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旅游景區旅游安全管理制度

時(shí)間:2024-12-11 15:04:30 維澤 制度 我要投稿
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旅游景區旅游安全管理制度(通用10篇)

  在日常生活和工作中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的旅游景區旅游安全管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

旅游景區旅游安全管理制度(通用10篇)

  旅游景區旅游安全管理制度 1

  1總則

  1.1確保景區游覽秩序正常,保障游客生命財產(chǎn)和景區的安全。

  1.2本規定適用于景區的安全保衛和消防工作。

  2職責

  2.1場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負責景區的游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。

  2.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負責施工現場(chǎng)及用電安全,負責消防報警設施維護保

  2.3各部門(mén)按照消防安全管理規定做好安全工作。

  3工作程序

  3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛工作

  3.1.1場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)實(shí)行晝夜定崗巡查制度,負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。

  3.1.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。

  3.1.3景區的保安人員要做好交接班工作,填寫(xiě)執勤記錄。

  3.1.4景區門(mén)衛負責對進(jìn)出景區的員工、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記工作。

  3.1.5景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。

  3.1.6景區各部門(mén)均應在開(kāi)園期間協(xié)助做好景區游覽秩序維護及安全工作

  3.1.7景區如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區突發(fā)事故應急救援預案》處理。

  3.1.8景區保衛部門(mén)接到上級保衛部門(mén)或景區領(lǐng)導下發(fā)的貴賓接待計劃通知后,按規定制定相應的`保衛方案,并做好保密工作。

  3.2消防安全

  3.2.1消防工作應實(shí)行“預防為主,防消結合”的方針,落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,建立三級防火責任制,逐級簽訂《消防安全責任書(shū)》,層層負責,形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò )。

  3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書(shū)》的責任,做好本部門(mén)消防安全工作。場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的消防隊負責監督檢查各部門(mén)執行責任書(shū)的情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下發(fā)《火險隱患整改通知書(shū)》,限期整改。

  3.2.3場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)消防人員負責全景區的消防安全監督與檢查,24時(shí)值班,分片包干,責任到人。

  3.2.4景區防火責任人員按《消防安全責任書(shū)》的規定,每天不少于一次對轄區的消防設施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行嚴格檢查。如發(fā)現設施損壞,立即填寫(xiě)《消防安全意見(jiàn)書(shū)》報相關(guān)部門(mén)及時(shí)維修;如發(fā)現不安全因素或安全隱患應及時(shí)向分管安全工作的領(lǐng)導報告,由其通知相關(guān)部門(mén)限期整改。

  3.2.5消防設施的維護保養工作由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負責,修理后由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)安排有關(guān)人員負責驗收確認。

  3.2.6場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)消防人員負責消防報警器的監管,每天填寫(xiě)《消防值班記錄》。

  3.2.7突發(fā)火災時(shí),按《景區突發(fā)事故應急救援預案》處理。

  3.2.8消防人員應按當地消防部門(mén)的要求,做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。

  3.3施工現場(chǎng)安全

  3.3.1施工單位進(jìn)入景區施工前,先與景區工程管理部門(mén)簽訂《消防安全責任書(shū)》,確保安全。

  3.3.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)按《消防安全責任書(shū)》的規定,對現場(chǎng)防火安全進(jìn)行控制。

  旅游景區旅游安全管理制度 2

  為了更好地貫徹落實(shí)有關(guān)法律、法規,加強旅游工作及安全管理工作,保障旅游者人身和財物安全,促進(jìn)旅游經(jīng)濟發(fā)展,結合本鎮實(shí)際,特制定本制度。

  一、鎮黨政一把手管理旅游個(gè)方面工作同時(shí)為安全第一責任人,分管領(lǐng)導為旅游直接管理人,各旅游行業(yè)管理的法定代表人是旅游工作管理及安全生產(chǎn)第一責任人,對本景點(diǎn)管理及安全負全面責任;分管安全生產(chǎn)工作的負責人是旅游生產(chǎn)直接責任人,對旅游安全負直接領(lǐng)導責任;其他負責人對分管業(yè)務(wù)范圍內的旅游安全工作負直接領(lǐng)導責任。黨委、政府不定時(shí)對各旅游單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,組織相關(guān)責任人進(jìn)行安全平培訓和教育。

  二、要根據本地旅游景區管理及安全管理工作的實(shí)際和特點(diǎn),制定相關(guān)的.景區工作人員得的管理制度及防范安全事故預案和防控突發(fā)傳染病預案,并認真組織實(shí)施。

  三、要加強監督管理,監督我鎮各工作個(gè)人員在旅游工作中是否做到為并且要督促旅游企業(yè)抓好安全生產(chǎn)責任制的落實(shí),建立相關(guān)安全生產(chǎn)檔案,健全各旅游企業(yè)工作人員工作的安排及安全管理制度,制定各項景區工作人員管理制度及各項安全防范措施。

