檔案的管理規章制度

　　在生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的檔案的管理規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

檔案的管理規章制度1

　　1、目的

　　對客戶(hù)資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿(mǎn)意，客戶(hù)檔案管理制度。

　　2、范圍

　　適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿(mǎn)意度管理等。

　　3、職責

　　3.1營(yíng)銷(xiāo)總公司負責客戶(hù)檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿(mǎn)意度調查等組織工作；

　　3.2各部門(mén)、各礦負責協(xié)助銷(xiāo)售部完成各項顧客相關(guān)的工作。

　　4、客戶(hù)檔案的管理

　　4.1.1客戶(hù)信息資料的收集整理

　　銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)信息的收集、顧客拜訪(fǎng)銷(xiāo)售人員統計，過(guò)程中收集客戶(hù)的資料，并匯總

　　4.1.2客戶(hù)檔案的建立與管理

　　a)銷(xiāo)售部、人事部聯(lián)營(yíng)辦負責建立各自客戶(hù)檔案，客戶(hù)檔案應包括以下內容：

　　1.客戶(hù)聯(lián)系方式，包括電話(huà)、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；

　　2.客戶(hù)信用狀況描述；

　　3.客戶(hù)以往交易記錄等。

　　b)客戶(hù)檔案設專(zhuān)人管理，并根據客戶(hù)的交易情況對檔案內容進(jìn)行及時(shí)更新；

　　c)客戶(hù)檔案由銷(xiāo)售總監進(jìn)行審批確認。

　　5.1.3客戶(hù)檔案的使用與保密

　　a)客戶(hù)檔案是公司市場(chǎng)管理重要參考內容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是，相關(guān)人員應查閱客戶(hù)的檔案資料；

　　b)客戶(hù)檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責任追究，管理制度《客戶(hù)檔案管理制度》。

　　5、客戶(hù)關(guān)系維護管理

　　5.1.1公司辦公室負責客戶(hù)關(guān)系維護管理；

　　5.1.2客戶(hù)關(guān)系維護管理的方式包括：

　　a)定期（節日或其他重要活動(dòng)）與不定期（日常）的客戶(hù)拜訪(fǎng)與溝通；

　　b)客戶(hù)產(chǎn)品使用情況的`意見(jiàn)與建議調查；

　　c)顧客滿(mǎn)意度調查等。

　　5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負責客戶(hù)關(guān)系維護的具體管理實(shí)施；

　　5.1.4客戶(hù)關(guān)系維護管理應形成記錄，并作為客戶(hù)檔案內容進(jìn)行保管。

　　6、售后服務(wù)管理

　　a)營(yíng)銷(xiāo)總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿(mǎn)意度調查；

　　b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿(mǎn)意度調查表〉，滿(mǎn)意度調查的內容應包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價(jià)格價(jià)格、公司評價(jià)等；

　　c)公司對反饋回來(lái)的調查表進(jìn)行匯總、分類(lèi)，并進(jìn)行統計分析，編制“顧客滿(mǎn)意度調查分析報告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門(mén)；

　　d)當顧客滿(mǎn)意度未能達到公司規定要求時(shí)，由辦公室組織，針對顧客滿(mǎn)意度較低方面提出糾正預防措施進(jìn)行改進(jìn)。

　　7、客戶(hù)投訴管理

　　7.1.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)是客戶(hù)投訴的接收部門(mén)；

　　7.1.2客戶(hù)對服務(wù)質(zhì)量的不達標投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組織，報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶(hù)；

　　7.1.3客戶(hù)對服務(wù)過(guò)程中的不滿(mǎn)意投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負責組織處理，處理結果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶(hù)。

檔案的管理規章制度2

　�。ㄒ唬┛倓t

　　1、為了加強師資管理，及時(shí)發(fā)現人才培養人才，不斷搜集、積累教師業(yè)務(wù)水平情況，對教師教學(xué)科研水平進(jìn)行考核，必須建立健全教師業(yè)務(wù)檔案，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)檔案在對教師進(jìn)行考核、評估、晉升、獎懲方面的作用，特制定本辦法。

　　2、教師業(yè)務(wù)檔案主要收集和記載教師在教育教學(xué)、科研活動(dòng)中形成的主要成果材料（教學(xué)任務(wù)完成情況、教學(xué)水平、教學(xué)效果、科研論文、專(zhuān)著(zhù)、教材等以及對這些材料的評價(jià)，專(zhuān)家的學(xué)術(shù)鑒定材料、圖片等）。

