[優(yōu)選]醫院信息管理制度15篇
在現在的社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的醫院信息管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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醫院信息管理制度1
第一章總則
第一條為規范信息安全等級保護管理，提高我院信息安全保障能力和水平，維護國家安全、社會(huì )穩定和公共利益，保障和促進(jìn)信息化建設，根據《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》文件要求，制定本制度。
第二條根據國家制定的信息安全等級保護管理規范和技術(shù)標準，對本部門(mén)所使用和運營(yíng)的信息系統分等級實(shí)行安全保護。
第三條在我院信息化領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，信息科負責醫院信息系統安全定級和保護的指導、上報和檢查工作。
第四條各科室依照本制度及相關(guān)標準和規范進(jìn)行本科室運營(yíng)和使用的信息系統的定級保護工作。
第五條各科室應當依照本制度及相關(guān)的標準規范，對運營(yíng)和使用的信息系統履行安全等級保護的義務(wù)和責任。
第二章等級劃分和保護
第六條信息等級保護堅持堅持自主定級、自主保護的原則。信息系統的安全保護等級應當根據信息系統在國家安全、經(jīng)濟建設、社會(huì )生活中的重要程度，信息系統遭到破壞后對國家安全、社會(huì )秩序、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益的危害程度等因素確定。
第七條信息系統的安全保護等級分為以下五級：
第一級為自主保護級，適用于一般的信息系統，其受到破壞后，會(huì )對公民、法人和其他組織的合法權益產(chǎn)生損害，但不損害國家安全、社會(huì )秩序和公共利益。
第二級為指導保護級，適用于一般的信息系統，其受到破壞后，會(huì )對社會(huì )秩序和公共利益造成輕微損害，但不損害國家安全。
第三級為監督保護級，適用于涉及國家安全、社會(huì )秩序和公共利益的重要信息系統，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序和公共利益造成損害。
第四級為強制保護級，適用于涉及國家安全、社會(huì )秩序和公共利益的重要信息系統，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序和公共利益造成嚴重損害。
第五級為專(zhuān)控保護級，適用于涉及國家安全、社會(huì )秩序和公共利益的重要信息系統的核心子系統，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序和公共利益造成特別嚴重損害。
第三章等級保護的實(shí)施與管理
第八條信息系統運營(yíng)、使用科室依照本制度和《信息系統安全等級保護定級指南》確定信息系統的`安全保護等級，報到信息中心。信息中心審核后，統一上報到郟縣衛生健康委信息工作股。根據上級主管部門(mén)的審核和指導意見(jiàn)，按照國家規范，完成我院信息系統的安全定級工作。并完成相應的安全保護和制度建設工作，對定為二級以上的信息系統按照相關(guān)規定報平頂山市公安局備案。
第九條信息系統的安全保護等級確定后，運營(yíng)、使用部門(mén)應當按照國家信息安全等級保護管理規范和技術(shù)標準，使用符合國家有關(guān)規定，滿(mǎn)足信息系統安全保護等級需求的信息技術(shù)產(chǎn)品，開(kāi)展信息系統安全建設或者改建工作。
第十條在信息系統建設過(guò)程中，運營(yíng)、使用部門(mén)應當按照《計算機信息系統安全保護等級劃分準則》（GB17859-1999）、《信息系統安全等級保護基本要求》等技術(shù)標準，參照《信息安全技術(shù)信息系統通用安全技術(shù)要求》（GB/T20271-20xx）、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò )基礎安全技術(shù)要求》（GB/T20270-20xx）、《信息安全技術(shù)操作系統安全技術(shù)要求》（GB/T20272-20xx）、《信息安全技術(shù)數據庫管理系統安全技術(shù)要求》（GB/T20273-20xx）、《信息安全技術(shù)服務(wù)器技術(shù)要求》、《信息安全技術(shù)終端計算機系統安全等級技術(shù)要求》（GA/T671-20xx）等技術(shù)標準同步建設符合該等級要求的信息安全設施。
第十一條運營(yíng)、使用部門(mén)應當參照《信息安全技術(shù)信息系統安全管理要求》（GB/T20269-20xx）、《信息安全技術(shù)信息系統安全工程管理要求》（GB/T20282-20xx）、《信息系統安全等級保護基本要求》（GB/T22239-20xx）等管理規范，制定并落實(shí)符合本系統安全保護等級要求的安全管理制度。
第十二條信息系統運營(yíng)、使用部門(mén)及其主管部門(mén)應當定期對信息系統安全狀況、安全保護制度及措施的落實(shí)情況進(jìn)行自查。經(jīng)自查，信息系統安全狀況未達到安全保護等級要求的，運營(yíng)、使用部門(mén)應當制定方案進(jìn)行整改。
第四章附則
第十三條各部門(mén)對本部門(mén)運營(yíng)和使用的信息系統進(jìn)行梳理，按照本制度的要求確定信息系統的安全保護等級；新建信息系統在設計、規劃階段確定安全保護等級。
醫院信息管理制度2
一、在院長(cháng)領(lǐng)導下，積極主動(dòng)地做好全院信息化建設管理工作。嚴格執行崗位職責和請示報告制度。
二、認真貫徹執行國家和衛生行政管理部門(mén)有關(guān)信息化的法律、法規、標準、政策。
三、要建立完善的崗位責任制和相關(guān)的工作管理制度，工作有計劃、有落實(shí)、有檢查。
四、定期組織、督促、檢查醫院信息網(wǎng)絡(luò )系統的各項工作，充分發(fā)揮信息功能作用，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料。
五、定期開(kāi)展醫療質(zhì)量和成本效益分析工作，向院領(lǐng)導提供醫療、管理信息，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
六、樹(shù)立為醫院醫療、教學(xué)、科研和管理服務(wù)的意識，參照信息技術(shù)治理的理念和方法，推動(dòng)信息管理和服務(wù)的規范化。
七、信息工程的立項、審批、實(shí)施、驗收應按照相關(guān)規定履行招標、論證手續，并接受財務(wù)和審計部門(mén)的`監督。
八、加強以醫學(xué)信息學(xué)為基礎的專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設，強化對信息中心工作人員的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高其分析、解決、處理問(wèn)題的水平和能力，為臨床和管理部門(mén)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。
九、遵守醫院各項規章制度，盡職盡責做好本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
十、按照國家有關(guān)規定，做好醫院信息的保密工作。
醫院信息管理制度3
一、協(xié)助制訂局域網(wǎng)建設及網(wǎng)絡(luò )發(fā)展總體規則,并組織實(shí)施。
二、負責網(wǎng)絡(luò )管理規章制度的建立,幫助用戶(hù)解決網(wǎng)絡(luò )疑難問(wèn)題。
三、負責維護本單位網(wǎng)絡(luò )主干通信設備,保證網(wǎng)絡(luò )通信暢通。
四、負責網(wǎng)上資源的管理,負責入網(wǎng)計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作,為新開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路連接的用戶(hù)提供服務(wù)。負責網(wǎng)絡(luò )監測和管理,杜絕利用網(wǎng)絡(luò )從事于工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。負責網(wǎng)絡(luò )管理資料的整理和歸檔。
