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實(shí)習周記

時(shí)間:2021-04-16 19:48:36 周記大全 我要投稿

實(shí)習周記模板十篇

  時(shí)光飛逝,如梭之日,轉眼一周又過(guò)去了,相信大家都倍感充實(shí),收獲良多吧,需要進(jìn)行好好的總結并且記錄在周記里了。周記怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編收集整理的實(shí)習周記10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實(shí)習周記模板十篇

實(shí)習周記 篇1

  20xx年x月x日 星期x 天氣:xx

  實(shí)習第二周我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也知道對于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)柜臺跟客戶(hù)溝通,F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。在碰到問(wèn)題的事情,要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。主要收獲與心得體會(huì ):當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。不要怕去問(wèn),怕的是你不敢去問(wèn),只有你去問(wèn),才會(huì )提高你自己。再說(shuō),總說(shuō)“怕”,到 底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個(gè)社會(huì ),你要是怕了你就是敗者。

實(shí)習周記 篇2

   第一周

  這周是實(shí)習的第一個(gè)周,在長(cháng)島申通快遞公司,開(kāi)始工作之前整理了一下自己的心情,準備著(zhù)好迎接這次實(shí)習給我帶來(lái)的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)取件的工作,雖然我見(jiàn)別人干過(guò),但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個(gè)學(xué)習的開(kāi)始。

  我的工作就是在掃描完快件之后的電話(huà)通知,一直打不通的電話(huà),采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著(zhù)打,一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤,或電話(huà)關(guān)機,或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務(wù)范圍即超區,業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄,客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。幸好,我沒(méi)有遇到那么多的問(wèn)題,只是停機或是關(guān)機,這樣的都記錄下來(lái),報告給老板,有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮,對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件……這些情況頻繁出現,老板告訴我在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺(jué)到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態(tài)度,迎接下個(gè)周的到來(lái)。

   第二周

  實(shí)習第二個(gè)周。在打電話(huà)之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識,快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標,快遞延誤和丟件一直都是近年來(lái)用戶(hù)投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題,所以公司盡可能采取一切措施來(lái)避免這個(gè)情況的發(fā)生,在包裝上面很?chē)栏,箱子內要?shí)不能有空隙,空運的物品的包裝要特別加強,小的物品最小包裝不能小于運單大小。 廢舊報紙撕開(kāi)揉碎了在箱內做墊充,這個(gè)對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點(diǎn)都不陌生。托運貴重物品的時(shí)候需要保價(jià),保價(jià)物品—旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來(lái),要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說(shuō),最好保價(jià),并看好詳情單后面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的,十二五”期間,我國重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì )及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬(wàn)分之一、丟失率降低到十萬(wàn)分之五以下;快遞服務(wù)的社會(huì )用戶(hù)總體滿(mǎn)意度須達到70分以上?吹骄W(wǎng)上有很多對快遞的負面消息,不要去埋怨快遞,發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,這個(gè)是正,F象,是人就會(huì )有疏忽!如果申通是人的孩子的話(huà),他才只有十幾歲,難免有錯誤的時(shí)候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯誤,讓他更好的為大家服務(wù)。

  如今,隨著(zhù)網(wǎng)購生意越來(lái)越火爆,快遞隊伍也越來(lái)越壯大。

  我非常喜歡網(wǎng)購,算算也有三個(gè)年頭,在網(wǎng)上買(mǎi)的東西數量早已上百,家鄉在這邊現在什么快遞都有,我一般選用申通,有時(shí)候買(mǎi)的不順心也會(huì )退換貨,雖然麻煩,但還是樂(lè )此不彼,一個(gè)實(shí)際的原因當然是網(wǎng)購的劃算、便捷,另外,也因為拿到一個(gè)未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買(mǎi)禮物吧!比起實(shí)體店買(mǎi)東西,網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂(lè )趣延長(cháng)了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習慣先簽收,再拿回去驗貨,其實(shí)大多數人都是這樣的,問(wèn)過(guò)老板,老板說(shuō)如果客戶(hù)提出要先驗后簽的話(huà),也是可以照做的,它的服務(wù)理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫(xiě)的,通過(guò)快速把客戶(hù)的快件傳遞為價(jià)值, 繼而轉化為企業(yè)的價(jià)值; 去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間,來(lái)最大化實(shí)現企業(yè)的上升空間; 最大化的為社會(huì )創(chuàng )造的價(jià)值, 企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì )回報。

  申通的優(yōu)勢在于:

  1.比較低的價(jià)格、靈活的服務(wù)和較高的效率

  2.遍布廣,網(wǎng)點(diǎn)多,業(yè)務(wù)范圍較大

  3.采用自動(dòng)分揀技術(shù),提高分揀速度,節省時(shí)間

  4.本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國文化,其服務(wù)更能適合眾人的需要。

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼這已是實(shí)習第二周,算是適應期,仍然沒(méi)有分配具體工作,一些重要的事情我都沒(méi)涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以?huà)咛煜?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。 早上,我基本能保證提前到崗,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺(jué)到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西埃

  中午的時(shí)候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿(mǎn)意。有時(shí),站里檢驗完的樣品要往省站寄,我幫著(zhù)把樣品打包聯(lián)系快遞,并及時(shí)發(fā)件,受到諸多老師的表?yè)P。

  這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)本打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的大家的認可,我覺(jué)得很值。

  在慢慢的學(xué)習與進(jìn)步中,我的實(shí)習周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也越來(lái)越融洽了。

  為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。

  我簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!  

