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酒店設施管理制度（精選9篇）
在日常生活和工作中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的酒店設施管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店設施管理制度 1
1、設備規劃、選型、購置
�。�1）設備規劃、選型應遵從技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟上合理、經(jīng)營(yíng)上適用的原則，充分考慮其工作需求、可靠性、維修性、節能性、環(huán)保性、靈活性、經(jīng)濟性等因素，力求達到最佳的投資效益；特種設備選型，應遵守國家有關(guān)規定和符合國家的標準；
�。�2）國內通用設備的選型，由工程部和使用部門(mén)負責；
�。�3）精、大、稀設備及進(jìn)口設備的選型，由主管領(lǐng)導組織工程部、使用部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)人員參加的領(lǐng)導小組負責；
�。�4）自制設備（包括委托設備制造廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)設計制造的專(zhuān)用設備）的選型由主管領(lǐng)導負責，設備使用部門(mén)參與設計的審查，包括設備的結構、性能、精度及設計的.先進(jìn)性、合理性、維修性及技術(shù)文件的完整性、標準化等內容；
�。�5）儀器、儀表的選型由計量管理部門(mén)負責；
�。�6）交通及運輸車(chē)輛的選型由客務(wù)部負責。
2、設備選型、訂購審批
�。�1）一般設備，由本單位設備管理部門(mén)填寫(xiě)《設備購置（調撥）審批單》，經(jīng)本單位主管領(lǐng)導審批；
�。�2）重點(diǎn)、重要及進(jìn)口設備，由本單位設備管理部門(mén)填寫(xiě)《設備購置（調撥）審批單》，并寫(xiě)出技術(shù)、經(jīng)濟論證報告，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報管理公司經(jīng)核部、工程部審批；
�。�3）《設備購置（調撥）審批單》經(jīng)批準后，方可由本單位、采購部門(mén)進(jìn)行訂貨、采購，并嚴格按《設備購置（調撥）審批單》執行；進(jìn)口設備訂貨，要明確提出修理技術(shù)資料和維修配件方面的要求，并遵守商檢部門(mén)的有關(guān)要求。
3、開(kāi)箱驗收及安裝、調試
�。�1）新設備到貨后，由設備使用部門(mén)和工程總監廠(chǎng)經(jīng)理、采購部門(mén)共同做開(kāi)箱驗收工作，檢查主機、附機、備件及技術(shù)文件是否相符，運輸過(guò)程中有無(wú)損傷和銹蝕，并填寫(xiě)《設備開(kāi)箱驗收單》，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)按訂貨合同與有關(guān)單位聯(lián)系解決；
�。�2）隨機技術(shù)文件、技術(shù)圖紙由工程總監/經(jīng)理整理后，交部門(mén)總監秘書(shū)存入技術(shù)檔案；
�。�3）設備的安裝、調試，應由能勝任工作的單位和人員承擔，設備使用部門(mén)和工程部按技術(shù)要求進(jìn)行質(zhì)量檢查、精度、性能試驗；空運行及負荷試驗等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)單位聯(lián)系解決；
�。�4）設備安裝、調試竣工后，填寫(xiě)《設備安裝竣工報告單》，并辦理移交使用的正式文件，同時(shí)辦理轉人固定資產(chǎn)手續；
�。�5）自制設備須經(jīng)一年以上使用驗證，精度和性能達到預定技術(shù)要求，圖紙資料齊全，經(jīng)過(guò)驗收后，辦理移交使用手續，正式移交使用，轉入固定資產(chǎn)；
�。�6）設備在初期使用中（一般在半年到一年內），要加強管理，及早發(fā)現問(wèn)題，收集信息并分析處理，屬于設計、制造上的問(wèn)題，同設計、制造單位反饋；屬于安裝、調試上的問(wèn)題，向安裝、調試單位反饋；屬于須采取維修對策的，向維修部門(mén)反饋；屬于規劃、選型方面的問(wèn)題，向規劃、采購部門(mén)反饋；
�。�7）進(jìn)口設備在開(kāi)箱驗收、安裝調試及試運行期間，應加強管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，若有供貨方責任問(wèn)題，必須在索賠期內要求索賠
