寧波貿促會(huì )出證認證工作自查報告
根據貿促法（2006）第15號文件《關(guān)于開(kāi)展出證認證調研和檢查工作的通知》精神，我們對出證認證工作進(jìn)行了一次全面的自查，現將情況匯報如下：
一、產(chǎn)地證部分
1、出證認證管理部門(mén)
�。�1）印章的管理：對總會(huì )下發(fā)的每一枚印章我們都進(jìn)行編號，并都有專(zhuān)人保管
�。�2）文件的存放：對總會(huì )下發(fā)的文件，除原稿一份存檔外，復印件也存檔一份，并及時(shí)下發(fā)到科里的每位簽證員和各簽證代辦點(diǎn)
�。�3）原產(chǎn)地證書(shū)空白格式的征訂與使用：所有的原產(chǎn)地證書(shū)空白格式都向總會(huì )征訂，并及時(shí)上交各項費用。今年共協(xié)助國外海外查詢(xún)三批原產(chǎn)地證書(shū)真偽事件
�。�4）對企業(yè)的年度審查及培訓：我們每年7-10月份對注冊企業(yè)進(jìn)行年度審查，對于不符合原產(chǎn)地證申領(lǐng)資格和二年未參加年檢的企業(yè)一概予以刪除。每年舉辦1-2期出證認證業(yè)務(wù)培訓班
�。�5）是否認真組織下鄉核查：由于來(lái)我會(huì )注冊的企業(yè)大多是一般貿易性質(zhì)的企業(yè)，其他類(lèi)型的貿易比較少，對部分來(lái)料加工企業(yè)，我們覺(jué)得有疑問(wèn)的，將加以核查
�。�6）EDI開(kāi)展情況：我們于2001年3月開(kāi)展EDI網(wǎng)上簽證工作以來(lái)，以其方便、快捷的方式贏(yíng)得了企業(yè)的信任，減少了單證員因錯單而來(lái)回奔跑的時(shí)間，也使得產(chǎn)地證申領(lǐng)過(guò)程更快捷、準確經(jīng)過(guò)五年多的實(shí)踐運用，分會(huì )的EDI網(wǎng)上簽證率基本已達到100%，各簽證代辦點(diǎn)已基本實(shí)行網(wǎng)上簽證
2、簽證人員
簽證員是否經(jīng)過(guò)培訓取得上崗證：2006以前每年選派1-2名簽證員參加總會(huì )組織的培訓，并取得上崗證。今年新增加人員也會(huì )參加總會(huì )的業(yè)務(wù)培訓
簽證工作是一項經(jīng)常性的法律業(yè)務(wù)，也是我們貿促會(huì )與企業(yè)聯(lián)系比較緊密的窗口部門(mén)，在一定程度上代表了貿促會(huì )的品牌和形象。因此，我們要求每名簽證人員要以飽滿(mǎn)的熱情，親切的態(tài)度，過(guò)硬的工作技能，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為企業(yè)排憂(yōu)解難，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，在不違反規則的前提下，想方設法為企業(yè)著(zhù)想，企業(yè)的需求就是我們的追求。良好的服務(wù)贏(yíng)得了企業(yè)的信賴(lài)，也為我會(huì )的簽證量在激烈的市場(chǎng)競爭中保持了持續穩定的增長(cháng)
3、對簽證代辦點(diǎn)的管理
簽證代辦點(diǎn)作為分會(huì )的基層單位，代辦點(diǎn)工作質(zhì)量的好壞，直接影響到整個(gè)分會(huì )的發(fā)展，因此平時(shí)很注重對他們的業(yè)務(wù)指導，不定期對代辦點(diǎn)進(jìn)行核查，及時(shí)轉發(fā)總會(huì )文件，每年都協(xié)助余姚簽證點(diǎn)、慈溪簽證點(diǎn)、象山簽證點(diǎn)、鄞州區簽證點(diǎn)、開(kāi)發(fā)區簽證點(diǎn)舉辦一期業(yè)務(wù)培訓班。每年舉行一次簽證工作會(huì )議
二、商事證明部分（包括單據認證）
1、系統內監督檢查
