檔案信息化管理制度范本（精選7篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，各種制度頻頻出現，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的檔案信息化管理制度范本（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
檔案信息化管理制度1
為了使科研檔案的管理更加系統、規范和科學(xué)，提高科研的管理水平，制定以下制度：
一、科研檔案的建立規范
1、檔案實(shí)行一題一檔制度。
2、每個(gè)課題必不可少的材料（開(kāi)題報告、論證書(shū)、立項書(shū)、批準書(shū)、中期成果鑒定、結題報告、驗收鑒定書(shū)等）。課題研究過(guò)程中全部紀實(shí)材料及主卷的佐證材料。（現象記錄、調查問(wèn)卷、訪(fǎng)談?dòng)涗�、教案、教學(xué)實(shí)錄等）
3、課題檔案材料要注意原始性、真實(shí)性。
4、每卷檔案都要有卷首頁(yè)，便于查找。
二、科研檔案內容：
�。ㄒ唬�、課題檔案
課題檔案是在課題研究過(guò)程中形成的全部資料，它指文字資料、電子資料、音像資料等。
1、前期檔案：包括課題實(shí)施方案、開(kāi)題報告、論證報告、課題立項、申報材料、立項批準書(shū)等。
2、中期檔案：中期檔案是課題的核心部分。包括課題實(shí)施過(guò)程的原始材料（實(shí)驗數據處理、組織培訓記錄、召開(kāi)會(huì )議記錄、課題研究實(shí)錄等），中期研究成果（階段總結、論文、獲獎證書(shū)等），階段檢查記錄等。
3、后期檔案：包括課題研究總結、申請驗收報告、結題報告、最終科研成果、課題驗收鑒定書(shū)，成果應用等。
�。ǘ�、教學(xué)成果檔案：論文、創(chuàng )新、教具制作
�。ㄈ�、試題：試卷檔案
�。ㄋ模�、綜合檔案
包括：
�、鸥骷壗逃姓涂蒲泄芾聿块T(mén)印發(fā)的有關(guān)科研工作的文件、法規、制度；
�、瓶蒲幸巹�、計劃、科研工作總結；
�、怯嘘P(guān)會(huì )議材料、領(lǐng)導講話(huà)；
�、瓤蒲行畔①Y料；
�、山處熍嘤柌牧�；
�、士蒲泄ぷ鳈z查記錄
�、双@得的各種獎勵材料等。
三、科研檔案歸檔：
1、原則上每學(xué)期進(jìn)行一次科研檔案的收集歸檔。根據工作性質(zhì)，相關(guān)研究人員于期末將本學(xué)期資料交科研辦。
2、歸檔工作實(shí)行簽字制度。
3、對于個(gè)人有關(guān)資料，個(gè)人需要保留原件，應將復印件交檔案室留存。
4、課題檔案實(shí)行結題統一上交（或分階段上交）。
檔案信息化管理制度2
第一條為了規范合同的簽訂和管理，維護公司及用戶(hù)合法權益，保障用戶(hù)資料及檔案信息的安全，制定本制度。
第二條本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶(hù)的照付不議合同。
第三條用戶(hù)合同具體包括:天然氣用戶(hù)工程安裝合同、燃氣報警器安裝合同、城市燃氣居民用戶(hù)供氣合同、城市燃氣商業(yè)用戶(hù)供氣合同及大用戶(hù)照付不議合同，可根據業(yè)務(wù)調整情況增減合同類(lèi)別。
第四條符合正常業(yè)務(wù)流程的零散居民用戶(hù)安裝合同由業(yè)務(wù)人員與用戶(hù)簽訂即可，對于商業(yè)用戶(hù)安裝合同、集體用戶(hù)安裝合同應由市場(chǎng)部經(jīng)理審核簽字，分批付款的安裝合同由經(jīng)營(yíng)副總簽字審批；供氣合同由業(yè)務(wù)人員直接辦理，未結清安裝費用需要送氣的由總經(jīng)理審批簽字；照付不議合同由經(jīng)營(yíng)副總草擬，總經(jīng)理審核簽訂。
第五條合同內容要按規定填寫(xiě)，主要條款必須清晰完整，權責要明確。集體用戶(hù)必須有聯(lián)系人姓名和電話(huà)，有工期要求的要經(jīng)過(guò)規劃建設部測算后予以明確；分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內容步驟，大型用戶(hù)涉及產(chǎn)權歸屬爭議的由經(jīng)營(yíng)副總審核確定。