　　3、對教師業(yè)務(wù)檔案的認真收集、整理是加強教學(xué)，科研管理的'重要舉措之一。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)檔案搜集

　　1、建立健全業(yè)務(wù)檔案材料的搜集整理制度，材料要全面、完整、準確，由專(zhuān)人負責管理。

　　2、通過(guò)各種渠道收集教師任課、進(jìn)修、觀(guān)摩教學(xué)、改革教學(xué)方法、科學(xué)研究等成果、學(xué)術(shù)活動(dòng)、外語(yǔ)狀況、計算機情況、學(xué)術(shù)水平鑒定及參加有關(guān)會(huì )議總結等材料。

　　3、對歸檔材料要驗證真偽和完整與否，要求用黑鋼筆或黑水筆填寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)字跡工整，不得用鉛筆、圓珠筆填寫(xiě)。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)檔案材料的管理

　　1、對材料收集整理時(shí)檔案管理的基礎工作，是政績(jì)材料向檔案轉化的重要步驟，這是項經(jīng)常性的工作。對接收來(lái)的材料，按理卷的要求進(jìn)行分類(lèi)、編目、登記、統計和必要的加工整理，大致分為六類(lèi)；

　�。�1）個(gè)人基本情況：包括登記表、學(xué)歷及職稱(chēng)復印件、獎懲復印件等；

　�。�2）教學(xué)活動(dòng)，包括任課、進(jìn)修、觀(guān)摩、改革教學(xué)方法、更新教材、改進(jìn)實(shí)驗方法、設備、措施等；

　�。�3）學(xué)術(shù)活動(dòng)，包括參加學(xué)術(shù)研討會(huì )議、學(xué)術(shù)交流，學(xué)術(shù)任職等（具有復印件）。

　�。�4）科研活動(dòng)，包括教學(xué)資料編寫(xiě)，科研論文，著(zhù)作科研成果的登記及復印件；

　　項目的立項運作，完成的情況；

　�。�5）計算機、外語(yǔ)考試、培訓學(xué)習情況（證書(shū)復印件）；

　�。�6）教學(xué)競賽獲獎證書(shū)、教案、反思及專(zhuān)家評課資料，業(yè)務(wù)上的工作獎勵、鑒定、評語(yǔ)等據實(shí)記載（證書(shū)復印件）；

　　2、對檔案材料的整理工作要求及時(shí)準確，利于考核、考查材料的準確程度及學(xué)術(shù)價(jià)值；

　　3、業(yè)務(wù)檔案的使用，要確定閱檔人員范圍，建立業(yè)務(wù)檔案傳閱制度。

檔案的管理規章制度3

　　一、檔案人員崗位責任制

　　1、努力學(xué)習政治理論和專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。忠于職守，遵守紀律，積極參加各級各類(lèi)檔案業(yè)務(wù)培訓，并經(jīng)考核取得崗位資格證書(shū)。

　　2、認真貫徹執行《中華人民共和國檔案法》及其《實(shí)施辦法》和《湖北省檔案工作條例》，貫徹執行黨和國家及本系統（行業(yè)）有關(guān)檔案工作的法規和規章，認真履行本單位各項檔案管理規章制度。對造成檔案損毀、丟失、泄密、擅自復制等瀆職行為的，要及時(shí)向領(lǐng)導報告，并根據《檔案法》及有關(guān)規定，追究當事人和直接領(lǐng)導人的行政責任或刑事責任。

　　3、熟悉本單位和本系統業(yè)務(wù)工作，了解本單位各類(lèi)文件材料的形成過(guò)程，掌握分類(lèi)方法、歸檔范圍和保管期限。

　　4、切實(shí)做好檔案的收集、分類(lèi)、整理、編目工作，保證檔案的齊全完整，提高案卷質(zhì)量，力爭達到標準化、規范化的要求，逐步實(shí)現檔案管理的現代化。

　　5、同鑒定小組其他人員一同定期對室藏檔案進(jìn)行鑒定，對已到保管期限的檔案資料認真鑒定分析，對已失去保存價(jià)值的檔案提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，造具銷(xiāo)毀清冊，寫(xiě)出鑒定分析報告，經(jīng)領(lǐng)導批準后，和有關(guān)人員一起進(jìn)行認真負責地銷(xiāo)毀。

　　6、保持庫房的整潔衛生，檔案案卷排列有序。認真做好檔案“八防”工作，堅持做好溫濕度記錄及濕度調控工作。定期檢查檔案保管情況，經(jīng)常核對檔案資料，做好記錄，及時(shí)處理檔案保管、保護方面的事故，保證檔案的完整與安全，最大限度地延長(cháng)檔案壽命。

