企業(yè)員工培訓教育管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的企業(yè)員工培訓教育管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工培訓教育管理制度1
1目的
為實(shí)現公司的發(fā)展目標,提升人力資源績(jì)效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2適用范圍及方式
2、1本程序適用于公司各部門(mén)培訓和教育的控制管理。
2、2員工培訓和教育遵循學(xué)習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓等相結合的原則。
2、3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個(gè)崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3職責
3、1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門(mén)培訓教育的管理工作。
3、2公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓教育工作。
4培訓教育內容和形式
4、1培訓內容
培訓的內容主要為法律法規、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4、1、1入廠(chǎng)教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠(chǎng)培訓,培訓內容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內容。
4、1、2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。
4、1、3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。
4、1、3、1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級。
4、1、3、2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動(dòng)紀律等。
4、1、3、3部門(mén)級安全教育側重安全事故處理預案、部門(mén)規章制度。
4、1、3、4崗位級安全教育側重點(diǎn)在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。
4、1、4管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識
4、1、4、1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。
4、1、4、2工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。
4、1、4、3客戶(hù)服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、禮儀知識培訓等。
4、1、4、4其他行政部門(mén):職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4、1、5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規;食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內容。
4、1、6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)(ccp)操作培訓等。
4、2培訓形式
4、2、1講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4、2、2委外培訓(學(xué)習考察):組織員工外出學(xué)習考察拓寬視野,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗。
4、2、3輪崗培訓:是將作為重點(diǎn)培養對象的`員工調動(dòng)工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、2、4技能培訓:根據崗位的需要,對員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的的培訓。
4、2、5業(yè)余自學(xué)
4、2、5、1公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習,參加業(yè)余學(xué)習一般不應占用工作時(shí)間,不影響工作效率。
4、2、5、2員工如因參加學(xué)習、考試影響工作,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。
4、2、5、3員工自己參加的社會(huì )學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò )教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認。
3、2、5、4員工外部培訓取得的資格證書(shū)的管理執行《證照證件管理制度》。
5培訓組織
5、4、1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進(jìn)行培訓需求調查,根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃,見(jiàn)【年度培訓計劃表】。
5、4、2每次培訓前,培訓主管部門(mén)要提前編制培訓的工作程序,安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設備、培訓資料等相關(guān)資源。
