高。有的執法人員對法律法規把握不準，在執法過(guò)程中“有理講不清、有法講不明”的現象時(shí)有發(fā)生。
�。ㄎ澹┘o律上的自由化。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中，一些基層執法人員忘掉了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛(ài)崗敬業(yè)精神，把組織紀律、規章制度當作束縛個(gè)人的條條框框。有的充當卷煙違法經(jīng)營(yíng)者的保護傘，“罩著(zhù)”親朋好友，默許他們從事非法販煙活動(dòng)；有的與不法煙販同流合污，合伙經(jīng)營(yíng)非法卷煙，謀取個(gè)人私利；有的知法犯法，以身試法，明目張膽地販賣(mài)假煙，如此種種，目無(wú)法紀，不一而足。
�。┍O督上的虛無(wú)化。從實(shí)際情況看，少數基層單位沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的法制管理機構或專(zhuān)職人員，無(wú)法正常開(kāi)展對日常行政執法活動(dòng)的指導與監督，造成基層專(zhuān)賣(mài)執法工作的一大漏洞。設有專(zhuān)門(mén)的法制管理機構單位的工作人員，由于怕得罪人的思想作怪，工作開(kāi)展不力，也成了聾子的耳朵。少數單位的同一辦案人員既負責案件的調查取證工作，又負責提出或做出案件的處罰決定，這種查處“一條龍”，無(wú)任何監督制約的執法行為，不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性，也不利于廉政建設。由于缺乏對執法行為的獎懲機制，執法與否、執法好與壞都一樣，導致專(zhuān)賣(mài)行政執法水平不高，引起執法糾紛的事件時(shí)有發(fā)生。
二、存在不良傾向的主要根源
�。ㄒ唬├砟钜蛩�。由于煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的特殊體制，導致少數人在潛意識中有著(zhù)“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀(guān)念。目前，在一定程度上，部分煙草企業(yè)還存在著(zhù)“重經(jīng)營(yíng)、輕管理；重利益、輕形象”的思想認識，把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營(yíng)和效益增長(cháng)上，重視短期利益，忽視長(cháng)遠建設，因而對專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設未給予足夠的重視，對執法中所遇到的問(wèn)題和困難沒(méi)有引起足夠的重視，或者把重視僅僅停留在口頭上，并沒(méi)有真正落實(shí)到具體行動(dòng)中，造成了管理的缺位。
�。ǘw制因素。煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的管理體制形成于1984年，幾十年來(lái)未有大的改變，當年計劃經(jīng)濟體制下建立的管理體制，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟條件下已經(jīng)遠遠不能適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的'需要。這樣就造成了兩種機制的缺失：一是缺少開(kāi)放聯(lián)合性的執法機制。專(zhuān)賣(mài)執法工作是一項系統工程，不僅要注意煙草內部本身的因素，還要考慮到社會(huì )輿論、相關(guān)部門(mén)、地方政府、經(jīng)濟發(fā)展形勢等方面的因素。由于卷煙是煙草部門(mén)經(jīng)營(yíng)的特殊商品，加之社會(huì )上對煙草行業(yè)存有偏見(jiàn)，少數部門(mén)認為煙草專(zhuān)賣(mài)管理是煙草部門(mén)自己的事情，不愿意開(kāi)展聯(lián)合執法，或者開(kāi)展執法活動(dòng)要報酬、要經(jīng)費，造成執法成本高，效果不佳。二是缺少相對穩定性的執法機制。專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的特點(diǎn)是：正式員工少，聘用人員多，機構改革時(shí)聘用人員隨時(shí)有被解聘的可能，人員流動(dòng)性強，造成聘用人員臨時(shí)性的思想嚴重，缺乏系統學(xué)習培訓的機會(huì )和提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。同時(shí)，由于正式員工與聘用人員之間的收入差距很大，導致聘用人員心理失衡和違紀違規行為的發(fā)生。
�。ㄈ┉h(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因，長(cháng)期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài)，作業(yè)技術(shù)含量不高，競爭不激烈，正式員工危機意識不強，一方面，內部劣勢員工“出不去”、外部強勢人才“難進(jìn)來(lái)”形成矛盾，另一方面，很多煙草企業(yè)為構建內外部和諧環(huán)境，不論進(jìn)入企業(yè)人員的素質(zhì)如何，一律開(kāi)綠燈，對內部員工子女實(shí)行內部消化，解決工作問(wèn)題，對外安排照顧一些社會(huì )上的關(guān)系戶(hù)，搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置，造成員工的整體結構與企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的要求無(wú)法適應，特別是價(jià)值驅動(dòng)人才資源的機制還未形成，難以真正形成“能進(jìn)能出”的用人格局。同時(shí)，由于員工培訓工作的滯后，企業(yè)習慣于計劃經(jīng)濟體制下的靜態(tài)管理模式，沒(méi)有建立市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的動(dòng)態(tài)管理，沒(méi)有花大力氣和本錢(qián)開(kāi)展培訓工作，或者培訓工作隨意性較大，缺乏系統性、針對性和實(shí)效性，導致員工整體素質(zhì)不高，制約了專(zhuān)賣(mài)執法工作的有效開(kāi)展。
三、加強專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設的對策及途徑
針對煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍存在的問(wèn)題，我們要積極探索專(zhuān)賣(mài)執法工作的規律，創(chuàng )新隊伍建設思路，堅持管理和建設并重的原則，以人為本，突出人的作用，做好人的工作，著(zhù)力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過(guò)硬、經(jīng)得起考驗、具有團隊精神的煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍。
�。ㄒ唬┩晟七\行機制，強化領(lǐng)導機制建設
1、加強領(lǐng)導班子政治教育。煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設，領(lǐng)導是關(guān)鍵。領(lǐng)導班子既是加強隊伍建設的組織者，又是隊伍建設的實(shí)踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導班子要堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)和利益觀(guān)，自覺(jué)抵御拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導班子要帶頭講學(xué)習、講政治、講正氣，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，廉潔自律，率先垂范，帶頭樹(shù)立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)，以其公正的形象、團結的形象、親和的形象凝聚人心，帶動(dòng)單位執法人員積極工作，從而促進(jìn)煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
2、加強領(lǐng)導班子制度建設�！捌渖碚�，不令而行”。領(lǐng)導班子的表率作用，對于加強專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設尤為重要。要制定落實(shí)領(lǐng)導干部責任追究制度、述職述廉制度、談話(huà)制度和競爭上崗制度，完善班子內部議事規則和決策機制，定期召開(kāi)民主生活會(huì )，經(jīng)常開(kāi)展批評與自我批評，堅持重大決策由集體研究決定，提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。
3、強化領(lǐng)導班子責任意識。班子成員要按照“一崗雙責”要求，做到各司其職，各盡其責，做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，建立嚴謹周密的監督保證制度和生機活力的激勵制約機制，勇于挑戰自我，敢于面對困難和阻力。對專(zhuān)賣(mài)執法工作面臨的新情況、新問(wèn)題，以與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，認真進(jìn)行研究，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
�。ǘ┞鋵�(shí)教育培訓，提高執法人員素質(zhì)
1、拓寬用人渠道，嚴把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng )新思路，大膽進(jìn)行人事制度改革，由省局或市局人事部門(mén)面向社會(huì )，組織考試，吸收一批法律和管理專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專(zhuān)賣(mài)執法隊伍，并在內部建立競爭機制，通過(guò)考試、競賽等方式發(fā)現一批優(yōu)秀人才，充實(shí)到專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)中。推行市場(chǎng)化用工管理模式，停止員工子女內部消化、照顧關(guān)系戶(hù)的做法，實(shí)施“逢進(jìn)必考”，逐步清退違紀違規的臨時(shí)工、借用人員以及正式職工。同時(shí)按照專(zhuān)賣(mài)行政執法管理的需要，調整機關(guān)內設部門(mén)，壓縮機關(guān)內勤人員，充實(shí)和加強一線(xiàn)執法人員。
2、狠抓執法培訓，嚴把規范執法關(guān)。煙草專(zhuān)賣(mài)執法部門(mén)是煙草商業(yè)企業(yè)的窗口單位，執法人員執法行為是否規范，關(guān)系到整個(gè)煙草行業(yè)的形象問(wèn)題。因此，加強執法培訓，提高執法人員依法行政意識，顯得尤為重要。要及時(shí)制訂改善和調整執法隊伍結構的實(shí)施計劃，重視職工的學(xué)歷、執法資格適任教育，鼓勵執法人員積極參加國家煙草專(zhuān)賣(mài)局組織的執法資格考試，以及國家各類(lèi)自學(xué)自修學(xué)歷教育考試，確保每一名專(zhuān)賣(mài)執法人員都具備執法工作的適任資格。同時(shí)，要通過(guò)長(cháng)期多渠道、多形式的培訓，使執法人員在潛移默化中得到提高，從而增強自身的素質(zhì)，適應時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的需要
3、建立制約機制，嚴把權力運行關(guān)。根據形勢要求，加強對專(zhuān)賣(mài)執法人員的嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，堅持以“制權、管錢(qián)、用人”為主線(xiàn)，加強對權力運行的約束，努力從體制上、機制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開(kāi)展法制教育活動(dòng)，普及法律知識，以規范權力運行機制為目的，全面推行重要崗位人員定期輪換制、執法“三分離”制、重大事項集體研究等制度，進(jìn)一步明確各崗位的職責和權限，減少自由裁量權，堅決杜絕一人包辦、越權辦理現象，使執法權力在有效控制下能夠規范行使。
�。ㄈ┰鰪姺⻊�(wù)意識，提高規范執法水平
1、牢記宗旨，提升服務(wù)意識。專(zhuān)賣(mài)執法人員要堅持“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的根本宗旨，正確對待黨和人民賦予的行政執法權力，認真履行行政執法人員的責任和義務(wù)，在專(zhuān)賣(mài)執法過(guò)程中，增強服務(wù)意識，規范執法行為，實(shí)行人性化執法，恪盡職守、廉潔自律，切實(shí)改進(jìn)“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦”的工作作風(fēng)，以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執法過(guò)程中的“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。如少數執法人員在執法過(guò)程中，特別是在現場(chǎng)檢查中，說(shuō)話(huà)生硬，往往引起相對人的對立情緒，人為地加大了檢查的難度。對個(gè)別情緒較激動(dòng)、態(tài)度較惡劣的相對人，如果我們堅持文明執法，從維護國家利益、維護消費者利益的角度，曉之以情，動(dòng)之以理，執法效果會(huì )更好些。
2、樹(shù)立依法行政意識，提高執法水平。在專(zhuān)賣(mài)執法隊伍中，要始終強化社會(huì )主義民主與法制教育，提高依法行政意識和執法水平。拿給別人一杯水，自己就要有一桶水，對于專(zhuān)賣(mài)執法人員來(lái)講，首先自己要知法、懂法，要不斷地加強法律法規學(xué)習，認真學(xué)習《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規和規章，提高對依法治國、依法治理卷煙市場(chǎng)戰略意義的認識，增強依法行政的自覺(jué)性。其次，通過(guò)法律法規的學(xué)習和掌握，要明確煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員的職權和職責。同時(shí)，加大對執法違法行為的查處力度，對專(zhuān)賣(mài)執法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀律的行為都要從嚴處理。
�。ㄋ模嫿ūO督體系，落實(shí)執法監督管理
1、完善專(zhuān)賣(mài)執法內部監督機制。嚴格實(shí)施專(zhuān)賣(mài)行政執法責任制，層層簽訂責任書(shū)，將執法工作目標具體分解到人，明確執法崗位、執法權限、執法程序、執法責任，嚴格依法行政，做到執法權限法定化、執法內容標準化、執法程序合法化、執法制度規范化、執法監督經(jīng)�；�、執法管理制度化。同時(shí)確立完善的監督機制、建立規范性文件備案制度；建立法律法規和規章實(shí)施情況報告制度；建立法律法規和規章的執行情況檢查制度；建立執法協(xié)調制度；建立重大行政處罰決定備案制度；建立案件督察制度；建立行政執法情況統計制度；建立行政執法證件管理制度；建立行政執法責任的考核制度；建立重大責任追究制度等等，有了這些制度和做法，對于建立和完善專(zhuān)賣(mài)執法監督機制，將起著(zhù)十分重要的作用。
2、完善專(zhuān)賣(mài)執法外部監督機制