4、停用、閑置設備的封存
�。�1）連續停用六個(gè)月以上的設備，由使用部門(mén)就地封存，填寫(xiě)《設備封存單》報工程部、財務(wù)部門(mén)及主管領(lǐng)導審批；
�。�2）封存設備應切斷電源，放凈油箱，將設備擦拭干凈；導軌及光滑表面涂油防銹，覆蓋防塵罩，掛牌標明保管人，負責妥善保管，未經(jīng)批準任何人不得隨意拆卸零部件，以保持完好；所有附屬設備、附件及專(zhuān)用工具均應隨同主機清點(diǎn)封存，防銹保管；
�。�3）現場(chǎng)封存設備需啟封使用時(shí)，使用部門(mén)持原封存單到工程部和財務(wù)部門(mén)辦理啟封手續并填寫(xiě)《設備啟封單》；
�。�4）停用封存一年以上或已確定不需要的設備，由工程部匯總，經(jīng)主管領(lǐng)導審批后報管理公司經(jīng)核部和工程部列入閑置設備管理，并積極做好利用和轉讓。
5、設備移裝
�。�1）凡正式安裝并列入固定資產(chǎn)的設備，使用部門(mén)不得擅自移位，確須移裝者，必須由原使用部門(mén)、調人部門(mén)會(huì )簽《設備移裝單》，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實(shí)施，重要設備的移裝須上報管理公司經(jīng)核部和工程部審批；
�。�2）設備移裝前，要經(jīng)過(guò)技術(shù)論證，做好技術(shù)準備，保證設備在移裝后，不降低原有技術(shù)性能和壽命。
6、設備內部調撥
�。�1）調撥雙方填寫(xiě)《內部調撥單》，逐級上報審批；
�。�2）設備調撥后，及時(shí)修正設備臺賬和財務(wù)各賬項記錄
7、設備更新、改造
�。�1）改造、更新方案的審批，一般設備的改造與更新由酒店工程部和使用部門(mén)聯(lián)合提出方案，報總經(jīng)理批準；重要設備改造、更新由單位主管領(lǐng)導組織技術(shù)經(jīng)濟論證，填寫(xiě)《設備改造（大修）審批單》逐級上報審批；設備改造應結合大修進(jìn)行；
�。�2）設備更新原則上是用技術(shù)性能先進(jìn)的設備替換技術(shù)性能落后又無(wú)法修復、改造的老設備，凡達到報廢條件的設備必須更新；
�。�3）設備改造竣工后，由設備管理部門(mén)組織驗收，并填寫(xiě)《設備改造（大修）竣工報告單》。
8、設備報廢條件
�。�1）經(jīng)過(guò)測試，并大修理后，技術(shù)性能仍不能滿(mǎn)足需要；
�。�2）設備老化，技術(shù)性能落后，耗能高，效率低，經(jīng)濟效益低；
�。�3）大修后雖然能恢復精度，但不如更新經(jīng)濟；
�。�4）嚴重污染環(huán)境，危害人身安全與健康，進(jìn)行改造又不經(jīng)濟；
�。�5）國家明令禁止使用的設備；
�。�6）因工藝變更、技術(shù)改造等換出的舊設備，又不能利用和調出；
�。�7）其他應當淘汰的設備。
酒店設施管理制度 2
根據康體中心設備、設施的特點(diǎn)，重點(diǎn)安全管理區域為:游泳池、健身房等。依據國家《安全生產(chǎn)法》及《北京友誼賓館設備、設施安全管理制度》特制定本制度。
機構設置:
設備、設施安全管理小組組長(cháng):
設備、設施安全管理小組副組長(cháng):
設備、設施安全管理小組成員:
康體中心設備設施維護與保養的目的，主要是保證設備的使用性能良好，延長(cháng)修理間隔時(shí)間，延長(cháng)設備的使用壽命，提高設備工作效率，降低成本，減少消耗，更好地為康體中心經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
一、康體中心的設備設施保養方法
康體中心的設施設備的保養方法采用三級保養法。三級保養法是根據設備保養工作量的大小及難易程度，把設備保養劃分為三個(gè)類(lèi)別，并規定其相應的作業(yè)范圍。
三級保養制度是指設備的日常維護保養、一級保養和二級保養。
1.日常保養
(1)日常保養的部位較少，大部分在設備的外部。保養方法包括:清潔、潤滑、緊固易動(dòng)的螺絲，檢查零部件的完整。
(2)負責保養的人員是機器設備的操作工人。
(3)保養時(shí)間應該是每天進(jìn)行例行保養。
(4)日常保養的具體工作包括:第一，檢查操縱機構、變速機構及安全防護、保險裝置是否靈敏可靠;第二，檢查設備潤滑情況，并定時(shí)、定點(diǎn)加注定質(zhì)、定量的潤滑油;第三，檢查設備容易松動(dòng)、脫離的部位是否正常，附件工具是否齊全;第四，檢查設備是否存在腐蝕、砸碰、拉動(dòng)和漏油、漏氣、漏電等情況，搞好清潔衛生。
2.一級保養
(1)保養的方法是對設備進(jìn)行普遍的扭緊、清潔、潤滑、并作部分調整。
(2)負責保養的人員是以機器設備的操作工人為主，維修工人為輔。
