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住宅區管理制度7篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編整理的住宅區管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
住宅區管理制度1
住宅園區綠地花木養護管理制度
1.0住宅區綠化日常養護管理由管理處負責。
2.0住宅區綠化工程驗收由管理處和清潔綠化部負責。
3.0綠化工程驗收時(shí),應符合下列要求:
3.1保養成活期在三個(gè)月以上。
3.2綠化工程設計圖紙及資料齊全,工程按設計施工并達到標準。
4.管理區域內的住戶(hù)和管理人員,有保護綠化和參加美化小區活動(dòng)的.義務(wù)。
5.住宅區的綠化更新改造工作由管理處負責。
6.未經(jīng)公司許可,嚴禁隨意占用綠化地。
7.不準損壞花草樹(shù)木、園林小品。
8.不準在綠地上涼、曬衣物,停放車(chē)輛。
9.禁止在綠地上開(kāi)機動(dòng)車(chē),不得在草地上玩耍、坐臥
10.不準向綠化地亂扔果皮紙張雜物。
住宅區管理制度2
住宅區裝修施工管理
1.所有施工必須按照管理處審批的方案進(jìn)行,不得隨意更改。如切實(shí)需要更改,必須報管理處審批,出具更改通知后方可施工。
2.施工期間,裝修公司及人員應嚴格遵守有關(guān)行業(yè)規定,按章作業(yè),文明施工。
3.裝修期限:中、小工程為20天,較大工程最長(cháng)不超過(guò)60天,如確實(shí)需要延期,應到管理處辦理延期手續。
4.施工時(shí)間:每天施工時(shí)間為8:00~12:00,14:00~18:00;節假日必須停止施工,特殊情況以管理處通知為準。
5.施工期間,施工人員必須佩戴由管理處頒發(fā)的.《臨時(shí)施工工作證》,隨時(shí)接受并配合管理處管理人員的檢查和監督。
6.裝修單位內每50平方米配備co2干粉滅火器一個(gè)。
住宅區管理制度3
電梯屬?lài)乙幎ǖ奈ｋU性較大的特種設備，是大廈主要的交通運輸工具。為了確保電梯正常運行，更好地為業(yè)主服務(wù)，特制訂以下安全管理規定以及安全教育制度：
一、安全管理規定
1、要具有對電梯維修保養相適應的各種機具、設備、儀表、儀器、和調試、檢測等技術(shù)手段，并按規定進(jìn)行保養工作。
2、電梯維修技術(shù)人員須有一定文化基礎，持有廣州市技監局認可的有關(guān)機構簽發(fā)的上崗證方可上崗，并定期參加復審。（對分包電梯的管理處，要求電梯公司提供操作規程、法律法規、應急救援等相關(guān)培訓記錄、維修人員信息及資料，并歸檔。
3、非電梯維修人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入電梯機房，禁止操作電梯任何設備（主要部件不得隨意調動(dòng)）。
4、不設電梯司機操作的電梯，由乘客自行操作，要確定合理的電梯運行時(shí)間，并加強日常的巡視和維修保養。
5、消防中心保安24小時(shí)監控電梯運行情況；提醒并制止乘客的不文明行為或攜帶大體積物品、易燃、易爆的危險品及各種國家禁運的物品；發(fā)生電梯困人故障，應首先用監控室至電梯轎廂內的對講安慰乘客不要驚慌，利用攝像系統觀(guān)察轎廂內乘客的行動(dòng)，勸告乘客不要自己強行開(kāi)門(mén)，并盡快通知電梯應急維修工或經(jīng)過(guò)本公司培訓的人員前往救援乘客；發(fā)生火災時(shí)，若有消防電梯，應及時(shí)打開(kāi)迫降開(kāi)關(guān)，將消防電梯降至基站，消防電梯自動(dòng)進(jìn)入消防運行狀態(tài)，并迅速關(guān)閉不具備消防功能的電梯。
6、電梯內求救警鐘、應急燈及風(fēng)扇必須完好，以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導致人員窒息。
7、電梯工應每天對電梯進(jìn)行巡視檢查、并填寫(xiě)記錄；對不能解決的問(wèn)題應及時(shí)書(shū)面報告管理處設備負責人，如管理處不能解決，應立即向相關(guān)部門(mén)反應研究解決。（外包的管理處由電梯維保公司解決）
8、經(jīng)常檢查井道內有無(wú)漏水滲水情況。如有滲水，應立即停用以防觸電，將電梯升高至較安全地方，并立即報告有關(guān)負責人處理。
9、如有地震發(fā)生時(shí)，根據震前預報由電梯維修工關(guān)閉所有電梯；地震過(guò)后投入運行前，需要對電梯進(jìn)行安全檢測，經(jīng)確認無(wú)異常后方可投入正常運行。
10、載貨電梯的載重量不允許超過(guò)額定載重量，貨物在轎廂內盡可能擺放均衡、平穩、避免集中載荷、偏載或因貨物傾倒傷人、損壞設備。在載運危險品時(shí)，必須按該危險品的特性采取相應的安全保護措施。
11、未經(jīng)主管部門(mén)書(shū)面批準，電梯任何設備及功能不準變動(dòng)。
12、電梯工應按《電梯保養技術(shù)要求》認真執行電梯周保、月保、半年保及年保的定期保養內容，認真維修電梯所發(fā)生的故障，并填寫(xiě)各級維修保養記錄及《電梯保養工作單》，工程經(jīng)理、維修主任負責將本管理處電梯資料歸檔（一梯一檔）。
13、電梯維修人員維修完畢填寫(xiě)《電梯保養工作單》上報管理處，由設備管理員進(jìn)行維修確認、相應的更換配件由工程經(jīng)理、維修主任進(jìn)行確認確保更換的質(zhì)量以及材料的節約。
14、維修、保養、正常停電等任何原因造成的'停梯，應在首層放牌告示。
二、安全教育制度
1、對每名員工發(fā)公司員工手冊進(jìn)行入職教育。
2、每半年管理處召開(kāi)一次安全會(huì )議，會(huì )議內容按工作情況進(jìn)行相應的安全教育和要求，會(huì )議要求工程經(jīng)理、維修主任、電梯工以上人員參加，并將情況記錄在《安全會(huì )議記錄表》上；在每周、月召開(kāi)的電梯班組工作列會(huì )上，要進(jìn)行安全知識教育和檢查，并填寫(xiě)在《周列會(huì )記錄》表。
3、相應的安全培訓教育在公司員工培訓記錄和辦公室培訓記錄中有所體現。
4、在對電梯工進(jìn)行季度考核內容方面應包含安全知識。