   第三周

  這一周又是這么快過(guò)去了,每天忙忙碌碌卻很開(kāi)心。大家各忙各的,互相合作,又每一個(gè)不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。

  我在這里一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。

  另一方面,要發(fā)揚團隊精神。檢測站是一個(gè)整體,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

   第四周

  這周已經(jīng)是我實(shí)習周期的倒數第二周了,這周過(guò)去,只剩一周我就要回學(xué)校了,越是到最后,我越發(fā)現自己沒(méi)有學(xué)習到的東西還有很多,真想再延長(cháng)幾周時(shí)間,但這是不可能的,因為還要回校進(jìn)行我的實(shí)習匯報。

  這么多周下來(lái),我深切體會(huì )到了檢驗專(zhuān)業(yè)的特殊性,由開(kāi)始的檢驗到最后的出報告,這都是一個(gè)嚴謹、科學(xué)的過(guò)程,以前我們在媒體上經(jīng)常會(huì )看到“××檢測機構已取得了質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的CMA合格證書(shū)”。那么什么是CMA證書(shū),它有什么效力,與我們的日常生活有何關(guān)系呢?我在這里找到了答案。CMA是“China Metrology Accreditation”的縮寫(xiě);中文含義為“中國計量認證”。它是根據中華人民共和國計量法的規定,由省級以上人民政府計量行政部門(mén)對檢測機構的檢測能力及可靠性進(jìn)行的一種全面的認證及評價(jià)。這種認證對象是所有對社會(huì )出具公正數據的產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗機構及其它各類(lèi)實(shí)驗室;如各種產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗站、環(huán)境檢測站、疾病預防控制中心等等。取得計量認證合格證書(shū)的檢測機構,允許其在檢驗報告上使用CMA標記;有CMA標記的檢驗報告可用于產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)、成果及司法鑒定,具有法律效力。

  實(shí)習是一個(gè)短暫的過(guò)程,我學(xué)到了很多,不僅僅是知識還有能力與意識。

實(shí)習周記 篇3

  第一周

  得到一份工作,從今天開(kāi)始,回首一下以往這一周,我得出一個(gè)結論:做學(xué)生太幸福了,上班太累了。實(shí)習的第一個(gè)禮拜,算是適應期。主要是了解公司的背景,產(chǎn)品,發(fā)展方向等。

  我實(shí)習的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿跟單員。

  在師父的幫助下,我開(kāi)始做一些與跟單相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實(shí)習的公司主營(yíng)家居裝飾用品,大部分產(chǎn)品都是玻璃的,所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心,每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線(xiàn)好的地方,然后觀(guān)察它的材質(zhì)和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。緊接著(zhù)就是清點(diǎn)樣品數量,看看與樣品單中數量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對樣品進(jìn)行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產(chǎn)品安全包裝?紤]到產(chǎn)品的易碎性,每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產(chǎn)品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個(gè)周我學(xué)會(huì )了很多工作常用的知識,比如,怎樣使用打印機,怎樣使用復印機,怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內容等。經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習,我對公司產(chǎn)品的名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、尺寸都有了初步的了解。

  第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單地總結為幾個(gè)字:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考。

  第二周

  第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是適應期,但我對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排已經(jīng)很熟悉了。

  在對公司產(chǎn)品簡(jiǎn)稱(chēng)和尺寸了解的基礎上,師父開(kāi)始教我怎樣寫(xiě)樣品單。樣品單的內容主要有:品名、尺寸、數量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時(shí),我完全不知道要先寫(xiě)什么,怎么寫(xiě),師父給我講解了一遍,然后讓我自己嘗試著(zhù)填一下,由于是第一次接觸,所以在很多方面都出現了問(wèn)題,但師父很耐心地給我講解,鼓勵我,讓我慢慢地填,當我將一份樣品單完全做好的時(shí)候,內心充滿(mǎn)了喜悅。由于最近公司的一個(gè)客戶(hù)要了大量的樣品,所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個(gè)星期在辦公室只是包了幾個(gè)樣品,還感覺(jué)不到累,但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只,這我就開(kāi)始感覺(jué)到吃力了。由于剛剛開(kāi)始包,還不是很熟練,所以我的速度很慢,一上午也就包了幾十件,但這時(shí)候我已經(jīng)感覺(jué)到很累了。一開(kāi)始見(jiàn)到這些瓶瓶罐罐的玻璃產(chǎn)品時(shí),覺(jué)得它們特別漂亮,但是現在一想到兩天或兩天以上的時(shí)間我都要在倉庫包它們時(shí),頓時(shí)就覺(jué)得它們不可愛(ài)了。中午簡(jiǎn)短的休息后,我又回到了倉庫,繼續重復著(zhù)封箱,包樣品,放樣品,封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半,才將這些樣品全部包好封箱。當快遞公司來(lái)將這些樣品拉走的時(shí)候,我頓時(shí)就感覺(jué)到輕松了。后來(lái)從其他同事的口中我知道這位客戶(hù)會(huì )經(jīng)常要樣品,而且幾乎每次都是大數量時(shí),我知道我以后辛勤勞動(dòng)的日子就會(huì )很多了。這個(gè)周經(jīng)理給我們幾個(gè)實(shí)習的新人開(kāi)了一次會(huì ),主要講了在工作中要注意的一些問(wèn)題以及他這些年的工作體會(huì )和在工作中遇到的趣事。