(3)保養時(shí)間一般在每月或設備連續運轉500小時(shí)后保養一次，一般停機八小時(shí)。
(4)一級保養的具體工作包括:第一，根據設備使用情況，對部分零件進(jìn)行清洗;第二，對設備的某些配合間隙進(jìn)行適當調整;第三，清除設備表面油污，檢查調整潤滑油路，保證暢通不泄漏;第四，清掃電器箱、電動(dòng)機、電器裝置，做到固定整齊，安全防護裝置牢靠;第五，清洗附件和冷卻裝置。
3.二級保養
(1)保養方法是對設備進(jìn)行內部清潔、潤滑、局部解體檢查修理;
(2)負責保養的人員是以維修工人為主;機器設備的操作工人為輔;
(3)保養時(shí)間按一班制計算是一年進(jìn)行一次或累計運轉2500小時(shí)后進(jìn)行一次二級保養，停機時(shí)間為32小時(shí)。所以二級保養也叫年保。
(4)二級保養的具體的保養工作包括;第一，根據設備使用情況對設備進(jìn)行部分解體檢查;第二，對各種傳動(dòng)箱、液壓箱、冷卻箱清洗換油，油質(zhì)和油量要符合要求，保證正常潤滑;第三，修復和更換易損件;第四;檢修電器箱、電動(dòng)機、整修線(xiàn)路;第五，檢查、調整、恢復精度和校正水平。
4.每一次保養之后(不包括日常保養)要填寫(xiě)保養卡，并將保養表裝入設備檔案中，同時(shí)要在設備登記卡一、二級保養記錄上記錄此次保養的日期和主要內容等。
二、建立計劃保養制度
建立的'計劃保養制度是按照設備的使用說(shuō)明書(shū)中所要求的維護保養項目和時(shí)間要求，科學(xué)地安排保養時(shí)間和內容，并將每次保養列入計劃，落實(shí)到每個(gè)員工的工作日程上。此種管理方法比較嚴謹，并與設備管理的其他方法一起，構成康樂(lè )中心設備管理的大系統。其管理方法主要有以下幾個(gè)步驟:
1.以設備說(shuō)明書(shū)和使用手冊為依據，建立每臺設備的維護保養計劃。
2.利用日、周保養記錄，落實(shí)日、周保養計劃。
3.根據設備保養需要，做出年保養計劃。
4.利用工作單落實(shí)計劃檢修工作。
5.使用計劃檢修工時(shí)費用統計表，計算計劃檢修所用工時(shí)和費用。
三、設備設施使用的規章制度
設備設施使用的規章制度包括設備設施運行操作規程、設備維護規程、運行操作人員崗位責任制、交接班制度和運行巡檢制度等。
1.設備運行操作規程
(1)運行前的準備工作。
(2)開(kāi)、停的操作順序和安全注意事項。
(3)設備主要技術(shù)指標(電流、電壓、壓力等)和極限值范圍。
(4)防止出現事故的措施和緊急情況的處理方法。
(5)常見(jiàn)故障及其處理方法。
2.設備的維護規程
(1)調和日常保養的內容、次數的標準。
(2)設備每班巡檢的關(guān)鍵部位。
(3)巡檢發(fā)現異常情況的處理辦法。
3.設備運行人員的崗位責任制
(1)本崗位的工種名稱(chēng)和上崗資格。
(2)本崗位的職責范圍和處理問(wèn)題的權利范圍。
(3)本崗位的考核標準和考核辦法。
(4)本崗位的應知應會(huì )。
4.設備運行的交接班制度
(1)交接班的時(shí)間。
(2)交接班的記錄的合格要求和責任界限。
(3)交接班應移交清楚的工具附件。
四、設備管理的基本規范示例
1.運行使用人員要做到“三好”
(1)管好
管理好設備以及設備附件、儀器儀表、安全防護裝置，使之完好無(wú)損。不擅離崗位，設備發(fā)生事故要及時(shí)上報。
(2)用好
嚴格執行操作規程，嚴禁超負荷運行，保持操作器械靈敏可靠。
(3)養好
嚴格按照設備保養規定，做好設備的日常保養和定期保養工作，班前班后做好清潔、檢查或必要的潤滑調整修復工作，以保持性能良好。
2.運行使用人員還要做到“四會(huì )”
(1)會(huì )使用
熟悉設備原理、結構、性能和使用范圍，嚴格遵守操作規程。
(2)會(huì )保養
保持設備清潔，按日常保養要求精心保養，發(fā)現異常情況及時(shí)處理。
(3)會(huì )檢查
熟悉設備開(kāi)機前后和運行中的檢查項目?jì)热�。設備運行中要隨時(shí)觀(guān)察有無(wú)異常情況。
(4)會(huì )排除故障
能正確判斷故障原因，掌握故障排除方法。對排除不了的疑難問(wèn)題及時(shí)報檢報修。3.服務(wù)人員要做到會(huì )“兩介紹”
(1)向賓客介紹設備使用方法并給予示范。
(2)向賓客介紹設備安全注意事項。
4.運行操作要遵循“五項紀律”
(1)憑操作證上崗操作設備。
(2)保持設備整潔、精心保養。
(3)嚴格履行交接班制度和操作規程。
(4)設備的附件、工具齊全無(wú)損。
(5)隨時(shí)監察設備運行情況，發(fā)現故障應立即檢查報告。
5.大型設備要做到“四定”
(1)定人操作運行。
(2)定人檢查維修。
(3)定操作規程。
