公司信息化管理制度

　　在現在的社會(huì )生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的公司信息化管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設，規范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，結合公司實(shí)際和發(fā)展戰略，以信息化帶動(dòng)管理現代化，提升公司管理水平，特制定此制度。

　　第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統、數據和安全等管理工作，指導公司的網(wǎng)絡(luò )使用管理和維護工作，規范設備和耗材采購配置引進(jìn)流程，為公司的信息化系統健全完善和數據安全工作提供切實(shí)有效的方案。

　　第三條公司信息化管理實(shí)行統一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

　　第二章管理分工及職責

　　第四條綜合部是公司信息化管理常設機構，職責是：

　�。ㄒ唬┴撠熃M織擬定公司信息化管理規章制度和管理流程；

　�。ǘ�）承辦公司信息化設備的采購、調配與回收；

　�。ㄈ�）組織信息化設備的安裝、調試及技術(shù)支持；

　�。ㄋ模┴撠煿�司辦公自動(dòng)化系統（0A系統）建設、運營(yíng)、維護和信息資源管理工作；

　�。ㄎ澹┙y籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓；

　�。�六）負責公司硬件、網(wǎng)絡(luò )設備維護維修工作。

　　第五條各部門(mén)的職責是：

　�。ㄒ唬┍ＷC公司信息化工作任務(wù)在本部門(mén)的執行；

　�。ǘ�）上報本部門(mén)年度信息化需求；

　�。ㄈ�）負責本部門(mén)所使用的信息化設施日常維護和保管工作。

　　第六條公司各使用部門(mén)應指定專(zhuān)人負責本部門(mén)信息化管理工作。

　　第七條信息化人員管理：

　�。ㄒ唬�對信息技術(shù)管理機構實(shí)行定崗、定編、定責，明確各崗位的人員素質(zhì)要求；

　�。ǘ�）建立重要崗位的雙人負責制，并加強對單人單崗的監控；

　�。ㄈ�）建立完善的保密制度，重要崗位應簽訂保密協(xié)議書(shū)；

　�。ㄋ模┙�立信息技術(shù)人員定期培訓和考核制度。

　　第三章信息化系統管理

　　第八條服務(wù)器管理

　�。ㄒ唬┕�司所有信息化系統涉及到的服務(wù)器主機應按照國家服務(wù)器設備的管理標準，保障服務(wù)器主機在合適的環(huán)境中運行。

　�。ǘ�）信息化管理員對服務(wù)器主機的運行進(jìn)行監控，依據服務(wù)器資源的占用情況，及時(shí)對服務(wù)器進(jìn)行調整。在必要的情況下，信息化管理員對服務(wù)器主機的操作系統、應用軟件進(jìn)行升級，安裝補丁程序。

　　第九條計算機管理

　�。ㄒ唬┚C合部負責公司各類(lèi)計算機、工作站及相關(guān)設備的維護、升級管理。

　�。ǘ�）綜合部每年初應根據需求，對存在故障無(wú)法解決、設備老化、市場(chǎng)無(wú)配件更換的老舊計算機設備進(jìn)行集中統計并上報備案。

　�。ㄈ�）在未經(jīng)綜合部許可的情況下，各計算機使用人不得隨意更換、拆卸計算機內的零部件及網(wǎng)絡(luò )設備。

　�。ㄋ模┯嬎銠C設備出現故障，相關(guān)知情人員必須及時(shí)報告綜合部，由綜合部安排人員進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)處理并修復，對不能進(jìn)行現場(chǎng)處理并修復的設備，由技術(shù)人員明確故障原因，出具鑒定結果，送相關(guān)外部機構進(jìn)行維修處理。

　　第十條網(wǎng)絡(luò )管理

　�。ㄒ唬┚C合部負責公司網(wǎng)絡(luò )系統的規劃、設計、建設與管理。公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò )設備均要由綜合部統一組織安裝、管理、維護。

　�。ǘ�）公司所有網(wǎng)絡(luò )使用者應對公司網(wǎng)絡(luò )的安全、完好負責。未經(jīng)允許其他人員不得擅自更換線(xiàn)路和設備，不得擅自拆卸網(wǎng)絡(luò )設備、改變設備配置。

