科技公司研發(fā)部門(mén)績(jì)效考核制度
在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的科技公司研發(fā)部門(mén)績(jì)效考核制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
第一條目的
為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門(mén)(具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、機構部和工業(yè)設計部)內部管理機制，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成，促進(jìn)公司和研發(fā)部門(mén)員工自身的發(fā)展，特制訂本制度。
第二條
方法與原則
一、研發(fā)部門(mén)績(jì)效考核采用項目考核和部門(mén)考核相結合的方法，以項目考核為主，部門(mén)考核為輔。
(一)、項目考核是指以項目為單位，在項目過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)對項目所涉及的研發(fā)部門(mén)的階段工作成果進(jìn)行評估;在項目完結后，對參與項目的研發(fā)部門(mén)人員進(jìn)行績(jì)效考核。
(二)、部門(mén)考核是指以部門(mén)為單位，部門(mén)負責人對其下屬員工的工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、團隊合作等方面進(jìn)行評估。
二、項目考核采用主要采用定量的原則，部門(mén)考核主要采用定性的原則。
第三條
適用范圍
本制度適用于公司研發(fā)部門(mén)所有員工。
第四條
績(jì)效考核流程圖(附件1)
一、項目考核，項目考核分為二級考核體制，即項目考核和項目成員考核。
(一)、項目考核：項目正式立項后，由產(chǎn)品戰略管理中心擬定《項目目標任務(wù)單》(附件2)，確定研發(fā)部、機構部和工業(yè)設計部在該項目中項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度和技術(shù)資料匯總目標，由產(chǎn)品戰略管理中心項目任務(wù)設立人(產(chǎn)品經(jīng)理，以下成為產(chǎn)品經(jīng)理)和研發(fā)部、機構部和工業(yè)設計部接受該項目的負責人簽字確認，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后留存一份復印件交人力資源部備案。
相應部門(mén)按照EVT、DVT、MP和出貨以后四個(gè)階段依據《項目進(jìn)度考核表》(附件3)、《項目質(zhì)量考核表》(附件4)、《項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核表》(附件5)和《項目技術(shù)資料匯總考核表》(附件6)，對項目研發(fā)情況進(jìn)行評分;其中，EVT、DVT、MP考核時(shí)間依據項目目標任務(wù)單規定的時(shí)間節點(diǎn)，出貨以后以項目擁有3位客戶(hù)，且每位客戶(hù)出貨量達到10K或該項目出貨量達到50K作為該項目完結的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行考核。
(二)、項目成員考核：研發(fā)部門(mén)項目負責人接到項目后，依據項目任務(wù)單，分配任務(wù)到本部門(mén)相關(guān)員工。在該項目完結后，由成員直屬上司依據《研發(fā)部門(mén)項目個(gè)人工作業(yè)績(jì)考核表》(附件7)，綜合項目考核得分采取強制分布，對員工項目個(gè)人業(yè)績(jì)進(jìn)行評分。
二、部門(mén)考核，是指按月度對研發(fā)部員工按管理職和員工崗位分類(lèi)，由其分管領(lǐng)導和直屬上司進(jìn)行評分。
第五條
項目考核責任界定
項目考核中各相關(guān)部門(mén)職責如下表：
部門(mén)
項目考核中的職責
總經(jīng)理辦公室
確定項目考核方式
監督項目考核的執行
監督考核結果的使用
處理項目考核過(guò)程中的各種投訴
產(chǎn)品戰略管理中心
負責項目目標任務(wù)的擬訂
負責項目進(jìn)度紀錄與考核
負責項目質(zhì)量紀錄與考核
負責項目的協(xié)調工作
質(zhì)量中心
負責項目質(zhì)量考核的紀錄與考核
客戶(hù)部
參與項目進(jìn)度考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度考核的制訂工作
負責項目進(jìn)度紀錄與考核
負責項目客戶(hù)滿(mǎn)意度紀錄與考核
客戶(hù)服務(wù)中心
參與項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核的制訂工作
負責項目客戶(hù)滿(mǎn)意度紀錄與考核
人力資源部
負責項目考核的整體協(xié)調
負責項目成員考核的歸口管理
根據考核結果提出培訓建議
具體組織落實(shí)考核結果的正確使用
總師室
負責項目技術(shù)資料匯總情況紀錄與考核
第六條
項目考核內容和各階段考核所占權重
一、項目考核內容分為項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度和技術(shù)資料匯總四個(gè)方面，其考核內容和相應權重如下。
