居民小區的管理制度（通用8篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的居民小區的管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　居民小區的管理制度 1

　　一、室內無(wú)人時(shí)，請鎖好門(mén)窗。

　　二、物業(yè)相關(guān)人員有責任對到訪(fǎng)本小區的人員進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)原因詢(xún)問(wèn)登記，如拒絕詢(xún)問(wèn)登記，秩序維護人員有權阻止其入內。請業(yè)主/租戶(hù)予以理解配合。

　　三、若發(fā)現任何可疑人和物，及意外或目睹可疑事件請在保證自身安全的情況下，立即通知秩序維護人員或其他管理人員。

　　四、業(yè)主/租戶(hù)攜大件物品及搬運貨物出門(mén)前，請到秩序維護部開(kāi)具《物品放行條》。

　　五、施工單位及其雇員必須嚴格遵守物業(yè)公司制定的各項規章制度及其他要求，自覺(jué)接受物業(yè)公司的管理。所有施工人員名單需報物業(yè)服務(wù)中心備案。

　　六、施工人員必須佩帶物業(yè)公司秩序維護部發(fā)放的出入證或臨時(shí)出入證，從指定大門(mén)及通道出入小區，并自覺(jué)接受秩序部人員的檢查，凡不佩戴證件或使用他人證件及過(guò)期證件者物業(yè)服務(wù)中心有權禁止其在小區中停留并進(jìn)行處罰。

　　七、施工人員必須遵守小區有關(guān)的管理規定，不得擅自進(jìn)入與施工無(wú)關(guān)的區域，未經(jīng)批準不得使用小區公共設施（洗澡、用餐等）。

　　八、在裝修過(guò)程中發(fā)生的施工人員的人身傷害，由施工單位承擔全部責任。施工單位應對工人辦理有關(guān)的意外傷害保險。

　　九、施工人員嚴禁在小區中留宿、待客，禁止從事與施工無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　十、所有使用停車(chē)場(chǎng)的業(yè)主，須嚴格遵守相關(guān)標識并服從管理人員的指揮，細則請參閱停車(chē)場(chǎng)內《停車(chē)場(chǎng)使用管理規定》。

　　十一、自覺(jué)遵守消防法律法規，配合社區消防管理，自覺(jué)維護社區的消防安全。

　　十二、自覺(jué)愛(ài)護公共消防設施，不挪用、圈占、埋壓、損壞消防設施。

　　十三、嚴禁在公共通道、樓梯、安全出口等涉及安全疏散的場(chǎng)所堆放雜物、停放自行車(chē)，保障安全出口和通道暢通。

　　十四、規范使用燃氣設備，用后要隨手關(guān)閉氣源閥門(mén)，不私自改變或拉設臨時(shí)供氣管路，經(jīng)常檢查連接軟管安全狀態(tài)【用肥皂泡】。燒煮東西要有人看管，防止熄火而發(fā)生事故。

　　十五、不躺在床上吸煙，不將火種隨意扔在窗外、公共樓梯間、垃圾筒、易燃物堆垛上。

　　十六、不亂拉亂接電氣線(xiàn)路，不用鐵絲、銅絲代替保險絲，線(xiàn)路老化或破損要及時(shí)更換，不超負荷用電，安全使用家用電器，不用時(shí)及時(shí)切斷電源。

　　十七、家庭防盜網(wǎng)應設置逃生出口，外出和睡覺(jué)前關(guān)好門(mén)窗，電源，氣源等。

　　十八、正確使用電視機、洗衣機、電腦等家用電器，預防電器火災。

　　十九、關(guān)愛(ài)孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員，防止發(fā)生意外火災事故。

　　二十、一旦發(fā)生火災立即撥打“119”電話(huà)或社區義務(wù)消防隊值班電話(huà)報警，立即組織撲救初期火災和組織疏散人員工作，保護好火災現場(chǎng)，主動(dòng)配合公安消防部門(mén)開(kāi)展火災調查處理工作。