　　7、編制科學(xué)的檢索工具，全面熟悉室藏情況，積極主動(dòng)地提供檔案資料，做好咨詢(xún)服務(wù)工作和檔案利用工作，嚴格執行保密制度，堅持做好查借閱登記和利用效果登記，注意搜集利用效果和信息反饋，編制利用效果實(shí)例和檔案信息。

　　8、積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，利用室藏檔案編寫(xiě)一些有價(jià)值的檔案資料，以滿(mǎn)足各項業(yè)務(wù)工作的需要。

　　9、積極參加本單位組織的科研課題鑒定會(huì )、單位工程驗收會(huì )、初步竣工驗收會(huì )、竣工驗收會(huì )等活動(dòng)，認真接收上述活動(dòng)形成的應該歸檔的文件材料，并整理歸檔。

　　10、做好檔案的統計工作，建立統計臺帳，及時(shí)、準確地向檔案管理部門(mén)填報機關(guān)檔案工作統計年報及其他調查統計表。

　　11、在做好單位內部檔案管理的同時(shí)，還要對單位內部各科室和所屬單位的檔案工作進(jìn)行監督、檢查和指導。

　　二、檔案保管制度

　　1、收進(jìn)、移出檔案和資料，必須認真清點(diǎn)，嚴格履行交接手續。

　　2、保管檔案和資料，必須使用符合國家標準和規范的卷皮和卷盒，并排列有序，便于查找。

　　3、檔案資料庫房必須堅固，必須裝備鐵門(mén)、鐵窗和其他防盜、防水、防潮、防霉、防蟲(chóng)、防塵、防鼠、防太陽(yáng)光直射、防有害氣體等“十防”設施。

　　4、隨著(zhù)氣候變化，做好庫房密閉、通風(fēng)、溫濕度調節，并適時(shí)進(jìn)行除濕或除塵工作，以防檔案霉變。

　　5、檔案資料庫房必須與檔案工作人員的辦公室、閱覽室分開(kāi)，但要相對集中，便于管理。

　　6、庫房專(zhuān)管人員進(jìn)出庫房，應隨手關(guān)門(mén)上鎖，非專(zhuān)管人員，不得隨意進(jìn)入庫房。

　　7、必須定期檢查、清點(diǎn)庫藏檔案和資料。發(fā)現檔案霉爛、褪變、破損或帳物不符時(shí)，必須及時(shí)追查、處理和修復。因失職而損毀、丟失檔案資料者，按檔案法規嚴肅處理。

　　8、檔案管理人員工作變動(dòng)時(shí)，必須將所保管的檔案和資料清點(diǎn)移交，否則不予辦理調離手續。

　　三、檔案復制制度

　　1、要遵循保密原則，凡涉及保密的檔案不得復制。

　　2、復制檔案中的內容，須經(jīng)處領(lǐng)導同意，由檔案管理人員進(jìn)行復制。

　　3、破損的檔案，檔案員要及時(shí)修改和復制。

　　4、對利用較多的檔案，可復制數份，以利用使用，并保護原檔案，減少檔案的磨損。

　　四、檔案查借閱制度

　　1、本著(zhù)方便工作、滿(mǎn)足利用的原則，檔案資料一般不予借出，須在檔案室、閱文室內查閱。

　　2、本處有關(guān)科室因工作需要須借閱檔案，原則上只能在閱文室內查閱，確實(shí)要借出的檔案，必須經(jīng)分管處長(cháng)簽批，方可辦理借閱手續，借閱時(shí)間一般不超過(guò)一周。

　　3、外單位來(lái)查找利用檔案者，一律憑單位介紹信，經(jīng)本處領(lǐng)導簽字同意，有關(guān)部門(mén)派人陪同，方可查閱。

　　4、借閱者不準在檔案材料上劃杠、打圈、勾畫(huà)，不準涂改撕毀，不準將檔案材料帶回家或放在不安全的地方，更不準將檔案保密內容外泄。

　　5、查閱檔案時(shí)，禁止吸煙、喝水、防止燒毀、水漬檔案。

　　6、借閱者歸還檔案時(shí)，應填寫(xiě)利用效果信息反饋，認真履行交接簽字手續，如發(fā)現有撕毀、涂改和損壞現象，按照檔案法規有關(guān)條款及追究責任。

