公司獎懲管理制度(12篇)

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的公司獎懲管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司獎懲管理制度1

　　一、目地

　　1。為明確獎懲的依據、標準、權限及程序，形成良好的獎懲機制。

　　獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性。

　　懲：更好地規范約束員工的行為。

　　2。詩(shī)司各項規制度良好運行的保障體系。

　　3。詩(shī)司各項業(yè)務(wù)完成效果的評價(jià)體系。

　　4。是全員積極出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵體系。

　　二、分類(lèi)及適用范圍

　　1。行為規糞：適用于本公司、特殊崗位可以根據經(jīng)營(yíng)特色予以適當調整；

　�。☉停杭s束全員行為）

　　2。管理操作類(lèi)：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工；

　�。☉停罕Ｕ细黝�(lèi)管理制度運行）

　　3。經(jīng)營(yíng)效益類(lèi)：適用于集團各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、團體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻的.個(gè)人；

　�。í劊簶I(yè)績(jì)好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻）

　　三、獎懲原則

　　1。獎懲有依據的原則：獎懲在依據詩(shī)司的各項規章制度，員工的崗位描述及工作目標等。

　　2。獎懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時(shí)。

　　3。獎懲標準嚴格的原則：?jiǎn)T工的表現只有較幅度地超過(guò)公司對員工的`基本要求，才能夠給予獎勵；員工的表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。

　　4。獎懲公開(kāi)的原則：為了使獎懲公正，公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開(kāi)。

　　5。獎懲公正的原則：防止公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。

公司獎懲管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為了保障學(xué)校在新的起點(diǎn)上攀登新的高峰，進(jìn)一步激發(fā)廣教職工的發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng )新活力，增強全校教職工的榮譽(yù)感、責任感，規范教職工的行為，維護學(xué)校利益和聲譽(yù)，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、科研、管理工作高效、有序進(jìn)行，為學(xué)校深化內涵建設創(chuàng )造有利環(huán)境，依據《中華人民共和國教師法》、《上海交通學(xué)章程》以及國務(wù)院的有關(guān)規定精神，結合學(xué)校的實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條全校教職工應當遵守國家的法律、法規、政策，遵守學(xué)校的各項規章制度，履行交使命，忠誠教育事業(yè)、為人師表、團結協(xié)作、誠實(shí)守信、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現建設世界一流學(xué)的奮斗目標作出積極貢獻。

　　第三條對教職工的獎懲必須堅持實(shí)事求是、公平公正的原則。在獎勵上，堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結合，以精神獎勵為主；在懲戒上，堅持教育和懲戒相結合，以教育為主。

　　第二章獎勵

　　第四條對于有下列表現的教職工應當給予獎勵：

　�。ㄒ唬�熱愛(ài)教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守紀律，辦事公道，積極承擔教學(xué)、科研及其它任務(wù)，能夠起模范作用，表現突出的；

　�。ǘ�）在各項工作中有發(fā)明、創(chuàng )造或提出合理化建議，取得顯著(zhù)社會(huì )效益或經(jīng)濟效益，或為學(xué)校節約資源、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展并取得顯著(zhù)成效的；

　�。ㄈ�）在培養人才、創(chuàng )造傳播先進(jìn)文化、促進(jìn)社會(huì )文明進(jìn)步中做出突出貢獻，或為國家贏(yíng)得榮譽(yù)的；

　�。ㄋ模┯行Х乐�、消除事故，使國家和公共利益免受或者減少損失的；

　�。ㄎ澹┰谄渌�方面有突出貢獻，應該予以獎勵的。

　　第五條學(xué)校對教職工的獎勵分為：通報表?yè)P，嘉獎，授予榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　第六條設立學(xué)校級獎勵項目應由擬設獎部門(mén)按規定程序立項，報學(xué)校人事工作小組審定批準。

　　第七條教職工的獎勵一般可結合學(xué)年或年終考核進(jìn)行。對于事跡特別突出的，也可隨時(shí)給予獎勵。

　　第八條獎勵程序：一般由各部門(mén)或群眾推薦，報設獎部門(mén)按評獎條例審批。擬授予榮譽(yù)稱(chēng)號的人選須報校長(cháng)辦公會(huì )議審批。審批通過(guò)，由設獎部門(mén)在適當范圍內公布，獎勵決定以書(shū)面形式通知受獎勵者本人，并記入檔案。

　　第九條有下列情形之一的，由設獎部門(mén)按規定程序撤銷(xiāo)獎勵：

　�。ㄒ唬┡�虛作假，或隱瞞事實(shí)，騙取獎勵的；

　�。ǘ�）違獎勵申請和審批程序的；

　�。ㄈ�）有法律、法規規定或其它應當撤銷(xiāo)獎勵的情形的。

　　第三章懲戒

　　第十條學(xué)校對教職工的懲戒分為：通報批評和處分。處分分為：警告、箭記過(guò)降級（降職）撤職、開(kāi)除。其中，警告、箭、記過(guò)的時(shí)限分別為6個(gè)月、12個(gè)月、24個(gè)月。造成經(jīng)濟損失的，在給予處分的同時(shí)還應當進(jìn)行相應的經(jīng)濟賠償。

　　第十一條學(xué)校教職工有下列行為之一的，予以通報批評或處分：

　�。ㄒ唬┻`國家法律、法規、規章以及行政機關(guān)的決定、命令的；

　�。ǘ�）責任心不強，玩忽職守，給學(xué)校、教職工、學(xué)生的利益造成損失的；

　�。ㄈ�）違工作規定或者操作規程，發(fā)生責任事故，或者失職、瀆職，給學(xué)校的利益造成損害的；

　�。ㄋ模┌l(fā)生重事故、災情，不按規定報告、不采取措施處置或者處置不力的。；

　�。ㄎ澹┬孤秶�家或者工作秘密的；

　�。�六）從事或者參與有損國家和單位利益的活動(dòng)，或者兼任法律、行規、規章禁止兼任的職務(wù)的；

　�。ㄆ撸┩瑫r(shí)與其它單位建立人事關(guān)系，或者與其它單位建立勞動(dòng)關(guān)系并對完成崗位職責任務(wù)造成影響，本單位提出改正，拒不改正的；

　�。ò耍┥米猿鰢�或者出國逾期不歸的；

　�。ň牛┻`財經(jīng)紀律，污、浪費國家資財的；

　�。ㄊ�）弄虛作假，剽竊他人成果，侵犯他人知識產(chǎn)權的；

　�。ㄊ�一）違職業(yè)道德或者社會(huì )公德，造成不良影響的；

　�。ㄊ�二）有違紀律的其它行為的.。

　　第十二條有第十一條所列情形的，應當根據其性質(zhì)，情節輕重，危害小，區別情況作出處理：

　�。ㄒ唬┣楣澼p微，經(jīng)批評教育對錯誤有深刻認識且悔改表現較好的，給予通報批評處分；

　�。ǘ�）情節較輕，造成經(jīng)濟損失或者不良后果較輕的，給予警告處分；

　�。ㄈ�）情節較重，造成經(jīng)濟損失或者不良后果較嚴重的，給予箭、記過(guò)處分；

　�。ㄋ模┣楣潎乐�，造成經(jīng)濟損失或者不良后果嚴重，不適合繼續擔任現任工作或職務(wù)的，給予降級（降職）或撤職處分；

　�。ㄎ澹�對于嚴重違紀違規，屢教不改或無(wú)悔改表現，不適合繼續留用的，給予開(kāi)除處分。

　�。�六）對于違國家法律法規，被依法判處刑罰的教職工，給予開(kāi)除處分。

　　第十三條受警告、箭處分期間，不得聘用在高于現聘等級的崗位；受記過(guò)處分期間，視情況降低一至兩個(gè)崗位等級聘用；受開(kāi)除處分的，解除聘用合同。

　　第十四條處分期滿(mǎn)，由處分決定部門(mén)解除處分，對沒(méi)有改正錯誤的不予解除處分。解除記過(guò)處分的，不視為恢復原聘用崗位和受處分前的工資待遇。

　　第十五條在受處分期間有特殊貢獻的，可提前解除處分。

　　第十六條處分的程序

　�。ㄒ唬�對于有違紀違規行為的教職工，所在部門(mén)應本著(zhù)嚴肅、認真、負責的態(tài)度，在作出追究紀律責任和給予處分決定之前，對教職工的違紀違規行為進(jìn)行全面及時(shí)地調查，并聽(tīng)取包括當事人在內的各相關(guān)方面的事實(shí)陳述、理由和意見(jiàn)，在查明事情真相后，按違紀違規的性質(zhì)和情節輕重，并根據本人的認識程度，在三個(gè)月內提出書(shū)面處理建議，報學(xué)校紀、監察處或人事處。

　�。ǘ�）擔任行政職務(wù)的由紀或監察處，其他教職工由學(xué)校人事處會(huì )同相關(guān)部門(mén)審核，在聽(tīng)取工會(huì )意見(jiàn)的基礎上，提出初步處理方案。記過(guò)及以下處分由校人事工作小組審批，報校長(cháng)辦公會(huì )議備案；降級（降職）撤職、開(kāi)除處分的，報校長(cháng)辦公會(huì )議審批。

　�。ㄈ�）給予開(kāi)除處分的，必須通知工會(huì )。

　�。ㄋ模�學(xué)校的書(shū)面處理決定應由相關(guān)部門(mén)送達受處分人本人，同時(shí)存入其檔案。因開(kāi)除解除聘用合同的教職工，其檔案按規定轉出學(xué)校。

　�。ㄎ澹┦芴幏值慕搪毠�對所受處分不服的，可在接到處分決定后一個(gè)月內以書(shū)面方式向校人事?tīng)幾h調解員會(huì )提出申訴，校人事?tīng)幾h調解員會(huì )收到申訴后，應當及時(shí)研究，自受理之日起二十個(gè)工作日內給予答復。對答復結果仍不滿(mǎn)意的，可根據相關(guān)規定直接向上級機關(guān)申訴。在申訴期間，處分決定不停止執行。