　　二十一、積極參與社區組織的`消防安全活動(dòng)，接受消防安全教育培訓，掌握一定的滅火常識和消防器材的操作使用，共同維護社區的消防安全。

　　二十二、發(fā)現違反消防規章制度和破壞消防設施的行為，要及時(shí)制止，并向物業(yè)或公安消防部門(mén)舉報。

　　居民小區的管理制度 2

　　為加強社會(huì )主義精神文明建設，促進(jìn)社區安定穩定，把本社區建成環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系和諧的文明社區。根據國家相關(guān)法律、法規和政策，聯(lián)系本社區實(shí)際，經(jīng)居民會(huì )議民主討論，特制定以下居民公約，望全體居民嚴格遵守執行。

　　第一條：愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)社會(huì )主義，積極響應政府號召，認真履行公民應盡的各項義務(wù)，團結一致為兩個(gè)文明建設作出貢獻。

　　第二條：學(xué)法、守法、用法、辦事依法、遇事找法、人人守法，正確行使居民權利，嚴格履行居民義務(wù)，不干違法犯罪的事，自覺(jué)維護社會(huì )治安和公共秩序。同一切壞人壞事和不良行為作斗爭。

　　第三條：維護社會(huì )穩定，不信謠、不傳謠，要立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明，立足實(shí)際認清形勢，加強團結。

　　第四條：不打架斗毆、不釀酒滋事、不惹事生非，嚴禁悔辱、誹謗他人。

　　第五條：移風(fēng)易俗、不搞封建迷信，革除喪葬丑陋，紅白喜事不大操大辦，提倡勤儉節約，反對鋪張浪費。

　　第六條：自覺(jué)遵守計劃生育政策，提倡晚婚晚育、少生優(yōu)育，主動(dòng)參加婚齡婦女“三查一治”，婚前健康檢查，不得未婚先孕、違法生育。

　　第七條：學(xué)習科學(xué)文化知識，開(kāi)展文明健康的文體活動(dòng)，不看反動(dòng)淫穢書(shū)刊、錄像等，不參加與邪教、賭博、吸毒有關(guān)之事，不做傷風(fēng)敗俗之事。

　　第八條：講文明、講衛生、養成良好的衛生習慣

　　1、不向窗外撥臟水、亂扔垃圾。

　　2、不隨地吐痰、不亂扔煙頭、紙屑。

　　3、不在窗外亮曬衣物、亂掛拖帕。

　　第九條：父母應盡撫養、教育未成年子女的義務(wù)，子女應盡瞻養老人的.義務(wù)，要養成尊老愛(ài)幼的良好習慣。

　　第十條：依法維護合法權益，遵守信訪(fǎng)法規，不得越級上訪(fǎng)，不得無(wú)理取鬧，要作到合理訴求。

　　第十一條：學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)，爭當“五好家庭”共建文明安全社區 “文明家庭”，人人爭取在單位做個(gè)好職工，在家做個(gè)好家長(cháng)，在學(xué)校做個(gè)好學(xué)生，在社區做個(gè)好居民。

　　第十二條：自覺(jué)遵守成都市民公約，自覺(jué)維護社會(huì )和公共利益，積極參加社區公益活動(dòng)，為凈化、美化、綠化本社區作貢獻。

　　居民小區的管理制度 3

　　居民小區管理制度是社區管理的核心組成部分，旨在維護小區內的公共秩序，保障居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)鄰里和諧。這一制度涵蓋了日常管理、安全防范、環(huán)境衛生、設施維護、停車(chē)管理、投訴處理等多個(gè)方面。

