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事件管理制度

時(shí)間:2023-04-17 09:33:23 制度 我要投稿

事件管理制度12篇

  現如今,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的事件管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

事件管理制度12篇

事件管理制度1

  1目的

  為建立一個(gè)適當的信息安全事件、薄弱點(diǎn)和故障報告、反應與處理機制,減少信息安全事件和故障所造成的損失,采取有效的糾正與預防措施,特制定本程序。

  2范圍

  本程序適用于***業(yè)務(wù)信息安全事件的管理。

  3職責

  3.1信息安全管理流程負責人

  確定信息安全目標和方針;

  確定信息安全管理組織架構、角色和職責劃分;

  負責信息安全小組之間的協(xié)調,內部和外部的溝通;

  負責信息安全評審的相關(guān)事宜;

  3.2信息安全日常管理員

  負責制定組織中的安全策略;

  組織安全管理技術(shù)責任人進(jìn)行風(fēng)險評估;

  組織安全管理技術(shù)責任人制定信息安全改進(jìn)建議和控制措施;

  編寫(xiě)風(fēng)險改進(jìn)計劃;

  3.3信息安全管理技術(shù)責任人

  負責信息安全日常監控;

  信息安全風(fēng)險評估;

  確定信息安全控制措施;

  響應并處理安全事件。

  4工作程序

  4.1信息安全事件定義與分類(lèi)

  信息安全事件是指信息設備故障、線(xiàn)路故障、軟件故障、惡意軟件危害、人員故意破壞或工作失職等原因直接影響(后果)的。

  造成下列影響(后果)之一的,均為一般信息安全事件。

  a) ***秘密泄露;

  b)導致業(yè)務(wù)中斷兩小時(shí)以上;

  c)造成信息資產(chǎn)損失的火災;

  d)損失在一萬(wàn)元人民幣(含)以上的故障/事件。

  造成下列影響(后果)之一的,屬于重大信息安全事件。

  a)組織機密泄露;

  b)導致業(yè)務(wù)中斷十小時(shí)以上;

  c)造成機房設備毀滅的火災;

  d)損失在十萬(wàn)元人民幣(含)以上的故障/事件。

  4.2信息安全事件管理流程

  由信息安全管理負責人組織相關(guān)的運維技術(shù)人員根據***對信息安全的要求,確認代碼管理相關(guān)信息系統的安全需求;

  對代碼管理相關(guān)信息系統進(jìn)行信息安全風(fēng)險評估,預測風(fēng)險類(lèi)型、風(fēng)險發(fā)生的可能性、風(fēng)險級別、潛在的業(yè)務(wù)影響,形成信息安全風(fēng)險評估報告;

  由信息安全日常管理員組織相關(guān)技術(shù)人員根據對根據風(fēng)險評估的`結果以及服務(wù)級別協(xié)議的安全需求,提出現階段的安全改進(jìn)建議,并提交至信息安全管理負責人進(jìn)行評估;若同意執行安全改進(jìn)建議,則在變更管理的控制下實(shí)施安全建議;

  信息安全日常管理員根據安全改進(jìn)之后的信息系統安全現狀提出具體的安全控制措施,形成風(fēng)險處置計劃;

  根據風(fēng)險處置計劃,實(shí)施信息安全控制措施,盡可能的降低信息和業(yè)務(wù)風(fēng)險;

  監視信息系統的活動(dòng)并識別反常的活動(dòng)和安全事件,并記錄下來(lái),做初步的響應和處理;評估安全漏洞和不符合安全要求的任何情況,并采取必要的糾正措施;

  對發(fā)現的或已發(fā)生的信息安全事件,按照信息安全事件響應程序進(jìn)行處理;

  每年一次或在發(fā)生重大信息安全事件時(shí)進(jìn)行信息安全評審,分析信息安全事件的顯現趨勢、信息安全管理的改進(jìn)等信息,并形成風(fēng)險改進(jìn)計劃,持續改進(jìn)信息系統安全。

  4.3信息安全事件事后處理措施

  對于一般信息安全事件,在故障排除或采取必要措施后,相關(guān)信息安全管理職能部門(mén)會(huì )同事件責任部門(mén),對事件的原因、類(lèi)型、損失、責任進(jìn)行鑒定,形成《信息安全事件報告》,報信息安全管理者代表批準;對于重大信息安全事件的處理意見(jiàn)還應上報信息安全管理委員會(huì )討論通過(guò)。

  對于違反組織信息安全方針、程序安全規章所造成的信息安全事件責任者依據以下措施予以懲戒。

  處罰方式:

  一般安全事故,根據所造成的經(jīng)濟損失,由***辦公室通過(guò)郵件發(fā)出正式嚴重警告。

  一年內累計出現三次或三次以上的一般安全事故,報***領(lǐng)導批準后進(jìn)行相應懲罰,并在***進(jìn)行通報批評。

  造成重大安全事故的,***有權將責任人調離原工作崗并給予相應懲罰。

  一年內累計出現二次或二次以上的重大安全事故,***有權解除勞動(dòng)合同并依法追究法律責任。

  如果屬于故意行為導致信息安全事故,***有權解除勞動(dòng)合同并依法追究法律責任。

  對于信息安全事故責任人的處理結果由處理部門(mén)在***范圍內予以通報。

  負有信息安全事故處罰的各職能部門(mén)在確定實(shí)施處罰后,***室與被處罰部門(mén)溝通,確認責任者及處罰方式并上報***領(lǐng)導。

  信息安全管理職能部門(mén)要求事件責任部門(mén)制定糾正措施并實(shí)施,實(shí)施結果記錄在《信息安全事件報告》。

  由信息安全管理職能部門(mén)對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗證,驗證結果記入《信息安全事件報告》。

  4.4報告信息安全薄弱點(diǎn)與預防措施

  ***與信息安全管理有關(guān)的所有員工發(fā)現信息安全薄弱點(diǎn)或潛在威脅均應履行報告義務(wù)。

  對以下行為應給予獎勵:

  及時(shí)發(fā)現非責任區信息安全隱患,該隱患足以導致信息安全事故的;

  及時(shí)發(fā)現非責任區信息安全重大隱患,該隱患足以導致信息安全重大事故的;

  及時(shí)發(fā)現并制止系統操作問(wèn)題以避免設備重大損失或人員死亡的;

  及時(shí)制止或報告泄露商業(yè)機密的事件以避免***重大經(jīng)濟損失或及時(shí)中止正在進(jìn)行中的商業(yè)泄密行為的;

  在信息安全事故中采取積極有效措施,降低損失的程度。

  獎勵方式如下:

  根據防止一般安全事故發(fā)生、一年內防止一般安全事故發(fā)生三次或三次以上、防止造成重大安全事故、及時(shí)中止正在進(jìn)行中的商業(yè)泄密行為、提出信息安全合理化建議等級別,報請***批準后,給予相應表?yè)P或獎勵,并作為年底工作考核依據。

  發(fā)現信息安全事故、薄弱點(diǎn)與故障的員工填寫(xiě)《一般信息安全事件/薄弱點(diǎn)報告》,相關(guān)的代碼管理中心及信息安全實(shí)驗室進(jìn)行調查后,確定是否采取預防措施,確認責任部門(mén)并實(shí)施。

  5相關(guān)文件

  6相關(guān)記錄

事件管理制度2

  為及時(shí)了解和處理學(xué)校安全事故,加強對學(xué)校安全事故的監察力度,確保師生身體健康和生命安全,根據《教育部辦公廳關(guān)于加強學(xué)校事故報告工作的通知》的精神和《學(xué)校安全工作要求》的有關(guān)規定,結合我校實(shí)際,建立事故報告制度,具體要求如下:

  一、建立學(xué)校事故報告及處理機制。

  1.事故報告時(shí)限。學(xué)校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡事件后,應在1小時(shí)內向鎮教育組及衛生、公安等相關(guān)部門(mén)報告。

  2.事故報告的主要內容。食物中毒事件報告內容主要包括食物中毒事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)(校內或校外)、中毒人數、中毒原因、主要癥狀等。傳染病流行事件報告內容主要包括傳染病開(kāi)始流行的'時(shí)間、地點(diǎn)、感染人數、主要癥狀、衛生醫療機構的初步診斷等。安全事故及師生非正常死亡事件報告內容主要包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數、事故原因。

  3.事故跟蹤及處理。學(xué)校安全領(lǐng)導小組成員在獲息學(xué)校發(fā)生食物中毒、偉染病流行及安全事故后,應詳細了解情況,在積極協(xié)助衛生等有關(guān)部門(mén)對師生進(jìn)行救治的同時(shí),主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)對造成食物中毒、傳染病流行及安全事故的原因進(jìn)行調查,及時(shí)追蹤了解事故的發(fā)生發(fā)展情況,并應將相關(guān)情況及時(shí)報告鎮教育組。學(xué)校食物中毒、傳染病流行及安全事故等得到控制后,必須將該事件的有關(guān)情況、處理結果及改進(jìn)措施報告鎮教育組。