5、每季度管理處至少組織一次安全檢查，抽檢率為25%。并填寫(xiě)《安全檢查表》，對于提出的安全隱患，相關(guān)人員應立即整改。安全檢查人員應對發(fā)現的的安全隱患下達《安全隱患整改通知單》并進(jìn)行確認。
6、安全檢查員應對電梯工在工作中進(jìn)行安全檢查，檢查電梯工在工作中是否遵守安全操作規程，發(fā)現問(wèn)題有無(wú)及時(shí)糾正并改正。填寫(xiě)《員工工作安全檢查表》。
住宅區管理制度4
住宅區電梯機房管理制度
1.機房?jì)纫獜堎N使用登記證副本或使用登記證副本復印件
2.電梯機房為設備設施運行的`工作場(chǎng)所,非本專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,未經(jīng)許可,嚴禁入內。
3.維修人員、值班人員應定期對設備設施進(jìn)行檢查,對不符合安全運行要求的,要及時(shí)進(jìn)行檢修或更換,并做好相關(guān)記錄,嚴禁設備設施帶病運行。
4.保持機房衛生和設備設施清潔,機房?jì)葒澜鼰熂笆褂妹骰?禁止存放各種易燃易爆及不相關(guān)的物品。
5.控制柜操作必須遵照相關(guān)程序進(jìn)行,如有修改、變動(dòng),必須明確記錄并存檔,控制系統參數不得隨意更改。
6.機房鑰匙的發(fā)放需做記錄,并由領(lǐng)用人簽字確認;出入機房隨手關(guān)門(mén),鑰匙由值班人員統一保管;嚴禁私配機房鑰匙。
7.非本專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如需進(jìn)入機房,經(jīng)批準后,由專(zhuān)人陪同,并登記進(jìn)入時(shí)間、人數、姓名、單位及事由。
8.機房?jì)认榔鞑谋仨毞胖迷跈C房入口附近明顯易于取用部位,并定期對器材進(jìn)行性能檢測,確保器材能夠有效使用,消防器材需有明顯標識。
9.值班人員每月對機房進(jìn)行二次清潔衛生。
10.凡違反上述規定,將視情節嚴重程度,按照公司相關(guān)規定予以處理。
住宅區管理制度5
一、車(chē)輛管理負責人職責
1、依法循章對住宅區（大廈）、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。
3、熟悉掌握住宅區（大廈）車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責，對員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓，并做好培訓記錄。
9、定時(shí)向管理處主任匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
�。ㄒ唬┸�(chē)輛管理員的職責如下
1、負責對停車(chē)場(chǎng)（庫）的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內的自行車(chē)管理。
2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統一安排調度。
3、按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4、遵守規章制度，按時(shí)上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
5、按規定和標準收費，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6、負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放，維持小區交通、停車(chē)秩序。
7、負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
8、負責停車(chē)場(chǎng)（庫）的消防以及停車(chē)場(chǎng)（庫）、值班室，崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。（分別按小區清潔工作手冊中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進(jìn)行清潔）
�。ǘ┸�(chē)輛管理員的紀律
1、儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
2、執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
3、嚴格遵守《交接班制度》。
4、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
5、愛(ài)護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
7、禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將；不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。
8、團結互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話(huà)，不做不利團結的事。
9、遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任（或房管員）批準。
三、門(mén)衛管理制度
這里的門(mén)衛包括停車(chē)場(chǎng)庫的門(mén)衛和物業(yè)區域大門(mén)門(mén)衛。某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區域的車(chē)輛，這便是大門(mén)門(mén)衛的一部分職責。除救護車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)、小區各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車(chē)等特許車(chē)輛外，其他車(chē)進(jìn)入物業(yè)區域時(shí)，都應限制性規定，經(jīng)過(guò)門(mén)衛允許后方能駛入。大門(mén)門(mén)衛要堅持驗證制度，對外來(lái)車(chē)輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業(yè)區域內外出的車(chē)輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車(chē)輛要多觀(guān)察，對車(chē)主要細詢(xún)問(wèn)，一旦發(fā)現問(wèn)題，大門(mén)門(mén)衛要拒絕車(chē)輛外出，并報告有關(guān)部門(mén)處理。