　　五、檔案庫房管理制度

　　為了加強檔案庫房管理，做好檔案的保管和保護工作，確保檔案的完整與安全，特制定本制度。

　　1、保持庫房?jì)惹鍧嵭l生，整齊美觀(guān)，堅持不定期查庫，并認真做好記載。

　　2、注意庫房安全。庫內嚴禁存放易燃、易爆物品及雜物。進(jìn)出庫房隨時(shí)關(guān)門(mén)上鎖，不允許非庫房管理人員進(jìn)入庫內。

　　3、定時(shí)測量記錄庫內溫度。要求庫內溫度控制在14—24℃，相對濕度控制在45—60%范圍內，并注意做好空調機和去濕機的定時(shí)開(kāi)關(guān)工作。

　　4、搞好庫內防盜、防火、防塵、防潮、防磁、防高溫、防蟲(chóng)、防鼠、防有害氣體等“十防”工作。

　　5、遇有特殊情況，及時(shí)向分管領(lǐng)導和職能部門(mén)報告，保護現場(chǎng)不受破壞。

　　六、檔案立卷歸檔制度

　　1、歸檔范圍

　　凡是本單位在各項活動(dòng)中直接形成的具有查考利用價(jià)值的各種門(mén)類(lèi)、各種載體的文件材料、圖表、帳薄、聲像、照片、實(shí)物以及上級印發(fā)需要本單位長(cháng)期執行和落實(shí)的各項規定、制度等均屬歸檔范圍。

　　2、歸檔時(shí)間

　�。�1）各項管理工作形成的文件材料，各科室應在工作完成后及時(shí)向綜合檔案室移交。

　�。�2）堤防建設工程在立項之初及竣工完成之間所形成的資料在第一時(shí)間移交給綜合檔案室。

　�。�3）財務(wù)會(huì )計檔案，由財務(wù)科按照歸檔要求整理裝訂成冊，保管一年后移交給綜合檔案室。

　　3、歸檔要求

　�。�1）歸檔的文件材料一般一式一份，本單位發(fā)文、基建項目檔案一式貳份，堤防建設項目檔案按上級要求制定份數。

　�。�2）自己撰寫(xiě)的歸檔文字材料，必須用碳素墨水和黑墨水書(shū)寫(xiě)，禁止圓珠筆、復寫(xiě)紙書(shū)寫(xiě)，粘貼裝訂要符合檔案技術(shù)保護要求。

　�。�3）歸檔的文件材料必須整齊、清潔、字跡清楚，便于利用。

　�。�4）歸檔的文件材料必須層次分明，符合形成規律。

　�。�5）歸檔的文件材料必須完整、系統、準確的反映各職能部門(mén)在各項活動(dòng)中真實(shí)內容的`歷史過(guò)程。

　　4、歸檔手續

　　移交檔案時(shí)要認真履行交接手續，填寫(xiě)檔案移交登記表，一式兩份，經(jīng)清點(diǎn)無(wú)誤，雙方簽字后，各自保管一份，以備查找、負責。

　　七、“三納入”、“四參加”制度

　　1、將檔案工作納入到堤防處工作計劃，領(lǐng)導工作議事日程、崗位責任制中。

　　2、堤防處有關(guān)會(huì )議要有檔案部門(mén)或專(zhuān)（兼）職檔案人員參加。

　　3、工程項目建設、科研、設備安裝、調試等業(yè)務(wù)活動(dòng)要有專(zhuān)（兼）職檔案人員參加。

　　4、科技項目的鑒定，有檔案專(zhuān)職人員參加。

　　5、基建、設備、科研成果驗收活動(dòng)有檔案專(zhuān)職人員參加。

　　檔案人員參加以上活動(dòng)中帶回的圖片資料，必須及時(shí)登記和整理，分類(lèi)立卷歸檔，不得作為私有，一經(jīng)發(fā)現，從嚴處罰。

　　八、檔案史料編研制度

　　1、綜合檔案室是堤防處檔案史料的收集、管理、開(kāi)發(fā)、利用的職能部門(mén)，編研工作是檔案室的一項重要工作職責。檔案人員應根據堤防處歲修、防汛、堤防管理過(guò)程中形成的檔案史料，堅持做到經(jīng)常不斷的搞好編研和開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足各方面利用檔案史料的需要。

　　2、根據堤防處各項業(yè)務(wù)工作需要，檔案室按規定搞好檔案全宗介紹、組織機構沿革、基礎數據統計、專(zhuān)題文件匯編等必須編寫(xiě)的檔案史料。

