辦公室管理制度通用15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度起到的作用越來(lái)越大，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的辦公室管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室管理制度1
一是繼續執行點(diǎn)名考勤制。要求嚴格落實(shí)縣教體局關(guān)于職工考勤管理制度，做到不早退、不遲到，上班認真工作，不做與工作無(wú)關(guān)的事，做到有事請假。
二是實(shí)施工作述職制。實(shí)行半年工作述職，述職內容主要是上半年業(yè)務(wù)工作情況，下一步工作打算等，考核結果作為年終考核的重要依據。
三是實(shí)施工作調研制。根據所分配、管理工作，要求辦公室每位工作人員在包點(diǎn)學(xué)校針對自己工作，有針對性的.進(jìn)行工作調研。
四是落實(shí)層層負責制。每名人員身上均有任務(wù)，落實(shí)過(guò)程嚴格執行層層負責制，下級對上級負責。
五是實(shí)施工作調度制。實(shí)施一周一調度。要求各責任人匯報書(shū)面日常工作開(kāi)展情況，包括具體做法、存在問(wèn)題、下一步思路及工作建議等，時(shí)間固定在每周五上午8:30。
六、實(shí)施工作計劃制。堅持各責任人每月上報本月工作總結，下月工作計劃，上報時(shí)間為月底最后一天前。
七是執行各項工作扎口歸口制。上邊千條線(xiàn)下邊一根針，誰(shuí)的工作誰(shuí)負責，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好為原則。
辦公室管理制度2
1、安裝防盜門(mén)窗，使用公安指定的`合格保險柜，做到撬不開(kāi)，搬不走。下班離室前必須關(guān)鎖好保險柜和防盜門(mén)。保險柜的鑰匙要由專(zhuān)人負責，妥善保管。
2、財務(wù)人員到銀行取送現金或有價(jià)證券時(shí)，必須專(zhuān)車(chē)接送并有保衛人員押運，中途不得到其他場(chǎng)所逗留，無(wú)關(guān)人員不得跟車(chē)同行。
3、現金存放過(guò)夜不得超過(guò)規定限額，如確有特殊原因不能按時(shí)將超限額現金存入銀行，經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后方可存入財會(huì )室保險柜內過(guò)夜。
4、加強支票和其他有價(jià)證券的管理，堅持檢查復核制度。印鑒、票據必須妥善保管，支票、匯票不得預留印章。
5、除與財務(wù)部門(mén)聯(lián)系業(yè)務(wù)工作外，其他人員無(wú)特殊原因禁止進(jìn)入財務(wù)部門(mén)柜臺內操作室，一切財務(wù)手續均在柜臺外辦理。
6、配備消防器材。消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動(dòng)用或損壞消防器材，周?chē)坏枚逊烹s物。專(zhuān)人管理，定期巡查，保證處于完好狀態(tài)。發(fā)現丟失、損壞應立即補充并上報領(lǐng)導。
7、定期為工作人員進(jìn)行消防安全教育，開(kāi)設防火、滅火自救知識培訓，加強員工消防安全意識。保證工作人員能正確使用滅火設備。
8、辦公室內禁止吸煙。嚴禁存放易燃易爆物品，嚴禁明火。
9、工作完畢關(guān)閉計算機、離開(kāi)房間切斷電源、隨手關(guān)燈。
10、一旦發(fā)現電器或線(xiàn)路故障及時(shí)做好應急處理并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。員工必須自覺(jué)遵守操作規程，未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線(xiàn)路。
辦公室管理制度3
為切實(shí)加強對辦公室的電腦管理，使之更加充分發(fā)揮其在學(xué)校管理、教師教育、教學(xué)、科研方面的功能，特制訂如下制度。
一、每個(gè)辦公室由年級組長(cháng)或辦公室負責人作為本辦公室的專(zhuān)職電腦管理員，電腦管理員職責如下：
1、每天放學(xué)后檢查電腦是否切斷電源，是否為電腦蓋上防塵罩。
2、發(fā)現電腦有故障應及時(shí)報告校信息中心，由校信息中心負責維修。
3、每學(xué)期開(kāi)學(xué)檢查電腦的運行情況并與信息中心簽訂接收協(xié)議。
二、年級組長(cháng)或辦公室負責人，每天到校后即打開(kāi)電腦，接收學(xué)校校長(cháng)室及各條線(xiàn)的有關(guān)校內通知、公告，并及時(shí)傳達至本室教師。
三、工作時(shí)間不使用電腦時(shí)，電腦一律轉入休眠狀態(tài)。
四、學(xué)校的電腦是我們工作學(xué)習的工具，嚴禁在工作時(shí)間玩撲克等各類(lèi)游戲及觀(guān)看電影、炒股等。不得用電腦上與教育工作無(wú)關(guān)的'相關(guān)網(wǎng)站，嚴禁上不健康網(wǎng)站。
五、外帶光驅、光盤(pán)工作時(shí)，必須先執行殺毒程序。不得私自下載與本職工作無(wú)關(guān)的內容。
六、不得在辦公室電腦內私自安裝與本職教育教學(xué)工作無(wú)關(guān)的相關(guān)軟件，如發(fā)現學(xué)校信息中心有權予以清除。
七、講究職業(yè)道德，不私自打開(kāi)本室其他人員的相關(guān)文件夾，尊重他人的權利（共享部分例外）。
八、學(xué)校信息中心要及時(shí)向各辦公室通報電腦病毒的發(fā)作情況及處理方法，各電腦管理員應及時(shí)進(jìn)行相關(guān)處理，以免病毒對機器的損害。
九、有關(guān)處罰方法：
有下列情況之一的，作出適當經(jīng)濟處罰。
1、經(jīng)查實(shí)發(fā)現下午放學(xué)后未切斷電腦電源的,每次扣電腦責任人20元.
2、經(jīng)查實(shí)利用電腦在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事（上非教育網(wǎng)站、玩牌、游戲等）,一次扣發(fā)50元。多次發(fā)生以累計時(shí)間按曠工處理。
3、未經(jīng)電教組同意，私自拆裝電腦的，視情況從200元起扣私自拆裝人獎金。
4、人為原因使用不當，造成重大損失的，照價(jià)賠償。
注：所扣的獎金從總目標責任制獎金中扣除。
十、學(xué)校信息中心匯同教導處和后勤組成員，負責定期與不定期的檢查。
