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員工手冊和員工規章制度怎么寫(xiě)
現如今,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。大家知道制度的格式嗎?下面是小編幫大家整理的員工手冊和員工規章制度怎么寫(xiě),歡迎大家分享。
員工手冊和員工規章制度怎么寫(xiě)1
1、一切行動(dòng)按照中心指示執行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導。
2、餐廳員工在上班時(shí)間內工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。
3、任何員工不得以任何理由收取現金,上班帶包不準進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳,若發(fā)現,按偷盜論處。
7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。
8、嚴防污染,冰箱、冰柜生熟分開(kāi)擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無(wú)雜物。
9、注意自身安全,不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,安全操作,嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開(kāi)水鍋燙傷,以及電器擊傷。
10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。
11、下班時(shí)間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準進(jìn)入餐廳。
12、值班人員認真負責,不準擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。
員工手冊和員工規章制度怎么寫(xiě)2
一、所有須住宿或離職員工,必須寫(xiě)書(shū)面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍
二、所有須住宿或離職員工,必須寫(xiě)書(shū)面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
三、每間宿舍選一位宿舍長(cháng),負責宿舍內衛生安排情況。
四、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度,服從宿舍長(cháng)的安排。
五、每天由宿舍長(cháng)檢查各位員工生活用品是否擺放整齊,未做好者,先給予口頭警告,三次以上罰10—20元。
六、愛(ài)護宿舍內的.設施,設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物,如有損壞、按原價(jià)賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長(cháng)及時(shí)報部門(mén)主管進(jìn)行安排修理。
七、節約用水,用電、人走燈熄、避免自來(lái)水長(cháng)流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現罰5—10元。
八、不得在宿舍內打架,斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的正常休息,如有違反罰50元,情節嚴重作開(kāi)除處理并送相關(guān)部門(mén)查處。
九、宿舍員工必須在12:00之前,回到宿舍就寢,超過(guò)規定時(shí)間后回宿舍由宿舍長(cháng)負責登記人員名單,第二天上交部門(mén)經(jīng)理給予。
十、不得私自帶領(lǐng)外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過(guò)夜,探訪(fǎng)人員必須在11:30分后離開(kāi),由宿舍長(cháng)勸其離開(kāi)。如經(jīng)發(fā)現,私自留宿者扣50—100分。
十一、宿舍內請勿大聲喧嘩,影響其余員工休息,如有違反罰5—10元。
十三、各宿舍長(cháng),部門(mén)主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。遇到突發(fā)情況,要保持冷靜,團結一心,保護好自己及其他人。
十四、員工必須養成良好的衛生習慣,共同維護宿舍良好的衛生環(huán)境。
十五、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾,經(jīng)寢室長(cháng)提醒后仍不執行者,由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好,如檢查時(shí)發(fā)現不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。
十七、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現事故隱患及時(shí)上報行政人事部。
十八、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償,并取消住宿資格直至辭退。
員工手冊和員工規章制度怎么寫(xiě)3
為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),樹(shù)立公司的形象,提高市場(chǎng)部的工作效率,加強市場(chǎng)部的管理,嚴肅紀律,配合公司”制度化,規范化,程序化”的管理秩序,特制訂本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應以本制度為依據開(kāi)展工作。
一、基本原則
1、遵守和維護國家各項法律,法規和政策及公司的規章制度。
2、關(guān)心,關(guān)注公司的發(fā)展,對客戶(hù)的態(tài)度和藹可親,不卑不亢。
3、努力學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。
4、維護公司利益,建立公司良好公司信譽(yù),樹(shù)立公司良好形象。
5、與同事之間態(tài)度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協(xié)作。
二、管理制度
。ㄒ唬┕窘瓜铝星樾蔚募媛
1、利用公司的工作時(shí)間或者資源從事兼職工作。
2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對手。
3、所兼職的工作單位對本公司構成商業(yè)競爭。
4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。
。ǘ┕窘瓜铝星樾蔚膫(gè)人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的。
2、投資于公司的客戶(hù)或者商業(yè)競爭對手的。
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。
。ㄈ┬袨橐幏
1、市場(chǎng)部是公司對外的窗口,代表公司的形象,對內協(xié)作的主要部門(mén)。工作期間,衣
著(zhù),發(fā)型。簡(jiǎn)單得體,簡(jiǎn)潔明亮。不留怪異發(fā)型,不濃裝艷抹。
2、工作期間,不得從事與本公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、與客戶(hù)和公司其他部門(mén)溝通時(shí),語(yǔ)言文明、用語(yǔ)得體。,不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L(cháng)途,不得撥打信息臺等無(wú)聊電話(huà)。如確實(shí)需要,應以重要事項陳述為主。
4、凡接觸客戶(hù),在任何情況都需做到耐心,熱心地服務(wù)態(tài)度,盡可能地詳細登記與記錄。
5、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