　　內容概述：

　　1、日常管理：涉及小區的日常運營(yíng)，包括物業(yè)公司的服務(wù)標準、工作時(shí)間、信息公開(kāi)等。

　　2、安全防范：涵蓋小區的門(mén)禁系統、監控設備、消防設施的管理與維護，以及應急預案的`制定。

　　3、環(huán)境衛生：規定垃圾處理、綠化養護、公共區域清潔等環(huán)保措施。

　　4、設施維護：對小區公共設施如電梯、健身器材、兒童游樂(lè )區的保養和維修。

　　5、停車(chē)管理：明確停車(chē)位分配、車(chē)輛進(jìn)出、停車(chē)費收取等規則。

　　6、投訴處理：設立投訴機制，規定處理流程和時(shí)限，確保居民權益的保護。

　　居民小區的管理制度 4

　　居民管理制度是社區管理的核心組成部分，旨在規范居民行為，維護社區秩序，保障居民權益，促進(jìn)和諧共生。這一制度涵蓋了以下幾個(gè)主要方面：

　　1、居民行為規范：規定居民在公共區域的行為準則，包括環(huán)境衛生、公共設施使用、鄰里關(guān)系等。

　　2、社區安全規定：涉及消防安全、治安管理、突發(fā)事件應對等，確保居民生命財產(chǎn)安全。

　　3、公共服務(wù)與設施管理：對社區內的公共服務(wù)如綠化、保潔、停車(chē)等進(jìn)行規定，確保設施的有效利用。

　　4、居民參與機制：鼓勵居民參與社區治理，通過(guò)業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )等形式表達意見(jiàn)和建議。

　　5、糾紛解決機制：設立公正公平的.糾紛解決流程，解決居民間的矛盾沖突。

　　內容概述：

　　居民管理制度的構建需要綜合考慮以下幾點(diǎn)：

　　—法律法規依據：遵守國家法律法規，確保制度的合法性�！�居民需求分析：了解并滿(mǎn)足居民的實(shí)際需求，提高制度的適用性�！�社區特色：結合社區的地理、人文環(huán)境，制定具有針對性的管理制度�！獙�(shí)施與監督：明確制度執行機構，建立有效的監督機制�！�持續改進(jìn)：定期評估制度效果，根據反饋進(jìn)行調整優(yōu)化。

　　居民小區的管理制度 5

　　居民社區管理制度是指一套用于規范社區居民行為、維護社區秩序、提升社區服務(wù)質(zhì)量和居民生活質(zhì)量的規則體系。它涵蓋了社區日常管理、公共設施使用、環(huán)境衛生、安全防范、鄰里關(guān)系等多個(gè)方面。

　　內容概述：

　　1、日常管理：包括對社區日常事務(wù)的組織與協(xié)調，如社區活動(dòng)的'舉辦、公告通知的發(fā)布等。

　　2、公共設施管理：規定公共設施的使用、保養與維修，確保其正常運行。

　　3、環(huán)境衛生：設定垃圾處理、綠化養護、公共衛生等標準，保持社區整潔。

　　4、安全防范：制定應急預案，規定消防、防盜、防災措施，保障居民安全。

　　5、鄰里關(guān)系：倡導和諧共處，處理鄰里糾紛，促進(jìn)社區和諧。

　　6、法規遵守：強調居民應遵守國家法律法規，維護社區法治環(huán)境。

　　7、投訴與建議機制：設立有效的反饋渠道，鼓勵居民參與社區治理。

　　居民小區的管理制度 6

　　社區居民管理制度旨在維護社區和諧，保障居民權益，提升社區生活質(zhì)量。其內容主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、居民行為規范：規定居民在公共區域的行為準則，如噪音控制、垃圾分類(lèi)、寵物管理等。

