美容院簡(jiǎn)單的員工規章制度（通用6篇）
在當下社會(huì )，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的美容院簡(jiǎn)單的員工規章制度（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
美容院簡(jiǎn)單的員工規章制度1
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著(zhù)工裝、佩戴工號牌和統一規定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝，當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長(cháng)指甲，不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時(shí)不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著(zhù)顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);
二、工作守則
1、員工上班一律不準用會(huì )所電話(huà)接打私人電話(huà)。
2、美容室有客人時(shí)，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會(huì )所內拾到顧客錢(qián)物，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì )所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹(shù)立當家作主，勤儉節約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費水、電和燃氣。
5、嚴禁竊取任何屬于會(huì )所或他人私有的財物，一旦發(fā)現，予以嚴懲。
6、嚴禁泄漏會(huì )所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營(yíng)狀況。
7、員工不得在會(huì )所經(jīng)營(yíng)區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
9、員工不得在會(huì )所擅自集合、張貼標語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì )所規章制度。
10、員工應服從會(huì )所工作安排，無(wú)正當理由，不得拒絕工作調度。
11、上下班員工必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交清楚。
12、員工負有保護會(huì )所財產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的，由失職者承擔賠償責任。
13、員工必須熟悉會(huì )所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度并積極參與排除工作。發(fā)現可疑人員，應及時(shí)向會(huì )所總經(jīng)理或行政部匯報，并跟蹤防范。
14、會(huì )所發(fā)出的文件、通知和規定等，員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會(huì )議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。
15、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì )所統一組織的學(xué)習、培訓、會(huì )議和文娛體育等活動(dòng)。
16、員工上班必須堅守工作崗位，滿(mǎn)負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì )所的各項規章制度。
17、員工除服務(wù)顧客外，嚴禁在會(huì )所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服;在會(huì )所洗衣物。
三、上崗管理
1、店長(cháng)管理和業(yè)務(wù)調度。
2、美容師要服從領(lǐng)導每日的安排。
3、指定顧客由指定美容師服務(wù)。
4、美容師上班應在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如約好的客人半小時(shí)內仍沒(méi)有等到顧客到來(lái)的，要給客人打電話(huà)問(wèn)情況。
5、在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下，客人非來(lái)不可的情況下美容師必須無(wú)條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節，罰款必須當天交，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。
7、美容師的指定顧客在無(wú)預約情況下來(lái)的，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯，罰款50元起價(jià)。
8、新顧客做完，必須在第二天打回訪(fǎng)電話(huà)詢(xún)問(wèn)。
9、當天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客。
10、美容師不能在節假日請假休班，除非特殊情況【如婚事，葬事】，反規定的一天扣兩天工資。
11、28天為全勤、全勤獎50元，如休假沒(méi)休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。
四、衛生制度
1、實(shí)行衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環(huán)境衛生，做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
美容院簡(jiǎn)單的員工規章制度2
1、所有員工必須以完成店里的目標任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營(yíng)業(yè)額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關(guān)規定。
2、發(fā)揚團隊精神，整體觀(guān)念，不分彼此，以達到顧客滿(mǎn)意為目的，提高美容院的銷(xiāo)售額。
3、員工應時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動(dòng)。
4、在工作時(shí)間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿(mǎn)意，嚴禁挑客、拒客，如發(fā)生此現象將對當事人進(jìn)行停牌處理。
6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時(shí)應全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說(shuō)“謝謝，歡迎光臨”等詞語(yǔ)，并上茶水，當顧客離開(kāi)后應送之門(mén)外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動(dòng)，不得串崗，亦不得在工作時(shí)間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談?wù)撁廊菰簝炔渴挛铩?/p>