  四、要加強檢查督促,尤其是黃金周前及舉辦重大活動(dòng)時(shí)要與相關(guān)部門(mén)開(kāi)展以旅游景區(點(diǎn))、娛樂(lè )場(chǎng)所以及經(jīng)營(yíng)特種旅游項目的企業(yè)為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)大檢查,包括食品衛生安全和防控突發(fā)傳染病的傳播和擴散的檢查,特別是對景區內住宿、娛樂(lè )場(chǎng)所的防火安全設施進(jìn)行嚴格檢查。檢查的重點(diǎn)是:工作人員的安全意識及消防、食品衛生要求操作技能情況;安全生產(chǎn)制度的落實(shí)情況;安全隱患的整改情況。

  五、要督促旅游企業(yè)做好旅游安全的宣傳教育工作,營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。對存在安全隱患而拒絕或拖延整改的場(chǎng)所和單位,要進(jìn)行通報批評;對重大安全隱患,要發(fā)揮輿論監督作用,促進(jìn)其整改。

  六、要加強指導和監督,積極推動(dòng)旅游經(jīng)營(yíng)單位建立良好的安全生產(chǎn)信用,促進(jìn)其健康發(fā)展。

  七、要落實(shí)安全事故報告制度和節假日領(lǐng)導值班制度,確保旅游個(gè)方面工作正常進(jìn)行以及對旅游安全工作的動(dòng)態(tài)管理。發(fā)生旅游安全事故要盡快逐級上報,并及時(shí)會(huì )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

  旅游景區旅游安全管理制度 3

  第一章總則

  第一條為加強旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財物安全,根據有關(guān)法律、法規,制定本辦法。

  第二條旅游安全管理工作應當貫徹“安全第一,預防為主”的方針。

  第三條本辦法適用于從事經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位。

  第四條各級旅游行政管理部門(mén)負責組織實(shí)施本辦法。

  第五條旅游安全管理工作應遵循統一指導、分級管理,以基層為主的`原則。

  第六條各級旅游行政管理部門(mén),必須建立和完善旅游安全管理機構。

  第七條各級旅游行政管理部門(mén),在當地政府的領(lǐng)導下,會(huì )同有關(guān)部門(mén),對旅游安全進(jìn)行管理。

  第八條旅游安全管理機構的職責:

  一、指導、督促、檢查本地區旅游企、事業(yè)單位貫徹執行本辦法及國家制定的涉及旅游安全的各項法規的情況;

  二、組織、實(shí)施旅游安全教育和宣傳;

  三、會(huì )同有關(guān)部門(mén)對旅游企、事業(yè)單位進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的安全設施檢查驗收工作;

  四、督促、檢查旅游企、事業(yè)單位落實(shí)有關(guān)旅游者人身、財物安全的保險制度;

  五、受理旅游者有關(guān)安全問(wèn)題的投訴,并會(huì )同有關(guān)部門(mén)妥善處理;

  六、建立和健全安全檢查工作制度,定期召開(kāi)安全工作會(huì )議;

  七、參與涉及旅游者人身、財物安全的事故處理。

  旅游景區旅游安全管理制度 4

  1、總則

  1.1景區安全保衛工作應按《治安管理處罰條例》《內保條例》及景區制定的各項規章制度執行,堅持“預防為主,確保重點(diǎn),預防犯罪,保障安全”的工作方針。

  1.2安全保衛工作應確保景區及游人的人身、財產(chǎn)安全,嚴禁易燃、易爆、易碎物品及利器,放射性等危險品進(jìn)入景區。

  1.3攜帶物品出入景區,應嚴格按照景區制定的《關(guān)于攜帶物品出入景區的管理辦法》執行。

  1.4安全保衛人員應經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況,發(fā)現問(wèn)題,立即處理并向上級報告。

  1.5嚴禁未經(jīng)領(lǐng)導允許,徇私情將外來(lái)人員及車(chē)輛放入景區,更不允許員工及外來(lái)人員在景區內開(kāi)快車(chē)。

  1.6安全保衛人員應對全景區進(jìn)行經(jīng)常性地認真檢查,以防有人損壞花草樹(shù)木、建筑、設備及其它財物。

  1.7嚴禁在景區內打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領(lǐng)導匯報情況。

  1.9安全保衛值班人員應熟記火警、匪警電話(huà)、當地派出所電話(huà)及景區主管領(lǐng)導的電話(huà),出現情況應及時(shí)報警,并向景區領(lǐng)導報告。

  2、景區治安管理規定

  2.1工作標準

  2.1.1堅守崗位,嚴格交接班制度。

  2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無(wú)私的品格,奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無(wú)畏精神和召之即來(lái)、來(lái)之能戰的軍隊作風(fēng)。