辦公室管理制度4
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò )的安全使用，特制訂本制度。
1. 個(gè)人辦公電腦
1.1公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用，未經(jīng)批準，不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對電腦進(jìn)行日常維護的責任，定期進(jìn)行系統軟件與硬件的維護，定期查毒，做好數據等文件的'備份工作。
1.3禁止安裝和運行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件，已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數。
1.4嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數據文件上機操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件，避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認不再用機時(shí)，必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
1.6若發(fā)現一場(chǎng)情況，應正確采取應急措施，并報告主管，有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò )設備出現故障，應及時(shí)申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護工作時(shí)，須有本公司員工陪同或認可。
1.7若由于個(gè)人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時(shí)，應錄入筆記本電腦發(fā)放檔案，記錄好型號、配置等詳細信息，發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工，之后由部門(mén)主管或員工簽字確認領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對電腦的安全負責，如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失，領(lǐng)取者應做出相應賠償。
2.3配置筆記本為公司財產(chǎn)，領(lǐng)取者只有使用權。未經(jīng)批準，領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用，不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時(shí)，領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認，公司檢查電腦的各項性能是否良好，若有損壞，須按實(shí)際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級和更換
3.1為確保電腦質(zhì)量，電腦必須由總經(jīng)理批準后，有電腦管理負責人員統一購買(mǎi)。
行政人力資源部
辦公室管理制度5
第一條為規范辦公區域的管理，創(chuàng )造禮貌、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)光按現有規定執行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導報備，午休后應準時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)務(wù)必著(zhù)裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)光因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備，時(shí)光不得超過(guò)30分鐘。因私打電話(huà)務(wù)必簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)光內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站。任何時(shí)候不得使用不禮貌語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)光內不得用餐、吃零食。
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔。
第十條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔，及時(shí)歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所）。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙，吸煙的.員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開(kāi)啟空調期間，禁止在空調房?jì)瘸闊�，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休（餐）時(shí)光不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關(guān)掉應關(guān)掉顯示器和電燈。公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁，節約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度6
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲，避免過(guò)長(cháng)，不得留長(cháng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著(zhù)色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時(shí)間穿著(zhù)制服，方可進(jìn)入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開(kāi)除處理;