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過(guò)程中(即為顧客服務(wù)過(guò)程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題(隱私、價(jià)格、身體相貌)、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì )或晨會(huì )上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問(wèn)題，嚴禁指責任何同事，任何問(wèn)題由店長(cháng)公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進(jìn)入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個(gè)人物品。
15、美容師電話(huà)預約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話(huà)、名片。
16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛生，否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著(zhù)牛仔褲和運動(dòng)休閑時(shí)裝，應服裝整潔合身，時(shí)尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué)，談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事，違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話(huà)，若有事打電話(huà)須經(jīng)店長(cháng)同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預約顧客，聽(tīng)候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。
19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵，違者開(kāi)除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題引起的后果由當事人負責。
23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長(cháng)及前臺嚴格監督執行，否則將受到10-200元的處罰。
美容院簡(jiǎn)單的員工規章制度3
1、嚴格執行上、下班簽名制度，著(zhù)工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內輪休制執行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準，超過(guò)批準期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛，不能留長(cháng)指甲，做護理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、給顧客作護理時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè )，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請示店長(cháng)同意)
10、自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà)，電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘，顧客預約電話(huà)請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
15、當班時(shí)間必須按規定填定各類(lèi)報表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理，從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規合理的使用美容儀器，愛(ài)護美容院設備，產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美容師必須服從安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
22、每周三上午10∶00～11∶00本店例會(huì )(11∶00前不預約客人)，全體員工須準時(shí)參加。
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一、美容院的規章制度
1、遵守中華人民共和國的法律，嚴格執行美容院的各項規章制度，服從管理人員的分配調動(dòng);
2、員工應該關(guān)心美容院的`經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;
3、愛(ài)護美容院各種設備;
4、員工要團結協(xié)作;互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛(ài)護;互相監督;
5、顧客至上，服務(wù)第一;熱情待客，舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費，假公濟私;
10、節約用電用水;節約美容化妝品材料;不得浪費。
二、美容院日常管理制度
1、定期培訓制度;
2、化妝品與儀器設備使用制度;
3、定期開(kāi)會(huì )制度;
4、崗位責任制度。
三、美容師工作程序
1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛生;
2、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車(chē)上;
4、調整好美容床位高低，更換好床單等;
5、禮貌待客，主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹美容院服務(wù)項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;
8、詢(xún)問(wèn)客人需要做什么項目，并做好建卡工作;
9、完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù);
10、歡送客人。
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獎勵：
員工獎勵分三等：
一、員工有下列事跡之一者，設定為三等獎，給予50元獎金，并由總經(jīng)理書(shū)面通報表?yè)P。
1、兢業(yè)勤懇，工作積極主動(dòng)，連續三個(gè)月完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、熱心奉獻公司（單位），在個(gè)人業(yè)績(jì)和顧客服務(wù)方面有具體事例者。