　　3、深層次的編研工作，可根據堤防處的特點(diǎn)，由檔案部門(mén)或組織專(zhuān)門(mén)寫(xiě)作班子集中進(jìn)行編寫(xiě)。

　　4、編研的檔案史料，只限堤防處內部使用，不得對外借閱和向社會(huì )公布。如確因工作需要，外借或向社會(huì )公布檔案資料時(shí)，必須經(jīng)處分管檔案工作的領(lǐng)導批準后，方可辦理手續。

　　九、文書(shū)材料歸檔制度

　　1、本單位形成的各種專(zhuān)業(yè)內容、各種載體（紙張、膠卷、磁帶）、各種形式（如文件、文字材料、圖紙、圖表、聲像——即照片、錄像、錄音等）各類(lèi)檔案均須及時(shí)送本機關(guān)綜合檔案室歸檔。

　�。�1）文書(shū)檔案，應于檔案形成年度的次年第一季度末前歸檔完畢。

　�。�2）會(huì )計檔案，應于形成年度為單位，于決算批準后，繼續在財會(huì )部門(mén)保存一年期滿(mǎn)時(shí)，向綜合檔案室移交。

　�。�3）科技檔案，應分別在一個(gè)科研課題、一個(gè)試制產(chǎn)品、一項工程或其他技術(shù)項目完成或告一段落后及時(shí)歸檔。

　�。�4）其他各種專(zhuān)業(yè)檔案，均必須按其形成規律，遵守上級檔案部門(mén)或專(zhuān)業(yè)部門(mén)的規定及時(shí)歸檔。

　　2、凡屬本處職能工作所應當負責貫徹執行及憑借指導本機關(guān)職能工作的，凡記述本處實(shí)際工作或生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)歷史面貌的文件（包括正式文件和一般文件材料）電報、圖紙（含底圖）圖表、報表簿冊（即各種登記簿、帳簿、名冊）和錄音、錄像、照片等均須向綜合檔案室歸檔。

　　3、歸檔工作，務(wù)須保證歸檔文件材料的種類(lèi)、稿本、份數以及每件文件的頁(yè)數均須齊全完整。

　　4、凡歸檔的文件材料，須在“保持文件之間的歷史聯(lián)”的同時(shí)按文件的保存價(jià)值（即永久、長(cháng)期、短期）組成保管單位（案卷）編目歸檔。

　　5、歸檔文件材料中的文件與電報應逐一分類(lèi)立卷。正件與附件、印件與定稿、請示與批示、轉發(fā)文件的批文與原文、多種文字形成的同一文件不得分開(kāi)立卷。

　　6、按年度歸檔的檔案（如文書(shū)、會(huì )議……檔案等），跨年度的請示與批復一并歸入復文件，沒(méi)有復文的請示歸入請示年；跨年度的規劃歸入針對的第一年；跨年度的會(huì )議文件歸入會(huì )議開(kāi)幕年；非訴訟案材料，歸入結案年。

　　7、卷內文件必須排列有序。一般按責任者——問(wèn)題——時(shí)間排列，使同一文件的正件在前附件在后，印件在前定稿在后，重要文件的歷次稿件依次排在定稿之后；非訴論案件卷，結論、決定、判決性的文件材料在前依據材料在后。

　　8、卷內文件，應安排列順序逐件逐頁(yè)編所在頁(yè)號或件號。即：

　　裝訂的卷，在有文字的每頁(yè)文件的下面右上角，背面左上角編全卷文件統一的順序頁(yè)號；

　　不裝訂的卷，應在每份文件首頁(yè)右上角加蓋檔號章，在章內填上順序件號；

　　圖表和聲像材料，應在裝具上或在聲像材料的背面逐件編號。

　　9、凡歸檔案卷，不論永久、長(cháng)期和短期保存價(jià)值，均須按規定格式逐卷填寫(xiě)內文件目錄和備考表。

　�。�1）填寫(xiě)目錄時(shí)，不得隨便改變和簡(jiǎn)化文件題名（即標題）；

　�。�2）對沒(méi)有題名或題名（如通知）不能反映文件實(shí)質(zhì)內容的文件，應根據文件內容予以擬制；

　�。�3）對沒(méi)有責任者（即作者），年、月、日的文件，要考證清楚，補齊后填入有關(guān)項內；

　�。�4）會(huì )議記錄、應填寫(xiě)每次會(huì )議的時(shí)間和主要內容；

　�。�5）填寫(xiě)卷內文件目錄的字跡要工整；

　�。�6）填寫(xiě)卷內文件的情況說(shuō)明，應逐項填寫(xiě)在備考表內。無(wú)需說(shuō)明的卷，亦應將立卷人、檢查人的姓名和立卷的時(shí)間填上；