停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛一般需設兩人，一人登記收費，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車(chē)等。
8、停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)庫留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。
9、值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀(guān)察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)報告上級部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時(shí)，要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規定
管理處負責業(yè)主（住戶(hù)）的車(chē)輛管理，小區車(chē)輛行駛停放，管理處主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)（庫）的管理工作，房管員監督、檢查，車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定
�、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車(chē)輛號牌應與行駛證相符，待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。
�、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續，并按指定的'車(chē)位停放。
�、圮�(chē)輛停放后，司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機保管物品的義務(wù)。
�、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。
�、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔，禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內吸煙。
�、捱M(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�、呓钩^(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�、噙M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負。
2、小區（大廈）交通車(chē)輛行駛停放管理規定
�、僮袷亟煌ü芾硪幎�，愛(ài)護小區（大廈）的道路，公用設施，不亂停放車(chē)輛。
�、谲�(chē)輛不準在小區（大廈）內長(cháng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統一收費標準》繳費。
�、坌^（大廈）內車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放
�、芡７藕密�(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調好防盜系統至警備狀態(tài)，車(chē)內貴重物品須隨身帶。
�、輽C動(dòng)車(chē)輛在本區行駛，時(shí)速不得超過(guò)15km/h，嚴禁超車(chē)。
�、迿C動(dòng)車(chē)輛在小區（大廈）內禁止鳴號。
�、卟粶试谛^（大廈）任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
�、嗖粶瘦殙壕G化草地，損壞路牌和各類(lèi)標識，不準損壞路面及公用設施。
�、岵粶试谌诵械�、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫或道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內停放，非機動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。
�、獬龍绦腥蝿�(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本規定執行。
3、停車(chē)場(chǎng)（庫）管理規定
�、偻＼�(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營(yíng)業(yè)執照、收費標準懸掛在停車(chē)場(chǎng)（庫）的出入口明顯位置。
�、谕＼�(chē)場(chǎng)（庫）內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車(chē)管員負責管理使用。
�、墼谕＼�(chē)場(chǎng)（庫）和小區車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位（分固定和臨時(shí)）、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車(chē)行道轉彎處安裝凸面鏡。
�、茉谕＼�(chē)場(chǎng)（庫）出入口處設置垃圾桶（箱），在小區必要位置設路障和防護欄。
�、輽C動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)（庫）時(shí)應服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)（庫）管理規定，履行機動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)（庫）有關(guān)手續，按規定繳納保管費。