第六條天然氣安裝合同要嚴格按照物價(jià)部門(mén)確定的標準及預算部門(mén)測定的金額進(jìn)行收費，業(yè)務(wù)人員不得違反公司規定擅自調整收費標準，不得多收或少收任何款項，嚴禁任何有損公司利益和聲譽(yù)的行為。
第七條業(yè)務(wù)人員要嚴格按照規劃建設管理部提供的《天然氣用戶(hù)送氣通知單》和安裝驗收圖紙辦理開(kāi)戶(hù)手續，簽訂供氣合同。
第八條用戶(hù)開(kāi)戶(hù)后，要及時(shí)完善表務(wù)信息、地址信息、燃氣具信息等，并打印用戶(hù)信息。
第九條照付不議合同適用于上游天然氣供應商和年用氣規模在300萬(wàn)立方米或日用氣規模在1萬(wàn)立方米以上（含）的工業(yè)用戶(hù)、大型商業(yè)用戶(hù)（集中采暖鍋爐、大型中央空調）等，照付不議合同由市場(chǎng)部、財務(wù)部提供相關(guān)信息和數據，由經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理草擬，總經(jīng)理審核、簽訂。
第十條業(yè)務(wù)人員應定期將履行完畢或不再履行的合同及有關(guān)資料（包括有關(guān)的信函、圖表、批件、預算及通知單等）按編號整理，交檔案管理人員存檔，用戶(hù)檔案的建立要全面、及時(shí)、準確，不得將用戶(hù)檔案和信息隨意處置、銷(xiāo)毀、遺失。
第十一條各類(lèi)用戶(hù)資料的查詢(xún)要履行必要的手續，嚴禁泄漏公司和用戶(hù)信息，具體規定由部門(mén)制定。
第十二條計算機上的用戶(hù)信息由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)備份，后臺管理由綜合管理部網(wǎng)絡(luò )管理員負責，要嚴格設置分級管理和查詢(xún)使用權限，保障信息安全，保全公司利益。
第十三條本制度從20xx十月一日起執行。
檔案信息化管理制度3
1、目的
對客戶(hù)資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿(mǎn)意，客戶(hù)檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿(mǎn)意度管理等。
3、職責
3.1營(yíng)銷(xiāo)總公司負責客戶(hù)檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿(mǎn)意度調查等組織工作；
3.2各部門(mén)、各礦負責協(xié)助銷(xiāo)售部完成各項顧客相關(guān)的工作。
4、客戶(hù)檔案的管理
4.1.1客戶(hù)信息資料的收集整理
銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)信息的收集、顧客拜訪(fǎng)銷(xiāo)售人員統計，過(guò)程中收集客戶(hù)的資料，并匯總
4.1.2客戶(hù)檔案的建立與管理
a)銷(xiāo)售部、人事部聯(lián)營(yíng)辦負責建立各自客戶(hù)檔案，客戶(hù)檔案應包括以下內容：
1.客戶(hù)聯(lián)系方式，包括電話(huà)、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶(hù)信用狀況描述；
3.客戶(hù)以往交易記錄等。
b)客戶(hù)檔案設專(zhuān)人管理，并根據客戶(hù)的交易情況對檔案內容進(jìn)行及時(shí)更新；
c)客戶(hù)檔案由銷(xiāo)售總監進(jìn)行審批確認。
5.1.3客戶(hù)檔案的.使用與保密
a)客戶(hù)檔案是公司市場(chǎng)管理重要參考內容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是，相關(guān)人員應查閱客戶(hù)的檔案資料；
b)客戶(hù)檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責任追究。
5、客戶(hù)關(guān)系維護管理