五、負責網(wǎng)絡(luò )安全和保密工作,密切關(guān)注計算機病毒發(fā)展動(dòng)態(tài),提出切實(shí)可行的預防措施,謹防外帶存儲器和網(wǎng)絡(luò )病毒侵襲。對服務(wù)器進(jìn)行定期的.查毒、殺毒,對系統漏洞打安全補丁,采取有效措施防止網(wǎng)絡(luò )破壞和攻擊。
六、負責處理局域網(wǎng)主干線(xiàn)和交換機設備故障;接待并處理終端用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )通信故障。
七、負責樓宇布線(xiàn)工程材料驗收、現場(chǎng)施工檢查檢查、完工驗收工作。
八、參與值班,監視網(wǎng)絡(luò )運行,調整網(wǎng)絡(luò )資源,保持網(wǎng)絡(luò )安全、穩定、暢通。
九、學(xué)習網(wǎng)絡(luò )新技術(shù),優(yōu)化和擴展局域網(wǎng)功能;負責計算機信息技術(shù)人員和其他網(wǎng)絡(luò )應用人員的培訓。
十、完成中心領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。
醫院信息管理制度4
隨著(zhù)醫院信息化建設的深入推進(jìn)，醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全越來(lái)越受到重視。醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全不僅涉及到病人的隱私信息，還關(guān)系到醫院的管理和運營(yíng)，一旦出現信息泄露、安全漏洞等問(wèn)題，將會(huì )對醫院造成嚴重的損失。因此，建立醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全管理制度至關(guān)重要。
醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全管理制度的定義醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全管理制度是指針對醫院網(wǎng)絡(luò )信息的保密、完整性、可用性等方面的管理制度，包括技術(shù)措施和管理措施。通過(guò)制定醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全管理制度，可以保障醫院網(wǎng)絡(luò )信息的安全，減少信息泄露和黑客攻擊的風(fēng)險。
1、信息管理：對醫院各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)管理，明確信息
的安全級別和保密措施，規定信息的使用、復制、存儲等流程。
2、網(wǎng)絡(luò )管理：建立完善的網(wǎng)絡(luò )設備管理制度，加強內部網(wǎng)絡(luò )的安全性，對外部網(wǎng)絡(luò )攻擊進(jìn)行監控和應對。
3、人員管理：對醫院內部人員和外部人員進(jìn)行權限管理，確保只有具有權限的人員才能訪(fǎng)問(wèn)和使用相關(guān)信息。
4、應急處理：建立響應機制，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò )安全事件，減少損失和影響。
5、技術(shù)支持：針對醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全技術(shù)的需求，提供相應的技術(shù)支持和培訓。
6、內部宣傳：對醫院內部人員進(jìn)行信息安全意識的培訓和宣傳，提高員工對信息安全的認知和保護意識。
7、審核監測：對醫院網(wǎng)絡(luò )信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監測和審查，發(fā)現安全隱患應及時(shí)進(jìn)行處理。
8、安全檢測：定期進(jìn)行安全性評估和漏洞掃描，確保醫院網(wǎng)絡(luò )安全。
9、管理強制：對違反醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全管理制度的人員進(jìn)行相應的處理，加大管理力度。
10、保障信息安全：通過(guò)建立科學(xué)規范的管理制度，能夠有效保護醫院網(wǎng)絡(luò )信息的安全性和完整性。
11、減少漏洞風(fēng)險：對醫院網(wǎng)絡(luò )信息進(jìn)行全面的'監測和審核，能夠及時(shí)發(fā)現隱患，減少漏洞的風(fēng)險。
12、提高工作效率：通過(guò)規范和標準化的信息管理流程，能夠有效提高工作效率和工作質(zhì)量。
總之，建立醫院網(wǎng)絡(luò )信息安全管理制度是醫院信息化建設中不可或缺的一環(huán)，只有從制度上保障醫院網(wǎng)絡(luò )信息的安全，才能更好的推進(jìn)醫院信息化建設，提高醫院服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。
醫院信息管理制度5
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1.為了加強醫院信息系統的領(lǐng)導和管理，促進(jìn)醫院信息化工程的應用和發(fā)展，保障系統有序運行，制定本規則。 2.本規則所稱(chēng)的信息系統，是由計算機及其相關(guān)配套的設備、設施構成的，按照系統應用目標和規則對醫院信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統（即現在醫院建設和應用中的信息工程）。
3.醫院信息系統管理是為了保障系統建設和應用，保障系統功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息的安全，滿(mǎn)足各工作站對系統操作和維護的全部活動(dòng)。
�。ǘ┙M織管理
1.醫院信息系統的組織管理機制是醫院信息化領(lǐng)導小組（簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組）。
2.領(lǐng)導小組成員（詳見(jiàn)院發(fā)文件）：院領(lǐng)導、信息中心主任、相關(guān)職能處室長(cháng)、各片片長(cháng)、門(mén)診部主任、部分臨床、醫技科室主任等。
3.領(lǐng)導小組的主要職能和任務(wù)：
�。�1）對醫院信息系統建設和應用進(jìn)行總體規劃，審查和制定系統應用中有關(guān)人員職責、技術(shù)規范、工作流程、性能指標等工作規則和制度。
�。�2）加強對醫院信息系統的組織領(lǐng)導、協(xié)調解決醫院信息化建設中的重大問(wèn)題。
4.醫務(wù)部門(mén)領(lǐng)導在系統建設的應用過(guò)程中負責日常組織協(xié)調和管理工作。
5.信息中心負責人是系統建設和系統應用的領(lǐng)導者和指揮者（簡(jiǎn)稱(chēng)系統負責人），應對所屬人員實(shí)行分工負責。 6.信息中心技術(shù)人員全面負責系統規則的實(shí)施及系統配置、系統調試、系統維護、安全管理、人員培訓等技術(shù)管理工作。
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1.信息中心技術(shù)人員是信息系統技術(shù)管理的直接責任者，應以實(shí)現系統功能為目的，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為宗旨，對信息系統的.操作和維護進(jìn)行管理。
2.信息系統內各類(lèi)設備的配置，由系統負責人提出配置規劃和計劃，報有關(guān)領(lǐng)導審批后實(shí)施。
3.每一子系統或掛接的可執行程序在上網(wǎng)運行前，信息中心技術(shù)人員必須嚴格按照功能要求在備用服務(wù)器上全面調試，達到功能要求且排除一切可能的數據沖突后交用戶(hù)實(shí)際上網(wǎng)使用。
4.信息中心技術(shù)人員實(shí)行分工負責制。
5.信息化建設中涉及到的各種設備由信息中心負責調配并指定專(zhuān)人管理。
6.系統管理員或數據庫管理員負責中心機房主要設備的性能監測和服務(wù)器的數據備份工作。
7.數據庫管理員負責各工作站模塊登錄口令密碼及權限的設置并做好記錄。
8.根據系統功能要求，系統負責人提出各子系統和模塊的使用權限和使用分配方案，報請領(lǐng)導小組核準實(shí)施。 9.系統管理員全面技術(shù)工作和運行管理工作，出現技術(shù)問(wèn)題或故障，應遵循《應急恢復工作規定》處理。
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1.各工作站使用人員必須嚴格遵守《信息系統管理規則》、《信息系統安全管理條例》、《信息系統工作站操作人員管理規定》各工作操作規程以及有關(guān)信息管理制度。