考核內容
權重
項目進(jìn)度30%
項目質(zhì)量50%
客戶(hù)滿(mǎn)意度10%
技術(shù)資料匯總10%
備注：客戶(hù)滿(mǎn)意度如為原創(chuàng )項目，即為內部配合度;如為衍生項目，則包括內部配合度和公司客戶(hù)滿(mǎn)意度
二、項目階段分為關(guān)鍵過(guò)程階段和結果兩個(gè)階段，關(guān)鍵過(guò)程以EVT、DVT和MP劃分，結果以項目擁有3位客戶(hù)，且每位客戶(hù)出貨量達到10K或該項目出貨量達到50K作為該項目完結的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行考核，每個(gè)階段考核結果所占權重如下表：
階段
權重
關(guān)鍵過(guò)程
EVT10%
DVT20%
MP30%
結果
出貨以后40%
第七條
項目目標調整
項目目標任務(wù)單一經(jīng)確定，原則上不許調整，如因實(shí)際需要調整，調整流程如下：
(一)、進(jìn)度目標調整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門(mén)項目負責人申請，研發(fā)部門(mén)項目負責人或產(chǎn)品經(jīng)理審核，產(chǎn)品戰略管理中心總監核準。
(二)、質(zhì)量目標調整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門(mén)項目負責人申請，研發(fā)部門(mén)項目負責人或產(chǎn)品經(jīng)理審核初審，產(chǎn)品戰略管理中心總監審核，總經(jīng)理批準。
(三)、客戶(hù)滿(mǎn)意度目標不許調整。
(四)、項目周期在3個(gè)月以?xún)鹊捻椖�，各項目標調整不得超過(guò)1次，項目周期超過(guò)3個(gè)月的項目，各項目標調整不得超過(guò)2次。
(五)、項目考核目標調整后，由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫(xiě)《研發(fā)部項目目標任務(wù)單》，由產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)部門(mén)該項目負責人簽字確認(并附申請調整部門(mén)的申請報告和相關(guān)人員的書(shū)面同意意見(jiàn))。
(六)、因公司客觀(guān)原因，項目目標未達成，須經(jīng)分管產(chǎn)品中心副總和分管運營(yíng)中心副總的書(shū)面同意后方不影響其考核成績(jì)。
第八條
項目考核內容
人力資源部根據項目目標任務(wù)單上的時(shí)間節點(diǎn)和項目完結后，組織對項目的考核工作。具體考核內容如下：
一、項目進(jìn)度考核
(一)、項目進(jìn)度由產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)部進(jìn)行日常記錄與考核。
(二)、項目進(jìn)度考核采取項目延期率指標進(jìn)行考核，項目延期率是指考核項目實(shí)際完成周期超出計劃完成周期的程度(完成周期以最后一次批準的變更計劃周期為準)。
(三)、項目進(jìn)度考核得分計算方法。
1、項目延期率=(項目實(shí)際執行天數-項目計劃執行天數)/項目計劃執行天數×100%
2、項目進(jìn)度得分(簡(jiǎn)稱(chēng)A)與項目延期率(簡(jiǎn)稱(chēng)x)關(guān)系如下表：
A備注
x=0A=100x=0表示按時(shí)完成得滿(mǎn)分;如果x<0，表明總進(jìn)度超前，可以給予20分以?xún)鹊恼蚣罘?/p>
0 A=100-100×|x|×2x>50% A=0(四)、項目進(jìn)度考核流程 人力資源部根據產(chǎn)品經(jīng)理的通知，由其安排產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)部對項目進(jìn)度進(jìn)行評分，并填寫(xiě)《項目進(jìn)度考核表》。 二、項目質(zhì)量考核 (一)、項目質(zhì)量由質(zhì)量中心和產(chǎn)品戰略管理中心進(jìn)行日常記錄與考核。 (二)、項目質(zhì)量考核得分計算辦法。 項目質(zhì)量考核包括硬件方面、軟件方面、機構方面和工業(yè)設計等四方面，其計算辦法是對照不同扣分標準進(jìn)行評分，項目質(zhì)量考核中允許出現負分。 (三)、項目質(zhì)量考核流程。 人力資源部安排品質(zhì)量中心和和產(chǎn)品戰略管理中心對項目質(zhì)量進(jìn)行評分，并填寫(xiě)《項目質(zhì)量考核表》。 三、項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核 (一)、項目客戶(hù)滿(mǎn)意度由產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)服務(wù)中心和客戶(hù)部進(jìn)行日常記錄與考核。 (二)、項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核得分計算辦法。 項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核包括不配合和投訴兩個(gè)方面，產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)服務(wù)中心和客戶(hù)部對研發(fā)部門(mén)在該項目中出現的不配合和投訴次數對照扣分標準進(jìn)行評分。 