員工手冊和規章制度簡(jiǎn)短

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的員工手冊和規章制度簡(jiǎn)短，歡迎閱讀與收藏。

員工手冊和規章制度簡(jiǎn)短1

　　1.工地業(yè)務(wù)人員必須堅持講普通話(huà);

　　2.嚴格遵守工地上下班時(shí)間，上下班主動(dòng)自覺(jué)簽到簽退;

　　3.工地業(yè)務(wù)人員每天必須保持服裝儀容整齊、清潔，在上班期間一律穿著(zhù)制服，頭發(fā)必須梳理，襯衫、西褲一律要熨燙;

　　4.無(wú)論是誰(shuí)至銷(xiāo)售現場(chǎng)，「客戶(hù)到」「歡迎參觀(guān)」不能省略;

　　5.工地業(yè)務(wù)人員未經(jīng)專(zhuān)案或主委同意不得私自上銷(xiāo)控主柜臺，如有違反者以罰款一千元論處;

　　6.工地業(yè)務(wù)人員未經(jīng)專(zhuān)案或主委同意不得私自去專(zhuān)案或專(zhuān)案助理處問(wèn)銷(xiāo)控，更不能私自翻看銷(xiāo)控表及任何報表(售、足、簽活頁(yè)夾、營(yíng)業(yè)日報表、周報表、已購未購客戶(hù)數據等)或翻動(dòng)銷(xiāo)控專(zhuān)用抽屜，如有違反者以開(kāi)除論處;

　　7.工地業(yè)務(wù)人員未經(jīng)專(zhuān)案或主委同意嚴禁與外人(特別是同行)討論有關(guān)工地內事物，或將工地內數據、報表給予外人，如有違反者以開(kāi)除論處，并追究相關(guān)法律責任;

　　8.不準私印非交付之文件，非交發(fā)之傳真;

　　9.必須遵守公司財務(wù)制度，對報銷(xiāo)，沖帳必須憑該購買(mǎi)物的發(fā)票辦理報銷(xiāo)、沖帳手續，如實(shí)報銷(xiāo)沖帳，發(fā)現弄虛作假，作違犯財務(wù)紀律論處;

　　10.不準隨意挪用他人辦公用具，因故借用，從速歸還;

　　11.注意安全防范，不準將易燃物品帶入公司

　　12.防盜防火，下班時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，空調，切斷電源;

　　13.工地業(yè)務(wù)人員的早餐必須在正式上班時(shí)間前用畢，上班時(shí)間到后不得以用早餐為由外出或占用正常工作時(shí)間;

　　14.簽到完畢后，每個(gè)人就自己的'衛生包干區域(由專(zhuān)案助理訂定)進(jìn)行打掃;

　　15.有客戶(hù)至現場(chǎng)，原則上同組的同事幫忙倒水;

　　16.接待完客戶(hù)，要把桌上的東西收拾干凈，桌椅歸位，并把自己的File夾帶回座位;

　　17.接待完來(lái)人后，實(shí)時(shí)填寫(xiě)來(lái)人表，接聽(tīng)來(lái)電后，填寫(xiě)來(lái)電表格;

　　18.在柜臺區域，不準喧笑打鬧，不得看雜志、報紙，吃東西和睡覺(jué);

　　19.接打私人電話(huà)應簡(jiǎn)明扼要，不得超過(guò)三分鐘，以保證工作效率，工地業(yè)務(wù)人員不得利用工地電話(huà)撥打私人長(cháng)途電話(huà)，發(fā)傳真，確需撥打，務(wù)必予以登記，繳費，由公司在其次月薪資中扣除;

　　20.打長(cháng)途電話(huà)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)時(shí)，需在長(cháng)話(huà)本上記明，并須經(jīng)專(zhuān)案簽字同意;

　　21.工地午休時(shí)間由專(zhuān)案決定，午休時(shí)間為工地業(yè)務(wù)人員午餐和休息時(shí)間，工地業(yè)務(wù)人員可視情形休息、午睡;

　　22.午休時(shí)間，每組至少留一個(gè)人在柜臺或銷(xiāo)售區值班，隨時(shí)接待來(lái)人和接聽(tīng)電話(huà)，人員由組長(cháng)安排;

　　23.每日于下班之前做好當日的來(lái)人、來(lái)電分析，到周日，要做一周的周分析;

　　24.下班前，應把柜臺整理干凈，把重要資料及物品繳回專(zhuān)案助理處;

　　25.工地依個(gè)案銷(xiāo)售情況，由專(zhuān)案決定休假天數及上下班時(shí)間;

　　26.工地業(yè)務(wù)人員休假，應安排在周一至周四，每周工地排休，應于上周四之前決定，并由專(zhuān)案及組長(cháng)協(xié)調統一安排后填入考勤表;

　　27.調休二天以上(含二天)需得到主委簽字批準后，方可執行;