2.嚴格按照計算機操作使用規程進(jìn)行操作。操作中必須做到精力集中，細致認真、一絲不茍、快速準確，及時(shí)的完成各項錄入工作。
3.經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò )設備、設施整潔干凈，認真做好信息設備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò )設備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4.工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專(zhuān)人使用、保管和維護，未經(jīng)信息中心技術(shù)人員允許，不得隨意挪動(dòng)、拆卸和外借所有計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備、設施。
5.工作站內不準吸煙、進(jìn)食；嚴禁無(wú)關(guān)人員上機操作或進(jìn)行其他影響網(wǎng)絡(luò )正常運行的工作。
6.嚴格交接班制度，工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)報告。
7.使用時(shí)，發(fā)現運行故障，及時(shí)向信息中心值班人員報告并做好記錄。
醫院信息管理制度6
一、總則
為加強我院信息化建設的規范化管理，保證信息系統的正常運行，保證我院信息化建設的持續、穩定、健康發(fā)展，避免出現重復投資和低水平建設、避免形成信息孤島、避免數據標準不統一造成的數據交互困難等問(wèn)題，根據衛生部、衛生廳有關(guān)加強衛生信息化建設工作要求，特制定本辦法。 2.信息化建設是指以信息技術(shù)應用為主導，信息 資源為核心，信息網(wǎng)絡(luò )為基礎，信息人才為依托，有關(guān)信息法規、政策、標準和管理制度為保障，采用現代化的信息技術(shù)應用于醫療的各個(gè)領(lǐng)域，全面提高醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)能力和醫療管理水平的過(guò)程。
3.信息化建設按照“統一領(lǐng)導、分級管理；統一規劃、分步實(shí)施；統一規范、資源共享；統一平臺、集成建設；安全可靠、務(wù)求實(shí)效”的發(fā)展原則，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢、改進(jìn)醫療管理方法、優(yōu)化醫療業(yè)務(wù)流程，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
4.在信息化建設當中，各部門(mén)科室從自身業(yè)務(wù)管理、流程優(yōu)化出發(fā)，進(jìn)行多部門(mén)的溝通協(xié)調，以確定建設方案。為促進(jìn)各科室在信息化建設中的`溝通聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調解決信息化建設中遇到的問(wèn)題，建立醫院信息化建設科室溝通協(xié)調機制。
二、管理機構及工作職責
1.信息化建設領(lǐng)導小組由醫院下文對我院信息化工作實(shí)行統一領(lǐng)導，其主要工作職責是：
按照衛生部和衛生廳信息化工作的方針、政策，對我院信息化工作進(jìn)行統一領(lǐng)導和管理。制定和發(fā)布醫院信息化建設的發(fā)展規劃、信息標準及信息化工作規范、管理規章。協(xié)調跨科室、跨部門(mén)的信息系統項目的建設
2.信息科承擔信息化建設的日常工作，其主要工作職責是：
在醫院信息化領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，研究制定我院信息化工作的方針、政策、發(fā)展規劃和信息標準。負責全院信息化工作的組織、協(xié)調、管理和監督檢查，制定信息化工作的管理、負責制定相關(guān)的辦法和有關(guān)工作制度。組織協(xié)調全院信息網(wǎng)絡(luò )建設、信息系統的管理和應用工作。組織開(kāi)展醫護人員信息化培訓工作。組織開(kāi)展信息技術(shù)應用學(xué)術(shù)交流。
3.全院業(yè)務(wù)管理科室負責業(yè)務(wù)規劃管理，并審議通過(guò)信息化建設方案。
其主要工作職責是：
在醫療法規政策的指導下，建立醫院業(yè)務(wù)邏輯、管理流程。并依照法規政策，指導信息化建設、審議信息化建設方案，確保信息化建設符合業(yè)務(wù)管理需要。負責信息系統推廣使用、監督反饋使用效果，及時(shí)協(xié)調信息科盡快改進(jìn)系統，以更好適應醫療法規政策，促進(jìn)醫院高效運轉。
4.科室信息員由各科室（包含業(yè)務(wù)管理科室及臨床科室）、部門(mén)指派本科工作人員作為本科信息化建設工作聯(lián)絡(luò )員，即信息員。負責溝通協(xié)調工作，其主要工作職責是： 負責向信息科反映或報告本科室信息系統應用中出現的問(wèn)題和需求；負責向本科室傳達醫院信息化建設協(xié)調方面的任務(wù)部署、信息及通知。
三、項目管理辦法
1.各科室信息化建設項目應從本科室實(shí)際情況出發(fā)，按照我院信息化建設總體規劃和有關(guān)要求，遵循“統籌規劃、分布實(shí)施、滿(mǎn)足需求、經(jīng)濟有效、資源共享、安全可靠”的原則，堅持 標準化、規范化、通用化、系列化建設。
2.為了加強我院信息化建設項目的統一管理，合理利用資源、統一信息標準，避免重復開(kāi)發(fā)和盲目建設，我院信息化建設項目的立項、審批實(shí)行分級管理。各科室部門(mén)需將完整需求書(shū)面提交到信息科，由信息科進(jìn)行規劃、論證、報醫院立項審批。
3.信息化建設領(lǐng)導小組對本建設項目的立項報告、可行性研究報告及建設方案等提出書(shū)面審查意見(jiàn)。未經(jīng)信息化建設領(lǐng)導小組審核的項目，不予立項，項目不得實(shí)施。
4.立項通過(guò)審批后，由信息科負責統一管理、協(xié)調并提出需求分析，提供技術(shù)支持，并將項目納入我院信息化建設的總體框架內，進(jìn)行統一規劃和資源整合。項目建設完成后，應用系統的運行、設備維護和技術(shù)支持交由信息科統一負責。
5.信息化項目建設必須根據標準化要求，執行國家、行業(yè)或地方統一的信息標準，自定信息標準（信息編碼）的使用需經(jīng)信息化建設領(lǐng)導小組審定批準。
四、信息化建設溝通協(xié)調機制
1)由信息科組織，定期召開(kāi)全院信息化建設溝通協(xié)調會(huì )，要求各科室領(lǐng)導參加。各科室提出本科或相關(guān)科室在信息工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析討論，制定出解決方法或方案，最終使問(wèn)題得到解決。
2)信息化建設溝通協(xié)調會(huì )，由醫院信息科根據事由的大小和需求程度，確定召開(kāi)時(shí)間、參會(huì )范圍。信息科負責組織，全院例行協(xié)調會(huì )每年兩次。
3)在醫院信息化建設工作中，遇到緊急問(wèn)題或突發(fā)事件，由信息科組織相關(guān)科室召開(kāi)緊急臨時(shí)會(huì )議，參會(huì )科室互相進(jìn)行溝通協(xié)調和緊急部署。
4)在日常業(yè)務(wù)工作中，涉及信息方面需要科室之間互相協(xié)調的事由，可以由科室與科室間直接聯(lián)系，相互協(xié)調解決。
5)醫院信息化建設，需要各科室緊密配合，相互支持。各科室要顧全大局，通力合作，解決存在問(wèn)題。
6)各科室應與醫院信息管理部門(mén)加強溝通聯(lián)系，雙方通過(guò)相互溝通、相互交流，分析工作中存在的不足，提出意見(jiàn)和建議，共同推動(dòng)醫院信息化建設進(jìn)程。
7)信息科設有專(zhuān)人負責全院各科室信息化工作溝通協(xié)調事宜
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信息安全管理制度
總則
為加強我院計算機和網(wǎng)絡(luò )的穩定，充分發(fā)揮醫院計算機設備及網(wǎng)絡(luò )的工作效率，保障醫院計算機和網(wǎng)絡(luò )的安全運行，特制定本管理規定。具體內容如下：
第一章 計算機安全管理
1、醫院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統.嚴禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件. 2、未經(jīng)許可，不得擅自拆裝計算機硬件系統，若須拆裝，則通知網(wǎng)絡(luò )管理技術(shù)人員進(jìn)行.