  這個(gè)周和同事們也熟悉了很多,同事們都很友好,我有不明白的問(wèn)題問(wèn)他們時(shí),它們都很熱情地幫我解答。

  第三周

  實(shí)習第三周了,也快半個(gè)月了,和公司的同事們也漸漸地熟悉起來(lái)了。這個(gè)周我開(kāi)始接觸很多跟單方面的內容。當然,最基本的還是怎樣寫(xiě)好樣品單。在遇到復雜的情況時(shí),比方說(shuō)客戶(hù)需要的樣品很多,應該怎樣合理分類(lèi);客戶(hù)要的樣品中有很多輔料時(shí),又要怎樣將它們進(jìn)行拆分,分別下樣品單,對于這些問(wèn)題,師父都給了我詳細的說(shuō)明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習,是我快速地熟悉了這一環(huán)節。師父還教了我怎樣錄合同。我們公司有獨立地跟單操作系統,所有的單據錄入、導出都要從這里進(jìn)行。師父先找了一份比較簡(jiǎn)單的合同,給我演示了一遍具體的操作流程,我在旁邊邊看邊記,師父演示結束后,我就開(kāi)始嘗試按照師父說(shuō)的在系統中錄合同。由于不是學(xué)國貿專(zhuān)業(yè)的,對這些單據不是很了解,所以做得合同中錯誤很多,師父給我指出后,我進(jìn)行改正,但是改過(guò)后還是有一些錯誤的地方。我感到很沮喪,師父也許是看出了我的情緒,安慰我說(shuō)我本身就不是學(xué)國貿的,一開(kāi)始接觸難免生疏,會(huì )犯很多錯誤,讓我不要著(zhù)急,公司的其他同事也都告訴我不要著(zhù)急,慢慢來(lái)就好。隨后,我又錄了一份比較簡(jiǎn)單的合同,這次的錯誤就沒(méi)有上次那么多了。這個(gè)周還學(xué)了怎樣寫(xiě)快遞單和發(fā)快遞。一開(kāi)始寫(xiě)快遞單的時(shí)候,有很多疑問(wèn),比如發(fā)國際快遞的時(shí)候,不知道郵編怎么寫(xiě),不確定發(fā)件的方式等,寫(xiě)了幾次之后,就熟悉多了,同時(shí)又認識了很多新的快遞:UPS 、TNT 、DHL 等。

  這個(gè)星期我感覺(jué)到外貿跟單員需要極大的耐心與細心,要確保所做的單據內容百分百正確,否則數據的錯誤會(huì )帶來(lái)嚴重的后果。

  第四周

  實(shí)習的第四周,我就開(kāi)始忙起來(lái)了。這個(gè)周我學(xué)的東西很多。上個(gè)周學(xué)習了怎樣錄合同之后,這個(gè)周就開(kāi)始學(xué)習怎樣下請購單了。請購單主要有以下幾類(lèi):

  胎膜請購單

  噴涂請購單

  輔料請購單

  托盤(pán)請購單

  組裝請購單

  每個(gè)請購單中都有自己特別的要求,比如,胎膜請購單是用來(lái)請購透明玻璃的,噴涂請購單是玻璃需要上色時(shí)用的,輔料請購單主要是一些花,石頭,卡子,絲帶等用到的,托盤(pán)請購單指的是產(chǎn)品的包裝方式。一開(kāi)始接觸這些請購單覺(jué)得很麻煩,每一張單子中都要填很多東西,很多要求都不是很明白,但自己嘗試著(zhù)做了幾份之后,逐漸找到了思路。請購單下完之后,就是做包裝明細了。包裝明細同樣很繁瑣,每一件產(chǎn)品的品名必須描述清楚,數量和單位一定要做到對應,產(chǎn)品是否有條形碼,外箱是否有嘜頭,單個(gè)成品如何包裝,客戶(hù)有無(wú)特殊要求,這些都要做到準確無(wú)誤。做完包裝明細之后,就是錄出入明細了。出入明細同樣是在公司的系統中進(jìn)行,出入明細中的內容比包裝明細還要多,貨物的目的港是哪里,貨物用多大的柜,貨好時(shí)間是什么時(shí)候都要清清楚楚地寫(xiě)好。由于出運明細中有很多合同項下的產(chǎn)品,所以每一款產(chǎn)品的都要對著(zhù)合同仔仔細細地檢查一遍,確保其內容與合同完全一致。

  這四個(gè)周的工作,真的讓我學(xué)到了很多,也讓我經(jīng)歷了一種與大學(xué)完全不一樣的社會(huì )。大學(xué)時(shí)的輕松與隨意離我們遠去了,取而代之的是責任與嚴謹。

實(shí)習周記 篇4

  20xx年即將過(guò)去,將迎來(lái)更多的未知的20x年,與其說(shuō)未知,不如說(shuō)是更多的機遇與挑戰,走向工作實(shí)習崗位將近半年的我,也在不斷成熟著(zhù)。

  新年將近,今年的婚禮都已經(jīng)妥妥收尾,更多的時(shí)間里是在接單,在這個(gè)過(guò)程中似乎已經(jīng)感受到了明年是多么的忙碌。

  也許是人見(jiàn)得多了,面對一些問(wèn)題時(shí)變得更加坦然,開(kāi)始把新人進(jìn)行有趣的分類(lèi),綱目科屬種。面對不同的新人更加有條理,同事說(shuō)一個(gè)策劃師在提高專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)更要提升自己的氣場(chǎng),似乎了解到了這句話(huà)的意義。專(zhuān)業(yè)知識技能足夠,但無(wú)法散發(fā)出相對應的氣場(chǎng),將不被信任。影響新人與策劃師之間的溝通與相互的依賴(lài),給彼此形成障礙,最直接的表現為新人選擇別家公司,或是一場(chǎng)婚禮策劃的失敗。

  閑暇時(shí)開(kāi)始豐富自己的知識,感覺(jué)到自己的貧瘠,創(chuàng )意的想法被消耗殆盡,認識到不斷補充的重要性。觀(guān)察生活中的豐富的色彩,接觸不同民族的朋友,了解更多的地域文化,開(kāi)始更加深入的接觸燈光音響與花藝,有時(shí)覺(jué)得有些花藝做得胸花太丑會(huì )選擇幫新人重新做,這樣的行為并不是一種大膽,更多的是一種自信,當使自己充盈到一定地步,會(huì )更加的信任自己,從而敢于否定,當然,這區別于莽撞的修改。