　　2、公共設施使用規定：明確社區公共設施如公園、健身房、游泳池等的使用規則和責任。

　　3、居民會(huì )議制度：規定居民參與社區決策的程序和方式，確保居民意見(jiàn)的有效表達。

　　4、服務(wù)與投訴處理機制：設立服務(wù)熱線(xiàn)和投訴渠道，及時(shí)解決居民生活中的問(wèn)題。

　　5、安全與應急處理：制定安全預案，對突發(fā)事件進(jìn)行有效應對。

　　6、社區文化建設：鼓勵居民參與社區活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系。

　　內容概述：

　　這些內容涵蓋了社區生活的各個(gè)方面，包括但不限于：

　　1、法律法規遵守：居民需遵守國家法律法規，尊重社區規章制度。

　　2、公共衛生與環(huán)保：維護公共衛生，實(shí)行環(huán)保措施，如節水節電。

　　3、社區秩序：維護社區治安，禁止違法活動(dòng)，如賭博、販毒等。

　　4、居民權利與義務(wù)：明確居民享有的'權利和應盡的義務(wù)，如繳納物業(yè)費、參與社區治理等。

　　5、緊急情況處理：針對火災、醫療急救等緊急狀況，建立快速響應機制。

　　6、社區服務(wù)：提供便捷的公共服務(wù)，如家政、維修、教育等。

　　居民小區的管理制度 7

　　居民管理制度是指在居民社區內，為維護公共秩序，保障居民權益，促進(jìn)和諧社區建設而設立的一系列規則和程序。它涵蓋了日常管理、服務(wù)提供、糾紛解決、參與機制等多個(gè)方面。

　　內容概述：

　　1、日常管理：涉及小區環(huán)境衛生、公共設施維護、安全防范等方面，確保居民生活環(huán)境的整潔與安全。

　　2、服務(wù)提供：包括物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準、投訴處理機制，以及公共設施的開(kāi)放時(shí)間和使用規定。

　　3、糾紛解決：建立有效的投訴與申訴渠道，制定公平公正的糾紛解決流程。

　　4、參與機制：鼓勵居民參與社區治理，如居民大會(huì )、志愿者服務(wù)、社區活動(dòng)等，提升居民歸屬感和責任感。

　　5、法規遵從：明確居民需遵守的'法律法規，以及違反規定的處罰措施。

　　居民小區的管理制度 8

　　一、總則

　�。ㄒ唬�為全面增強本企業(yè)檔案管理工作，保證企業(yè)各種檔案資料充足、有效利用，實(shí)現檔案資料管理的規范化和標準化，特擬訂本制度。

　�。ǘ�）本制度所指的檔案資料是指企業(yè)及部下客戶(hù)服務(wù)部門(mén)建立以來(lái)，在經(jīng)營(yíng)、管理工作和活動(dòng)中形成的，擁有查閱、利用價(jià)值的各樣形式的資質(zhì)證照、文書(shū)、公文、公文、合同、圖紙、業(yè)戶(hù)資料以及音像、圖表等檔案資料。

　�。ㄈ�）檔案資料工作的基來(lái)源則：集中一致管理企業(yè)及各部下客戶(hù)服務(wù)中心有關(guān)資料檔案，保證檔案資料的完好和安全。

　　二、人員裝備

　�。ㄋ模┢髽I(yè)檔案采納分級管理模式，即分為物業(yè)企業(yè)檔案資料管理員和部下各客戶(hù)服務(wù)中心檔案資料管理員。物業(yè)企業(yè)主要采集和保留企業(yè)級別物業(yè)檔案和物業(yè)資料，部下各客戶(hù)服務(wù)中心詳細負責管理各自的物業(yè)檔案和資料。物業(yè)企業(yè)及部下各客戶(hù)服務(wù)中心均需建立獨立的檔案室。

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)企業(yè)須裝備檔案管理的專(zhuān)責人員，部下的各客戶(hù)服務(wù)中心依據自己實(shí)質(zhì)狀況，可指定專(zhuān)人負責也可由其余人兼職檔案管理員。

　　三、檔案資料的采集和整理

　�。�六）物業(yè)企業(yè)主要一致采集和管理企業(yè)級別物業(yè)檔案和物業(yè)資料，主要包含以下內容。

　　1.物業(yè)企業(yè)公章和有關(guān)證照。

　　2.文件、公文、工作計劃、上司來(lái)文以及國家與當地有關(guān)的法律法例等檔案資料，主要指房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)領(lǐng)導署名的各種批改，以企業(yè)及職能部門(mén)等名義發(fā)出或擬訂的文件以及與企業(yè)職能有親密關(guān)系或由企業(yè)肩負有關(guān)責任并需要執行的重要文件。

