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崗位職責說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2022-11-04 13:34:24 職責說(shuō)明書(shū) 我要投稿

【熱門(mén)】崗位職責說(shuō)明書(shū)

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編整理的崗位職責說(shuō)明書(shū),希望對大家有所幫助。

【熱門(mén)】崗位職責說(shuō)明書(shū)

崗位職責說(shuō)明書(shū)1

  1、采購執行工作:合同簽訂、下單、跟單、對賬、異常處理、庫存把控跟進(jìn)、申請付款、檔案維護;

  2、根據公司采購計劃,完成采購訂單的下推及維護,控制采購成本、貨期、質(zhì)量等 ;

  3、負責產(chǎn)品的報價(jià)、打樣的、試樣、跟單管理 ;

  4、合格供應商開(kāi)發(fā)、維護、評估、管理,完善供應商資料庫,維護供應商關(guān)系 ;

  5、協(xié)助進(jìn)行與供應商的征詢(xún)與談價(jià);

崗位職責說(shuō)明書(shū)2

  崗位描述

  名稱(chēng):Java初級程序員崗位目標

  有能力承擔Java項目中一個(gè)或多個(gè)功能方面的編碼責任,并遵循編碼規范按時(shí)開(kāi)發(fā)出符合項崗位編號:JP-01

  目交付質(zhì)量要求的應用程序部門(mén):工程項目部

  技術(shù)職級:A管理職級:無(wú)

  負責一般難度和重要性的功能代碼實(shí)現

  輔助項目組其他同事進(jìn)行單元測試,集成單元測試和內部交付測試主要職責

  喜歡軟件開(kāi)發(fā)行業(yè),立志于在該行業(yè)發(fā)展任最低學(xué)歷:大專(zhuān)

  具備扎實(shí)的軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)的基礎能力和相關(guān)知識職工作經(jīng)驗:無(wú)要求

  資相關(guān)工作經(jīng)驗:無(wú)要求?能夠輕松閱讀英文文檔,技術(shù)書(shū)籍和網(wǎng)上找到的相關(guān)英文資料和與他人通過(guò)

  英文郵件進(jìn)行交流。

  格外語(yǔ)水平:?理解能力,接受能力和表達能力良好。

  英文閱讀能力良好?愿意服從工作分配,不挑活能力能項目經(jīng)驗力要

  求技能面

  比較聰明,容易溝通,能吃苦,學(xué)習比較主動(dòng)基本要求進(jìn)階要求

  無(wú)要求

  至少有一年以上的參與Java項目的經(jīng)歷

  掌握Java開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和相關(guān)開(kāi)發(fā)工具的使用掌握數據庫基本概念,熟練SQL語(yǔ)句的編寫(xiě)對當前流行的Java技術(shù)有一定的了解。能夠獨立完成一些比較簡(jiǎn)單的編碼,測試和文檔工作。相似的工作方法和功能實(shí)現無(wú)須重復指導,在工作中能做到舉一反三

  無(wú)要求無(wú)要求

  開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題能做到及時(shí)和主動(dòng)的溝通,具備團隊協(xié)作的意識

  對項目開(kāi)發(fā)個(gè)人涉及的業(yè)務(wù)知識有一定的了解,能夠正確理解和描述任務(wù)需求無(wú)要求

  能正確把握并自覺(jué)執行項目規定的編碼規范,有能力達到項目組規定的交付質(zhì)量要求無(wú)要求

  熟練使用Java項目采用的各類(lèi)技術(shù),對接手的項目任務(wù)能清晰地知道需要編寫(xiě)哪些代碼,并能按規范獨立完成相關(guān)的編碼工作。能夠接手表現層,業(yè)務(wù)邏輯層,數據控制層三方面的編碼任務(wù),并能在接受適當指導的前提下迅速接手其他同事的工作。熟練掌握SQL語(yǔ)句的編寫(xiě),能讀懂比較復雜的SQL語(yǔ)句。無(wú)要求無(wú)要求

  對獲取的信息有一定的分析和判斷的能力,能提出個(gè)人的見(jiàn)解

  對項目涉及的業(yè)務(wù)知識有比較全面的了解

  分析能力

  系統設計能力溝通能力行業(yè)知識項目管理能力質(zhì)量管理能力管理下屬能力學(xué)習能力

  無(wú)要求

  編碼不僅僅停留在格式對齊和命名規則兩個(gè)方面,而且程序簡(jiǎn)潔,思路清晰無(wú)要求

  服從指導人的安排,積極主動(dòng)地參與項目學(xué)能主動(dòng)學(xué)習并自覺(jué)提高項目開(kāi)發(fā)中需要的各項習,有能力在項目負責人預期的時(shí)間內比較技能獨立地完成分配給他的項目任務(wù)。

  一年以上的Java項目實(shí)際編碼經(jīng)驗

  晉熟練掌握Java項目中要求程序員必須具備的關(guān)鍵技能

  在工作態(tài)度,綜合技能和業(yè)績(jì)表現三個(gè)方面都能接近或達到Java程序員崗位的相關(guān)要求升條件

崗位職責說(shuō)明書(shū)3

  一 、跟單員的定義:

  跟單員是指在企業(yè)運作過(guò)程中,以訂單為依據,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著(zhù)訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

  二 、跟單員的工作界定:

  (1)業(yè)務(wù)跟單:對產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對外協(xié)廠(chǎng)加工的產(chǎn)品;

  (2)生產(chǎn)跟單:對已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶(hù)手中。

  三、跟單員的工作定位:

  (1)尋找盲點(diǎn):通過(guò)工作中的問(wèn)題,尋找工作重點(diǎn),杜絕控制盲點(diǎn)。

  (2)設定目標:每天3電3計6審,把工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作在當天完成,不拖延。

  (3)傳播信息:將公司及部門(mén)通知會(huì )議記錄,傳達到每個(gè)廠(chǎng)子。

  (5)提供服務(wù):給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。

  (6)收集信息:收集各廠(chǎng)每時(shí)每刻情況(工作日記),并及時(shí)將所收集信息反饋到部門(mén)經(jīng)理。

  (7)分配產(chǎn)品:計劃表的定制和執行,輔料采購及協(xié)調工作。

  四、跟單員的主導意識:

  跟單員要對所處的環(huán)境,擔負的任務(wù)及產(chǎn)生的結果有深刻的了解,這樣你去做你的工作的主導意識就會(huì )很強。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒(méi)事了,你們如何生產(chǎn)?何時(shí)完成?出來(lái)的產(chǎn)品怎樣?與我無(wú)關(guān),那就不能做好跟單員工作。你就沒(méi)有主導意識。

  有責:全局意識,責任感,對一切負起責任。

  有方:有辦法,有主意,遇到問(wèn)題有解決的能力

  有效:有效率,有結果。

  目標要達到:所有工作以最終結果,最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了,就沒(méi)什么好說(shuō)的。

  總之,主導意識的你心中要裝著(zhù)大目標,要有全局觀(guān)念,每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人,一個(gè)部門(mén)來(lái)評定。因此,在你的工作中,你心中要把別人(工作環(huán)節涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說(shuō)你就是領(lǐng)導,而是要給他們布置任務(wù),明確目標,提供條件。你的目標很明確:就是對最終結果負責。

  五、跟單員的工作內容及知識,技能要求:

  跟單員的工作內容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購跟單,成品生產(chǎn)過(guò)程跟單,貨物運輸跟單及協(xié)廠(chǎng)聯(lián)絡(luò )跟蹤。

  (1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標準知識。

  (2)物料采購跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。

  (3)生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。

  (4)貨物運輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運輸知識,了解和根據貨物運輸情況。

  (5)協(xié)廠(chǎng)聯(lián)絡(luò )跟蹤,了解協(xié)廠(chǎng)的管理,和現狀。

  六、物料采購及物料進(jìn)倉跟蹤

  我們要掌握:物料采購跟單的基本要求

  物料采購跟單的原因

  物料采購跟單的流程

  物料采購跟單的方法策略

  物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料,品名,規格,數量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的:滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對物料的需求,在必要的時(shí)候,獲得必要的物料,避免停工待料。

  1、采購跟單的基本要求:

  適當的交貨時(shí)間,適當的交貨質(zhì)量,適當的交貨地點(diǎn),適當的交貨數量及適當的交貨價(jià)格。(適時(shí),適質(zhì),適地,適量,適價(jià))

  2、物料采購跟單的原因:

  以下原因造成我們要對物料進(jìn)行跟催:

  (1)供應商方面的原因:由于供應商方面的原因造成交貨不及時(shí),而使我們必須跟單的原因有:超過(guò)產(chǎn)能的訂單和超過(guò)技術(shù)水準的訂單單。制程管理不良,質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。