  2.1.3充分發(fā)揮“景區衛士”的職能,有效地保證景區的正常秩序,確保景區財物及游客的人身財產(chǎn)安全。

  2.1.4及時(shí)制止不良事件的發(fā)生,有力打擊不法分子。

  2.1.5開(kāi)園前、閉園后,對所轄區域進(jìn)行檢查。

  2.1.6開(kāi)園后在崗位上進(jìn)行正常的值勤工作,并協(xié)助環(huán)衛人員搞好景區環(huán)境衛生的管理工作。

  2.1.7協(xié)助市場(chǎng)管理部作好票房的押款工作。

  2.1.8負責景區內外的夜間值勤工作,執行輪流值崗制度,保證景區財產(chǎn)的安全。

  2.1.9嚴格執行景區關(guān)于員工、車(chē)輛進(jìn)出景區的規定,按景區規定對進(jìn)出景區的員工、車(chē)輛和業(yè)務(wù)往來(lái)人員進(jìn)行檢查。

  2.1.10作好疏導工作,保證出入通道暢通無(wú)阻。

  2.1.11嚴禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。

  2.1.12保持崗亭和大門(mén)清潔衛生。

  2.1.13門(mén)衛應站姿端正,精神飽滿(mǎn),衣冠整潔,對待游客熱情禮貌。

  2.2開(kāi)園期間的秩序維護和檢查

  2.2.1保安人員上崗后,檢查轄區內公共設施是否完好,如有損壞,報有關(guān)領(lǐng)導,并填報《維修單》報場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)維修。

  2.2.2負責維護景區游覽、表演場(chǎng)所的秩序。

  2.2.3巡視轄區的治安情況,清理三無(wú)人員,留意票房、餐廳、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的可疑人員或閑雜人員。

  2.2.4對進(jìn)出景區調度口的車(chē)輛應進(jìn)行疏導指揮及查驗,確保秩序井然。

  2.2.5各轄區保安人員應制止炒賣(mài)轉售門(mén)票、無(wú)證攤販、乞討等不良現象。

  2.2.6保安人員每天協(xié)助市場(chǎng)管理部門(mén)作好押款工作。

  2.3閉園期間的檢查和守護

  2.3.1檢查轄區范圍內的公共設施是否完好,如有損壞,立即報有關(guān)領(lǐng)導,并填寫(xiě)《報修單》報景區場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)維修。

  2.3.2閉園后,用文明禮貌的態(tài)度規勸游客離園。

  2.3.3檢查景區內各商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的安全狀況,出現問(wèn)題及時(shí)處理。

  2.3.4夜間巡視時(shí),應密切留意和盤(pán)查可疑人員和閑雜人員,確保景區和承包租賃單位的財產(chǎn)、物資安全。

  2.3.5加強各通道口進(jìn)出車(chē)輛和人員的'查驗。

  2.4交接班

  2.4.1早班、中班、夜班及機動(dòng)班應作好交接班工作。班前由領(lǐng)班安排崗位,交代任務(wù),班后作簡(jiǎn)單工作小結。

  2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位,交班人員不得離崗。

  2.4.3接班時(shí)要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。

  2.4.4接班人員應將上一班交接的有關(guān)事項查點(diǎn)清楚。

  2.4.5交班前,應將值班場(chǎng)所打掃干凈。

  2.4.6各領(lǐng)班每天應填寫(xiě)《保安值勤記錄》,對班組值勤情況、處理的問(wèn)題、交接班事項及違紀懲罰等填寫(xiě)清楚,并簽署姓名和日期。

  2.5刑事治安案件的處理

  2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時(shí),負責人員應立即上報有關(guān)領(lǐng)導和公安部門(mén),并趕赴現場(chǎng)處理。

  2.5.2處理案件時(shí),本著(zhù)保護景區員工、游客人身、財產(chǎn)安全的原則并注意維護景區的形象和聲譽(yù)。

  2.5.3向當事人和目擊者了解事情的經(jīng)過(guò),作好筆錄。

  2.5.4負責人員填寫(xiě)《刑事案件、治安案件記錄表》,連同當事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關(guān)處理。

  2.6檢查與考核

  2.6.1為確保和落實(shí)各崗位的具體操作規范,治安負責人負責班組日常工作檢查和考核;

  負責人每?jì)芍苤辽賹Ω鲘徫贿M(jìn)行一次檢查和考核,并填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量檢查表》;

  部門(mén)負責人對各崗位進(jìn)行巡視抽查。

  2.6.2檢查時(shí)發(fā)現一般不合格,按景區有關(guān)規定處理,并填寫(xiě)《獎懲通知單》;

  發(fā)現嚴重不合格,由負責人填寫(xiě)《不合格及糾正措施報告》逐級上報,并按要求整改處理。

  3、景區保安人員的管理

  3.1總則

  3.1.1愛(ài)崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎;

  認真負責是做好保安工作的前提;

  依法執勤是做好保安工作的依據;

  服從命令、聽(tīng)從指揮是做好保安工作的保證;