  4.事故分析。學(xué)校應對食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡事件發(fā)生情況、原因進(jìn)行匯總分析,并根據分析結果制訂切實(shí)有效的學(xué)校衛生與安全工作整改措施。

  二、嚴格安全責任追究制度。

  學(xué)校要把及時(shí)、準確地報送學(xué)校事故信息放在信息工作的首位。要層層建立責任制,哪一級發(fā)生遲報、漏報、滿(mǎn)報問(wèn)題由哪一級負責。對學(xué)校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故和師生非正常死亡事件后,隱瞞、緩報或者謊報的,必須嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導人和直接責任人的相應責任;對造成嚴重后果,要依法追究有關(guān)人員的法律責任。

  三、建立學(xué)校事故整改制度。

  為切實(shí)加強學(xué)校衛生安全工作,強化學(xué)校的衛生與安全意識,學(xué)校對發(fā)生的食物中毒、傳染病流行、安全事故及師生非正常死亡事件等情況進(jìn)行通報。對發(fā)生事故的原因進(jìn)行分析,并根據分析結果制訂切實(shí)有效的安全工作整改措施,做到警鐘長(cháng)鳴,努力減少并杜絕學(xué)校事故的發(fā)生,切實(shí)保障師生的身體健康和生命安全。

事件管理制度3

  1.護理不良事件分為護理差錯、護理事故、在院跌倒、護理并發(fā)癥護理投訴及其他意外或突發(fā)事件。

  2.護理部及各科室具備防范、處理護理不良事件的預案,并不斷修改完善。

  3.發(fā)生護理不良事件后,當班護士要立即向護士長(cháng)和當班醫生匯報,本著(zhù)病人安全第一的原則,迅速采取補救措施,盡量避免或減輕對病人健康的損害,或將損害降到最低程度。

  4.護士長(cháng)要逐級上報不良事件的原因、經(jīng)過(guò)、后果,并按規定填寫(xiě)對應的登記表.情節嚴重的差錯、投訴或病人自殺等突發(fā)事件半小時(shí)內上報護理部,其他不良事件12小時(shí)內上報護理部,護理部及時(shí)了解情況,給予處理意見(jiàn),盡量降低對病人的`損害.

  5.發(fā)生護理不良事件的各種有關(guān)記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應妥善保管,不得擅自涂改、銷(xiāo)毀,必要時(shí)封存,以備鑒定。

  6.護理部制定護理投訴和糾紛的接待流程,熱情接待、認真調查、尊重事實(shí)、耐心溝通、端正處理態(tài)度,5個(gè)工作日內給予答復.重大護理投訴,上報醫院備案、討論。

  7.護理不良事件發(fā)生后,病區和科室要組織護士進(jìn)行討論,分析原因,提高認識、吸取教訓、改進(jìn)工作。

  8.執行非懲罰護理不良事件報告制度,并鼓勵積極上報未造成不良后果但存在安全隱患的事件以及有效杜絕差錯的事例.如不按規定報告、有意隱瞞已發(fā)生的護理不良事件,一經(jīng)查實(shí),視情節輕重給予處理。

  9.各科室和護理部如實(shí)登記各類(lèi)護理不良事件。

  10.醫院成立護理質(zhì)量管理委員會(huì )和護理技術(shù)管理委員會(huì ),對上述事件每月匯總進(jìn)行討論,從制度合理性、制度執行、環(huán)節管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀(guān)態(tài)度等方面綜合分析,根據事件的情節及對病人的影響,確定性質(zhì),提出獎懲意見(jiàn)和改進(jìn)措施,在全院護士長(cháng)會(huì )上傳達,共享經(jīng)驗教訓,不斷提高護理工作質(zhì)量。

事件管理制度4

  為加強突發(fā)公共衛生事件管理工作,提供及時(shí)、科學(xué)的防治決策信息,有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛生事件的危害,保障公眾身體健康與生命安全,現根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等法律法規的規定,制定本制度。

  1、突發(fā)事件應急處理各部門(mén)要遵循預防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責、反應及時(shí)、措施果斷的應急工作原則,建立應急管理網(wǎng)絡(luò ),并行使相應的權力和職責,各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應通力合作,保證各項應急工作的順利執行。加強法制觀(guān)念,依法應對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)應急系統。

  2、各有關(guān)部門(mén)應首先保證突發(fā)事件應急處理所需的、合格的通訊設備、醫療救護設備、救治藥品、醫療器械、防護物品等物資的調配和儲備,做好后勤保障工作。服從衛生主管部門(mén)突發(fā)事件應急處理指揮部的統一指揮。

  3、醫務(wù)科在院長(cháng)的領(lǐng)導下要組織相關(guān)科室,建立流行病學(xué)調查隊伍,負責開(kāi)展現場(chǎng)流行病學(xué)調查與處理,搜索密切接觸者、追蹤傳染源,必要時(shí)進(jìn)行隔離觀(guān)察;進(jìn)行疫點(diǎn)消毒及其技術(shù)指導。

  4、按照法律要求實(shí)行首診醫生負責制,發(fā)現疑似的突發(fā)公共衛生事件疫情時(shí),應立即用電話(huà)通知疫情管理人員,疫情管理人員要立即報告院長(cháng),同時(shí)向轄區疾病預防控制機構進(jìn)行報告。任何單位和個(gè)人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

  5、醫院對因突發(fā)事件致病的人員提供醫療救護和現場(chǎng)救援,對就診病人進(jìn)行接診治療,并書(shū)寫(xiě)詳細、完整的病歷記錄;對需要轉送 1 洛陽(yáng)中西醫結合醫院突發(fā)公共衛生事件管理制度

  的病人,應當按照規定將病人及其病歷記錄的復印件轉送至接診的或者指定的醫療機構。有權要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫學(xué)觀(guān)察的'病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫學(xué)措施時(shí)予以配合。拒絕配合的,報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執行,并配合衛生行政主管部門(mén)進(jìn)入突發(fā)事件現場(chǎng)進(jìn)行調查、采樣、技術(shù)分析和檢驗,不得以任何理由予以拒絕。

  6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法律要求,做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療,切斷傳播途徑,防止擴散。嚴格執行各項消毒隔離、醫院感染控制等各項制度和措施,做好人員防護,防止交叉感染和院內感染的發(fā)生,做好污物、污水的無(wú)害化處理。

  7、醫院承擔責任范圍內突發(fā)公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告任務(wù),建立突發(fā)公共衛生事件疫情信息監測報告制度并定期對醫生和實(shí)習生進(jìn)行有關(guān)突發(fā)公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告工作的培訓。

  8、發(fā)現人畜共患傳染病時(shí),應上報轄區疾病預防控制機構,由區疾控中心和農、林部門(mén)應當互相通報疫情。

  9、發(fā)現瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛生事件或傳染病疫情的,拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調度的對其主要領(lǐng)導、主管人員和直接責任人給予行政處分,造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的,由司法機關(guān)追究其刑事責任。

事件管理制度5

  第一條本制度制定的目的為強化崗位責任制,規避重大責任事件的發(fā)生,增強各級員工的責任心,確保公司利益不受損失;

  第二條重大事件的確定:未履行崗位職責、未執行相關(guān)操作程序而造成公司經(jīng)濟損失500元以上的事件;監守自盜、損壞公司財物并造成極壞影響的事件;其它的公司認定的重大事件;

  第三條各部門(mén)、各崗位人員均須與公司簽訂崗位責任書(shū),繳納責任事故保證金,明確崗位職責,利用公司授予的權力實(shí)施管理,并承擔相應責任,實(shí)現權、責、利相符;

  第四條物管公司各部門(mén)均應制定相應的.重大事件處理預案,并培訓到位,此項工作納入月度、年度工作業(yè)績(jì)考核;

  第五條重大事件發(fā)生后,直接責任人需立即報告直接上級,并在第一時(shí)間匯報至物管經(jīng)理處,否則加倍處罰;

  第六條當重大事件發(fā)生后,物管經(jīng)理應親自組織徹查該事件,作詳細報告上報集團公司,在必要時(shí)作報警處理;

  第七條重大事件所產(chǎn)生的責任,原則上由直接責任人承擔,但在直接責任人無(wú)法承擔責任(扣除保證金及相應工資而不能彌補公司損失)時(shí),由各連帶責任人按責任大小、按比例承擔余下?lián)p失;

  一、物管經(jīng)理負領(lǐng)導連帶責任,承擔余下經(jīng)濟損失的15%;

