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設計部管理制度

時(shí)間:2022-09-16 13:17:10 制度 我要投稿

設計部管理制度(精選10篇)

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編精心整理的設計部管理制度(精選10篇),歡迎大家分享。

設計部管理制度(精選10篇)

  設計部管理制度 篇1

  1、每天上班打卡前必須佩帶工作牌,每人儀表整潔、淡妝上崗,違者罰款5元;

  2、女士個(gè)人工作淡妝需在上班前完成,違者罰款5元;

  3、不能在影樓吃早餐或零食,違者罰款5元;

  4、設計部屬機房重地,在設計部部門(mén)區域內禁止吸煙,違者罰款10元;

  5、非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門(mén)工作區域,違者罰款10元;

  6、工作時(shí)不得私自外出,外出有事須提前向部門(mén)主管申請,違者寫(xiě)“書(shū)面檢查”另罰款10元;

  7、上班時(shí)打掃部門(mén)的區域衛生,下班時(shí)清理自已所在的桌面衛生,最后走的人員負責關(guān)閉所有用電器,違者罰款10元;

  8、上班時(shí)不能聚集聊天、吵鬧,不能在影樓議論是非;不能在休閑區逗留、閑坐看電視,違者罰款5元;

  9、不使用客用水杯及影樓一次性紙杯,不把個(gè)人水杯放入消毒柜,違者罰款5元;

  10、相互學(xué)習、相互提高,2191.cn和其它部門(mén)相互配合合作;

  11、遵守影樓各項規章制度,服從上級領(lǐng)導的安排,不能頂撞上級違者罰款10元;

  12、有義務(wù)保護影樓物品,避免物品的損壞和流失,如人為損壞,照價(jià)賠償。

  設計部管理制度 篇2

  一、共同遵守

  1、工作中原則必須熱情、禮貌、認真、誠懇的原則,使用文明語(yǔ)言;

  2、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司文件、技術(shù)資料帶出,不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款等,做好保密工作,尊重個(gè)人隱私,維護公司的機密性,做到不聽(tīng)、不傳;違反者嚴肅處罰;

  3、人員電腦應專(zhuān)人專(zhuān)用,如人為損壞,由當事人賠償;

  4、上班期間不允許利用電腦玩電子游戲觀(guān)看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜;5.遵守與甲方約定的時(shí)間,做好最充分的準備洽談,出方案;

  6、私下不允許收取客戶(hù)設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買(mǎi)主材,如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者承擔處罰;如被公司發(fā)現的,做嚴重處罰;

  7、每天做好本職工作,按時(shí)按量完成工作;

  8、上班時(shí)間外出向上級說(shuō)明,需說(shuō)明外出地點(diǎn)和原因;外出期間保持電話(huà)的開(kāi)機狀態(tài)方便隨時(shí)聯(lián)系;

  9、好的環(huán)境是高效率工作的前提,每天注意各自的辦公區域,做到整潔明亮;

  二、設計部經(jīng)理職責

  10、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度;

  11、對主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理負責;

  12、全面組織本部門(mén)工作(計劃,實(shí)施,督導,評估,考核);

  13、定期組織設計部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓及交流及召開(kāi)周、月工作總結的會(huì )議;

  14、在部門(mén)范圍內貫徹公司有關(guān)規定;

  15、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工;

  16、負責與項目經(jīng)理協(xié)調部門(mén)資源的分配及監督部門(mén)人員在各項目中的工作;

  17、對下屬員工的工作績(jì)效機型評估,考核;

  18、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,保持本部門(mén)的良性發(fā)展;

  19、定期向直屬上級匯報本部門(mén)工作;

  20、協(xié)調下屬之間的工作;

  21、審核設計方案。

  22、不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝,并了解各材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格

  23、立足本部門(mén)工作,向公司提出合理化建議。

  三、設計部成員職責

  1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度;

  2、在設計部經(jīng)理的領(lǐng)導下工作,服從設計部經(jīng)理的工作安排,并按時(shí)、按量、高標準完成設計任務(wù),監守工作崗位,以規范的語(yǔ)言,禮貌的態(tài)度,誠信的服務(wù)精神迎接前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),不得粗暴無(wú)理,衣冠不整,損害公司形象。

  3、在接到設計任務(wù)書(shū)后,必須盡力完成設計任務(wù);

  4、在設計過(guò)程中應當多與設計部總監、工程部或采購部溝通完善設計。

  5、大型設計圖紙實(shí)行分級審核制度,設計師自審,設計部總監審核,工程部審核。

  6、設計任務(wù)完成后,設計師應當配合施工方做好開(kāi)工前的技術(shù)交底工作,并做好跟蹤施工過(guò)程,解決施工中相關(guān)設計問(wèn)題。主持施工中的設計變更。

  7、設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

  8、立足本崗位工作,提出合理化建議。

  四、設計師工作流程

  9、確定方案,之前一般需要進(jìn)行方案比較,空調的方案有很多的,設計師要結合建筑物及當地的實(shí)際選擇相對合理的。

  10、方案確定下來(lái)了,先估算負荷來(lái)劃分出本專(zhuān)業(yè)的機房位置。制冷站、換熱站、鍋爐房、空調機房、新風(fēng)機房、冷卻塔的位置及面積。