  貫徹執行各項治安、保衛制度規定,是每個(gè)保安人員的責任。

  3.1.2保安人員執勤時(shí)要做到“五要”:要服裝整潔、干凈一致;

  要儀容儀表嚴肅端莊;

  要認真負責,保持警惕;

  要文明禮貌;

  要依法執勤,有禮有節。

  3.1.3保安人員值班時(shí)要做到“六不”:不抽煙喝酒;

  不串崗離崗;

  不閑談睡覺(jué);

  不操手插手;

  不徇私舞弊;

  不打人罵人、不與游客爭吵。

  3.1.4嚴格落實(shí)“八防”職責:防失火,防爆炸,防盜搶?zhuān)缆渌,放逃票,防破壞,防詐騙,防竊密。

  3.1.5實(shí)行區域值班責任制,誰(shuí)的區域誰(shuí)負責,誰(shuí)值班誰(shuí)負責。

  3.1.6實(shí)行交接班制度,認真填寫(xiě)交接班記錄。

  3.1.7實(shí)行執勤日志制度,對執勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話(huà)、突發(fā)事件應及時(shí)進(jìn)行處理、上報、記錄。

  3.1.8凡進(jìn)入景區的人員、車(chē)輛一律實(shí)行通行證制度,無(wú)證無(wú)票,不得進(jìn)入;貨證不符,不得出門(mén)。

  3.1.9門(mén)衛執勤時(shí)要保證準入車(chē)輛的通行,及時(shí)疏導大門(mén)交通,并經(jīng)常清理景區大門(mén)附近的衛生。

  3.1.10認真執勤,妥善處理各類(lèi)突發(fā)情況,正確回答游客的提問(wèn),嚴格盤(pán)查可疑人員、物品,遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí),要敢于制止、抓捕,并進(jìn)行正當防衛,合理合法使用保安權利。

  3.1.11妥善處理各種事務(wù)和工作關(guān)系,遇有不了解、不清楚的問(wèn)題,不要亂回答,要及時(shí)請示;

  遇有不正;蛑匾那闆r要及時(shí)處理,及時(shí)匯報。不請示,不匯報造成不良后果的,執勤人員要承擔全部后果。

  3.2保安著(zhù)裝管理制度

  3.2.1保安人員必須按規定著(zhù)裝,領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽要嚴格按照規定綴釘、佩戴,保持著(zhù)裝嚴整。

  3.2.2保安人員執勤時(shí)必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。

  3.2.3值勤時(shí)間以外及非因公外出,不得著(zhù)保安制服。

  3.2.4保安人員在訓練、勞動(dòng)時(shí)著(zhù)迷彩服,不得穿保安服。

  3.2.5保安服和迷彩服不得混穿,不得與便服混穿。

  3.2.6保安人員必須嚴格遵守上述規章制度,不得違反,否則視情節給予處罰。

  3.3保安人員職業(yè)道德準則

  3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準則是:遵守紀律,熱愛(ài)人民、文明執勤,忠于職守、服從指揮,敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù),英勇果敢、不畏艱險。

  3.3.2遵守紀律、公正廉潔遵守國家的法律法規、景區的規章制度及保安的行業(yè)紀律,依法執勤,秉公辦事,潔身自愛(ài),樹(shù)立良好的職業(yè)形象和景區形象。

  3.3.3熱愛(ài)人民、文明執勤要熱愛(ài)、保護、服務(wù)于游客,執勤時(shí)要著(zhù)制服,先敬禮后述事,尊重他人,體現良好個(gè)人職業(yè)形象和景區形象。

  3.3.4忠于職守、服從指揮要保護游客的利益和景區的利益,要有責任感、事業(yè)心,提倡團隊精神,服從工作需要,維護個(gè)人職業(yè)形象和景區形象。

  3.3.5敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù)要以景區為家,做景區人,熱情周到耐心地為游客服務(wù),保持良好的個(gè)人職業(yè)形象和景區形象。

  3.3.6英勇果敢、不畏艱險遇突發(fā)事件要講究策略,斗智斗勇,在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無(wú)所畏懼,勇敢向前,展現良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。

  3.4保安員六條禁令為了加強保安人員的管理,提高執勤保安的素質(zhì),特制定保安人員六條禁令如下:

  3.4.1禁止保安人員在執勤中吸煙、喝酒。

  3.4.2禁止保安人員在執勤中脫崗串崗。

  3.4.3禁止保安人員無(wú)故曠工和私自調班。

  3.4.4禁止保安人員在執勤中與別人攀談。

  3.4.5禁止保安人員貪污受賄,參與賭博。

  3.4.6禁止保安人員打架斗毆,防衛過(guò)當。

  凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理,如累犯予以辭退;