  二、客戶(hù)服務(wù)部負督導責任,承擔余下經(jīng)濟損失的25%,主管與客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員按2:8比例分配;

  三、責任部門(mén)負直接管理責任,承擔余下經(jīng)濟損失的60%,主管與直接管理員按2:8比例分配;

  四、重慶事件發(fā)生后,對不服從本管理制度責任分攤比例的直接責任人或連帶責任人,公司在扣除相關(guān)損失后一律作開(kāi)除處理,并保留繼續追繳余下?lián)p失的權力;

  第八條直接責任人除承擔賠償責任外,仍需按公司管理制度進(jìn)行處罰,該罰款的罰款,該開(kāi)除的開(kāi)除;

  第九條因公司及上級給予的管理權力不夠或者下級發(fā)現問(wèn)題并提出處理辦法,但得不到批準執行而造成的損失由公司與上級負責;

  第十條對于未造成公司經(jīng)濟損失的重大事件,除對直接責任人給予相應處罰外,直接責任人之直接上級仍需負連帶責任,為直接責任人處罰基數的30%。造成公司損失500元,能稱(chēng)重大責任事件?按現行法律法規亦不容許收職工保證金,不是企業(yè)怎么說(shuō),就可以怎么做的。

事件管理制度6

  為加強突發(fā)公共衛生事件管理工作,提供及時(shí)、科學(xué)的防治決策信息,有效預防、時(shí)控制和消除突發(fā)公垬衛生事件的危害,保障公眾身體健康與生命安全,現根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等法律法規的規定,制定本制度。

  1、突發(fā)事件應急處理各部門(mén)要遵循預防為主、常備不阿爾及利亞的方針。貫徹批應及時(shí)、措施果斷的應急工作原則,建立應急管理網(wǎng)絡(luò ),并行使相應的權力和職責,各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應勇力合作,保證各項應急工作的順利執行。加強法制觀(guān)念,依法應對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)應急系統。

  2、各有關(guān)部門(mén)應首先保證突發(fā)事件應急處理所需的、合格的通訊設備、醫療救護備、救治藥品、醫療器械、防護物品等物資的調配和儲備,做好后勤保障工作。服衛生主管部門(mén)突發(fā)事件應急處理指揮部的統一指揮

  3、醫療組在中心主任的領(lǐng)導下要組織相關(guān)科室,建立流行病學(xué)調查隊伍,負責開(kāi)展現場(chǎng)流行病學(xué)調查與處理,搜索密切接觸者、追蹤傳染源,必要時(shí)進(jìn)行隔離觀(guān)察;進(jìn)行疫點(diǎn)消毒及其技術(shù)指導。

  4、按照法律要求實(shí)行首診醫生負責制,發(fā)現疑似的突發(fā)公共衛生事件疫情時(shí),應即用電話(huà)通知疫情管理人員,疫情管理人員要立即報告中心主任,同時(shí)向轄區疾病預防控制機構進(jìn)行報告。任何單位和個(gè)人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報,謊報。

  5、中心對因突發(fā)事件致病的人員提供醫療救護和現場(chǎng)救援,對就書(shū)寫(xiě)詳細、完整的病歷刻錄對需要轉送的病人,應當按照規定將病人及其病歷記錄的復印轉送至接診的或者指定的.醫療機構。有權要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫學(xué)觀(guān)察的病人、疑似病人和傳染病人密切得在釆取醫學(xué)措施時(shí)予以配合。拒絕配合報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執行,并配合衛生行政主管部門(mén)進(jìn)入突發(fā)事件現場(chǎng)進(jìn)行調查釆樣、技術(shù)分析和檢驗,不得以任何理由予以拒絕。

  6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法規要求,做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療,切斷傳播途徑,防止擴散。嚴格執行各項消毒隔離、醫各項制度和措施,做好人員防護,防止交叉感染和院內慼染的發(fā)生,倣好污物、污水的無(wú)害化處理

  7、中心承擔責任范圍內突發(fā)公共衛生事件和疫情信息監測報告任務(wù),建立突發(fā)公共衛生事件疫情信息監測報告制度并定期對醫生和實(shí)習生進(jìn)行有關(guān)突發(fā)公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告工作的培訓。

  8、發(fā)現人畜垬患傳染病時(shí),疾病預防控制機構和農、林部門(mén)應當互相通報疫情。

  9、發(fā)現瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛生事件或傳染病疫情拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部高度的對其主要領(lǐng)導、主管人員直接責任人給予行政處分,造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的,由司法機關(guān)追案其刑事責任。

事件管理制度7

  1目的與適用范圍

  1.1目的

  為加強生產(chǎn)安全事故報告和調查處理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,根據《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》等法律法規,結合本企業(yè)實(shí)際,特制定本管理制度。

  1.2適用范圍

  本制度適用本公司事故的報告、調查、分析處理和預防管理。

  2引用文件

  2.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(中華人民共和國主席令第70號)

  2.2《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第493號)

  2.3《冶金等工貿企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規范》安監總管四〔20xx〕128號

  3職責

  3.1總經(jīng)理協(xié)助事故調查組工亡事故的搶救和調查處理,及時(shí)、如實(shí)向上級報告生產(chǎn)安全事故。

  3.2總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)事組織重大事故的搶救和調查處理。

  3.3生產(chǎn)部

  3.3.1負責組織輕傷事故、重大未遂事故及中毒事故的調查、分析和處理。

  3.3.2協(xié)助組織工亡事故的調查、分析工作。

  3.3.3負責事故、事件的統計、分析和處理。

  3.4工會(huì )

  3.4.1參與工傷事故的調查和分析工作。

  3.4.2負責重大事故的善后處理工作。

  3.4.3代表員工和家屬對造成傷亡事故和財產(chǎn)損失的責任者,提出控告,追究其行政或法律責任。

  3.5綜合辦公室

  3.5.1參與重大傷亡事故的調查、處理和收集報送工傷鑒定資料。

  3.5.2負責員工工傷保險的辦理和地方社保機構協(xié)調相關(guān)事宜。

  3.6相關(guān)部門(mén)

  3.6.1配合對本單位各類(lèi)事故、事件的調查、分析和處理。

  3.6.2落實(shí)糾正和預防措施。

  4管理要求

  4.1事故等級劃分

  根據生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失,事故一般分為以下等級:

  4.1.1特大安全事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒,下同),或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故;

  4.1.2重大安全事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故;

  4.1.3較大安全事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟損失的事故;

  4.1.4一般安全事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

  4.1.5輕傷事故:構不成重傷、死亡的人身傷害事故。

  4.2事故報告

  4.2.1報告程序

  1)發(fā)生生產(chǎn)安全事故,最先發(fā)現者應立即報告到安全管理人員或分管安全的領(lǐng)導或企業(yè)負責人。企業(yè)負責人接到一般及以上事故報告后,在1小時(shí)內向當地安全生產(chǎn)監督管理局和有關(guān)部門(mén)報告。

  2)情況緊急時(shí),事故現場(chǎng)有關(guān)人員可以直接向當地安全生產(chǎn)監督管理局和有關(guān)部門(mén)報告。

  3)事故報告后出現新情況的,應當及時(shí)補報。自事故發(fā)生之日起30日內,事故造成的傷亡人數發(fā)生變化的,應當及時(shí)補報。道路交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內,事故造成的傷亡人數發(fā)生變化的,應當及時(shí)補報。

  4.2.2報告事故應當包括下列內容

  (1)事故發(fā)生單位概況;

  (2)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現場(chǎng)情況;

  (3)事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò);

  (4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(包括下落不明的人數)和初步估計的'直接經(jīng)濟損失;

  (5)已經(jīng)采取的措施;

  (6)其他應當報告的情況。

  4.3事故的救援

  4.3.1接到事故報告的科室及企業(yè)領(lǐng)導,在進(jìn)行事故逐級上報的同時(shí),應采取有效措施,或立即啟動(dòng)事故相應的應急預案,組織搶險救援,防止事故擴大和財產(chǎn)損失。

  4.3.2發(fā)生人身傷害事故,現場(chǎng)人員應立即采取有效措施,杜絕繼發(fā)事故,防止事故擴大,并立即將受傷人員用適當的方法和器具搬運出危險地帶,并根據具體情況施行急救措施。在醫務(wù)人員未趕到現場(chǎng)前,現場(chǎng)人員不得停止對傷害人員的搶救和護理。

  4.3.3事故發(fā)生后,要妥善保護事故現場(chǎng)和相關(guān)證據,因搶救人員、防止事故擴大以及疏散交通等原因,需要移動(dòng)事故現場(chǎng)物件的,要做出標志,繪制簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄。

