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鑰匙管理制度通用
在現在的社會(huì )生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編收集整理的鑰匙管理制度通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鑰匙管理制度通用1
1、電梯的`鑰匙(包括電梯電氣鑰匙、電梯廳門(mén)外開(kāi)鑰匙、電梯頂層控制盒鑰匙)必須由專(zhuān)門(mén)人員管理。
2、電梯鑰匙使用要有登記制度。以防物品丟失,設備損壞,事故發(fā)生等有據可查。
3、電梯鑰匙使用需由主管領(lǐng)導同意,方可使用。
4、不能私自借給與電梯無(wú)關(guān)的人員使用。
5、電梯廳門(mén)外開(kāi)鑰匙必須由電梯專(zhuān)業(yè)人員(如維保人員)使用,其它人員不得使用。
6、電梯頂層的控制盒鑰匙必須由電梯專(zhuān)業(yè)人員(如維保人員)使用,其它人員不得使用。
7、電梯的首層電氣鑰匙(包括操縱盤(pán)鑰匙)應由專(zhuān)人管理使用,定時(shí)開(kāi)梯,定時(shí)關(guān)梯。
鑰匙管理制度通用2
一、職責:
1、客服部負責房屋鑰匙(住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓)、單元門(mén)鑰匙、信報箱等鑰匙的管理;
2、工程部負責各類(lèi)管井、設備間、操作間、機房等鑰匙的管理;
3、護衛部負責消防門(mén)、人防門(mén)、監控中心、值班室等鑰匙的管理。
二、工作程序:
1、鑰匙的接管:
由客服部統一與開(kāi)發(fā)商監理部進(jìn)行各類(lèi)鑰匙的交接,填寫(xiě)《鑰匙交接記錄表》;
2、鑰匙的交接:
1)由客服部與工程部進(jìn)行各類(lèi)管井、設備間、操作間、機房等鑰匙的交接,填寫(xiě)《鑰匙交接記錄表》在服務(wù)中心備案;
2)由客服部與工程部進(jìn)行消防門(mén)、人防門(mén)、監控中心、值班室等鑰匙的交接,填寫(xiě)《鑰匙交接記表》在服務(wù)中心備案;
3、鑰匙的.領(lǐng)。
由業(yè)戶(hù)憑購房合同、身份證等有效證件原件、物業(yè)費等相關(guān)票據到客服部領(lǐng)取相應的鑰匙,填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)取記錄表》;
4、鑰匙的借用:
由使用人憑身份證等有效證明到客服部辦理相關(guān)手續,填寫(xiě)《鑰匙借用登記表》并經(jīng)客服部負責人確認后方可借用,同時(shí)經(jīng)辦人要在當天下班前及時(shí)跟催鑰匙的收回及做好相關(guān)記錄。
5、業(yè)戶(hù)寄存鑰匙管理
1)對業(yè)主為方便維修寄存的鑰匙,客服部應建立《業(yè)主寄存鑰匙登記表》,認真做好記錄。
2)施工單位借用鑰匙必須通過(guò)開(kāi)發(fā)商監理部書(shū)面證明經(jīng)客服部經(jīng)理同意在服務(wù)中心領(lǐng)取,施工單位借用人無(wú)權私自轉借鑰匙。
3)施工單位借用人必須確保在預計使用時(shí)限內歸還所借用的鑰匙。
4)施工單位維修完畢后,必須負責關(guān)閉電源、水閥、門(mén)窗,由于施工單位人員的疏忽而造成的任何損失由該施工單位全權負責。
5)施工單位超過(guò)預計使用時(shí)間尚未歸還,經(jīng)辦人必須確保最短時(shí)間內將鑰匙追回,同時(shí)該施工單位在下次借用鑰匙時(shí)必須交保證金;
6)業(yè)主領(lǐng)取鑰匙必須核對業(yè)主身份并在《業(yè)主寄存鑰匙登記表》上簽字以示領(lǐng)走。
6、空置房屋鑰匙管理
1)客服部總臺接待負責根據空置房鑰匙留存情況做好《空置房鑰匙登記表》。
2)各區域客戶(hù)主任應每月定期對空置房鑰匙進(jìn)行盤(pán)查,并配合總臺接待做好空置房鑰匙的更新工作。
3)客服部經(jīng)理每月25日對空置房鑰匙登記情況進(jìn)行抽查,尤其是鑰匙的使用記錄。
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