　　第四章附則

　　第十七條本辦法適用于全校教職工。

　　第十八條本辦法由學(xué)校授權人事處負責解釋。

　　第十九條本辦法自20xx年3月13日起生效。

　　第二十條本辦法生效后，以往文件與本辦法不符的，以本辦法為準。

公司獎懲管理制度3

　　第一章總則

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇，公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章招聘制度

　　一、招募

　　公司內部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進(jìn)行對外招募。

　　1、公司內部無(wú)合適人選時(shí)。

　　2、需求量大，內部人力不足時(shí)。

　　3、需特殊技術(shù)或專(zhuān)業(yè)知識須對外招募人才時(shí)。

　　二、甄選

　　員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則，經(jīng)所屬部門(mén)考核合格后任用。

　　三、錄用手續

　　1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書(shū)，憑通知到辦公室報到辦理手續，并繳驗下列證件資料：

　�。�1）、錄取通知書(shū)。

　�。�2）、居民身份證。

　�。�3）、資歷、資格證書(shū)、上崗證。

　�。�4）、一寸相片三張。

　　2、填寫(xiě)《人事資料單》，它將記錄你在“韻達快遞公司”的成長(cháng)過(guò)程。

　　3、招聘人會(huì )告知你有關(guān)公司的規章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門(mén)的主管上司。

　　四、試用

　　為辦妥以上入職手續后，你將接受至少三個(gè)月的.試用期，在這期間你會(huì )得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓，試用期內決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會(huì )對你作出評估，必要時(shí)可根據你的實(shí)際情況延長(cháng)或縮短試用期或者辭退。

　　五、正式任用

　　1、員工經(jīng)試用合格，公司將以書(shū)面形式與員工確認雇傭關(guān)系。

　　2、員工入職提供之證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開(kāi)除。

　　3、員工如有以下變更事項應在一個(gè)月內呈報辦公室。

　�。�1）、聯(lián)系地址、電話(huà)號碼及婚姻狀況。

　�。�2）、遇緊急事故聯(lián)系人。

　�。�3）、現時(shí)參加的學(xué)習課程（學(xué)歷證明）、現時(shí)參加的專(zhuān)業(yè)性團體。

　　第三章工作規則

　　一、工作時(shí)間

　　公司實(shí)行六天工作制，每天工作八小時(shí)，每周工作四十八小時(shí)，每天的工作時(shí)間如下：星期一至星期六：上午8：00—12：00下午13：30—17：30。因工作需要之連續性，員工擔任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時(shí)間，以實(shí)際所需訂之。公司將根據勞動(dòng)法的有關(guān)規定確保員工的休息休假權利。

　　二、超時(shí)工作

　　1、員工經(jīng)批準加班者，依國家規定支付加班工資或安排調班。

　　2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者，加班原則上安排調休，不另支給工資，專(zhuān)案核準者例之。

　　3、加班工資按下列情況計算：

　�。�1）、工作日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×150%

　�。�2）、休息日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×200%

　�。�3）、法定日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×300%

　�。�4）、小時(shí)工資率=月基本工資÷21.5÷8

　　三、考勤制度

　　1、員工必須認真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

　　2、公司實(shí)行打卡制度，除總經(jīng)理核準免予打卡者外，其他人員必須在上下班打卡，辦公室以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據。

　　3、員工應保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查屬實(shí)者，該日以曠工處理，并予以懲處。

　　4、員工上班時(shí)間內，因公務(wù)需外出者，應及時(shí)填寫(xiě)《外出申請單》經(jīng)直屬部門(mén)經(jīng)理許可后方可外出，未經(jīng)規定擅離崗位者，按曠工處理。

　　5、公司允許員工按實(shí)際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等，請假應事先填寫(xiě)請假條，在不得以的情況下應提前向總經(jīng)理或相關(guān)負責人打電話(huà)報告，上班后及時(shí)補辦請假手續。

　　6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當天貨次日應由部門(mén)主管或辦公室簽名更正。

　　7、遲到、早退

　�。�1）、員工于規定上班時(shí)間后三十分鐘內打卡者為遲到，于下班時(shí)間前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過(guò)上述時(shí)間者應辦理請假手續，否則以曠工計算。

　�。�2）、員工每月上班遲到十分鐘內，次數不超過(guò)兩次者或連續三個(gè)月累計次數不超過(guò)三次者（含）不予計算遲到扣薪，但列入年終績(jì)效考核，超過(guò)者按前款遲到或早退處理。

　　8、曠工

　�。�1）、未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。

　�。�2）、曠工以四小時(shí)為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。

　�。�3）、年度內曠工累計三天（含）以上或連續曠工三天者，根據當事人認錯態(tài)度的深刻程度，作罰款或辭退處理。

　　四、工作制服

　　1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

　　2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著(zhù)并保持整潔得體。

　　3、如有破損或遺失，必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價(jià)賠償。

　　4、所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司。

　　五、其他配備

　　1、為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用，包括勞動(dòng)保護用品工具、文具和交通工具等。

　　2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領(lǐng)時(shí)，公司會(huì )要求照價(jià)賠償。

　　3、除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。

　　六、工作守則

　　1、員工應嚴格遵守公司的各項規章制度、操作規程和崗位責任制。

　　2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。

　　3、積極主動(dòng)工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

　　4、搞好公司內部人際關(guān)系，嚴禁互相打斗或散播不利團結的言語(yǔ)。

　　5、關(guān)心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策，發(fā)現有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

　　6、保持公司環(huán)境衛生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。

　　7、對來(lái)訪(fǎng)人員應熱情有禮、語(yǔ)言得體，嚴禁污言穢語(yǔ)。

　　8、愛(ài)護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財務(wù)，損壞公物需照價(jià)賠償。

　　9、提倡增收節支，開(kāi)源節流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴禁公物私用。

　　七、獎勵制度（員工獎勵分為表?yè)P、記功、記大功三種，但得酌情并用）

　　1、公司員工有下列事跡之一者，得予表?yè)P。

　�。�1）、品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。

　�。�2）、維護團體榮譽(yù)，有具體事跡者。

　�。�3）、熱心服務(wù)，有具體事跡者。

　�。�4）、有其他功績(jì)，足為其他員工楷模者。

　　2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。

　�。�1）、對于管理制度或技術(shù)等事件，提出具體方案，經(jīng)執行確具成效者。

　�。�2）、節約物料，或對廢料利用具成效者。

　�。�3）、遇有災變，勇于負責，并處置得當者。

　�。�4）、舉出違規或損害公司利益之案者。

　�。�5）、具有其他較大功績(jì)，足以表?yè)P者。

　　3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。

　�。�1）、遇有意外時(shí)間或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

　�。�2）、維護公司安全，冒險執行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jì)者。

　�。�3）、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

　�。�4）、具有其他重大功績(jì)，足為其他員工之表率者。

　　八、紀律處分（本公司員工懲罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解雇四種）

　　1、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告。

　�。�1）、在工作時(shí)間談天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。

　�。�2）、工作時(shí)間內擅自離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工者。

　�。�3）、因過(guò)失以致發(fā)生工作失誤情節輕微者。

　�。�4）、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作者。

　�。�5）、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者。

　�。�6）、浪費公物情節輕微者。

　�。�7）、檢查或監督人員未認真履行職責者。

　�。�8）、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

　�。�9）、破壞環(huán)境衛生者。

　　2、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過(guò)。

　�。�1）、對上級指示或有期限之命令，未申報理由而未如期完成或處理不當者。

　�。�2）、因疏忽導致公共財物設備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

　�。�3）、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

　�。�4）、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區參觀(guān)者。

　�。�5）、攜帶危險物品入工作區者。

　�。�6）、在禁煙區吸煙者。

　�。�7）、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

　�。�8）、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

　�。�9）、在工作時(shí)間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者。

　�。�10）、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

　　3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過(guò)。

　�。�1）、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。

　�。�2）、泄漏公司業(yè)務(wù)機密者。

　�。�3）、違反公司規定帶出物品者。

　�。�4）、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。

　�。�5）、撕毀公文或公共文件者。

　�。�6）、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

　�。�7）、拒絕聽(tīng)從管理人員合理指揮監督者。

　�。�8）、違反安全規定措施導致公司蒙受重大不利者。

　　4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。

　�。�1）、盜竊同仁或公有財物者。

　�。�2）、于受聘時(shí)虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。

　�。�3）、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。

　�。�4）、違反勞動(dòng)合同或工作規則情節嚴重者。

　�。�5）、蓄意損害公司或他人財物者，故意泄漏公司機密致使公司蒙受損害者。

　�。�6）、違法犯罪，觸犯刑律者。

　�。�7）、無(wú)正當理由累計曠工三日者。

　�。�8）、就職期間在外從事同類(lèi)行業(yè)者。

　�。�9）、組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴懲擾亂公司秩序者。

　�。�10）、在公司內賭博者。

　�。�11）、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。

　�。�12）、在公司內有傷風(fēng)敗俗行為者。

　�。�13）、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。

　�。�14）、在禁煙區內吸煙或引火者。

　�。�15）、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

　�。�16）、經(jīng)常違反公司規定屢教不改者。

　�。�17）、依合同約定或工作需要調派工作，無(wú)故拒絕接受者。

　�。�18）、因行為不當，公司無(wú)法再對其信任者。

　�。�19）、因其他重大過(guò)失或不當行為，導致嚴重后果者。

　　九、員工投訴

　　1、員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿(mǎn)之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿(mǎn)意答復或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關(guān)部門(mén)投訴。倘員工選擇書(shū)面方式，須注明姓名及部門(mén)，以示誠意。（所有投訴將保密處理）

