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保潔崗位管理制度
在現在的社會(huì )生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的保潔崗位管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保潔崗位管理制度1
為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：工作職責、工作守則及工作時(shí)間：保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細致的.對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標準細則：工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴禁與公司同事閑聊。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)，按要求高質(zhì)量完成各項工作。 3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等) 。4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà))，小樓衛生。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。衛生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎懲制度：
四、本制度最終解釋權在人力資源部。
保潔崗位管理制度2
為了規范保潔人員的管理，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司環(huán)境清
新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則、工作時(shí)間及值守地點(diǎn)：
1.保潔人員需每日全面、細致的`對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：辦公區(辦公室、宿舍、休息室、活動(dòng)室、會(huì )議室、走廊、衛生間、飲水間、窗戶(hù)、暖氣及暖氣管線(xiàn)等)；前院；后院；牲畜養殖區。
其中，辦公區應每日清潔，其他區域應保持整潔。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
�。�.保潔員每天工作時(shí)間為：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。
4.值守地點(diǎn)：會(huì )客室。
5.休息日為周六（待行政人員執行正常休假后執行）。
二、工作制度及標準細則：
1.保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;
穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;
不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用
品(如電腦、電話(huà)等)。
4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價(jià)賠償。
5.按工作職責每日全面清掃。
環(huán)境衛生包括前院、后院及牲畜養殖區衛生（彩鋼房洗漱間及旱廁）。室內衛生包括領(lǐng)導辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動(dòng)室、會(huì )議室、飲水間、衛生間；
三、薪金獎懲：薪金執行集團公司標準。每周進(jìn)行一次例行衛生檢查，若三處以上衛生不合格則視為衛生不合格，進(jìn)行20至100處罰；如一個(gè)月內兩次以上不合格則再處100元罰款。
四、本制度最終解釋權在綜合部。
保潔崗位管理制度3
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統
一、規范，按標準完成各項任務(wù)。
三、對樓道保潔員的具體要求：
1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當日清理；
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔員的具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；
2、保潔箱每天清理一次；
3、院庭衛生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。
八、為使以上各項條款得到充分落實(shí)，物業(yè)服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛生進(jìn)行經(jīng)常性的'檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結。
九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。
保潔崗位管理制度4
會(huì )館保潔員崗位職責
1. 盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作；
2. 因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意，如對上級做的決定有不同意見(jiàn)，應先完成再進(jìn)行討論；
3. 對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記；
4. 根據客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域；
5. 愛(ài)護保潔設備，定期保養，及時(shí)維修，延長(cháng)使用壽命。
6. 積極參加衛生突擊工作，如：會(huì )館迎檢、門(mén)前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7. 向客戶(hù)宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為。
8. 有義務(wù)維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現公共設施有損壞，應及時(shí)上報。
9. 清潔時(shí)，盡量回避客戶(hù)，對客戶(hù)提出的`要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導。
保潔員管理制度
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見(jiàn)附表）。對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔內容和標準進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開(kāi)衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護使用水、電等設施，發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向部門(mén)主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門(mén)、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛生、清潔的辦公環(huán)境。
保潔崗位管理制度5
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務(wù)。三、對樓道保潔員的具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當日清理；7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實(shí)，物業(yè)服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結。九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的`其它工作。
保潔崗位管理制度6
保潔崗位職責和管理規范
1 保潔主管崗位職責
1.1.負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門(mén)規定。