  4.4事故調查處理

  在事故調查處理中要堅持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則,要嚴格按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理,追究相關(guān)人員責任。

  4.4.1發(fā)生一般及以上等級事故,按照《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》的規定由相應級別政府組織調查,企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導、部門(mén)以及事故發(fā)生單位要做好積極配合工作,對事故按照“四不放過(guò)”(事故原因不查清不放過(guò)、責任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò))的原則進(jìn)行處理。

  4.4.2發(fā)生輕傷事故,由公司主管領(lǐng)導負安全的領(lǐng)導組織調查。調查組由公司有關(guān)領(lǐng)導、生產(chǎn)部、事故部門(mén)、工會(huì )、綜合辦公室以及有關(guān)部門(mén)人員組成。

  4.4.3事故調查的成員要求:應當具備有事故調查所需的知識和專(zhuān)長(cháng),并與所調查的事故沒(méi)有直接利害關(guān)系。

  4.4.4調查組職責有:查明事故經(jīng)過(guò)、原因、人員傷害情況、直接經(jīng)濟損失,認定事故性質(zhì)和事故責任,提出對責任者的處理意見(jiàn),總結教訓,提出防范和整改措施等。

  4.4.5在追究責任時(shí)要分清直接責任和領(lǐng)導責任,責任分析要嚴格按照以下步驟:

  (1)按照事故調查確認的事實(shí)

  (2)按照有關(guān)組織管理及生產(chǎn)技術(shù)因素,追究最初造成不安全狀態(tài)的責任。

  (3)按照有關(guān)技術(shù)規定的性質(zhì)、明確程度、技術(shù)難度,追究屬于明顯違反技術(shù)規定的責任,不追究屬于未知領(lǐng)域的責任。

  (4)根據事故后果和責任應負的責任以及認識態(tài)度提出處理意見(jiàn)。

  4.5事故事件統計與分析

  4.5.1事故事件統計

  發(fā)生一般及以上事故時(shí)按當地安監管理部門(mén)的要求如實(shí)填寫(xiě)和報送月度報表。發(fā)生事故事件后及時(shí)填寫(xiě)《事故事件統計表》。

  并按季度對事故

  4.5.2事故事件分析

  按季度對事故事件進(jìn)行分析,分析內容包括:事故事件類(lèi)別、原因、發(fā)生頻率、損失費用等,并將統計分析結果報告公司主管安全領(lǐng)導和在安全領(lǐng)導小組會(huì )議上通報、宣傳欄中予以公布。

  4.6事故事件回顧

  每季度的全員安全會(huì )議中應對上季度事故事件發(fā)生的原因、防范措施進(jìn)行討論,并將事故事件回顧記錄在《安全會(huì )議記錄》中。

  5記錄

  5.1《傷亡事故、事件統計臺帳》

  5.2 《事故、事件調查表》

  6附錄

  本制度解釋權屬:XXX公司。

事件管理制度8

  為加強突發(fā)公共衛生事件管理工作,提供及時(shí)、科學(xué)的防治決策信息,有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛生事件的危害,保障公眾身體健康與生命安全,現根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等法律法規的規定,制定本制度。

  1、突發(fā)事件應急處理各部門(mén)要遵循預防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責、反應及時(shí)、措施果斷的應急工作原則,建立應急管理網(wǎng)絡(luò ),并行使相應的權力和職責,各科室和相關(guān)人員應通力合作,保證各項應急工作的順利執行。加強法制觀(guān)念,依法應對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)應急系統。

  2、有關(guān)科室應首先保證突發(fā)事件應急處理所需的、合格的通訊設備、醫療救護設備、救治藥品、醫療器械、防護物品等物資的調配和儲備,做好后勤保障工作。服從衛生主管部門(mén)突發(fā)事件應急處理指揮部的統一指揮。

  3、在院長(cháng)的領(lǐng)導下要組織相關(guān)科室,建立流行病學(xué)調查隊伍,負責開(kāi)展現場(chǎng)流行病學(xué)調查與處理,搜索密切接觸者、追蹤傳染源,必要時(shí)進(jìn)行隔離觀(guān)察;進(jìn)行疫點(diǎn)消毒及其技術(shù)指導。

  4、按照法律要求實(shí)行首診醫生負責制,發(fā)現疑似的突發(fā)公共衛生事件疫情時(shí),應立即用電話(huà)通知疫情管理人員,疫情管理人員要立即報告院長(cháng),同時(shí)向轄區疾病預防控制機構進(jìn)行報告。任何單位和個(gè)人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

  5、對因突發(fā)事件致病的人員提供醫療救護和現場(chǎng)救援,對就診病人進(jìn)行接診治療,并書(shū)寫(xiě)詳細、完整的病歷記錄;對需要轉送的病人,應當按照規定將病人及其病歷記錄的.復印件轉送至接診的或者指定的醫療機構。有權要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫學(xué)觀(guān)察的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫學(xué)措施時(shí)予以配合。拒絕配合的,報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執行,并配合衛生行政主管部門(mén)進(jìn)入突發(fā)事件現場(chǎng)進(jìn)行調查、采樣、技術(shù)分析和檢驗,不得以任何理由予以拒絕。

  6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法律要求,做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療,切斷傳播途徑,防止擴散。嚴格執行各項消毒隔離、醫院感染控制等各項制度和措施,做好人員防護,防止交叉感染和院內感染的發(fā)生,做好污物、污水的無(wú)害化處理。

  7、承擔責任范圍內突發(fā)公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告任務(wù),建立突發(fā)公共衛生事件疫情信息監測報告制度并定期對醫生和實(shí)習生進(jìn)行有關(guān)突發(fā)公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告工作的培訓。

  8、發(fā)現瞞報、緩報、謊報突發(fā)性公共衛生事件或傳染病疫情的,拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調度的上報醫院按照醫院的工作要求進(jìn)行處理,造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的,由司法機關(guān)追究其刑事責任。

事件管理制度9

  一、各護理單元應建立護理不良事件登記本,一旦發(fā)生應及時(shí)報告護士長(cháng),科室在24小時(shí)內匯報護理部,若發(fā)生嚴重事故應立即上報護理部及醫務(wù)科。

  二、發(fā)生護理不良事件后應積極采取補救措施,以減少或消除對病人造成不良后果。

  三、發(fā)生護理不良事件后,護士長(cháng)應組織本病房、本科或院內有關(guān)人員進(jìn)行討論,分析原因,提高認識,提出防范措施,并將事情經(jīng)過(guò)及討論結果詳細填寫(xiě)在登記表中及時(shí)報護理部。

  四、與護理不良事件有關(guān)的各種文書(shū)資料、藥品、器械等均應妥善保管,不得擅自涂改、銷(xiāo)毀。

  五、護理部定期組織護理不良事件分析,確定性質(zhì),提出處理意見(jiàn)及防范措施。

  六、鼓勵護理人員主動(dòng)呈報護理不良事件,如發(fā)現有隱瞞不報則從嚴處理。

事件管理制度10

  鑒于新型肺炎防控的嚴峻形勢,針對疫情,我礦立即成立了疫情防范小組,進(jìn)行人員管控,環(huán)境消毒,疫情宣傳,物質(zhì)籌備等方面工作,確保公司所有的疫情防護措施做到位。為控制新型肺炎不被外界轉入我礦,特制定本出入管理制度。

  一、礦井實(shí)行閉式管理,門(mén)衛室出入口設在公司過(guò)磅房鐵門(mén)處,其他出入口(含小路)一律進(jìn)行封閉,嚴禁人員隨意出入。

  二、門(mén)衛室值班人員要24小時(shí)值班蹲守,不得離崗,在值班時(shí)間要佩戴好醫用口罩。

  三、有車(chē)輛、人員出入時(shí),要對車(chē)輛及人員進(jìn)行登記,并對入礦車(chē)輛進(jìn)行消殺工作,登記時(shí)問(wèn)清來(lái)由。

  四、沒(méi)有佩戴口罩或佩戴不符合要求時(shí)不得入礦,如有主疫情區(湖北籍、武漢籍)人員一律勸阻不得入(返)礦。

  五、門(mén)衛室值班人員對入礦人員按《企業(yè)外來(lái)人員信息統計表》或《阜田鎮外地返吉返工人員信息登記表》進(jìn)行操作并如實(shí)說(shuō)明并填寫(xiě)相關(guān)內容。