  不論是生活還是工作,感覺(jué)較之以前變得主動(dòng)了些,這是好的兆頭。

實(shí)習周記 篇5

  這個(gè)星期讓我體會(huì )工作辛酸,因為星期一下午我們大嶺山服務(wù)部的交易大廳接到一大客戶(hù)的投訴。原因是客戶(hù)說(shuō)我們東莞證券的電腦網(wǎng)絡(luò )太差和網(wǎng)絡(luò )曾經(jīng)短時(shí)間的斷開(kāi)導致該客戶(hù)交易推后而造成客戶(hù)的損失。由于當天我們當天工作也繁多而導致兼管不到多位客戶(hù)的要求,這位客戶(hù)直接打電話(huà)到我們長(cháng)安營(yíng)業(yè)部老總那里投訴。就是這個(gè)電話(huà)讓我們服務(wù)部的同事那天晚上全部留下來(lái)檢查電腦問(wèn)題,并就客戶(hù)的投訴檢討。今天讓我深深體會(huì )到我們職業(yè)艱辛:在公司里要受領(lǐng)導的指責,在外面也要看客戶(hù)面色做事。過(guò)后一天我聽(tīng)以前這里的同事說(shuō)每逢有大客戶(hù)股市大跌的時(shí)候偶爾都會(huì )接到些大客戶(hù)的投訴。讓我要快學(xué)會(huì )與客戶(hù)交談并處理好這些事情。才會(huì )在我們這位崗位站得住。我要意識到:“小不忍,致大災”;“忍一時(shí)之氣,免百日之憂(yōu)”.

實(shí)習周記 篇6

  一、實(shí)踐目的。

  配合學(xué)校教學(xué)制度,完成學(xué)校要求的實(shí)習工作。力爭早日溶入社會(huì )實(shí)踐工作。

  二、實(shí)踐內容。

  室內設計、室內效果圖、cad平面和立面施工布置圖、風(fēng)水學(xué)、資料學(xué)、工程結構學(xué)、價(jià)格學(xué)、平面設計等內容。

  三、實(shí)踐遇到的問(wèn)題及解決方法。

  在設計過(guò)程中,遇到不少難題,對于一位包裝專(zhuān)業(yè)和學(xué)過(guò)平面設計的學(xué)生來(lái)說(shuō),設計一個(gè)招牌或名片應該沒(méi)有多大問(wèn)題,但對于室內設計如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多風(fēng)水學(xué)、人力學(xué)的地方把我難住了。

  這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內設計的資料和有關(guān)設計軟件。在網(wǎng)上收集的過(guò)程中,增加室內知識,積累了好多先人的經(jīng)驗。外面看來(lái)很簡(jiǎn)單,但自己做起來(lái)真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點(diǎn)。。。。反反復復,不斷的增加自己的設計能力和視覺(jué)鑒賞能力。

  四、實(shí)踐的收獲與體會(huì )。

  為期三個(gè)月的實(shí)習生活在不知不覺(jué)中落下了帷幕。在望海潮實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習這段時(shí)間 里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷。

  我的實(shí)習是從大三剛開(kāi)學(xué),被一位老師推薦到一家室內設計公司實(shí)習了!真慶幸自己平時(shí)能利用課余時(shí)間學(xué)到那些設計方面的知識,和大二暑假到那家設計公司實(shí)習啊!要不是這些,我想現在就由學(xué)校安排到廠(chǎng)工里當普工。但自己最大的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實(shí)踐,并且通 過(guò)實(shí)踐檢驗了自己關(guān)于設計方面的假設和猜想,取得了一些令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。

  在推薦我進(jìn)入室內設計公司之前老板已經(jīng)讓我先了解有和室內裝飾、結構等方面的知識。讓我在實(shí)習前做好各種準備咯!所以工作還忙順利的,實(shí)習期間也學(xué)到不少東西,現在才知道平時(shí)的努力沒(méi)有白費。

  接下來(lái)我開(kāi)始在公司老板的指導后,慢慢的溶入室內裝飾的各個(gè)領(lǐng)域,在設計過(guò)程中,遇到不少難題,對于一位包裝專(zhuān)業(yè)和學(xué)過(guò)平面設計的學(xué)生來(lái)說(shuō),設計一個(gè)招牌或名片應該沒(méi)有多大問(wèn)題,但對于室內設計如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內設計的資料和有關(guān)設計軟件。外面看來(lái)很簡(jiǎn)單,但自己做起來(lái)真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點(diǎn)。反反復復,不斷的增加自己的設計能力和視覺(jué)鑒賞能力。

  第一階段開(kāi)始,我只懂得個(gè)軟件。評自己的愛(ài)好,還有公司的引導,我從簡(jiǎn)單的手繪圖開(kāi)始,慢慢的懂得室內視覺(jué)上的知識,慢慢的還能畫(huà)出手繪圖出來(lái)。接下來(lái)就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來(lái),就這樣,我在過(guò)程當積累了不少知識和經(jīng)驗。

實(shí)習周記 篇7

  第一周

  我所在的公司叫福建城市之星物流運輸有限公司,該公司有三百二十多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是廣西柳州。

  公司從事的是物流運輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標準流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標準。具體工作如為客戶(hù)發(fā)貨開(kāi)單,到貨核單,提貨開(kāi)單,與客戶(hù)協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢(xún)服務(wù)等等。

  我到這里已經(jīng)學(xué)習有一段時(shí)間了,我現在正在學(xué)習使用的是公司的運單管理系統OTM,該系統主要功能有開(kāi)發(fā)運單,運單查詢(xún),客戶(hù)的管理,報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統的運用。我平時(shí)就學(xué)習了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸的費用等,還要知道貨物的定價(jià)標準等。對于我們分公司來(lái)說(shuō),公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時(shí)候客戶(hù)查貨是需要我們去核實(shí)。在這里我也學(xué)習倉庫的管理,就是貨物的碼放。來(lái)到這里我東西,認識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶(hù)打交道,覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺(jué)得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習。