　　2、如發(fā)現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發(fā)人的合法權益。

　　十、員工離職

　　1、員工因故辭職，應于一個(gè)月前提出書(shū)面申請，試用期職員或未簽訂合同者應于一周前踢出書(shū)面申請。

　　2、員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬主管申報核準作辭退處理。

　　3、員工合乎退休條件時(shí)得自動(dòng)申請或命令退休。

　　4、員工獲準離職或作辭退處理時(shí)，依辦公室所發(fā)《離職通知書(shū)》辦理移交手續。

　　5、員工離職時(shí)必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔法律責任。

　　6、員工辦妥離職手續后，由辦公室辦理合同終止、退保、結算工資手續。

　　7、凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。

　　8、在通知期內，如員工故意缺勤或未盡全力執行任務(wù)，或因不盡職責而給公司造成損失的，公司有權追究其經(jīng)濟責任。

　　十一、保密規定

　　在未得公司書(shū)面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此資料無(wú)關(guān)的員工。如違反規定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關(guān)法律條例予以追究，此項限制在員工離職后任然有效。

　　第四章話(huà)務(wù)員守則

　　為了公司更進(jìn)一步發(fā)展，加強公司的管理化，樹(shù)立韻達快運的良好品牌形象，

　　話(huà)務(wù)員必須遵守以下規定：

　　一、堅守崗位，認真負責，要有強烈的責任感。

　　二、按時(shí)上班，不遲到，不早退。請假要提前申請，必須經(jīng)主管負責人簽名同意后方可準假；除特殊情況外，任何人不得臨時(shí)請假。

　　三、語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)氣溫和，坐姿端莊；對客戶(hù)或網(wǎng)點(diǎn)等來(lái)電，應作耐心細致的解答，做到不厭其煩；不得出口傷人或隨意掛電話(huà)，摔電話(huà)；結束通話(huà)時(shí)要讓對方先掛斷電話(huà)后，才能放下電話(huà)。如因人為造成話(huà)機損壞的按原價(jià)賠償。

　　四、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求，不得隨意報價(jià)。接客戶(hù)電話(huà)時(shí)，要聽(tīng)清楚地址，做好記錄，及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。并及時(shí)下單給該區域的業(yè)務(wù)員，如遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系該區域的區長(cháng)，做到每個(gè)電話(huà)個(gè)個(gè)有落實(shí)，絕不允許擱置不辦，一拖了之。

　　五、認真查詢(xún)，及時(shí)答復，急客戶(hù)所急，對客戶(hù)托辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。

　　六、準確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng)；熟知問(wèn)題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時(shí)處理錯發(fā)件、疑難件，認真記錄，不得馬虎，不推諉。

　　七、全體員工必須認真學(xué)習，熟悉公司全面運轉方式，以達到工作上精益求精，提高工作效率。

　　八、自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)請示負責人或部門(mén)主管，絕不能延誤。

　　九、不準在辦公室大聲喧嘩，聊天閑談，搬弄是非，攪亂秩序，妨礙他人工作。

　　十、不準在辦公室打私人電話(huà)和上私人網(wǎng)，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現按50元/次進(jìn)行處罰。

　　十一、上班時(shí)間（包括加班時(shí)間）不得擅自離開(kāi)工作崗位，客服人員必須無(wú)條件的接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，如不接聽(tīng)來(lái)電，或者故意按斷來(lái)電，一經(jīng)發(fā)現，將按照50元/次進(jìn)行處罰。

　　十二、監督業(yè)務(wù)員派送件與收件情況，發(fā)現狀況如實(shí)、及時(shí)上報。

　　十三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

　　十四、愛(ài)護本公司財物，不得浪費使用。對個(gè)人使用的電話(huà)電腦等相關(guān)公司設備，如因個(gè)人原因出現損壞的，個(gè)人承擔全部維修費用，如故意損壞的按原價(jià)的雙倍進(jìn)行賠償。

　　十五、積極參加公司組織的培訓。

　　十六、維護公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　十七、服從安排，聽(tīng)從指揮，發(fā)揚團結友愛(ài)，互幫互助，互相愛(ài)護的團隊精神。

　　第七章附則

　　對本手冊如有任何疑問(wèn)，請咨詢(xún)總經(jīng)理或辦公室，務(wù)求公司與大家能有一個(gè)共識。公司將根據國家及不斷更新的法律法規隨時(shí)對本手冊的條款作必要的修改，并隨時(shí)通過(guò)文件、公告告訴大家所更改的內容。

公司獎懲管理制度4

　　一、目的：為了激勵員工的積極性和創(chuàng )造性，提高工作效率和積極性，制定本制度。

　　二、獎勵方式：財年總結大會(huì )頒發(fā)獎勵證書(shū)及獎金，獲獎事跡在企業(yè)內部網(wǎng)發(fā)布。

　　三、評選時(shí)間：每財年結束后評選。

　　四、評選辦法：財年結束后，各部門(mén)按評選標準向公司經(jīng)營(yíng)委員會(huì )推薦參評部門(mén)或個(gè)人名單，并附事跡材料。由公司經(jīng)營(yíng)委員會(huì )進(jìn)行綜合評定，評選出財年先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人。

　　五、獎勵種類(lèi)：

　　1.優(yōu)秀團隊獎

　　2.優(yōu)秀員工獎

　　3.敬業(yè)精神獎

　　4.最佳新人獎

　　5.優(yōu)秀管理者獎

　　六、獎勵涉及對象：

　　1.參加優(yōu)秀團隊評選的部門(mén)必須成立一年以上。

　　2.參加優(yōu)秀員工和敬業(yè)精神獎評選的員工必須在公司工作一年以上。

　　3.參加最佳新人獎評選的員工須在公司工作半年以上的新員工。

　　4.違反國家法律法規或受過(guò)公司處分的員工，不能參與個(gè)人獎項的評選。

　　5.公司經(jīng)營(yíng)委員會(huì )成員不參與評選。

　　6.獎項可空缺。

　　七、評選標準：

　　1.優(yōu)秀團隊評選標準：

　　1)團隊有較高的'凝聚力和集體榮譽(yù)感，離職率低；

　　2)為團隊目標共同努力，使得部門(mén)全年業(yè)績(jì)突出；

　　3)保持良好的狀態(tài)和工作效率，即使在最艱苦的時(shí)期，也保持良好精神面貌；

　　4)有效的溝通和適當的授權意識，與各部門(mén)接口流暢，獲得用戶(hù)和公司其他部門(mén)的認可及好評；

　　5)讓團隊中的每一個(gè)成員都能獲得快樂(lè )和成就感；

　　6)以公司發(fā)展為重，對公司業(yè)績(jì)負責；

　　7)整個(gè)團隊積極參加公司組織的各項活動(dòng)。

　　2.優(yōu)秀員工評選標準

　　1)對公司具有高度認同感，忠誠于公司；

　　2)嚴格遵守公司各項規章制度，積極參加公司各項活動(dòng)；

　　3)熟練掌握本崗位所需各項技能，求知欲強；

　　4)在完成本職工作中，勇于挑重擔，“打硬仗”，關(guān)鍵時(shí)刻敢于獨擋一面，績(jì)效突出；

　　5)具有較強的集體榮譽(yù)感和團隊精神，團結同事，積極配合其他部門(mén)同事完成目標任務(wù)；

　　6)具有較強的敬業(yè)精神，吃苦耐勞，追求完美，經(jīng)常受到同事或客戶(hù)的好評。

　　3.敬業(yè)精神獎評選標準

　　1)對公司具有高度認同感，忠誠于公司；

　　2)嚴格遵守公司各項規章制度，積極參加公司各項活動(dòng)；

　　3)具有良好的工作態(tài)度，在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，銳意進(jìn)��；

　　4)具有較強的求知欲，積極主動(dòng)學(xué)習新的知識技能以適應工作的需要，進(jìn)步速度快；

　　5)具有較強的集體榮譽(yù)感，團結同事，橫向配合好；

　　6)具有感染力，在工作中能起模范帶頭作用。

　　4.最佳新人獎評選標準

　　1)對公司具有高度認同感，忠誠于公司；

　　2)嚴格遵守公司各項規章制度，積極參加公司各項活動(dòng)；

　　3)以較快的速度學(xué)習掌握本崗位所需知識技能，較快適應崗位需要；

　　4)具有較好精神面貌和積極的工作態(tài)度，勤奮、好學(xué)；

　　5)具有團隊精神，能團結同事，共同完成即定目標。

　　5.優(yōu)秀管理者評選辦法

　　1)對公司具有高度認同感，忠誠于公司；

　　2)具有較強的敬業(yè)精神，努力、認真、實(shí)事求是，遇事不推諉，具有責任感。

　　3)具備足以應付工作所需的知識和能力，能迅速有效的解決問(wèn)題，工作業(yè)績(jì)突出。

　　4)具有較強的領(lǐng)導力，注重組織業(yè)績(jì)和團隊目標的實(shí)現，注重團隊建設和人才的培養。為人公正公平，獲得下屬充分尊敬和肯定。

　　5)具有較強的執行力，能根據所掌握的資源迅速準確的作出判斷和決策，并統籌安排一切資源來(lái)實(shí)現工作目標。

　　八、本制度自公布之日起施行。

公司獎懲管理制度5

　　為強化公司的安全管理，防事故于未然，堅持以思想教育為主，行政手段和經(jīng)濟手段為輔，獎懲與個(gè)人利益掛鉤的原則，確保安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，特制定本制度。

　　常規獎懲管理

　　第一條：獎懲原則：公司獎懲制度本著(zhù)“有功必獎，有過(guò)必罰，獎罰結合”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益相結合。