  六、返工、入礦員工必須填寫(xiě)《員工行程登記表》,在信息表上簽字并承諾屬實(shí)。

  七、進(jìn)入礦區后在礦區設定的`宿舍隔離觀(guān)察14天;在隔離期間不得離開(kāi)隔離區。隔離期滿(mǎn)后可解除隔離工作。

  八、離開(kāi)隔離區如有隔離人員,24小時(shí)進(jìn)行看守,看守人員不得隨意走動(dòng)。

  九、隔離期間應滿(mǎn)足隔離人員的生活需求,要有單獨衛生間一日三餐由礦食堂按標準統一配送,實(shí)行分餐制。

  十、在隔離期間,要每天按要求進(jìn)行體溫檢測,檢測結果及時(shí)匯總并報礦主要管理人員。

  十一、在封閉式管理期間各員工吃住在公司,不得外出

  十二、地面值班安全員為健康情況檢査報告第一責任人。

  十三、每天上午7:30—8:30、中午12:40、下午18:00點(diǎn)由地面值班安全員檢查礦井人員岀勤及健康情況

  十四、早檢、午檢、晚檢一旦發(fā)現有人發(fā)熱、紅外線(xiàn)體溫檢測≥37.5℃或有流感樣癥狀(流鼻涕、鼻塞、咽痛、咳嗽頭痛、肌痛、乏力、嘔吐、腹瀉)等情況時(shí),要立即報告礦主要負責人:吳XX,及時(shí)送往隔離室,并與XX縣人民醫院聯(lián)系,送往醫院就診電話(huà):120

  十五、晨檢、午檢、晚檢時(shí)間以外發(fā)現有可疑癥狀者,礦井職工有責任及時(shí)報告至地面值班安全員,接到報告后應立即對其被舉報進(jìn)行排查,確定有第十四條所訴癥狀時(shí)應立即按規定隔離。

  十六、堅持追蹤及電話(huà)隨訪(fǎng)制度。如有各相關(guān)人員在院隔離治療期間礦主要負責人要做到追蹤了解病情變化及診治凊況,每天與保持聯(lián)系。主要負責人要將患病職工情況及時(shí)報告村委會(huì )。

  十七、實(shí)行疫情快報制度。地面值班安全員要將晨、午檢情況匯總、篩査,如發(fā)現一例及以上病例具有流行病的流感樣病例,或發(fā)生因流感樣癥狀住院病例,需立疾病預防控制中心;對謊報、瞞報、漏報要追宄相關(guān)人的責任。

  十八、實(shí)行零報告制度,晨檢、午檢報告結束后,班安全員及時(shí)將全礦匯總、篩查情況報主要負責人,責人每天13:30之前向村委會(huì )和疾病防控中心報告職信息,發(fā)現異常情況及時(shí)按照要求向上級主管部門(mén)報告。即使沒(méi)有岀現新情況,也要將報表填上“0”上報。

  十九、如有重要事要外出,須寫(xiě)外出事由說(shuō)明書(shū),領(lǐng)同意后方交門(mén)衛室,門(mén)衛室負責人收到說(shuō)明書(shū)后進(jìn)行登載明外出事由、外出時(shí)間、外出地點(diǎn)。

  二十、外出人員在疫情沒(méi)有消除前原則上不得入礦,需要入礦的,要按照入礦《阜田鎮外地返吉返工人員信息登并按要求進(jìn)行14天隔離觀(guān)察。

事件管理制度11

  第一章總則

  第一條為規范旅館經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)旅館業(yè)健康發(fā)展,保障旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)單位、從業(yè)人員和住宿人員合法權益,維護社會(huì )治安秩序,根據《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規規定,結合四川實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱(chēng)旅館,是指本省行政區域內按日或者小時(shí)向社會(huì )公眾提供住宿服務(wù)的賓館、飯店、旅館、酒店式公寓、客棧、招待所、家庭式旅店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,以及向社會(huì )公眾提供住宿服務(wù)的洗浴、足療、按摩等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

  本省行政區域內的軍隊對外有償服務(wù)的旅館、招待所,應當遵守本辦法。

  第三條公安機關(guān)是本省旅館業(yè)治安管理工作的主管機關(guān)。工商、衛生、旅游、商務(wù)等行政管理部門(mén)應當按照各自職責,協(xié)助配合公安機關(guān)做好治安管理工作。

  第四條旅館業(yè)治安管理應遵循公安機關(guān)治安部門(mén)歸口管理和轄區公安派出所屬地管理相結合,屬地管理為主的原則,實(shí)行嚴格、公正、文明、規范管理。

  第二章設立

  第五條開(kāi)辦旅館應當具備下列條件:

  (一)對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所享有合法的所有權或者使用權;

  (二)場(chǎng)所選址、建筑安全、消防安全、出入口和通道等符合國家有關(guān)規定;

  (三)有安全保衛機構或者安全保衛人員,有健全的治安保衛制度和必要的治安防范設施;

  (四)從業(yè)人員具有完全行為能力,持合法有效的身份證件;

  (五)有符合旅館業(yè)治安管理信息系統要求的設備設施;

  (六)取得公安機關(guān)頒發(fā)的《特種行業(yè)許可證》和工商行政管理部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執照;

  (七)法律、法規、規章規定的其他條件。

  第六條開(kāi)辦旅館的單位或者個(gè)人,在辦理工商營(yíng)業(yè)登記前,應當向所在地縣級以上公安機關(guān)申請辦理《特種行業(yè)許可證》。申請材料包括:

  (一)申請書(shū);

  (二)法定代表人、經(jīng)營(yíng)負責人的身份證件和復印件;

  (三)工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《企業(yè)名稱(chēng)預先核準通知書(shū)》或者《企業(yè)名稱(chēng)變更預先核準通知書(shū)》;

  (四)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權證明或者租賃使用證明;

  (五)旅館方位圖及其內部標明房間號、服務(wù)臺、安全監控設備設施、疏散通道、安全出入口等情況的平面圖;

  (六)治安防范設施和旅館業(yè)治安管理信息系統安裝情況;

  (七)公安消防機構出具的消防安全檢查合格證明;

  (八)旅館治安安全管理制度;

  (九)旅館與居民住宅位于同一建筑、平房院落內,需要共用門(mén)戶(hù)通道的,應當出具所有住戶(hù)同意共用的證明材料;

  (十)法律、法規規定的其他材料。

  第七條縣級以上公安機關(guān)受理申請后,應當對材料進(jìn)行審查,并實(shí)地核查,在接到申請之日起20個(gè)工作日內做出決定。對符合條件的,應當做出許可決定,核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的,應當做出不予許可決定,并書(shū)面說(shuō)明理由。

  第八條旅館經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所跨區域遷移的,應當向新址所在地公安機關(guān)重新申領(lǐng)《特種行業(yè)許可證》。

  旅館改建、擴建,變更名稱(chēng)、布局設施、法定代表人或者經(jīng)營(yíng)負責人,以及在所在的區域內遷移經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的,應當到所在地公安機關(guān)辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續;轉業(yè)、停業(yè)、歇業(yè)的,應當在15日內到所在地公安機關(guān)辦理《特種行業(yè)許可證》注銷(xiāo)手續或者備案。

  第九條經(jīng)批準開(kāi)辦的旅館,自批準之日起,每滿(mǎn)1年應當到公安機關(guān)進(jìn)行《特種行業(yè)許可證》年度審驗。

  公安機關(guān)接到旅館年度審驗申請后,應當進(jìn)行實(shí)地檢查,在5個(gè)工作日內做出年度審驗合格或者不合格決定,不合格的書(shū)面說(shuō)明理由。

  第十條申請人辦理許可手續時(shí)應當如實(shí)向公安機關(guān)提交有關(guān)材料。

  禁止偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)、出租、出借或者以嚴他形式非法轉讓《特種行業(yè)許可證》。

  禁止使用偽造、變造的《特種行業(yè)許可證》。

  第三章經(jīng)營(yíng)

  第十一條旅館法定代表人、經(jīng)營(yíng)負責人對本單位的治安安全工作負責。

  第十二條旅館應當根據內部治安保衛工作需要,設置治安保衛機構或者配備專(zhuān)職、兼職治安保衛人員。

  第十三條旅館應當履行下列職責:

  (一)落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,及時(shí)整改不安全隱患;

  (二)制定和落實(shí)突發(fā)事件應急方案,定期組織演練;

  (三)組織從業(yè)人員接受治安防范知識和技能的培訓;

  (四)建立和落實(shí)查驗住宿人員的身份證件制度,按照規定設專(zhuān)人實(shí)名、實(shí)情、實(shí)數、實(shí)時(shí)登記住宿人員的姓名、住址、身份證件種類(lèi)和號碼等身份信息以及入住、退房時(shí)間,并通過(guò)治安管理信息系統實(shí)時(shí)傳送公安機關(guān)。

  (五)建立會(huì )客登記、值班巡視制度,客房區全天應當有人值班巡查,服務(wù)臺、監控室應當設專(zhuān)人24小時(shí)值守;