6、根據公司需要,積極配合同事開(kāi)展工作。不得推委,拖延。拒絕;對他人或者同事咨詢(xún)不屬自己職權范圍內的事務(wù)應客氣地就自己所知告知咨詢(xún)對象,不得置之不理,甚至粗暴無(wú)禮的對待。
7、領(lǐng)導安排的工作任務(wù),應積極認真努力的完成。對領(lǐng)導的安排持有不同的意見(jiàn)時(shí),可以提出,但是在未做決定改變時(shí),必須嚴格遵照指令任務(wù)完成。
8、在工作時(shí),遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時(shí)地向領(lǐng)導匯報反映。
9、市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀(guān)念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
10、市場(chǎng)部人員必須對公司負責,對客戶(hù)負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。
11、施行合同領(lǐng)用登記手續,采用合同編號,市場(chǎng)部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。
12、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書(shū)面總結,將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司,并交市場(chǎng)部主管人員存檔。
13業(yè)務(wù)人員出差應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。
14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證產(chǎn)品交期。
15、業(yè)務(wù)人員如要調走,須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作
為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。
16、市場(chǎng)部相關(guān)人員,不得以私利,越權,越級等行為向公司其他部門(mén)下達指令,必須遵照公司的規章制度程序進(jìn)行工作。
。ㄋ模┦袌(chǎng)部工作內容
1、根據公司的中長(cháng)期規劃及生產(chǎn)能力狀況,積極收集市場(chǎng)的信息與動(dòng)向,進(jìn)行全面的綜合分析,由市場(chǎng)部提出年度市場(chǎng)的發(fā)展方案,報請公司審查決策。經(jīng)過(guò)公司討論通過(guò)的年度經(jīng)營(yíng)目標并作為市場(chǎng)部年度發(fā)展目標的'依據,制定市場(chǎng)部具體的發(fā)展計劃與具體的實(shí)施策略。
2、根據市場(chǎng)的變化,根據公司生產(chǎn)能力狀況作好市場(chǎng)預測,市場(chǎng)的發(fā)展方向,建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶(hù)群,并不時(shí)整合客戶(hù)資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向與營(yíng)銷(xiāo)措施與動(dòng)態(tài),研究,尋求,調整開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。
3、加強對現有客戶(hù)了解與溝通,開(kāi)發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現有客戶(hù),了解不同的客戶(hù)與客戶(hù)群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求,并及時(shí)地反應給生產(chǎn),以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,制定滿(mǎn)足客戶(hù)的要求的可行性。
4、積極收集市場(chǎng)與競爭對手的信息與動(dòng)向,并及時(shí)地向上級領(lǐng)導反映。
5、積極做好客戶(hù)的定單交期,服務(wù)與要求,提高公司的聲譽(yù),建立良好的公司形象。6、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),挖掘老客戶(hù)的潛力,做好跟蹤,服務(wù)工作。
7、積極協(xié)調配合客戶(hù)與公司生產(chǎn)部,按時(shí)按質(zhì)按量完成定單,如遇到異,F象,應及時(shí)提前與客戶(hù),生產(chǎn)進(jìn)行溝通。
8、按照不同客戶(hù)的回款時(shí)間,做好回款計劃,并進(jìn)行跟蹤,準確及時(shí)地回款。
9、定單的統計,分類(lèi),交期的回復,注意區分輕,重,緩,急,處理好主次關(guān)系。尤其對初次合作的客戶(hù)的定單或者老客戶(hù)的試產(chǎn)單,應在生產(chǎn)單上有所說(shuō)明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。
10、建立并保存好客戶(hù)檔案,并以文件的形式進(jìn)行存檔。對于初次合作的客戶(hù),要進(jìn)行定單,回款,風(fēng)險等綜合評估,并以對方提供營(yíng)業(yè)執照,稅務(wù)登記證等有效證件存檔。
11、對新老客戶(hù)開(kāi)模樣品,由經(jīng)理簽字,按照:報價(jià)-價(jià)格確認回簽-出圖確認-樣品確認-存檔程序操作。
12、積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現的問(wèn)題或者異常,申報經(jīng)理進(jìn)行處理。
13、市場(chǎng)部的所有單據,發(fā)票發(fā)放等,嚴格保存備案。
14、以上規章制度,適用與公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員,跟單員等所有工作人員。
員工手冊和員工規章制度怎么寫(xiě)4
1、做好食品數量、質(zhì)量的進(jìn)、發(fā)貨登記,做到先進(jìn)先出,易壞先用。
2、定型包裝食用按類(lèi)別,品種上架堆放掛牌、注明食品質(zhì)量及進(jìn)貨日期。
3、散裝易霉食品勤翻勤曬,貯存容器加蓋密封。
4、肉類(lèi)、水產(chǎn)、蛋等易腐食品冷藏貯存。
5、食品與非食品不混放,與消毒藥品、有強烈氣味的`物品不同庫儲存。
6、倉庫經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持干燥。
7、冰箱、冷庫經(jīng)常定期化霜。
8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲(chóng)等及時(shí)處理。
9、做好滅四害的工作。
員工手冊和員工規章制度怎么寫(xiě)5
一、食堂工作人員必須嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》各項規定及中華人民共和國衛生部有關(guān)飲食衛生五四制度。
二、認真落實(shí)衛生責任制,搞好環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。
三、原料進(jìn)出庫要有驗收登記制度,層層把關(guān),有毒、有害、蟲(chóng)蛀、霉變及過(guò)期食品不得食用。
四、用具、盛器應洗凈消毒,嚴格執行一洗、二過(guò)、三消毒、四保潔制度,生熟必須嚴格分開(kāi)使用,并有明顯標志,防止交叉污染。菜蘿、鍋蓋、盛器要設架放置。
五、嚴防發(fā)生食物中毒,一旦發(fā)生食物中毒事故,應及時(shí)上報,并做好事故分析調查研究工作,做到:原因不清不放過(guò)。
六、食堂工作人員不得將私人食品存放冷藏。
七、發(fā)現炊管人員有傳染病,應及時(shí)做好調離工作。
八、全體炊管人員每年應定期進(jìn)行體檢,合格者才能上崗。
九、新進(jìn)食堂人員必須經(jīng)過(guò)體格檢查,合格后才能上崗。
十、工作完畢后做好衛生工作一手清,達到窗明、地潔、設備見(jiàn)本色。
十一、庫房整潔,按類(lèi)分架,隔墻離地。有防鼠、蠅、蟑設施。
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