  11、負荷的計算,設計師一定要認真計算。

  12、各房間的負荷計算完,先選擇好制冷設備,畫(huà)制冷、供熱的原理圖,這是指導性的工作。然后大致布置一下冷熱源的機房。

  13、根據房間負荷,選擇末端,這時(shí)候其實(shí)就可以畫(huà)各層的空調(采暖)平面了。如果是空調,先畫(huà)風(fēng)系統平面;

  14、水力計算,根據水力計算結果就可以畫(huà)水系統平面了,標注相應的管徑。

  15、根據水力計算結果,選擇最適合的水泵,布置好機房。

  16、畫(huà)相應的系統圖,大樣圖與剖面圖出來(lái)

  設計部管理制度 篇3

  1、為使設計部更好的發(fā)展,促進(jìn)設計人員的積極性、穩定性,加強團隊合作精神,營(yíng)造良好的工作氛圍,結合公司的實(shí)際情況,公司設計部規定一下制度。

  2、員工應自覺(jué)遵守公司規定的作息時(shí)間,上、下班打卡,上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過(guò)2小時(shí)者,視為曠工。

  3、每個(gè)設計員要定期維護自己的電腦,每天下班最后者,檢查各臺打印機、電腦是否關(guān)掉。設備損壞,要及時(shí)通知采購請維護人員維修。

  4、設計部人員應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、或搬弄是非,擾亂秩序。

  5、設計人員應與其它部門(mén)勤溝通,常協(xié)調。

  6、上班時(shí)間嚴禁上網(wǎng)看影視作品,嚴禁下載與工作無(wú)關(guān)的資料,辦公區內應保持清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑和雜物,不準吸煙。

  7、周六值班按以值班表為準,如有變動(dòng)需經(jīng)主管同意并更改值班表。

  8、積極配合生產(chǎn)部:若生產(chǎn)部需要更改文件,設計人員要積極配合。

  9、客戶(hù)文件不得隨意修改,若有疑問(wèn)需經(jīng)客服確認后方可修改。

  設計部管理制度 篇4

  第一章總則

  為規范公司內部管理質(zhì)量審核工作,根據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例》、ISO質(zhì)量體系認證標準制度本制度。

  第二章概述

  1、概念

  質(zhì)量管理體系文件是指由一切涉及經(jīng)驗管理質(zhì)量的書(shū)面標準和實(shí)施過(guò)程中的記錄結果組成的,為已完成的活動(dòng)或達到的結果提供客觀(guān)證據的文件。是對質(zhì)量體系的開(kāi)發(fā)和設計的體現,它是企業(yè)質(zhì)量活動(dòng)的法規,是各級管理人員和全體員工都應遵守的工作規范。

  2、目的

  旨在規范本公司質(zhì)量體系文件的管理,驗證各項質(zhì)量活動(dòng)及其結果是否符合標準的要求,確保質(zhì)量體系維持有效地運行,特制定本制度。

  3、適用范圍

  適用于本公司物業(yè)管轄范圍內的所有質(zhì)量管理工作。

  第三章質(zhì)量體系文件的管理

  公司質(zhì)量體系文件的起草、編制、審核、修訂、印制、換版、發(fā)布、保管、修訂及廢除統一由質(zhì)量管理部負責,各部門(mén)協(xié)助、配合其工作。

  1、質(zhì)量體系文件分類(lèi)

  質(zhì)量管理體系文件的分類(lèi),即:質(zhì)量管理制度、質(zhì)量職責、質(zhì)量管理工作程序與操作方法、質(zhì)量記錄。

  2、質(zhì)量體系文件的編制

 、刨|(zhì)量體系文件編寫(xiě)完成后,應按照規定的要求進(jìn)行登記、編碼。

 、剖芸氐馁|(zhì)量體系文件每頁(yè)加蓋藍色“受控文件”專(zhuān)用印章,但原稿上無(wú)須蓋章;非受控的質(zhì)量體系文件應加蓋“非受控文件”專(zhuān)用印章。

 、且獙Ω黝(lèi)文件實(shí)行統一編碼管理,編碼應做到格式規范,類(lèi)別清晰,一文一號。

 、葲](méi)有“受控文件”標志或非藍色受控文件印章的質(zhì)量體系文件禁止在本公司內使用,一旦發(fā)現,文件管理員予以銷(xiāo)毀。

 、晌募幪枒獦俗⒂诟鳌拔募^”的相應位置,文件編號一經(jīng)啟用,不得隨意更改。如需更改或廢止,應按有關(guān)文件管理修改的規定進(jìn)行。

 、室Y合本公司的實(shí)際情況進(jìn)行編制,確保各項文件具有實(shí)用性、系統性、指令性=可操作性和可參考性。

  3、質(zhì)量體系文件的發(fā)放與保管

 、刨|(zhì)量管理體系文件在發(fā)放前,應編制擬發(fā)放文件的目錄,對質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理工作程序及質(zhì)量職責和質(zhì)量記錄,詳細列出文件名稱(chēng)、編碼、使用部門(mén)等項內容。