(4)定維護保養細則。崗位安全規范應包括:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位除特種作業(yè)崗位外，其他作業(yè)崗位保障人身安全、健康，預防火災、爆炸等事故的一般安全要求。
酒店設施管理制度 3
1、設備的備品備件及日常維修所用的物料的管理由財務(wù)部委托工程部倉庫進(jìn)行管理，工程部倉庫將備品備件和物料統一編號，獨立設賬，設專(zhuān)職或兼職庫房管理員，對采購、驗收入庫、領(lǐng)用、封存和調撥進(jìn)行管理。
2、工程倉庫根據各類(lèi)物品的使用量等因素，確定各物品的最低庫存量、最高庫存量和保險庫存量，工程總監/經(jīng)理編制申購計劃，經(jīng)工程總監/經(jīng)理審核后報送總經(jīng)理審批，審批后，由采購部進(jìn)行購買(mǎi)（專(zhuān)業(yè)性強的物品可由工程部自行采購，由采購部走賬）。
3、工程倉庫入庫物品，倉庫管理員負責驗收，發(fā)現問(wèn)題暫停入庫，報告工程總監/經(jīng)理處理；工程部需定期或不定期抽查入庫物品；庫管驗收無(wú)誤后，將物品登記入庫。
4、工程部人員領(lǐng)用物品，領(lǐng)用者需持有工程總監/經(jīng)理簽批《物品用單》；其他部門(mén)領(lǐng)用工程物品，需由部門(mén)總監和財務(wù)總監聯(lián)合簽批〈物品領(lǐng)用單〉，否則不予發(fā)放。
5、對部分易耗物料，工程各班組可根據歷史經(jīng)驗數據，每周統一領(lǐng)用，領(lǐng)用后，由班組領(lǐng)班負責管理，實(shí)用實(shí)銷(xiāo)，月末盤(pán)點(diǎn)并做退倉處理。
6、每日庫管員發(fā)放物品后，及時(shí)按電腦操作規程將資料輸入酒店的財務(wù)管理系統，并將〈〈物品領(lǐng)用單〉〉匯總交財務(wù)部。
7、備品入庫后，庫管員需加強管理，遵循先進(jìn)先出、領(lǐng)取方便的`原則，對庫房定期整理，碼放規范、整齊；防止物品損壞、銹蝕和遺失。
8、每月工程倉庫管理員會(huì )同財務(wù)部人員對工程倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并核查賬目，做到賬物相符，發(fā)現盤(pán)盈或盤(pán)虧，查清原因，寫(xiě)出報告，由工程總監/經(jīng)理和財務(wù)總監/經(jīng)理處理。
9、技工維修完畢后，對所剩余的物料及時(shí)退還工程倉庫或交班組領(lǐng)班處，月末統一退倉。對領(lǐng)用物料實(shí)行預算控制制度，對超預算使用物料，而又無(wú)合理解釋的班組，根據比率降低班組的獎金額度，對節約物料的班組根據比率增加獎金額度。
酒店設施管理制度 4
總則
一、為了加強酒店的安全監督管理，防止和減少安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的健康發(fā)展，根據《中華人民共和國安全法》和有關(guān)法律法規的規定，特制定本規定。
二、酒店設安全管理委員會(huì )，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由酒店副總擔任，以協(xié)管酒店工保部工作。安全管理委員會(huì )其他委員由各部門(mén)負責人擔任，并由總經(jīng)理任命。安全管理委員會(huì )的常設辦事機構為工保部，安全日常工作由工保部負責，檔案管理由總經(jīng)辦負責。
三、各部門(mén)應根據本部門(mén)各崗位的工作特點(diǎn)，依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動(dòng)安全規定及技術(shù)標準，制定和不斷完善本部門(mén)各類(lèi)勞動(dòng)安全管理制度和操作規程。
四、各部門(mén)制定的各類(lèi)勞動(dòng)安全管理規章制度，須報總經(jīng)辦備案。
五、在發(fā)生安全事故時(shí)，可根據酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》（見(jiàn)附件一）進(jìn)行妥善處置。
六、酒店勞動(dòng)安全實(shí)行酒店、部門(mén)、班組三級管理。
七、酒店安全管理委員會(huì )的職責：
1、組織、指導各部門(mén)貫徹落實(shí)國家的安全方針和有關(guān)政策、規定。
2、教育各部門(mén)管理人員尊章守法，帶頭搞好安全。
3、聽(tīng)取各部門(mén)安全方面的情況匯報，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)找有關(guān)人員研究解決。
4、協(xié)調各部門(mén)安全工作，調查、布置、指導、檢查安全情況，發(fā)現問(wèn)題立即糾正。