　　3.重要、突發(fā)事件的辦理資料，主要包含樓宇、交通、治安、公共配套設備設備等方面及自然災禍等突發(fā)重要事件的.經(jīng)過(guò)和辦理過(guò)程記錄及有關(guān)資料。

　　4.企業(yè)所簽署的合同資料，督查職能部門(mén)對企業(yè)進(jìn)行檢查的書(shū)面及取證資料以及企業(yè)固定財產(chǎn)有關(guān)資料。

　　5.人事檔案資料。

　　6.實(shí)物、聲像類(lèi)檔案，包含各樣電子檔案。在實(shí)質(zhì)工作中，實(shí)物、聲像檔案資料比較少，依據使用頻次及重要性選擇自行寄存或移交

　　企業(yè)檔案管理部門(mén)，自行保留時(shí)要注意保護完好性。

　　7.榮譽(yù)類(lèi)檔案等其余各樣檔案資料。

　�。ㄆ撸└骺蛻�(hù)服務(wù)中心管理自己樓盤(pán)、業(yè)主和經(jīng)營(yíng)有關(guān)的檔案和資料，主要包含以下內容。

　　1.客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)章及有關(guān)證照。

　　2.小區基本狀況資料。

　�。�1）房產(chǎn)資料包含房子、設備及其附著(zhù)物清單及表格等。

　�。�2）接收資料包含查收合格憑據、物業(yè)完滿(mǎn)狀況、接收文件。

　�。�3）技術(shù)資料包含工程預決算書(shū)、總平面圖、平面圖、完工圖、地質(zhì)勘探報告、圖紙會(huì )審記錄、完工查收證明書(shū)、房子及設備使用技術(shù)資料。

　　3.業(yè)主檔案資料（包含維修基金檔案資料）主要包含人住通知書(shū)、住戶(hù)家庭狀況登記表、房子交接單、住戶(hù)入住合約、身份證明資料以及裝飾申請表等，業(yè)戶(hù)資料一定妥當保留并實(shí)時(shí)更新。

　　4.平時(shí)管理服務(wù)資料，主要包含以下內容。

　�。�1）人事管理有關(guān)資料�？蛻�(hù)服務(wù)中心人員的招聘、培訓、定崗定編、分配、變遷文件、技術(shù)職稱(chēng)等文件。

　�。�2）各部門(mén)平時(shí)的值班記錄，各樣來(lái)往信函，各樣內部通啟等文書(shū)資料。

　�。�3）設備檔案管理，包含設備的標記、設備臺賬和設備資料等。

　�。�4）物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理資料。各客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)發(fā)展文件、小區管理文件、小區建設文件、委外、合作文件等。

　�。�5）物業(yè)租借資料，包含租借審批資料、租借合同、物業(yè)權屬證明資料、房子安全判定資料、贊同出（轉）租文件、拜托書(shū)、公證書(shū)、證明、報告、分戶(hù)圖等。