  第二周

  這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領(lǐng)導是我們主管,下面有操作員,會(huì )計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習電腦的開(kāi)單管理系統,進(jìn)一步做好與客戶(hù)的溝通服務(wù)工作。

  在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶(hù)提供開(kāi)單工作,發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車(chē)出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經(jīng)常會(huì )出現耽誤貨物到達時(shí)間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標簽時(shí)出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶(hù)提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶(hù)的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會(huì )一直被客戶(hù)追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì )如何解答客戶(hù)的問(wèn)題了。例如當被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉告客戶(hù),讓他們再耐心等待。

  其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶(hù),做到一站到位。

  第三周

  時(shí)間過(guò)得很快,轉眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁,F在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點(diǎn)特殊,從我來(lái)這里都換了好幾個(gè)工作人員了,不過(guò)我和他們相疵都挺好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門(mén)就要靠朋友,處理好人際關(guān)系非砎匾?

  這周我們這里調來(lái)了一位新的領(lǐng)導,是個(gè)女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學(xué)習的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì )計出身的,現在這里缺少一位會(huì )計,她在這里就兼會(huì )計的工作。她有空的時(shí)候也會(huì )耐心的教我做一些會(huì )計的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會(huì )做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。

  最后我在新的一個(gè)月里,我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導學(xué)習會(huì )計的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。

  第四周

  這周匆匆就過(guò)去了,離開(kāi)學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。

  在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺(jué)得出來(lái)工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。

  其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶(hù)也是剛剛熟悉了一段時(shí)間,很多事都開(kāi)始熟手了,所以當我知道一定要離開(kāi)常州的時(shí)候也很舍不得放,經(jīng)過(guò)一番爭取我還是要離開(kāi),在離開(kāi)那里的時(shí)候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開(kāi)的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個(gè)新的地方開(kāi)始我新的學(xué)習工作的旅途。

  我是這周末回到廣州的,我在坐車(chē)的`途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現出大家的歡聲笑語(yǔ),工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說(shuō)好大家有空多聯(lián)系。在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開(kāi)心的的完成實(shí)習任務(wù)。

實(shí)習周記 篇8

  一、實(shí)習結果:

  通過(guò)近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習,所教學(xué)的班級學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中,運用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法,努力培養學(xué)生的合作和競爭意識,選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng),能注意因材施教、因人施教,有效的調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性,使學(xué)生在課堂上逐步養成了認真學(xué)習的良好習慣,讓每一位學(xué)生都能夠在樂(lè )中練,在練習樂(lè ),課堂氣氛充滿(mǎn)活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級學(xué)生調查中,幾乎人人都能做到從情感上、行動(dòng)上主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng),做到人人參與活動(dòng),人人健康發(fā)展。

  二、實(shí)習體會(huì ):

  在體育教學(xué)中,有意識地融入德育教育,不僅能鍛煉學(xué)生的意志,更重要的是培養學(xué)生的愛(ài)國主義和集體主義精神,培養學(xué)生服從組織遵守紀律,誠實(shí)、機智、積極進(jìn)去的心理品德。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,為此,我在教學(xué),跨越式跳高主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索的,并受到了良好的效果下面就圍繞這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。

  1、用高尚的精神去塑造學(xué)生

  教師的言行直接影響和感染著(zhù)學(xué)生。作為教師必須加強自身修養,提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,教師良好的言談舉止,會(huì )給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的形象,再加上教師規范的動(dòng)作手勢,行走坐臥、外在儀表和豐富內涵,是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。

  我在雜志上看到這么一節課。自己就拿來(lái)上了一下效果很好。我是這樣上的:上課之前我知道這個(gè)班學(xué)生特喜歡比賽,我借此給學(xué)生門(mén)提了個(gè)問(wèn)題:同學(xué)們,你們喜歡我們的省會(huì )嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我今天就帶你們去參加比賽吧,為了班級能在比賽中獲得好成績(jì),從現在開(kāi)始起我們大家就要認真學(xué)習技術(shù)動(dòng)作,把握好機會(huì ),勝利是屬于你們的,我相信你們有信心奪取最后得勝利,對不對?這時(shí)我出示了今天這一節課的教學(xué)內容,我按照設計好的教學(xué)方法,逐步引導,讓學(xué)生在樂(lè )中練,在練習樂(lè ),課堂氣氛充滿(mǎn)活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù),效果很好。鼓勵學(xué)生,使體育教學(xué)生動(dòng)有趣。一位學(xué)生說(shuō):老師,象這樣的體育課我們可喜歡了。

  2、用正確的方法去引導學(xué)生

  體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解,正確無(wú)誤的示范和行之有效的輔導,讓學(xué)生對此內容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習中學(xué)生,學(xué)生不敢做的動(dòng)作,由教師示范,學(xué)生不會(huì )做的動(dòng)作,教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)去影響引導學(xué)生熱愛(ài)體育運動(dòng)。

  例如我在跨越式跳高教學(xué)時(shí)這樣安排的,第一個(gè)練習,用激勵的口號代替傳統的一二一口號,在跨越式跳高練習前熱身活動(dòng)中,我用激勵口號鼓勵學(xué)生,我自信,我成功、我參與、我自豪、我勇敢,練習跨越式跳高我能行!然后要求學(xué)生自主練習跨越式跳高過(guò)竿動(dòng)作,幾次后通過(guò)體會(huì )去考慮。a如何才能保證練習時(shí)的安全?b練習跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉?得到的答案是:對于安全,大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動(dòng)作要領(lǐng)去做;對于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量,有的學(xué)生說(shuō)可以鍛煉自己的膽量,有的學(xué)生回答好玩,有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體,學(xué)生回答幾乎包含了練習的意義。教師及時(shí)加以指導,經(jīng)常練習可以使人下肢更有力,關(guān)節更靈活,可以使人勇敢,但練習時(shí)注意安全,注意自我保護。