  (2) 企業(yè)方面的原因:供應商的選定有誤,對他的產(chǎn)能和技術(shù)調查不足。所要求的品質(zhì)沒(méi)說(shuō)清楚。價(jià)格的決定很勉強。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過(guò)遠的地方。

  (3)溝通方面的原因:信息交換不及時(shí)。

  3 、物料采購跟單流程:

  (1) 制作訂購單:

  跟單員接到核算員的工程物料需求單,轉給采購。制訂購單時(shí)注意:審查請工程物料需求單。確認物料需求量,將要采購的物料名稱(chēng),規格型號,數量,價(jià)格。交期等要求表達清楚。采購單經(jīng)審核無(wú)誤后由采購部發(fā)給供應商。

  (2)訂單跟蹤

  物料需求單,轉采購部后,待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠(chǎng)發(fā)運由采購出單確認。

  (3)物料檢驗

  確定檢驗日期,通知檢驗人員,進(jìn)行物料檢驗,處理檢驗問(wèn)題

  (4)物料進(jìn)倉

  協(xié)調送貨,協(xié)調接受,通知送貨,物料入庫,處理接受問(wèn)題

  4、物料采購跟單的方法策略:

  催單的目的是使供應商在必要的時(shí)候送達所采購的物料,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降低。

崗位職責說(shuō)明書(shū)4

  職位名稱(chēng):銷(xiāo)售部經(jīng)理

  職位代碼:

  所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部

  職系:銷(xiāo)售管理

  職等職級:中級

  直屬上級:營(yíng)銷(xiāo)主管

  薪金標準:

  直接下屬:營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)助理

  間接下屬:營(yíng)銷(xiāo)部其他人員

  填寫(xiě)日期:

  職位概要:

  管理公司的銷(xiāo)售運作,帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊伍完成公司的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售目標。

  崗位職責:

  1、根據全國區域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰略規劃,協(xié)助銷(xiāo)售總監制定總體銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標;

  2、制定全年銷(xiāo)售費用預算,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);

  3、制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項評價(jià)指標;

  4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標,制定責任、費用評價(jià)辦法;

  5、制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策;

  6、組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標,協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;

  7、匯總、協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;

  8、協(xié)調銷(xiāo)售關(guān)系;

  9、調整銷(xiāo)售區域布局及業(yè)務(wù)評價(jià)。

  崗位權限:

  1.營(yíng)銷(xiāo)規劃建議權

  2.市場(chǎng)推廣方案建議權

  3.權限內銷(xiāo)售合同審批權,重大銷(xiāo)售合同、供應合同審核權

  4.代理商選擇的建議權

  5.公司銷(xiāo)售政策建議權

  6.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權

  7.權限內的財務(wù)審批權

  8.對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權,考核評價(jià)權

  9.對所屬下級的工作的監督、檢查權

  10.對所屬下級的工作爭議有裁決權

  工作重點(diǎn)考核項目:

 。1)產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣計劃執行的有效性;

 。2)銷(xiāo)售有關(guān)工作實(shí)施的有效性;

 。3)銷(xiāo)售目標的達成率;

 。4)資金回籠率。

  任職資格:

  教育背景:

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

  培訓經(jīng)歷:

  受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓。

  經(jīng)驗:

  5年以上企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗。

  技能技巧:

  1、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知;

  2、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強的組織管理能力;

  3、熟練操作辦公軟件;

  4、優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。

  態(tài)度:

  1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信;

  2、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

  3、較強的觀(guān)察力和應變能力。

  工作條件:

  工作場(chǎng)所:辦公室。

  環(huán)境狀況:基本舒適。

  危險性:基本無(wú)危險,無(wú)職業(yè)病危險。

  晉升方向:營(yíng)銷(xiāo)主管

  輪轉崗位:市場(chǎng)經(jīng)理

崗位職責說(shuō)明書(shū)5

  1.負責新產(chǎn)品研發(fā),監督各項研發(fā)計劃的實(shí)施,把握新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度;

  2.負責貫徹執行公司管理制度流程,建立健全相應的質(zhì)量技術(shù)管理制度,主導對相關(guān)的技術(shù)標準、作業(yè)指導、檢驗標準的制訂、培訓、貫徹、執行;

  3.負責質(zhì)量、技術(shù)管理制度審核,質(zhì)量、技術(shù)資料與文件存檔,做好公司的技術(shù)保密工作;

  4.負責組織審核、檢查、協(xié)調質(zhì)量技術(shù)業(yè)務(wù)及管理流程的正常運行以及持續改進(jìn);

  5.負責根據公司經(jīng)營(yíng)目標,組織制訂質(zhì)量技術(shù)部部門(mén)工作目標,制訂質(zhì)量技術(shù)部階段性專(zhuān)項工作內容;

  6.負責及時(shí)向需求部門(mén)提供技術(shù)支持和技術(shù)保障;

  7.參與品質(zhì)異常處理,組織技術(shù)人員及公司相關(guān)部門(mén)對客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及銷(xiāo)售部門(mén)根據客戶(hù)需求提出的改進(jìn)建議進(jìn)行研究,制訂切實(shí)可行的改進(jìn)方案,落實(shí)改進(jìn)的工作責任和進(jìn)度,并及時(shí)答復客戶(hù)和銷(xiāo)售部門(mén);

  8.負責產(chǎn)品工藝流程、技術(shù)標準、檢驗規程的審核,要求相關(guān)部門(mén)實(shí)施執行,支持生產(chǎn)與品質(zhì)部門(mén)工作;

  9.負責質(zhì)量技術(shù)部團隊的建設與培養,對部屬進(jìn)行指導、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,提高質(zhì)量技術(shù)部整體工作能力;

  10.組織技術(shù)人員開(kāi)展探討新技術(shù)、新工藝方面的學(xué)習和交流活動(dòng),提高技術(shù)人員對新技術(shù)、新工藝掌握程度;

  11.參與公司新設備的驗收工作,對設備管理及設備保養點(diǎn)檢提供可行性建議;

  12.主導公司測試設備及測量?jì)x器的驗收、保管及校驗工作;

  13.參與供應商開(kāi)發(fā)、評審、考核,參與訂單評審及物料管理評審會(huì )議;

  14.完成上級臨時(shí)交付的其他工作。

  每日必做工作

  1.技術(shù)資料、技術(shù)文件審核,跟蹤新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃技改方案的實(shí)施情況及相應技術(shù)圖紙、訂單BOM表的完成情況;

  2.巡查車(chē)間對生產(chǎn)工藝的執行情況;對檢驗員的工作進(jìn)行巡查;

  3.審核本部門(mén)相應的數據、報表,如各段檢驗合格率、檢驗日報表;

  定期必做工作

  1.關(guān)注市場(chǎng)產(chǎn)品結構、公司產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)方案優(yōu)化、生產(chǎn)工藝創(chuàng )新與效率提高;

  2.制訂部門(mén)周度工作計劃和總結,統計各相關(guān)部門(mén)的考核數據;

  3.參與訂單評審,對客戶(hù)提出特殊技術(shù)要求進(jìn)行處理;

  4.參與品質(zhì)異常的分析和處理,提供技術(shù)支持。

  5.根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,制訂本部門(mén)年度工作目標和計劃并進(jìn)行分解。

  6.主持新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)會(huì )議、新產(chǎn)品作業(yè)說(shuō)明會(huì )。

  7.參加公司組織的固定例會(huì )、培訓、學(xué)習等。

  8.技術(shù)標準、BOM表、設備使用說(shuō)明書(shū)、使用手冊等技術(shù)資料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔管理;

  9.主導測量設備驗收工作,參與生產(chǎn)設備驗收工作。

  管理權限

  1.對公司工程新技術(shù)新項目的實(shí)施督導權;

  2.有權要求相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行與本部門(mén)有關(guān)的工作;

  3.對公司管理制度修改的建議權;

  4.質(zhì)量技術(shù)管理制度流程及標準的編制權、修改權、審核權;

  5.對部門(mén)員工的聘用、培訓、考核權和任免建議權;

  6.品質(zhì)異常及客戶(hù)退貨、客戶(hù)投訴(工程技術(shù)、產(chǎn)品結構方面)的參與處理權;

  管理責任

  1.對于本部門(mén)管理工作負責;

  2.對部門(mén)出現的重大損失負責,對產(chǎn)品技術(shù)穩定性負責;

  3.因技術(shù)原因造成訂單延誤負責,對技術(shù)成本的控制負責;

  4.對其審核的各類(lèi)文件資料與票據的簽字負責。

  考核指標

  1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)按時(shí)完成率:≥97%/月; 2.BOM提供及時(shí)率:100%;

  3.BOM提供準確率:100%;4.技術(shù)資料輸出差錯次數:≤2次/月;