  (六)建立貴重物品管理制度,設置住宿人員財物保管箱(柜)或者保管室、保險箱,落實(shí)專(zhuān)人負責保管工作。

  (七)接受公安機關(guān)的指導、監督和檢查;配合公安機關(guān)執行公務(wù);

  (八)法律、法規規定的其他職責。

  第十四條星級旅館應當在出入口、主要通道等公共區域安裝閉路電視監控設備。監控設備在營(yíng)業(yè)期間應當正常運行,不得中斷。

  錄像資料應當留存30日以上備查,資料應當保留完整。第十五條旅館及其從業(yè)人員發(fā)現下列情況之一的,應當報告公安機關(guān):

  (一)住宿人員使用已經(jīng)過(guò)期、偽造、凃改的身份證件,或者所持身份證件與身份不相符的;

  (二)住宿人員攜帶危險物品、違禁物品、管制刀具的;

  (三)住宿人員有違法犯罪嫌疑或者被公安機關(guān)通緝的;

  (四)旅館內發(fā)生違法犯罪案件、災害事故的。

  發(fā)生前款第(二)、(四)項情形,旅館安全保衛人員在確保自身安全的情況下,應當予以制止。

  第十六條旅館及其從業(yè)人員不得有下列行為:

  (一)強迫他人接受住宿或者其他服務(wù);

  (二)利用旅館從事違法犯罪活動(dòng);

  (三)為違法犯罪活動(dòng)提供條件,或者為違法犯罪人員通風(fēng)報信,包庇、縱容、隱瞞違法犯罪活動(dòng);

  (四)不按規定登記住宿人員信息;

  (五)私自泄露住宿人員信息和圖像資料。

  第十七條旅館治安保衛機構、治安保衛人員應當履行下列職責:

  (一)開(kāi)展治安防范宣傳教育,并落實(shí)本單位的治安管理制度和治安防范措施;

  (二)在旅館范圍內進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和治安隱患整改記錄;

  (三)維護內部的治安秩序,制止發(fā)生在旅館內的違法行為,對難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應當立即報警,并采取措施保護現場(chǎng),配合公安機關(guān)的偵察、處置工作;

  (四)督促落實(shí)內部治安防范設施的建設和維護;

  (五)法律、法規賦予的其他職責。

  第十八條住宿人員必須遵守下列規定:

  (一)如實(shí)提供本人有效身份證件,配合旅館辦理住宿登記手續;

  (二)遵守旅館的規章制度,愛(ài)護旅館財物;

  (三)不得私自留他人住宿;

  (四)嚴禁將公安機關(guān)規定的危險、違禁物品和管制刀具帶入旅館;

  (五)嚴禁在旅館進(jìn)行賣(mài)淫、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動(dòng);

  (六)配合人民警察依法執行公務(wù)。

  第四章監督管理

  第十九條公安機關(guān)應當履行下列職責:

  (一)依法對旅館進(jìn)行安全審核,發(fā)放《特種行業(yè)許可證》,

  建立旅館治安管理信息檔案;

  (二)指導、監督旅館建立健全治安管理制度,落實(shí)治安防范措施,指導治安保衛人員隊伍建設;

  (三)檢查、指導旅館的治安保衛工作,發(fā)現旅館有違反本規定的行為或者治安隱患,及時(shí)下達整改通知書(shū),責令限期整改;

  (四)接到旅館內發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的報警,及時(shí)出警,依法處置。

  (五)宣傳有關(guān)法律、法規,并指導、協(xié)助旅館對從業(yè)人員開(kāi)展治安安全和業(yè)務(wù)培訓;

  (六)為沒(méi)有攜帶有效身份證件確需辦理住宿的人員核實(shí)身份,出具身份證明;

  (七)依法履行的其他職責。

  第二十條人民警察到旅館執行職務(wù),應當出示工作證件。人民警察依法檢查住宿人員房間時(shí),不得少于2人。

  第二十一條公安機關(guān)對旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行監督檢查的情況應當記錄在案、歸檔管理,并逐步實(shí)行信息化管理。

  監督檢查記錄應當采取書(shū)面形式,必要時(shí)可輔以錄音、錄像等形式,由在場(chǎng)的旅館責任人簽字。

  第二十二條旅館行業(yè)協(xié)會(huì )應當依照章程的規定,制定行業(yè)自律規范,指導、監督會(huì )員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  第二十三條人民警察不得參與或者變相參與旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不準為旅館業(yè)違法犯罪活動(dòng)提供庇護。

  第二十四條公安機關(guān)對工作中知悉的旅館住宿人員信息和圖像信息,應當嚴格保密。

  第五章獎勵與處罰

  第二十四條對嚴格執行治安管理制度,認真落實(shí)治安防范措施,積極維護旅館治安秩序和協(xié)助公安機關(guān)查處違法犯罪成績(jì)突出的單位和個(gè)人,有關(guān)人民政府、公安機關(guān)和有關(guān)部門(mén)應當給予表彰、獎勵。

  第二十五條旅館從業(yè)人員因履行職責傷殘或者死亡的,依照國家有關(guān)工傷保險、評定傷殘、見(jiàn)義勇為、批準烈士的規定給予相應的待遇。

  第二十六條對沒(méi)有《特種行業(yè)許可證》,擅自從事旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)的,由縣級以上公安機關(guān)予以取締,并依照《治安管理處罰法》

  第54條的規定予以處罰。

  單位有前款行為的,除對直接責任的主管人員和其他直接責任人員予以治安管理處罰外,對單位可以處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

  第二十七條以欺騙、賄賂等不正當手段取得《特種行業(yè)許可證》的,公安機關(guān)應當予以撤銷(xiāo),并在3年內不再受理其申請。

  旅館治安管理制度及突發(fā)事件應急方案治安突發(fā)事件應急預案2

  第一條為加強本市旅館業(yè)治安管理,保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和旅客的生命財產(chǎn)安全,維護社會(huì )治安秩序,根據國務(wù)院《旅館業(yè)治安管理辦法》,結合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本市行政區域內的旅館治安管理工作適用本辦法。

  本辦法所稱(chēng)旅館包括各種賓館、家庭旅館及提供住宿服務(wù)的飯店、招待所、客貨棧、洗浴場(chǎng)所和其他經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

  第三條公安機關(guān)是本市旅館業(yè)治安管理工作的主管部門(mén)。

  旅游、衛生、工商、稅務(wù)等部門(mén)應當依法按照各自職責做好旅館業(yè)治安管理相關(guān)工作。

  第四條旅館經(jīng)營(yíng)者應當遵守法律法規,建立健全安全管理制度,加強治安管理工作。

  第五條開(kāi)辦旅館應當具備下列條件:

  (一)對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所享有合法的所有權或者使用權;

  (二)旅館與其所在建筑物中的非旅館部分之間有隔離設施;

  (三)客房區為獨立區域,與旅館內的娛樂(lè )、商業(yè)等附屬服務(wù)設施分隔;

  (四)符合公安機關(guān)要求的出入口、通道、電梯及其他公共區域有公共安全圖像信息系統;

  (五)有符合旅館業(yè)治安管理信息系統要求的設備設施;

  (六)有旅客財物、行李保管室或者保險箱(柜)以及其他治安防范設施;

  (七)法律、法規、規章規定的其他條件。

  第六條本市對旅館業(yè)實(shí)行特種行業(yè)許可制度。

  申請開(kāi)辦旅館的,申請人應當向開(kāi)辦旅館所在地的縣(區)公安機關(guān)申辦《特種行業(yè)許可證》。

  申請人未取得《特種行業(yè)許可證》的,不得擅自從事旅館經(jīng)營(yíng);取得《特種行業(yè)許可證》的,應當在許可范圍內從事旅館經(jīng)營(yíng)。

  第七條申請人申請開(kāi)辦旅館的,應當提交下列材料:

  (一)法定代表人或者非法人單位主要負責人的身份證明;

  (二)工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《企業(yè)名稱(chēng)預先核準通知書(shū)》或者《企業(yè)名稱(chēng)變更預先核準通知書(shū)》;

  (三)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權證明或者租賃使用證明;

  (四)旅館客房數量、床位數量,旅館方位圖及其內部平面圖;

  (五)公安消防部門(mén)出具的消防安全檢查合格證明;

  (六)旅館治安管理制度和突發(fā)事件應急預案;

  (七)旅館治安保衛負責人、治安保衛人員、登記驗證人員的基本情況;

  (八)法律、法規、規章規定需要提供的其他材料。

  第八條申請人申辦《特種行業(yè)許可證》應當向轄區公安機關(guān)派出機構提交申請材料。公安機關(guān)派出機構應當在收到申請材料之日起5個(gè)工作日內完成形式審查。對符合條件的,將審查報告和申請材料一并報送所在縣(區)公安機關(guān);不符合條件的,說(shuō)明理由并一次性告知需要補足的材料。