當班的員工要將手機保持關(guān)機或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執行，并填寫(xiě)換班申請單，違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫院證明或醫務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規定上班時(shí)間，否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，注意“請”字開(kāi)頭，“謝”字結尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內容，了解當天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價(jià)售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個(gè)預訂錄入;每個(gè)需回傳的`訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，未做詳細記錄或對于交班下來(lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話(huà)時(shí)，要待對方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà)，任何時(shí)候都不可以擲電話(huà)，要輕拿輕放;
10、當班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時(shí)，應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室管理制度7
第一章、總則
第一條、為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。
第三條、考核職責部門(mén)
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室執行，違反此規定的人員，將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則
第四條、服務(wù)規范
1、儀表：辦公室人員應儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待。
5、電話(huà)接聽(tīng)：
�。�1）接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
�。�2）辦公室內原則上不能接聽(tīng)私人電話(huà)。
6、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
2、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經(jīng)部門(mén)主管批準并報告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3、答復問(wèn)題要有理有據，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對拿不準的問(wèn)題，要向領(lǐng)導請示報告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
4、發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時(shí)、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應進(jìn)行合理的分類(lèi)后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過(guò)程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議材料、文件、 領(lǐng)導講話(huà)，要存檔保存。
9、積極參加公司的.各項活動(dòng)，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批準請假。
第六條、會(huì )議規定
1、每周六召開(kāi)本周工作總結會(huì )議，要求辦公室人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員準時(shí)到場(chǎng)。
2、會(huì )議必須制定專(zhuān)人做好會(huì )議記錄，并整理存檔。
3、會(huì )議內容包括對本周工作進(jìn)行總結及下周的工作計劃 、問(wèn)題及解決辦法。
4、會(huì )議過(guò)程中，各參會(huì )人員應認真聆聽(tīng)，并積極發(fā)言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設備應調整至振動(dòng)或靜音，不允許接聽(tīng)電話(huà)。
5、若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。
第七條、用電使用規定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設備的用電狀況，不使用時(shí)將設備關(guān)閉，以避免長(cháng)時(shí)間待機造成的電力損耗。
2、員工應關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時(shí)應關(guān)閉顯示器，長(cháng)時(shí)間不使用時(shí)（如因故外出）應將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開(kāi)著(zhù)過(guò)夜。
3、員工離開(kāi)或下班時(shí)應做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應仔細巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線(xiàn)夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈。
第八條、衛生清潔管理規定