�、藜b箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)（搬家車(chē)除外）、40座位以上的客車(chē)、拖拉機、工程車(chē)，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車(chē)輛不準進(jìn)入小區（大廈）。
�、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)（庫）消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設施。
�、啾３謭�(chǎng)（庫）內清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應立即處理。
�、峤乖谕＼�(chē)場(chǎng)（庫）內洗車(chē)（固定洗車(chē)臺除外）、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規定
住宅區（大廈）摩托車(chē)實(shí)行統一保管。摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。
1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理：
a、需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費處辦理登記，繳納月保費用（收費標準按物價(jià)部門(mén)文件規定），領(lǐng)取月保號牌；
b、月保車(chē)輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車(chē)輛使用，用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理手續；
c、月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費用（可預繳多月），過(guò)期按臨保車(chē)輛處理；
d、月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車(chē)輛上，以便車(chē)管員核對。
2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理：
a、臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；
b、車(chē)管員發(fā)放臨保號牌，并做好車(chē)輛登記工作，臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌，一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上，另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶，作為取車(chē)憑證；
c、車(chē)輛停放后，車(chē)主需到收費處繳納臨保費用；
d、臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，車(chē)主需交回號牌，車(chē)管員核對無(wú)誤后放行。
3、禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)、修理摩托車(chē)，防止火災事故的發(fā)生。
4、已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車(chē)，如有遺失，由保管單位負責賠償。
5、需要保管的摩托車(chē)必須購買(mǎi)綜合保險，車(chē)輛遺失時(shí)，由車(chē)主及時(shí)報案，保管部門(mén)出具證明，協(xié)助車(chē)主向保險公司索賠。
6、存放在保管站的自行車(chē)，長(cháng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費達3個(gè)月者，由車(chē)管班清出保管站，不再負保管責任。
七、停車(chē)卡的辦理和使用規定
1、停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費，臨保車(chē)輛則計時(shí)收費。用戶(hù)若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當月應繳納的車(chē)位租金及管理費后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù)，并收取電子出入卡押金。
2、停車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權收回車(chē)位使用權。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡，應及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機會(huì )，停車(chē)卡應隨身攜帶。
3、車(chē)輛保管收費的標準
車(chē)輛保管收費的標準，要根據各地物價(jià)部門(mén)核定的標準執行。一般來(lái)講，經(jīng)濟較發(fā)達地區，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內停車(chē)場(chǎng)收費標準仍沒(méi)有具體明確的規定，一般只規定最高限額或制定指導價(jià)，具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據政府規定的指導價(jià)，并參考周?chē)覂韧＼?chē)場(chǎng)的收費標準來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規定的收費標準限度內臨時(shí)調整保管費。
八、值班室（崗亭）管理規定
1、值班室（崗亭）應用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度（主要為崗位制度、操作規程和停車(chē)場(chǎng)管理規定）、收費標準、營(yíng)業(yè)執照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長(cháng)椅和床，不準閑雜人員進(jìn)入，崗亭外不準擺放凳椅。