  第二個(gè)練習,我設計幾組不同高度的跳高架,讓學(xué)生自己選擇高度練習,并提出問(wèn)題:當別人跳不過(guò)去時(shí)你該怎么辦?多數學(xué)生回答我們要幫助他,教師馬上提出保護與幫助的方法,練習中發(fā)揚互助精神。不管在哪組上練習,我總是用鼓勵性的語(yǔ)言對學(xué)生進(jìn)行鼓勵和指導,尤其是對學(xué)習上有困然的學(xué)生,幾次練習后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏。

  3、用師生間良好情感去感染學(xué)生

  在體育教學(xué)中,向學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?崾钪,我們所站的位置是面對太陽(yáng);寒風(fēng)中我們所站的位置是面對風(fēng)口這種無(wú)形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對美好事物的追求。

  4、用祖國的召喚去鼓舞學(xué)生

  青少年都有向往美好未來(lái)的愿望,都有為祖國貢獻自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專(zhuān)業(yè)學(xué)習中,幫助學(xué)生樹(shù)立只有身體好,將來(lái)才能更好地為祖國工作的思想,在各種規章制度的約束下,使學(xué)生鍛煉身體成為自覺(jué)的行動(dòng),并使這種自覺(jué)行動(dòng)體現在體育課的學(xué)習和鍛煉中。

實(shí)習周記 篇9

  所里面讓我試著(zhù)開(kāi)始草擬一些法律文本,例如合同書(shū),起訴書(shū),答辯狀等。這就涉及到一個(gè)基礎性的問(wèn)題,對事實(shí)的認定。也就是案件中的事實(shí),哪些是社會(huì )事實(shí),哪些是法律事實(shí),這里有一個(gè)去粗取精,去偽存真的過(guò)程。誰(shuí)能能夠將法律事實(shí)從社會(huì )事實(shí)中最大程度的抽離出來(lái),并在自己的法律文書(shū)中將這部分事實(shí)與法律規范做最相近的解釋?zhuān)l(shuí)就能寫(xiě)好法律文書(shū)。這是我這一周來(lái)在事務(wù)所實(shí)習的最深感受。所以,要剝離出我們所需要的事實(shí)來(lái),關(guān)鍵的問(wèn)題就在于法律意識的提高。

  那么我們有該如何來(lái)提高自己的法律意識呢?就這個(gè)問(wèn)題,我請教了所里面的律師?偨Y了幾個(gè)律師對這個(gè)問(wèn)題的看法,得到了以下的結論。

  首先,法律意識的獲得并非一朝一夕之功,它需要我們循序漸進(jìn)的努力。法律其實(shí)并不深奧,它的許多原則其實(shí)都是常識性的道理,因為法律是一種規則,它源于生活,源于人們的生活習慣和人們普遍接受的道德倫理。因此,法律的悟性(意識)是通過(guò)對知識的理解培養形成的,講法律變?yōu)閷?shí)踐,學(xué)以致用,才能提高對知識的運用。其基本要求就是能夠做到邏輯性較強,能夠及一反三,能夠觸類(lèi)旁通。

  其次,每當我們在讀一條法律規定的時(shí)候,作為律師不僅僅要讀懂文字字面的意思,更要讀懂這條法律規定背后的原則,立法者的原意。要我們的在社會(huì )事實(shí)中所抽取出來(lái)的東西與法律的文本完全相符是十分困難,甚至說(shuō)是不可能的。但是對于立法者的立法本意,我們確是可以掌握的。

  再次,做律師一定要有自己的看法。由于中國的法律制度尚不成熟,加上中文在運用的過(guò)程中容易產(chǎn)生理解上的偏差,一條法律規定往往會(huì )出現不一樣的理解,在這種情況下,律師應該根據自己的理解,對法律規定做出一個(gè)最接近立法者本意的解釋。

實(shí)習周記 篇10

  銀行實(shí)習周記1

  由于我選擇的是在銀行工作,因此實(shí)習我也選擇了銀行。在中國銀行實(shí)習的這一周里,我體會(huì )到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實(shí)習生活,給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習是在消貸部,作為一名應屆畢業(yè)生,剛剛要踏入社會(huì ),工作經(jīng)驗幾乎為零,因此做的工作一般也是從初級開(kāi)始。銀行規定的上班時(shí)間是朝9晚5,其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到,下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措,根本不知道該做什么,怎么做。很感謝最先帶我的小駱,讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。

  我每天主要的工作就是整理文檔,準備客戶(hù)需要填寫(xiě)的資料和填寫(xiě)合同內容。這些看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯,因此你在填寫(xiě)的時(shí)候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相當巨大的。平均下來(lái),我每填寫(xiě)一份合同都需要花費10分鐘左右的時(shí)間,當填寫(xiě)完紙質(zhì)版的合同后,我還需要將信息存入電腦中,做完一份還需要反復檢查,以防出錯。

  一整天下來(lái),我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現了一些錯誤,比如填寫(xiě)錯行,寫(xiě)錯數字之類(lèi)的。幾位同事都是熱情的年輕人,對我也特別的照顧,雖然對我的過(guò)錯都是持以包容的態(tài)度,不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思,這些錯誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的,因此接下來(lái)的實(shí)習我要加倍小心,謹防再次出錯。

  銀行實(shí)習周記2

  這周我在大堂實(shí)習。相比消貸部,大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學(xué)習一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識,還需要學(xué)會(huì )如何向客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天,我什么也不懂,客戶(hù)問(wèn)的關(guān)于卡類(lèi)的信息、轉帳需要填寫(xiě)的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復。剛開(kāi)始確實(shí)比較尷尬,尤其是面對趕時(shí)間的客人時(shí),我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是,在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習之后,我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導和幫助客戶(hù)。這周實(shí)習最深的印象莫過(guò)于跟不同國家的客人聊天,平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流,并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群,因此收獲還是相當大的。同時(shí)能夠將我學(xué)到的知識應用到實(shí)際中,我感到非常的高興。

  在大堂實(shí)習的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人,不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天,在這一周里,我每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后,中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門(mén),因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗,所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久,因此我也必須跟著(zhù)一同到崗,相比上一周,我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),能夠有這樣的體驗,不僅鍛煉了我的意志,對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習!