在建立健全專(zhuān)賣(mài)行政執法的內部監督制約機制的同時(shí)，要加強對專(zhuān)賣(mài)執法的社會(huì )監督，實(shí)施政務(wù)公開(kāi)、執法公示和社會(huì )評議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題入手，在卷煙專(zhuān)賣(mài)管理和行政執法過(guò)程中，將涉及管理對象及當事人的權力、義務(wù)以及有關(guān)執法的內客、法律依據、操作程序、工作規范、廉政紀律以及監督措施向社會(huì )公開(kāi)，使專(zhuān)賣(mài)執法工作置于社會(huì )的監督之下。在行風(fēng)評議活動(dòng)中，通過(guò)設立行風(fēng)舉報電話(huà)、行風(fēng)意見(jiàn)箱，聘請行風(fēng)評議監督員，開(kāi)展行風(fēng)問(wèn)卷調查，召開(kāi)行風(fēng)評議座談會(huì )，走訪(fǎng)客戶(hù)，組織明察暗訪(fǎng)等形式，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界和人民群眾對煙草專(zhuān)賣(mài)行政執法工作的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題，采取措施，促使專(zhuān)賣(mài)執法人員不斷提高素質(zhì)，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，規范執法行為，提高辦事效率，糾正隨意執法行為，杜絕以權謀私現象，維護國家利益和卷煙零售戶(hù)、消費者的合法權益。此外，專(zhuān)賣(mài)行政執法監督措施要與領(lǐng)導責任制和干部職工的經(jīng)濟利益掛鉤，落實(shí)激勵制約機制。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，營(yíng)造文明執法環(huán)境
1、開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng )建工作是建設和諧社會(huì )、和諧煙草的重要組成部分，它為經(jīng)濟建設和法制建設提供了強大的動(dòng)力支持和智力保障。要不斷深化對創(chuàng )建文明煙草系統活動(dòng)的認識，把文明創(chuàng )建與專(zhuān)賣(mài)執法工作同安排、同部署、同落實(shí)，促進(jìn)依法行政工作。要結合專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的特點(diǎn)，深入扎實(shí)地開(kāi)展各種行之有效的文明創(chuàng )建活動(dòng)，用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專(zhuān)賣(mài)執法人員的思想道德，使專(zhuān)賣(mài)執法人員的精神面貌得以改觀(guān)、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高，從而在企業(yè)內形成一種良好風(fēng)氣，為專(zhuān)賣(mài)執法人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。要繼續開(kāi)展“兩個(gè)至上在崗位”等主題教育活動(dòng)，向社會(huì )推行服務(wù)承諾制度，公布文明服務(wù)標準和監督保證措施，開(kāi)展規范化服務(wù)達標，加大基層專(zhuān)賣(mài)管理所（市場(chǎng)部）的基礎建設投入，改善環(huán)境和服務(wù)設施，整頓卷煙市場(chǎng)秩序。
2、加大法規宣傳，營(yíng)造良好的執法環(huán)境。增強宣傳意識，利用電視、電臺、報紙等媒體和“3·15”消費者權益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線(xiàn)”等相關(guān)載體，廣泛宣傳《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及有關(guān)法律法規，宣傳假冒卷煙的識別常識和“三煙”的市場(chǎng)危害，爭取社會(huì )和消費者的理解和支持，把廣大人民群眾吸納到卷煙專(zhuān)賣(mài)管理工作中來(lái)，群防群治，在全社會(huì )形成對不法煙販強大的輿論壓力，共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和執法環(huán)境。同時(shí)，密切與廣大零售戶(hù)、消費者的關(guān)系，寓專(zhuān)賣(mài)管理于服務(wù)之中，引導零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)、消費者明白消費，發(fā)揮社會(huì )群眾的參與作用，為維護卷煙市場(chǎng)秩序的穩定提供環(huán)境保障。
煙草自查報告2
縣煙草分公司根據國家局“重心下移、著(zhù)眼基層、突出服務(wù)、加強基礎”的工作要求，以“抓基層、打基礎、上水平”工作為重點(diǎn)，按照“四要”的工作標準，切實(shí)開(kāi)展優(yōu)秀基層縣級分公司創(chuàng )建工作。我縣分公司以全省試點(diǎn)單位為契機，在省、市公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，不斷完善基層建設和基礎管理，進(jìn)一步夯實(shí)縣級分公司的工作基礎，提升服務(wù)客戶(hù)和消費者的.能力和水平，提升隊伍素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，內強素質(zhì)，外塑形象，實(shí)現縣級分公司建設的標準化、規范化、制度化�，F將自查自糾情況報告如下
一、縣分公司基本概況
縣位于江西省西北邊陲，東至上高縣，南接袁州區，西北連銅鼓縣，東北與宜豐縣接壤，西和湖南省瀏陽(yáng)市毗鄰�？h城東西長(cháng)61公里，南北寬52公里，總面積1719平方公里�，F轄7個(gè)鎮和9個(gè)鄉及1個(gè)街道，181個(gè)行政村，16個(gè)居委會(huì )，3373個(gè)村民小組�，F有漢、壯、滿(mǎn)、瑤、白、回、苗、蒙等8個(gè)民族，全縣總人口55.8萬(wàn)人(含袁州慈化鎮人口7萬(wàn)人)。
縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）組建于1985年，現有在編員工76人，其中正式員工44人，聘用員工32人�？h局（分公司）內設綜合管理辦公室、專(zhuān)賣(mài)監督管理科（內管科）、營(yíng)銷(xiāo)部3個(gè)科室。營(yíng)銷(xiāo)部下設3個(gè)客戶(hù)服務(wù)部，分別駐點(diǎn)縣城、株潭、三興�，F有客戶(hù)經(jīng)理17名，服務(wù)全縣零售客戶(hù)2330戶(hù)（其中常規一84戶(hù)、常規二157戶(hù)、常規三309戶(hù)、常規四114戶(hù)、常規五290戶(hù)、常規六1011戶(hù)、常規七97戶(hù)、常規八102戶(hù)、常規九165戶(hù)、特2類(lèi)1戶(hù)）。按照國家局下發(fā)的“四定”（定崗、定薪、定員、定責）方案配備了40名營(yíng)銷(xiāo)人員，其中客戶(hù)經(jīng)理17名，獲得卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)證書(shū)的人員14人（其中高級1人，占5%；中級5人，占28%；初級8人，占44%；新參加工作4人，占22%），占78%，達到國家局獲得卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員證書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)人員比例≥75%的標準。
通過(guò)創(chuàng )建優(yōu)秀縣級分公司活動(dòng)，煙草分公司基礎建設得到進(jìn)一步夯實(shí)，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。
二、瞄準目標，明確任務(wù)，確保創(chuàng )優(yōu)工作高效推進(jìn)
省公司鄭總在全省系統優(yōu)秀縣級煙草分公司創(chuàng )建工作動(dòng)員視頻會(huì )上的講話(huà)中指出：開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建活動(dòng)，是全省系統夯實(shí)基礎，增強競爭實(shí)力的必然要求；是持續改善全省系統形象，不斷提升隊伍素質(zhì)的必由之路。煙草分公司深刻領(lǐng)會(huì )省局會(huì )議精神，緊緊圍繞創(chuàng )建活動(dòng)方案，內強素質(zhì)夯實(shí)企業(yè)基礎，外塑形象提升公司服務(wù)水平，全力以赴做好優(yōu)秀縣級分公司創(chuàng )建試點(diǎn)工作。在創(chuàng )建工作中“立足四個(gè)強化，注重四個(gè)創(chuàng )新，狠抓四個(gè)推進(jìn)”，主要做了以下幾項工作：
�。ㄒ唬┳⒅仄髽I(yè)實(shí)際，完善基礎管理，立足四個(gè)強化
1、強化思想認識，營(yíng)造創(chuàng )建氛圍。8月11日省局（公司）開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀縣級分公司活動(dòng)視頻大會(huì )確定為全省試點(diǎn)單位，8月16日市公司召開(kāi)了開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀縣級分公司專(zhuān)題會(huì )，在省公司鄭總、省銷(xiāo)售處殷處長(cháng)的親臨指導和市局（公司）領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)市局（公司）機關(guān)創(chuàng )建辦、網(wǎng)建辦、營(yíng)銷(xiāo)中心等部門(mén)負責人的幫助指導，我縣分公司精心組織，周密安排，8月17日召開(kāi)了創(chuàng )建優(yōu)秀縣級分公司專(zhuān)題會(huì )議，對創(chuàng )建工作進(jìn)行了研究和部署。并于8月21日召開(kāi)了全體干部職工開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀縣級分公司活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定了分公司開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀縣級分公司實(shí)施方案，成立了開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，由局長(cháng)（經(jīng)理）任組長(cháng)，副局長(cháng)、副經(jīng)理任副組長(cháng)，綜合辦、專(zhuān)賣(mài)監督管理科、營(yíng)銷(xiāo)部、客戶(hù)服務(wù)部負責人為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，朱衛榮任主任。根據工作要求，結合實(shí)際，把省、市創(chuàng )建工作有關(guān)規定及時(shí)進(jìn)行傳達貫徹，多次召開(kāi)了領(lǐng)導班子會(huì )議、局務(wù)會(huì )議和職工大會(huì )，把全體員工的思想認識真正統一到創(chuàng )建工作上來(lái)，營(yíng)造全員參與、人人有責的創(chuàng )建氛圍。
2、強化工作標準，推進(jìn)創(chuàng )優(yōu)機制。我司根據國家局優(yōu)秀縣級分公司評價(jià)標準7項31條內容一一進(jìn)行分析對比，印制了《分公司創(chuàng )建優(yōu)秀縣級分公司活動(dòng)征求意見(jiàn)表》，發(fā)放給每一位干部職工，向全體干部職工征集未達到標準的條款存在哪些問(wèn)題，存在問(wèn)題的原因，以及解決問(wèn)題的辦法和措施。各部門(mén)組織員工認真學(xué)習了國家局、省局（公司）、市局（公司）開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)方案、領(lǐng)導動(dòng)員講話(huà)，并展開(kāi)了熱烈討論，廣泛發(fā)表意見(jiàn)。經(jīng)收集整理全公司干部職工共同查找出存在的問(wèn)題94條，提出解決問(wèn)題的辦法和措施97條，并一一明確了責任部門(mén)，落實(shí)了責任領(lǐng)導和責任人，全面理解、準確把握“創(chuàng )優(yōu)工作”的深刻內涵，結合自身實(shí)際，突出重點(diǎn)，通過(guò)制度先行，流程規范，文化驅動(dòng)，考核跟進(jìn)，大力推進(jìn)基層建設和基礎管理。
煙草自查報告3
在煙草系統上上下下都在大力開(kāi)展明示承諾，行業(yè)整頓及嚴格規范，富有效率，充滿(mǎn)活力活動(dòng)的時(shí)候，我也充分認識到這活動(dòng)對煙草行業(yè)的重要性，煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開(kāi)展此活動(dòng)。在此活動(dòng)中，學(xué)習了各級領(lǐng)導的在煙草工作會(huì )議上的重要講話(huà)，領(lǐng)會(huì )到嚴格規范，富有效益，充滿(mǎn)活力的要領(lǐng)內涵。加強了自身的學(xué)習，找準自己的不足，有了新的打算�；仡櫼荒甓鄟�(lái)的工作，認真做了自檢自查，情況如下：
一、自身存在的問(wèn)題
1、學(xué)習太少，感覺(jué)到自己的知識遠遠不夠用，很多東西領(lǐng)會(huì )不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏實(shí)，馬馬乎乎。沒(méi)有盡職盡責，除了自己的本質(zhì)工作，對其他的工作不聞不問(wèn)，甚至連自己的本質(zhì)工作也不認真干好。
3、沒(méi)有開(kāi)拓進(jìn)取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說(shuō)就怎么動(dòng)，工作不主動(dòng)，不思考，不能給領(lǐng)導提有效的建議。
4、情緒低落，抱怨很多，對工作失去信心。
二、問(wèn)題的根源
1、問(wèn)題一的存在根源就是滿(mǎn)足于現狀，認為在基層工作，用不上什么知識，跟外面的世界沒(méi)有聯(lián)系，學(xué)不學(xué)習無(wú)所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場(chǎng)監管工作，對業(yè)務(wù)上的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)更不感興趣。這樣就沒(méi)有好好的加強自身的學(xué)習建設。
2、問(wèn)題二的存在根源就是認為干個(gè)稽查市場(chǎng)監管隊員太簡(jiǎn)單，只需按上面說(shuō)的辦就好。這樣就導致了工作上的失誤、不認真，大局觀(guān)念不夠，管理不嚴。對其他工作上的事情漠不關(guān)心，缺乏應盡的監督性。
3、問(wèn)題三的存在根源就是沒(méi)有加強學(xué)習，造成認識上的局限性。
4、問(wèn)題四的存在根源就是在精神物質(zhì)文明都高度發(fā)展的今天，自己的收入對家庭正常開(kāi)支的不足形成困擾，從而無(wú)心進(jìn)取，情緒低落。對強大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨，偶爾對工作失去信心。
三、今后的打算
要加強自身的建設，認真學(xué)習，在思想認識上不斷進(jìn)步，樹(shù)立良好的'人生觀(guān)和世界觀(guān)。對上級的精神要吃透，特別是要加強科技文化的學(xué)習提高，才能跟得上日新月異的新形勢發(fā)展。工作上盡職盡責，特別是本質(zhì)工作要認真仔細，加強市場(chǎng)監管。認真監督各項規章制度的執行力度，為稽查大隊市場(chǎng)監管做好應有的奉獻。發(fā)揚開(kāi)拓進(jìn)取的精神，只要把自身的知識豐富起來(lái)，就會(huì )有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領(lǐng)導能提出好的有效的合理化建議。學(xué)習上去了，知識豐富了，認識加深了，自然就有良好的人生觀(guān)和世界觀(guān)。這樣就會(huì )有很好的心態(tài)，不去計較個(gè)人得失。知足者長(cháng)樂(lè )嘛。對自己有信心、對企業(yè)更有信心，同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強。真正成為嚴格規范、富有效益、充滿(mǎn)活力的煙草企業(yè)，就會(huì )有個(gè)更好的明天。