5.1.1公司辦公室負責客戶(hù)關(guān)系維護管理；
5.1.2客戶(hù)關(guān)系維護管理的方式包括：
a)定期（節日或其他重要活動(dòng)）與不定期（日常）的客戶(hù)拜訪(fǎng)與溝通；
b)客戶(hù)產(chǎn)品使用情況的意見(jiàn)與建議調查；
c)顧客滿(mǎn)意度調查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負責客戶(hù)關(guān)系維護的具體管理實(shí)施；
5.1.4客戶(hù)關(guān)系維護管理應形成記錄，并作為客戶(hù)檔案內容進(jìn)行保管。
6、售后服務(wù)管理
a)營(yíng)銷(xiāo)總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿(mǎn)意度調查；
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿(mǎn)意度調查表〉，滿(mǎn)意度調查的內容應包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價(jià)格價(jià)格、公司評價(jià)等；
c)公司對反饋回來(lái)的調查表進(jìn)行匯總、分類(lèi)，并進(jìn)行統計分析，編制“顧客滿(mǎn)意度調查分析報告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門(mén)；
d)當顧客滿(mǎn)意度未能達到公司規定要求時(shí)，由辦公室組織，針對顧客滿(mǎn)意度較低方面提出糾正預防措施進(jìn)行改進(jìn)。
7、客戶(hù)投訴管理
7.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)是客戶(hù)投訴的接收部門(mén)；
7.2客戶(hù)對服務(wù)質(zhì)量的不達標投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組織，報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶(hù)；
7.3客戶(hù)對服務(wù)過(guò)程中的不滿(mǎn)意投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負責組織處理，處理結果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶(hù)；
8、相關(guān)/支持性文件
8.1《市場(chǎng)信息管理制度》；
8.2《保密管理制度》。
檔案信息化管理制度4
一、根據《檔案法》規定，按醫療設備的管理等級，確定建立醫療設備檔案管理的范圍。
二、檔案資料要按規定的項目?jì)热菡J真填寫(xiě)，做到字跡端正、完整、清晰并分類(lèi)編號登記。資料收集應真實(shí)、完整。案卷目錄應與案卷內容一致。
三、完善技術(shù)檔案借用手續。大型精密儀器的原始技術(shù)檔案，非經(jīng)批準不得外借。醫療設備使用說(shuō)明書(shū)復印件或副本交使用科室。
四、技術(shù)檔案要按規定的保存時(shí)間保管，銷(xiāo)毀檔案、資料要經(jīng)過(guò)批準。
五、及時(shí)做好動(dòng)態(tài)檔案信息的補充更新工作。
六、保證信息管理系統的數據安全，定期備份數據。
七、檔案管理人員工作變動(dòng)時(shí)，要按程序辦理檔案移交手續。
檔案信息化管理制度5
一、遵守保密規定，嚴格控制不應公開(kāi)的檔案信息。
二、保存檔案數據信息的計算機不得與公共信息網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，確需聯(lián)接時(shí)，必須通過(guò)安全保密審查。
三、加強對檔案信息網(wǎng)絡(luò )傳輸的管理，確保網(wǎng)絡(luò )和使用過(guò)程的信息安全。
四、確定專(zhuān)人負責計算機系統的管理工作，并設置計算機操作系統用戶(hù)口令。
五、計算機系統必須安裝防病毒卡或反病毒軟件并及時(shí)更新版本，做好防病毒工作。