  5.制程品質(zhì)合格率: ≥97%/月。

  注:考核指標僅供參考,具體以公司實(shí)際考核指標及目標值為準。

  崗位要求

  1.年齡25歲以上,性別不限;相關(guān)工科類(lèi)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2.5年以上鏈條行業(yè)技術(shù)、研發(fā)工作經(jīng)驗,2年以上部門(mén)管理經(jīng)驗;

  3.熟悉鏈條行業(yè)常規設備安裝調試技能,能主導設備技術(shù)改良,會(huì )各類(lèi)量規儀器;

  4.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,熟悉常規辦公設備的使用;

  5.執行力強,溝通協(xié)調能力強,具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力。

  崗位應知

  1.掌握行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),了解主要競爭對手的狀況;

  2.熟悉新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)過(guò)程控制、工裝夾具設計與制作控制以及與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品質(zhì)相關(guān)的工作程序、流程;

  3.知悉鏈條生產(chǎn)工藝流程和常規設備理論常識;

  4.知悉公司各項管理制度和流程,熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系的運作和ERP系統。

  崗位應會(huì )

  1.掌握本公司產(chǎn)品所要求的各種設計、質(zhì)量、檢測標準和專(zhuān)業(yè)理論知識;

  2.能制訂公司相關(guān)技術(shù)標準、技術(shù)圖紙并轉化為作業(yè)指導書(shū)、品質(zhì)檢驗標準;

  3.具有設計創(chuàng )新、異常問(wèn)題分析和解決的能力;

  4.能編制相關(guān)的管理制度及流程,具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力;

  5.會(huì )各類(lèi)量規儀器及辦公設備的使用,熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

  管理承諾

  本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務(wù)、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!

  崗位責任人:

  20xx年4月25日

  崗位名稱(chēng)

  技術(shù)員

  所屬部門(mén)

  質(zhì)量技術(shù)部

  崗位編號

  GW-12-02

  直接上級

  質(zhì)量技術(shù)部長(cháng)

  直接下級

  無(wú)

  所轄人數

  無(wú)

  管理目標

  負責協(xié)助編制產(chǎn)品技術(shù)標準、圖紙、檢驗標準等技術(shù)文件以及參與BOM與圖紙的制作,工藝文件的編制等。

  崗位編制

 。比

  崗位職責

  1.負責協(xié)助編制產(chǎn)品BOM、術(shù)標準、圖紙、檢驗標準等技術(shù)文件;

  2.負責生產(chǎn)工藝流程及作業(yè)指導書(shū)等工藝文件的制作;

  4.參與新產(chǎn)品及現有產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)方案的制訂及實(shí)施;

  5.負責參與工藝的制訂與改進(jìn),參與生產(chǎn)輔助工裝夾具的制作跟蹤;

  6.成上級臨時(shí)交辦的其他工作。

  每日必做工作

  1.生產(chǎn)工藝流程及作業(yè)指導書(shū)等工藝文件的制作;技術(shù)圖紙

  2.技術(shù)圖紙、BOM、檢驗標準等技術(shù)資料的制作或優(yōu)化;

  3.巡查車(chē)間對生產(chǎn)工藝文件行情況;對檢驗員的技術(shù)文件的執行情況。

  定期必做工作

  1.公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或現有產(chǎn)品技改,協(xié)助部長(cháng)跟進(jìn)工作進(jìn)度;

  2.定期對各類(lèi)技術(shù)資料按產(chǎn)品規格型號進(jìn)行整理、歸檔。

  主要權限

  1.權要求相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行與本部門(mén)有關(guān)的工作;

  2.相關(guān)技術(shù)資料的編制權、修改權;

  3.對上級不恰當處理的申訴權。

  管理責任

  1.對其所編制的各類(lèi)技術(shù)資料的準確性負責;

  2.對技術(shù)資料發(fā)放的時(shí)效性負責。

  考核指標

  1.技術(shù)資料提供及時(shí)率:100%;

  2.技術(shù)資料輸出差錯次數:≤2次/月。

  注:考核指標僅供參考,具體以公司實(shí)際考核指標及目標值為準。

  崗位要求

  1.年齡25歲以上,性別不限;相關(guān)工科類(lèi)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2.2年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)、研發(fā)工作經(jīng)驗;

  3.熟練運用Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,熟悉常規辦公設備的使用。

  崗位應知

  1.熟悉新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)工作程序、流程;

  2.知悉鏈條生產(chǎn)工藝流程和常規設備理論常識。

  崗位應會(huì )

  1.熟練Auto CAD、Pro/E等電腦繪圖軟件及Word、Excel、PowerPoint等軟件;

  2.能制訂公司相關(guān)技術(shù)標準、技術(shù)圖紙并轉化為作業(yè)指導書(shū)、品質(zhì)檢驗標準;具備一定的宣導傳播能力及培訓講解能力;

  3.會(huì )各類(lèi)量規儀器及辦公設備的使用。

  管理承諾

  本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務(wù)、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!

  崗位責任人:

  20xx年4月25日

  崗位名稱(chēng)

  品質(zhì)主管

  所屬部門(mén)

  質(zhì)量技術(shù)部

  崗位編號

  GW-12-03

  直接上級

  質(zhì)量技術(shù)部長(cháng)

  直接下級

  品質(zhì)檢驗員

  所轄人數

 ?人

  管理目標

  1.負責公司質(zhì)量體系的建立、審核、協(xié)調、改進(jìn),確保質(zhì)量管理體系正常運行;

  2.按品管體系流程要求,維護體系流程的正常運作,全程控制產(chǎn)品質(zhì)量,持續提升公司質(zhì)量控制能力。

  崗位編制

  1人

  崗位職責

  1.負責公司質(zhì)量管理制度流程的制訂、檢查、監督、控制和執行;

  2.制定和規范產(chǎn)品原材料、在制品、成品質(zhì)量檢驗規范和判定標準;

  3.制定產(chǎn)品質(zhì)量提升和改進(jìn)的工作計劃,組織實(shí)施檢查與考核;

  4.負責品質(zhì)異常、客訴的處理,組織相關(guān)人員及時(shí)處理進(jìn)料及生產(chǎn)現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題,督促責任單位進(jìn)行原因分析,制定糾正預防措施,跟進(jìn)整改措施并進(jìn)行驗證;

  5.負責對公司原材料和自制產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗實(shí)施全過(guò)程監控和管理;

  6.參與特殊訂單評審,參與供應商評審;

  7.管理質(zhì)量檢驗團隊的組建,下屬人員的任用、培訓、考核及評估;

  8.對公司測試設備、測量?jì)x器的請購、管理和校驗,保證所有量規儀器使用的有效性;

  9.編制周、月、年度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表,建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表的工作程序,負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報;

  10.編制《上周工作總結及下周工作計劃表》,統計上周本部門(mén)關(guān)鍵數據指標的達成情況以及被考核部門(mén)指標達成情況;

  11.定期召開(kāi)“品質(zhì)例會(huì )”,對品質(zhì)異常數據進(jìn)行匯報與分析,并要求責任單位制定“糾正預防措施”并進(jìn)行驗證;

  12.對質(zhì)量管理文件、報表資料的歸檔、保存、控制和保密;

  13.完成上級交辦的其它工作。

  每日必做工作

  1.審核各類(lèi)檢驗報表;

  2.對進(jìn)料及生產(chǎn)現場(chǎng)各種異常協(xié)調解決與結果追蹤;

  3.監督下屬人員工作紀律與各項規章制度執行情況;

  4.參加生產(chǎn)協(xié)調會(huì ),對生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常及注意事項進(jìn)行反饋與提出。

  定期必做工作

  1.質(zhì)量異常的跟蹤與處理,驗證糾正措施和預防措施的實(shí)施效果;

  2.參與呆滯物料處理及異常物料評審,按流程要求對客戶(hù)退貨產(chǎn)品的分析、處理;

  3.針對重大質(zhì)量事故,組織召開(kāi)品質(zhì)分析會(huì );

  4.參加公司組織的固定例會(huì )、培訓、學(xué)習等;

  5.品質(zhì)周報表、品質(zhì)月報表的匯總分析及制定;

  6.組織公司品質(zhì)教育訓練的開(kāi)展。

  主要權限

  1.對違反品質(zhì)管理制度的制止和處罰權,品質(zhì)管理制度及標準的編制、修改權;

  2.品質(zhì)異常及客戶(hù)退貨、客戶(hù)投訴的組織處理權;

  3.公司產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程各環(huán)節的品質(zhì)檢查、監督權;

  4.對部門(mén)員工的任用、培訓、考核權和任免建議權;薪資調整的建議權;

  5.改良改善方案建議權;

  6.對公司各項管理制度,有修正建議權。

  管理責任

  1.對本公司質(zhì)量管理規定的流程體系有效執行負責;