5、4、3每次培訓時(shí),培訓主管部門(mén)要組織參訓人員簽到,填寫(xiě)【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價(jià)意見(jiàn)和建議。
5、4、4相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓,應提前一周與培訓主管部門(mén)(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內容、考核等)。
5、4、5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì )同相關(guān)部門(mén)對培訓有效性進(jìn)行評價(jià),可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jì)評定和觀(guān)察效果等方法,評價(jià)培訓的有效性,評價(jià)被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓總結,總體評價(jià)培訓計劃實(shí)施的有效性。
5、5培訓檔案
5、5、1公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進(jìn)行培訓效果評價(jià)。
5、5、2培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動(dòng),反映公司培訓工作完成情況。
5、5、3培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過(guò)程記錄、培訓考核表。
5、5、4員工培訓檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓教育活動(dòng)。
5、5、4培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。
6相關(guān)文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
7相關(guān)記錄
【培訓需求調查】(無(wú)固定格式)
【年度培訓計劃表】見(jiàn)附表
【培訓簽到表】見(jiàn)附表
【培訓記錄】見(jiàn)附表
【員工委外教育培訓檔案】見(jiàn)附表
【員工教育培訓檔案】見(jiàn)附表
【員工委外教育培訓評價(jià)表】見(jiàn)附表
企業(yè)員工培訓教育管理制度2
一、目的和適用范圍
(一)為規范培訓教育工作,提高培訓效果,為企業(yè)培養各類(lèi)優(yōu)秀人才,特訂立本制度。
(二)適用范圍:全體員工及各種培訓教育工作。
二、總則
(一)藥品生產(chǎn)企業(yè)的各級管理人員,生產(chǎn),檢驗以及與生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的維修,清潔,儲運,服務(wù)等人員,均應按《gmp規范》原則和各自的職責要求接受《gmp規范》培訓教育。
(二)《gmp規范》培訓教育方案應根據不同培訓對象的要求分別制訂,教材要由淺入深,注重普及與提高,理論與實(shí)踐相結合。
(三)培訓教育工作要制度化,規范化。個(gè)人培訓記錄要歸檔保存,培訓效果要定期考核評價(jià)。
(四)企業(yè)應明確主管培訓教育工作的職能部門(mén)。在編制企業(yè)教育計劃時(shí),應將《gmp規范》培訓教育納入計劃,并配備合適的專(zhuān)職或兼職教員,同時(shí)要為教員的知識更新和深造創(chuàng )造條件,以不斷提高培訓教育工作水平。
三、培訓教育的方式
(一)培訓教育可采用廠(chǎng)內和廠(chǎng)外培訓。企業(yè)可選派有關(guān)人員參加廠(chǎng)外各類(lèi)有關(guān)《gmp規范》培訓班、研討班,使他們成為企業(yè)推行《gmp規范》的骨干。
(二)廠(chǎng)內培訓可采用全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)以及現場(chǎng)培訓形式,針對本企業(yè)實(shí)施《gmp規范》的現狀,對職工采取增強實(shí)施《gmp規范》意識和專(zhuān)門(mén)技術(shù)與方法的培訓。
四、培訓教育分類(lèi)
(一)根據培訓內容可將其劃分為“普及教育”和“深化教育”,根據培訓對象可將其劃分為“新進(jìn)人員職前教育”和“在職員工業(yè)務(wù)技能教育”。
(二)普及教育的對象是企業(yè)的全體職工,特別是生產(chǎn)人員和基層管理人員。教育內容主要有:
1、《gmp規范》的基本概念;
2、質(zhì)量管理的基本知識;
3、有關(guān)專(zhuān)業(yè)基本知識;
4、與本職工作有關(guān)的《gmp規范》基本知識。
(三)深化教育的對象主要是企業(yè)負責人,質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)制造等部門(mén)的負責人和從事技術(shù)、質(zhì)量、設計、科研、計劃、設備、采購、供應等部門(mén)的技術(shù)人員和管理人員。教育的內容主要是在掌握《gmp規范》基本概念的基礎上,進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,并運用這些知識和方法推動(dòng)《gmp規范》的執行。
(四)職前教育:職前教育由所在部門(mén)與行政人事部聯(lián)合組織,培訓計劃由行政人事部負責人與各部門(mén)負責人共同擬定。從新職員報到后進(jìn)行,時(shí)間一般為三天。職前教育培訓程序分為三個(gè)階段,即公司行政人事部的教育培訓,相關(guān)部門(mén)的教育培訓和現場(chǎng)培訓。各部門(mén)的教育培訓和現場(chǎng)培訓由新進(jìn)員工任職部門(mén)主管負責。
1、由行政人事部進(jìn)行的教育培訓的內容為:
(1)了解公司概況和目前的發(fā)展狀況;
(2)明確公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和發(fā)展目標;