　�。�7）卷內文件目錄置于卷首，備考表置于卷尾。

　　10、聲像材料應用文字標出所攝聲像的人、物名稱(chēng)、身份（或職務(wù)）及其活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、中心內容和攝錄者。

　　11、凡歸檔的文件材料，均須去掉訂書(shū)針、別針、大頭針……等金屬物；如有破損者，應按裱糊技術(shù)要求托裱；如有字跡擴散褪變者，應復制，復制件與原件一并歸檔。

　　12、凡歸檔的文件、材料，均須裝訂。凡裝訂的案卷，須按卷內文件目錄在其首、備考表在其尾，卷內文件依預先后排列的順序理齊，做到右、下側齊整；采直徑1—1。5毫米粗細的紗繩和用“三孔一線(xiàn)”裝訂法裝訂；凡不裝訂的案卷，應用細線(xiàn)和縫紉機裝卷內文件逐件裝訂。

　　13、歸檔文件材料的卷皮、卷盒和卷內文件目錄、備考表、案卷目錄……等，必須符合檔案部門(mén)規定的標準和規范，并按規定格式和要求填寫(xiě)清楚。

　　14、歸檔案卷的標題要簡(jiǎn)明、確切地反映卷內文件內容，一般應由卷內文件的負責者（即作者）、內容和名稱(chēng)等部門(mén)組成，對責任者簡(jiǎn)稱(chēng)的使用，要通俗易懂，保持一致。

　　十、檔案移交制度

　　1、國家規定應向當地檔案館移交的永久和長(cháng)期保管檔案，本處必須按規定時(shí)間辦理移交手續，并妥善保管交接憑證，還應在檢索工具上注明。

　　2、檔案工作人員調離工作后，必須辦完移交手續后，方可離崗辦理調離手續。

　　3、對檔案收進(jìn)、移出、利用銷(xiāo)毀的情況要認真登記，為統計和移交工作作好準備。

　　4、移交登記要本著(zhù)實(shí)事求是的原則，既要有綜合性的報表，又要有詳細的明細表，要做到帳物相符、賬表相符。

　　十一、會(huì )計檔案管理制度

　　為加強會(huì )計檔案的管理與利用，根據財政部、國家檔案局頒布的《會(huì )計檔案管理辦法》，結合本單位實(shí)際，制定本制度。

　　1、每年形成的會(huì )計檔案，包括會(huì )計憑證、會(huì )計帳薄、會(huì )計報表等會(huì )計核算專(zhuān)業(yè)材料，均應由財務(wù)科按歸檔要求，負責整理立卷，裝訂成冊。在會(huì )計年度終了后，暫由財務(wù)科保管一年，期滿(mǎn)后，編造清冊全部移交到綜合檔案室保管。

　　2、檔案室接收保管的會(huì )計檔案，原則上應保持原卷、冊的封裝，個(gè)別需要拆裝、整理的，應會(huì )同財務(wù)科經(jīng)辦人共同拆封整理，以分清職責。

　　3、嚴格執行安全保管制度，謹防損毀，不得失密和泄密。

　　4、調閱會(huì )計檔案，須由財務(wù)科長(cháng)陪同借閱。

　　5、對保管期已滿(mǎn)的會(huì )計檔案，由綜合檔案室提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，經(jīng)處檔案鑒定銷(xiāo)毀小組鑒定，編造會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊后，方可銷(xiāo)毀，監銷(xiāo)人員在銷(xiāo)毀清冊上簽字蓋章。

　　十二、聲像檔案管理制度

　　為了加強聲像（照片、錄相帶）檔案管理，更好地開(kāi)發(fā)和利用聲像檔案信息資料，特制定本制度。

　　1、對聲像檔案實(shí)行集中統一管理，確保其完整、系統、安全，以備管理使用。

　　2、聲像檔案的收集工作、整理程序和保管條件必須嚴格按照國家標準規范管理。

　　3、聲像檔案管理員應隨時(shí)收集、征集零散的具有保存價(jià)值的照片、錄相帶。

　　4、借閱聲像檔案，必須按有關(guān)規定辦理借閱審批手續，歸還時(shí)按規定進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗收。