  2.對制程品質(zhì)合格率、來(lái)料檢驗合格率、成品出貨合格率負責;

  3.對產(chǎn)品品質(zhì)穩定性負責,對品質(zhì)檢驗異常的控制負責;

  4.對客戶(hù)的投訴、退貨處理負責;

  5.對質(zhì)量管理文件、資料的保密負責。

  考核指標

  1.客戶(hù)投訴、退貨次數:≤3次/月;

  2.客戶(hù)投訴處理及時(shí)率:100%/周;

  3.過(guò)程品質(zhì)異常處理及時(shí)率:100%/周;

  4.錯檢漏檢次數(制程):≤0次/月;

  5.錯檢漏檢次數(外協(xié))≤0次/月。

  注:考核指標僅供參考,具體以公司實(shí)際考核指標及目標值為準。

  崗位要求

  1.年齡28歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉ISO質(zhì)量管理體系之運作

  2.熟悉ISO質(zhì)量管理體系,具有3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗;

  3.具備全面質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)知識和統計分析手法,有較強的組織、協(xié)調能力以及策劃、寫(xiě)作能力;

  4.心態(tài)積極,認真負責,執行力強,思維敏捷,樂(lè )于分析,有堅定的品質(zhì)立場(chǎng)和判定能力。

  崗位應知

  1.熟悉鏈條行業(yè)標準、鏈條產(chǎn)品原理和所有部件的使用功能;

  2.熟悉QC新老七大手法之運用及PDCA品質(zhì)管理方法,了解SPC制程統計方法,能熟練運用QCC、APQP品質(zhì)管制方法,AQL抽樣方案,了解5W2H、5M1E管理原理;

  3.熟悉ISO9001質(zhì)量體系和運作流程;熟悉公司各項規章制度;

  4.熟悉品質(zhì)管理、現場(chǎng)管理等專(zhuān)業(yè)理論知識。

  崗位應會(huì )

  1.能編制和起草公司《品質(zhì)檢驗規范》,各檢驗員的《檢驗作業(yè)指導書(shū)》和起草品質(zhì)管制流程和制度;會(huì )分析產(chǎn)品不良原因,能制定改善措施;

  2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影儀等常規的測量?jì)x器;會(huì )操作有關(guān)鏈條的各項測試和實(shí)驗儀器;

  3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件,具有一定的組織能力、協(xié)調能力和書(shū)寫(xiě)能力,宣導傳播能力及培訓講解能力;

  管理承諾

  本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務(wù)、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!

  崗位責任人:

  20xx年4月25日

  崗位名稱(chēng)

  檢驗主管

  所屬部門(mén)

  質(zhì)量技術(shù)部

  崗位編號

  GW-12-04

  直接上級

  質(zhì)量技術(shù)部長(cháng)

  直接下級

  全檢員、預拉員、拆接員、清洗員

  所轄人數

 ?人

  管理目標

  負責對裝配至包裝段的質(zhì)量控制:巡檢及對裝配好的產(chǎn)品進(jìn)行外觀(guān)檢驗和性能檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標準,給客戶(hù)提供良好的品質(zhì)保障。

  崗位編制

 。比

  崗位職責

  1.協(xié)助品質(zhì)部長(cháng)完成各種數據收集與統計,參與、協(xié)調處理品質(zhì)異常;

  2.對各檢驗員的出勤情況及工作情況進(jìn)行跟進(jìn)與了解,發(fā)現異常情況及時(shí)處理;

  3.負責首件檢驗及巡檢機制的落實(shí)與監督;

  4.根據物料使用緊急程度及質(zhì)量狀況,對相關(guān)部門(mén)提出須讓步接收的物料進(jìn)行審核,并簽署意見(jiàn);

  5.了解物料質(zhì)量異常及生產(chǎn)質(zhì)量異常,填寫(xiě)《質(zhì)量異常反饋單》組織相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量異常進(jìn)行原因分析,并制定糾正預防措施;

  6.負責監督各檢驗員嚴格按照公司產(chǎn)品檢驗標準對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,按要求將檢驗數據進(jìn)行登記,做好檢驗記錄;

  7.協(xié)助部長(cháng)制定《上周工作總結及下周工作計劃》,統計上周本部門(mén)關(guān)鍵數據指標的達成情況以及被考核部門(mén)指標達成情況,對本部門(mén)未達成情況進(jìn)行原因分析,并制定下周工作計劃;

  8.參與特殊訂單評審,參與供應商評審;

  9.參加公司組織的相關(guān)會(huì )議,提出合理的意見(jiàn)與建議;

  10.完成上級交辦的其它工作或臨時(shí)性工作事項。

  每日必做工作

  1.監督產(chǎn)品檢驗員依據相應檢驗標準對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗;

  2.監督檢查過(guò)程檢驗員嚴格執行首件及巡檢機制;

  3.安排和中進(jìn)拆接員和清洗員的工作;

  4.及時(shí)組織、參與處理各種品質(zhì)異常并反饋;

  5.統計每日檢驗數據,填寫(xiě)檢驗報表。

  定期必做工作

  1.定期參加公司例會(huì ),提出合理的質(zhì)量改進(jìn)建議與意見(jiàn);

  2.統計本部門(mén)周會(huì )相關(guān)指標(含相關(guān)部門(mén))達成情況,提報給部長(cháng)。

  主要權限

  1.對所轄工段物料、產(chǎn)品有檢驗判定權;

  2.對造成質(zhì)量損失責任人員有懲罰建議權;

  3.改良改善方案建議權;

  4.供應商審核的建議權;

  5.公司各項規章制度的建議權。

  管理責任

  1.對質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標準的執行負責;

  2.對所轄工段產(chǎn)品質(zhì)量判定負責,對異常物料評審后的跟蹤處理負責;

  3.對相關(guān)檢驗數據真實(shí)性負責。

  考核指標

  1.漏檢錯檢次數:0次/周;

  2.客戶(hù)投訴、退貨次數:≦3次/月;

  3.客戶(hù)投訴處理及時(shí)率100%;

  4.過(guò)程品質(zhì)異常處理及時(shí)率100%。

  注:考核指標僅供參考,具體以公司實(shí)際考核指標及目標值為準。

  崗位要求

  1.25-40歲,性別不限,高中以上文化程度;

  2.有三年以上品質(zhì)檢驗工作經(jīng)驗,一年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗,了解ISO9001體系;

  3.普通話(huà)流利,具有良好的口頭和文字表達能力;

  4.心態(tài)積極,認真負責,執行力強,思維敏捷,樂(lè )于分析,有堅定的品質(zhì)立場(chǎng)和判定能力。

  崗位應知

  1.熟悉鏈條行業(yè)標準、鏈條產(chǎn)品原理和所有部件的.使用功能;

  2.熟悉ISO9001質(zhì)量體系和運作流程;熟悉公司各項規章制度;

  3.熟悉品質(zhì)管理、現場(chǎng)管理等專(zhuān)業(yè)理論知識。

  崗位應會(huì )

  1.熟悉公司品質(zhì)管制制度流程;會(huì )分析產(chǎn)品不良原因,能制定改善措施;

  2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影儀等常規的測量?jì)x器;會(huì )操作有關(guān)鏈條的各項測試和實(shí)驗儀器;

  3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件,具有一定的組織能力、協(xié)調能力和書(shū)寫(xiě)能力,宣導傳播能力及培訓講解能力;

  管理承諾

  本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務(wù)、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!

  崗位責任人:

  20xx年4月25日

  崗位名稱(chēng)

  進(jìn)料檢驗

  所屬部門(mén)

  質(zhì)量技術(shù)部

  崗位編號

  GW-12-04

  直接上級

  品質(zhì)主管

  直接下級

  無(wú)

  所轄人數

  無(wú)

  管理目標

  負責公司進(jìn)料檢驗工作,把好進(jìn)料質(zhì)量關(guān),切實(shí)做到“不接收不良品”;與倉庫交接與溝通,對來(lái)料不良品進(jìn)行處理與跟進(jìn)。

  崗位編制

 。比

  崗位職責

  1.負責按照《進(jìn)料檢驗作業(yè)流程》控制卡及檢驗標準,對采購(含外協(xié))來(lái)料進(jìn)行質(zhì)量檢驗,及時(shí)、準確的反饋來(lái)料質(zhì)量信息;

  2.負責填寫(xiě)檢驗報告、《進(jìn)料檢驗記錄表》及《質(zhì)量異常聯(lián)絡(luò )單》等相關(guān)表單;

  3.每周一上午11:00前對上周“進(jìn)料檢驗合格率”進(jìn)行統計分析,呈報品質(zhì)主管;

  4.每月月底前,依據來(lái)料檢驗記錄,分類(lèi)統計分析各供應商“來(lái)料質(zhì)量合格率”,對供應商評審提供數據;