六、保存檔案數據的計算機外送修理時(shí)，應將有關(guān)數據的內容清空、刪除或將硬盤(pán)摘除，并做好計算機修理情況登記。
七、應采取有效措施，保證檔案數據庫和檔案數據安全。所有數據至少復制兩套，并異地保存。
八、信息載體(如硬盤(pán)等)損壞，必須拆除后放入待鑒定室專(zhuān)門(mén)保存。
九、磁性載體每滿(mǎn)2年、光盤(pán)每滿(mǎn)4年應進(jìn)行一次抽樣機讀檢驗，抽樣率不低于10%，如發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)采取恢復措施。
十、具有永久保存價(jià)值的文本和圖形形式的電子文件，必須同時(shí)制成紙質(zhì)文件或縮微品等拷貝件一并歸檔保存。
十一、應加強對歸檔電子文件鑒定銷(xiāo)毀的管理。對于屬于保密范圍的歸檔電子文件，連同存儲載體一起銷(xiāo)毀，并在網(wǎng)絡(luò )上徹底刪除;對于不屬于保密范圍的歸檔電子文件進(jìn)行邏輯刪除。
十二、以上各條請本單位全體干部職工互相監督，共同遵守。對違反本制度的，按國家有關(guān)規定處理。
檔案信息化管理制度6
第一條為加強檔案信息管理，充分發(fā)揮檔案信息的作用，有效保存和應用檔案信息，制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)檔案信息是指工程建設活動(dòng)中形成的各種技術(shù)的、商務(wù)的、綜合的具有保存價(jià)值的文件、批件、標書(shū)、紀要、圖紙、照片圖片、測繪數據、視頻、簽證、信函、通知、報表等，包括紙質(zhì)資料、電子版資料和多媒體資料等。
第三條公司規劃建設管理部負責工程類(lèi)檔案信息的收集、整理、報送、存檔、應用及管理工作。
第四條調度員、測繪員、施工管理員、監理工程師、招標單位、設計單位、施工單位和公司運行管理部門(mén)是檔案信息資料的來(lái)源，負責相關(guān)資料的繪制、記錄、編輯、修改、整理、裝訂、審核與報送工作。
第五條各種檔案信息資料應按要求分類(lèi)編碼保存，要注意防盜、防火、防潮、防塵、防失密，保持適當的通風(fēng)。具體要求參照公司綜合檔案管理辦法。
第六條工程竣工圖紙及相關(guān)資料應在歸檔的同時(shí)向生產(chǎn)運行相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供。
第七條舊管網(wǎng)改造時(shí)，由規劃建設管理部進(jìn)行現場(chǎng)測繪，及時(shí)繪制改造后的圖紙并向相關(guān)部門(mén)提供。涉及調度地理信息系統數據更新的，應同步更新。
第八條檔案資料的借閱執行綜合檔案相關(guān)條款。
第九條檔案信息需要同時(shí)向綜合管理部歸檔的，應按要求歸檔。
第十條保存三年以上的工程類(lèi)檔案資料應移交綜合管理部檔案室統一保存，需要留存備用的可留復印件。
第十一條未盡事宜執行綜合管理部檔案管理辦法。
第十二條本制度從二oxx年一月一日起執行。
檔案信息化管理制度7
1)負責對項目設計文件、技術(shù)資料、各種文件、報告的收發(fā)，發(fā)現缺少及時(shí)提出，督促有關(guān)方及時(shí)補辦，按統一的編目系統進(jìn)行編號分類(lèi)整理，確保文件資料的完整、及時(shí)、準確、有效。
2)負責收集整理工地所有由管理方招集的會(huì )議紀要，整理后交項目經(jīng)理審查，打印后及時(shí)分發(fā)給有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員或有關(guān)單位，并做好簽發(fā)記錄。
3)督促施工方做好工程技術(shù)資料和其他資料的整理工作。
4)負責文件資料的借閱，辦理借閱手續。
5)負責現場(chǎng)辦公用品(包括復印機、復印紙、稿紙等)和勞保用品(包括電風(fēng)扇、安全帽等)的保管和使用。
6)協(xié)助項目經(jīng)理負責現場(chǎng)項目部的生活后勤工作。
7)協(xié)助項目經(jīng)理做好工程竣工資料的審核，提出意見(jiàn)。
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