  違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。

  3.5保安人員的紀律規定

  3.5.1服從命令,聽(tīng)從管理,有令必行,有禁必止,加強請示匯報,隨時(shí)接受領(lǐng)導檢查,不得超越職責權限,各行其事。

  3.5.2遵守國家的法律、法令,嚴格執行保安人員的各項規章制度,不賭博,不酗酒,不參與社會(huì )丑惡現象。做到有法必依,違法必究,嚴格執法。

  3.5.3堅守崗位,忠于職守,按時(shí)上崗,不遲到不早退,不擅自離崗,值勤時(shí)不睡覺(jué)、不喝酒、不干私活、不閑談。認真做好責任區的安全防范工作。

  3.5.4保守國家機密和單位內部的機密,不該問(wèn)的事不問(wèn),不該說(shuō)的事不說(shuō),不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摼皡^內部情況,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入景區。

  3.5.5嚴于律己,廉潔奉公,不索賄受賄,不徇私舞弊。

  3.5.6自覺(jué)遵守景區的有關(guān)規章制度,不得私開(kāi)單位和他人車(chē)輛,不準私自處理單位的各種廢品。

  3.5.7文明執勤,禮貌待人,嚴肅端莊,講理講法,不刁難游客,不打人罵人,不包庇違法犯罪,不陷害好人,嚴格執法,不以權謀私。

  3.5.8團結同志,以誠待人,事事處處維護景區的良好形象。

  3.6對講機使用管理辦法

  3.6.1對講機是景區配備給保安人員的工作用具,使用人員要愛(ài)惜使用,認真保管。

  3.6.2對講機要分配到人,專(zhuān)人使用,專(zhuān)人保管。誰(shuí)使用、誰(shuí)保管,誰(shuí)丟失、誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償。

  3.6.3對講機不準借與保安以外的人員使用。

  3.6.4對講機從發(fā)配之日起,三年內景區不承擔維修費用,如有損壞自行維修。

  3.6.5對講機要愛(ài)惜使用,不要違規使用、操作。

  3.6.6要建立對講機交接使用記錄。

  旅游景區旅游安全管理制度 5

  1、救護人員和有關(guān)工作人員按時(shí)到崗,認真履行職責。做到開(kāi)放前認真檢查器材設備,放置各種救生器材,熟悉滑雪場(chǎng)情況。中級道和初級道之間要設置明顯的警示標志。

  2、提高責任感,防止突發(fā)事件。

  3、要牢牢樹(shù)立安全意識,把保障客人的安全放在首位。營(yíng)業(yè)時(shí)間內由滑雪指導員負責滑雪者的安全工作,要嚴格執行滑雪安全守則等常規工作。

  4、救護人員需由專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)培訓后方能上崗,規定明確的職責,并配戴特定標志——袖標和標志帽。加強救生技術(shù)的學(xué)習,定期參加專(zhuān)項技術(shù)訓練,以便更好地完成救援任務(wù)。工作中保持思想高度集中,全面觀(guān)察,注意事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài);遇到“突發(fā)”事故,要行動(dòng)迅速、機智果斷、勇于救生,敢于負責,把降低滑雪事故率看成是自己應盡的職責。開(kāi)放后做好場(chǎng)地巡查、試滑工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,妥善處理。

  5、救護工作應以預防為主,確立有備無(wú)患,安全第一的思想,具高度的安全意識責任感,對滑雪者的安全負責。

  6、自覺(jué)遵守各項制度,不遲到、早退。加強救援技術(shù)的學(xué)習,定期參加專(zhuān)項技術(shù)訓練,如簡(jiǎn)單包扎、固定傷處、傷口簡(jiǎn)單處理、人工呼吸等,不斷提高救護水平,以便更好地完成救援任務(wù)。

  7、做好滑雪者的安全管理,嚴格按初級道、中級道、成人雪圈、兒童雪圈的'規定進(jìn)行管理,對越界和不服從勸阻的進(jìn)行警告,警告無(wú)效的可清除出場(chǎng)。

  8、密切注意場(chǎng)地內情況,特別是魔毯處、拖牽區、滑雪區、雪圈區等;發(fā)現有受傷者求助等異常情況的,應果斷迅速采取有效救助措施。

  9、上崗時(shí)配戴救護人員標志、穿好統一服裝,配帶好口哨、救助用工具,并提前20分鐘到崗,將場(chǎng)地內警示牌、桌椅、地面衛生等清潔干凈,檢查救援工具和日常藥品的配備是否齊全。

  10、應在規定的崗位責任區上崗或巡崗,不得擅自離崗、并崗、在崗上看書(shū)報、閑談、打瞌睡等,有事離崗要告知同場(chǎng)地內值班員(只限于身體不適和兩便),并要在十五分鐘內返回。

  11、每天結束后必須清查負責的區域。

  12、要每天填寫(xiě)雪場(chǎng)管理日志,記錄每天的天氣、使用時(shí)間、氣溫、滑雪人數、突發(fā)事故、各項設備的運轉情況及其他維護管理情況。