3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由網(wǎng)絡(luò )管理員進(jìn)行。
4、計算機的使用必須由其合法授權者使用，未經(jīng)授權不得使用. 5、醫院計算機僅限于醫院內部工作使用,原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的，需書(shū)面向醫務(wù)科提出申請，經(jīng)簽字批準后交網(wǎng)絡(luò )管理員負責接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實(shí)時(shí)升級。
6、醫院任何科室如發(fā)現或懷疑有計算機病毒侵入，應立即斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)通知網(wǎng)絡(luò )管理員負責處理。網(wǎng)絡(luò )管理員應采取措施清除，并向主管院領(lǐng)導報告備案。
7、醫院計算機內不得安裝游戲、即時(shí)通訊等與工作無(wú)關(guān)的軟件，盡量不在院內計算機上使用來(lái)歷不明的移動(dòng)存儲工具。
8、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò )拓撲結構，網(wǎng)絡(luò )設備的布置和參數的配置。
網(wǎng)絡(luò )使用人員行為規范
1、不得在醫院網(wǎng)絡(luò )中制作、復制、查閱和傳播國家法律、法規所禁止的信息。
2、不得在醫院網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行國家相關(guān)法律法規所禁止的活動(dòng)。 3、未經(jīng)允許，不得擅自修改計算機中與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的設置。 4、未經(jīng)允許,不得私自添加、刪除與醫院網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的軟件。 5、未經(jīng)允許，不得進(jìn)入醫院網(wǎng)絡(luò )或者使用醫院網(wǎng)絡(luò )資源。 6、未經(jīng)允許,不得對醫院網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加. 7、未經(jīng)允許，不得對醫院網(wǎng)絡(luò )中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加.
8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。 9、不得進(jìn)行其他危害醫院網(wǎng)絡(luò )安全及正常運行的活動(dòng)。
第二章網(wǎng)絡(luò )硬件的管理
網(wǎng)絡(luò )硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機、通信線(xiàn)路、不間斷供電設備、機柜、配線(xiàn)架、信息點(diǎn)模塊等提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的設施及設備。 1、各職能部門(mén)、各科室應妥善保管安置在本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )設備、設施及通信。
2、 不得破壞網(wǎng)絡(luò )設備、設施及通信線(xiàn)路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò )
連接中斷的，應根據其情節輕重予以處罰或賠償。
3、 未經(jīng)允許，不得中斷網(wǎng)絡(luò )設備及設施的供電線(xiàn)路。因生產(chǎn)原因必
須停電的，應提前通知網(wǎng)絡(luò )管理人員。
4、 不得擅自挪動(dòng)、轉移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò )設施及設備。特殊
情況應提前通知網(wǎng)絡(luò )管理員，在得到允許后方可實(shí)施。 5、 各科主任指定本科室工作站的計算機由專(zhuān)人管理，并把管理人員的名字連同管理機的機器號報到信息中心,由計算機中心做統一登記。
6、 各科室交換機、路由器設備由科主任、護士長(cháng)監督管理，不得讓
其它電腦任意接入院內網(wǎng)絡(luò )。
7、 在各科工作站計算機上,除了醫院指定用系統外上不得安裝運行
任何程序及游戲，不得私自卸載任何軟件,不得私自存儲任何文件,不得任意外接任何設備（如U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、移動(dòng)光驅、藍牙等），不得私自更換計算機及網(wǎng)絡(luò )設備，必須保證各工作站的`單一工作姿態(tài)，計算機中心將不定期檢查，如果發(fā)現將追究管理計算機指定人員的責任并上報醫院給予行政和經(jīng)濟處罰或回收電腦使用權.
8、各科室計算機禁止無(wú)關(guān)人員在工作站上進(jìn)行系統操作，實(shí)習生須在代教醫生的指導下才可以使用計算機，代教醫生不得為自己方便私自讓實(shí)習生單獨為病人做開(kāi)醫囑等的系統操作，實(shí)習生不可單獨使用計算機。任何操作員離開(kāi)計算機后必須先退出系統， 下班后必須關(guān)閉計算機，或做好交班工作。
9、計算機操作員（醫生、護士）不得將其本人系統操作密碼任意告訴其它人，包括實(shí)習生。
10、當計算機出現故障時(shí)，操作員應該積極主動(dòng)的配合維修人員，盡快的恢復工作狀態(tài)。
11、計算機出現故障后,當維修人員檢查出是人為破壞或操作失誤等情況后，維修人員需把情況向計算機所屬部門(mén)的科主任匯報，并要求科主任提出處理意見(jiàn)。
12、各科室必須嚴格保證計算機周?chē)l生、通風(fēng)情況，不得亂放雜物
在計算機周?chē)?愛(ài)護計算機,讓水、強磁性物品、零食等遠離計算機。
13、電腦或網(wǎng)絡(luò )出現故障后應及時(shí)報告網(wǎng)絡(luò )管理辦公室安排處理，不得擅自拆卸機箱和插拔網(wǎng)線(xiàn)。
14、各科室負責人要加強對本科室計算機的使用管理，如操作人員違反制度，造成不良后果的，除追究當事人責任外，還要追究科室負責人的責任。
15、在接入電腦的電路上不得任意接入其它任何電器，以防止以外發(fā)生。
第三章 軟件及信息安全
1、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò )拓撲結構，網(wǎng)絡(luò )設備的布置和參數的配置。
2、不得在醫院局域網(wǎng)上利用計算機技術(shù)侵占其它用戶(hù)的合法利益，不得制作、復制和傳播妨害醫院穩定的有關(guān)信息。
3、禁止在醫院局域網(wǎng)上制造傳播計算機病毒木馬,不得故意引入計算機病毒木馬。
4、在工作時(shí)間內,不得在計算機上打游戲、聽(tīng)歌、看電視、下載、偷菜、隨意安裝軟件
5、愛(ài)護計算機，下班請按時(shí)關(guān)閉電腦.