煙草自查報告4
一、背景介紹
煙草產(chǎn)業(yè)一直是我國重要的經(jīng)濟支柱之一，其在國內外市場(chǎng)上的影響力不容忽視。為了保障煙草行業(yè)的穩定發(fā)展，我所在企業(yè)的煙草崗位一直扮演著(zhù)重要的角色。為確保該崗位的職責得到充分履行和規范管理，特進(jìn)行了一次煙草崗位職責自查，以便評估和提升該崗位的工作效率。
二、職責明確
1. 煙草生產(chǎn)監管：作為煙草崗位的主要職責之一，要保證煙草生產(chǎn)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規，并負責監管煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。
2. 質(zhì)量把關(guān)：在煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節中，煙草崗位需要對質(zhì)量進(jìn)行嚴格的把關(guān)，確保煙草產(chǎn)品的合格性和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
3. 供應商管理：煙草崗位還需要與供應商進(jìn)行有效溝通和協(xié)調，確保原材料的及時(shí)供應和合理使用，以及與供應商建立長(cháng)期穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
4. 生產(chǎn)數據分析：為確保生產(chǎn)的高效率和質(zhì)量，煙草崗位需要對生產(chǎn)數據進(jìn)行及時(shí)收集和分析，以便進(jìn)行問(wèn)題的識別和解決。
5. 產(chǎn)品研發(fā)：在煙草行業(yè)中，不斷創(chuàng )新和產(chǎn)品研發(fā)是非常重要的一環(huán)。煙草崗位需要與相關(guān)部門(mén)密切合作，推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
三、自查結果
通過(guò)對煙草崗位職責的`自查，我們發(fā)現了以下問(wèn)題：
1. 責任范圍不清：煙草崗位在實(shí)際工作中未完全明確自己的職責范圍，導致跨界問(wèn)題的出現。
2. 缺乏專(zhuān)業(yè)知識：部分員工在煙草生產(chǎn)和質(zhì)量把關(guān)方面的知識相對不足，需要進(jìn)一步培訓和學(xué)習。
3. 管理流程不完善：在煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節中，管理流程和標準不夠完善，導致效率低下。
四、改進(jìn)措施
為解決以上問(wèn)題，我們制定了一系列改進(jìn)措施：
1. 完善職責范圍：明確煙草崗位的職責范圍，避免職責交叉和責任模糊。
2. 專(zhuān)業(yè)培訓：加強對煙草行業(yè)的學(xué)習和培訓，提升員工的專(zhuān)業(yè)知識水平，更好地勝任自己的工作。
3. 流程優(yōu)化：重新設計和優(yōu)化煙草生產(chǎn)的管理流程，提高效率和產(chǎn)能。
4. 激勵機制建立：建立激勵機制，鼓勵員工提出改進(jìn)建議和創(chuàng )新思路，促進(jìn)煙草崗位工作的持續改進(jìn)和發(fā)展。
五、改進(jìn)效果評估
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改進(jìn)措施實(shí)施，我們對煙草崗位職責進(jìn)行了再次評估和自查。發(fā)現以下改進(jìn)效果：
1. 人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)顯著(zhù)提高：經(jīng)過(guò)培訓和學(xué)習，煙草崗位員工的專(zhuān)業(yè)知識水平得到明顯提升，工作效果得到了積極的改善。
2. 管理流程更加規范高效：重新設計和優(yōu)化的管理流程得到了有效執行，減少了不必要的人力和時(shí)間浪費，工作效率明顯提高。
3. 職責范圍清晰明確：經(jīng)過(guò)明確職責范圍的規定，各崗位的職責分工更加明確，避免了跨界問(wèn)題的產(chǎn)生。
六、結語(yǔ)
通過(guò)對煙草崗位職責的自查和改進(jìn)措施的實(shí)施，我們明確了煙草崗位的職責范圍，提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)了煙草行業(yè)的持續發(fā)展。同時(shí)，也意識到自查和改進(jìn)是一個(gè)持續不斷的過(guò)程，我們將繼續加強自身的學(xué)習和培訓，保持對行業(yè)動(dòng)態(tài)的跟蹤和認識，以不斷提升自身的工作能力和素質(zhì)。
煙草自查報告5
近日，按照國家煙草專(zhuān)賣(mài)局和安徽省局（公司）關(guān)于全面推進(jìn)“兩項工作”的相關(guān)要求，安徽省六安市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）進(jìn)一步提升辦事公開(kāi)民主管理和工程投資、物資采購、宣傳促銷(xiāo)項目管理工作水平，扎實(shí)開(kāi)展“兩項工作”自查自糾，在更高的層面上提升全市煙草商業(yè)系統整體規范上水平。
一、扎實(shí)推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理工作。
堅持“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”，實(shí)現事前、事中、事后的全方位、全過(guò)程公開(kāi)，用公開(kāi)的手段確保和激發(fā)廣大員工的知情權、參與權、表達權和監督權；找準公開(kāi)節點(diǎn)，突出“三重一大”、黨員領(lǐng)導干部廉潔自律情況及職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以?xún)炔烤W(wǎng)站、公示欄、職代會(huì )、座談會(huì )為主要公開(kāi)形式，構建面向單位和社會(huì )的公開(kāi)體系；努力提升干部職工參與企業(yè)管理的熱情和能力，切實(shí)加強內部管理監督，規范權力運行，促進(jìn)民主管理規范化。
二、嚴格執行工程投資、物資采購、宣傳促銷(xiāo)項目管理程序規定。
堅持以完善制度為基礎、以項目管理為重點(diǎn)、以流程控制為手段、以信息化為支撐、以全程公開(kāi)為保證，實(shí)現項目管理規范有序運行；整頓辦每季度對物資采購、宣傳促銷(xiāo)和工程投資項目進(jìn)行全面檢查，查缺補差，完善相關(guān)痕跡資料，及時(shí)研究和解決工作過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，認真學(xué)習借鑒試點(diǎn)單位的經(jīng)驗做法，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)和建議，督促整改，并根據檢查結果編發(fā)《檢查情況通報》，不斷總結提升，實(shí)現持續改進(jìn)。
三、建立健全“兩項工作”的.檢查和考核制度。
認真做好工程投資、物資采購和宣傳促銷(xiāo)的招標或競爭性報價(jià)的監督把關(guān)工作，嚴格執行安徽省局（公司）明文界定的五種采購方式的適用范圍和具體流程；監督有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)切實(shí)加強供應商管理，嚴格供應商的資質(zhì)評審制度，建立健全供應商準入和淘汰機制；在在建工程項目監管工作中扎實(shí)推進(jìn)以把好“五個(gè)關(guān)口”為重點(diǎn)的監管措施和辦法，加強督查與考核，實(shí)行問(wèn)責制，進(jìn)一步落實(shí)管理監督工作責任，加大監督力度，確保規范運作；紀檢監察、審計、法規、整頓辦各監管部門(mén)各司其職、各有側重，形成監管合力，實(shí)施部門(mén)配合監督、主動(dòng)接受監督，各部門(mén)加強協(xié)作，確�！皟身椆ぷ鳌鄙钊朐鷮�(shí)推進(jìn)，努力構建內部監管工作長(cháng)效機制。
煙草自查報告6
按照恩施州監察局、州政府法制辦、州住建局的要求，行政審批中心對20xx年行政許可事項的辦理情況進(jìn)行了認真的自查，現將情況匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┬姓S可設定情況
目前，中心行政許可項目共11項，分別是：城市道路臨時(shí)占用許可；城市戶(hù)外廣告設置許可；城市建筑垃圾處置許可；臨時(shí)占用城市綠地許可；依附于城市道路建設各種管線(xiàn)、干線(xiàn)設施施工許可；城市道路臨時(shí)挖掘許可；特種車(chē)輛在城市道路上行駛許可；城市排水許可；城市橋梁上架設各類(lèi)市政管線(xiàn)許可；古樹(shù)名木的遷移許可；砍伐城市樹(shù)木許可等。20xx年辦理行政許可125件分別涉及到城市道路臨時(shí)占用；城市戶(hù)外廣告設置；城市建筑垃圾處置；城市道路臨時(shí)挖掘；城市排水許可等。所有的審批事項均有法律依據，而且每年報經(jīng)法制辦審核。因此不存在違法違規設立審批事項、指定咨詢(xún)機構搞變相審批；自行設置前提條件等行為，對取消和調整的審批項目沒(méi)有實(shí)施審批。
�。ǘ┬姓S可相應制度的建立情況
行政審批中心建立了相關(guān)的配套制度，確保行政許可工作的順利開(kāi)展。
一是建立行政許可公開(kāi)制度。對中心開(kāi)展的11項行政許可事項的許可條件、辦理期限、受理部門(mén)、聯(lián)系電話(huà)等事項，在局行政審批中心、行政服務(wù)中心城管窗口都有公示，便于當事人了解、咨詢(xún)及辦理。
二是理順行政許可辦理流程。針對辦理行政許可的實(shí)際情況，專(zhuān)門(mén)對許可事項受理、審查、決定、送達等相關(guān)程序做出具體規定，由于城管的審批事項要靠我們的執法隊員上街巡查督促，我們的對象才來(lái)辦理。我們專(zhuān)門(mén)組建了兩個(gè)執法中隊目的是理順審批秩序、規范審批行為，不讓審批事項流失。明確了行政許可受理科室、辦理科室、分管領(lǐng)導的職責和辦理期限，有效避免了因職責交叉，期限不明造成的推諉和效率低下。
三是統一行政許可文書(shū)。為保證行政許可辦理質(zhì)量，制定了規范的行政許可格式文書(shū)，對窗口工作人員和承辦行政許可事項的業(yè)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行了行政許可格式文書(shū)使用的培訓，確保行政許可的規范運作。
四是便民制度。按照轉變管理職能，提高服務(wù)效能提出的便民、高效、優(yōu)質(zhì)的辦理原則，將所有行政許可統一設在市行政服務(wù)中心城管窗口集中辦理。將所有行政許可事項、法律法規依據、辦理流程、行政許可文書(shū)匯編成冊，放置在行政許可受理場(chǎng)所，便于當事人了解，查詢(xún)。由于城管行政審批項目具有特殊性，所有的項目必須經(jīng)執法人員進(jìn)行現場(chǎng)勘查才能據實(shí)寫(xiě)出意見(jiàn)，才能為是否予以審批提供依據。為了不讓相對人兩頭跑，由執法隊員將審查合格符合要件的資料交由科室及領(lǐng)導審簽后，拿到行政服務(wù)中心辦理相關(guān)證件，然后通知相對人領(lǐng)取證件。并且證件的辦理不超過(guò)一個(gè)工作日�？傮w要求是按照《窗口受理辦法》的'相關(guān)規定執行，全面落實(shí)《公開(kāi)承諾制》、《首問(wèn)責任制》、《一次性告知制》、《一周辦結制》、《責任追究制》。
�。ㄈ┬姓S可收費情況
行政許可項目收費嚴格按照國家物價(jià)局、財政部的有關(guān)規定執行，若有收費的行政許可項目，所收費用全部按規定的標準執行，由窗口開(kāi)具繳費通知單，辦證對象憑通知單到駐市行政服務(wù)大廳的郵政銀行繳費，然后憑收據辦理。對行政許可相對人均無(wú)償提供行政許可申請書(shū)等格式文本，更不存在對被許可人進(jìn)行監督檢查收取費用的情況。對符合文件規定的相關(guān)減免條件的，經(jīng)審查資料齊全，按照條款予以減免，沒(méi)有優(yōu)親厚友、隨意表態(tài)的現象發(fā)生。沒(méi)有收錢(qián)不開(kāi)票、開(kāi)票不規范的現象發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌妼π姓S可的監督檢查
為規范工作人員的行政行為，從源頭上遏制行政過(guò)錯現象，制定了《行政許可制度》，明確規定工作人員辦理行政許可事項職能職責，中心建立了“巡查日志”，對每一次上街巡查情況、辦理情況、收費情況予以登記，便于隨時(shí)掌握行政許可事項的辦理動(dòng)態(tài)。若辦理行政許可工作人員和有關(guān)責任人員違法實(shí)施行政許可，給當事人的合法權益造成損害并引起國家賠償的，責令有故意或者重大過(guò)失的承辦人員承擔部分或者全部賠償費用，并作出相應的處理。到目前為止，未發(fā)現行政許可辦理人員在行政許可中有違法違紀行為。同時(shí)做到了審批與監管兩不誤、兩促進(jìn)。
二、存在問(wèn)題和下一步打算
根據上級要求，對行政許可實(shí)施情況認真進(jìn)行了自查，主要存在以下不足：
一是審批與管理還不是十分的協(xié)調，有待于進(jìn)一步完善相應的管理機制。
二是行政許可受理方式還需進(jìn)一步完善和創(chuàng )新。由于城管許可業(yè)務(wù)是需要執法隊員前去督促，相對人才會(huì )來(lái)辦理，而且所有審批事項都需要外勤執法隊員前去現場(chǎng)踏勘，才能據實(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)為是否予以審批提供依據。所以如何減輕審批工作的實(shí)際工作量還是一個(gè)值得改進(jìn)的課題。
三是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。
四是資料收集不夠完整，比如相對人的身份證復印件、工商營(yíng)業(yè)執照、收費發(fā)票的復印件等資料沒(méi)有收集并歸檔。
針對自查中發(fā)現的問(wèn)題，中心已經(jīng)著(zhù)手從以下幾方面進(jìn)行整改，并對今后做好行政許可工作提出了具體措施：
一是加大城管行政審批業(yè)務(wù)的宣傳力度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不讓審批事項流失。
二是通過(guò)正面工作與樹(shù)立反面典型相結合的辦法，讓行政相對人主動(dòng)到城管窗口辦理相關(guān)許可業(yè)務(wù)。
三是進(jìn)一步做好行政許可辦事人員的培訓、考核工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當事人。
四是完善相關(guān)資料。
下一步我們將按照上級的要求和部署，繼續深入改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理效能，認真組織11項行政許可各環(huán)節的落實(shí)和運作，全面規范行政許可事項的受理、審批。不斷總結經(jīng)驗找差距，實(shí)事求是地加以改進(jìn)。同時(shí)將加強實(shí)施行政許可過(guò)程的監督檢查，督促受理和辦理窗口工作人員嚴格依法辦理行政許可事項，促進(jìn)依法行政工作的深入開(kāi)展。
煙草自查報告7
一、當前卷煙銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題
在工作運行中，還存在一些不可忽視的問(wèn)題，主要表現在：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )建設整體運行水平和質(zhì)量不高，如信息反饋不及時(shí)、四員互控能力不強、特別是在線(xiàn)扣款落實(shí)力度不大，處于全市落后名次，有待進(jìn)一步提高。