(3)了解本公司的機構設置和組織;
(4)了解公司的各項管理制度;
(5)了解公司各部門(mén)(各分支機構)的業(yè)務(wù)范圍(經(jīng)營(yíng)項目);
(6)了解公司對員工職業(yè)道德、行為規范、工作能力等方面的要求。
2、各部門(mén)培訓教育的內容為:
(1)了解本部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍和職責;
(2)了解本部門(mén)每天例行的業(yè)務(wù)和臨時(shí)性業(yè)務(wù);
(3)了解本部門(mén)工作計劃和發(fā)展計劃;
(4)了解本部門(mén)的各項管理制度;
(5)熟悉本部門(mén)從事具體工作的工作方法和思維模式,提高工作效率。
3、現場(chǎng)培訓:由帶班師傅負責,要求在試用期內掌握各種崗位操作技能,熟練完成日常工作。
(五)在職員工的業(yè)務(wù)培訓
1、公司所有人員都必須定期進(jìn)行培訓教育,根據崗位職責不同,培訓教育分三個(gè)層次:部門(mén)經(jīng)理及以上人員、各部門(mén)管理人員、操作工人。
(1)部門(mén)經(jīng)理及以上人員培訓內容為:組織營(yíng)運、管理技能、領(lǐng)導水平、gmp知識、新知識、新技能、市場(chǎng)信息;
(2)各部門(mén)管理人員培訓的.主要內容為:基本工作技能、基本組織技能、指導監督技能、gmp概念及具體要求;
(3)操作工人培訓的主要內容為:崗位工作技能、崗位gmp知識、崗位職責、崗位sop及相關(guān)規定。
2、員工培訓可根據實(shí)際情況采用相應的方式。
(1)部門(mén)經(jīng)理及以上人員的教育培訓采用廠(chǎng)外培訓、工作中培訓、集中研討的方式;
(2)各部門(mén)管理人員的教育培訓采用短訓班、崗位培訓、專(zhuān)業(yè)深造的方式,由公司行政人事部負責協(xié)調,gmp辦公室組織安排,屬計劃性培訓;
(3)操作工人的教育培訓采取上崗前培訓、集中學(xué)習、定期測試的方式,也屬計劃性的培訓。
3、培訓內容及培訓計劃(包括培訓名單、時(shí)間、教師、教材、費用等)由相關(guān)的部門(mén)根據實(shí)際情況擬定后交行政人事部匯總上報總經(jīng)理審核批準。
(1)行政人事部負責公司簡(jiǎn)介及公司管理制度的教育培訓;
(2)生產(chǎn)管理部負責公司設備、技術(shù)、工具、工作方法的教育培訓;
(3)gmp辦公室負責gmp知識的培訓;
(4)技術(shù)開(kāi)發(fā)部負責公司產(chǎn)品及產(chǎn)品發(fā)展知識的培訓;
(5)技術(shù)開(kāi)發(fā)部負責新知識、醫藥行情新技能及信息知識方面的培訓,并與行政人事部聯(lián)合負責公司ci策略、企業(yè)形象知識的培訓。
(六)再就業(yè)培訓
1、公司設立再就業(yè)培訓中心,負責公司待崗人員培訓管理,中心設行政人事部?jì)戎魅斡尚姓耸虏拷?jīng)理兼任,管理員由人事主管兼任。
2、凡有下列情形之一者,由部門(mén)提出待崗申請,進(jìn)入再就業(yè)培訓中心
(1)年度績(jì)效考評較差級者;
(2)各種培訓考試不及格,經(jīng)補考仍不及格者;
(3)業(yè)務(wù)能力不適應所擔任職務(wù)的(由部門(mén)經(jīng)理提議,報主管副總審批);
(4)有其它情形確需再就業(yè)培訓者(經(jīng)主管副總審批確認)。
3、培訓內容:
(1)公司管理制度;
(2)原工作崗位操作規程、業(yè)務(wù)知識;
(3)相關(guān)培訓考試資料;
(4)其它相關(guān)內容。
4、培訓老師:
由再就業(yè)培訓中心根據實(shí)際情況請有關(guān)部門(mén)人員講課。
5、凡被確定為待崗人員的,須于當天下班前到再就業(yè)培訓中心管理員處辦理報到手續。
6、待崗人員在待崗期內,在公司各部門(mén)范圍內自找接收單位,在________天(含)內找到接收單位的,按規定辦理調配手續。________天后仍找不到接收單位的,限期________個(gè)工作日內辦理完解除勞動(dòng)關(guān)系手續,在限期內不辦理勞動(dòng)關(guān)系解除手續的,勞動(dòng)合同自行解除。
7、待崗期間待遇:待崗人員到再就業(yè)培訓中心報到后,________日(含)內調配上崗的,工資連續計算并按新崗位核定工資標準;超過(guò)________日的,待崗期間發(fā)放本人基本工資,取消其它福利津貼,只享受社會(huì )保險待遇。
五、培訓教育管理
(一)行政人事部與gmp辦公室應共同負責組織其他各部門(mén)制訂公司統一年度培訓計劃和編選培訓教材,并負責監督各項計劃的實(shí)施,對培訓效果組織考評,以期不斷提高和改進(jìn)。各部門(mén)內部也可自行組織各種形式的業(yè)余培訓,需要其它部門(mén)給予配合的,由行政人事部出面協(xié)調。培訓過(guò)程中,行政人事部要注意協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系,盡量提供各種條件。
(二)受訓人員不論在廠(chǎng)外和廠(chǎng)內培訓,均需填寫(xiě)個(gè)人培訓記錄,培訓結束后轉交主管培訓部門(mén),作為職工培訓檔案留存。
六、培訓教育的考評
(一)培訓教育應建立考核制度,企業(yè)依照《gmp規范》培訓計劃,對各級受訓人員進(jìn)行定期考核。尤其是新進(jìn)員工,必須經(jīng)過(guò)崗前培訓考核合格取得上崗資格后,方可上崗。
(二)培訓后,各部門(mén)都必須給參加培訓的員工建立培訓檔案,并作效果評價(jià)。年度各類(lèi)培訓考核的成績(jì)由行政人事部匯總備案,作為員工年度考評的重要依據之一。
(三)凡考試成績(jì)不合格、業(yè)務(wù)能力已不適應所擔任職務(wù)的,行政人事部可根據具體情況給予減薪、降職等處分,并限期補考。如補考仍達不到要求者,可根據需要,予以調離原職、調換工種、甚至辭退等處分。
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