　　第二條：獎懲方式

　　1、獎勵方式：公司實(shí)行精神獎勵（給予一定榮譽(yù)）和現金獎勵。

　　2、懲罰方式：行政處分和現金處罰（從當月工資中扣除并通報）。

　　第三條：獎懲種類(lèi)和標準

　　1、獎勵種類(lèi)：獎懲按等級大小分為不同的`種類(lèi)。獎勵有嘉獎、記功、記大功三種：懲罰有警告、記過(guò)、記大過(guò)三種。

　　2、獎懲標準；嘉獎一次發(fā)給獎金100元，記功一次500元，記大功一次1000元。與之相對，警告一次扣薪100元，記過(guò)一次扣薪500元，記大過(guò)一次扣薪1000元。

　　3、兩個(gè)嘉獎相當于一個(gè)記功，兩個(gè)記功相當于一個(gè)記大功；一年內被記三個(gè)大功者，公司給予破格晉升3級工資。

　　4、兩個(gè)警告相當于一個(gè)記過(guò)，兩個(gè)記過(guò)相當于一個(gè)記大過(guò)；若一年內被記三個(gè)大過(guò)者，予以開(kāi)除。

　　5、功過(guò)可以相抵。

　　6、員工必須服從領(lǐng)導工作安排，領(lǐng)導交辦的工作，督辦第一次未辦的，記警告一次；督辦第二次未辦的，記過(guò)一次；督辦第三次未辦的，記大過(guò)一次。

　　7、員工出現100元以上罰款時(shí)，直接上級同時(shí)被罰（被罰金額為員工罰款金額的50%）。按規定，公司對有下列表現的員工給予獎勵：

　　1、嘉獎

　�。�1）完成本部門(mén)計劃指標，產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益的。

　�。�2）向公司提出合理化建議，被公司采納，并取得良好經(jīng)濟和社會(huì )效益的。

　�。�3）遵守公司各項規章制度，思想進(jìn)步，團結互助，事跡突出者。

　�。�4）維護公司各項財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者。

　�。�5）其他對公司做出貢獻，總經(jīng)理認為應給與獎勵的。

　　2、記功

　�。�1）維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功的。

　�。�2）工作有較大影響，工作績(jì)效比較突出者。

公司獎懲管理制度6

　�。ㄒ唬┠康�

　　為認真貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，杜絕各種人身傷亡事故及造成重大損失和社會(huì )影響的事故發(fā)生，在安全生產(chǎn)中做到獎罰分明，依據安監總局【20xx】139號的相關(guān)要求，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度。

　�。ǘ�）范圍

　　本制度適用于公司的安全生產(chǎn)工作考核、獎懲及責任追究。

　�。ㄈ�）權責

　　1、總經(jīng)理：公司安全考核及獎懲制度的核準、授權與公布；

　　2、安全主任：擬定公司安全獎懲制度的規范及修正，組織各部門(mén)安全績(jì)效的考核，各項獎勵的頒發(fā)和懲戒的執行；

　　3、綜合辦公室：按照審批報表支付安全生產(chǎn)獎金。

　�。ㄋ模﹥热�

　　1、考核方式：

　　總經(jīng)理授權安全主任對各部門(mén)安全生產(chǎn)目標的達成情況進(jìn)行考核；部門(mén)對車(chē)間安全生產(chǎn)目標的達成情況進(jìn)行考核、車(chē)間對員工安全生產(chǎn)目標的達成情況進(jìn)行考核；

　　2、考核時(shí)間：每年考核一次。

　　3、部門(mén)考核內容包括：

　�。�1）各項安全生產(chǎn)管理制度執行情況；

　�。�2）部門(mén)工傷事故發(fā)生率；

　�。�3）部門(mén)員工安全教育培訓率；

　�。�4）部門(mén)事故隱患整改率；

　�。�5）公司的生產(chǎn)工藝和特點(diǎn)；

　�。�6）所接觸的危險有害物質(zhì)對人體的危害，預防措施和急救處理原則；

　�。�7）公司勞動(dòng)保護用品和器具、以及消防器材的正確使用方法。

　　4、組長(cháng)的考核，考核內容包括：

　�。�1）各項安全生產(chǎn)管理制度執行；

　�。�2）所轄組內工傷事故發(fā)生率；

　�。�3）所轄組內員工安全教育培訓率

　�。�4）所轄組內事故隱患整改率；

　�。�5）所轄組內的生產(chǎn)特點(diǎn)以及所接觸的危險有害物質(zhì)對人體的危害、預防方法和急救處理原則；

　�。�6）所轄組內各類(lèi)安全裝置的類(lèi)型和作用及其維護保養方法；

　�。�7）所轄組內的勞動(dòng)保護用品和器具，以及消防器材的正確使用方法。

　　5、員工的考核，考核內容包括：

　�。�1）本崗位的生產(chǎn)特點(diǎn)以及所接觸的危險有害物質(zhì)對人體的危害、預防方法和急救處理原則；

　�。�2）本崗位的工藝流程和開(kāi)停機器設備安全注意事項；

　�。�3）本崗位的各項安全生產(chǎn)操作規程和安全管理制度；

　�。�4）本崗位的勞動(dòng)保護用品，以及消防器材的正確使用方法。

　�。ㄎ澹┛己颂幜P方式

　　1、生產(chǎn)部主管安全考核內容不落實(shí)，一項次扣生產(chǎn)部主管人民幣100元；車(chē)間主管及組長(cháng)考核內容不落實(shí)，一項次扣責任人人民幣50元；員工考核內容不落實(shí)扣除人民幣20元（均從安全獎金中扣除），并接受再培訓，合格后方可上崗；

　　2、如因部門(mén)、人員安全職責不落實(shí)，造成事故，對相關(guān)責任人員采取扣款、解除勞動(dòng)合同或按規定由國家相關(guān)的法律處理。

　�。�六）獎懲原則

　　1、獎金的設置：

　　1）安全獎金由財務(wù)部另外拔給，在年終時(shí)以安全獎金形式打入個(gè)人工資帳戶(hù)內發(fā)放；

　　2）年終時(shí)由安全主任組織評比一次，將評比結果上報總經(jīng)理。

　　2、獎懲原則

　�。�1）安全生產(chǎn)獎懲貫徹“以責論處”的原則。對認真履行安全生產(chǎn)職責，并在安全生產(chǎn)中取得成績(jì)的部門(mén)和有關(guān)人員予以表彰和獎勵，對發(fā)生事故的部門(mén)和有關(guān)責任人員給以批評和處罰；

　�。�2）安全生產(chǎn)實(shí)行嚴格的獎懲制度。對在安全生產(chǎn)中做出顯著(zhù)成績(jì)和特殊貢獻的集體和個(gè)人，應給予重獎；對在工作中因嚴重失職、違章指揮、違章作業(yè)。違反勞動(dòng)紀律造成事故的，應給予重懲；情節嚴重觸犯法律的，由司法部門(mén)追究法律責任；

　�。�3）在獎勵上，要堅持精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結合；在處罰上，要堅持以教育為主，懲教結合的原則。

　�。ㄆ撸┆剟罘绞�

　　1、生產(chǎn)部年度無(wú)工傷事故，公司給予部門(mén)300無(wú)安全獎；

　　2、在安全生產(chǎn)、安全監督管理中做出突出貢獻的.組和人員，可給予200元以上的獎勵；

　　3、發(fā)現重大險情，及時(shí)采取果斷措施，防止事故發(fā)生或事件擴大，為挽救員工生命和企業(yè)財產(chǎn)做出顯著(zhù)貢獻的人員視情況可給予500元至1000元的獎勵。

　�。ò耍┨幜P方式及責任追究

　　1、各參評部門(mén)本年度如發(fā)生一起工傷事故，則給予該工傷人員的組長(cháng)書(shū)面警告、主管?chē)乐貢?shū)面警告，同時(shí)取消該部門(mén)25%的安全獎；

　　2、不按規定定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議的組長(cháng)，給予其扣除年終安全獎金的15%；

　　3、有違章操作行為，未造成工傷事故的，給予批評教育，扣除15%的年終安全獎金；

　　4、修機、安裝設備時(shí)，未掛相關(guān)標識牌的，給予當事人批評教育并扣除15%的年終安全獎金；

　　5、未按《明火作業(yè)管理規定》辦理動(dòng)火申請作業(yè)人員，扣除25%的年終安全獎金；

　　6、未按規定對新進(jìn)員工進(jìn)行安全教育培訓和未作培訓記錄的，給予主管口頭警告并責令完成教育培訓工作，未按規定對在崗員工進(jìn)行安全教育培訓和未作培訓記錄的，給予主管扣除15%的年終安全獎金；

　　7、當員工違章操作、未按規定佩戴防護用品給予當事人扣除15%的年終安全獎金；生產(chǎn)主管和組長(cháng)視而不見(jiàn)、不提醒、亦不作任何處罰的，扣除15%的年終安全獎金；

　　8、不及時(shí)報告、隱報、瞞報重大事故隱患或發(fā)生安全事故時(shí)，主管扣除50%的年終安全獎金；

　　9、對查出的事故隱患，不提出整改治理措施生產(chǎn)主管扣除50%的年終安全獎金；

　　10、對查出的事故隱患，不及時(shí)進(jìn)行整改治理，扣除25%的年終安全獎金；

　　11、對不及時(shí)報送事故隱患排查治理統計分析表的，安全主任處扣除25%的年終安全獎金；

　　12、對龍崗區、及各街道安全監督管理部門(mén)發(fā)出的“安全生產(chǎn)隱患責令改正指令書(shū)”和安全主任發(fā)出的“安全生產(chǎn)隱患整改通知書(shū)”、未按時(shí)按要求整改的；責任人扣除25%的年終安全獎金；