　�。ㄈ�）信息化管理員應定期對網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和設備的運行情況進(jìn)行檢查。當出現網(wǎng)絡(luò )中斷故障、網(wǎng)絡(luò )傳輸速度異常、設備或線(xiàn)路出現問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)上報公司綜合部，由專(zhuān)人負責解決。

　�。ㄋ模┤魏伪竟�司人員不得向其他外部人員泄漏公司網(wǎng)絡(luò )結構、網(wǎng)絡(luò )布局、布線(xiàn)系統及軟件結構、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò )方面的任何機密。

　　第四章辦公系統平臺管理

　　第十一條組織管理與職責

　　一、綜合部負責OA服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責包括：

　　1、負責管理OA軟件的開(kāi)發(fā)升級管理；

　　2、制定、落實(shí)OA有關(guān)規章制度；

　　3、組織公司各部門(mén)及員工的培訓和技術(shù)指導工作；

　　4、負責服務(wù)器、操作系統和硬件的維護，確保服務(wù)器安全運行；

　　5、保障公司各部門(mén)和各用戶(hù)與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )的正常連通；

　　6、負責OA系統用戶(hù)注冊管理，包括現有用戶(hù)、新增用戶(hù)的開(kāi)通和使用權限及對需注銷(xiāo)的人員及時(shí)辦理注銷(xiāo)。注銷(xiāo)前應備份用戶(hù)OA內的文件；

　　7、負責日常運行的技術(shù)維護、系統功能的不斷完善；

　　二、其他部門(mén)主要職責為：

　　1、負責制定本部門(mén)OA相應管理制度；

　　2、負責本部門(mén)OA的日常維護、人員培訓等技術(shù)支持工作；

　　3、負責本部門(mén)參與OA人員權限變更時(shí)，及時(shí)提供給公司行政部申請調整。

　　4、負責根據本部門(mén)工作需要，提出優(yōu)化需求。

　　第十二條OA的使用

　　一、公司各部門(mén)的公文原則上統一采OA傳送，對于未經(jīng)OA傳送的文件，原則上不予書(shū)面審批。

　　二、如因出差而無(wú)法及時(shí)處理待辦事項的'，可通過(guò)短信、郵件方式等方式先行辦理，出差任務(wù)完成回到公司后需及時(shí)將待辦事項辦理完成。

　　三、文件發(fā)送后，發(fā)送文件的人員要對發(fā)送的文件情況要進(jìn)行檢查、催辦、督辦，確認發(fā)出的文件已落實(shí)到位。

　　四、嚴禁利用OA做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　五、未經(jīng)許可，嚴禁管理員利用管理員權限私自查看他人文件。

　　第十三條登陸規范

　　一、系統正式運行后，系統所有用戶(hù)原則上必須在每個(gè)工作日保持在線(xiàn)狀態(tài)，以保證公文的正常流轉和信息的及時(shí)傳送。

　　二、多人共用一臺計算機，如暫停使用時(shí)需及時(shí)注銷(xiāo)或退出管理協(xié)同模塊，以免他人介入工作環(huán)境。

　　三、登陸OA用戶(hù)口令應經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無(wú)意打開(kāi)系統獲取信息。

　　四、涉及公司秘密以及其它密級文件不在管理協(xié)同模塊上進(jìn)行工作流轉。

　　第十四條應急處理

　　一、對公司制度、報告、公文、檔案等有價(jià)值的內容、信息，在發(fā)布的同時(shí)，發(fā)布人還應進(jìn)行備份，以避免信息丟失；

　　二、需要進(jìn)行歸檔管理的資料、信息由綜合部指定相關(guān)人員進(jìn)行備份；

　　三、系統出現故障，導致公文與信息無(wú)法在系統中進(jìn)行正常流轉的，應及時(shí)通知系統管理員。系統管理員應盡快組織相關(guān)單位查明原因，排除故障，并在2個(gè)工作日內作出相應。