�。�1）機構設置：我們設立兩個(gè)點(diǎn)受理國際商事證明業(yè)務(wù)，一個(gè)點(diǎn)在寧波貿促會(huì )所在的天寧大廈的一樓，另一個(gè)點(diǎn)在保稅區商務(wù)大廈通關(guān)中心一樓，兩個(gè)點(diǎn)都以辦證窗口形式設立，由具有法律專(zhuān)業(yè)知識、熟悉外經(jīng)貿工作、精通外語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)人員組成，其中天寧大廈這個(gè)點(diǎn)有出證認證工作人員4名，共配備6臺電腦、5臺打印機、1臺傳真機、7部電話(huà)（1部為方便企業(yè)使用的公用電話(huà)），通關(guān)中心這個(gè)點(diǎn)有工作人員2名，配備2臺電腦、一臺打印機、2部電話(huà)。兩個(gè)點(diǎn)都設立在周?chē)髽I(yè)密集的、交通便捷的寫(xiě)字樓的一層，出證認證標示牌明顯，方便企業(yè)辦理出證認證業(yè)務(wù)
�。�2）人員管理：寧波貿促會(huì )出證認證處的工作人員都嚴格經(jīng)過(guò)總會(huì )授權批準備案，其中國際商事證明的手簽人員和經(jīng)辦人員都接受總會(huì )的出證認證業(yè)務(wù)培訓并取得了合格證書(shū)，再加上這些工作人員多年來(lái)一直工作在出證認證窗口，與企業(yè)緊密接觸，平時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，與總會(huì )經(jīng)常保持業(yè)務(wù)交流，所以每個(gè)人業(yè)務(wù)水平普遍較高，每個(gè)人都能回答企業(yè)提出的一系列出證認證問(wèn)題、熟練操作出證認證管理系統
�。�3）收費情況：寧波貿促會(huì )出證認證處嚴格按照國家有關(guān)部門(mén)和寧波市財政局、物價(jià)局的'相關(guān)規定計收商事證明認證費，其中加急件1個(gè)工作日每份150元，平件5個(gè)工作日每份100元
�。�4）費用上繳：按規定每次購買(mǎi)商事證明相關(guān)文本、工具的時(shí)候向中國貿促會(huì )上繳費用。
�。�5）制作的商事證明書(shū)的標準格式文本、所用工具、所用印章都由中國貿促總會(huì )統一印制、制作、刻制下發(fā)下來(lái)，并且實(shí)行嚴格的專(zhuān)人管理制度，作廢的格式文本由證明書(shū)經(jīng)辦人員負責整理、統一保管
�。�6）國際商事證明書(shū)的經(jīng)辦人員在辦理商事證明中都能按規定對重大、復雜的證明事項及時(shí)請示、上報貿促總會(huì )，并且按時(shí)于每年的一月十五日上報證明書(shū)統計數據和分析報告。
�。�7）按總會(huì )規定建立證明書(shū)檔案管理制度，那些已出具證明書(shū)的檔案嚴格存檔備案，保存期不少于三年
2、對外辦證流程檢查
�。�1）對申請人主體資格的審核：經(jīng)辦人員在辦理商事證明中嚴格審核申請人主體資格，凡是中華人民共和國境內外的自然人、法人或其他經(jīng)濟組織，可以根據需要，自行或委托他人向寧波貿促會(huì )申請辦理證明書(shū)
�。�2）嚴格審核申請人提交的申請材料，根據《商事證明書(shū)管理辦法》的有關(guān)規定受理或不受理材料
�。�3）遵循《管理辦法》的出證原則出證，證明事實(shí)性證明的材料，出證前先咨詢(xún)總會(huì )相關(guān)人員，出證后嚴格落實(shí)向總會(huì )備案制度；在審核證明書(shū)外文譯本一致性和文件影印件與原件相符性的材料時(shí)嚴格對照是否內容一致
�。�4）證明書(shū)的出證過(guò)程符合總會(huì )的相關(guān)要求，使用出證認證EDI管理系統制作國際商事證明文件，證詞格式整齊規范，蓋章清晰，加蓋鋼印美觀(guān)
�。�5）每年1-2次舉辦出證認證業(yè)務(wù)培訓，培訓內容包含國際商事證明文件的相關(guān)內容，并且不定期在辦證窗口宣傳窗刊登一系列最新的與商事證明相關(guān)的資料，讓企業(yè)隨時(shí)查閱，在辦證窗口設立意見(jiàn)箱，擺放服務(wù)對象評議表，讓企業(yè)填寫(xiě)，以便及時(shí)了解辦證服務(wù)的滿(mǎn)意度，更好改進(jìn)工作
�。�6）單據認證的范圍嚴格執行總會(huì )的相關(guān)規定，凡是L/C項下的未加附注內容的發(fā)票、裝箱單、船公司出具的格式提單、保險公司出具的正式保險單才能作單據認證；單據認證的形式也嚴格執行總會(huì )規定，加蓋“單據證明專(zhuān)用章”和“單據說(shuō)明章”，并“單據說(shuō)明章”上簽上經(jīng)辦人員姓名、簽發(fā)日期
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