  縣(區)公安機關(guān)應當自收到審查報告和申請材料之日起20個(gè)工作日內,完成對申請材料的審查,并對旅館的開(kāi)辦條件進(jìn)行實(shí)地勘驗。對符合條件的,應當予以核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的,應當書(shū)面說(shuō)明理由。

  縣(區)公安機關(guān)在20個(gè)工作日內不能做出許可決定的,經(jīng)本級公安機關(guān)負責人批準,可以延長(cháng)10個(gè)工作日。延長(cháng)期限的理由應當書(shū)面告知申請人。

  第九條旅館的名稱(chēng)、法定代表人或者非法人單位主要負責人等許可事項發(fā)生變更的,應當到工商行政管理部門(mén)辦理變更登記,并自決定變更許可事項之日起3個(gè)工作日內,到原作出許可決定的公安機關(guān)辦理變更手續。

  因翻修、改造、擴建、合并等原因改變原有開(kāi)辦條件的,應當到原作出許可決定的公安機關(guān)辦理變更手續,原作出許可決定的公安機關(guān)應當重新進(jìn)行實(shí)地勘驗。

  第十條旅館遷移地址的,應當向新址所在地公安機關(guān)重新申請《特種行業(yè)許可證》。

  第十一條旅館停業(yè)、歇業(yè)的,應當在停業(yè)、歇業(yè)的3個(gè)工作目前向原作出許可決定的公安機關(guān)備案。

  第十二條申請人辦理許可手續時(shí),應當如實(shí)向公安機關(guān)提交有關(guān)材料。以欺騙、賄賂等不正當手段取得《特種行業(yè)許可證》的,由原作出許可決定的公安機關(guān)予以撤銷(xiāo),并在3年內不再受理其申請。

  禁止涂改、倒賣(mài)、出租或者以其他形式非法轉讓《特種行業(yè)許可證》。

  第十三條旅館及其工作人員應當履行下列職責:

  (一)落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現不安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改;

  (二)落實(shí)突發(fā)事件應急預案,定期組織演練;組織工作人員接受治安防范知識和技能培訓;

  (三)建立旅客驗證登記制度,按照規定設專(zhuān)人查驗旅客身份證件,并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統;

  (四)建立會(huì )客登記制度;

  (五)及時(shí)制止違反旅館治安管理制度的行為;

  (六)保證公共安全圖像信息系統在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運行,不得中斷;圖像信息資料的保存期限不得少于30日;

  (七)對旅客遺留的`財物妥善保管;無(wú)法歸還原主的,送交公安機關(guān);

  (八)接受公安機關(guān)的指導、監督和檢查;配合公安機關(guān)執行公務(wù);

  (九)法律、法規、規章規定的其他職責。

  第十四條具備涉外接待資格的旅館,應當按照要求及時(shí)向公安機關(guān)報告入住的外籍人員及港、澳、臺人員的信息情況。

  不具備涉外接待資格的旅館,不得接待外籍人員及港、澳、臺人員住宿。

  第十五條旅館及其工作人員,不得強迫他人接受住宿服務(wù);不得為違法犯罪行為提供條件;不得為違法犯罪行為人通風(fēng)報信、包庇、縱容或者隱瞞違法犯罪活動(dòng)。

  第十六條旅館及其工作人員發(fā)現下列情況之一的,應當及時(shí)報告公安機關(guān):

  (一)住宿旅客攜帶槍、彈藥、管制器具、爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)的;

  (二)有違法犯罪嫌疑人和被公安機關(guān)通緝的人員住宿的;

  (三)住宿旅客攜帶反動(dòng)宣傳物品、淫穢物品、毒品等違禁物品的;

  (四)旅客使用已過(guò)期的身份證件或者有偽造、涂改身份證件等情形的。

  第十七條旅客住宿時(shí)應當按照規定持合法有效證件的辦理住宿登記手續,遵守旅館的治安管理規定。

  第十八條縣(區)公安機關(guān)應當履行下列職責:

  (一)指導、監督旅館建立并落實(shí)治安管理制度和治安防范措施;

  (二)對旅館進(jìn)行治安檢查;對檢查中發(fā)現問(wèn)題的,責令其限期改正;

  (三)建立旅館治安管理檔案;

  (四)建立旅館業(yè)治安不良信息記錄制度;

  (五)查處刑事、治安案件,對突發(fā)治安災害事故和事件采取緊急處置措施;

  (六)宣傳有關(guān)法律、法規、規章;

  (七)依法履行其他職責。

  第十九條公安執法人員到旅館執行公務(wù)時(shí),應當兩人以上,并出示執法證件,嚴格依法辦事,維護旅館的正常經(jīng)營(yíng)和旅客的合法權益。

  公安執法人員依法執行公務(wù),旅館工作人員和旅客應當予以配合。

  第二十條未取得《特種行業(yè)許可證》擅自從事旅館經(jīng)營(yíng)的,超出《特種行業(yè)許可證》許可范圍從事旅館經(jīng)營(yíng)的,旅館工作人員發(fā)現犯罪嫌疑人員、被公安機關(guān)通緝的人員后不向公安機關(guān)報告的,由縣(區)公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定予以處罰。

  第二十一條以欺騙、賄賂等不正當手段取得《特種行業(yè)許可證》的,涂改、倒賣(mài)、出租、出借《特種行業(yè)許可證》,或者以其他形式非法轉讓《特種行業(yè)許可證》的,未依照本辦法規定辦理變更手續的,由縣(區)公安機關(guān)處1000元以上10000元以下罰款,并責令停業(yè)整頓。

  第二十二條旅館及其工作人員有下列情形之一的,由縣(區)公安機關(guān)責令改正,并視情節輕重對旅館處5000元以上10000元以下罰款或者責令停業(yè)整頓;對直接責任人員處500元以上1000元以下罰款:

  (一)不落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現安全隱患不及時(shí)進(jìn)行整改的;

  (二)不落實(shí)突發(fā)事件應急預案,不定期組織演練的;

  (三)不落實(shí)旅客驗證登記制度,未按照規定設專(zhuān)人查驗旅客身份證件,并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統的;

  (四)不組織工作人員接受治安防范知識和技能培訓的;

  (五)不建立值班巡視制度,客房區無(wú)人值班巡查,服務(wù)臺、監控室不設專(zhuān)人全天值班的;

  (六)不能保證公共安全圖像信息系統在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運行,或者圖像信息資料的保存期限少于30日的;

  (七)未按照要求建立旅館業(yè)治安管理信息系統的;

  (八)對違反旅館治安管理制度的行為不及時(shí)制止的。

  第二十三條旅館不按照規定落實(shí)會(huì )客登記制度的,旅館工作人員明知住宿的旅客將危險物品帶入旅館不予制止的,由縣(區)公安機關(guān)處200元以上500元以下罰款。

  第二十四條違反本辦法的其他行為,國家和自治區有關(guān)法律、法規、規章已有規定的,依照相關(guān)規定予以處罰。

  第二十五條本辦法自20xx年8月1日起施行。

  旅館治安管理制度及突發(fā)事件應急方案治安突發(fā)事件應急預案3

  第一條為加強旅館業(yè)的治安管理,維護社會(huì )治安秩序,預防違法犯罪,保障公民、法人和其他組織的合法權益,根據國家有關(guān)規定,制定本規定。

  第二條本規定適用于本市行政區域內的賓館、飯店、旅店、招待所以及其他以洗浴、酒店式公寓等計時(shí)休息形式提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(以下統稱(chēng)為旅館)。

  第三條市及縣(市)、區公安機關(guān),是本行政區域內旅館業(yè)治安管理的主管機關(guān),應依照法律、法規和本規定加強對旅館業(yè)的治安管理。

  第四條申請開(kāi)辦旅館,應當具備下列條件:

  (一)有具有所有權或者使用權的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;

  (二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與所屬建筑物中的非旅館部分隔離;

  (三)客房與旅館內的娛樂(lè )、商業(yè)等服務(wù)設施分隔;

  (四)安裝符合標準的旅館業(yè)治安管理信息系統;

  (五)有旅客財物、行李保管室或者保險箱(柜)及其他治安防范設施;

  (六)具有一定數量的床位(床位城鎮三十張、農村十張以上),客房人均使用面積不少于四平方米;

  (七)法律、法規、規章規定的其他條件。

  第五條申請從事旅館經(jīng)營(yíng)的單位或者個(gè)人,應當持下列材料向開(kāi)辦地縣(市)、區公安機關(guān)提出申請:

  (一)法定代表人或者主要負責人的身份證明;