  5.負責與倉庫對接,辦理合格產(chǎn)品入庫手續,配合倉庫對倉儲物料進(jìn)行復檢及監控;

  6.跟進(jìn)供應商來(lái)料不合格品的處理,防止來(lái)料不合格品的非預期使用;

  7.完成上級交辦的其它工作或臨時(shí)性工作事項。

  每日必做工作

  1.對外協(xié)、外購件進(jìn)行檢驗;

  2.及時(shí)反饋來(lái)料異常信息;

  3.做好檢驗結果的記錄,對倉庫物料狀態(tài)標識進(jìn)行管控。

  定期必做工作

  1.對周、月來(lái)料情況匯總,含供應商、檢驗批次、合格率;

  2.負責對倉儲庫存物料進(jìn)行復檢,并填報相關(guān)記錄;

  3.負責對公司呆滯物料的處理進(jìn)行跟蹤。

  主要權限

  1.對所有來(lái)料、外協(xié)件有檢驗判定權;

  2.改良改善方案建議權;

  3.供應商審核的建議權;

  4.公司各項規章制度的建議權。

  管理責任

  1.對管理程序、制度流程、質(zhì)量標準的執行負責;

  2.對來(lái)料檢驗質(zhì)量判定負責,對異常物料評審后的跟蹤處理負責;

  3.對倉儲物料的質(zhì)量復檢負責。

  考核指標

  1.漏檢錯檢次數:0次/周;

  2.報表資料上交及時(shí)率、準確率:100%。

  崗位要求

  1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;

  2.有一年以上質(zhì)量檢驗工作經(jīng)驗,了解ISO9001體系;

  3.普通話(huà)流利,具有良好口頭和文字表達能力;

  4.認真負責、執行力強,有極強的品質(zhì)意識。

  崗位應知

  1.熟悉品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)理論知識及公司《進(jìn)料檢驗作業(yè)流程》;

  2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”;

  3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結構及各零配件功能。

  崗位應會(huì )

  1.能熟練看懂圖紙,會(huì )使用AQL抽樣方案;

  2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量?jì)x器;會(huì )操作有關(guān)鏈條的各項測試和實(shí)驗儀器;

  3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;

  4.懂得品質(zhì)檢驗記錄的填寫(xiě),會(huì )簡(jiǎn)單的匯總統計分析。

  管理承諾

  本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務(wù)、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!

  崗位責任人:

  20xx年4月25日

  崗位名稱(chēng)

  制程檢驗

  所屬部門(mén)

  質(zhì)量技術(shù)部

  崗位編號

  GW-12-04

  直接上級

  品質(zhì)主管

  直接下級

  無(wú)

  所轄人數

  無(wú)

  管理目標

  負責公司生產(chǎn)過(guò)程檢驗工作,做好首件確認、巡回檢查、轉序入庫檢驗,做好車(chē)間產(chǎn)品品質(zhì)現狀標識和檢驗記錄,以及不良品處置和異常跟蹤處理。

  崗位編制

 。比

  崗位職責

  1.負責按照公司產(chǎn)品《制程檢驗標準》要求對在制品進(jìn)行檢驗,并對檢驗數據進(jìn)行記錄;

  2.負責車(chē)間加工產(chǎn)品的首件確認,依據產(chǎn)品標準及訂單要求,對生產(chǎn)的物料、設備、模具進(jìn)行確認;預防批量不良的發(fā)生;

  3.對容易發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)及注意事項進(jìn)行標注與說(shuō)明;

  4.負責填寫(xiě)相關(guān)檢驗報告及日報表,對質(zhì)量異常進(jìn)行處理并上報品質(zhì)副部長(cháng);

  5.負責與相關(guān)部門(mén)溝通,對不良產(chǎn)品進(jìn)行標識、隔離、返修,并跟進(jìn)處理結果;

  6.每周一11:00前統計上周檢驗記錄數據,上報給品質(zhì)主管;

  7.過(guò)程檢驗員依據《產(chǎn)品工序流轉卡》作業(yè)控制卡要求,在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗完成后,如實(shí)填寫(xiě)檢驗數據及檢驗結果;

  8.完成上級交辦的其它工作。

  每日必做工作

  1.對車(chē)間首件進(jìn)行確認;

  2.生產(chǎn)現場(chǎng)品質(zhì)異常的及時(shí)反饋;

  3.巡檢工作開(kāi)展,巡檢報表的記錄。

  定期必做工作

  1.對車(chē)間周、月質(zhì)量情況進(jìn)行匯總統計,包括檢驗數、不良數、不良率、合格率;

  2.負責組織相關(guān)人員對車(chē)間不良品進(jìn)行處理,返修返工后進(jìn)行復檢,并填報相關(guān)記錄;

  3.負責對有關(guān)車(chē)間的糾正預防措施的實(shí)施情況跟進(jìn)、驗證。

  主要權限

  1.對在制品有檢驗權,合格物料入庫的確認權;

  2.品質(zhì)異常處理的建議權;

  3對造成品質(zhì)事故責任人員有懲罰建議權。

  管理責任

  1.對質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標準的執行負責;

  2.對首件確認、車(chē)間質(zhì)量檢驗判定負責,對質(zhì)量異常評審后的跟蹤處理負責。

  考核指標

  1.漏檢、錯檢次數:1次≦/周;

  2.首件確認及時(shí)、準確率≥99%;

  3.報表資料上交及時(shí)率、準確率:100%。

  崗位要求

  1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;

  2.有一年以上質(zhì)量檢驗工作經(jīng)驗,了解ISO9001體系;

  3.普通話(huà)流利,具有良好口頭和文字表達能力;

  4.認真負責、執行力強,有極強的品質(zhì)意識。

  崗位應知

  1.熟悉品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)理論知識及公司《制程檢驗作業(yè)流程》;

  2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”;

  3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結構及各零配件功能。

  崗位應會(huì )

  1.能熟練看懂圖紙,會(huì )使用AQL抽樣方案;

  2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量?jì)x器;會(huì )操作有關(guān)鏈條的各項測試和實(shí)驗儀器;

  3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;

  4.懂得品質(zhì)檢驗記錄的填寫(xiě),會(huì )簡(jiǎn)單的匯總統計分析。

  管理承諾

  本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務(wù)、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!

  崗位責任人:

  20xx年4月25日

  崗位名稱(chēng)

  成品檢驗

  所屬部門(mén)

  質(zhì)量技術(shù)部

  崗位編號

  GW-12-04

  直接上級

  品質(zhì)主管

  直接下級

  無(wú)

  所轄人數

  無(wú)

  管理目標

  依據客戶(hù)訂單要求,對包裝成品進(jìn)行檢驗,仔細核對產(chǎn)品銘牌、標識、包裝要求等信息,降低客戶(hù)投訴率。

  崗位編制

  1人

  崗位職責

  1.跟進(jìn)成品組裝過(guò)程,了解組裝過(guò)程中出現的質(zhì)量異常情況并及時(shí)組織人員進(jìn)行處理;

  2.根據公司成品檢驗標準,對各種型號產(chǎn)品進(jìn)行外觀(guān)及參數檢驗以及銘牌與標識卡的核對,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向上級匯報;

  3.對產(chǎn)品檢驗數據進(jìn)行記錄,對質(zhì)量異常問(wèn)題開(kāi)出《質(zhì)量異常反饋單》,根據質(zhì)量管理流程相關(guān)要求進(jìn)行處理;

  4.負責填寫(xiě)相關(guān)檢驗報告及日報表,對質(zhì)量異常進(jìn)行處理并上報品質(zhì)副部長(cháng);

  5.負責與相關(guān)部門(mén)溝通,對不良產(chǎn)品進(jìn)行標識、隔離、返修,并跟進(jìn)處理結果;

  6.每周一11:00前對上周檢驗數據進(jìn)行匯總,上報給品質(zhì)主管;

  7.嚴格遵守公司各項管理規定,保守公司機密信息不外傳,不侵占公司資源;

  8.完成上級交辦的其它工作。

  每日必做工作

  1.包裝車(chē)間組裝成品的過(guò)程跟進(jìn)及成品檢驗;

  2.及時(shí)反饋包裝異常信息;

  3.做好成品檢驗結果記錄。

  定期必做工作

  1.負責對周、月成品檢驗情況匯總;

  2.負責對倉儲庫存成品進(jìn)行復檢,并填報相關(guān)記錄;

  3.負責對有關(guān)車(chē)間的糾正預防措施的實(shí)施情況跟進(jìn)、驗證。

  主要權限

  1.對成品檢驗判定權;

  2.對造成質(zhì)量異常責任人有懲罰建議權;

  3.改良改善方案建議權;

  4.有要求相關(guān)部門(mén)配合本崗位工作的權力;

  5.公司各項規章制度的建議權。

  管理責任

  1.對質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標準的執行負責;

  2.對成品檢驗質(zhì)量判定負責;

  3.對倉儲成品的質(zhì)量復檢負責。

  考核指標

  1.漏檢錯檢次數:0次/周;

  2.報表資料上交及時(shí)率、準確率:100%。

  崗位要求

  1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;

  2.有一年以上質(zhì)量檢驗工作經(jīng)驗,了解ISO9001體系;

  3.普通話(huà)流利,具有良好口頭和文字表達能力;

  4.認真負責、執行力強,有極強的品質(zhì)意識。

  崗位應知

  1.熟悉品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)理論知識及公司《制程檢驗作業(yè)流程》;

  2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”;

  3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結構及各零配件功能。

  崗位應會(huì )

  1.能熟練看懂圖紙,會(huì )使用AQL抽樣方案;

  2.熟練使用常用量規儀器:卡尺、硬度計、投影議等常規的測量?jì)x器;會(huì )操作有關(guān)鏈條的各項測試和實(shí)驗儀器;

  3.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;

  4.懂得品質(zhì)檢驗記錄的填寫(xiě),會(huì )簡(jiǎn)單的匯總統計分析。

  管理承諾

  本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務(wù)、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!