　　5、對收藏的聲像檔案要根據具體情況定期檢查。

　　6、嚴格做好聲像檔案的保密管理。

　　十三、實(shí)物檔案管理制度

　　為了加強對實(shí)物檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護和利用實(shí)物檔案，按照《中華人民共和國檔案法》，特制定本制度。

　　1、對實(shí)物檔案實(shí)行集中統一管理，確保其完整、準確、系統、安全，以備開(kāi)發(fā)和利用。

　　2、實(shí)物檔案范圍包括：錦旗、匾牌、字畫(huà)、印章、榮譽(yù)證書(shū)、獎杯。

　　3、實(shí)物檔案的歸檔，要求保證實(shí)物的完整、整潔、干凈，注意防火、防潮、防塵。

　　4、實(shí)物檔案的歸檔時(shí)間要求處屬各科室應及時(shí)將實(shí)物檔案移交檔案室歸檔。

　　5、實(shí)物檔案的借出，必須經(jīng)處領(lǐng)導批準，按規定辦理借出手續，如果展出，要對展出實(shí)物檔案定期進(jìn)行檢查。

　　6、實(shí)物檔案如有破損，必須進(jìn)行認真修復和技術(shù)加工，以延長(cháng)實(shí)物檔案壽命。

　　7、建立實(shí)物檔案登記和統計制度，每年檢查一次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。

　　十四、檔案保密制度

　　1、檔案工作人員應嚴格貫徹執行國家保密法規，遵守保密紀律，明確保密職責，維護檔案的安全的完整。

　　2、保密文件材料、檔案的密級劃分、變更和解密，必須按照國家有關(guān)制度和規定辦理。保密檔案及文件材料，要妥善保管，絕密檔案要單獨保管。

　　3、檔案庫房設施應符合“八防”的要求，要安裝鐵門(mén)（防盜門(mén)）鐵窗，凡遇重大節日應提前對庫房的安全保密設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　4、不該說(shuō)的國家秘密不說(shuō)，不該知道的國家秘密不問(wèn)，不該看的國家秘密不看，不該記錄的國家秘密不記錄。

　　5、不準私自或在無(wú)保密保障的情況下復制、使用、存放、銷(xiāo)毀于國家秘密的文件、檔案、資料和物品。不準將屬于國家秘密的文件、檔案、資料和物品作為廢品出售。

　　6、不準借閱秘密檔案資料。查閱秘密檔案或文件，應履行審批手續，并限于保密室或檔案室內閱覽，不得抄錄和帶出，不得向別人透露秘密文件的內容。

　　7、不準攜帶屬于國家秘密的文件、檔案、資料的物品外出開(kāi)會(huì )、參觀(guān)、學(xué)習、游覽、探親、訪(fǎng)友和辦私事，如確因工作需要，須經(jīng)保密部門(mén)審查批準，同時(shí)指定專(zhuān)人保管。

　　8、不準向家屬、子女、親友及其他不應知悉者談?wù)搰�家秘密�?/p>

　　9、定期進(jìn)行保密文件、檔案、資料和物品的清查工作，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)報告。

　　10、不準隱瞞泄密事件，對于造成失密、泄密的人員或事件要及時(shí)報告，并視其情節依法追究責任。

　　十五、檔案鑒定銷(xiāo)毀制度

　　1、成立檔案鑒定小組，鑒定小組由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，成員由檔案人員及有關(guān)部門(mén)的人員組成。

　　2、鑒定小組以專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)確定的檔案價(jià)值鑒定原則和標準為準繩，以檔案的保管期限為依據，及時(shí)組織對到期檔案進(jìn)行鑒定。

　　3、鑒定工作結束后，要寫(xiě)出鑒定報告，在保管單位備考表中注明鑒定意見(jiàn)，由鑒定小組負責人簽名并注明日期，對無(wú)保存價(jià)值需要銷(xiāo)毀的檔案及文件材料，要造出清冊，提出銷(xiāo)毀報告，經(jīng)分管領(lǐng)導批準，并報送有關(guān)檔案部門(mén)備案，然后方可銷(xiāo)毀。

　　4、對已超過(guò)保管期限的檔案或文件材料，重新鑒定后，確有保管利用價(jià)值需要延長(cháng)保管期限的，應重新規定保管期限，其保管期限從第一次鑒定的年限算起。

　　5、經(jīng)過(guò)鑒定，對延長(cháng)保管期限的檔案或文件材料要重新組卷，要達到劃定保管期限準確，保管單位質(zhì)量達到標準規定，鑒定中發(fā)現檔案不準確、不完整，檔案部門(mén)要及時(shí)向領(lǐng)導匯報，責成有關(guān)科室或責任人負責修改、補充。