　　28.工地業(yè)務(wù)人員于上班及加班時(shí)間內，未經(jīng)專(zhuān)案許可，不得擅自離開(kāi)工作崗位，凡擅自離開(kāi)崗位者外出者以曠職一天論處;

　　29.如非工作需要，工地業(yè)務(wù)人員于工作時(shí)間內不得外出。如確有急事，必須外出，則外出時(shí)間不得超過(guò)15分鐘;30.因工作需要而外出者，應注意控制時(shí)間。處理完公事后，立即返回工地，不得以辦理公事為借口，在外閑逛或處理其它個(gè)人私事，如有以上情事者，以曠職一天論處;

　　31.工地業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內因故必須外出者，需填寫(xiě)外出登記，寫(xiě)明外出事由、外出時(shí)間等，并需得到專(zhuān)案簽字同意方可外出。外出回來(lái)后，必須在外出登記上寫(xiě)明回到工地時(shí)間。外出而未填寫(xiě)外出登記者，以曠職一天論處;

　　32.本規章如有未盡事宜，由現場(chǎng)專(zhuān)案另行訂定，部門(mén)主管核準后發(fā)布實(shí)施。

員工手冊和規章制度簡(jiǎn)短2

　　總則：

　　為使本公司作業(yè)規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據本制度辦理。

　　(二)、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

　　(三)、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。

　　(四)、關(guān)于試用、實(shí)習人員，新進(jìn)員工的管理參照本規定辦理或修訂之。

　　各工作人員的崗位職責：

　　一、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責：

　　1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作;

　　2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監督、檢查、反饋工作;

　　3、制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實(shí)考核; 4、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的資金回籠;

　　5、負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓及團隊拓展工作;

　　6、幫助公司領(lǐng)導管理公司的基本運作;

　　7、對項目部銷(xiāo)售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。

　　二、銷(xiāo)售主管崗位職責：

　　1、定期起草銷(xiāo)售工作總結計劃、人員安排，并負責計劃和安排的'實(shí)施;

　　2、銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)指導與檢查、控制，監督銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進(jìn)行;3、銷(xiāo)售代表的入職培訓和日常業(yè)務(wù)培訓;

　　4、各種銷(xiāo)售活動(dòng)現場(chǎng)的組織、巡檢與協(xié)調，銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調節、調度，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理，銷(xiāo)售團隊建設，并提交人員使用與管理建議; 6、定期向主管領(lǐng)導提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調研; 7、負責銷(xiāo)售資料的監控和準備，完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作; 8、嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理。

　　三、銷(xiāo)售代表崗位職責：

　　1、負責客戶(hù)的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

　　2、負責公司銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內務(wù)工作;3、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理;

　　4、銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí)，協(xié)助銷(xiāo)售主管負責銷(xiāo)售部?jì)炔恳磺腥粘＿\做;5、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售合同的跟蹤;

　　6、負責本銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛生的安排、監督工作。

　　7、定期起草銷(xiāo)售工作總結計劃并提交給主管領(lǐng)導;

　　8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規定，熟悉本部門(mén)工作流程;

　　四、行政人員崗位職責：

　　(一)、直交職責：

　　1、協(xié)助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度;

　　2、熟悉了解《勞動(dòng)法》、《逸動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規;

　　3、協(xié)助公司做好各類(lèi)文件的年審、更正及辦理。

　　4、負責公司員工福利、社會(huì )保證險的登記、變革及相關(guān)手續;

　　5、協(xié)助行政總監依據各部門(mén)用人需求進(jìn)行招聘、挑選，以做到量才錄用;6、負責公司人事考勤、績(jì)效考查及各方面檔案資料的管理;

　　7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續。

　　8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;

　　9、協(xié)幫公司對員工入行各類(lèi)規章制度的培訓以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性學(xué)問(wèn)培訓的部署; 10、依據經(jīng)理安排，負責布置公司的各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議記載;

　　11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類(lèi)、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動(dòng)、拷貝或讓無(wú)關(guān)人員瀏覽等保稀工作;

　　(二)、管理職責：

　　1、對印章、引見(jiàn)信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;

　　2、對秘密文件和文書(shū)檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責; 3、對得知公司呈現沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應，致使形成嚴重喪失負責; 4、對經(jīng)理辦公室行文的過(guò)失，搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負責; (三)、工作權限：

　　1、有敦促各部門(mén)及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);

　　2、有權要求公司各部門(mén)提交必要的資料和訊問(wèn)各部門(mén)工作情況;

　　3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規定的執行情況有權檢查、監督; 4、經(jīng)行政總監受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關(guān)事宜。

　　(四)、管轄范圍：

　　公司各部門(mén)后勤、人力資源方面的工作。

　　(五)、入職要求：

　　1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統、方式和內容;

　　2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容; 3、具有一定的組織和協(xié)調能力，能調動(dòng)工作部門(mén)員工積極性并使其為完成公司及本部門(mén)工作而作出奉獻;4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內、對外各種關(guān)系; 5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認識，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求

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