�。ǘ┚頍熃Y構不夠優(yōu)化，一、二類(lèi)煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷(xiāo)力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷(xiāo)售工作有效開(kāi)展。
�。ㄈ┧枷胝J識存在問(wèn)題。有安于現狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無(wú)策、辦法不夠多等落后思想觀(guān)念。
二、造成工作被動(dòng)的原因：
一是思想認識問(wèn)題沒(méi)有真正解決，主觀(guān)努力不夠，存在被動(dòng)應付問(wèn)題；二是工作中謀劃、組織不力，推動(dòng)工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；三是從職工隊伍素質(zhì)看，有的精神狀態(tài)不佳，沒(méi)有進(jìn)取意識，有的'作風(fēng)不扎實(shí)，沒(méi)有創(chuàng )新意識。個(gè)別營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性、主動(dòng)性不高，貨源向商戶(hù)公開(kāi)不及時(shí)，個(gè)別品牌宣傳不到位，服務(wù)不完善，在品牌的市場(chǎng)培育工作方面欠缺。
三、推進(jìn)卷煙上水平具體工作措施
針對存在問(wèn)題，在下一步工作中我們將采取切實(shí)有效的措施，認真加以克服和解決，重點(diǎn)抓好以下工作：
一是狠抓作風(fēng)建設。按照國家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個(gè)反對、六個(gè)提倡”的工作要求，結合正在開(kāi)展的機關(guān)作風(fēng)建設活動(dòng)，在干部職工中認真開(kāi)展思想作風(fēng)紀律大整頓，切實(shí)解決干部職工滿(mǎn)足現狀、標準不高，精神不佳、狀態(tài)不好的問(wèn)題，力求思想觀(guān)念更新，紀律意識增強，工作作風(fēng)改觀(guān)，以更高的目標、更實(shí)的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài)，促進(jìn)“卷煙上水平”各項工作順利開(kāi)展。
二是穩增卷煙銷(xiāo)量。繼續把銷(xiāo)量穩定增長(cháng)作為經(jīng)濟運行調控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務(wù)，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場(chǎng)狀況和客戶(hù)資源，及時(shí)把握市場(chǎng)需求和消費潛力，密切關(guān)注市場(chǎng)走勢，適時(shí)研究制訂并實(shí)施應對措施，全力以赴確保卷煙銷(xiāo)量穩步增長(cháng)。把農村市場(chǎng)擴銷(xiāo)為重點(diǎn)，提高服務(wù)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)水平，深挖市場(chǎng)潛力，努力擴增銷(xiāo)量。認真做好零售客戶(hù)業(yè)態(tài)分類(lèi)，精心培育有效客戶(hù)，發(fā)展提升核心客戶(hù)，為銷(xiāo)量增長(cháng)提供保證。
三是注重結構轉型。把品牌培育作為實(shí)現卷煙銷(xiāo)售結構優(yōu)化上水平的重要措施，完善品牌培育規劃和推進(jìn)計劃，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理職能，做好客戶(hù)宣傳引導工作，使重點(diǎn)品牌培育有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。繼續推進(jìn)“兩轉一擴”，狠抓城區高檔消費場(chǎng)所和鄉鎮集貿市場(chǎng)的銷(xiāo)售，專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大對這些場(chǎng)所的管理，與公安部門(mén)配合，搞好宣傳檢查，對符合*條件的盡快*入網(wǎng)。充分調動(dòng)一切積極因素，努力擴銷(xiāo)一、二類(lèi)煙，著(zhù)力提升銷(xiāo)售結構。
四是提升網(wǎng)建水平。針對我們網(wǎng)建基礎薄弱的實(shí)際，借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗，大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、在線(xiàn)代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門(mén)搞好協(xié)調，實(shí)行“責任到人、服務(wù)到戶(hù)”的工作原則，充分調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理工作積極性、主動(dòng)性，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高卷煙貨款在線(xiàn)代扣率。同時(shí)，保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò )工程任務(wù)，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實(shí)增強網(wǎng)絡(luò )建設軟實(shí)力。
五是加強隊伍建設。通過(guò)多種措施，從業(yè)務(wù)到技能，從道德誠信教育到作風(fēng)轉變，從工作經(jīng)營(yíng)行為規范到整個(gè)素質(zhì)的提高，全方位多層次地進(jìn)行操作，切實(shí)建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿(mǎn)、工作扎實(shí)能干，能適應太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平。
總之，在今后工作中，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量和水平，大膽創(chuàng )新、勇于實(shí)踐，努力提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的競爭力，真正將發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎和扎實(shí)工作之上，確保全年卷煙銷(xiāo)售目標任務(wù)的完成，全力促進(jìn)“卷煙上水平”。
煙草自查報告8
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實(shí)習生活就結束了，回望過(guò)去的兩個(gè)月，自己輾轉于新昌縣局、營(yíng)銷(xiāo)、配送以及專(zhuān)賣(mài)等各個(gè)部門(mén)，充分體會(huì )了一線(xiàn)工作的林林總總，也對整個(gè)公司的運作有了大致的了解�？偟目磥�(lái)，自己這兩個(gè)月的實(shí)習生活可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概括：
一、學(xué)有所得
既然進(jìn)入了煙草行業(yè)并打算長(cháng)期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會(huì )，而不僅僅只是停留在書(shū)面上，那就是一種最好的學(xué)習方式了，這次實(shí)習就恰恰就給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì )。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對于它的生長(cháng)習性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進(jìn)行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對這些基本的問(wèn)題有了大致的了解。首先，從紹興整個(gè)地區來(lái)看，我們以種植香料煙為主，種植區域主要分布在嵊州和新昌，現在諸暨也在試點(diǎn)種植，很有可能以后諸暨也會(huì )成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著(zhù)決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來(lái)就會(huì )顏色不一或青黃相間，從而導致煙葉等級不高，這就造成煙葉的采摘周期相對較長(cháng)，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來(lái)之后，又進(jìn)入了至關(guān)重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門(mén)技術(shù)活，因為在同樣的天氣條件下，每戶(hù)煙農晾曬出來(lái)的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān)，有些煙農為避免麻煩，并未遵循前面所說(shuō)的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來(lái)了；另一方面可能也跟轉“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān)，因為煙葉采摘下來(lái)是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來(lái)進(jìn)行晾曬，有些煙農就是“串”得太過(guò)密集了，從而導致晾曬時(shí)有些煙葉無(wú)論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足；而關(guān)于“串”的搭配，它其實(shí)也是煙葉在“串”的過(guò)程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時(shí)同一竄煙葉所需的晾曬時(shí)間就非常一致了，但有些煙農為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時(shí)間不一，有些已經(jīng)晾曬好了，有些卻還保持著(zhù)青色。不過(guò)令人振奮的是，紹興全地區目前正在推廣大棚晾曬技術(shù)，通過(guò)現場(chǎng)對比，我們發(fā)現在大棚里晾曬的煙葉的成色確實(shí)要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過(guò)這一實(shí)例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng )新給煙農帶來(lái)的實(shí)惠。
另外，在營(yíng)銷(xiāo)中心和配送的實(shí)習，感受最深的是一線(xiàn)人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續高溫，無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理還是送貨人員，他們都冒著(zhù)炎炎酷暑，不畏艱辛，堅持為廣大客戶(hù)服務(wù)好，這點(diǎn)精神非常值得我們這些新進(jìn)員工學(xué)習。當然除了體會(huì )一線(xiàn)員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶(hù)手中的。我們整個(gè)紹興地區大約有27000多個(gè)零售客戶(hù)，而每位客戶(hù)都會(huì )在每周一個(gè)固定的時(shí)間段通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)方式訂貨，然后經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據每個(gè)客戶(hù)的訂單進(jìn)行分揀打包，最終送到客戶(hù)手中，當然這其中也會(huì )出現一些特殊情況，比如某個(gè)零售客戶(hù)年齡比較大，他通常是通過(guò)自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時(shí)間只有一個(gè)，但就在這個(gè)時(shí)間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時(shí)還是有補救措施的，他可以給客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)告知這一情況，客戶(hù)經(jīng)理再根據公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿(mǎn)足客戶(hù)的訂貨需求。
而在專(zhuān)賣(mài)部門(mén)的實(shí)習，由于自己本身就是專(zhuān)賣(mài)處的，所以會(huì )更深入地去了解和處理一些事情。在兩個(gè)星期的實(shí)習過(guò)程中，自己更多地是在學(xué)習如何處理案子。專(zhuān)賣(mài)的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內部的行政處罰，主要就是沒(méi)收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營(yíng)資格等，當然這最后一種是比較嚴厲的處罰，只有在當事人多次實(shí)施違法行為的情況下才會(huì )適用。一般而言，內部處罰的案件分為未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的卷煙、無(wú)證運輸等類(lèi)型，而現階段又以未在當地煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件居多。在做案子的過(guò)程中，我體會(huì )最深的就是一定要認真仔細，否則就會(huì )出現一系列問(wèn)題，直至面臨行政復議或行政訴訟，有些案件雖然簡(jiǎn)單，但我們一定還是要謹慎，以避免出現一些不必要的錯誤。
二、學(xué)有所樂(lè )。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習生活中，我們不僅僅學(xué)到了一些東西，更多地也感受到了在這一過(guò)程中的一些快樂(lè )。特別是在去新昌實(shí)習的過(guò)程中，由于自己以前從未見(jiàn)過(guò)煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時(shí)候，自己內心非常激動(dòng)，特地湊上去聞了聞，發(fā)現煙葉生長(cháng)在地里的時(shí)候其實(shí)是沒(méi)有那種焦油味的，只有當它晾曬到一定的程度的時(shí)候才會(huì )散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說(shuō)真的，這種味道我個(gè)人感覺(jué)有點(diǎn)刺鼻，但是吸煙的人可能會(huì )比較喜歡。在到煙農家里的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )看到他們正在“串”煙葉，自己也會(huì )坐下來(lái)幫他們一起“串”，這個(gè)活不太好干，經(jīng)常會(huì )扎到手指，但是因為新鮮，所以感覺(jué)還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會(huì )有一層東西，必須用肥皂才能洗掉，煙農告訴我們這是焦油，看來(lái)自己需要學(xué)習的東西還是非常之多。新昌是一個(gè)多山的地區，我們去的'地方大都大山環(huán)繞，那種風(fēng)景真的非常美，而那里的煙農也保持著(zhù)山里人家特有的淳樸和熱情，每當我們過(guò)去時(shí)，他們總會(huì )非常好客的把自家種的西瓜拿出來(lái)讓我們品嘗，那種西瓜感覺(jué)特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時(shí)候自己的內心真的感覺(jué)非常溫暖。