  崗位責任人:

  20xx年4月25日

  崗位名稱(chēng)

  統計員

  所屬部門(mén)

  質(zhì)量技術(shù)部

  崗位編號

  GW-12-04

  直接上級

  部長(cháng)

  直接下級

  無(wú)

  所轄人數

  無(wú)

  管理目標

  依據客戶(hù)訂單要求,對包裝成品進(jìn)行檢驗,仔細核對產(chǎn)品銘牌、標識、包裝要求等信息,降低客戶(hù)投訴率。

  崗位編制

  1人

  崗位職責

  1、負責各工序品質(zhì)數據的統計工作;

  1、負責本部門(mén)文件的整理、歸檔、發(fā)放工作;

  2、負責部門(mén)內的計件、計時(shí)工資的計算統計;

  3、負責部門(mén)低值易耗品的采購計劃及跟蹤到位情況;

  4、負責部門(mén)勞保用品申報,領(lǐng)用及發(fā)放;

  6、配合部長(cháng)做好其它文字工作;

  每日必做工作

  1.各工序的合格率統計匯總;

  2.部門(mén)內考勤、計時(shí)人員產(chǎn)量統計;

  定期必做工作

  1.負責對品質(zhì)數據匯總形成周保、月報;

  2.負責對文件的收發(fā)及記錄;

  3.負責對勞保用品申報、領(lǐng)用。

  主要權限

  1.對造成質(zhì)量異常責任人有懲罰建議權;

  2.改良改善方案建議權;

  3.有要求相關(guān)部門(mén)配合本崗位工作的權力;

  4.公司各項規章制度的建議權。

  管理責任

  1.對質(zhì)量管理程序、制度流程、質(zhì)量標準等文件管理負責;

  2.對統計數據真實(shí)性,及時(shí)性,準確率負責;

  考核指標

  1.文控管理整理、歸檔、發(fā)放及時(shí)率:100%;

  2.報表資料統計及時(shí)率、準確率:100%。

  崗位要求

  1. 20-35歲,性別不限,高中或中職以上文化程度;

  2.有一年以上統計文職類(lèi)工作經(jīng)驗;

  3.普通話(huà)流利,具有良好口頭和文字表達能力;

  4.認真負責、執行力強,有極強的品質(zhì)意識。

  崗位應知

  1.熟悉品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)理論知識;

  2.了解“ISO9001品質(zhì)管理體系”及“6S管理”;

  3.熟悉鏈條生產(chǎn)工藝、作業(yè)流程、產(chǎn)品結構及各零配件功能。

  崗位應會(huì )

  1.熟練電腦基本操作,熟練運用word、Excel等軟件;

  2.懂得品質(zhì)檢驗記錄的填寫(xiě),會(huì )簡(jiǎn)單的匯總統計分析。

  管理承諾

  本人已對崗位職責、管理權限及責任、考核指標、工作任務(wù)、崗位要求等內容詳細了解清楚,本人承諾將全力以赴履行以上職責并愿意接受公司監督考察,如有失職違規愿意接受公司相應處罰!

崗位責任人:

  20xx年10月7日

崗位職責說(shuō)明書(shū)6

  一、基本信息

  職位名稱(chēng):董事長(cháng)

  職位編號

  所屬部門(mén):董事會(huì )

  直接上級

  二、職位概述:

  負責股東會(huì )決議執行;董事會(huì )的運作;公司經(jīng)營(yíng)管理的最終掌控;公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策;政府、新聞媒體、金融機構的公共關(guān)系等

  三、崗位職責

  職責一

  負責股東會(huì )決議執行,董事會(huì )的運作。

  工作任務(wù)

  1、召集、主持股東會(huì )會(huì )議,領(lǐng)導董事會(huì )工作,召集和主持董事會(huì )會(huì )議,并向股東會(huì )報告工作;

  2、執行股東會(huì )的決議;

  職責二

  公司經(jīng)營(yíng)管理的最終掌控

  工作任務(wù)

  1、簽署按法律、法規、制度規定應予簽署的法律文書(shū)、公告、重要合同、資產(chǎn)產(chǎn)權及其變動(dòng)、財務(wù)預算與決算及其他重要文件等;

  2、決定公司的經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案;

  3、制訂公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案;

  4、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

  5、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案;

  6、制訂公司合并、分立、變更、解散的方案;

  7、決定公司內部管理機構的設置。公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策

  職責三

  公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策

  工作任務(wù)

  1、提名總經(jīng)理和財務(wù)總監人選的聘用、解職及報酬事項,并報董事會(huì )批準和備案,并根據總經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副總經(jīng)理及其報酬事項;

  2、制定公司的基本管理制度;

  3、負責公司投融資工作;

  4、負責公司的戰略規劃工作。

  職責四

  政府、新聞媒體、金融機構的公共關(guān)系維護負責公司對政府、金融機構的公關(guān)工作。

  工作任務(wù)

  負責公司對政府、金融機構的公關(guān)工作。

  職責五

  公司章程規定的其他職責

  工作任務(wù)

  公司章程規定的其他職責范圍內的工作

  四、工作權限:

  內部

  1、對公司所有經(jīng)營(yíng)管理的決策權;

  2、企業(yè)資金運作使用的最終審批權;

  3、對總經(jīng)理、財務(wù)總監的聘用、解職及報酬事項的提名權,對其他高管及其報酬事項的決定權和相關(guān)人事管理權。

  外部

  對外業(yè)務(wù)合同和發(fā)文的簽署權

  五、任職資格

  學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷

  專(zhuān)業(yè):企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

  工作經(jīng)驗:有5年以上電子商務(wù)企業(yè)整體運作管理經(jīng)驗

  能力素質(zhì):具備良好的領(lǐng)導決策能力、統籌規劃能力、激勵授權能力、組織指揮能力、溝通協(xié)調能力。

崗位職責說(shuō)明書(shū)7

  外貿跟單崗位職責:

  1.在公司業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實(shí)的情況,

  2.嚴格把握“報價(jià)單”,精確地報出產(chǎn)品國際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現報價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)上報。

  3.負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤;

  4.生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證。

  5.及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

  6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。

  7.上級交辦的其他工作。

  8.做好售后服務(wù)。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。

  2、熟悉外貿出口流程,熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途,了解產(chǎn)品的工作原理。

  3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

  4、組織紀律性強,有一定的組織協(xié)調能力與管理工作能力。

  5、熟練操作辦公軟件,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,熟悉合同管理。

  6、堅持原則,熱愛(ài)本職工作,有良好的團隊合作精神。

崗位職責說(shuō)明書(shū)8

  1、完善和執行倉庫物料管理的相關(guān)制度,提出改善、提升建議

  2、負責物品進(jìn)、發(fā)、存的管理,保證材料收、發(fā)、存,安全、及時(shí)、合理

  3、負責倉庫物料的放置區域規劃、定置、執行

  4、依據生產(chǎn)及業(yè)務(wù)情況調整、控制庫存數量,及時(shí)配貨

  5、核對物料的出、入庫憑證,清點(diǎn)入庫貨物,與送貨員、領(lǐng)料員(按單進(jìn)行領(lǐng)料)辦理交接手續

  6、負責日常退貨的及時(shí)處理和每月的盤(pán)點(diǎn)對帳工作

  7、對倉庫物料進(jìn)行建賬、跟蹤,編制采購物品的入庫、退貨日報表

  8、及時(shí)處理物料收、發(fā)單據,定期、不定期盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符確保電腦庫存報表及時(shí)性、準確性