　�。�6）工程圖紙檔案資料，包含建筑施工圖、給排水施工圖、構造施工圖、消防施工圖、供配電施工圖、空調系統圖。

　�。�7）各客戶(hù)服務(wù)中心或個(gè)人參加各樣活動(dòng)的資料。

　　5.小區創(chuàng )優(yōu)檔案資料及社區文化資料。

　　四、檔案資料的移交和歸檔

　�。ò耍┵Y料移交前管理。

　　1.各客戶(hù)服務(wù)中心的檔案資料在移交前由各客戶(hù)服務(wù)中心檔案資料管理員負責存檔管理。

　　2.各客戶(hù)服務(wù)中心一定將檔案資料分類(lèi)寄存人不一樣的檔案袋或盒內，保證檔案資料的完滿(mǎn)。

　　3.各客戶(hù)服務(wù)中心寄存的檔案資料要依據自己的使用頻次和保密程度進(jìn)行分類(lèi)寄存。

　�。ň牛�檔案資料的移交，每半年向物業(yè)企業(yè)檔案室進(jìn)行一次移交。

　　1.資料移交前，各客戶(hù)服務(wù)中心檔案資料管理員須將檔案按類(lèi)整理好，并填寫(xiě)檔案資料移交表，執行移交鋒續。

　　2.進(jìn)行移交時(shí)，物業(yè)企業(yè)須認真查對移交的資料，確立無(wú)誤后，交接兩方在移交清單上署名，并加蓋部門(mén)公章。

　　3.移交清單調式兩份，物業(yè)企業(yè)和各客戶(hù)服務(wù)中心交接人各保存一份。

　　4.對換出、辭職的工作人員檔案，在辦理調離手續前，一定清還檔案資料，經(jīng)檔案室署名確認，方可辦理調離手續。

　�。ㄊ�）歸檔。主要有以下要求。

　　1.物業(yè)企業(yè)及部下各客戶(hù)服務(wù)中心需依據本管理方法的歸檔范圍、歸檔日期實(shí)時(shí)、正確、規范地進(jìn)行歸檔。

　　2.將需要歸檔的文件資料比較歸檔范圍，完好、正確、系統地進(jìn)行采集，歸檔模卷要進(jìn)行分類(lèi)擺列，并加蓋檔號章、裝盒，編制檔案目錄。

　　3.除歸檔范圍表中列明為復印件外，歸檔的文件原則上一律為原件，必需時(shí)復印件加蓋紅章注明原件寄存處，凡有原件的文件，不可以以復印件歸檔。

　　4.歸檔的文件資料種數、份數及每份文件的頁(yè)數均應齊備完好。

　　5.實(shí)物類(lèi)、聲像類(lèi)檔案資料要清楚完好，并按歸檔要求供給拍攝內容、時(shí)間、背景、作者等文字信息，電子文件應有相應的紙質(zhì)文件資料，并保留。

　�。ㄊ�一）歸檔檔案資料檢查。物業(yè)企業(yè)負責檢查、督查、指導并查核各客戶(hù)服務(wù)中心檔案資料的管理工作。統計匯總各客戶(hù)服務(wù)中心歸檔資料目錄清單，按期對各客戶(hù)服務(wù)中心檔案的歸檔工作進(jìn)行實(shí)地檢查。

　　五、檔案資料的借閱和使用

　　在進(jìn)行檔案資料借閱使用時(shí)，假如是在檔案室查閱一般資料，辦理一般登記手續即可；假如要查閱重要密級資料，須執行檔案借閱審批手續，且一定在檔案室就地查閱后送還，不得私自帶出復印。

　�。ㄊ�二）檔案資料借閱的有關(guān)規定。

　　1.借閱的檔案資料一定準時(shí)送還，并實(shí)時(shí)辦理清戶(hù)手續。一般不得超出7天，超出7天則需辦理續借手續，未辦理緩期手續且借出檔案超出15天者，對有關(guān)責任人進(jìn)行瀆職問(wèn)責辦理，在借閱時(shí)期造成資料丟掉者，依據資料的重要程度進(jìn)行相應的辦理。

　　2.借閱者一定保證原樣送還所借的檔案資料，保證資料完好無(wú)損，不得在檔案資料上涂改、畫(huà)線(xiàn)、標記等。

　　3.未經(jīng)贊同，借閱者不得隨意摘抄、攝影、復制檔案資料，凡經(jīng)贊同摘抄、復制的檔案資料一定由檔案資料管理人員進(jìn)行審察和查對。

　　4.實(shí)物檔案一般不外借，聲像檔案資料以復印件供給利用。

　�。ㄊ�三）要注意保護業(yè)主和住戶(hù)的個(gè)人信息，業(yè)主個(gè)人信息檔案在有關(guān)客戶(hù)服務(wù)中心的檔案庫中，如需調用含有業(yè)主個(gè)人隱私信息的資料，須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)中心負責人贊同，有些需經(jīng)業(yè)主自己贊同，并由有關(guān)檔案人員記錄去處，追蹤有關(guān)信息資料的使用及其銷(xiāo)毀狀況。