另外一大快樂(lè )，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進(jìn)來(lái)六個(gè)人，在本次實(shí)習開(kāi)始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實(shí)習的機會(huì )，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實(shí)習期間，我們還經(jīng)常一起聚聚會(huì )，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個(gè)人成為一個(gè)溫馨的大家庭。當然在實(shí)習過(guò)程中，很多前輩也是對我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對我們的關(guān)心和愛(ài)護。
第三大快樂(lè )，就是對紹興這個(gè)城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來(lái)煙草前，說(shuō)實(shí)話(huà)，我對紹興并不了解。而恰恰是這次實(shí)習，給了我很多認識這個(gè)城市的機會(huì )。比如跟客戶(hù)經(jīng)理去跑市場(chǎng)，跟送貨員去送貨，雖然跑的過(guò)程的確有點(diǎn)辛苦，但是正是這些跑動(dòng)的機會(huì )，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
三、學(xué)有所思
整個(gè)實(shí)習生活下來(lái)，既有對自己個(gè)人生活的一些思考，也有對工作上的一些思考，大體如下：
一是覺(jué)得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現職場(chǎng)跟學(xué)校還是有些不一樣的，無(wú)論是人與人的相處之道還是做事，職場(chǎng)有它一些特殊的規則，而這些規則可能是在學(xué)校里面不曾面對過(guò)的，所以我們要盡快使自己適應這些規則，以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實(shí)習過(guò)程中產(chǎn)生的一些想法，沒(méi)有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實(shí)習過(guò)程中，煙葉科的領(lǐng)導也跟我們講，現在煙農種煙的積極性普遍不高，而且煙農也更多的是一些上了年紀的人，年輕人很少會(huì )去種植煙葉，當然這是當下我們這邊農民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說(shuō)過(guò)煙葉的采摘過(guò)程是非常辛苦的，而且最終的收益價(jià)值可能也就是幾千塊錢(qián)，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對于這個(gè)，自己并沒(méi)有很好的解決辦法。
最后就是對我們專(zhuān)賣(mài)自己部門(mén)工作上的一些思考，在實(shí)習的過(guò)程中，我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，也問(wèn)過(guò)前輩和一些老同志，但是好像也沒(méi)有很好的解決辦法，那就是在現實(shí)中存在著(zhù)很多借證經(jīng)營(yíng)的情況，當實(shí)際經(jīng)營(yíng)人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個(gè)登記人對處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實(shí)際經(jīng)營(yíng)人在面臨處罰時(shí)，往往會(huì )出示一個(gè)全權委托經(jīng)營(yíng)的委托書(shū)，我們也很難去驗證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議，我們承擔的風(fēng)險又非常巨大，這一直是專(zhuān)賣(mài)案件管理員面對的一個(gè)難題。
不管怎樣，兩個(gè)月的實(shí)習生活過(guò)得很快，也很充實(shí)，在實(shí)習即將結束之時(shí)，我們也要開(kāi)始真正的工作生活了，希望自己能夠早點(diǎn)適應，并盡量把工作做好。
煙草自查報告9
省局：
按照工作專(zhuān)欄中《關(guān)于開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理工作檢查的通知》的要求，我局對專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)執行《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》的情況開(kāi)展了自查，現將檢查情況匯報如下：
一、制度制定情況
《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》出臺后，我局高度重視，組織全局專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行了學(xué)習，并依據文件的內容對全局執法檢查證發(fā)放和管理情況進(jìn)行了全面自查和清理，對檢查中發(fā)現的不規范問(wèn)題立即責令相關(guān)人員予以糾正。全面檢查工作完成后，我局在認真研究文件的基礎上，根據自身檢查證管理實(shí)際情況，制定了《鄂州市煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》，已于20xx年1月1日正式實(shí)行。
二、執法檢查證管理情況
在煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證發(fā)放和管理上，我局規定市局專(zhuān)賣(mài)辦是煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理的主體，負責監督《鄂州市煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》的執行情況。
1、執法檢查證申領(lǐng)上，我局嚴格依照國家局文件的要求，規定專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員申領(lǐng)檢查證首先在年齡、學(xué)歷、品行道德上要符合，同時(shí)還必須在我局從事專(zhuān)賣(mài)相關(guān)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)管理業(yè)務(wù)和相關(guān)的法律法規知識，并且通過(guò)了由省局組織的執法資格考試。
2、執法檢查證換領(lǐng)、補領(lǐng)、銷(xiāo)毀上，我局規定，專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員因檢查證時(shí)限到期，污損、殘缺不能辨認，要換領(lǐng)檢查證的，應提交原檢查證件;專(zhuān)賣(mài)管理檢查人員發(fā)現檢查證丟失、滅失需補領(lǐng)的，要及時(shí)向報告，并在發(fā)現證件丟失、滅失或者應當發(fā)現證件丟失、滅失后15日內，在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開(kāi)發(fā)行的報紙上發(fā)布遺失聲明；檢查證有效期屆滿(mǎn)或因其他原因不再煙草專(zhuān)賣(mài)執法崗位上工作的，應上交檢查證由市局交由省局統一處理。
3、人員管理上，我局將持有煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證的人員情況（含人員基本情況及崗位情況）統一編冊，及時(shí)更新人員信息，保持信息的準確性和及時(shí)性，每年向省局報告。
4、檔案管理上，市局專(zhuān)賣(mài)辦內勤內管員負責執法檢查證的歸檔管理工作，對持證人進(jìn)行了集中管理，并將相應資料存入計算機，以備查閱。
三、執法檢查證的使用情況
在執法檢查證的使用上，我局要求執法檢查證使用應嚴格遵循《煙草專(zhuān)賣(mài)處罰處罰程序規定》、《湖北省煙草專(zhuān)賣(mài)文明執法行為規范》等規范性文件的要求，具體體現在以下幾點(diǎn)：
一是檢查證僅限在核準的檢查范圍內使用，非執法公務(wù)時(shí)不得使用檢查證；
二是煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法執行公務(wù)時(shí)應當主動(dòng)出示檢查證，不履行公務(wù)時(shí)不得出示檢查證。
三是持有檢查證的煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員應當妥善保管其所持有的檢查證，不得損毀、涂改或者轉借他人；
四是不得偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)檢查證或者使用偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)的`以及未經(jīng)年度審驗的檢查證。
對違反上述規定的，由我局煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)責令改正，批評教育，并予以暫扣檢查證，情節嚴重并造成嚴重后果的，予以收回。
四、年度審驗和監督檢查情況
年度審驗上，根據我局《煙草專(zhuān)賣(mài)執法檢查證管理辦法》規定，在每個(gè)審查年度，采取先由執證人員填寫(xiě)格式審驗表，所在所部初審，市局復審的方式，從執法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規培訓情況、工作中是否有違法違紀或者執法重大過(guò)失、是否受過(guò)處分等方面進(jìn)行全面審驗。市局根據審驗情況，對符合審驗條件的，作出審驗合格決定；對專(zhuān)賣(mài)執法人員出現一個(gè)審驗年度內存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統一考試不及格且經(jīng)補考仍不及格、工作中出現嚴重違法違紀或者執法中出現重大過(guò)失，受行政記大過(guò)以上行政處分情形之一的，作出年度審驗不合格處理，收回執法檢查證件。
對檢查證的監督檢查上，我局主要是通過(guò)每月對各基層部所的督察考評中來(lái)進(jìn)行的，檢查方式主要是通過(guò)暗訪(fǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，詢(xún)問(wèn)執法人員的執法行為時(shí)候規范，然后是對執法案卷評審。通過(guò)檢查證年度審驗，各部所非常重視專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，能夠按照煙草專(zhuān)賣(mài)檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓方案，認真開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)執法人員法律法規及業(yè)務(wù)技能教育培訓，專(zhuān)賣(mài)執法人員受教育時(shí)間均超過(guò)了60學(xué)時(shí)，并在市局組織的年度法律知識考試中均達到了及格；專(zhuān)賣(mài)執法人員在持證期間能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)法律做到嚴格執法、文明執法，未出現行政不作為和行政亂作為現象。
五、存在的問(wèn)題
1、對內退和辭退專(zhuān)賣(mài)人員的檢查證管理有所松懈，給收回檢查證工作帶來(lái)一定困難。
2、對專(zhuān)賣(mài)人員的上崗培訓工作還需進(jìn)一步加強
3、檢查證的歸檔管理工作有待進(jìn)一步提高。
煙草自查報告10
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制規定，根據XX市優(yōu)辦《XX市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核辦法》要求，參照《XX市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核表》，我局結合自身實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，狠抓制度建設，強化監督檢查，注重企業(yè)和群眾評議，堅持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，從組織領(lǐng)導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個(gè)方面，對全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制工作開(kāi)展了自查自評考核，現將自查自評情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導方面
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實(shí)到位，有組織、有領(lǐng)導按步驟有計劃的開(kāi)展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結合單位工作特點(diǎn)，從專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施意見(jiàn)。
一是，成立了由一把手任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)、法制、專(zhuān)賣(mài)、綜合辦等科室負責人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導小組，一把手負總責，分管領(lǐng)導具體負責，明確責任、落實(shí)人員、措施到位、全面指導、協(xié)調本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領(lǐng)導班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結合本單位工作實(shí)際，在召開(kāi)中層干部辦公會(huì )議時(shí)，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執法工作相結合，每月進(jìn)行一次檢查。通過(guò)對卷煙零售戶(hù)的抽查，填寫(xiě)《文明執法抽查表》體現社會(huì )滿(mǎn)意率，以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會(huì )評價(jià)。
三是，領(lǐng)導班子每半年召開(kāi)一次黨支部會(huì )議，今年6.29紀念煙草專(zhuān)賣(mài)法頒布十八周年之際，黨支部結合工作實(shí)際，進(jìn)一步研究部署了加強和改進(jìn)發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關(guān)于在行政執法中實(shí)行文明執法“三步走”的通知》精神，結合XX煙草專(zhuān)賣(mài)局行政執法“首次不罰教育警示制度”，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規范執法行為，提高執法效率，體現以人為本，促進(jìn)社會(huì )和諧，根據《行政處罰法》處罰與教育相結合的原則和“嚴格執法、熱情服務(wù)”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當地煙草批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨”等違法行為輕微的，實(shí)行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執法。