5、負責隨時(shí)檢查、通報各部門(mén)勞動(dòng)安全管理的執行情況，對出現的各類(lèi)不安全問(wèn)題及職業(yè)傷害事故進(jìn)行調查分析，并提出處理意見(jiàn)和整改措施。
八、部門(mén)負責人安全職責：
1、在酒店安全管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，對本部門(mén)執行安全規章制度的情況進(jìn)行經(jīng)常性的監督檢查，對各崗位、設備的.安全操作和安全運行進(jìn)行監督。
2、向酒店安全管理委員會(huì )提交安全書(shū)面工作意見(jiàn)，主要包括：針對部門(mén)的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費開(kāi)支計劃。
3、參與制定酒店和部門(mén)防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規程，并負責督促實(shí)施。
4、經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現、處理事故隱患。如有重大問(wèn)題，應以書(shū)面形式及時(shí)向上級報告；一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現場(chǎng)，參與事故的調查、處理和統計工作。
5、對本部門(mén)員工進(jìn)行安全的宣傳、培訓和教育工作。
九、主管（領(lǐng)班）安全職責：
1、認真執行酒店和部門(mén)制定的各項安全管理規章、規定和制度，對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負責。
2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個(gè)人防護用品等，消除危險隱患。
3、督促本班組員工保持工作地點(diǎn)的衛生整潔。
4、對本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導和檢查，隨時(shí)糾正違章作業(yè)。
5、如遇傷亡事故應立即報告，并保護現場(chǎng)，參加調查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理意見(jiàn)。
十、員工安全職責：
1、遵守各項規章制度，執行酒店和部門(mén)制定的安全規章和安全操作規程，聽(tīng)從指揮，杜絕一切違章操作現象的發(fā)生。
2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設備、設施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，正確使用防護用品。
3、認真學(xué)習安全知識，提高操作技術(shù)水平，關(guān)心安全情況，向酒店和部門(mén)提出合理化建議。
4、發(fā)現事故隱患和不安全因素要及時(shí)向部門(mén)和酒店有關(guān)部門(mén)匯報。
5、發(fā)生工傷事故，要及時(shí)搶救傷員、保護現場(chǎng)和報告上級領(lǐng)導，并協(xié)助調查工作。
6、努力學(xué)習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程。
7、積極參加各種安全活動(dòng)，牢固樹(shù)立“安全第一”思想和自我保護意識。
8、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對個(gè)人安全負責。
十一、總經(jīng)辦負責制定酒店安全管理方面的規章制度，分類(lèi)匯集各部門(mén)制定的安全管理規定、操作規程和發(fā)生安全事故的檔案資料，建立酒店安全管理檔案。酒店安全管理檔案存放在總經(jīng)辦，并指定專(zhuān)人負責整理、保管。
十二、各部門(mén)負責制定本部門(mén)安全管理規定和操作規程，匯總本部門(mén)勞動(dòng)安全監督檢查報表及分析資料，建立相關(guān)檔案，及時(shí)交總經(jīng)辦存檔。
十三、各崗位安全責任人負責建立本崗位安全管理檔案，內容包括國家相關(guān)法律法規、酒店和部門(mén)制定的各項安全管理的規章制度、安全操作流程，以及收集各類(lèi)安全事故的案例匯編等。
十四、總經(jīng)辦可隨時(shí)抽查各部門(mén)管理檔案和各崗位的勞動(dòng)安全狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。各部門(mén)須將改進(jìn)后的情況以書(shū)面形式報至總經(jīng)辦，由安全小組檢查核實(shí)后才可終結，并將有關(guān)情況存檔。