1、辦公室員工都有維護辦公室衛生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個(gè)人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng )造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執行。
辦公室管理制度8
1、總則
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2.5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規范
3.1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為規范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
4.1.1.3、公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
4.1.1.7、根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
4.1.1.9、辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
4.1.2.1、辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的`處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4.3、會(huì )議管理制度
4.3.1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4.3.2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4.3.3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規范有
4.4.1.2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
4.4.1.3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
xx服務(wù)有限公司
辦公室管理制度9
為規范連鎖門(mén)店餐廳安全管理，確保門(mén)店做到安全生產(chǎn)，特建立連鎖門(mén)店辦公室/電腦房安全管理規定:
一、門(mén)店管理人員應做好辦公室/電腦房的安全管理工作，保持整潔安全的辦公環(huán)境，防止安全事故的發(fā)生，確保門(mén)店的資料、機密文件的安全
二、辦公司/電腦房安全管理相關(guān)內容
1 、嚴禁在辦公室/電腦房吸煙，辦公室/電腦房?jì)然蜷T(mén)口要設置滅火施設
2 、微波爐/電熱水壺/打印機/電腦等設備的使用必須嚴格按操作流程進(jìn)行
3 、保持地面干凈,無(wú)廢棄物,無(wú)無(wú)灰塵,垃圾筒要及時(shí)清理干凈
4 、嚴禁亂拉亂接電線(xiàn)和接線(xiàn)板，禁止超負荷使用，有需要時(shí)要找專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝
5 、各類(lèi)開(kāi)關(guān)/電器破損或損壞，必須要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修 6 、嚴禁有電線(xiàn)線(xiàn)頭外露,發(fā)現此類(lèi)情況要及時(shí)報修
7 、辦公室/電腦房的相關(guān)資料分類(lèi)整齊，重要資料要特別存放
8 、電腦房的溫度和濕度分別不超過(guò)30度和70度，遠離高溫，油煙和粉塵等
9、辦公室/電腦房嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，進(jìn)出要隨手關(guān)門(mén)，電腦要設立保護密碼
10、每天下班前要檢查辦公室/電腦房的`安全情況，關(guān)閉所有應該關(guān)閉的開(kāi)關(guān)方可關(guān)門(mén)離開(kāi)
三、此規定自通過(guò)執行日起，各門(mén)店管理人員需組織學(xué)習，建立檔案并將規定上墻
四、相關(guān)處罰規定
1、發(fā)現門(mén)店未落實(shí)此管理規定的，對門(mén)店管理人員處以100—500元的罰款
2、因門(mén)店未落實(shí)管理規定引起的安全事件需追究相關(guān)人員的責任嚴肅處理,直至除名
辦公室管理制度10
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務(wù)規范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。
5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
第二條辦公秩序
1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的.安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6.吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)（公車(chē)或的士）《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。
8.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。
2、指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無(wú)制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自公布之日起生效執行。
辦公室管理制度11
第一、認真執行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、有事請假。
第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第三、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊。
第四、愛(ài)護辦公室內的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。
第五、各室都建立、健全衛生值日制度，值日人員每天打掃室內衛生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。