1.2.負責制定小區清掃管理實(shí)施方案。
1.負責制定小區各清潔項目的實(shí)施執行標準。
1.4.負責編制人員的`計劃安排。
1.5.負責核實(shí)工具用品的申購計劃。
1.6.定期巡查小區,檢查保潔任務(wù)完成的情況。
1.7.負責對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
1.8.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
2 保潔員崗位職責
2.1按有關(guān)規定標準和操作規范要求,完成分管區域內各項清潔整理工作。
2.2工作中發(fā)現不正�，F象和安全隱患,須及時(shí)向當班管理員反映。
2.3完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
3 保潔員管理規范
3.1遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規章制度。
3.2遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
3.3履行職責,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
3.5文明服務(wù),禮貌待人。
3.6愛(ài)崗敬業(yè),在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3.7工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
3.8未經(jīng)許可,不得擅入住戶(hù)家中。
3.9不做有損公司形象的事,不收取住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)物。
3.10絕對服從上級的領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。
3.11愛(ài)護公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
3.12做好每日工做記錄。
保潔崗位管理制度7
物業(yè)公司保安、保潔崗位職責及管理辦法
為明確公司保安、保潔人員崗位職責與日常工作規范,加強對公司保安、保潔人員的管理,特制訂本管理辦法。
日常行為規范
第一條保安、保潔人員守則
(一)服從領(lǐng)導1、必須切實(shí)服從上級領(lǐng)導的工作安排,不隨意改變、無(wú)故拖延、拒絕或中斷工作。
2、遵守逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。
3、嚴格遵守公司各部門(mén)的具體管理規定。
(二)儀表、儀容
1、注重個(gè)人衛生,身體、面部、手部須保持清潔,不得在工作場(chǎng)所吸煙以及酒后上班;
2、頭發(fā)要常洗、整潔,男員工不準留長(cháng)發(fā),蓄胡須;
3、必須佩帶工作證;
4、接待來(lái)訪(fǎng)時(shí),必須起身站立,面帶微笑;
5、上班必須穿工作服,不得在工作場(chǎng)所穿短褲、背心、拖鞋;
(三)行為舉止
1、舉止大方得體,與人交談雙眼平視對方,不要左顧右
2、面對客人熱情、真誠、友好;
3、遇上級領(lǐng)導或客人來(lái)訪(fǎng),立即起身相迎、問(wèn)好,來(lái)客告辭時(shí),應起身相送;
4、注意自我控制,注重言行舉止;
5、進(jìn)門(mén)先敲門(mén),征得同意方可入內;
6、對待客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員的詢(xún)問(wèn)、要求等在不違背保密制度的前提下,有問(wèn)必答并作到回答準確,如不清楚時(shí)不可亂做回答,有必要時(shí)可聯(lián)系有關(guān)人員給予答復;
7、嚴禁講粗話(huà),頂撞、諷刺他人。
(四)所有來(lái)電,務(wù)必及時(shí)接答。
(五)保密?chē)栏褡袷毓�、業(yè)主的保密制度,未經(jīng)許可,不得向外界透漏公司、業(yè)主的機密材料和內部資料,不得私下打聽(tīng)別人隱私,散布謠言,搬弄是非,不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō)。
(六)處理投訴對投訴的'所有事項都應及時(shí)匯報或書(shū)面記錄下來(lái),事無(wú)大小,處理如何必須有始有終,及時(shí)答復。
第二條安全守則
(一)治安防范
1、防火防盜是保安人員應盡的職責,發(fā)現事故苗頭、可疑情況,都必須立即查明原因,并及時(shí)報告,切實(shí)消除隱患。
2、保證工作區域干凈整潔,沒(méi)有危害安全雜物。
3、下班前要認真檢查清除不安全隱患,確保轄區的安全。
4、對案發(fā)現場(chǎng),有關(guān)人員到達之前,不得擅自進(jìn)入隨意翻動(dòng),保護好現場(chǎng)。
保潔崗位管理制度8
保安人員崗位職責
1、遵紀守法，服從領(lǐng)導，關(guān)心集體，愛(ài)護公物。
2、上班著(zhù)裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規范服務(wù)，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
3、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點(diǎn)規程；做好相關(guān)范圍內的清潔衛生工作；指引來(lái)訪(fǎng)客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅車(chē)前來(lái)售樓部看房客戶(hù)車(chē)子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴重及時(shí)通知公司領(lǐng)導現場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報警。
7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時(shí)如因玩忽職守，給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。
8、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。
9、積極主動(dòng)維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
10、熱情聽(tīng)取客戶(hù)的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領(lǐng)導。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀律：
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊，不按規定著(zhù)裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō)，玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部?jì)炔繀^域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準，私自請人頂班，私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶(hù)的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向客戶(hù)收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴禁泄露售樓部?jì)炔勘Ｃ苄畔ⅰ?/p>
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規范用語(yǔ)：
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車(chē)停好、請您登記、請問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規范：
1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場(chǎng)周?chē)h(huán)境清潔。