6、計算機等辦公設施均由專(zhuān)人使用負責,使用人應加以愛(ài)護，如系人為損壞，則由使用人負責承擔維護費用。
7、計算機及外設所配軟件及驅動(dòng)程序交網(wǎng)絡(luò )管理人員保管，以便統一維護和管理。
8、管理系統軟件由網(wǎng)絡(luò )管理員按使用范圍進(jìn)行安裝,其他任何人不得安裝、復制、傳播此類(lèi)軟件。
9、 網(wǎng)絡(luò )資源及網(wǎng)絡(luò )信息的使用權限由網(wǎng)絡(luò )管理員按醫院的有關(guān)規定予以分配，任何人不得擅自超越權限使用網(wǎng)絡(luò )資源及網(wǎng)絡(luò )信息。
10、網(wǎng)絡(luò )的使用人員應妥善保管各自的密碼及身份認證文件，不得將密碼及身份認證文件交與他人使用。
11、任何人不得將含有醫院信息的計算機或各種存儲介質(zhì)交與無(wú)關(guān)人員，更不得利用醫院數據信息獲取不正當利益。
醫院信息管理制度8
一、在分管院長(cháng)和科長(cháng)領(lǐng)導下,按《醫院網(wǎng)站管理規定》要求,負責信息采集、審核、發(fā)布、更新,保證醫院網(wǎng)站信息發(fā)布的質(zhì)量。
二、負責監督和管理網(wǎng)站發(fā)布的信息內容。
三、負責網(wǎng)站的`安全管理和技術(shù)維護,確保醫院網(wǎng)站的正常運行。
四、負責協(xié)調科室信息采集、更新,經(jīng)領(lǐng)導審核批準后發(fā)布。
五、負責對網(wǎng)站過(guò)時(shí)的信息內容提交領(lǐng)導審核。經(jīng)領(lǐng)導批準后刪除,做好登記和備份,以備調用。
六、負責網(wǎng)站信息內容登記,內容包括撰稿科室、撰稿人、審批人、發(fā)布的內容、時(shí)間和發(fā)布人,每月匯總,于次月5日前連同領(lǐng)導審批稿及電子版和發(fā)布內容、登記表副本一并交信息科存檔。
七、加強科室之間聯(lián)系,嚴格遵守各項規章制度,認真履行自己的職責,做好協(xié)調工作,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。
八、未經(jīng)批準的信息內容,不得以任何理由或借口在網(wǎng)上發(fā)布,如有違反,視情節追究發(fā)布人責任。
醫院信息管理制度9
1、機房實(shí)行管理員值班制度
(1)管理員應當具有認真負責的工作態(tài)度和科學(xué)、細致周到的工作作風(fēng)。按時(shí)上、下班,堅守崗位,確保網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)器運行正常。
(2)規范遵守信息科各項規章制度,機房設備為專(zhuān)用設備,操作人員不得隨意變更所有設備的`設置,不得隨意開(kāi)關(guān)設備,嚴禁安裝和啟用無(wú)關(guān)軟件。
(3)值班時(shí),要做好檢查,并如實(shí)記錄機房?jì)葴貪穸惹闆r、供電系統是否正常、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器運行情況,如有故障發(fā)生,協(xié)同相關(guān)管理人員及時(shí)解決。
(4)機房實(shí)行門(mén)禁,未經(jīng)批準機房?jì)炔粶释馊顺鋈?如有外來(lái)人員進(jìn)入機房,應作好機房設備使用前后的記錄。
2、安全消防管理制度
(1)信息科機房安全消防具體工作由機房管理員全權負責。
(2)定期對機房?jì)鹊臏缁鹪O備進(jìn)行檢查,如有異常及時(shí)反映解決。
(3)機房?jì)葒澜鼰熀褪褂梅菣C房電器設備,不得隨意用水。
(4)機房?jì)炔坏枚逊乓兹家妆锲?機房?jì)鹊碾娫春筒遄鶠闄C房設備專(zhuān)用,非機房設備不得使用機房電源。
(5)機房?jì)纫坏┌l(fā)生火情,應立即采取措施滅火,同時(shí)報院保衛部門(mén)或報火警。
3、環(huán)境衛生管理制度
(1)機房?jì)炔啃l生應每天進(jìn)行清理,每周徹底清理一次。
(2)機房配備專(zhuān)用拖鞋和鞋套,無(wú)論是機房人員還是其他經(jīng)允許進(jìn)入機房的人員,必須更換專(zhuān)用拖鞋或鞋套。
(3)嚴禁攜帶任何食品進(jìn)入機房。
(4)每周對配線(xiàn)架及服務(wù)器等設備進(jìn)行清潔,每月徹底除塵一次。
醫院信息管理制度10
醫院信息安全管理制度：
一、信息系統安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò )安全兩部分。
二、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止信息系統數據的丟失、破壞和失密；硬件破壞及失效等災難性故障。
三、對HIS系統用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)模塊、訪(fǎng)問(wèn)權限由院長(cháng)提出后，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員給予配置，以后變更必須報批后才能更改，網(wǎng)絡(luò )信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶(hù)密碼使用情況，定期更換用戶(hù)口令或密碼。網(wǎng)絡(luò )管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時(shí)內由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員監督檢查更換新的密碼。
五、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員要主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)行監控、查詢(xún)，及時(shí)對故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復工作，以防災難性網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò )系統所有設備的配置、安裝、調試必須由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人負責，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關(guān)設備的操作規程，禁止其他人員進(jìn)行與系統操作無(wú)關(guān)的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。 九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的光盤(pán)、Ｕ 盤(pán)等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用，對造成“病毒"蔓延的有關(guān)人員，將對照《計算機信息系統處罰條例》進(jìn)行相應的`經(jīng)濟和行政處罰。
十、在醫院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò )安全（未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機）的情況下，內外網(wǎng)獨立運行，所有終端內外網(wǎng)不能混接。
十一、內網(wǎng)用戶(hù)所有文件傳遞，不得利用光盤(pán)和Ｕ 盤(pán)等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。 十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡(luò )設備清潔衛生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。
十四、 信息系統故障應急預案：
1、對網(wǎng)絡(luò )故障的判斷：當網(wǎng)絡(luò )系統終端發(fā)現計算機訪(fǎng)問(wèn)數據庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應程序、不能保存數據、不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )、應用程序非連續性工作時(shí)，要立即向網(wǎng)絡(luò )信息辦公室匯報，網(wǎng)絡(luò )信息辦公室工作人員對科室提出的上述問(wèn)題必須重視，經(jīng)核實(shí)后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人應召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復工作的，應立即恢復工作；如故障原因不明確、情況嚴重不能在短期內排除的，應立即報告院領(lǐng)導，在網(wǎng)絡(luò )不能運轉的情況下由機關(guān)協(xié)調全院工作以保障醫療工作的正常運轉。
2、網(wǎng)絡(luò )故障分為三類(lèi)：
�。�1）一類(lèi)故障：服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數據丟失；備份盤(pán)損壞；服務(wù)器工作不穩定；局部網(wǎng)絡(luò )不通；數據被人刪改；重點(diǎn)終端故障；規律性的整體、局部軟、硬件故障。
�。�2）二類(lèi)故障：?jiǎn)我唤K端軟、硬件故障；單一患者信息丟失；偶然性的數據處理錯誤；某些科室違反工作流程要求。
�。�3）三類(lèi)故障：各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。
醫院信息管理制度11
1、總則
1.1、目的
為安全管理各種軟硬件資源，提高醫院所屬各部門(mén)信息處理和業(yè)務(wù)運行的效率，最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務(wù)中斷時(shí)間，特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫院各部門(mén)。
2、術(shù)語(yǔ)
3.1、IT設備：包括計算機產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )設備、計算機外部設備等。
3.2、計算機產(chǎn)品：包括服務(wù)器、PC機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件：包括光驅、軟驅、刻錄機、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、CPU、電源、內存、主板等。
3.4、網(wǎng)絡(luò )設備：包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息：指與醫院業(yè)務(wù)相關(guān)的所有電子資料檔案、數據和報表。
3.6、網(wǎng)絡(luò )：指醫院的整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò )及INTERNET接入端網(wǎng)絡(luò )。