十五、勞動(dòng)安全教育和培訓：
1、酒店對勞動(dòng)安全教育實(shí)行酒店、部門(mén)、班組三級培訓制度。
2、新入職員工必須接受由酒店總經(jīng)辦組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)安全、法律法規政策、典型案例和事故教訓的教育。
3、新入職員工上崗前必須接受由部門(mén)組織實(shí)施的有關(guān)勞動(dòng)安全教育及實(shí)際操作培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。
4、各崗位負責人應對員工進(jìn)行日常工作安全培訓，經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動(dòng)安全的執行情況，并根據員工實(shí)際工作中出現的違反安全作業(yè)現象及時(shí)給予糾正及教育。
5、組織實(shí)施培訓的部門(mén)必須制定相關(guān)表格，注明組織部門(mén)、日期、時(shí)間、具體內容，所有參加培訓人員均須簽名確認。
十六、勞動(dòng)防護用品的選擇與發(fā)放管理：
1、酒店根據員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動(dòng)保護用品，如安全帽、眼鏡、聽(tīng)力護具、防護套、手套、防墜落護具、防護鞋等。
2、勞動(dòng)防護用品的選擇、采購、保管、發(fā)放由財務(wù)部、倉管部及使用部門(mén)負責，總經(jīng)辦組織進(jìn)行督促檢查。
3、所選勞動(dòng)防護用品必須保證質(zhì)量，各項指標符合國家標準和行業(yè)標準，穿戴舒適方便，不影響操作。
4、勞動(dòng)防護用品發(fā)放根據酒店安全和防止職業(yè)性危害的需要，按照不同工種、不同勞動(dòng)條件發(fā)給。
5、勞動(dòng)防護用品的發(fā)放標準及使用期限按酒店相關(guān)執行。
6、員工對領(lǐng)用的勞動(dòng)保護用品必須妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查，對失去保護功能的勞動(dòng)防護用品必須及時(shí)更換，不得繼續使用。
7、凡專(zhuān)業(yè)性強、結構比較復雜，使用要求嚴格或急救備用的勞動(dòng)防護用品，應由使用部門(mén)安排專(zhuān)人負責保管；凡適合個(gè)人身體規格或隨班組使用的，宜分散個(gè)人使用保管。
十七、對在勞動(dòng)安全方面表現突出并作出成績(jì)的部門(mén)、班組和個(gè)人，按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予表?yè)P和獎勵。
十八、對因違反勞動(dòng)安全管理規定和操作流程，造成安全事故的部門(mén)、班組和個(gè)人，按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實(shí)施辦法酌情給予批評和處罰。
十九、本規定由酒店安全管理委員會(huì )負責解釋。
二十、根據國家頒發(fā)新的法律法規及形勢發(fā)展，酒店安全管理委員會(huì )應對本規定做適時(shí)修改。
酒店設施管理制度 5
酒店客房部衛生管理制度旨在確保酒店客房的清潔衛生，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并維護酒店的整體形象。它涵蓋了從員工職責、衛生標準、清潔流程到檢查機制等多個(gè)方面。
內容概述：
1. 員工職責：明確每個(gè)員工的`清潔任務(wù)，包括房間清掃、換洗布草、消毒工作等。
2. 衛生標準：設定詳細的衛生標準，如床鋪整潔度、衛生間清潔度、公共區域衛生等。
3. 清潔流程：規定房間清掃的步驟和時(shí)間安排，確保高效有序的工作。
4. 檢查機制：建立定期檢查和隨機抽查制度，以保證衛生質(zhì)量。
5. 培訓與教育：對員工進(jìn)行衛生知識培訓，提升其專(zhuān)業(yè)技能。
6. 應急處理：制定應對突發(fā)衛生問(wèn)題的預案，如客人投訴、意外污染等。
酒店設施管理制度 6
酒店客人遺留物品的管理程序
一、程序：
1、在酒店范圍內發(fā)現遺留物品，應設法交還客人，同時(shí)盡快通知總臺。如客人已離店，應交房務(wù)中心登記，給予總臺保管。
2、請拾獲物品人員將物品交給房務(wù)中心，對物品的'登記監督。拾獲貴重物品（手機、錢(qián)包、手表）給予現金獎勵，一般每次30元。
3、由客房中心負責登記后，前臺人員領(lǐng)到前臺保險箱保管。領(lǐng)取時(shí)應與客人核對并辦理手續復印客人證件，進(jìn)行登記。