3、嚴守本公司的規章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者。
4、維護公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書(shū)面表?yè)P者。
5、有其他功績(jì)者。
二、員工有下列事跡之一者，將設定為二等獎，并給予100元獎勵或晉升職位一級，并由總經(jīng)理書(shū)面通報表?yè)P
1、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效率方面做出顯著(zhù)成績(jì)或提出合理建議，公司采納后卓有成績(jì)者。
2、連續三個(gè)月雙倍完成銷(xiāo)售任務(wù)，并能協(xié)助同事提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、業(yè)績(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略及開(kāi)發(fā)項目方面均有突現表現。
4、有其他功績(jì)。
三、員工有下列理事跡之一者，給予記一等獎，并給予200元以上獎勵
1、在保護公司財產(chǎn)方面做出貢獻，使其免受重大損失者。
2、防止或挽救事故有功，保護員工生命安全者。
3、有其他重大功績(jì)者。
懲罰：
本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動(dòng)合同的依據。公司對員工的行政處分分為警告、記過(guò)、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工，給批評教育不改的，應視情況輕重給行政處理，并處以經(jīng)濟處罰，如有觸犯法律者，同時(shí)提交有并司法部門(mén)。
一、輕微過(guò)失：
凡違反各項管理規范，每違反一次扣罰10元。
二、一般過(guò)失：
符合下述情況，處30元罰款。
A、輕微過(guò)失三次者，按一般過(guò)失處理。
B、違反單位各項規定，不遵照上級指令執行的。
C、消極怠工，工作效率低，完不成規定任務(wù)。
D、隱瞞單位財務(wù)溢缺，破損不上報。
E、擅自使用，私拿或借用單位財務(wù)者。
F、未經(jīng)批準擅自中途離崗者。
G、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。
三、嚴重過(guò)失：
符合下述情況之一者，除處罰100元罰款外，視情節嚴重給予行政處分。
A、一般過(guò)失達第三次后，按嚴重過(guò)失處理。
B、欺騙上司，中傷同事，相互辱罵，爭吵毆打，挑拔破壞團結，有損公司形象，有一定惡劣影響。
C、不服從按排，調動(dòng)（崗位、任務(wù)），給單位造成一定的損失。
D、因失職給單位帶來(lái)?yè)p失。
E、擅自挪用營(yíng)業(yè)款，備用金。
F、不能履行本崗位的職責，經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。
四、重大過(guò)失：
凡符合下列情況之一者，除處以100元以上罰款外，還作開(kāi)除處理，如觸犯刑事者同時(shí)提交給有關(guān)司法部門(mén)處理。
�。粒畤乐剡^(guò)失達三次者，按重大過(guò)失處理。
�。拢寐殑�(wù)泄露單位機密經(jīng)查屬實(shí)。
�。茫婧雎毷�，造成安全責任理故者，使美容中心遭受重大經(jīng)濟損失。
�。模I竊他人及公司財物者。
�。牛蚍⻊�(wù)態(tài)度惡劣，被傳媒曝光，造成惡劣影響者。
�。疲霉ぷ髦�，私自推銷(xiāo)個(gè)人產(chǎn)品者。
�。�、違反治安條例者。
�。�、濫用職權，損公肥私者。
�。�、連續曠工達三天以上。
美容院簡(jiǎn)單的員工規章制度6
一、建立建全美容院清潔、消毒衛生管理制度，制定一系列的衛生要求標準：
1、美容院布草（包頭毛巾、浴巾、會(huì )員服裝、拖鞋等）衛生制度：
A、清洗、收曬、存放由專(zhuān)人負責，清洗時(shí)必須做到一洗滌、二消毒（用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上）、三漂洗、四保潔；
B、所有布草必須做到一客一換，浴巾和會(huì )服繡上客人名字專(zhuān)人專(zhuān)用，數量必須足夠周轉。清洗時(shí)要求分類(lèi)洗滌，清洗后做到無(wú)污漬、無(wú)異味，抽檢合格；
C、干凈的布草不能與用過(guò)的存放，不能給顧客使用已用過(guò)的布草，存放在專(zhuān)門(mén)的布草柜內，保持干凈，做到無(wú)雜物、污物或其他物品。
2、美容院美容工具衛生制度：
A、美容工具（如修眉刀、眉剪、暗瘡針等）做到每客一換一消毒；
B、美容工具用完之后，應立即清洗干凈，并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒，倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線(xiàn)消毒；
C、消毒好的美容工具應妥善保管，不得污染；
D、如發(fā)現美容工具破損，生銹的應立即廢棄，并更換新的工具。
3、美容院空調器、排氣扇清洗衛生制度：
A、空調器、排氣扇清洗要有專(zhuān)人負責，堅持每周清洗一次；
B、所有通風(fēng)設備保持正常運轉，新風(fēng)房、過(guò)濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔，調好各局部場(chǎng)所的新風(fēng)配量，保證各局部場(chǎng)所有新風(fēng)輸送；
4、美容院衛生間、浴室、浴缸衛生制度：
A、衛生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專(zhuān)人負責，浴缸要求一客一洗一消毒；
B、衛生間、浴室、浴缸清洗要有專(zhuān)用工具并注有明顯標識；
C、按照專(zhuān)業(yè)的清洗程序清洗完畢后，并用消毒粉浸泡一定時(shí)間后用清水沖洗干凈；地面保持清潔、干爽。坐便器要提供一次性坐墊，浴室配防滑墊；
D、在衛生間、浴室門(mén)外張貼：禁止皮膚病、性病等皮膚病患者入內。
5、美容院垃圾清理制度：
A、垃圾的清理要有專(zhuān)人負責，垃圾桶及蓋要每日清洗干凈，保持清潔；
B、及時(shí)清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅等昆蟲(chóng)；
C、垃圾存放不得超過(guò)垃圾桶的四分之三處，每日及時(shí)清走當日垃圾，不能堆積到第二天；
D、在美容院顯眼處張貼：養成衛生習慣，自覺(jué)維護環(huán)境衛生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物。
6、招聘專(zhuān)門(mén)的清潔員，進(jìn)行系統制度的培訓后上崗，并給其制定出日工作任務(wù)及流程，周工作任務(wù)及流程，月工作任務(wù)及流程，做好清潔消毒工作。
7、美容院內從業(yè)人員必須持有效“健康證”和“衛生知識培訓證”上崗，健康檢查每年進(jìn)行一次，培訓每?jì)赡陱陀栆淮巍?/p>
8、將店內所有場(chǎng)所劃分為落干區域，將所有美容師指定為區域負責人，要求負責各自區域（儀器用品及時(shí)清整歸位，衛生、消毒干凈徹底），店長(cháng)隨機抽查不合格者將處罰區域負責人和責任人，這就保障店內衛生人人參與，相互督促，落實(shí)到位。
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