3.7、數據庫：指醫院各部門(mén)電子版信息、數據集合，如財務(wù)數據、業(yè)務(wù)數據、電子人事檔案等。
3.8、網(wǎng)絡(luò )安全：指預防網(wǎng)絡(luò )遭受病毒、木馬、黑客等攻擊，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )泄密或其它影響網(wǎng)絡(luò )安全的因素。
3.9、病毒：本制度中特指計算機病毒，是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數據，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
3、職責
3.1、信息人員
3.1.1、負責醫院計算機及相關(guān)設備的安裝、調試、日常維護與檢修。
3.1.2、負責醫院上網(wǎng)等相關(guān)涉及信息安全的權限管理工作。
3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫院計算機安全、規范使用等情況。
3.1.4、負責醫院計算機及相關(guān)設備的數據導出與日常安全備份工作。
3.1.5、負責主要設備數據庫服務(wù)器、存儲介質(zhì)及其他設備的指導購買(mǎi)；
3.2、財務(wù)部
負責收取本制度中涉及的罰金，并對相關(guān)人員開(kāi)具罰金收據。
3.3、各部門(mén)
3.3.1、負責對部門(mén)所使用的計算機及相關(guān)設備的使用及外觀(guān)清潔。
3.3.2、負責報修本部門(mén)所使用的計算機及相關(guān)設備，并對維修結果進(jìn)行確認。
3.3.3、負責全力支持信息部門(mén)對設備的維護、保養、升級和檢查。
3.4、各部門(mén)負責人
3.4.1、負責審核所在部門(mén)成員相關(guān)軟件系統用戶(hù)使用權限開(kāi)通的申請。
3.4.2、負責確認所在部門(mén)成員向信息部提出數據需求的申請。
4、工作程序
4.1、信息設備維護與保養
4.1.1、信息設備日常維護與保養
�。�1）、信息設備硬件管理采取專(zhuān)人負責制，由具體使用人負責對計算機進(jìn)行日常使用與管理。
�。�2）對于醫院所使用的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )設備，由相應的信息人員負責日常檢修與維護，以確保服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )設備的穩定運行。
�。�3）計算機操作系統、常用軟件由信息人員安裝，特殊軟件使用，必須提交申請，并通過(guò)本部門(mén)負責人及信息中心負責人審批后，交由信息中心工作人員安裝，特殊應用還必須得到所屬醫院相關(guān)高管批準。
�。�4）計算機使用人要確保計算機硬件和系統軟件的完整性，不得隨意安裝和刪除系統軟件，修改計算機配置。、（5）信息中心實(shí)行定期巡查機制，檢查各個(gè)工作區域設備的使用情況，如發(fā)現計算機設備故障，立即采取措施解決。
�。�6）在上班時(shí)間內，使用人發(fā)現計算機故障后，應立即向信息人員報修以恢復正常使用。
4.2、醫院網(wǎng)絡(luò )使用
4.2.1醫院網(wǎng)絡(luò )的接入與使用必須遵守醫院網(wǎng)絡(luò )使用制度，以確保辦公網(wǎng)絡(luò )安全暢通并提高其使用效能為基礎，其它行為必須具有合理用途，具體制度參考附件一《醫院網(wǎng)絡(luò )使用細則》
4.2.2互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請流程
�。�1）、申請人按要求填寫(xiě)《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》(附件二),并標明申請接入互聯(lián)網(wǎng)原因。
�。�2）申請人部門(mén)負責人對《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進(jìn)行審核后交信息人員并最終通過(guò)主管院長(cháng)審核，如果申請人是部門(mén)負責人及以上，直接填寫(xiě)《計算機使用權限申請表》交主管院長(cháng)審核。
�。�3）信息人員執行通過(guò)審核的《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》的具體內容。
�。�4）信息人員將修改后信息反饋到申請人,無(wú)誤后由信息人員將《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進(jìn)行歸檔。
4.2.3、注意事項
�。�1）如果申請人提出的需求與醫院信息安全存在沖突,信息人員及主管院長(cháng)具有否決權，特殊情況報院長(cháng)審批；
�。�2）、接入互聯(lián)網(wǎng)權限開(kāi)通后，不得違反醫院相關(guān)制度規定以及后續公布的各項管理規定，否則根據管理制度規定進(jìn)行處罰。
4.3、信息設備硬件安全管理
4.3.1、病毒防范與處理
�。�1）所有客戶(hù)端必須安裝殺毒軟件。
�。�2）對于內部網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行數據交換的設備和存儲介質(zhì)需由信息人員監督使用，防止病毒通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )傳播。
4.3.2、網(wǎng)絡(luò )文件讀取與下載
擁有上網(wǎng)權限的計算機，其使用人如從網(wǎng)上獲取資料（如下載、接受郵件等）要嚴格殺毒，對于無(wú)法清除的病毒要及時(shí)通知信息部處理。
4.3.3、數據讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質(zhì)（如軟盤(pán)、U盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等），使用前應先進(jìn)行病毒掃描，如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序，須經(jīng)信息部確認安全后方能使用。
4.4服務(wù)器硬件管理
�。�1）對于信息機房的服務(wù)器，要求信息人員每天定時(shí)進(jìn)行備份、監控和檢查，確保服務(wù)器的穩定運行。
�。�2）對于信息機房以外的服務(wù)器，由相關(guān)信息人員負責此類(lèi)服務(wù)器的數據備份工作，并定期對此類(lèi)服務(wù)器進(jìn)行檢查；
相關(guān)操作人員發(fā)現服務(wù)器異常時(shí)應立即停止操作，并及時(shí)通知信息人員處理。
4.5、數據安全管理
4.5.1、數據備份
�。�1）各服務(wù)器信息人員對于數據更新頻繁的數據庫，要求每天進(jìn)行一次完整備份，再根據實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行日志備份；
備份操作時(shí)盡量不影響服務(wù)器正常的業(yè)務(wù)處理，避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰時(shí)段。
�。�2）重要的數據庫（HIS數據庫）的備份，應同時(shí)備份到本地硬盤(pán)和異地硬盤(pán)上，并定期檢查完整和安全性。
�。�3）、備份的數據必須指定專(zhuān)人負責保管；
計算機信息技術(shù)人員按規定的方法將數據備份后，應定期保留在穩定介質(zhì)上，定期將備份介質(zhì)在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管。
4.5.2、數據恢復步驟
�。�1）每月對數據庫進(jìn)行至少一次的數據庫一致性檢查，發(fā)現一致性錯誤，及時(shí)處理,防止恢復時(shí)出現邏輯錯誤；
�。�2）、核對服務(wù)器時(shí)間準確性，確保信息維護人員的手機時(shí)間和電腦時(shí)間跟服務(wù)器的時(shí)間一致，誤差不得超過(guò)二秒；
�。�3）將備用服務(wù)器的操作系統口令、數據庫用戶(hù)及口令、數據庫代理任務(wù)等相關(guān)內容與生產(chǎn)服務(wù)器保持一致。
4.5.2當數據服務(wù)器發(fā)生問(wèn)題時(shí)，采用如下步驟恢復
�。�1）第一時(shí)間記錄故障出現時(shí)間，以便于作恢復時(shí)點(diǎn)還原之用；
�。�2）將事務(wù)日志還原至故障出現時(shí)間的前10秒鐘；
�。�3）還原成功以后，修改網(wǎng)絡(luò )設置，讓數據庫可訪(fǎng)問(wèn)；
�。�4）根據正式服務(wù)器故障情況，迅速做出判斷，最短時(shí)間修復正式服務(wù)器，在業(yè)務(wù)停止之后，再將備用服務(wù)器的相關(guān)內容恢復至正式服務(wù)器。
4.6應急預案
4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統，不間斷電源應能提供大于6-8小時(shí)的后備供電能力。當發(fā)生斷電時(shí)，不間斷電源自動(dòng)發(fā)電，工作人員應立即檢查斷電原因，處理故障。
4.6.2當發(fā)生網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)，檢查核心交換機是否能正常工作,確認網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的原因,采取解決措施。
4.6.3目前數據服務(wù)器采取雙機熱備，當主業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)生事故時(shí)，立即將業(yè)務(wù)系統切換至備份服務(wù)器上，切換過(guò)程控制在5分鐘內。檢查服務(wù)器故障原因，如果是硬盤(pán)故障，檢查服務(wù)器RAID,盡早更換壞的硬盤(pán),讓RAID進(jìn)入正常狀態(tài)。
4.6.4當數據發(fā)生丟失時(shí)，通常是由于硬盤(pán)損壞又沒(méi)有相應的數據冗余才會(huì )導致數據丟失,這種情況只能恢復時(shí)間最近的備份,丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務(wù)器軟件故障，由于病毒導致不能開(kāi)機或不能訪(fǎng)問(wèn)數據庫,這種情況要重裝操作系統和數據庫系統。
4.6.6不同數據庫同步問(wèn)題，由于不同數據庫應用的程序或接口程序出現故障,導致兩個(gè)系統都不能正常工作,應立即停止業(yè)務(wù)系統,排除故障完畢后同時(shí)啟用。
5、處罰措施
5.1、處罰細則
�。�1）各部門(mén)使用網(wǎng)絡(luò )交換、傳遞、發(fā)布和利用信息的各種活動(dòng)，必須嚴格遵守國家的.法律法規（《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機信息系統國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規定》）；