　　6、銷(xiāo)毀檔案時(shí)，監銷(xiāo)人員不得少于2人，應由檔案室和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)派員在指定地點(diǎn)共同監銷(xiāo)，監銷(xiāo)人員在銷(xiāo)毀以前，應認真進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí)，銷(xiāo)毀后要在銷(xiāo)毀清冊上簽名蓋章，并將銷(xiāo)毀情況報告領(lǐng)導。

　　7、銷(xiāo)毀檔案時(shí)，必須注意保密，監銷(xiāo)人員在檔案尚未安全毀掉時(shí)不得離開(kāi)現場(chǎng)。

　　8、情況特殊的專(zhuān)門(mén)檔案另有銷(xiāo)毀規定的按有關(guān)規定執行。

　　十六、檔案利用制度

　　1、本單位檔案僅限于本單位及本系統工作人員利用。凡查借閱檔案，必須履行登記手續，填寫(xiě)查借閱登記表和利用效果登記表，并將利用結果及時(shí)向檔案室反饋，任何人不得例外。

　　2、外單位來(lái)查閱檔案資料的人員，必須持有單位介紹信，檢驗查閱人員的身份和問(wèn)清查閱的目的、范圍，經(jīng)分管領(lǐng)導批準后方可查閱。

　　3、查閱檔案人員應在閱文室、保密室內查詢(xún)，并保持安靜、衛生，不得在室內吸煙、喝水，以防損壞檔案。

　　4、查閱秘密文件必須履行審批手續，嚴格遵守保密規定。

　　5、借閱檔案時(shí)間一般不超過(guò)3天，延長(cháng)時(shí)間需辦理續借手續，最多不得超過(guò)7天，借用份數每人每次不得超過(guò)3份。

　　6、借閱者應維護檔案的完整與安全，不得在檔案上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不得轉借和影印、復制、拆換、涂改及污損，違者必究。

　　7、借閱檔案歸還時(shí)，檔案管理人員要認真清點(diǎn)，仔細檢查，并做好歸還記錄。借閱檔案未還人員若要長(cháng)期離崗必須在離崗前，將所借檔案全部歸還，以利保管和利用。

　　8、凡遇節假日特殊情況，檔案室有權隨時(shí)收回借出的檔案、材料，以利安全保密等工作。

　　9、凡在借閱檔案過(guò)程中，造成案卷散失，污損或不歸還者，應按《檔案法》及有關(guān)規定嚴肅處理。

　　10、復制、抄錄檔案資料，要經(jīng)領(lǐng)導批準，抄錄復制的檔案由檔案員核對無(wú)誤，加蓋公章，方可有效。

　　11、檔案人員應根據本單位工作的特點(diǎn)按照室藏檔案的內容、種類(lèi)和結構，編制科學(xué)的檢索工具和有參考價(jià)值的檔案資料，以提高檔案的查全率。

　　十七、檔案統計制度

　　1、檔案統計要符合《中華人民共和國統計法》及其他有關(guān)法規、規章要求。

　　2、檔案統計包括登記和統計兩個(gè)部分。檔案室要建立檔案工作統計臺帳，檔案人吶喊要認真細致地做好檔案收進(jìn)、移出、整理、鑒定、銷(xiāo)毀、搶救、清理、保管的數量、狀況及結構的登記和統計，還要做好檔案檢索、編研和利用情況的登記和統計。

　　3、檔案統計內容與指標要保持一致性、穩定性和連續性，不得隨意更改。

　　4、統計數字要準確無(wú)誤，情況要真實(shí)，結論要正確，各項數字一律用阿拉伯數字書(shū)寫(xiě)，字跡工整、清楚、不得潦草和模糊。

　　5、及時(shí)、準確向檔案行政管理部門(mén)填寫(xiě)單位檔案工作統計年報及其他檔案調查統計表，統計表要由領(lǐng)導簽字蓋章后方能上報或歸檔。

　　6、堅持做好溫濕度記錄、掌握庫房溫度變化情況，定期分析研究，采取科學(xué)的降溫去濕措施，使庫內溫濕度控制達到國家和本省規定的標準。

　　7、檔案室要定期對檔案統計資料進(jìn)行歸納整理，定期對統計數據進(jìn)行必要的綜合、分析和研究，從而及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正錯誤，更好地認識和了解機關(guān)檔案管理的現狀，掌握發(fā)展規律，分析發(fā)展趨勢，提高管理水平。

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