　　六、檔案資料管理和判定

　�。ㄊ�四）物業(yè)企業(yè)及各客戶(hù)服務(wù)中心依據自己實(shí)質(zhì)狀況設置綜合檔案室、資料保留室和庫房等，一定保證有相對獨立的空間，并能保證資料的安全與齊備。

　　1.庫房要相對獨立，并擁有防火、防盜、防潮、防光、防塵、防蟲(chóng)、防鼠、防高溫等功能，庫房?jì)群蛶旆苦徑鼑澜麛R置易燃易爆物件或其余危險物件，并裝備滅火器械，標示嚴禁煙火標記。

　　2.庫房?jì)热�力按分�?lèi)設置，檔案資料按類(lèi)型齊整排放，保持通風(fēng)，并與窗戶(hù)垂直，防止陽(yáng)光直射，將全部檔案架一致編號，編制檔案資

　　料寄存地點(diǎn)索引。

　�。ㄊ�五）檔案資料統計，詳細要求以下

　　1.物業(yè)企業(yè)及各客戶(hù)服務(wù)中心要在每年12月31日前對檔案資料的移出、收進(jìn)、整理、判定、保留的數目和狀況及檔案資料的借閱利用等狀況進(jìn)行統計。

　　2.物業(yè)企業(yè)檔案員將統計結果報物業(yè)企業(yè)負責人，部下各客戶(hù)服務(wù)中心檔案員將統計結果報給客戶(hù)服務(wù)部負責人。

　　3.統計工作一定做到腳踏實(shí)地，照實(shí)反應狀況，務(wù)必保證供給的數據正確，切合客觀(guān)實(shí)質(zhì)。

　�。ㄊ�六）檔案資料的判定，包含以下要求

　　1.檔案資料一經(jīng)歸檔，未經(jīng)領(lǐng)導判定和贊同，任何人不得私自銷(xiāo)毀。

　　2.經(jīng)判定后仍沒(méi)法確立其保留價(jià)值的檔案資料，應持續保留至次年再進(jìn)行判定。

　　3.技術(shù)檔案資料鑒準時(shí)，需附帶工程技術(shù)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)建議。

　�。ㄊ�七）檔案資料的銷(xiāo)毀。

　　1.經(jīng)判定后贊同銷(xiāo)毀的檔案資料，由檔案室負責人妥當辦理，不得作其余用途或看作廢紙銷(xiāo)售。

　　2.銷(xiāo)毀檔案資料須有起碼兩名監銷(xiāo)人，監銷(xiāo)人應認真復核要銷(xiāo)毀的檔案資料。銷(xiāo)毀完成須在銷(xiāo)毀清冊上注明“已銷(xiāo)毀”字樣和銷(xiāo)毀日期，監銷(xiāo)人在銷(xiāo)毀清冊上署名。

　　3.檔案資料管理員應實(shí)時(shí)做好檔案資料整理、檢索工具調整等工作。

　　七、獎罰

　�。ㄊ�八）企業(yè)依據每年查核結果，關(guān)于在檔案管理過(guò)程中做出成績(jì)和貢獻，或許進(jìn)步特別突出的部門(mén)和個(gè)人賜予相應表彰或獎賞等。

　�。ㄊ�九）關(guān)于工作不負責，未認真貫徹執行物業(yè)企業(yè)檔案工作要求的檔案管理人員，企業(yè)將對檔案管理的詳細工作人員和有關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行處罰。

　�。ǘ�十）因管理或使用不妥，造成檔案信息外泄，或許未經(jīng)允許，私自將檔案資料抄寫(xiě)、復制與轉借別人等狀況，將依據情節嚴重程度，賜予相應的處罰。

　　八、附則

　�。ǘ�十一）本管理制度由企業(yè)客戶(hù)服務(wù)部訂正，自覺(jué)布之日起實(shí)行。

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