不得從事危害國家安全，醫院安全、泄露醫院秘密等活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現查證屬實(shí)后，視情節嚴重程度進(jìn)行警告處分；情節極其嚴重，導致醫院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者，將由責任人負責賠償全部損失，并給予開(kāi)除和追究法律責任。
�。�2）嚴禁擅自拆裝醫院計算機及相關(guān)設備。嚴禁私自更改、架設路由設備，私自動(dòng)用網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)線(xiàn)、交換機設備、重裝系統、安裝及卸載與工作無(wú)關(guān)計算機軟件。一經(jīng)發(fā)現查證屬實(shí)后，初次給予警告。再次違反的，醫院將給予500元/次的罰款。
�。�3）對于人為造成計算機及相關(guān)設備損壞的，由信息部評估損壞程度，由相關(guān)責任人照價(jià)賠償。對于鼠標鍵盤(pán)等外圍耗材設備，如果是新的，自使用當日起，1年內人為損壞，由責任人照價(jià)賠償或購入等價(jià)相應商品，使用1年以后損壞的根據實(shí)際情況而定。
�。�4）部門(mén)負責人認真審核部門(mén)內的相關(guān)數據需求申請，如因個(gè)人審核不當，造成醫院信息泄露的，一經(jīng)發(fā)現查證屬實(shí)后，視情節嚴重程度罰款200元/次。
�。�5）各計算機相關(guān)設備使用人要嚴格保守本人的相關(guān)密碼，如因個(gè)人密碼泄露，造成醫院信息泄露的，一經(jīng)發(fā)現查證屬實(shí)后，視情節嚴重程度罰款200元/次；情節極其嚴重，導致醫院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者，將按法律程序追償經(jīng)濟損失。
(6)、各部門(mén)需更換電腦使用責任人的，請到信息部登記備案（特別是有網(wǎng)絡(luò )權限的電腦）。對于私自更換者，一經(jīng)發(fā)現查證屬實(shí)，將給予其部門(mén)負責人100元一次的罰款。
(7)、為保證醫院各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )的正常運行和業(yè)務(wù)處理的高效性，醫院將在工作時(shí)間對員工電腦進(jìn)行隨機抽查，發(fā)現下列行為之一者:
a.瀏覽與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè )性網(wǎng)頁(yè)
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告，再次將通報批評，并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
�。�1）信息人員在信息安全檢查過(guò)程中，如發(fā)現處罰細則中涉及的行為，將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關(guān)責任人。
�。�2）相關(guān)責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起，三日內將罰金交至財務(wù)部，財務(wù)部根據《處罰通知單》出具相關(guān)收據。逾期未交者，財務(wù)部將報主管院長(cháng)審批，并直接在當月工資中雙倍扣除相關(guān)款項。
醫院信息管理制度12
一、信息系統安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò )安全兩部分。
二、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止信息系統數據的丟失、破壞和失密；硬件破壞及失效等災難性故障。
三、對系統用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)模塊、訪(fǎng)問(wèn)權限由使用單位負責人提出，交信息化領(lǐng)導小組核準后，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員給予配置并存檔，以后變更必須報批后才能更改，網(wǎng)絡(luò )信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶(hù)密碼使用情況，定期更換用戶(hù)口令或密碼。網(wǎng)絡(luò )管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時(shí)內由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人監督檢查更換新的密碼；廠(chǎng)方調試人員調試維護完成后一小時(shí)內，由系統管理員關(guān)閉或修改其所用帳號和密碼。
五、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員要主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)行監控、查詢(xún)，及時(shí)對故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復工作，以防災難性網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò )系統所有設備的配置、安裝、調試必須由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人負責，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關(guān)設備的操作規程，禁止其他人員進(jìn)行與系統操作無(wú)關(guān)的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的軟盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用，對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，將對照《計算機信息系統處罰條例》進(jìn)行相應的經(jīng)濟和行政處罰。
十、在醫院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò )安全（未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機）的情況下，內外網(wǎng)獨立運行，所有終端內外網(wǎng)不能混接，嚴禁外網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)U盤(pán)等存貯介質(zhì)拷貝文件到內網(wǎng)終端。
十一、內網(wǎng)用戶(hù)所有文件傳遞，不得利用軟盤(pán)、光盤(pán)和U盤(pán)等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡(luò )設備清潔衛生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。信息系統故障應急預案
一、對網(wǎng)絡(luò )故障的判斷
當網(wǎng)絡(luò )系統終端發(fā)現計算機訪(fǎng)問(wèn)數據庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應程序、不能保存數據、不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )、應用程序非連續性工作時(shí)，要立即向網(wǎng)絡(luò )信息辦公室匯報，網(wǎng)絡(luò )信息辦公室工作人員對科室提出的上述問(wèn)題必須重視，經(jīng)核實(shí)后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人應召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復工作的，應立即恢復工作；如故障原因不明確、情況嚴重不能在短期內排除的，應立即報告醫務(wù)部和院領(lǐng)導，在網(wǎng)絡(luò )不能運轉的情況下由機關(guān)協(xié)調全院工作以保障醫療工作的正常運轉。網(wǎng)絡(luò )故障分為三類(lèi)：
一類(lèi)故障：服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數據丟失；備份盤(pán)損壞；服務(wù)器工作不穩定；局部網(wǎng)絡(luò )不通；數據被人刪改；重點(diǎn)終端故障；規律性的整體、局部軟、硬件故障。
二類(lèi)故障：?jiǎn)我唤K端軟、硬件故障；單一患者信息丟失；偶然性的數據處理錯誤；某些科室違反工作流程要求。
三類(lèi)故障：各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。針對上述故障分類(lèi)等級，處理方案如下：
一類(lèi)故障———由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室主任上報醫務(wù)部和院領(lǐng)導，由醫務(wù)部組織協(xié)調恢復工作。
二類(lèi)故障———由技術(shù)工程師上報網(wǎng)絡(luò )信息辦公室主任，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室集中解決。
三類(lèi)故障———由技術(shù)工程師單獨解決，并詳細登記情況。
二、網(wǎng)絡(luò )整體故障的.首要工作
�。ㄒ唬┊斁W(wǎng)絡(luò )信息辦公室一旦確定為網(wǎng)絡(luò )整體故障，首先是立刻報告醫務(wù)部。醫務(wù)部應立即按上報程序向院領(lǐng)導匯報。網(wǎng)絡(luò )信息辦公室需馬上組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節假日、病員量大、人員外出及醫院的重大活動(dòng)對故障恢復帶來(lái)的時(shí)間影響。
�。ǘ┊敯l(fā)現網(wǎng)絡(luò )整體故障時(shí)，根據故障恢復時(shí)間的程度將轉入手工工作的時(shí)限明確如下：
1、10分鐘內不能恢復———門(mén)診掛號、住院登記、藥房轉入手工操作；門(mén)診收費、住院核算、西藥房工作轉入老系統操作。
2、6小時(shí)內不能恢復———原則上將醫師工作站、護士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術(shù)室、醫技檢查轉入手工操作（具體實(shí)行時(shí)間及步驟由醫務(wù)部、護理部通知）。
3、24小時(shí)以上不能恢復———將出院核算轉入手工。
三、具體協(xié)調工作
�。ㄒ唬┧惺止すぷ鞯慕y一時(shí)間須由醫務(wù)部或網(wǎng)絡(luò )信息辦公室通知，相關(guān)單位嚴格按照通知時(shí)間協(xié)調工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