  銀行實(shí)習周記3

  經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習后,我來(lái)到了開(kāi)放柜臺實(shí)習。不同于消貸部和大堂,開(kāi)放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫(xiě)的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對各種提問(wèn)和站著(zhù),因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開(kāi)放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開(kāi)放柜臺主要是對公轉帳業(yè)務(wù),看著(zhù)銀行職員對著(zhù)電腦錄入不同的信息,還有填寫(xiě)一系列的憑證和審核各種資料,我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作,因此學(xué)習起來(lái)更加的艱難。

  就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧,由于我輸入數字的速度比較慢,而且還經(jīng)常輸錯,每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進(jìn)行指導,讓我從一開(kāi)始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務(wù)的操作流程。開(kāi)放柜臺這邊很忙,每天都要處理很多文件,看似枯燥無(wú)味,不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑,因此給我的感覺(jué)并不是非常的費心神,相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識。再過(guò)三周,我在銀行的實(shí)習時(shí)間就要結束了,從剛開(kāi)始的興奮到苦不堪言,到現在的上手,實(shí)習讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習,我會(huì )繼續加油的!

  銀行實(shí)習周記4

  經(jīng)過(guò)了上一周魔鬼般的敲鍵盤(pán)訓練,我發(fā)現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯誤,但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差,所以我只能臨時(shí)充當大堂經(jīng)理疏導客戶(hù),結果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公柜臺這邊,因為在月初很多公司都開(kāi)始做賬,需要提取回單和對賬單,結果這些都需要我負責。雖然一切都還順利,不過(guò)我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無(wú)人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著(zhù)個(gè)人和公司的批評和指責,雖然這些并不是我的責任,不過(guò)本著(zhù)不能得罪客戶(hù)的理念,我只好陪笑臉。

  比如,持有貴賓卡的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),因為等的時(shí)間比較久,結果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會(huì )盡量處理她的事情,有的公司晚一點(diǎn)拿到回單,結果指責銀行速度慢,而我也很幸運的被連帶進(jìn)來(lái)。盡管苦澀,但是無(wú)奈之余,我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西,比如我不會(huì )像在學(xué)校里一樣反唇相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余,而不像以前一樣青澀。而對于剛開(kāi)始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無(wú)知的樣子。實(shí)習,確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì )的過(guò)程中,給了我緩沖的時(shí)間。

  銀行實(shí)習周記5

  這周是我實(shí)習生活的倒數第二周,除了幫助行長(cháng)處理一些日常事務(wù)外,我也是柜臺和消貸部?jì)深^跑,不過(guò)跟以往相比,我發(fā)現我沒(méi)有先前的那種疲勞感。雖然是覺(jué)得輕松了很多,但是回單的打印機著(zhù)實(shí)讓我有些無(wú)奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障,并沒(méi)有按一筆一頁(yè)的順序打印,打印幾張后就會(huì )混亂,我不得不守在打印機旁時(shí)刻關(guān)注著(zhù)這臺機器的運作,幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩,由于對公這邊有個(gè)職員請假,使得本來(lái)就人手緊張的柜臺變得更加忙碌,偏偏他又是授權的人,每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權。

  而其他人又有手頭工作要忙,每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過(guò)來(lái),所以這周對公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),一下子就被客戶(hù)擠滿(mǎn)了。我們很是著(zhù)急,卻無(wú)能為力。值得高興的是,雖然我不能操作系統,但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統,也跟我講了很多注意事項。不過(guò)在大堂這邊,對比剛剛來(lái)的心態(tài),我確實(shí)自我放松了。

  起碼對客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒?偟膩(lái)說(shuō),這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著(zhù)。而我在即將告別在一起共事了一個(gè)多月的同事時(shí),心里難免有些不舍,不過(guò)心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴。

  銀行實(shí)習周記6

  實(shí)習已經(jīng)接近尾聲了,而在最后這周的時(shí)間里,我沒(méi)有和往常一樣待在行里進(jìn)行幫忙,而是跟著(zhù)小駱她們到房地產(chǎn)商那邊跟客戶(hù)集中簽單。說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始有點(diǎn)小興奮,因為前五周都是在同樣環(huán)境中工作,已經(jīng)沒(méi)有了剛開(kāi)始的新奇感,而能夠跟著(zhù)客戶(hù)經(jīng)理們一起去樓盤(pán)那邊,我就當成了是一次游玩了?粗(zhù)精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照,心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的,不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個(gè)人要求。

  不過(guò)聽(tīng)完小駱的話(huà)后我頓時(shí)有些失望,因為樣品房雖然是這樣,設計圖也做得很美觀(guān),但是并不是實(shí)用,現實(shí)和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會(huì )到了工作量的嚴峻性。早上沒(méi)多少客戶(hù)來(lái)簽,或者大多數都在考慮商量當中,可是到了下午就不一樣了,簽約區前擠滿(mǎn)了人,使得本來(lái)就很熱的房間頓時(shí)變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時(shí)候,客戶(hù)是最多的,每次我們都不得不把已經(jīng)收拾好的資料再拿出來(lái),拖來(lái)拖去都要留到7點(diǎn)多才能回學(xué)校。