二、制度建設方面
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制落實(shí)到位，加強社會(huì )監督，保障嚴格執法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，我局進(jìn)一步建立健全了各項規章制度，保證行政執法行為的規范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強社會(huì )監管，保障嚴格執法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，制定了《專(zhuān)賣(mài)服務(wù)承諾制度》。
二是，為加強對行政效能監察工作的監督和考核力度，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)稽查工作的行政效能建設，制定了《專(zhuān)賣(mài)行政執法工作考評制度》。
三是，為進(jìn)一步提高煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理水平工作效率，依據《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《實(shí)施條例》及有關(guān)法律規定，制定了《煙草稽查限時(shí)辦結制度》。
四是，為提高煙草專(zhuān)賣(mài)稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，制定了《專(zhuān)賣(mài)稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專(zhuān)賣(mài)稽查在行政管理和行政執法活動(dòng)中嚴格履行職責，保障公民、法人和其他組織的合法權益不受侵犯，維護煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的權威，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)稽查備案制度》。
六是，為改進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)執法良好形象，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)首問(wèn)負責制度》。
七是，為認真貫徹依法行政、文明執法的方針，規范煙草專(zhuān)賣(mài)稽查行政執法、管理行為，為預防和減少違法行為，制定了《專(zhuān)賣(mài)稽查行政過(guò)錯責任追究制度》。
八是，為加強專(zhuān)賣(mài)稽查人員工作責任心，制定了《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權標準》并向社會(huì )公開(kāi)，在行政處罰中實(shí)施。在行政許可方面，我局作為煙草專(zhuān)賣(mài)法執法主體，主要負責XX轄區內煙草專(zhuān)賣(mài)品的購進(jìn)、銷(xiāo)售以及從事卷煙經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人的零售戶(hù)監督和管理工作。我局依據市行政審批的意見(jiàn)，作為非常駐審批單位，雖未進(jìn)駐行政審批大廳，但仍要按照審批中心的工作標準，根據《XXX煙草制品零售點(diǎn)合理布局規定》的通知規定要求，嚴格依法依規進(jìn)行零售許可證審批發(fā)放工作。去年底是我市煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證全部到期，自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續換發(fā)完畢，換證工作做到了穩妥圓滿(mǎn)順利完成。通過(guò)換發(fā)許可證，進(jìn)一步優(yōu)化了煙草制品零售點(diǎn)合理布局，規范了卷煙市場(chǎng)流通秩序，維護消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益，
三、政令暢通方面
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制貫徹落實(shí)到位，我局按照各部門(mén)崗位職責分工，分別制定了崗位職責和工作流程，并結合正在進(jìn)行的ISO9000質(zhì)量管理體系貫標工作，進(jìn)一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程，同時(shí)強化目標和過(guò)程考核，結合崗位特點(diǎn)進(jìn)行責任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒(méi)有考核不到的人，沒(méi)有考核不到崗位，沒(méi)有考核不到的`事，使各項工作建立在嚴格規范高效基礎上，做到了工作不留死角，規范有序。
2、對于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實(shí)到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導小組及辦公室交辦和轉辦的工作任務(wù)，都能夠按時(shí)保質(zhì)完成。
3、今年以來(lái)，共參加兩次“行風(fēng)熱線(xiàn)”節目，由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導通過(guò)“行風(fēng)熱線(xiàn)”這一平臺，直接與廣大熱心聽(tīng)眾進(jìn)行交流，這對我們進(jìn)一步強化群眾監督，改進(jìn)工作質(zhì)量起到了很大的推動(dòng)作用。
4、按照X紀委[20xx]14號文件要求，我局為每名執法人員制作了“執法監督卡”，由行政執法人員對執法對象實(shí)施行政處罰時(shí)，除按規定出示行政執法證件外，也向執法對象出示執法監督卡，從而保證了人民群眾對執法行為的監督。
四、投訴處理方面
按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據相應的工作流程，設立對外公開(kāi)投訴電話(huà)，明確專(zhuān)人負責、明確分工、落實(shí)責任，保證了零售戶(hù)和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專(zhuān)賣(mài)局要求，通過(guò)“山東煙草客戶(hù)投訴服務(wù)中心”信息平臺，實(shí)現了與省局12313電話(huà)投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進(jìn)一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉來(lái)的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結果、有書(shū)面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉辦的督查投訴事項，能夠按照時(shí)限及時(shí)處理，并將處理結果及時(shí)反饋，杜絕了影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來(lái)落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制自查基本情況，如有不當之處請各位領(lǐng)導批評指正。
煙草自查報告11
20xx年企業(yè)文化工作自查分析報告延平煙草按照年初工作報告中關(guān)于企業(yè)文化宣貫工作的要求，認真開(kāi)展企業(yè)文化宣貫工作。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以建設“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活力”為工作目標，深入推進(jìn)企業(yè)文化宣貫工作，提升延平煙草管理軟實(shí)力�，F將延平企業(yè)文化宣貫工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，成立宣貫工作組
為加強企業(yè)文化宣貫工作的組織領(lǐng)導，區局結合實(shí)際情況，于20xx年1月12日成立了延平區煙草專(zhuān)賣(mài)局企業(yè)文化宣貫工作領(lǐng)導小組，制定了《延平煙草專(zhuān)賣(mài)局企業(yè)文化宣貫工作計劃及實(shí)施方案》，設立領(lǐng)導小組辦公室。進(jìn)一步明確了工作方向、工作步驟和工作目標，使宣貫工作有方案、有措施、有落實(shí)。確保企業(yè)文化建設工作宣貫有力，有計劃對員工進(jìn)行企業(yè)文化知識的宣傳及培訓，充分利用各種載體、不同形式進(jìn)行文化宣傳。同時(shí)，區局明確今后在企業(yè)文化宣貫工作中，要利用各種載體進(jìn)行不同形式進(jìn)行宣傳，讓企業(yè)文化理念在廣大員工的思想中落地生根，成為廣大員工工作及行動(dòng)的指南，達到內化于心，外化于行的效果。南平市煙草公司延平分公司文件
二、樹(shù)立人本理念，堅持以文興企
十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化。今年以來(lái)緊緊圍繞“造勢、生根、樹(shù)形、塑魂”，廣泛發(fā)動(dòng)職工，從領(lǐng)悟“和”文化的內涵出發(fā)，加強組織領(lǐng)導，建立了“一把手負責、各部門(mén)齊抓共管”的有效機制。區局領(lǐng)導班子在企業(yè)文化宣貫工作中，帶頭學(xué)習，通過(guò)自身行為達到樹(shù)立榜樣、率先垂范的作用，引導、激勵廣大員工自覺(jué)遵循企業(yè)文化理念的實(shí)踐要求，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
延平煙草根據年初制定的企業(yè)文化宣貫工作計劃，在《延煙資訊》月刊上登載有關(guān)文化理念的文章，本著(zhù)貼進(jìn)企業(yè)、貼進(jìn)市場(chǎng)、貼進(jìn)客戶(hù)、宣傳企業(yè)文化的發(fā)行宗旨，年初至今印發(fā)8期共20800份。它不僅搭建起了員工與煙農、員工與零售戶(hù)共同關(guān)注企業(yè)發(fā)展的橋梁，也為更好地展示企業(yè)文化及員工風(fēng)采提供了新的舞臺。為豐富職工體育文化生活，延平煙草還組建了羽毛球協(xié)會(huì )，并積極參加南平市煙草、文體協(xié)會(huì )開(kāi)展的如籃球、乒乓球、登山、環(huán)城跑等各項體育活動(dòng)。同時(shí)，秉著(zhù)“向書(shū)籍要知識，用知識強素養，以素養促創(chuàng )新”的理念，區局組織開(kāi)展了“雙讀雙卡”學(xué)習活動(dòng)，延平煙草圖書(shū)閱覽室現已購入各類(lèi)圖書(shū)1000余冊。這些活動(dòng)大大鼓勵員工充分利用業(yè)余時(shí)間補充業(yè)務(wù)知識，完善自身知識構架體系，營(yíng)造全員讀書(shū)的良好氛圍。7月中旬開(kāi)展一次戶(hù)外拓展訓練，增加員工團隊協(xié)作能力和凝聚力。
三、按照實(shí)施方案，有序開(kāi)展各項工作
一是企業(yè)文化宣貫有力，自覺(jué)踐行各項活動(dòng)。
強化培訓，提高廣大干部職工對企業(yè)核心文化理念的認知度。年初延平煙草在全局范圍內開(kāi)展《企業(yè)文化大講堂》活動(dòng)和《“和”文化每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)》征文活動(dòng)，并評出一、二、三等獎。在企業(yè)文化宣貫內容上，以“和”子文化叢書(shū)7本書(shū)為范本，在4—6月通過(guò)集中授課和自學(xué)兩種培訓形式對全體員工進(jìn)行宣講培訓，為員工點(diǎn)亮學(xué)習文化的啟明燈。
二是按照既定方案，有序推進(jìn)企業(yè)文化建設。
圍繞企業(yè)文化宣貫工作目標，首先結合員工培訓，開(kāi)辦企業(yè)文化大講堂，將南平煙草企業(yè)文化的義理篇、行為篇、實(shí)踐篇、理論篇、故事篇等五個(gè)篇章分批次地進(jìn)行培訓、宣講，讓企業(yè)文化融入每一位員工的日常工作生活當中，認真負責，勇于探索，樂(lè )于奉獻，和諧共處，增加企業(yè)凝聚力。其次，倡導沒(méi)有任何借口的`執行文化，實(shí)現工作目標的鋼性到位，樹(shù)立“必須執行、立即執行、深入執行”的理念，努力做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過(guò)程、服從全局。嚴格執行公司各項規章制度，要求員工日常行為要符合禮儀規范，提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人，促使全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。最后，組織員工在1月開(kāi)展元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會(huì )、三八節登山比賽、6月積極參加全市行業(yè)氣排球比賽，并取得名次，既豐富了員工業(yè)余生活，又提升員工企業(yè)歸屬感，讓員工倍感關(guān)愛(ài)。
三是規范使用國家局“VI”手冊。
上半年在全局范圍內推行“VI”標識細則，按照規定的程序和要求將延平煙草的辦公場(chǎng)所、活動(dòng)場(chǎng)所、辦公用品及公用設施上推行標準“VI”標識，做到百分百統一規范，展示煙草特有文化形態(tài)。
四、下一階段工作計劃
一是立足企業(yè)內部宣貫。繼續將《履責之義》、《履責之魂》兩本叢書(shū)在全局范圍內開(kāi)展學(xué)習，通過(guò)宣貫會(huì )議、網(wǎng)站專(zhuān)欄、座談會(huì )等形式向廣大員工宣傳企業(yè)文化，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，讓企業(yè)文化理念融入基層，讓全體員工入腦入心。
二是將企業(yè)融于社會(huì )的宣貫。宣傳以“關(guān)愛(ài)煙農、共同發(fā)展”的生產(chǎn)服務(wù)理念，突出“工業(yè)反哺農業(yè)”的煙基建設人心工程；展示“創(chuàng )新發(fā)展、和諧致遠”的企業(yè)公眾形象，展示延平煙草良好的責任形象。
三是宣傳媒體傳播。繼續通過(guò)《延煙資訊》等宣傳媒介宣傳報道關(guān)愛(ài)客戶(hù)、關(guān)愛(ài)煙農、支持社會(huì )主義新農村建設等典型事跡，在社會(huì )上產(chǎn)生影響，樹(shù)立企業(yè)良好的文化形象。
煙草自查報告12
深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，提高黨的執政能力，加快改革開(kāi)放和經(jīng)濟建設的必要條件和重要保證。我作為一名共產(chǎn)黨員按照市局（公司）黨組的廉政建設相關(guān)工作安排及自己的職責分工在黨風(fēng)廉政建設方面始終嚴格要求自己，以身作則，身先士卒，起到了模范帶頭作用。結合一年來(lái)的實(shí)際工作，現將黨風(fēng)廉政建設自查情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高認識，認真抓好卷煙的規范化經(jīng)營(yíng)。