�。ǘ╅T(mén)診掛號工作協(xié)調
1、門(mén)診掛號協(xié)調工作由門(mén)診部護士長(cháng)負責協(xié)調請示，如手工掛號的轉入、轉出時(shí)間等；
2、當網(wǎng)絡(luò )系統中斷時(shí)，改為手工掛號；
3、網(wǎng)絡(luò )恢復后，及時(shí)將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
4、在以后的工作中如發(fā)現某位患者的信息系統內沒(méi)有記載，應詳細詢(xún)問(wèn)患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)就診過(guò)。
�。ㄈ╅T(mén)診收費系統工作協(xié)調
1、由收款處科主任負責總體協(xié)調，并與網(wǎng)絡(luò )信息辦公室保持聯(lián)系，及時(shí)反饋溝通最新消息；
2、當網(wǎng)絡(luò )系統運行中斷超過(guò)10分鐘時(shí)，應通知收款處轉入手工收款工作；
3、門(mén)診收款負責同志應建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
4、當系統恢復正常時(shí)，由收款處負責同志負責對網(wǎng)絡(luò )運行穩定性進(jìn)行監測，如不穩定，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )信息辦公室反映情況。
5、在接到使用計算機的指令并重新啟動(dòng)運行后，門(mén)診收款負責人應組織收款員逐步轉入到機器操作。
�。ㄋ模┳≡嘿M用核算系統工作協(xié)調
1、由住院處科主任總體負責協(xié)調工作；
2、當系統停止運行超過(guò)2天時(shí)，對普通出院患者，推遲出院結算時(shí)間；對急出院的患者應根據病歷和臨床科室護士工作站記錄，進(jìn)行手工核算出院。
3、在網(wǎng)絡(luò )停止運行期間，出院患者急需結算時(shí)，應由該科護士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查，向結算室提供詳細費用情況后，方可送交核算。
�。ㄎ澹┡R床工作系統協(xié)調
1、臨床科工作由醫務(wù)部、護理部共同協(xié)調；
2、網(wǎng)絡(luò )故障期間臨床科室詳細記錄患者的所有費用執行情況；
3、科室詳細填寫(xiě)每個(gè)患者的藥品請領(lǐng)單（包括姓名、ID號、費別、藥品名稱(chēng)及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫囑，另一份送西藥房；
4、出院帶藥由經(jīng)管醫師負責掌握經(jīng)費情況，如出現費用超支情況由該醫師負責；
5、根據醫務(wù)部通知恢復運行時(shí)間，按要求補錄醫囑。
6、如患者急需出院，應向核算室提供詳細費用情況，對正在進(jìn)行的檢查應予以說(shuō)明。
�。┽t技檢查工作協(xié)調
1、在網(wǎng)絡(luò )停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
2、網(wǎng)絡(luò )恢復后根據檢查單底聯(lián)登記，通過(guò)手工記價(jià)補錄患者費用；
3、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明，檢查科室應及時(shí)通知科室或出院處溝通費用情況。
�。ㄆ撸┧幏抗ぷ鲄f(xié)調
1、中心擺藥應嚴格按照網(wǎng)絡(luò )信息辦公室規定的時(shí)間及要求進(jìn)行計算機操作；
2、網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)，根據臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；
3、網(wǎng)絡(luò )恢復時(shí)對臨床科室補錄的擺藥醫囑進(jìn)行發(fā)藥補充確認，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)藥品請領(lǐng)單內容詳細核對，如發(fā)現內容不符，必須詳細追查；
4、網(wǎng)絡(luò )恢復后對出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行錄入；
5、數據補錄工作結束后應查看系統內庫存與實(shí)際庫存相符情況。
各信息點(diǎn)接到重新運行通知時(shí)，需重新啟動(dòng)計算機，整體網(wǎng)絡(luò )故障的工程恢復工作，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室嚴格按照服務(wù)器數據管理要求進(jìn)行恢復工作。
四、網(wǎng)絡(luò )修復后的數據處理
�。ㄒ唬┯筛骺平M織核�；颊哔M用情況；
�。ǘ┧幏啃２閹齑�；
�。ㄈ┡R床科室補錄患者醫囑。
各科室要嚴格各項操作并及時(shí)反饋執行中的有關(guān)情況。
醫院信息管理制度13
1.醫院信息中心負責全院信息設備和工作站設備的'管理和調配。
2.系統管理員須每月對系統和系統工作站進(jìn)行檢修，對正常和不正常的結果均須記錄，以備系統出現故障時(shí)參閱。
3.信息中心技術(shù)人員根據工作站操作人員報告的情況，及時(shí)進(jìn)行解答和檢修。
4.系統出現故障后信息中心技術(shù)人員應和相應科室操作人員密切協(xié)作，在最短的時(shí)間內解決問(wèn)題。
5.技術(shù)人員對發(fā)現不能維修的故障，要及時(shí)上報，并提請有關(guān)技術(shù)部門(mén)支援。
醫院信息管理制度14
1、醫療質(zhì)量控制信息主要包括醫療質(zhì)量控制、質(zhì)量規定的執行情況，醫療技術(shù)與專(zhuān)科技術(shù)、科研教學(xué)、醫療的檢查情況，經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、病人滿(mǎn)意度等。
2、科負責收集、統計各項醫療數據，每月提供院領(lǐng)導并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應每天對本科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查，利用周會(huì )、科務(wù)會(huì )反饋本科室醫療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門(mén)每月均要按醫療質(zhì)量標準，逐項進(jìn)行檢查，記錄執行情況，匯總到醫務(wù)科，將醫療質(zhì)量控制信息整理、護理部負責護理質(zhì)量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見(jiàn)，每月利用科主任、護士長(cháng)會(huì )反饋到科室，并定期以簡(jiǎn)報形式向全院通知。
5、財務(wù)科每月將醫療質(zhì)量控制信息匯總成冊，提供院領(lǐng)導決策，每季度向相關(guān)科室反饋本科室的.醫療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風(fēng)辦負責收集醫療質(zhì)量信息，每季度向全院反饋。
醫院信息管理制度15
人民醫院信息系統安全管理制度
一、信息系統安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò )安全兩部分。
二、計算機中心人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止信息系統數據的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災難性故障。
三、對系統用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)模塊、訪(fǎng)問(wèn)權限由使用單位負責人提出,交信息化領(lǐng)導小組核準后,由計算機中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,計算機中心做好變更日志存檔。
四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶(hù)密碼使用情況,定期更換用戶(hù)口令或密碼。網(wǎng)絡(luò )管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時(shí)內由班組長(cháng)監督檢查更換新的密碼;廠(chǎng)方調試人員調試維護完成后一小時(shí)內,由系統管理員關(guān)閉或修改其所用帳號和密碼。
五、計算機中心人員要主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)行監控、查詢(xún),及時(shí)對故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò )系統所有設備的配置、安裝、調試必須由計算機中心人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關(guān)設備的.操作規程,禁止其他人員進(jìn)行與系統操作無(wú)關(guān)的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的軟盤(pán)、光盤(pán)、u盤(pán)等其他存貯介質(zhì),必須經(jīng)過(guò)計算機中心負責人同意并查毒,未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用,對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,將對照《計算機信息系統處罰條例》進(jìn)行相應的經(jīng)濟和行政處罰。
十、在醫院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò )安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機)的情況下,內外網(wǎng)獨立運行,所有終端內外網(wǎng)不能混接,嚴禁外網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)u盤(pán)等存貯介質(zhì)拷貝文件到內網(wǎng)終端。
十一、內網(wǎng)用戶(hù)所有文件傳遞,一律通過(guò)網(wǎng)上辦公系統和ftp服務(wù)器專(zhuān)門(mén)的上載、下載區進(jìn)行,不得利用軟盤(pán)、光盤(pán)和u盤(pán)等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡(luò )設備清潔衛生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、計算機中心人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。
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