3、在值班室外適當位置（室內也可）配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用，停車(chē)場(chǎng)、摩托車(chē)、單車(chē)棚（庫）固定值班室，根據車(chē)輛停放數量制作一個(gè)懸掛準停證、停車(chē)牌等用的標牌框。
4、值班室（崗亭）內不準存放雜物，隨時(shí)保持室內外清潔。
5、值班室（崗亭）“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。
6、值班室（崗亭）不準作其他使用。
九、對講機使用管理規定
1、僅值班員和車(chē)輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。
2、對講機在更換充電池時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機上的開(kāi)關(guān)，保護和延長(cháng)機身使用壽命。
3、電池不準經(jīng)常更換，必須按規定時(shí)間（8~10h）輪換使用。
4、不準用對講機談?wù)撆c本職工作無(wú)關(guān)的事情。
5、認真做好對講機交接工作，以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責任。
6、遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負責”的原則。
十、車(chē)輛管理員儀容儀表規定
1、著(zhù)裝規定
�、俳y一按當地機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著(zhù)裝規定著(zhù)裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。
�、谥品y一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。
�、鄄坏门宕黠椢�，口袋內不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。
�、芙古�、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2、形象規定
�、俳�(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
�、诓粶柿糸L(cháng)發(fā)、蓄胡子、留長(cháng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(cháng)不得超過(guò)1、5cm ，胡須要天天刮，不留長(cháng)鬢角，鬢發(fā)長(cháng)不超過(guò)耳屏，指甲不得超過(guò)1mm，鼻毛不得長(cháng)出鼻孔。
�、劬裾褡�，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
�、懿坏煤吒枨�、吹口哨、聽(tīng)收錄機、看書(shū)報。
�、莶坏秒S地吐痰，亂丟雜物。
�、薏煌诙�、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
�、咦龅健拔⑿Ψ⻊�(wù)”，對待車(chē)主、業(yè)主（住戶(hù)）友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
住宅區管理制度6
1.住宅區綠化管理由項目公司負責。
2.住宅區綠化工程由項目公司和公司主管部門(mén)負責驗收。
3.綠化工程驗收時(shí)，應符合下列要求：
3.1保養成活期在一年以上。
3.2綠化工程設計圖紙、資料齊全，工程按設計施工并達到標準。
4.住宅區的業(yè)主和管理人員，有權利和義務(wù)管理和愛(ài)護花草樹(shù)木，參加美化小區的'活動(dòng)。
5.住宅區的綠化更新改造由項目公司負責。
6.未經(jīng)許可，嚴禁隨意占用綠化地。
7.不準損壞花草樹(shù)木、保護設施及園林小品。
8.不準在綠地上晾、曬衣物，停放車(chē)輛，堆放物品。
9.行人和車(chē)輛禁止抄近路跨越、通過(guò)綠化地帶。
10.不準向綠化地內亂扔果皮、紙張、雜物。
11.對有出色表現及在保護綠化工作中有功的個(gè)人給予表?yè)P和獎勵。
12.人為造成花木及保護設施損壞的根據有關(guān)主管部門(mén)規定進(jìn)行處罰，若為兒童所為，因此造成的損失由家長(cháng)負責。
住宅區管理制度7
住宅區電梯工工作管理制度
1、實(shí)行定人定梯掛牌服務(wù)制,服務(wù)內容包括一般性的電梯故障維修和保養工作。
2、所有到現場(chǎng)進(jìn)行維修保養的`工作人員必須按要求著(zhù)裝并佩帶員工牌,以證明身份并接受用戶(hù)的監督。
3、電梯工應嚴格按照工作計劃要求,按期按質(zhì)按量完成電梯的各級保養,對確有特殊情況要推遲計劃安排的要先匯報電梯主管,并由電梯主管向用戶(hù)作好解釋工作,在征得同意后方可按調整后的時(shí)間進(jìn)行。
4、要確保按照各級保養項目進(jìn)行電梯保養工作,要認真如實(shí)填寫(xiě)各級保養記錄表,記錄表要由工程部設備主管當天簽字認可。
5、當安排的保養時(shí)間與用戶(hù)使用發(fā)生矛盾時(shí),應及時(shí)向電梯主管反映,并與用戶(hù)協(xié)調,妥善安排,不能強調保養時(shí)間而致使用戶(hù)不便,甚至影響用戶(hù)的營(yíng)業(yè)和生產(chǎn)。
6、電梯工應于每月1日前將《員工考勤表》交給班長(cháng),由班長(cháng)統一上交公司工程部。
7、節假日、業(yè)余時(shí)間的應急值班人員應嚴格遵守電梯《應急維修值班計劃》。
8、電梯發(fā)生疑難或重大故障時(shí),電梯維修工必須服從電梯主管的調動(dòng)進(jìn)行集中搶修,并作好維修記錄。
9、具體各級保養內容與要求參照《電梯保養技術(shù)要求》進(jìn)行,并應嚴格按照《電梯定期保養程序》執行。
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