便利店員工規章制度
在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編整理的`便利店員工規章制度,歡迎大家分享。
一、每天早上提前十分鐘正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
二、(衣服整潔、嚴禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛,嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規定給以經(jīng)濟處罰10元),必須提前做好營(yíng)業(yè)時(shí)的準備,到崗位后應認真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊、干凈衛生和貨架的豐滿(mǎn),(違反規定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。
三、上班時(shí)間必須站立規范,嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規定給以經(jīng)濟處罰10元),嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)內吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書(shū)看報,(違反規定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。
四、文明用語(yǔ)、熱情為顧客服務(wù),不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。如遇顧客來(lái)店退換貨、質(zhì)量問(wèn)題或其它稅費部門(mén)來(lái)店,熱情告之對方稍等,立即通知副店長(cháng),若副店長(cháng)不在,可電話(huà)聯(lián)系,不允許不報告副店長(cháng)擅自處理來(lái)店顧客退換貨或質(zhì)量問(wèn)題等事情,(違反規定給以經(jīng)濟處罰50元/次)。
五、嚴禁私自倒班,若確需要倒班者應提前給副店長(cháng)說(shuō)明原因,以便及時(shí)安排、調整。請事假者,應提前一天遞交假條,店長(cháng)批準后,方可休假。
六、各街區員工要及時(shí)在各管轄區內巡視,及時(shí)拉架并為顧客導購,同時(shí)應提防盜竊行為,保證商品安全。
七、凡遇倉庫送貨,必須先核實(shí)數量,方可上架,按規定標價(jià),如若不按規定標價(jià),誰(shuí)標錯價(jià)由誰(shuí)補齊標錯差價(jià)。過(guò)期商品及被損商品要及時(shí)下架,如不及時(shí)下架而給門(mén)店造成損失者,由店長(cháng)、副店長(cháng)承擔一切責任。
八、上班時(shí)間員工不得購物,早班員工須在下班時(shí)間購物,晚班員工必須在下班前五分鐘購物,若未吃(用)完者,必須于當日下班時(shí)間帶離超市。帶離超市必須讓副店長(cháng)查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開(kāi)超市,(違反規定給以經(jīng)濟處罰10元/次)。
九、上班期間,不得干與工作無(wú)關(guān)事情.不準攜帶手機,攜帶手機必須靜音(違反規定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。
十、每天上班前10分鐘要簽到,遲到五分鐘處罰5元,遲到半小時(shí)扣除當天工資并參加當日工作,如不參加工作者視為曠工計算。
十一、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現,給以此商品十倍經(jīng)濟處罰,情節嚴重者,追究其法律責任.上班期間賣(mài)錯商品價(jià)錢(qián),誰(shuí)出錯由誰(shuí)補齊賣(mài)錯差價(jià),少收賣(mài)出商品錢(qián)數,誰(shuí)出錯由誰(shuí)補齊少收錢(qián)數,可按店內規定最低價(jià)補齊。
十二、損壞任何設施、任何商品照價(jià)賠償。
十三、各早班營(yíng)業(yè)員每天上班必須各自負責區域貨架地面及門(mén)外玻璃、門(mén)外地面清掃一遍,各營(yíng)業(yè)員下班后必須把各自負責區域商品整理整齊,門(mén)內外清掃干凈并進(jìn)行衛生簽到才可簽到下班,(違反規定給以經(jīng)濟處罰10元/次)十四、在工作方面全體員工必須無(wú)條件服從副店長(cháng)的一切安排管理;在紀律方面嚴格遵守規章制度(初次進(jìn)行提醒,嚴重批評警告,屢教不改報之副店長(cháng)簽單處罰)。
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