  13、遇上暴雪、雨夾雪氣或其它不利于滑雪者安全的特殊情況應及時(shí)清場(chǎng),將滑雪場(chǎng)關(guān)閉。

  14、對違反滑雪場(chǎng)其它管理規定的滑雪者,應予勸阻,警告,對不服從管理的可清除出場(chǎng)。

  15、做滑雪場(chǎng)內其他相關(guān)工作,以便更好的服務(wù)滑雪者。

  旅游景區旅游安全管理制度 6

  為了預防火災和減少火災危害,保護游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區文物、建筑等財產(chǎn)安全,特制定本制度。

  一、旅游景區的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針,實(shí)行防火安全責任制。

  二、旅游景區應當將消防工作納入總體規劃,確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人,使消防工作與景區建設相適應。

  三、旅游景區應當根據景區建設的需要,成立安全防火委員會(huì ),建立專(zhuān)職或義務(wù)消防隊,并在景區門(mén)口設立防火檢查站,提示游客不準攜帶火種進(jìn)入景區。

  四、旅游景區新建、改建、擴建建筑工程時(shí),應將建筑工程的消防設計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機構審核,審核合格后方可施工。

  五、經(jīng)審核的建筑工程消防設計需要變更的,應報原審核單位的公安消防機構審核,核準后方可變更。

  六、建筑工程竣工時(shí),必須經(jīng)公安消防機構驗收,驗收合格后方可投入使用。

  七、旅游景區的建筑工程室內裝修、裝飾應當根據國家工程建筑消防技術(shù)標準的'規定,使用不燃、難燃材料。

  八、旅游景區應當經(jīng)常對職工進(jìn)行消防宣傳教育,提高消防安全意識。景區工作人員和景區講解員在講解時(shí)要隨時(shí)提示游客嚴格遵守《消防法》,不準攜帶火種進(jìn)入景區,更不準在景區內用明火野炊。

  九、旅游景區應當制定滅火和應急疏散預案,定期組織消防演練。

  十、旅游景區應當定期組織防火檢查和每日防火巡查并建立記錄,對發(fā)現的和公安消防機構提出的火災隱患及時(shí)消除。

  十一、旅游景區應當按照國家有關(guān)規定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設施和器材,設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設施和器材完好、有效。

  十二、旅游景區應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。

  十三、在禁止煙火的地域,旅游景區應當設置“禁止煙火”的標志牌,對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

  十四、發(fā)生火災后,應當立即利用現有消防設施、器材,組織專(zhuān)職或義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行撲救,并及時(shí)撥打“119”火警電話(huà)報警。

  十五、在公安消防隊趕到火場(chǎng)撲救火災時(shí),旅游景區應當在條件允許的情況下,為火災的撲救工作提供便利條件。

  旅游景區旅游安全管理制度 7

  第一條旅游景區應按照屬地管理和“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負責”的原則,實(shí)行消防安全責任制。管理、使用、經(jīng)營(yíng)旅游景區的單位或個(gè)人是旅游景區的消防安全責任主體。

  旅游景區的主要負責人為該單位消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責,統籌安排本單位消防安全管理工作。

  旅游景區責任單位或消防安全責任人可以根據需要確定消防安全管理人,組織實(shí)施日常消防安全管理工作。

  第二條旅游景區應至少明確1名專(zhuān)(兼)職消防管理人員,并根據需要設置和確立消防安全歸口管理職能部門(mén)。消防工作歸口管理職能部門(mén)、專(zhuān)(兼)職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導下,開(kāi)展消防安全管理工作。

  第三條旅游景區應根據實(shí)際情況,合理設置消防車(chē)通道、消防水源;配置必要的消防設施、器材和疏散通道、安全出口,保持防火間距。不得擅自擴建或搭建建(構)筑物、占用防火間距和通道。

  第四條旅游景區消防安全責任人或管理人每天應至少組織1次防火檢查,消防重點(diǎn)的旅游景區應堅持晝夜防火巡查,重點(diǎn)檢查以下內容:

 。ㄒ唬┫腊踩芾碇贫嚷鋵(shí)情況;

 。ǘ┤粘7阑鹧膊殚_(kāi)展情況;

 。ㄈ┦枭⑼ǖ、安全出口和消防車(chē)通道是否暢通,防火間距是否被占用;

 。ㄋ模┫涝O施完好情況,滅火器材配置及有效情況;

 。ㄎ澹┫浪词欠駶M(mǎn)足使用要求;

 。┯没、用電、用氣有無(wú)違章情況;

 。ㄆ撸、點(diǎn)蠟等使用明火場(chǎng)所落實(shí)專(zhuān)人看管情況;

 。ò耍⿵N房、人員宿舍等重點(diǎn)部位消防安全管理情況;

 。ň牛╇娖鳟a(chǎn)品的安裝、使用及其線(xiàn)路、管路的敷設是否符合消防技術(shù)標準和管理規定;

 。ㄊ┲攸c(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;