不配合的界定：即指研發(fā)部門(mén)與考核部門(mén)之間在項目工作期間，也指研發(fā)部、機構部和工業(yè)設計部在項目工作期間所表現出來(lái)的配合與否，不配合須采用書(shū)面形式進(jìn)行告知，并將該書(shū)面告知抄送產(chǎn)品經(jīng)理或客戶(hù)項目經(jīng)理。 投訴即指客戶(hù)服務(wù)中心在產(chǎn)品售后一定時(shí)期內收到客戶(hù)的投訴和埋怨。 (三)、項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核流程。 人力資源部安排產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)服務(wù)中心和客戶(hù)部對項目客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行評分，并填寫(xiě)《項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核表》。 四、技術(shù)資料匯總考核 (一)、技術(shù)資料匯總由總師室負責日常記錄與考核。 (二)、技術(shù)資料匯總考核得分計算辦法。 技術(shù)資料匯總考核包括研發(fā)部門(mén)上交資料的及時(shí)性和數量，在項目技術(shù)資料匯總的幾個(gè)階段和項目完結后，總師室根據各研發(fā)部門(mén)上交的資料，對照《技術(shù)資料匯總考核表》上的要求，按其所缺少的文本數對照扣分標準進(jìn)行評分。 (三)、技術(shù)資料匯總考核流程。 人力資源部安排總師室對技術(shù)資料匯總進(jìn)行評分，并填寫(xiě)《技術(shù)資料匯總考核表》。 所有四個(gè)考核內容評分結束后，人力資源部計算各研發(fā)部門(mén)該項目綜合得分，將結果通知各相關(guān)部門(mén)并存檔。 第九條 項目成員考核 一、項目完結且公司項目考核小組對該項目考核分數出來(lái)后，研發(fā)部門(mén)項目負責人要求參與該項目成員成員的直屬上司依據《研發(fā)部門(mén)項目個(gè)人工作業(yè)績(jì)考核表》，對項目成員個(gè)人業(yè)績(jì)進(jìn)行評分;如果某研發(fā)部門(mén)參與該項目的人數較少，項目考核得分即為該研發(fā)部門(mén)參與該項目所有成員的得分。 二、項目成員個(gè)人業(yè)績(jì)得分的算術(shù)平均分不得超過(guò)本部門(mén)該項目得分，且個(gè)人業(yè)績(jì)分數按如下標準正態(tài)分布。 項目得分 各分數段人數權重范圍 60分以下 60-69分 70-79分 80以上 60分以下 60%10%10% 60-69分 10%60%10% 70-79分 020%60% 80以上 020%60% 第十條 部門(mén)考核 作為項目考核輔助手段的部門(mén)考核，由人力資源部按月度組織，具體操作程序為：人力資源部在每月末，向研發(fā)部門(mén)負責人發(fā)放《管理職崗位考核表》和《員工崗位考核表》;直屬上司根據員工一個(gè)月的工作表現進(jìn)行評分并簽字;直屬上司在與被考核員工交流溝通后，被考核員工對該評分發(fā)表本人意見(jiàn)并簽字;最后交至人力資源部，由人力資源部負責審核和備案。 第十一條 考核中的溝通與績(jì)效考核 一、項目進(jìn)程中和項目完結后，產(chǎn)品經(jīng)理負責不定期召開(kāi)由研發(fā)部門(mén)項目負責人和各考核部門(mén)負責人參加的項目溝通會(huì )，并形成專(zhuān)門(mén)的項目會(huì )議資料。 二、項目考核結束后一周內，人力資源部負責召開(kāi)由研發(fā)部門(mén)項目負責人和各考核部門(mén)負責人參加的項目考核會(huì )，就項目過(guò)程中的經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，研發(fā)部門(mén)項目負責人也可對其認為評分不合理的地方進(jìn)行申訴，通過(guò)溝通達成一致意見(jiàn)，無(wú)法達成一致意見(jiàn)的，會(huì )上按少數服從多數的原則解決。 三、直屬上司在部門(mén)考核時(shí)，被考核員工對考核分數必須確認，并對有異議的地方進(jìn)行溝通;直屬上司針對得分較低的員工要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的溝通，分析其績(jì)效較低的原因，為該員工績(jì)效的提高提出指導性意見(jiàn)。 第十二條 本制度由績(jì)效管理處負責解釋。 第十三條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論通過(guò)，自公布之日起生效。 【科技公司研發(fā)部門(mén)績(jì)效考核制度】相關(guān)文章： 公司績(jì)效考核制度04-27 公司績(jì)效考核制度范本07-14 公司績(jì)效考核制度范本10-07 公司績(jì)效考核制度7篇08-10 公司績(jì)效考核制度(9篇)11-03 公司績(jì)效考核制度9篇11-03 物業(yè)公司績(jì)效考核制度11-12 公司績(jì)效考核制度5篇11-13 公司績(jì)效考核制度(5篇)11-13