4、客人詢(xún)問(wèn)有關(guān)失物情況，應積極協(xié)助查詢(xún)給予答復。
5、遺留物品視情給予定期處理，處理時(shí)應有手續和記錄，處理前經(jīng)總經(jīng)理批準。
6、遺留物品應受到監督，經(jīng)常性進(jìn)行物品與登記表核查，
二、標準：
1、有專(zhuān)用的遺留物品儲存室或儲存柜。
2、遺留物品由專(zhuān)人負責登記、保管。
3、遺留物品儲存室或儲存柜每月由專(zhuān)人清點(diǎn)，整理一次。
4、員工在客房?jì)仁暗轿锲窇?分鐘內上交，并通知總臺。
5、接到客人詢(xún)問(wèn)時(shí)，應在5分鐘內給予答復。
6、無(wú)法確定的應及時(shí)上報，請上級給予客人答復。
酒店設施管理制度 7
為保證酒店萬(wàn)能工的規范運作，保障計劃檢修的實(shí)施效果，提高萬(wàn)能工的綜合技能素質(zhì)，特制訂以下管理制度:
1、必須服從上級經(jīng)理(或授權人員)的管理;
2、酒店萬(wàn)能工必須按照計劃對既定的.檢修對象進(jìn)行計劃檢查維修，同時(shí)完成客房提報的維修單(在界定范圍內);
3、必須完成當天既定的計劃檢修和報修單任務(wù);
4、嚴格按照檢修項目和檢修內容以及檢修標準程序認真檢修，
5、對于抽查(復檢)出的問(wèn)題，必須及時(shí)解決;重復發(fā)生的問(wèn)題和共性的問(wèn)題要通過(guò)周報表形式反映;
6、及時(shí)詳實(shí)認真填寫(xiě)巡檢報表和萬(wàn)能工工作周報表，并在規定時(shí)間內上報指定位置;
7、作為萬(wàn)能工要積極學(xué)習技術(shù)，不斷提高自身技能素質(zhì)，來(lái)適應新形勢下的管理運作需要;
8、嚴格遵守酒店相關(guān)規章紀律、行為規范、儀容儀表、語(yǔ)言禮節標準，虛心接受客房部、質(zhì)檢、工程部的檢查監督，提高自身品德修養;
9、積極配合參加酒店(工程部)組織的各項知識培訓，勤與周?chē)鷨T工進(jìn)行技術(shù)切磋交流，主動(dòng)利用自身技術(shù)優(yōu)勢組織或編寫(xiě)(主持)培訓教材，匯總維修經(jīng)驗和得失;
10、定期提請消耗材料購買(mǎi)計劃，管理好自身的工具和消耗材料。
酒店設施管理制度 8
1、建立完善的供應商評價(jià)體系，定期進(jìn)行供應商績(jì)效評估，淘汰不合格供應商，引入更具競爭力的合作伙伴。
2、制定動(dòng)態(tài)采購計劃，結合銷(xiāo)售預測和歷史數據，確保資源的合理分配。
3、實(shí)施電子化采購審批流程，提高審批效率，減少人為錯誤。
4、對所有采購合同進(jìn)行法律審查，確保條款公平合理，防止潛在糾紛。
5、引入先進(jìn)的庫存管理系統，實(shí)時(shí)監控庫存狀態(tài)，預防庫存積壓或短缺。
6、設立質(zhì)量檢驗部門(mén)，嚴格執行驗收標準，不合格產(chǎn)品一律拒收。
7、定期分析采購數據，挖掘降低成本的潛力，適時(shí)調整采購策略。
j酒店采購管理制度的建設是一個(gè)持續改進(jìn)的'過(guò)程，需要全體管理人員的參與和努力，以確保其在實(shí)際操作中的有效性和適應性。只有這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競爭中保持優(yōu)勢，實(shí)現酒店的長(cháng)遠發(fā)展目標。
酒店設施管理制度 9
涼菜間管理制度
1、專(zhuān)間內應由專(zhuān)人加工制作，非操作人員不得擅自進(jìn)入專(zhuān)間。不得在專(zhuān)間內從事與加工無(wú)關(guān)的活動(dòng)。非加工人員不得進(jìn)入操作間，個(gè)人物品不得進(jìn)入廚房。
2、操作人員進(jìn)入專(zhuān)間前應更換潔凈的工作衣帽，并將手洗凈，消毒，工作時(shí)宜戴口罩。
3、供加工涼菜用的蔬菜，水果等食品飲料，未經(jīng)清洗處理的，不得帶入涼菜間。
4、專(zhuān)間每餐使用前進(jìn)行空氣和操作臺消毒，使用左外燈作為空氣消毒裝置的，應在無(wú)人工作時(shí)開(kāi)啟30分鐘以上。
5、加工前認真檢查特配制的成品涼菜，發(fā)現有腐爛變質(zhì)或其他感官性異常的，不得進(jìn)行加工。
6、專(zhuān)間內使用專(zhuān)用工具，容器，用前應消毒，用后應洗凈并保持清潔。
7、制作好的涼菜盡量當餐。剩余上需使用的應存放于專(zhuān)用冰箱內冷凍或冷藏，使用前應充分加熱，加熱前應確認食品為變質(zhì)。
烹調加工管理制度
1、非加工人員不得進(jìn)入操作間，個(gè)人物品不得進(jìn)入廚房。
2、保持地面和工作臺面的整齊，清潔，無(wú)污物，無(wú)油垢。