2、注意客戶(hù)進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶(hù)開(kāi)門(mén)。
3、對客戶(hù)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導，正確引導客戶(hù)車(chē)輛行駛和停放，對違反車(chē)輛停放規定的客戶(hù)進(jìn)行勸導并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對售樓部設置的消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進(jìn)行巡查發(fā)現缺失、損壞或不能正常使用等應及時(shí)報告并記錄。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導申請。
保安員獎懲制度
一、嘉獎
1、一月內忠于職守、工作積極、文明執勤，表現優(yōu)異者，給予表?yè)P，加2分。
2、做好事，助人為樂(lè )、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶(hù)稱(chēng)贊者或本月內連續受表?yè)P者，加5分。
3、搶險救災，保護客戶(hù)和工作人員生命財產(chǎn)安全，有突出表現者，加10-40分。
4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟損失者，獎勵每人20分。以上獎勵可根據具體情況調整獎勵方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內連續二次口頭警告扣4分；一次書(shū)面警告，扣10分，第二次書(shū)面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續兩次提醒和教育無(wú)效者。
2.2遲到、早退5分鐘以?xún)�，未請假者�?/p>
2.3未經(jīng)批準擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書(shū)、看報、聽(tīng)音樂(lè )、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。
2.6不服從領(lǐng)導指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責和要求執行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規定參加培訓、會(huì )議者。
3、一個(gè)月內連續兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書(shū)面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。
3.2擅自離崗，情節嚴重。
3.3一個(gè)月內連續兩次違反2.4條者。
3.4不服從領(lǐng)導指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責和要求執行不嚴、造成一定影響者。
3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財務(wù)辦公室等。
3.7當值睡覺(jué)者。
4、有下列表現之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
4.1當值時(shí)濫用職權，以權謀私。
4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關(guān)追究其法律責任。
4.4不請假、連續曠工兩天以上者。
4.5無(wú)論何種原因，與客戶(hù)、公司員工打架者。
4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
4.7因主觀(guān)失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
4.8當值睡覺(jué)，情節嚴懲重者。
保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。二、三、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務(wù)。
對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jì)蓉熑纹瑓^清潔工作，不留衛生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺、內部桌椅、沙盤(pán)、戶(hù)型模型每天清理除塵。
5、售樓部?jì)炔康孛�，整日保潔�?/p>
6、售樓部?jì)炔扛鞣N裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部?jì)炔繋约跋词殖亍?/p>
8、定期清洗售樓部?jì)炔扛鞣N茶具用品及飲水機。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的`物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發(fā)現住戶(hù)違反相關(guān)規定及時(shí)上報管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。
保潔人員管理規范
一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規章制度。
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
五、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶(hù)的錢(qián)物。
九、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。
十、愛(ài)護公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、嚴禁監守自盜，以權謀私，向住戶(hù)收取費用
十三、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
十四、嚴禁泄露售樓部?jì)炔勘Ｃ苄畔ⅰ?/p>
保潔獎懲制度
一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度，不服從工作調配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話(huà)，無(wú)事生非影響團結，視情節扣2——10分，嚴重者報主管領(lǐng)導辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內扣3分；30分鐘內扣5分；30分鐘以上報主管領(lǐng)導辭退。
三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。
四、工作馬虎，不按標準、要求完成責任區保潔工作，扣2分；按保潔標準檢查工作完成情況，發(fā)現一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶(hù)投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務(wù)，加2分；每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶(hù)、領(lǐng)導表?yè)P1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報，加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
1、當值時(shí)濫用職權，以權謀私。
2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關(guān)追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶(hù)、公司員工打架者。
6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
7、因主觀(guān)失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當值睡覺(jué)，情節嚴懲重者。
保潔崗位管理制度9
寶閣麗公館保安人員崗位職責
1、遵紀守法，服從領(lǐng)導，關(guān)心集體，愛(ài)護公物。