  更倒霉的是,這時(shí)候往往是下班的高峰期,路上的車(chē)堵得車(chē)水馬龍,這樣一折騰回到學(xué)校都要將近8、9點(diǎn)。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會(huì )到了周末加班的無(wú)奈,一連7天,我都是早上趕到離學(xué)校很遠的樓盤(pán)簽單,晚上又從那邊趕回來(lái)。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實(shí)習趕緊結束。不過(guò)真的到了最后一天時(shí),又有些不舍。天下無(wú)不散之宴席,希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應手,在將來(lái)創(chuàng )造出自己的一片天空。

  銀行實(shí)習周記7

  這周是來(lái)到鄞州國民村鎮銀行實(shí)習的第一周,行長(cháng)把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶(hù)資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶(hù)資料。第一周里,建行負責的幾個(gè)樓盤(pán)房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中,我發(fā)現年輕人買(mǎi)房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來(lái)人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買(mǎi)房壓力大,大多父母會(huì )協(xié)助其還款。

  由于國家即將繼續收緊買(mǎi)房政策,在房?jì)r(jià)居高不下的此時(shí),還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買(mǎi)房。我想國家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線(xiàn)城市,很多在一線(xiàn)城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀(guān)。我想在目前來(lái)說(shuō)合肥的房?jì)r(jià)應該還將繼續漲價(jià),而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門(mén)應該還是會(huì )繁榮發(fā)展的。

  銀行實(shí)習周記8

  這周我主要負責整理客戶(hù)資料和對拖欠貸款的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收。

  聽(tīng)前輩們說(shuō),今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶(hù)資料需要整理的并不多。不過(guò)每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來(lái)人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買(mǎi)房。如今在二套房1。2倍利率的情況下,二套房的購買(mǎi)相對比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。

  當我開(kāi)始給有不良記錄的客戶(hù)打電話(huà)后,我才深刻體會(huì )銀行的無(wú)奈。有的客戶(hù)只拖欠半個(gè)月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的原因,一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶(hù),電話(huà)不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶(hù)的行為,對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險,行長(cháng)還專(zhuān)門(mén)對房貸部開(kāi)會(huì )批評了這事。我想沒(méi)過(guò)前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶(hù)情況審核時(shí),真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶(hù)。

  銀行實(shí)習周記9

  這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。

  昨天晚上,我的一個(gè)好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應。按他說(shuō),是環(huán)境的問(wèn)題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺(jué)得上班很痛苦。

  相比之下,我覺(jué)得我很幸運?赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际20多歲的同齡人,有著(zhù)很多共同話(huà)題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。

  我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì )不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò),一旦手上的事做完了,人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。我心里覺(jué)得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來(lái)很不自在?傁胱鳇c(diǎn)什么。

  不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊,最近的工作量比較少,閑余時(shí)間,我多是和同事們請教些職場(chǎng)的問(wèn)題,以及提高自己的計算機操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)啊。

  銀行實(shí)習周記10

  這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實(shí)習的時(shí)候根本就沒(méi)有車(chē)搭,站在車(chē)站等很久都沒(méi)有車(chē)的影子,都是走著(zhù)去上班的人們,我想反正也沒(méi)有車(chē)搭,還不如走著(zhù)去,走了好久,當我走到銀行門(mén)口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了,那是我實(shí)習以來(lái)到得最晚的一次。

  到了銀行我開(kāi)始整理客戶(hù)的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個(gè)人信用報告,做消費信貸調查報告。

  其實(shí)銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧,我不知道”到今天客戶(hù)辦好貸款后的“謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小。

  現在的工作雖然很簡(jiǎn)單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開(kāi)始吧。

  銀行實(shí)習周記11

  這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶(hù)經(jīng)理,他是一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務(wù)出色,在柜臺做了一年后,便開(kāi)始負責房貸部了。在這個(gè)星期里他教了我很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,比如她告訴我對待來(lái)貸款的每一個(gè)人都要有禮貌,首先要給每一個(gè)人泡茶,然后在上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛生,我覺(jué)得他說(shuō)的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說(shuō)的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習體會(huì )與遇到的一些問(wèn)題。

  在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì )有關(guān)實(shí)習的事情,不少的人都在銀行實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得是浪費時(shí)間。其實(shí)我覺(jué)得不光是學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都要有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個(gè)星期再接再厲。

  銀行實(shí)習周記12

  這周我呆在新里程花園樓盤(pán)比較多,一般,哪里還會(huì )駐扎著(zhù)中國銀行、合肥科技農村商業(yè)銀行等。中國銀行勝在她們非常規范,不像我們,她們全部黑色西裝,公關(guān)禮儀非常到位。以前就聽(tīng)聞了中國銀行的規范,果然如此,這點(diǎn)我們真的應該好好學(xué)習。而合肥科技農村商業(yè)銀行,這家以前由信用社重組上市的地方性銀行確實(shí)財大氣粗,他們的政策確實(shí)和很好,而我們作為四大國有銀行,政策上必須受中央控制,自由度少了。

  不過(guò)建行在四大中葉很有優(yōu)勢,比如建行提前還款不收違約金,不限還款次數、金額,還款金額只要是一萬(wàn)的整數倍即可。這些人性化的方案比起中國銀行又是優(yōu)勢了。

  同時(shí)在這周我感觸最深的就是,現在每行每業(yè)都需要銷(xiāo)售的能力,在向客戶(hù)介紹時(shí),其實(shí)就是一種銷(xiāo)售技巧,大方得體、清楚明白、有條不紊的推銷(xiāo)貸款的手續,政策。確實(shí),中國的銀行業(yè)慢慢在向服務(wù)類(lèi)發(fā)展,這是中國金融界的進(jìn)步!

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