  9、管理范圍內的安全和“5S”執行、責任承擔

  10、完成上級臨時(shí)交辦事項。

崗位職責說(shuō)明書(shū)9

  崗位名稱(chēng):總經(jīng)理。

  直接上級:董事長(cháng)。

  直接下級:副總經(jīng)理。

  職責說(shuō)明:

  制定公司中長(cháng)期發(fā)展目標,建立公司組織構架,決定人事任免。制定年度工作計劃。授權各部門(mén)管理職責權限,批準各項管理制度,確保公司各項經(jīng)營(yíng)利潤指標完成,全權向公司董事會(huì )負責。 權限:制定:公司公司質(zhì)量目標,管理方針。

  審批:各部門(mén)請示報告;經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使用資金。

  更新職責日期:20xx年 3月 1 日

  副總經(jīng)理崗位職責描述:

  崗位名稱(chēng):副經(jīng)理。

  直接上級:總經(jīng)理。

  直接下級:各部門(mén)部長(cháng)

  崗位目的:

  職責說(shuō)明:執行總經(jīng)理制定的年度工作計劃,指導各部門(mén)制定年度工作目標。設定下屬部門(mén)的人員編制,考評部門(mén)工作績(jì)效,制定本部門(mén)勞動(dòng)工資標準,確保公司制定的各項利潤指標完成。所有工作為對總經(jīng)理負責。

  權限::制定:分管部門(mén)工作目標,管理制度規定。

  審批:各部門(mén)勞動(dòng)工資標準

  崗位名稱(chēng):生產(chǎn)部長(cháng)

  直接上級:副總經(jīng)理

  直接下級:車(chē)間主任

  職責說(shuō)明:組建本部組織構架,負責車(chē)間主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),執行公司下達的工藝標準。確保罐頭質(zhì)量,食品安全。 權限:制定:本部生產(chǎn)計劃,工作目標;勞動(dòng)工資標準。

  審批:本部生產(chǎn)物資領(lǐng);員工病事假

  更新日期;3011年 3月1日

  品管部長(cháng)崗位職責描述:

  崗位名稱(chēng):品管部長(cháng)

  直接上級:副總經(jīng)理

  直接下級:檢驗員、化驗員、技術(shù)員

  職責說(shuō)明:組建本部組織構架,負責各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),負責制定生產(chǎn)工藝標準。確保罐頭產(chǎn)品質(zhì)量,食品安全。 權限:審批:本部物資領(lǐng);員工病事假;本部勞動(dòng)工資標準。

  制定:生產(chǎn)工藝,作業(yè)指導書(shū);實(shí)驗室工作制度、管理程序。

崗位職責說(shuō)明書(shū)10

  崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售員部門(mén)

  崗位編號:

  報告對象:營(yíng)銷(xiāo)總監

  崗位級別

  崗位描述

  1.崗位概述:

  a)制定區域內的工作計劃、行使市場(chǎng)管理職能,負責公司產(chǎn)品在區域內的市場(chǎng)宣傳/走訪(fǎng)/銷(xiāo)售工作;

  b)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);(有關(guān)辦法見(jiàn)《銷(xiāo)售員考核辦法》)。

  c)了解最終用戶(hù)的市場(chǎng)需求;

  d)了解同行的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略與產(chǎn)品特征,公司產(chǎn)品在區域市場(chǎng)上的占有率等工作,

  2.崗位職責及工作內容的具體描述:

  a)接受營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)導,服從區域負責人工作安排.

  b)銷(xiāo)售工作流程按《銷(xiāo)售員管理條例》執行

  c)每月按照《銷(xiāo)售員巡訪(fǎng)流程》開(kāi)展工作

  d)參與區域各類(lèi)展覽(展示)活動(dòng);

  e)對外承接業(yè)務(wù),草簽合同文本、完成崗位定額指標

  f)每月反饋區域市場(chǎng)用戶(hù)信息和需求,了解同行的產(chǎn)品和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)

  g)執行區域內營(yíng)銷(xiāo)工作的計劃落實(shí)和實(shí)施

  h)接受區域負責人的工作安排和調配

  i)督導見(jiàn)習銷(xiāo)售員的營(yíng)銷(xiāo)工作

  j)服從商務(wù)部臨時(shí)指派的工作任務(wù)

  3.督導部屬:

  見(jiàn)習銷(xiāo)售員

  4.工作合作對象

  a)營(yíng)銷(xiāo)總監

  b)商務(wù)部辦公室

  c)高級銷(xiāo)售代表

  d)銷(xiāo)售代表

  e)見(jiàn)習銷(xiāo)售員

  b)商務(wù)市場(chǎng)部經(jīng)理

  5.與公司外部聯(lián)系

  a)代理商

  b)最終用戶(hù)

  c)同行與競爭對手

  5.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標

  在銷(xiāo)售區域內,完成公司生產(chǎn)的各類(lèi)印刷機械(成品)銷(xiāo)售任務(wù),(每年按公司總體銷(xiāo)售目標依據本崗位的職責給予核定)。

  任職資格描述:為了勝任該崗位,任職者必須能圓滿(mǎn)完成每一項基本工作任務(wù)。下列要求是所必須具備的主要知識、技能和能力。

  1.教育和/或經(jīng)驗要求(學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作年限、崗位年限)

  a)大專(zhuān)以上b)機械、電氣、印刷、商務(wù)專(zhuān)業(yè)c)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷d)男:25-60歲,女:25-50歲

  2.必備的知識與技能

  a)機械制造原理b)印刷原理c)商務(wù)原理

  3.體能要求

  a)身體健康,體貌端正b)男:身高1.70米以上,女:1.60米以上.

  c)能適應長(cháng)期在外出差者.d)年齡在25歲以上e)性格外向、活潑

  4.表達技能(書(shū)面/口頭)

  a)有書(shū)面及較強語(yǔ)言表達能力.b)思維敏捷,有社會(huì )交際能力與善于與人溝通的能力.

  5.特殊技能

  a)無(wú)

  6.資格證書(shū)

  a)國家教育部頒發(fā)的大專(zhuān)以上證書(shū).

崗位職責說(shuō)明書(shū)11

  采購經(jīng)理是采購事務(wù)的負責人,其崗位職責如下:

  1、負責采購部日常工作,根據企業(yè)或者組織的具體需要提出采購計劃;

  2、采購計劃經(jīng)領(lǐng)導審批后,負責組織實(shí)施,并監控采購的具體過(guò)程;

  3、負責大批采購商品的談判,負責采購合同的簽訂;

  4、如果是招標采購,則需組織招標工作,評估管理供應商;

  5、定期向領(lǐng)導匯報采購進(jìn)程,及時(shí)解決采購過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

  6、在規定時(shí)間內完成采購任務(wù),并盡量減少開(kāi)支;

  7、進(jìn)行采購人員培訓,提高采購人員的工作水平,監督采購人員的采購業(yè)務(wù),防止違反公司規定的事情發(fā)生。

  采購經(jīng)理應具備的能力

  采購經(jīng)理掌管采購具體事務(wù)的實(shí)施,采購環(huán)節容易出現現象,作為一名合格的采購經(jīng)理,應該具備以下能力;

  1、良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,為企業(yè)爭取最大利潤;

  2、具有全局觀(guān),能把握供應鏈全局,找到更好的供應鏈;

  3、善于計算總成本和掌握采購技巧;

  4、敏銳的市場(chǎng)分析和判斷能力;有良好的需求預測能力;

  5、具有團結協(xié)作精神;

  6、細心、認真、負責;

  采購經(jīng)理任職條件

  1、經(jīng)濟管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、參加管理、合同、采購等方面的培訓;

  3、5年以上采購或采購管理工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)行業(yè)的供應商情況;

  4、熟悉采購流程以及招標程序。

  采購經(jīng)理崗位職責說(shuō)明

  1、主持采購部的全面工作。

  2、領(lǐng)導采購部門(mén)按部門(mén)的工作職能做好工作。

  3、根據項目營(yíng)銷(xiāo)計劃和施工計劃制訂采購計劃,并督導實(shí)施。

  4、制定本部門(mén)的物資管理相關(guān)制度,使之規范化。

  5、制定物資采購原則,并督導實(shí)施。

  6、做好采購的預測工作,根據資金運作情況,材料堆放程度,合理進(jìn)行預先采購。

  7、定期組織員工進(jìn)行采購業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,精通采購業(yè)務(wù)和技巧,培養采購人員廉潔奉公的情操。