　　若24小時(shí)內仍未排除故障，可報請公司總經(jīng)理同意，采用紙質(zhì)文件進(jìn)行處理。

　　第五章信息網(wǎng)絡(luò )安全管理

　　第十五條公司網(wǎng)絡(luò )使用人員要加強自身修養，遵守職業(yè)道德和工作紀律，要從主觀(guān)上避免可能造成信息泄露的行為，提高安全意識。

　　第十六條網(wǎng)絡(luò )操作人員要熟練掌握網(wǎng)絡(luò )管理操作，根據公司網(wǎng)絡(luò )相關(guān)制度與手冊，保證信息化網(wǎng)絡(luò )暢通。相關(guān)操作人員要遵守工作紀律，嚴格按工作權限進(jìn)行操作，嚴禁利用計算機技術(shù)超越權限訪(fǎng)問(wèn)或私自修改他人信息。

　　第十七條各部門(mén)（單位）計算機操作人員應經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測。發(fā)現病毒應立即采取措施進(jìn)行病毒清理，新發(fā)現的病毒類(lèi)型和重大安全事故應及時(shí)上報。

　　第十八條信息化管理員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀律，認真履行工行職責，確保不泄密。對于掌握公司核心秘鑰和超級權限的管理人員，要定期對其秘鑰和權限進(jìn)行備案和測試，確保秘鑰及權限的安全。

　　第十九條如公司員工的崗位變動(dòng)、離職等情況，要提前上報綜合部備案，收回其掌握的秘鑰和權限，重新修改后方可下發(fā)。

　　第二十條數據安全

　　各部門(mén)（單位）對計算機數據及存儲數據的載體必須進(jìn)行安全、妥善地管理。OA辦公系統、用友NC財務(wù)管理軟件等核心業(yè)務(wù)系統的數據，必須定期、定時(shí)進(jìn)行數據庫的備份和數據下載，予以保存。綜合部負責組織各類(lèi)信息系統的備份工作，保證系統故障后能及時(shí)恢復。

　　第六章機房管理

　　第二十一條凡涉及部署信息化機房和設備的部門(mén)須建立健全必要的安全防范管理制度，認真落實(shí)安全防范措施，并負責對使用和管理信息化機房和設備的人員進(jìn)行教育管理。

　　第二十二條嚴禁非機房工作人員進(jìn)入機房，特殊情況需信息化管理員或相關(guān)負責人批準，并認真填寫(xiě)登記表后方可進(jìn)入。

　　外來(lái)人員未經(jīng)綜合部負責人同意嚴禁擅自進(jìn)入信息化機房并操作相關(guān)設備。

　　第二十三條加強信息化機房室內火種、電源的管理，不得擅自動(dòng)明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。信息化機房的安全防護措施必須參照國家相關(guān)標準予以配備完善，人員正常操作后應及時(shí)離開(kāi)，并確保門(mén)禁系統安全。

　　第二十四條信息化管理員應每日檢查計算機房集中監控系統運行情況，保證計算機房溫度、濕度等環(huán)境符合信息設備正常運行的要求。定期檢查硬件線(xiàn)路，排查線(xiàn)路隱患并予以及時(shí)處理。

　　第二十五條建立機房設備調試登記機制，對本地局域網(wǎng)絡(luò )、廣域網(wǎng)的調試，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)相關(guān)人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線(xiàn)及各種網(wǎng)絡(luò )、系統設備進(jìn)行任何調試；若有故障應對所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結果等做好詳細登記。

　　第七章涉密信息及密碼管理

　　第二十六條公司各類(lèi)信息化設備和系統應嚴格依據公司保密管理制度要求，做好保密工作。

　　第二十七條公司OA、各部門(mén)等核心信息化管理系統，網(wǎng)絡(luò )設備、安裝有涉密軟件的計算機終端設備、移動(dòng)終端設備，必須設置符合要求的賬號和密碼，并由綜合部統一管理。

　　第八章附則

　　第二十八條本制度由公司綜合部制定和解釋。

　　第二十九條本制度自印發(fā)之日起施行。

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