思想，是人一切行動(dòng)的源泉和指針，特別是作為國營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導，思想和行動(dòng)不能有隨意性，必須時(shí)時(shí)刻刻與國家和黨中央保持高度一致，才能保證在黨中央的帶領(lǐng)下，積極發(fā)揮個(gè)人才智，盡職盡責的履行和完成好相應工作。今年以來(lái)，我以公司黨組中心組學(xué)習為中心，充分利用政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，學(xué)習了《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》、《在中央紀委第七次全體會(huì )議上的重要講話(huà)》、市委、市府、市紀委印發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設工作要點(diǎn)、規定、制度等材料，對身邊的干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的黨性教育、反腐倡廉教育，從思想上使全體干部職工構筑起反腐長(cháng)城。堅持每月定期學(xué)習和交流，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、理論文章和心得體會(huì )。通過(guò)不斷消化和吸取各種會(huì )議精神，同時(shí)還盡可能多的利用休息時(shí)間以上網(wǎng)、查閱書(shū)籍等多種方式深入分析和領(lǐng)會(huì )黨中央及國家局、省局的各種文件和會(huì )議精神，保證了在第一時(shí)間正確、準確的領(lǐng)會(huì )各種會(huì )議及重要講話(huà)的精神實(shí)質(zhì)，確保了自我思想認識的到位。有了思想認識的到位，就有了正確的思想指導卷煙經(jīng)營(yíng)工作。今年，為了進(jìn)一步提高卷煙經(jīng)營(yíng)的規范化水平，取消了客戶(hù)經(jīng)理對緊俏卷煙的分配權，對提高客戶(hù)滿(mǎn)意度起到了重要作用。
二、明確責任，豐富知識，認真抓好分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設工作。
認真學(xué)習，純潔思想，筑牢拒腐倡廉的防線(xiàn)。學(xué)習才能心明眼亮，學(xué)習才能看準方向，我堅持學(xué)習政策、法規，學(xué)習文件、會(huì )議精神，學(xué)習正反兩方面典型材料。廉政建設不是口號，也不是空泛的理論，是我們實(shí)際工作和生活的準則和行為標準，對相關(guān)具體規定不了解，就談不上是一個(gè)合格的廉政干部。同時(shí)，作為領(lǐng)導干部不但要自己模范的執行和遵守，還必須要時(shí)時(shí)處處用豐富和完善的廉政知識去引導和幫助廣大職工，保證單位廉政建設工作的健康發(fā)展，保證同事和員工在廉政工作上一個(gè)不掉隊，提高企業(yè)整體拒腐防變的能力，提高企業(yè)整體黨風(fēng)廉政建設水平。在今年的抗爭救災工作中，我始終以黨員的高標準嚴格要求自己。一是多次深入青川重災區，了解災情，解決困難，穩定員工情緒。二是現場(chǎng)組織員工對危險倉庫的'卷煙進(jìn)行轉移，保證了上億國有資產(chǎn)的安全。三是從思想認識，廉潔自律，履行職責等方面認真進(jìn)行對照檢查，切實(shí)糾正工作中存在的不足。同時(shí)，我要求所分管的營(yíng)銷(xiāo)、物流、信息等部門(mén)從上到下，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設目標責任，細化內容，使責任具體化，有效促進(jìn)了整個(gè)公司的黨風(fēng)廉政建設工作。
三、科學(xué)管理，將黨風(fēng)廉政建設落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中。
今年圍繞市局（公司）年初工作部署，以“管理、服務(wù)”為目的，以為領(lǐng)導、為部門(mén)服務(wù)為落腳點(diǎn)，著(zhù)重抓好了以下幾方面的工作。
�。ㄒ唬┖葑ゾW(wǎng)建的全面提升工作。一是全面推行了“打碼到條”工作和國家局的數據對接，從數據上實(shí)現了卷煙從入庫到客戶(hù)手中的閉環(huán)式管理。二是全面實(shí)現了塑封包裝，從物理上解決了零售客戶(hù)對送貨掉包的心里疑慮。三是取消了客戶(hù)經(jīng)理緊俏貨源分配權，更加公開(kāi)、公平、公正的保護了零售客戶(hù)的利益。四是加快了訂單的出單時(shí)間，由原來(lái)的下午三點(diǎn)出首單貨提前到現在的上午十點(diǎn)，為下一個(gè)環(huán)節物流爭取了分揀時(shí)間。五是變原來(lái)的一周五訪(fǎng)為現在的一周四訪(fǎng)，更加有效的整合了經(jīng)營(yíng)資源和配送資源，降低了經(jīng)營(yíng)成本和物流成本。六是擴大了物流直配范圍，將青川竹園片區納入了物流直配。
�。ǘ┰诘卣鹩嗾鹬屑皶r(shí)恢復生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。 地震后，經(jīng)營(yíng)工作被迫停頓，為了及時(shí)搞好生產(chǎn)自救，我組織營(yíng)銷(xiāo)、物流等人員多次深入災區進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解一線(xiàn)真實(shí)情況，克服重重困難，在短短 天內恢復了經(jīng)營(yíng)工作，保證了市場(chǎng)供應。
�。ㄈ┡浜习踩止茴I(lǐng)導抓好經(jīng)營(yíng)環(huán)節的安全工作。三集中和兩個(gè)主體建設后，營(yíng)銷(xiāo)、物流的安全責任顯著(zhù)加大，我深知責任重大，加強了對營(yíng)銷(xiāo)、物流的安全工作督促和抽查，督促他們時(shí)時(shí)繃緊安全炫，確保了一年來(lái)的卷煙經(jīng)營(yíng)安全。
四、認真參加組織活動(dòng)及會(huì )議，廣泛接受民主監督。
黨組織及企業(yè)的各種專(zhuān)題會(huì )議或活動(dòng)，是一級組織必要的黨風(fēng)廉政教育的手段和方法，有著(zhù)重要的現實(shí)和長(cháng)遠意義。因此，我堅持合理安排出差時(shí)間，最大限度的保證參加，認真聽(tīng)取會(huì )議內容，認真做好會(huì )議筆記，視每一次會(huì )議和活動(dòng)都是一次難得的提高和受教育、受熏陶的機會(huì )，并在教育中得到了很大的提高。
同時(shí)，在分管的業(yè)務(wù)工作范圍內，經(jīng)常性的利用會(huì )議尾聲、利用聚會(huì )等時(shí)機，主動(dòng)收集、聽(tīng)取廣大干部職工的意見(jiàn)和建議，廣泛接受民主監督，對群眾提出的各種的意見(jiàn)，認真對待，虛心接受，不主觀(guān)推測、不半途解釋、不阻止、不逃避。對于收集到的意見(jiàn)，有則立即改正，無(wú)則一笑了之。
五、用工作推動(dòng)自我黨風(fēng)廉政建設的提高，用黨風(fēng)廉政建設的相關(guān)思想和要求促進(jìn)工作的開(kāi)展。
今年，突如其來(lái)的汶川特大地震既是一場(chǎng)災難，又給我們帶來(lái)了寶貴的精神財富，偉大的抗震救災精神要求我們要以更加高度的行業(yè)使命感和對未來(lái)發(fā)展的責任感，把工作做精、做細、做實(shí)。在工作中，時(shí)刻不忘黨風(fēng)廉政建設，有利于不斷完善自我，時(shí)刻以黨風(fēng)廉政建設的相關(guān)規定和要求把握工作的方向。同時(shí)，在今年新的工作流程和工作機制中，利用嚴格的工作流程和科學(xué)的作業(yè)環(huán)節，規范了很多工作中的隨意性、盲目性和隱蔽性，使之科學(xué)化、公開(kāi)化、流程化，大大減少了滋生腐敗的可能。
六、從我做起，嚴格自律，模范遵守，率先垂范。
主要是做好了“三個(gè)管好、兩個(gè)負責”�！叭齻�(gè)管好”即管好自己管好配偶子女、管好身邊的工作人員。一是管好自己，從每天的工作作息時(shí)間、來(lái)人接物、言談舉止、辦事方法等方面嚴格自律，一年來(lái)，嚴格遵守工作時(shí)間，嚴格工作質(zhì)量和工作效率，質(zhì)量不高的工作堅決推翻了重來(lái)，能今天辦好的事情不留到明天去做。在來(lái)人接物、言談舉止上做到禮貌熱情，平和有度，為企業(yè)樹(shù)立良好形象，對于日常工作交往和生活中違反黨風(fēng)廉政建設的行為堅決抵制，對于收受現金及有價(jià)證卷的行為堅決阻止和回絕，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何腐敗、墮落及違反社會(huì )公德的行為。二是管好配偶子女，在實(shí)際生活和工作中，杜絕家人參與公司日�；顒�(dòng)，不準在公眾場(chǎng)合談?wù)摴镜娜魏问虑�。三是管好身邊的工作人員，特別是駕駛員及具體分管的職能部門(mén)人員，加強了平時(shí)的教導和管理，防止了腐敗從身邊發(fā)生的可能�！皟蓚�(gè)負責”，即負好直接領(lǐng)導對象的責任，負好所轄部門(mén)黨風(fēng)廉政建設的責任，同時(shí)接受黨員和群眾監督，截止目前為止，沒(méi)有違反黨風(fēng)廉政建設規定的行為發(fā)生。
七、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來(lái)在黨風(fēng)廉政建設工作上，我個(gè)人較好的做到了黨和國家的要求和規定，無(wú)任何違反黨風(fēng)廉政建設規定的行為發(fā)生。同時(shí)，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)的完成了各項目標任務(wù)。但是，也尚存在著(zhù)一些不足：一是本人的政策學(xué)習不及時(shí)；二是所管轄的部門(mén)及員工的黨風(fēng)廉政建設意識參差不齊；三是在抵制一些不良風(fēng)氣上態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單。
以上是我的黨風(fēng)廉政建設自查報告，對于好的方面我將繼續保持和發(fā)揚，對于不足的方面我將在今后的工作和生活中加速改進(jìn)和完善。
煙草自查報告13
根據公司《內部專(zhuān)賣(mài)管理辦法》內管辦對5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據及專(zhuān)賣(mài)管理的自查工作進(jìn)行了認真檢查，主要檢查以下幾個(gè)方面的內容：
�。�1）合同執行情況；
�。�2）原煙收調存情況；
�。�3）生產(chǎn)加工及移庫情況；
�。�4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；
�。�5）準運證開(kāi)具情況；
�。�6）廢棄煙葉移交與處置情況；現把自查情況及下一步重點(diǎn)工作開(kāi)展情況匯報如下。
一、合同執行情況
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔。增加202500擔（甘肅慶陽(yáng)分公司15000擔、四川涼山公司5000擔、甘肅垅南分公司8000擔、蚌埠市煙草公司20000擔、皖南煙葉公司154500擔），本月變更減少 。
5947.16擔（凈重）；庫存為零。
二、生產(chǎn)加工移庫情況
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔，累計233189.28擔。加工副產(chǎn)品8255.6擔，累計81974.9擔。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數字移交核實(shí)相符，生產(chǎn)部庫存為零（見(jiàn)《渦陽(yáng)煙葉復烤廠(chǎng)08年5月份片煙生產(chǎn)統計日報表》）。
三、片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔，累計收233189.28擔，本月發(fā)出100132.96擔，累計發(fā)出203836.98擔，庫存116677.32擔（見(jiàn)《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》）。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔，累計收81974.9擔，本月發(fā)出14556擔，累計發(fā)出78652.61擔，（其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔，移交張宇報廢倉庫 24998.5138擔，剩余48755.4962擔發(fā)煙廠(chǎng)）庫存98884.89擔（見(jiàn)《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》）。
四、準運證開(kāi)具情況
本月份發(fā)煙廠(chǎng)成品片煙100132.96擔，開(kāi)具片煙有效準運證399份，累計發(fā)煙廠(chǎng)成品片煙203836.98擔，累計開(kāi)具片煙有效準運證687份。
本月份發(fā)煙廠(chǎng)副產(chǎn)品14555.6擔，開(kāi)具副產(chǎn)品準運證76份，累計發(fā)煙廠(chǎng)副產(chǎn)品48755.5擔，累計開(kāi)具副產(chǎn)品準運證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調入本廠(chǎng)進(jìn)行挑揀后不符合中煙公司要求的.原煙退回給蚌埠市公司260.52擔．按要求辦理了一份退貨移庫準運證．
經(jīng)自查核對與物流部和渦陽(yáng)縣煙草專(zhuān)賣(mài)局辦理準運證數字一致（見(jiàn)《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內外準運證開(kāi)具月報表》）。
五、廢棄煙葉移交與處置情況
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔，本月收7850.33擔，累計收43101.2278擔，本月移交給亳州市煙草專(zhuān)賣(mài)局霉變煙葉986擔，移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔.累計移交亳州市煙草專(zhuān)賣(mài)局霉變煙葉20xx.8擔，移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔，期末庫存報廢煙9897.8938擔。
煙草自查報告14
在縣委、縣政府和市煙草局的正確領(lǐng)導下，縣煙草局認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神，以開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)為動(dòng)力，按照“工作上水平、質(zhì)量上臺階”的總體要求，緊緊圍繞20xx年度工作目標，以提高經(jīng)濟增長(cháng)的質(zhì)量和效益為中心，以更加規范、更富效率為重點(diǎn)，夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎，聚力打假破網(wǎng)，主攻煙葉質(zhì)量，堅持嚴格規范，著(zhù)力提升素質(zhì)，各項工作指標均向著(zhù)預期方向發(fā)展�，F將上半年責任目標完成情況匯報如下：
一、主要目標完成情況
(一)業(yè)務(wù)職能目標
1.卷煙營(yíng)銷(xiāo)平穩發(fā)展。1-6月，我縣轄區共銷(xiāo)售卷煙19220.9箱，占年度計劃的57.4%，同比增加57.1箱，增幅為0.3%；卷煙銷(xiāo)售額4.07億元，完成稅收2105萬(wàn)元，實(shí)現了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的目標。
2.卷煙打假持續深入。堅持內管外打，把“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò )、抓主犯”作為卷煙打假工作的突出重點(diǎn)，嚴格專(zhuān)賣(mài)目標責任制管理，積極推進(jìn)卷煙市場(chǎng)專(zhuān)項治理“常態(tài)化”，有力規范卷煙市場(chǎng)秩序，市場(chǎng)凈化率保持在95%以上，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到80%以上。
3.煙葉生產(chǎn)積極推進(jìn)。今年，下達我縣煙葉種植計劃為20xx畝，收購量5000擔，上半年，在積極做好政策宣傳的同時(shí)，大力推行機械化深冬耕，圓滿(mǎn)完成煙葉移栽任務(wù)，煙葉面積控制在計劃范圍以?xún)�，無(wú)超種現象。
�。ǘ┕残阅繕�
1.安全工作。認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，突出防火、防盜、防交通事故工作重點(diǎn)，狠抓安全隱患排查治理，扎實(shí)推進(jìn)安全管理標準化達標創(chuàng )建，進(jìn)一步提升安全管理水平，上半年實(shí)現安全零事故目標。
2.維穩工作。落實(shí)“五個(gè)一”基層信訪(fǎng)工作要求，做好領(lǐng)導接訪(fǎng)、排查化解、決策評估和風(fēng)險防范等工作，保持了大局穩定，無(wú)赴京赴省赴市集體上訪(fǎng)發(fā)生。
3.廉政建設。制定具體計劃，分解年度目標，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制；組織開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動(dòng)，強化責任意識、紀律意識、廉潔意識；全面實(shí)施物資工程服務(wù)采購項目公開(kāi)招標管理，嚴格落實(shí)“應招盡招”、“真招實(shí)招”要求，切實(shí)加強對權力運行的監督，反腐倡廉建設取得了新成效。上半年，縣局（分公司）無(wú)重大違法違紀案件發(fā)生。
4.六城聯(lián)創(chuàng )工作。繼續深入推進(jìn)文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，按照縣六城聯(lián)創(chuàng )指揮部的安排部署，領(lǐng)導帶頭，全員參與，積極行動(dòng)，認真落實(shí)工作常態(tài)化，較好完成了將軍路的創(chuàng )建工作。
5.其他共性目標。強化煙草專(zhuān)賣(mài)執法職能，認真落實(shí)行政執法責任制；加強人口和計劃生育管理，強化社會(huì )治安綜合管理措施，加強檔案規范管理，及時(shí)添加更新政府公開(kāi)信息等，縣政府下達的其他目標較好完成。
二、主要保障措施
�。ㄒ唬┓�中求進(jìn)，卷煙營(yíng)銷(xiāo)平穩發(fā)展
加強市場(chǎng)調研和預測分析，組織適銷(xiāo)貨源，嚴格供應管理，加強科學(xué)調控，保持良好狀態(tài)；加大知名品牌營(yíng)銷(xiāo)宣傳、消費引導和市場(chǎng)挖潛工作力度，重視低焦油品牌培育，品牌規模和價(jià)值逐步壯大呈現，1-6月，行業(yè)銷(xiāo)售收入排前15名品牌銷(xiāo)量13495.5箱，同比增長(cháng)3.4％；行業(yè)三類(lèi)以上卷煙銷(xiāo)量排前15名品牌銷(xiāo)售12551.6箱，同比增長(cháng)6.1%。認真開(kāi)展“天價(jià)煙”和卷煙明碼標價(jià)治理，堅持一線(xiàn)巡查、銷(xiāo)售自查、專(zhuān)項督查“三級聯(lián)查”常態(tài)機制，保證卷煙市場(chǎng)價(jià)格秩序不反彈。以手機網(wǎng)上訂試點(diǎn)為契機，加強宣傳引導，注重機制促動(dòng)，堅持成熟一戶(hù)、發(fā)展一戶(hù)，積極穩妥抓好手機訂貨和“新商盟”網(wǎng)上訂貨推廣工作。
�。ǘ┚珳时O管，試點(diǎn)工作成功推廣
圍繞專(zhuān)賣(mài)管理年度目標，緊緊抓住“12·12”網(wǎng)絡(luò )案抓獲主犯這一關(guān)鍵環(huán)節，組織精干力量，聯(lián)合公安部門(mén)，認真分析卷煙打假面臨的'新形勢，客觀(guān)正視案件偵破中遇到的困難，與犯罪分子比耐力，提高卷煙打假的工作韌性，積極尋求工作突破口。目前“12·12”案件已有三名涉案主犯被捕，涉案金額已達120萬(wàn)元以上。組織開(kāi)展雙節、五一、“雷霆”和夏季卷煙打假專(zhuān)項行動(dòng)，查處各類(lèi)涉煙違法案件267起，查處各類(lèi)卷煙536.2條，涉案金額83942.5元，其中持證戶(hù)81起、無(wú)證經(jīng)營(yíng)186起。查獲千元以上案件9起，萬(wàn)元以上案件2起，較好地維護了卷煙市場(chǎng)秩序。通過(guò)試點(diǎn)帶動(dòng)、加強培訓、嚴格考核，積極探索“精細管理、精準服務(wù)、精確打擊”的信息化管理模式，成功舉辦全市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作信息化建設現場(chǎng)會(huì )，并在全市推廣應用。
�。ㄈ┲刈キh(huán)節，煙葉生產(chǎn)積極推進(jìn)
大力推行機械化深冬耕，從苗棚管理、苗床衛生、操作程序等方面入手，嚴把育苗質(zhì)量關(guān)。堅持“搶進(jìn)度、抓質(zhì)量、提效率、重服務(wù)”，確保按期完成煙葉移栽任務(wù)�；A設施建設穩步推進(jìn)，新建炕房30座，對20xx年以前的53座炕房進(jìn)行了維修。
�。ㄋ模﹪栏駱藴�，基礎管理更加規范
及時(shí)成立物資工程服務(wù)采購工作管理委員會(huì )，認真執行《煙草企業(yè)采購管理規定》，嚴格落實(shí)“應招盡招”、“真招實(shí)招”要求，上半年，共實(shí)施工程投資項目4個(gè)，金額70.62萬(wàn)元；物質(zhì)采購項目9個(gè)，金額51.18萬(wàn)元，全部按照招投標程序，實(shí)行公開(kāi)招標。加強財務(wù)預算管理，組織開(kāi)展資金安全自查和流動(dòng)資產(chǎn)專(zhuān)項清查，全面加強審計監督，進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。堅持“以創(chuàng )促建、貴在建設”的原則，組織開(kāi)展標準宣貫、自評自查、整改落實(shí)各項工作，扎實(shí)推進(jìn)安全管理標準化建設。更加重視信訪(fǎng)穩定，持續開(kāi)展不穩定因素的排查化解，努力把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，確保行業(yè)大局穩定。
�。ㄎ澹└倪M(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)形象充分展現
按照省、市局開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動(dòng)的統一部署，成立機構，制定方案，動(dòng)員部署，完成集中教育第一階段任務(wù)；制定落實(shí)中央“八項規定”的具體辦法，正文風(fēng)、改會(huì )風(fēng)、轉作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)；制定《嚴肅作風(fēng)紀律督查和責任追究的規定》，成立作風(fēng)建設督查組，明確督查職責內容，嚴肅違紀追責，不斷完善改進(jìn)作風(fēng)的制度機制。上半年，對機關(guān)人員上下班考勤情況抽查13次，對基層人員在崗在位情況抽查26次，午間飲酒突擊檢查9次，早班上車(chē)前對送貨、專(zhuān)賣(mài)駕駛員酒精測試8次、清理微機檢查3次，及時(shí)糾正不良傾向苗頭。
三、存在的問(wèn)題和原因
一是卷煙結構增長(cháng)幅度較小，主要原因是社會(huì )總體對一二類(lèi)煙需求有所減少。二是在市場(chǎng)監管方面還存在薄弱環(huán)節。主要表現在監管體系還不夠完善，法律法規宣傳還未達到預期效果，部分商戶(hù)受利益驅使，心存僥幸，以身試法，持證商戶(hù)違法經(jīng)營(yíng)時(shí)有發(fā)生。三是作風(fēng)建設需要進(jìn)一步加強。主要原因是個(gè)別人員思想認識與行業(yè)要求還有不相適應的地方，作風(fēng)建設制度機制和監督問(wèn)責措施還需進(jìn)一步強化。
四、下一步采取的工作措施
�。ㄒ唬┳ヤN(xiāo)量、提結構
持續關(guān)注市場(chǎng)需求變化，準確把握各線(xiàn)路、各轄區、各時(shí)段卷煙銷(xiāo)售特點(diǎn)，加強信息采集與分析，增強貨源組織的有效性和貨源投放的針對性，科學(xué)調控，趕超進(jìn)度，確保全年銷(xiāo)量任務(wù)完成；以培育知名品牌為重點(diǎn)，加強品牌動(dòng)銷(xiāo)趨勢跟蹤，提高同檔次、不同品牌規格品牌的補位投放，達到梯次互補、結構優(yōu)化；強化品牌上柜考核，擴大重點(diǎn)品牌的覆蓋率和影響力；開(kāi)展培育知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)，發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理和終端培育品牌積極性；加強與機關(guān)團體、企事業(yè)單位的聯(lián)系溝通，積極引導零售客戶(hù)有效開(kāi)發(fā)卷煙市場(chǎng)資源，著(zhù)力提高知名品牌的市場(chǎng)占有率，以培育品牌成效確保卷煙結構提升。
�。ǘ┳艋�、破網(wǎng)絡(luò )
緊緊圍繞“日常監管抓凈化、打假破網(wǎng)找突破”兩大任務(wù)，以國家局“卷煙零售市場(chǎng)檢查APCD工作法”為指導，推廣應用專(zhuān)賣(mài)管理工作信息化，落實(shí)專(zhuān)賣(mài)人員片區責任制，不斷實(shí)現“監管區域明晰化、工作任務(wù)指標化、日常工作痕跡化、檢查考核標準化”的目標；樹(shù)立“打假無(wú)窮期”的長(cháng)期作戰思想，以“打擊、攔截、封堵”和“破網(wǎng)、抓捕、追刑”為重點(diǎn)開(kāi)展卷煙打假工作，以“12·12”網(wǎng)絡(luò )案偵辦為突破，凝聚打假力量，強化執法配合，縝密分析案情，研究偵辦策略，摸清上線(xiàn)活動(dòng)規律，找準抓捕時(shí)機，確保抓捕成功。把線(xiàn)索搜集、線(xiàn)索運用、線(xiàn)索經(jīng)營(yíng)作為打假破網(wǎng)取得突破的關(guān)鍵，通過(guò)假煙案件的辦理，挖窩點(diǎn)、查案源，為辦理網(wǎng)絡(luò )案件提供線(xiàn)索；加強與高速公路交警部門(mén)的溝通協(xié)作，積極發(fā)展案件信息，深挖案件線(xiàn)索，加大對公路非法運輸假煙案件的查處力度。
�。ㄈ┳ベ|(zhì)量、嚴收購
加強煙葉田間管理和技術(shù)指導，提高煙葉采烤質(zhì)量；堅守收購總量這條紅線(xiàn)，嚴格按照合同計劃組織收購；牢固樹(shù)立規范意識、質(zhì)量意識，維護收購秩序，提高收購等級質(zhì)量；落實(shí)人員、場(chǎng)地、設施、物資、器具等收購各項準備工作，完善服務(wù)措施，確保安全收購。
�。ㄋ模┳プ黠L(fēng)、樹(shù)形象
把落實(shí)踐行作為開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)年”暨“三感三珍、三追三提”集中教育活動(dòng)的重中之重，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面工作：一是抓認識提升，確保心靈有觸動(dòng)。采取部門(mén)分散學(xué)習和組織集中學(xué)習相結合，撰寫(xiě)學(xué)習筆記，交流學(xué)習心得；組織開(kāi)展“人人大講堂”和“三感三珍、三追三提”知識測試活動(dòng)，檢驗學(xué)習效果，深化思想趨同。二是抓問(wèn)題整改，確保工作有促動(dòng)。班子成員深入基層，開(kāi)展課題調研，解決煙農、卷煙零售客戶(hù)和職工困難；各部門(mén)、各崗位人員圍繞理想信念、能力、素質(zhì)、工作業(yè)績(jì)等開(kāi)展“三比三看”活動(dòng)，比學(xué)習，看誰(shuí)學(xué)的透；比作風(fēng)，看誰(shuí)轉變快；比工作，看誰(shuí)干得好，把“工作上水平、質(zhì)量上臺階”和提高服務(wù)對象、干部職工滿(mǎn)意度作為檢驗教育整改成效的重要標尺。三是抓機制建立，確�；顒�(dòng)見(jiàn)成效。加強作風(fēng)紀律教育、制度、監督機制建立完善，強化“制度籠子”建設和權力規范流程運作，強化企業(yè)運行的管理機制；推進(jìn)企業(yè)文化建設，抓好“感恩”文化落地；建立完善干部職工素質(zhì)提升的教育培訓機制、服務(wù)零售客戶(hù)、煙農和員工的保障監督等機制，形成改進(jìn)作風(fēng)的內在動(dòng)力和持久推動(dòng)力�？傊�，回顧上半年的工作，縣煙草局（分公司）在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，較好地完成了上級下達的各項目標任務(wù)。下半年，我局將進(jìn)一步明確發(fā)展思路，堅定發(fā)展的信心，深化目標管理，力爭各項工作再上新臺階，為我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展再作新貢獻。
煙草自查報告15
隨著(zhù)全球健康意識的不斷提高，各個(gè)國家和地區對于煙草產(chǎn)品的監管也越來(lái)越嚴格，其中煙草專(zhuān)賣(mài)品的監管更是異常重要。然而，在實(shí)際操作中，由于監管部門(mén)的不力和企業(yè)的違規操作，煙草專(zhuān)賣(mài)品監管存在著(zhù)各種問(wèn)題。為了加強煙草專(zhuān)賣(mài)品監管，防止不法分子借機從事犯罪行為，有關(guān)部門(mén)對煙草專(zhuān)賣(mài)品進(jìn)行了全面自查，并發(fā)布了《廢棄煙草專(zhuān)賣(mài)品監管自查報告》。
報告顯示，我國的煙草專(zhuān)賣(mài)品監管存在一些問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面。
首先，煙草專(zhuān)賣(mài)品銷(xiāo)售的文化建設不足。在一些煙草專(zhuān)賣(mài)品銷(xiāo)售場(chǎng)所，存在明顯的暴利行為，也就是銷(xiāo)售員為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而進(jìn)行的商業(yè)欺詐。此外，還有一些銷(xiāo)售員過(guò)度追求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，無(wú)視消費者的需求，使得消費者感到被“強迫消費”。
其次，煙草專(zhuān)賣(mài)品銷(xiāo)售的監管不到位。在一些銷(xiāo)售場(chǎng)所，監管部門(mén)無(wú)法對銷(xiāo)售員進(jìn)行有效的管理和監督，導致一些銷(xiāo)售員違規銷(xiāo)售煙草專(zhuān)賣(mài)品，給廣大消費者帶來(lái)不必要的負擔。而對于一些不法分子的違法行為，監管部門(mén)也沒(méi)有及時(shí)制止和打擊，這給煙草專(zhuān)賣(mài)品的銷(xiāo)售帶來(lái)了一定的風(fēng)險。
第三，煙草專(zhuān)賣(mài)品銷(xiāo)售的`服務(wù)質(zhì)量亟需提高。在一些煙草專(zhuān)賣(mài)品銷(xiāo)售場(chǎng)所，服務(wù)態(tài)度不佳，甚至存在一些銷(xiāo)售員對于消費者的不友善和漠視。此外，一些銷(xiāo)售場(chǎng)所的環(huán)境也比較陳舊，營(yíng)造出來(lái)的氣氛不夠舒適，給消費者留下了不好的印象。
通過(guò)全面自查報告的發(fā)布，煙草專(zhuān)賣(mài)品的銷(xiāo)售和管理在未來(lái)將會(huì )迎來(lái)更加嚴格的監管和管理。監管部門(mén)將會(huì )進(jìn)一步加強對于銷(xiāo)售場(chǎng)所的巡查和考核，對于那些存在明顯違法行為的商家進(jìn)行嚴厲處罰。同時(shí)，也將會(huì )加強對于銷(xiāo)售員的培訓和考核，提高銷(xiāo)售員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。只有這樣，才能夠有效地保護廣大消費者的權益，讓煙草專(zhuān)賣(mài)品的銷(xiāo)售和管理更加規范化、標準化和高效化。
總之，煙草專(zhuān)賣(mài)品的監管自查報告是一份非常重要的文件，它揭示了當前我國煙草專(zhuān)賣(mài)品銷(xiāo)售和管理存在的問(wèn)題，也為未來(lái)的監管和管理提供了有力的參考。我們相信，在各級監管部門(mén)的共同努力下，煙草專(zhuān)賣(mài)品的銷(xiāo)售和管理將會(huì )取得新的進(jìn)展和成果，為廣大消費者創(chuàng )造更加安全、放心、可靠的購物環(huán)境。
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