　　13、不履行安全責任造成公司經(jīng)濟損失或不良影響、擾亂正常安全管理秩序的責任人扣除50%的年終安全獎金；

　　14、不執行危險化學(xué)品安全管理制度規定的部門(mén)或人員，扣除15%的年終安全獎金；

　　15、未按規定對設備進(jìn)行維修和保養的機修人員，扣除15%的年終安全獎金；

　　16、事故責任者觸犯國家法律的，由司法部門(mén)追究相關(guān)的法律責任。

公司獎懲管理制度7

　　1.目的及適用范圍

　　為明確獎懲的依據、標準、種類(lèi)、辦法和程序，使獎懲公開(kāi)、公平、公正，更好地規范員工的行為，鼓勵先進(jìn)，維護公司正常的工作秩序，根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》以及《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調解仲裁法》，結合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。

　　本制度適用于公司所有員工，包括接受勞務(wù)派遣的工人以及試用期員工。

　　2.獎懲審批程序

　　2.1對員工實(shí)施的獎罰均需填寫(xiě)“獎罰單”，原則上由員工的直接上級（車(chē)間主任級以上主管）填寫(xiě)。其他人員如發(fā)現員工有涉及公司獎罰行為的，應與員工的直接上級（車(chē)間主任級以上主管）或行政人事部主管反映，情況較為惡劣不變直接反映的也可以向審計部反映。接到反映的直接上級或相關(guān)部門(mén)主管應經(jīng)核實(shí)后，由員工的直接上級或由行政人事部開(kāi)出獎罰單。

　　2.2獎罰單填寫(xiě)后，根據公司組織構架規定的上下級關(guān)系及公司管理權限規定的程序，逐級審批，必要時(shí)人事部組織有關(guān)主管評議通過(guò)，由人事部根據相關(guān)規定執行。

　　2.3凡涉及嘉獎、記功、批評、警告等獎罰均經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和人事部經(jīng)理審核，交副總經(jīng)理批準后，由人事部實(shí)施。

　　2.4凡涉及記大功、晉級及特殊獎勵或嚴重警告、辭退、開(kāi)除、附加處罰（包括降職、降級、凍結薪資調整、留用察看、經(jīng)濟賠償）等，經(jīng)人事部經(jīng)理審核后，報總經(jīng)理批準，由人事部實(shí)施。

　　2.5凡涉及5S管理或質(zhì)量管理的相關(guān)獎罰，由品管科主管或行政部主管提出書(shū)面意見(jiàn)，由相關(guān)部門(mén)及上級主管會(huì )簽后報副總經(jīng)理批準，由人事部實(shí)施。

　　2.6獎罰的書(shū)面報告和記錄由人事部存入人事檔案和電腦系統。

　　3.處罰的原則、種類(lèi)、標準以及處罰的申述

　　3.1處罰的原則

　　3.1.1公司本不愿處罰任何人，然而為了給員工提供一個(gè)安全、衛生及有序的環(huán)境，對個(gè)別員工影響工作秩序、損害大多數員工利益和公司利益、不道德等不當行為必須進(jìn)行嚴肅而又公正的處理，以保護大多數員工的利益和公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

　　3.1.2處罰指本公司對員工不服從管理、違反制度規范條例、損害多數員工利益或公司利益、影響

　　正常生產(chǎn)或工作秩序、違背道德等行為做出的處理。若員工行為觸犯國家法律法規，則移送司法部門(mén)處理。

　　3.1.3處罰時(shí)將向被處罰的員工出示處罰單，注明事實(shí)情況、違反條款、處理意見(jiàn)。員工在處理單上簽字表示確認知曉處罰單內容，但不需要其同意，如拒絕簽字，并不影響處理單的生效。如員工因被處罰而采取不當行為，包括但不限于本規定所列事項，將比照所列事項或按相關(guān)制度法規進(jìn)行進(jìn)一步處理。

　　3.1.4處罰由相關(guān)負責人按制度規定填寫(xiě)處罰單，由行政人事部在批準后執行。

　　3.1.5被處罰者有申訴權，但應按照下面規定的辦法進(jìn)行申訴，不應影響工作和公司的正常運作。

　　4.1處罰的種類(lèi)和標準

　　處罰包括行政扣分、通報批評、書(shū)面警告、辭退等，根據情節和性質(zhì)，可以同時(shí)處以降薪、降職、調崗、凍結薪資調整、留用察看、經(jīng)濟賠償等附加處罰。

　　4.1.1行政扣分

　　根據《消防和生產(chǎn)安全管理制度》及條例、《考勤管理制度》、車(chē)間管理制度、設備工具管理制度、行政管理制度等公司明文規定的各項規章制度，對有違反的按制度給與行政扣分。

　　4.1.2通報批評

　　如員工有發(fā)生如下行為，公司予以通報批評的同時(shí)扣行政分3分的處罰：

　　A)違反公司制度規定且情節較為嚴重的，或按制度規定應予以通報批評的；

　　B)對生產(chǎn)或工作秩序造成一定影響的；

　　C)不服從管理或公司要求，影響工作/生產(chǎn)進(jìn)度或造成一定損失的；

　　D)違反制度或規范，或不認真負責，造成一定損失的；

　　E)因不當行為造成一定不良影響的；

　　4.1.3警告

　　如員工有發(fā)生如下行為，公司予以書(shū)面警告并通報批評，同時(shí)扣行政分5分。

　　A)違反公司制度規定、情節較為嚴重且不聽(tīng)勸告者，或按制度應予以警告的；

　　B)影響生產(chǎn)或工作秩序且不聽(tīng)勸告的，或對生產(chǎn)/工作秩序造成較大影響的；

　　C)非故意給公司造成較大損失者；

　　D)有較嚴重的違背道德、職業(yè)素養行為，造成較嚴重的不良影響或潛在損失的；

　　E)非故意對大多數員工利益或公司利益造成較大損害的；

　　4.1.4辭退

　　符合以下任一條件的，即構成嚴重違反公司規章制度，公司有權予以立即辭退，情節嚴重的送司法機關(guān)處理。被辭退者自處罰當月起不再享受所有獎金和績(jì)效工資，勞動(dòng)合同解除手續由人事部辦理。

　　a)年度累計被通報批評達三次者；

　　b年度累計被書(shū)面警告達兩次者；

　　c)直接觸犯“辭退”條款者；

　　d)違反國家的法律、法規，或被追究刑事責任的；

　　e)有任何打架、斗毆、酗酒、賭博、吸毒或偷盜行為的；

　　f)泄漏公司商業(yè)秘密、秘密文件或資料，或將在公司開(kāi)發(fā)知曉的技術(shù)、軟件、客戶(hù)資料等據為己有或泄漏給他人的，或以不正當的手段竊取公司的專(zhuān)有技術(shù)或商業(yè)秘密的；

　　g)非因工作目的，私自刪除、拷貝公司的.電子文檔，私自復印、外發(fā)（通過(guò)傳真或郵件）公司文件的；

　　h)對公司員工或顧客進(jìn)行誣告、誹謗、侮辱、暴力威脅、毆打，造成惡劣影響的；

　　i)非法集會(huì )、煽動(dòng)怠工或罷工、聚眾鬧事，或蓄意制造事端，破壞生產(chǎn)或工作秩序；

　　j)不服從管理，有意拖延工作或怠工，影響公司的正常運作，給公司造成損失或惡劣影響的；k)謊報姓名、住址、年齡，冒名頂替，提供各種虛假偽造證件；

　　l)營(yíng)私舞弊，收受賄賂、挪用或貪污公司財物，索取或接受回扣的；

　　m)打探議論薪資或獎金，造成工作或生產(chǎn)秩序受到嚴重影響者；

　　n)利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損；

　　o)未經(jīng)公司授權或超越公司授權的范圍，私自對外簽訂合約；

　　p)未經(jīng)甲方許可在其他企業(yè)或單位兼職（無(wú)論是上班時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間），或同時(shí)為其他單位服務(wù)、賺取傭金等報酬的。

　　q)故意損毀公司財物，或私自鎖定密碼或故意破壞文件資料（如電腦中的文件、數據，平面文件資料或數據），給公司造成損失或影響公司正常運作的；

　　r)損毀、涂改公司重要文件者，或在金融票據、財務(wù)票據或賬簿上弄虛作假者

　　s)散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節嚴重；

　　t)有拉幫結派、任人為親、打擊報復等任何的行為者

　　u)偽造或盜用公司印章或主管簽字，或違反規定擅自簽字蓋章，造成公司損失或法律糾紛者；v)有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽(yù)或在公司內造成嚴重不良影響者；

　　w)在工廠(chǎng)“嚴禁煙火”處抽煙者；

　　x)利用職務(wù)上的便利，自己經(jīng)營(yíng)或為他人經(jīng)營(yíng)與公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者

　　y)以明顯高于市場(chǎng)的價(jià)格采購商品，或從關(guān)系單位采購不合格商品；

　　z)嚴重失職或營(yíng)私舞弊，給公司造成較大損失者

　　4.1.5附加處罰措施

　　公司采取上述處罰時(shí)，可視情節輕重對其同時(shí)進(jìn)行降薪、降職、調崗、凍結薪資調整、留用察看、經(jīng)濟賠償等附加處罰。

　　4.1.6.其它處罰

　　如安全責任事故、質(zhì)量責任事故等，根據相關(guān)制度執行。

　　4.2處罰申訴

　　4.2.1處罰公布前需告知受處罰者本人，允許其陳述和申辯。

　　4.2.2員工對處罰不服，可向直接上級主管或人事部申訴；對直接上級或人事部的答復不滿(mǎn)意，可向審計部申訴，相關(guān)部門(mén)在收到申訴請求3個(gè)工作日內應當給與答復。

公司獎懲管理制度8

　　第一章總則

　　第一條為全面貫徹黨的教育方針，加強學(xué)校思想工作，深入推進(jìn)“人才強�！敝鲬鹇�，增強教職工“立德樹(shù)人、教書(shū)育人”的責任感和榮譽(yù)感，開(kāi)創(chuàng )全員全過(guò)程全方位育人的新局面，服務(wù)國家創(chuàng )新驅動(dòng)戰略和上�？苿�(chuàng )中心建設，形成持續激發(fā)人才內生發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng )新活力的制度環(huán)境，激勵廣教職工為學(xué)校早日建成中國特色世界一流學(xué)的奮斗目標做出貢獻，特制訂本辦法。