 。ㄊ唬┗馂碾[患整改和防范措施落實(shí)情況。

  專(zhuān)(兼)職消防管理人員應當對前款規定的內容開(kāi)展定時(shí)的防火巡查;游覽、參觀(guān)或開(kāi)放期間,每2小時(shí)應進(jìn)行一次防火巡查,夜間巡查不少于2次。

  第五條旅游景區內嚴格控制使用明火。住所、宗教活動(dòng)場(chǎng)所等確需使用明火時(shí),應加強火源管理,采取必要的.防火措施,并要有專(zhuān)人看管。

  第六條旅游景區內屬消防或文物等保護范圍的,應嚴禁使用高溫燈具、電熱器具和大功率用電器具。嚴禁私拉亂接電氣線(xiàn)路,室內外電氣線(xiàn)路應采取穿金屬管等保護措施。

  第七條旅游景區內屬消防或文物等保護范圍的,嚴禁使用燃氣和其他易燃易爆危險品。不得鋪設燃氣管線(xiàn),嚴禁燃放煙花爆竹,不得堆放柴草、木料等可燃物,并應設立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標志。保護范圍內和建設控制地帶,嚴禁生產(chǎn)、儲存和經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險品。

  第八條在旅游景區內舉辦演藝、游園、展覽、廟會(huì )等大型活動(dòng),主辦單位應進(jìn)行防火檢查,配置必要的消防設施、滅火器材,制定滅火和應急疏散預案并組織演練。同時(shí)依法將相關(guān)資料報當地公安部門(mén)審核同意后,方可舉辦。

  第九條旅游景區應當開(kāi)展經(jīng)常性消防安全教育培訓。所有員工應當懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,會(huì )報警、會(huì )撲救初起火災,會(huì )疏散逃生自救。

  旅游景區應結合實(shí)際對公眾開(kāi)展消防宣傳,在醒目位置設立消防安全提示。

  第十條旅游景區應依法建立專(zhuān)職和志愿消防隊伍,并結合本單位實(shí)際配備相應的消防裝備和滅火器材,定期開(kāi)展訓練,具備處置初起火災和引導人員疏散的能力。

  第十一條旅游景區應當制定本單位滅火和應急疏散預案,并每半年至少演練一次。在游客集中的重點(diǎn)時(shí)段,應當結合實(shí)際制定專(zhuān)門(mén)預案,明確報警、疏散、撲救初起火災的人員及其職責,并組織演練。

  旅游景區旅游安全管理制度 8

  一、旅游景區管理部門(mén)應制定景區安全責任制,明確規定領(lǐng)導、部門(mén)、員工各自的崗位安全職責。

  二、建立健全景區安全檢查制度。進(jìn)行以貫徹執行國家安全法規政策的情況、景區安全管理、安全條件、存在的隱患等方面的安全檢查,主要內容包括:

  1.對各單位、各級領(lǐng)導、部門(mén)、員工落實(shí)安全責任制、安全培訓、崗位安全技能方面進(jìn)行檢查;

  2.對景區的環(huán)境、標志、安全設施方面進(jìn)行檢查;

  3.對所屬單位的安全機構、人員、職能、制度、經(jīng)費投入等安全管理效能,進(jìn)行全面系統檢查,促使各單位完善安全管理,提高安全管理效能。

  4.除每日進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查外,每年應定期進(jìn)行2—4次群眾性大檢查。包括普遍檢查、專(zhuān)業(yè)檢查和季節性檢查。

  5.開(kāi)展安全檢查,必須有明確的.目的、要求和具體計劃,檢查要有臺帳記錄。依靠群眾邊檢查、邊改進(jìn),發(fā)現隱患及時(shí)整改排除。

  三、制定全員安全教育培訓制度:

  景區員工包括各級領(lǐng)導必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓合格后方能上崗工作,安全教育工作按《安全培訓教育規定》的要求進(jìn)行。特殊工種必須按《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理辦法》的規定,經(jīng)考試合格后持證上崗。

  四、旅游景區內有潛在危及游客安全的地域、通道要設有明顯的警示標志,提醒游客注意安全。在危險地段要安置防護設施以保證游客的安全。

  五、景區內的纜車(chē)、高架索道、游樂(lè )等設備,必須符合有關(guān)安全標準,并應經(jīng)常檢查保養,確保安全運轉。

  六、要制訂突發(fā)安全事故應急救援預案,對可能發(fā)生的旅游安全事故制訂相對應的援救措施。景區內應備有常用應急藥品,以便能及時(shí)為游客提供幫助。

  七、景區必須有專(zhuān)職或兼職安全員,負責對景區進(jìn)行經(jīng)常性的巡查,發(fā)現有不安全因素、安全隱患,及時(shí)報告管理部門(mén)。并應及時(shí)采取有效措施排除隱患,確保景區安全。