2、上班著(zhù)裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規范服務(wù)，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
3、認真做好門(mén)衛日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點(diǎn)規程；做好相關(guān)范圍內的清潔衛生工作；指引來(lái)訪(fǎng)客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的.正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴重及時(shí)通知管理員現場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時(shí)上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時(shí)如因玩忽職守，給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。
7、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。
8、積極主動(dòng)維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
9、熱情聽(tīng)取客戶(hù)的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀律：
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊，不按規定著(zhù)裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō)，玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部?jì)炔繀^域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準，私自請人頂班，私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶(hù)的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向住戶(hù)收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務(wù)。
三、對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區內責任片區清潔工作，不留衛生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺、內部桌椅、沙盤(pán)、戶(hù)型模型每天清理除塵。
情況，發(fā)現一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶(hù)投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務(wù)，加2分；每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶(hù)、領(lǐng)導表?yè)P1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報，加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
1、當值時(shí)濫用職權，以權謀私。
2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關(guān)追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶(hù)、公司員工打架者。
6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
7、因主觀(guān)失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當值睡覺(jué)，情節嚴懲重者。
保潔崗位管理制度10
�。�1）在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。�2）不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。�3）保潔人員應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。�4）應嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
�。�5）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
保潔崗位管理制度11
一、保潔員應嚴守勞動(dòng)紀律，執行公司的規章制度，服從領(lǐng)導聽(tīng)從指揮，認真工作。
二、上班時(shí)間按要求完成各項工作任務(wù)。三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1.前院應保持整潔，不得有垃圾。應及時(shí)清除雜草，清倒垃圾筒內的垃圾不得外溢，并將物品及小推車(chē)擺放在指定地點(diǎn)。
2.后院應保持整潔，不得有垃圾。應及時(shí)清除雜草，雜物。同時(shí)，道路應及時(shí)清掃，確保無(wú)明顯車(chē)轍印跡。
3.牲畜養殖區應保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無(wú)污漬無(wú)雜物。
4.領(lǐng)導辦公室、宿舍及休息室每日不定時(shí)清掃、除塵，以保證整潔衛生。床上用品應按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛生。
5.走廊應每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時(shí)應做至門(mén)窗無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)印跡。
6.活動(dòng)室應每日徹底清掃一次（用水拖）。
7.每周對會(huì )議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時(shí)應將會(huì )議室飲用水擺放整齊且備足一定數量。
8.飲水間保持飲水機干凈無(wú)水漬，晾衣架干凈有序。
9.每日清掃、沖洗衛生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛生間大小便器一次。同時(shí)應每日確保衛生間墻面、墻角無(wú)天花無(wú)灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池無(wú)污垢，洗手盆臺面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線(xiàn)、管道，確保清潔衛生無(wú)灰塵。同時(shí)，在供水管線(xiàn)檢修及供暖期間定期檢查管線(xiàn)，發(fā)現滲漏情況及時(shí)報告。
11.上班前對太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行加水，同時(shí)檢查管道。
四、愛(ài)護清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。同時(shí)將專(zhuān)用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標記。
五、打掃衛生時(shí)節約用水，發(fā)現未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
六、對違反衛生管理規定的行為，進(jìn)行制止。對于不服從的`，及時(shí)向綜合部反映。
七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、下班后應確保門(mén)窗關(guān)閉、門(mén)鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應安排值班則應積極值守。
十、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導布置的其他工作。
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