　　第二條全校教職工應當弘揚核心價(jià)值觀(guān)，傳承交精神，堅持教書(shū)和育人相統一、言傳和身教相統一、潛心問(wèn)道和關(guān)注社會(huì )相統一、學(xué)術(shù)自由和學(xué)術(shù)規范相統一，堅守崇尚精品、嚴謹治學(xué)、注重誠信、講求責任的學(xué)術(shù)品格和優(yōu)良師風(fēng)，努力做到有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛(ài)之心。

　　第三條學(xué)校對在人才培養、科學(xué)研究、社會(huì )服務(wù)、文化傳承創(chuàng )新與國際交流合作等方面取得顯著(zhù)成績(jì)、做出突出貢獻的教職工集體或個(gè)人，依據本辦法給予獎勵。

　　第四條教職工獎勵堅持公開(kāi)、公平和公正的原則，堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結合、以精神獎勵為主的原則，堅持及時(shí)獎勵與定期獎勵相結合，按照獎勵規定的條件、種類(lèi)、標準、權限和程序進(jìn)行。

　　第二章獎勵的.條件和種類(lèi)

　　第五條教職工集體或個(gè)人有下列情形之一的，給予獎勵：

　�。ㄒ唬┓e極承擔人才培養任務(wù)，在教書(shū)育人、思想工作中起到表率作用或做出重要貢獻的；

　�。ǘ�）努力開(kāi)展科研工作，在服務(wù)國家重需求或引領(lǐng)世界學(xué)術(shù)前沿方面取得重突破的；

　�。ㄈ�）在文化傳承創(chuàng )新、促進(jìn)社會(huì )文明進(jìn)步、深化國際交流合作方面做出突出貢獻，為國家和學(xué)校贏(yíng)得榮譽(yù)的；

　�。ㄋ模�為學(xué)校發(fā)展提供堅實(shí)保障與支撐，取得突出成效的；

　�。ㄎ澹┰谄渌�方面有突出貢獻，應該予以獎勵的。

　　第六條學(xué)校對教職工的獎勵分為：通報表?yè)P、授予榮譽(yù)稱(chēng)號等，對做出重貢獻的教職工予以重獎。在給予上述獎勵時(shí)，可以發(fā)給一次性獎金。上級部門(mén)及社會(huì )團體設獎，相關(guān)部門(mén)按獎項要求推薦上報。

　　第七條校級獎勵項目包括以下四類(lèi)：

　�。ㄒ唬┙虝�(shū)育人獎。主要面向工作在“立德樹(shù)人、教書(shū)育人”一線(xiàn)的教學(xué)科研并重、教學(xué)為主、專(zhuān)職教學(xué)、思政等教師，表彰師德高尚、學(xué)高為師、身正為范、樂(lè )疆教、深受廣學(xué)生愛(ài)戴、在推動(dòng)人才培養“教育增值”工作中起到示范和引領(lǐng)作用的優(yōu)秀教師。

　�。ǘ�）科研成果獎。主要面向教學(xué)科研并重、科研為主、專(zhuān)職科研等團隊及個(gè)人，表彰其在學(xué)術(shù)研究、服務(wù)國家重需求方面做出的突出貢獻。

　�。ㄈ�）管理服務(wù)獎。主要面向全校管理、服務(wù)、支撐、教輔等崗位教職工，表彰其立足本職崗位，在服務(wù)學(xué)校發(fā)展穩定方面做出的突出貢獻。

　�。ㄋ模┢渌麑�(zhuān)項類(lèi)獎。面向在其他領(lǐng)域起到表率作用或做出突出貢獻的教職工，如“優(yōu)秀員”、“三八紅旗手”等獎項。

　　第八條根據工作需要，可以設特等獎、一等獎、二等獎、三等獎和提名獎五個(gè)等第。

　　第三章獎勵的實(shí)施和評選

　　第九條學(xué)校黨教師工作員會(huì )全面負責校級獎勵體系建設，統籌校級獎勵的立項、評審、頒獎等環(huán)節，黨教師工作部負責具體實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)按照職責分工參與獎勵的設立和評選等工作。

　　第十條由學(xué)校黨教師工作部牽頭，教務(wù)處、研究生院、學(xué)生工作指導員會(huì )和教學(xué)發(fā)展中心等參與，制定“教書(shū)育人獎”評選實(shí)施辦法；由科學(xué)技術(shù)發(fā)展研究院、文科建設處牽頭制定“科研成果獎”評選實(shí)施辦法；由人力資源處牽頭制定“管理服務(wù)獎”評選實(shí)施辦法；由黨教師工作員會(huì )授權的相關(guān)部門(mén)負責其他專(zhuān)項類(lèi)獎的評選實(shí)施辦法。

　　第十一條評選實(shí)施辦法經(jīng)過(guò)黨教師工作員會(huì )審定通過(guò)后正式生效，并根據評選辦法設置財務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費。評選程序由相關(guān)部門(mén)負責具體實(shí)施。

　　第十二條學(xué)校原則上不再另行設立其他校級獎項。因工作需要確實(shí)需要新設校級獎項的，相關(guān)部門(mén)可參照本辦法精神，提出獎勵方式建議及方案，經(jīng)過(guò)學(xué)校黨教師工作員會(huì )審批通過(guò)后實(shí)施。

　　第十三條校級獎勵的評選，一般由獎勵實(shí)施部門(mén)依照評獎辦法發(fā)起，尊重二級單位的推薦意見(jiàn)。按照各獎項實(shí)施辦法的程序和標準（條件）進(jìn)行推薦、申報、評選或認定；由牽頭部門(mén)將各獎項的初步名單提交學(xué)校黨教師工作員會(huì )初審，上報學(xué)校黨常會(huì )審議通過(guò)后，將擬獲獎人選在全校范圍公示（公示時(shí)間為5個(gè)工作日），形成最終獲獎名單。

　　第十四條對獲得校級獎勵的教職工集體或個(gè)人，在教師節會(huì )宣布獎勵決定，予以表彰。表彰形式應當隆重、節儉，積極倡導教書(shū)育人、科研創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的良好氛圍。

　　第十五條有下列情形之一的，由黨教師工作員會(huì )按規定程序撤銷(xiāo)獎勵：

　�。ㄒ唬┡�虛作假或違獎勵程序，騙取獎勵的；

　�。ǘ�）獲獎集體或獲獎個(gè)人的核心成員有違道德品質(zhì)或學(xué)術(shù)不端行為的；

　�。ㄈ�）有法律、法規規定或其它應當撤銷(xiāo)獎勵的情形的。

　　第四章獎勵的應用

　　第十六條要發(fā)揮獎勵政策的導向和激勵作用，注重獎勵結果的饋和應用，獎勵結果將作為教職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、職級晉升、長(cháng)聘體系與榮譽(yù)體系評聘、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面的重要條件和依據。

　　第五章附則

　　第十七條本辦法適用于全體在校工作的教職工（含醫學(xué)院）。

　　第十八條各院（系）設立的院（系）獎勵或新增的專(zhuān)項獎，應符合本辦法精神。

　　第十九條本辦法自20xx年教代會(huì )聯(lián)席會(huì )議通過(guò)之日起生效。

　　第二十條本辦法由學(xué)校授權黨教師工作部負責解釋。

公司獎懲管理制度9

　　第一章總則

　　第1條目的

　　為加強公司安全文明生產(chǎn)，保證各項安全管理制度的貫徹執行，提高廣大員工遵守各項安全制度的自覺(jué)性和安全生產(chǎn)的積極性。特制定本制度。

　　第2條適用范圍

　　本制度適用于公司所屬各部門(mén)、員工及外協(xié)、施工單位。

　　第二章管理內容

　　第3條獎勵內容

　　1、對避免重大傷亡及設備事故發(fā)生的單位和個(gè)人，獎勵10000元。

　　2、對公司安全生產(chǎn)管理工作提出合理化建議并被采納者獎勵100元。

　　3、發(fā)生事故后，在搶險救災、保護公司財產(chǎn)及員工生命安全有功者，獎勵500～20xx元。

　　4、對敢于管理、擅于管理、能夠長(cháng)期保持本單位安全生產(chǎn)無(wú)事故的生產(chǎn)部門(mén)按季度人均獎勵300元，生產(chǎn)管理部門(mén)、輔助生產(chǎn)單位按季度人均獎勵200元，行政后勤部門(mén)按季度人均獎勵100元。

　　5、其它需要單獨表彰獎勵者，由所在單位向安全生產(chǎn)部提出書(shū)面報告，報請公司領(lǐng)導批準。

　　第4條考核范圍

　　1、安全基礎管理考核范圍：

　�。�1）不按期召開(kāi)安全會(huì )議或會(huì )議無(wú)記錄，考核負責人100元。

　�。�2）不按期組織安全檢查或檢查無(wú)記錄，考核責任人100元。

　�。�3）安全生產(chǎn)責任制不落實(shí)、安全網(wǎng)絡(luò )不健全，考核責任人200元

　�。�4）無(wú)故缺席安全會(huì )議者考核100元、遲到者考核50元。

　�。�5）班組長(cháng)班前（班后）會(huì )上不講安全內容的，考核100元；記錄本

　　上不體現安全內容的考核50元。

　�。�6）對安全生產(chǎn)部門(mén)催報的資料、信息不能按時(shí)上報的，考核100元。

　�。�7）各部門(mén)對公司布置的安全管理工作（含臨時(shí)性工作）不落實(shí)、未完成者考核100元。

　�。�8）各類(lèi)安全臺帳未建立、健全的，考核相關(guān)責任人100元。

　�。�9）各單位領(lǐng)導未及時(shí)傳達、貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì )議精神和有關(guān)通知的，考核100元。