  八、景區環(huán)境必須清潔、干凈,及時(shí)清除旅游垃圾,保護景區不被人為污染。

  旅游景區旅游安全管理制度 9

  一、為了預防火災和減少火災危害,保護游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區文物、建筑等財產(chǎn)安全,特制定本制度。

  二、旅游景區的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針,實(shí)行防火安全責任制。

  三、旅游景區應當將消防工作納入總體規劃,確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人,使消防工作與景區建設相適應。

  四、旅游景區應當根據景區建設的需要,成立安全防火委員會(huì ),建立專(zhuān)職或義務(wù)消防隊。

  五、旅游景區新建、改建、擴建建筑工程時(shí),應將建筑工程的消防設計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機構審核,審核合格后方可施工。

  六、經(jīng)審核的建筑工程消防設計需要變更的,應報原審核單位的公安消防機構審核,核準后方可變更。

  七、建筑工程竣工時(shí),必須經(jīng)公安消防機構驗收,驗收合格后方可投入使用。

  八、旅游景區的`建筑工程室內裝修、裝飾應當根據國家工程建筑消防技術(shù)標準的規定,使用不燃、難燃材料。

  九、旅游景區應當經(jīng)常對職工進(jìn)行消防宣傳教育,提高消防安全意識。

  十、旅游景區應當制定滅火和應急疏散預案,定期組織消防演練。

  十一、旅游景區應當定期組織防火檢查和每日防火巡查,并建立記錄,對發(fā)現的和公安消防機構提出的火災隱患,及時(shí)消除。

  十二、旅游景區應當按照國家有關(guān)規定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設施和器材,設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設施和器材完好、有效。

  十三、旅游景區應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。

  十四、在禁止煙火的地域,旅游景區應當設置“禁止煙火”的標志牌,對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

  十五、旅游景區電器產(chǎn)品、燃氣用具的質(zhì)量必須符合國家標準或行業(yè)標準。電器產(chǎn)品、燃氣用具的安裝、使用和線(xiàn)路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設計、敷設,符合國家有關(guān)消防安全技術(shù)規定。

  十六、發(fā)生火災后,應當立即利用現有消防設施、器材,組織專(zhuān)職或義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行撲救,并及時(shí)撥打“119”火警電話(huà)報警。

  十七、在公安消防隊趕到火場(chǎng)撲救火災時(shí),旅游景區應當在條件允許的情況下,為火災的撲救工作提供便利條件。

  旅游景區旅游安全管理制度 10

  第一條 為做好游覽區的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀(guān)游覽,根據本區實(shí)際情況,特制定本制度。

  第二條 本風(fēng)景區內的工作人員應當遵守本制度。

  第三條 景區全體工作人員履行安全職責,實(shí)行責任制。

  法定代表人是安全第一責任人,對安全工作負全面責任;分管安全工作的'負責人是安全責任人,對安全工作負直接領(lǐng)導責任;安全領(lǐng)導小組人員對安全工作負間接領(lǐng)導責任。

  第四條 安全責任人的職責。

  1、貫徹執行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規;

  2、制定本景區安全工作規劃并組織實(shí)施;

  3、組織制定和落實(shí)安全制度,安全操作規程;

  4、組織安全宣傳教育;

  5、組織安全檢查,消除事故隱患;

  6、改善安全條 件,完善安全設施;

  7、發(fā)生事故時(shí)及時(shí)組織搶救;

  8、協(xié)助調查事故原因。

  第五條 有秩序地維護游客參觀(guān)游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關(guān)要求。

  第六條 嚴格執行核定載客的規定,嚴禁無(wú)證上崗,嚴禁酒后駕船,嚴禁單獨載客行船。

  第七條 船只破漏失修或駕船工具缺損不準開(kāi)船;病、殘人員不準開(kāi)船;洪水超過(guò)警界線(xiàn)不準開(kāi)船;照明設備不全不準開(kāi)船。

  第八條 劃船載客,謹慎操作,必須平穩,要靠右邊緩速行駛,轉彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發(fā)生硬碰撞。

  第九條 導游、渡工必須提醒游客坐船時(shí)備帶救生衣。

  第十條 遇停電時(shí)先穩定游客,導游不得離開(kāi)隊伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機或其他原因造成不能送電的必須報告領(lǐng)導,及時(shí)派員把游客帶出來(lái)。

  第十一條 導游員要提示游客安全事項,嚴防觸摸路邊電纜及電器設備,及時(shí)制止游客誤偏安全地劃。

  第十二條 安全員及安全領(lǐng)導小組各部主管人員,要每天對所負責事項進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄。

  第十三條 安全領(lǐng)導小組每星期五統一全面對地下河的行人步級、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線(xiàn)路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設施進(jìn)行一次大檢查。

  第十四條 發(fā)生事故時(shí),及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調查工作。

  第十五條 違反本制度按《員工獎懲條 例》處罰。

  第十六條 本制度從制定之日起實(shí)施執行。

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