3、上班前要洗刷案板，刀，勺等灶具。
4、認真檢查加工后的食品原料，不合格原料退回不予加工，調料配料不齊不做。
5、各種調料佐料在使用前要進(jìn)行感官檢查，不得使用變質(zhì)不清潔的佐料，佐料要用專(zhuān)用器具盛裝。并保持清潔。
6、食品存放要作到四隔離，生，熟隔離，成品，半成品隔離，食品，天然冰隔離，食品，藥品隔離。
7、品嘗食品要用勺，筷，不得用手那取。
8、認真執行操作規程，不符合要求不出、
9、嚴格執行飯店關(guān)于個(gè)人衛生的規定的菜不出。
餐具用具清洗消毒制度
1、設專(zhuān)職或消毒員，消毒員應經(jīng)衛生知識培訓并熟練掌握各種消毒方法及常用消毒藥品的配比方法，注意事項，消毒效果監測知識。非工作人員不得進(jìn)入操作間，個(gè)人物品不得進(jìn)入廚房。
2、餐具要作到餐次消毒，為保證消毒效果，餐具清洗消毒要做到一洗，二刷，三沖，四消毒。
一洗：用清水將餐具內外食物殘渣洗掉。
二刷：經(jīng)過(guò)初洗過(guò)的餐具，再用溫減水刷掉油垢。
三沖：經(jīng)過(guò)刷洗過(guò)的餐具再用清水沖洗一遍，控掉殘水。
四消毒：根據不同的消毒方法，按規定操作程序進(jìn)行清洗消毒。
a、煮沸，蒸氣消毒100℃十分鐘。
b、遠紅外線(xiàn)消毒；120℃十五至二十分鐘。
c、洗碗機消毒：85℃以上，消毒時(shí)間在四十秒以上。
d、藥物消毒：用含有效氯濃量250毫升的消毒液全部侵泡五分鐘以上。
3、消毒效果要求達到“干，澀，凈，光�！�
4、消毒后的餐具應存放在清潔，防塵，防蠅的專(zhuān)用保潔柜內，隨用隨取，不準勇敢抹布擦拭。
5、飲食業(yè)應當對消毒后的餐具進(jìn)行自檢，以保證每天所用的餐具的衛生安全。
餐飲衛生管理制度
一、個(gè)人衛生
1、做的四勤：勤洗手勤剪指甲，勤洗澡勤理發(fā)，勤洗衣服；勤洗換工作服。
2、要有健康意識，定期檢查，預防疾病。
二、工作衛生
1、不準隨地吐談，不準吸煙。
2、禁止觸摸頭發(fā)，禁止面向客人或食品咳嗽，打噴嚏；
3、禁止用手接觸直接入口食物，不可以接觸杯口，刀尖，筷子前端及湯匙前端；
4、服務(wù)用具及托盤(pán)，抹布墊補等必須保持清潔；
5、嚴禁隨地丟棄廢紙，倒水。
6、不干凈的`餐具，臺布，口布，應及時(shí)更換，不可重復使用。
三、環(huán)境衛生
1、作到四定：定人，定物，定時(shí)間，定質(zhì)量。
2、劃片分工，層層落實(shí)。
3、工作經(jīng)�；�，制度化。
4、店堂天天打掃，保證桌椅門(mén)窗玻璃地板餐具潔凈。
5、采取有效措施度絕“四害”。
從業(yè)人員衛生要求
1、從業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員，應該健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。
2、凡患有痢疾，傷寒病毒性肝炎等消化道傳染病，活動(dòng)性肺結核，化濃性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
3、從業(yè)人員有發(fā)熱，腹瀉，皮膚傷口或感染，咽部炎癥等有礙食品衛生疾病的，應立即脫離工作崗位，待本明原因，排除有礙食品衛生的病癥或治愈后年，方可重新上崗。
4、新參加工作及臨時(shí)參加工作的工作人員進(jìn)行衛生知識培訓，合格后方能上崗。
5、建立從業(yè)人員健康檔案。
6、從業(yè)人員保持良好個(gè)人衛生，操作時(shí)應穿戴清潔的工作服，工作帽，頭發(fā)不得外露，不得留長(cháng)指甲，涂指甲油，佩帶首飾。
7、操作時(shí)手部應保持清潔，操作前手部應洗凈，接觸直接入口食品時(shí)，手部還應進(jìn)行消毒、
8、接觸直接入口食品的人員在有下列情形時(shí)應洗手；
a、開(kāi)始工作前
b、處理食物前
c、上廁所后
d、處理生食物后
e、處理弄污的設備或引用餐具
f、咳嗽，打噴嚏或摸鼻子后
g、處理動(dòng)物或廢物后
h、觸摸耳朵，鼻子，頭發(fā)，口腔回身體其他部位后
i、從事任何可能會(huì )污染雙手活動(dòng)
9、專(zhuān)間操作人員進(jìn)入專(zhuān)間時(shí)宜在次更換專(zhuān)間內專(zhuān)用工作衣帽并帶口罩，操作前雙手嚴格進(jìn)行清洗消毒，操作中應適時(shí)的消毒雙手、不得穿戴專(zhuān)間工作衣帽從事與專(zhuān)間無(wú)關(guān)的工作、
10、個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區、
11、食品處理區內不得有抽煙，飲食及其他可能污染食品的行為、
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