　　2、安全教育管理考核范圍

　�。�1）未按規定對新工人及轉崗人員進(jìn)行安全教育的，考核200元。

　�。�2）特種作業(yè)人員未持證上崗的，考核100元；未參加專(zhuān)業(yè)培訓和考試的，考核200元。

　�。�3）三級安全臺帳沒(méi)有或不健全的`，考核責任人100元。

　�。�4）不了解本崗位《崗位責任制》、《安全操作規程》、《技術(shù)操作規程》的，考核100元

　　3、事故考核：

　�。�1）工傷事故按《工傷事故管理規定》考核標準執行。

　�。�2）對事故瞞報、誤報者，按相關(guān)事故管理規定的內容雙倍考核。

　　4、電器及電氣焊安全管理考核范圍：

　�。�1）電器設備無(wú)接地、接零保護的，考核100元。

　�。�2）移動(dòng)電器未使用漏電保護器的，考核100元。

　�。�3）使用行燈不符合安全電壓的，考核100元。

　�。�4）機電檢修不執行相關(guān)行停、送電操作制度的，考核200元。

　�。�5）臨時(shí)電源線(xiàn)不規范、無(wú)管理的，考核100元。

　�。�6）電器開(kāi)關(guān)損壞或有裸露線(xiàn)頭的，考核100元。

　�。�7）電氣線(xiàn)路老化嚴重，不予以及時(shí)更換的，考核100元。

　�。�8）電焊機不斷電，安、拆二次線(xiàn)的，考核100元。

　�。�9）電焊機機殼不采用接地、接零保護的，一、二次線(xiàn)不符合規定的考核100元。

　�。�10）踩在油桶上進(jìn)行電氣焊作業(yè)的，考核200元。

　�。�11）電氣焊作業(yè)不按標準穿戴勞動(dòng)保護用品的，考核100元。

　�。�12）氧氣、乙炔氣使用及運輸不符合安全規定的，考核100元。

　　5、天車(chē)安全管理考核范圍

　�。�1）天車(chē)安全裝置構件失靈、失效的，考核責任人200元。

　�。�2）天車(chē)司機室電源線(xiàn)頭裸露或刀閘無(wú)蓋的，考核責任人100元。

　�。�3）天車(chē)作業(yè)違反“十不吊”的，考核責任人100元。

　�。�4）天車(chē)安全警示及保護裝置不齊全者，考核責任人200元。

　�。�5）天車(chē)車(chē)體上有雜物者，考核責任人100元。

　�。�6）天車(chē)司機下車(chē)后不拉閘斷電者，考核100元。

　�。�7）天車(chē)司機吊重物時(shí)離開(kāi)天車(chē)者，考核100元。

　�。�8）操作有手柄的設備不用手去操作的，考核100元。

公司獎懲管理制度10

　　第一章總則

　　第1條目的

　　為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的'積極性和創(chuàng )造性，同時(shí)保證企業(yè)各項規章制度得到執行，維護正常的工作秩序，特制定本制度。

　　第2條適用范圍

　　企業(yè)所有員工。

　　第二章獎勵

　　第3條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。

　　第4條員工有下列行為之一者，可獲得獎勵

　�。�1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現。

　�。�2）熱心服務(wù)，有顯著(zhù)善行佳話(huà)。

　�。�3）檢舉違規或損害企業(yè)利益的行為。

　�。�4）發(fā)現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。

　�。�5）對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重成果和顯著(zhù)成績(jì)。

　�。�6）為企業(yè)取得重社會(huì )榮譽(yù)，或其他特殊貢獻，足為員工表率。

　�。�7）忠于職守，積極負責，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jì)突出。

　　第5條企業(yè)設有“管理創(chuàng )新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項，在每個(gè)工作年度結束后，人力資源部組織評選活動(dòng)，對工作中表現優(yōu)異的員工給予獎勵。

　　第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報，頒發(fā)獎金____元，獎金隨當月工資發(fā)放。

　�。�1）工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重或特殊任務(wù)。

　�。�2）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。

　�。�3）其他對企業(yè)或社會(huì )有益的行為，具有事實(shí)證明。

　�。�4）全年滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病假、事假。

　　第7條針對管理創(chuàng )新及合理化建議獎，企業(yè)設有金額為_(kāi)___～____元不等的共五級獎勵，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。

　　第8條優(yōu)秀員工每名獎金為_(kāi)___元。

　　第9條對杰出員工獎項，企業(yè)金額為_(kāi)___～____元不等的三個(gè)檔次，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。

　　第10條對“優(yōu)秀管理者”獎項，企業(yè)設有金額為_(kāi)___～____元不等的兩個(gè)檔次，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。

　　第三章懲罰

　　第11條懲罰包括批評、箭、罰款、降級或降職、辭退。

　　第12條員工有下列情形之一，予以批評

　�。�1）工作時(shí)間未經(jīng)批準離崗或竄崗、閑談。

　�。�2）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯誤，情節輕微。

　�。�3）妨礙工作或企業(yè)秩序，情節輕微。

　�。�4）不按規定著(zhù)裝。

　�。�5）在非吸煙區吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區從事娛樂(lè )活動(dòng)。

　�。�6）對上級指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。

　�。�7）工作時(shí)間外出辦私事或長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)。

　　第13條員工有下列情形之一，予以罰款、箭、降級或辭退處理

　�。�1）遲到或早退每次罰款____元；當月累計達三次及以上，罰款____元并警告一次。

　�。�2）曠工一日，除扣發(fā)當日基本薪資的____%外，另罰款____元。

　�。�3）代人打卡被查出者每次罰款____元；三次（含）以上，通報批評并另罰款____元。

　�。�4）托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款____元；三次（含）以上，通報批評并加罰____元。

　�。�5）未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節輕重處以____～____元罰款，并警告一次；情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動(dòng)合同。

　�。�6）損毀公物除照價(jià)賠償外，另處罰金____元；如查實(shí)屬故意行為，視情節輕重加罰____～____元，并警告一次。

　�。�7）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)不良影響者，解除其勞動(dòng)合同。

　�。�8）其他違企業(yè)制度和規定的行為，按相關(guān)制度或規定處理。

　　第四章附則

　　第14條員工獎懲的核實(shí)及手續辦理由人力資源部負責。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

　　6、公司員工獎罰制度

　　以下是一則公司員工獎罰制度，各位員工管理者如果不知道怎樣對員工進(jìn)行獎罰管理，可以適當參考以下這則范文，并從中得到啟發(fā)。

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強的責任感和凝聚力。個(gè)人的付出與收獲跟公司的命運息息相關(guān)，惟有管理才能出效益，為開(kāi)創(chuàng )新局面特定如下制度，望家遵守。

　　一、獎勵制度：

　　1、工齡獎：在本公司食堂連續工作滿(mǎn)一年者，報銷(xiāo)第二年的健康證費用。

　　2、滿(mǎn)勤獎：?jiǎn)T工當月上班出滿(mǎn)勤無(wú)遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月上班出滿(mǎn)勤無(wú)遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月獎勵15元，在發(fā)放當月工資時(shí)發(fā)放。

　　3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個(gè)下午帶薪休息日（須完成中午開(kāi)餐后的工作）由班組長(cháng)同意，主管批準：但不具有滿(mǎn)勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）

　　4、優(yōu)秀獎：對食堂各項工作積極主動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)，表現優(yōu)秀者，公司經(jīng)予100—200元獎金，每季度評審一次，年終發(fā)放。

　　5、特別獎：對公司的業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房?jì)炔看嬖诘膯?wèn)題等提供建議性的`改善意見(jiàn)，有助提高工作效率、增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)這意見(jiàn)或建議，用書(shū)面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計評審后，（包括如下內容）

　　A舉報某領(lǐng)導處事不公正，內部人員問(wèn)題，收受禮品、回扣；員工假公濟私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）

　　B對廚房運作過(guò)程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的'。

　　C對公司組織機構提出調整意見(jiàn)，能精簡(jiǎn)機構或強化組織功能效益者。

　　D對于公司管理、各項規章制度，提出具體改進(jìn)建議或方案，具有重價(jià)值可增進(jìn)收益者。

　　E對于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價(jià)值可以采納的。

　　6、表現優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準培訓合格后經(jīng)予調整新的工作崗位。具有高度責任感和愛(ài)崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗和管理能力的，可培訓晉升為管理人員。

　　二、懲罰制度（每分1元）

　　遲到、早退：

　　A、遲到、早退時(shí)間5分鐘以下者，第一次警告，當月再發(fā)現每次扣罰5分。

　　B、時(shí)間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。

　　C、時(shí)間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。

　　D、時(shí)間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。

　　E、時(shí)間在60分鐘以上者，按情節輕重扣罰25—40分。

　　2、請假：廚房員工請假時(shí)間在一天之內，由食堂主管或人事管理人員批準，報公司備案；一天以上應報公司批準，請事假應提前一天報批。

　　3、曠工：未請假或未經(jīng)批準而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當月累計曠工達三天，按自動(dòng)離職處理。

　　4、離職：廚房員工離職應提前15天用書(shū)面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報請公司經(jīng)理批準，公司在15天內給予批復結算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。

　　5、員工未經(jīng)批準擅自無(wú)故離開(kāi)工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價(jià)賠償，按損失程度給予扣罰20—30分，并給予警告處分，造成嚴重損失的，給予扣罰30—50分，并給予箭處分；造成誤餐等重事故的給予扣罰100分，并給予記過(guò)處分。

　　6、爐灶等設施實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負責的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準不得擅自使用爐灶等設施；廚師等有關(guān)人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施，下班前應對有關(guān)設備進(jìn)行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門(mén)是否關(guān)好；定期對有關(guān)設備進(jìn)行檢查保養，違者每項給予30分以下處罰；造成事故的，根據情節輕重給予20—50分處罰，并給予嚴重警告處分。