  (二)工商部門(mén)核發(fā)的有關(guān)名稱(chēng)核準文件;

  (三)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權證明或者租賃使用證明文件;

  (四)旅館方位及其內部平面圖紙;

  (五)公安消防機構出具的消防安全合格證明文件;

  (六)法律、法規、規章規定應當提供的其他材料。

  公安機關(guān)應當自受理申請之日起七個(gè)工作日內完成行政許可申請的實(shí)地核查工作,符合條件的核發(fā)《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》,不符合條件的作出不予許可的決定并書(shū)面說(shuō)明理由。

  第六條旅館遷址、合并、變更名稱(chēng)、變更法定代表人或者主要負責人的,應當到公安機關(guān)變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》;歇業(yè)的,應當自歇業(yè)之日起五日內到公安機關(guān)辦理歇業(yè)登記,交回《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》。

  前款規定的情形中,涉及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)辦條件發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化的,公安機關(guān)在變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》前,應當對變更申請按照本規定進(jìn)行實(shí)地核查。

  第七條旅館的法定代表人是本單位的治安責任人,應與所在縣(市)、區公安機關(guān)簽訂治安責任書(shū)。公安機關(guān)應對治安責任書(shū)的落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查。

  第八條旅館應當配備治安保衛負責人和專(zhuān)、兼職治安保衛人員,制定各項治安管理制度和突發(fā)公共事件應急預案。

  第九條旅館及其工作人員應當履行下列職責:

  (一)落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現不安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改;

  (二)組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓,定期組織應對突發(fā)公共事件演練;

  (三)按照規定查驗旅客身份證件,準確登記旅客姓名、身份證件種類(lèi)和號碼,實(shí)時(shí)錄入旅館業(yè)治安管理信息系統;

  (四)客房區域設專(zhuān)人全天值班巡查,服務(wù)臺、監控室設專(zhuān)人全天值守;

  (五)發(fā)現犯罪嫌疑人員或者被公安機關(guān)通緝的人員,及時(shí)向公安機關(guān)報告;

  (六)對旅客遺留的財物妥善保管,無(wú)法歸還的,送交公安機關(guān)處理;

  (七)為他人提供場(chǎng)地從事旅館經(jīng)營(yíng)以外的活動(dòng)的,在活動(dòng)舉辦二日前通知公安機關(guān);

  (八)法律、法規、規章規定的其他職責。

  第十條旅館應按國家有關(guān)規定設置消防器材、設施和消防安全標志,并確保其完好有效,疏散通道和安全出口應保持暢通。

  第十一條旅館應當在出入口、通道、電梯、停車(chē)場(chǎng)及其他公共區域按規定設置公共安全視頻信息系統,并保證其在營(yíng)業(yè)期間正常運行。視頻信息系統圖像資料的保存期不得少于三十日。

  鼓勵旅館安裝使用電子防盜門(mén)鎖和電子報警裝置。

  第十二條旅客不得將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館,不得攜帶槍-支-彈-藥住宿,不得從事違法犯罪活動(dòng)。

  第十三條認真執行本規定,在旅館業(yè)治安管理工作中做出顯著(zhù)成績(jì)的單位和個(gè)人,由公安機關(guān)給予表?yè)P獎勵。

  第十四條違反本規定的,由公安機關(guān)按下列規定處罰:

  (一)違反本規定第六條第一款、第八條規定,責令限期改正,逾期不改正的,對旅館處五百元以上二千元以下罰款;

  (二)違反本規定第九條規定的,責令改正,可以對旅館處一千元以上三千元以下罰款,對責任人員處一百元以上五百元以下罰款。

  (三)未按本規定第十一條規定保存公共安全視頻信息系統圖像資料的,責令改正,處一千元以上三千元以下罰款。

  第十五條違反本規定涉及其他有關(guān)行政管理機關(guān)權限的,由其他有關(guān)行政管理機關(guān)依法處理。

  第十六條違反本規定,構成違反消防、治安管理行為的,依照《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第十七條公安機關(guān)實(shí)施行政處罰,應嚴格按照《中華人民共和國行政處罰法》規定的程序執行;實(shí)施罰款處罰,應使用財政部門(mén)統一印制的罰款票據,罰款全部上交財政。

  第十八條當事人對行政處罰不服的,可依照國家有關(guān)行政復議和行政訴訟的法律、法規申請行政復議或提起行政訴訟;當事人逾期不申請復議、不起訴又不履行處罰決定的,由作出處罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執行。

  第十九條本規定自發(fā)布之日起施行。

事件管理制度12

  第一條 為加強銀行計算機安全管理,防范信息系統的技術(shù)風(fēng)險,保障銀行信息系統安全運行,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》,制定本制度。

  第二條 本制度適用于人民銀行、政策性銀行、中資商業(yè)銀行、在中華人民共和國境內的外資商業(yè)銀行、城鄉信用社。

  第三條 銀行計算機安全事件的報告必須做到快速及時(shí)、客觀(guān)真實(shí),并實(shí)行歸口管理、分別報告的原則。

  第四條 人民銀行總行計算機安全主管部門(mén),負責全國銀行系統計算機安全事件的接報、匯總、通報和處置工作。

  第五條 人民銀行當地分支機構計算機安全主管部門(mén),負責轄區內銀行系統計算機安全事件的報告、接報和處理工作。

  第六條 政策性銀行、中資商業(yè)銀行、外資商業(yè)銀行、城鄉信用社的計算機安全主管部門(mén),負責本系統內計算機安全事件的`報告、接報和處理工作。

  第七條 發(fā)生計算機犯罪案件的銀行應當按照有關(guān)規定向人民銀行當地監管行保衛部門(mén)報告,并同時(shí)抄報計算機安全主管部門(mén)。

  第八條 銀行計算機安全事件具體包括:

 。ㄒ唬┬畔⑾到y軟硬件故障;

 。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )通信系統故障;

 。ㄈ┕╇娤到y故障;

 。ㄋ模┫到y感染計算機病毒;

 。ㄎ澹⿺祿幚碇行脑馑疄、火災、雷擊;

 。┿y行網(wǎng)絡(luò )遭遇入侵或攻擊;

 。ㄆ撸┬畔⑾到y敏感數據泄露;

 。ò耍┬畔⑾到y數據失竊;

 。ň牛┿y行數據處理設備失竊。

  第九條 符合以下條件之一的計算機安全事件必須報告:

 。ㄒ唬┯嬎銠C信息系統中斷或運行不正常超過(guò)4小時(shí);

 。ǘ┰斐芍苯咏(jīng)濟損失超過(guò)100萬(wàn)元;

 。ㄈ﹪乐赝{銀行資金安全;

 。ㄋ模┮蛴嬎銠C安全事件造成銀行不能正常運營(yíng),且影響范圍超過(guò)一個(gè)縣級行政區域。

  第十條 計算機安全事件報告包括以下內容:

 。ㄒ唬┯嬎銠C安全事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、單位負責人和聯(lián)系方式;

 。ǘ┯嬎銠C安全事件的類(lèi)別、涉及軟硬件系統的情況和事件發(fā)生的過(guò)程;

 。ㄈ┯嬎銠C安全事件造成的后果和影響范圍;

 。ㄋ模┯嬎銠C安全事件發(fā)生的原因;

 。ㄎ澹┴熑稳嘶蛏姘溉藛T;

 。┯嬎銠C安全事件發(fā)生后采取的應急措施。

  第十一條 銀行發(fā)生計算機安全事件后,按照逐級上報程序,由事件發(fā)生單位在事件發(fā)生12小時(shí)內向本系統上級單位報告,并同時(shí)向人民銀行當地分支行計算機安全主管部門(mén)報告。事件發(fā)生單位沒(méi)有上級單位的,直接向人民銀行當地分支行計算機安全主管部門(mén)報告。

  第十二條 中國人民銀行分支行接到銀行系統的計算機安全事件報告后,應當在12小時(shí)內報告至人民銀行分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì )(首府)城市中心支行計算機安全主管部門(mén)。接到報告的中國人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì )(首府)城市中心支行,應當在事件發(fā)生24小時(shí)內報告人民銀行總行計算機安全主管部門(mén)。

  第十三條 任何單位或者個(gè)人均有權向人民銀行當地分支行報告銀行存在的計算機安全隱患。接到報告的人民銀行有關(guān)部門(mén)應當立即對報告進(jìn)行初步評估,如有必要應立即組織對計算機安全隱患進(jìn)行檢查和處置。

  第十四條 計算機安全事件必須及時(shí)上報,報告內容應當要素齊全,客觀(guān)準確。銀行計算機安全事件報告制度執行情況列為銀行計算機安全檢查內容。

  第十五條 本制度由中國人民銀行負責解釋。

  第十六條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。

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