  8、帶頭遵守采購制度,杜絕不良行為的產(chǎn)生。

  9、控制好物資批量進(jìn)購,避開(kāi)由于市場(chǎng)不穩定所帶來(lái)的風(fēng)險。

  10、監控項目物流的狀況,控制不合理的物資采購和消費。

  11、進(jìn)行采購收據的規范指導和審批工作,協(xié)助財會(huì )進(jìn)行工程的審核及成本的控制。

  12、完成上級交辦的其他任務(wù)。

  采購經(jīng)理崗位職責

  1、負責公司采購工作及部門(mén)工作,規避由于市場(chǎng)不穩定所帶來(lái)的風(fēng)險。

  2、根據項目營(yíng)銷(xiāo)計劃和施工計劃制訂采購計劃,報副總經(jīng)理批準后組織實(shí)施并督導,按計劃完成各類(lèi)物資的采購任務(wù),并在預算內盡量減少開(kāi)支。

  3、調查、分析、評估目標市場(chǎng)和各部門(mén)物資需求及消耗情況,熟悉供應渠道和市場(chǎng)變化情況,確定需要和采購時(shí)機。

  4、完善公司采購制度,制定并優(yōu)化采購流程,控制采購質(zhì)量與成本。

  5、審核年度各部呈報的采購計劃,統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開(kāi)支,以有效的資金,保證最大的物資供應。

  6、每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理,以便于上級領(lǐng)導掌握全公司的采購項目。

  7、監督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執行和落實(shí)情況。

  8、監控項目物流的狀況,控制不合理的物資采購和消費。

  9、制訂部門(mén)的短、中、長(cháng)期工作計劃,編制并提交部門(mén)預算,協(xié)助財會(huì )進(jìn)行審核及成本的控制。

  10、進(jìn)行采購收據的規范指導和審批工作,根據資金運作情況,材料堆放程度,合理進(jìn)行預先采購。

  11、組織對供應商進(jìn)行評估、認證、管理及考核, 與供應商建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。

  12、負責部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前在崗培訓和教育,并組織考核。

崗位職責說(shuō)明書(shū)12

  電商客服崗位職責

  1、負責收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規劃客戶(hù)服務(wù)方案

  2、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通

  3、負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員

  4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況

  5、負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系

  6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

  7、按照要求每天填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò )部客戶(hù)咨詢(xún)表》和《網(wǎng)絡(luò )部成交記錄表》

  8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達出來(lái)。

  9、不斷提高自己的銷(xiāo)售能力(銷(xiāo)售語(yǔ)言,銷(xiāo)售技巧)

  10、工作責任心

  11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷(xiāo)售目標,以便在推廣的同時(shí),穩定老市場(chǎng),穩定基礎銷(xiāo)量。

  電子商務(wù)客服的重要作用和意義

  1. 塑造店鋪形象:客服是店鋪形象的第一窗口。

  2. 提高成交率:客服在線(xiàn)能夠隨時(shí)回復客戶(hù)的疑問(wèn),可以讓客戶(hù)及時(shí)了解需要的內容從而促成交易。

  3. 提高客戶(hù)回頭率:客戶(hù)會(huì )比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣(mài)家,從而提高了客戶(hù)再次購買(mǎi)率。

  4. 更好的服務(wù)客戶(hù):可以給客戶(hù)提供更多的購物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn),更快速的對買(mǎi)家售后問(wèn)題給予反饋,從而更好的服務(wù)客戶(hù)。

崗位職責說(shuō)明書(shū)13

  1、根據公司戰略,制定和完善管理制度,梳理及優(yōu)化工作流程,并做好執行貫徹;

  2、根據公司發(fā)展規劃,編制招聘計劃及負責人員招聘、面試、甄選、錄用等工作;

  3、負責員工入、離職手續的辦理,員工轉正、異動(dòng),員工績(jì)效考核、社保等事項處理;

  4、負責員工培訓組織,培訓需求調研,培訓效果評估;

  5、負責企業(yè)文化團隊建設活動(dòng)規劃,并協(xié)助做好活動(dòng)執行;

  6、公司總經(jīng)理交辦的其他日常性及臨時(shí)性工作。

崗位職責說(shuō)明書(shū)14

  崗位職責:

  1、負責變電一次專(zhuān)業(yè)設計工作;

  2、負責內部、外部接口資料的提出與接收;

  3、負責本專(zhuān)業(yè)進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理及文件資料的管理和歸檔提交工作;

  4、負責本專(zhuān)業(yè)各階段的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理工作,包括編制說(shuō)明書(shū)、設計圖紙、招投標文件和技術(shù)規范等;

  5、負責指導本專(zhuān)業(yè)設計人員、實(shí)習生開(kāi)展工作。

  崗位要求:

  1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,電氣工程及自動(dòng)化、發(fā)電廠(chǎng)與電力系統等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、5年以上變電電氣一次設計工作經(jīng)歷,中級及以上職稱(chēng)。有發(fā)輸變電注冊證書(shū)優(yōu)先考慮,能獨立完成220kv及以下的變電一次設計工作;

  3、熟悉國家電網(wǎng)設計規范和設計流程,能獨立進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)設計工作。

崗位職責說(shuō)明書(shū)15

  職位名稱(chēng):銷(xiāo)售內勤

  職位編號

  所屬部門(mén):銷(xiāo)售部

  職位類(lèi)別:后勤輔助類(lèi)

  直接上級:銷(xiāo)售經(jīng)理

  工作地點(diǎn):銷(xiāo)售部辦公室

  生效日期:

  【職責概述】

  (簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內容及目的,突出該職位對組織獨一無(wú)二的貢獻):

  負責銷(xiāo)售部所有資料的整理及分類(lèi),項目信息的統計,投標文件的制作;負責物流信息的管理;負責售后服務(wù)的管理,為銷(xiāo)售部正常運轉提供保障,為公司正常運轉提供保障。

  【崗位職責】

  1、文書(shū)事務(wù)

  1)負責收發(fā)傳真、接聽(tīng)電話(huà)、打印工作,并做好記錄和傳遞,確保及時(shí)、準確;

  2)負責銷(xiāo)售部基本文書(shū)的草擬工作;

  3)負責銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果;

  2、項目管理

  4)負責收集、整理銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售資料,確保資料的完整;

  5)保存銷(xiāo)售部合同,確?蛻(hù)檔案的完整性;

  6)負責整理銷(xiāo)售部各類(lèi)報表和計劃;

  7)負責協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

  8)負責建立客戶(hù)數據信息庫(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式等),確?蛻(hù)資料的完整性?xún)惹趰徫宦氊熣f(shuō)明書(shū)內勤崗位職責說(shuō)明書(shū)。

  9)負責購買(mǎi)招標文件、參與和配合制作標書(shū)。

  10)負責建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳,反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。

  11)負責對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  3、物流管理

  12)辦理發(fā)貨手續,安排公司銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨,確保正確、安全、及時(shí);

  13)負責公司各種郵件發(fā)送、收集工作,更好的服務(wù)于客戶(hù);

  14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應有客戶(hù)或業(yè)務(wù)員簽字),并將及時(shí)歸檔,以便日后查詢(xún);

  4、售后管理

  15)受理客戶(hù)投訴,并初步分析后,傳遞給相關(guān)部門(mén),確保投訴得到有效解決

  16)回訪(fǎng)客戶(hù),確!耙苑⻊(wù)贏(yíng)客戶(hù)”銷(xiāo)售理念的實(shí)現;

  17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息,為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷(xiāo)售服務(wù)提供可靠的依據;

  18)編制詳細報表,保證賬目清晰、數據準確;

  5、其它

  19)負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待;

  20)負責與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商對賬,確保銷(xiāo)售數據準確;

  21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匯總,加強業(yè)務(wù)員管理;

  22)負責協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)反饋回來(lái)的問(wèn)題。

  23)負責整理準備業(yè)務(wù)人員所需的資料。

  24)負責辦公室衛生的管理內勤崗位職責說(shuō)明書(shū)百科。

  25)負責完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

  【職位關(guān)系】

  直接下屬:無(wú)

  同級崗位(本部門(mén)):銷(xiāo)售員、商務(wù)專(zhuān)員

  工作伙伴(外部門(mén)):公司各部門(mén)各崗位

  協(xié)作伙伴(外單位):所有客戶(hù)、印刷店、招標公司

  【資證要求】

  專(zhuān)業(yè):

  大專(zhuān)及以上學(xué)歷文秘及相關(guān),初級秘書(shū)證

  工作經(jīng)驗:

  一年以上內勤工作經(jīng)驗

  知識技能:

  1)具備一定的文字處理能力

  2)漢字錄入速度80字以上/分鐘

  3)熟練操作常用辦公軟件

  4)熟悉銷(xiāo)售及銷(xiāo)售服務(wù)流程

  5)具有良好的溝通能力

  6)具有一定的團隊協(xié)作能力

  7)有較好的學(xué)習能力

  8)有一定的統計分析能力

  9)熟悉商務(wù)禮儀

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