　　7、廚房工作人員應遵守廚房員工獎罰制度，上班時(shí)應注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長(cháng)發(fā)；應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次扣罰5—30分。

　　7、員工管理獎懲制度

公司獎懲管理制度11

　　第一章總則

　　為規范快遞服務(wù)行為，確�？爝f服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象從而創(chuàng )立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。

　　第一條客戶(hù)滿(mǎn)意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會(huì )和行業(yè)發(fā)展的必然，持續提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

　　第二條公司奉行“以客戶(hù)滿(mǎn)意度為衡量標準，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)期望，樹(shù)立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶(hù)滿(mǎn)意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標。

　　第三條在滿(mǎn)足國家法律法規和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶(hù)提供安全、便捷、高效、滿(mǎn)意的快遞服務(wù)。

　　第四條本制度適用于公司營(yíng)運及營(yíng)運管理崗位的全體員工。

　　第二章服務(wù)質(zhì)量規范

　　第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務(wù)質(zhì)量標準。服務(wù)質(zhì)量標準包括了管理人員服務(wù)標準、快遞從業(yè)人員服務(wù)標準和運輸機動(dòng)車(chē)輛規范，為規范化服務(wù)提供共同執行的藍本。

　　第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標準應做到：公正廉潔、誠信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心；熱情禮貌、語(yǔ)言規范讓快遞人員舒心；及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱(chēng)心；急之所急、想之所想讓快遞人員安心；人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

　　第三條快遞從業(yè)人員基本要求：

　　一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著(zhù)整潔，發(fā)型樸實(shí)。

　　二、按規定著(zhù)工裝，女性束發(fā)。

　　三、語(yǔ)氣和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌。

　　四、快遞人員應使用規范的文明用語(yǔ)：

　　“您好！我是快遞公司的，您的快件已到，請問(wèn)今天有時(shí)間接收嗎？”、“請問(wèn)什么時(shí)候上門(mén)方便？”、“請仔細查收你的快件！”、“對快件有疑問(wèn)請撥打”、“再見(jiàn)！”。

　　第四條快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為：

　　一、與顧客約定好時(shí)間，卻不按時(shí)達到，也沒(méi)有及時(shí)與顧客聯(lián)系的.。

　　二、在送（收）上門(mén)過(guò)程中私自收取顧客加急費。

　　三、在送（收）過(guò)程中私吞顧客贈品。

　　四、在送件過(guò)程中，沒(méi)有等顧客檢查完快件就離開(kāi)的。

　　五、在送（收）過(guò)程中對顧客言語(yǔ)不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執的。

　　第五條熱情服務(wù)，細致周到。

　　一、主動(dòng)解決顧客在送（收）快件后的疑慮。

　　二、按照顧客要求的時(shí)間準時(shí)達到，并安全送（收）快件。

　　三、快遞人員上門(mén)時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

　　四、因故不能按時(shí)到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話(huà)或另約時(shí)間，以免顧客等待。

　　第六條誠信服務(wù)，童叟無(wú)欺。

　　一、主動(dòng)了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿(mǎn)足，因客觀(guān)原因不能滿(mǎn)足時(shí)，應與顧客溝通，說(shuō)明原因，提出合理建議，引導“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成一致。

　　二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的費用的規定。

　　三、選擇最有利于顧客送（收）件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

　　四、按規定或約定收取送（收）費，自覺(jué)主動(dòng)出具發(fā)票。

　　五、在送件過(guò)程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件（貨物），對于代收款的客戶(hù)，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無(wú)疑問(wèn)的情況下，方可收款離開(kāi)。

　　六、在送代收款顧客的時(shí)候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問(wèn)題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執。

　　第七條文明服務(wù)，禮貌待客。

　　一、當非主觀(guān)原因使服務(wù)提供不能滿(mǎn)足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

　　二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心

　　第八條特色服務(wù)、創(chuàng )立品牌

　　一、執行預約服務(wù)時(shí)應嚴守時(shí)間并在規定時(shí)間內耐心等候。

　　二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識，在顧客有需求時(shí)向其講解。

　　三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

　　第九條快遞車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量標準：

　　一、車(chē)身（包括前后保險杠）顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕，漆面無(wú)脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過(guò)1cm2，線(xiàn)條和車(chē)門(mén)字跡清晰、無(wú)缺損。

　　二、機蓋中央黏貼專(zhuān)用圖案標志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。

　　三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積塵。

　　四、車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設施有效。

　　第三章服務(wù)質(zhì)量控制

　　第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿(mǎn)意，誠信規范溫馨，確保顧客滿(mǎn)意，追求持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針。

　　第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營(yíng)部經(jīng)理執行、辦公室主任監督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監督管理體系，對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。

　　第三條服務(wù)質(zhì)量監督管理體系各職能單元履行如下職責：

　　1、分管副總經(jīng)理負責動(dòng)態(tài)地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標準、分析反饋信息，監督糾正措施的執行，保證體系協(xié)調運轉。

　　2、安營(yíng)部負責貫徹服務(wù)規范、監控服務(wù)提供過(guò)程、執行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。

　　3、客戶(hù)服務(wù)部負責調查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進(jìn)建議、評價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序�？蛻�(hù)服務(wù)服務(wù)部

　　4、后勤保障部負責提供快遞運輸車(chē)輛技術(shù)狀況保持、車(chē)輛故障或事故救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。

　　5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓計劃、驗證培訓效果。

　　第四條公司各崗位尤其是監控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實(shí)履行職責，按照規范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監督管理工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。

　　第五條公司相關(guān)部門(mén)應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執行規范情況進(jìn)行全面檢查，檢查結果如實(shí)記錄、分類(lèi)整理作為快遞員考評和評價(jià)管控手段適宜性的基礎數據。

　　第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級管理，安營(yíng)部依據相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動(dòng)態(tài)管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規定。

　　第四章持續改進(jìn)

　　第一條公司辦公室應關(guān)注服務(wù)過(guò)程，抓點(diǎn)帶面，通過(guò)公司網(wǎng)站、短信、內部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P先進(jìn)、暴露不足，營(yíng)造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng )優(yōu)爭先。

　　第二條辦公室及人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門(mén)要根據不同時(shí)期的實(shí)際情況積極策劃、認真組織相應的活動(dòng)，以保持公司的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續提高。

　　第三條客戶(hù)服務(wù)部要擬定切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量信息調查方案并會(huì )同信息服務(wù)部予以實(shí)施。信息調查的時(shí)間間隔應能滿(mǎn)足公司及時(shí)獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。

　　第四條公司設專(zhuān)人值守公司公眾網(wǎng)站的公開(kāi)論壇，進(jìn)行開(kāi)放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。

　　第五條建立隊務(wù)會(huì )和公司工作例會(huì )制度，在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開(kāi)動(dòng)腦筋充分利用這個(gè)平臺，達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。

　　第六條人力資源部要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，深入營(yíng)運一線(xiàn)去發(fā)現培訓需求，在分析的基礎上根據實(shí)際情況組織實(shí)施針對性培訓滿(mǎn)足這種需求，并驗證培訓效果。

　　第五章其他

　　第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過(guò)正規評審確認存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。

　　第二條本制度內容與國家法律、地方法規和行業(yè)規定相沖突的，從其規定。

　　第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。

　　第四條本制度自公布之日起實(shí)施。

公司獎懲管理制度12

　　1、獎勵

　　對認真執行上級安全生產(chǎn)方針政策、模范遵守公司各項安全生產(chǎn)制度、防止事故發(fā)生和職業(yè)病危害作出貢獻的車(chē)間、部門(mén)、個(gè)人有下列情形之一的'給予適當獎勵：

　　1、1、對安全生產(chǎn)提出合理化建議，被采用并有明顯效果者；

　　1、2、制止違章指揮、制止違章作業(yè)避免事故發(fā)生者；

　　1、3、及時(shí)發(fā)現或消除事故隱患，避免重大事故發(fā)生者；

　　1、4、搶險救災有功者；

　　1、5、積極參加公司組織的各種形式的安全生產(chǎn)活動(dòng)，被評為先進(jìn)車(chē)間、部門(mén)、班組和個(gè)人；

　　1、6、被省、市、局、公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人者；

　　1、7、對消防、安全工作作出特殊貢獻者。

　　安全生產(chǎn)先進(jìn)部門(mén)、車(chē)間、個(gè)人由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責評選，報公司總經(jīng)理審核、批準。年終總結會(huì )時(shí)，由公司根據標準給予一定的現金和物質(zhì)獎勵。

　　2、處罰

　　有下列情形之一者應當給予處罰：

　　2、1、事故責任者；

　　2、2、違章指揮或強令職工冒險作業(yè)導致事故發(fā)生者；

　　2、3、違章違紀，情節嚴重，性質(zhì)惡劣者；

　　2、4、破壞或偽造事故現場(chǎng)、隱瞞或謊報事故者；

　　2、5、事故發(fā)生后，不采取措施，導致事故擴大或重復事故發(fā)生者；

　　2、6、對堅持原則，認真維護各項安全生產(chǎn)工作制度人員打擊報復者；

　　2、7、其它各種違反安全生產(chǎn)規章制度造成嚴重后果者；

　　2、8、對提出的整改意見(jiàn)有條件整改而拖延整改的責任人；

　　2、9、擅自挪用消防器材、損壞消防器材者。

　　處罰由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組提出，報公司總經(jīng)理審核、批準。處罰分為行政處罰、經(jīng)濟處罰和違法犯罪三種：

　　2、9、1、行政處罰根據危害程度和損失大小，責任大小可處以警告、辭退警告、降職、降級、留用查看、辭退、開(kāi)除。

　　2、9、2、經(jīng)濟處罰分罰款、賠償經(jīng)濟損失、降低工資、扣除獎金等。

　　2、9、3、性質(zhì)特別嚴重、情節惡劣，觸犯刑律者，追究法律責任。

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