第六、勤儉節約，下班離開(kāi)前要自行將電腦、空調、電燈、電扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗。
辦公室管理制度12
一、成立本部門(mén)治安、安全、防火工作的組織機構，明確治安、安全、防火責任人，責任上墻，實(shí)行目標管理。
二、認真貫徹治安、消防法規和學(xué)校的各項安全規定，接受上級公安、消防部門(mén)和學(xué)校保衛科對治安、安全、防火的監督、檢查和指導。
三、及時(shí)研究和解決本部門(mén)治安、安全、防火工作中存在的問(wèn)題。
四、經(jīng)常對本部門(mén)人員進(jìn)行治安、安全、防火教育，不斷提高安全防范、防火意識和遵紀守法的自覺(jué)性。
五、按照有關(guān)規定加強對現金、票證、物資、計算機等貴重儀器設備的'安全管理，保證其完好有效。
六、認真落實(shí)值班制度，明確值班責任。值班人員要做到能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，果斷處理問(wèn)題。
七、經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和消除安全隱患。對上級公安消防部門(mén)、學(xué)校保衛部門(mén)指出的安全隱患和提出的改進(jìn)建議，無(wú)條件執行，對重大隱患暫時(shí)難以解決的，要及時(shí)報主管領(lǐng)導和保衛處，并采取臨時(shí)安全措施。
八、對本部門(mén)發(fā)生的各類(lèi)火災、刑事、治安案件，要保護好現場(chǎng)，采取有效措施防止事態(tài)擴大，并及時(shí)報告保衛處(接警電話(huà)：86143110)及有關(guān)領(lǐng)導，如發(fā)生火災要立即組織人員撲救，防止火勢蔓延。
九、雇傭臨時(shí)工作人員應嚴格檢查身份證，加強管理，教育他們遵守法律、法規和學(xué)校的各項規章制度。本單位所管理的房屋，無(wú)合法手續及未經(jīng)單位主管安全保衛的領(lǐng)導批準，禁止居住。
十、按照“預防為主，確保重點(diǎn)”的方針，加強對要害部位的管理，明確安全責任人，嚴格落實(shí)各項安全保衛措施。
十一、舉辦大型群眾性集會(huì )等活動(dòng)，事先按程序報告學(xué)校審批，落實(shí)安全責任人，確保疏散通道和安全出口暢通，保證活動(dòng)安全。
十二、將安全、防火、治安工作納入內部考核、考評內容，對本部門(mén)在防火、治安、安全工作中做出突出貢獻的人員予以表彰和獎勵，對違反安全規定的責任人進(jìn)行批評教育，后果嚴重的，按照有關(guān)規定追究責任人的責任。
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辦公室管理制度13
1、協(xié)助公司領(lǐng)導貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示。
2、根據領(lǐng)導對安全工作的要求，協(xié)助安全主管部門(mén)協(xié)調各部門(mén)間工作。
3、協(xié)助安全部門(mén)收集、報告安全生產(chǎn)信息。
4、負責安全保密和商業(yè)秘密的管理工作。
5、負責加氣站事務(wù)管理及人員調配工作。
6、負責公司社會(huì )治安綜合治理有關(guān)協(xié)調工作。
7、負責催辦公司領(lǐng)導給部門(mén)布置的`任務(wù)并檢查執行情況。
8、負責督促檢查加氣站文件的批發(fā)、登記、傳閱、呈報、清理、保管、收交、組卷、歸檔及檔案管理工作。
辦公室管理制度14
一、教師辦公室是教師用于備課，批改作業(yè)，學(xué)習等工作場(chǎng)所，教職工在辦公室內不得大聲談笑喧嘩，影響他人工作。
二、凡是學(xué)校分給辦公桌在辦公室辦公的教師，除上課外，工作時(shí)間必須堅持在辦公室辦公，反對教師長(cháng)時(shí)間在教室走廊、操場(chǎng)上閑談。
三、教師沒(méi)理由長(cháng)期不到辦公室辦公，學(xué)校將收回其辦公桌，除通報全校批評外，取消該教師月滿(mǎn)勤獎和期末滿(mǎn)勤獎，不考慮該教師本學(xué)期評獎和職稱(chēng)晉升。
四、愛(ài)護辦公室里一切公共財物，損壞照價(jià)賠償。
五、保持辦公室干凈整潔，不亂丟紙屑、亂吐痰。
六、辦公室管理人員要經(jīng)常清理辦公室，給教師整潔干凈的辦公環(huán)境，節約用電，出門(mén)關(guān)電。
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辦公室管理制度15
1.按照規定時(shí)間上下班，(夏季)上午8：00—12：00，下午2：30—6：30;(冬季)上午8：00—12：00，下午2：00—6：00，嚴禁上下班遲到、早退，遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時(shí)間內不準無(wú)故離崗，有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負責人請假說(shuō)明。
3.嚴禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的事情。如一經(jīng)發(fā)現，處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談，禁止在辦公室內大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時(shí)間內不得飲酒，當天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機24小時(shí)開(kāi)機和通訊暢通，若發(fā)現飲酒者或不開(kāi)手機者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔，做好個(gè)人衛生，不準亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí)，應鎖好門(mén)窗，避免物品被盜。
8.平時(shí)要按時(shí)按節點(diǎn)完成各自手頭負責的`工作，不準在工作時(shí)間內做一切與工作無(wú)關(guān)的事情，閑余時(shí)間內要加強學(xué)習。
通風(fēng)部
20xx年8月7日
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