 、瀑|(zhì)量管理部應編制出《文件發(fā)放范圍清單》,要按規定范圍發(fā)放到相關(guān)人員手中。

 、琴|(zhì)量管理體系文件在發(fā)放時(shí),明確相關(guān)組織、機構應領(lǐng)取文件的數量,并做好發(fā)放記錄。

 、荣|(zhì)量管理體系文件在發(fā)放時(shí)應履行相應的手續,領(lǐng)用記錄由辦公室負責控制和管理。

 、少|(zhì)量文件正本(原件)應存放在質(zhì)量管理部,各部門(mén)持有的質(zhì)量文件應由文件管理員負責保管,同時(shí)保證使用的文件必須是有效版本。

  4、文件的修改

 、鸥鞑块T(mén)人員在工作實(shí)踐中發(fā)現文件內容有必要進(jìn)行修改,應認真填寫(xiě)好《文件修改意見(jiàn)》,并由質(zhì)量管理部門(mén)申請修改。

 、茖π薷牡.文件應加強使用管理,對于已廢止的文件版本應及時(shí)收回,并做好記錄,防止無(wú)效的或作廢的文件非預期使用。

 、切薷囊庖(jiàn)被通過(guò)后,質(zhì)量文件編制人員應將文件修改意見(jiàn)進(jìn)行復制、備案。

 、仍募幹迫藛T修改文件時(shí),應廣泛征求各部門(mén)的意見(jiàn)和建議,并附有修改說(shuō)明。

 、筛暮蟮奈募俅芜M(jìn)行審核、批準后才能予以發(fā)布,并應注明生效日期。

 、室皶r(shí)將舊版文件收回,并做出“作廢文件”標志或廢除。

 、瞬坏盟阶孕薷、復印文件,違者予以處罰。

  5、必須每年定期對公司質(zhì)量體系文件的執行情況和體系文件管理程序的執行情況進(jìn)行檢查和考核,并應有記錄。

  第四章內部質(zhì)量審核管理

  1、應定期開(kāi)展公司質(zhì)量體系的內部審核,驗證公司質(zhì)量是否符合ISO質(zhì)量標準,并為質(zhì)量體系改進(jìn)提供標準。

  2、內審員應根據《內部審核計劃》編制《內部審核檢查表》,進(jìn)行現場(chǎng)審核,簽發(fā)《不合格報告》。

  3、各部門(mén)要做好被審核的準備工作,審核后實(shí)施糾正和預防措施。

  4、質(zhì)量審核工作程序

 、殴绢I(lǐng)導任命管理者代表,成立內部審核小組。

 、瀑|(zhì)量管理部門(mén)應制定本的《質(zhì)量審核計劃》,定期報相關(guān)領(lǐng)導,經(jīng)批準后應及時(shí)發(fā)至相關(guān)部門(mén)。

 、钦匍_(kāi)審核小組預備會(huì )議,發(fā)放內部審核計劃。

 、韧ㄖ骺剖胰藛T何時(shí)開(kāi)始審核。

 、蓪(shí)施審核。

 、贈Q定是否需要取得其他文件,決定是否需要陪同人員。

 、诟鶕帉(xiě)好的《內部審核計劃表》及《審核檢查表》,通過(guò)現場(chǎng)檢查觀(guān)察、審閱文件、與被審人員交談等方式檢查質(zhì)量體系運行情況。

 、廴绨l(fā)現有任何問(wèn)題,應盡早給予口頭反饋;如有任何誤解也應盡早解決。

 、軐徍诉^(guò)程中發(fā)現不合格選項,經(jīng)受審核人員確認后,應填寫(xiě)《不合格報告表》。該表單管理者代表根據審核員的需要發(fā)給審核不合格人員,并編上順序號。

 、輰徍诉^(guò)程中發(fā)現不合格選項,必須落實(shí)糾正和預防措施及完成期限。在糾正措施比較復雜的情況下,可建立一個(gè)解決問(wèn)題的工作組進(jìn)行調查,分析原因,制定出切實(shí)可行的糾正措施。

 、迣m正措施不做出反應時(shí),管理者代表應加以追查并向部門(mén)領(lǐng)導報告。

 、呷绻l(fā)生不能對糾正措施的需要性質(zhì)達成一致意見(jiàn)的情況時(shí),管理者代表應報告上級領(lǐng)導。

 、嗍軐徍瞬块T(mén)完成糾正措施后應向質(zhì)量審核小組報告,由審核人員進(jìn)行驗證。

 、釋徍丝偨Y報告和不合格報告由管理者代表批準并發(fā)給有關(guān)科室負責人,審核的總結報告可采用固定的格式編寫(xiě),必要時(shí)還可根據需要采用續頁(yè)。

 、蕦徍私M長(cháng)編寫(xiě)質(zhì)量審核報告,并由管理者代表審批后,發(fā)放給相關(guān)責任部門(mén)。

 、藢徍私M長(cháng)將內部質(zhì)量審核中使用的全部記錄移交給管理者代表,進(jìn)行歸檔。

  設計部管理制度 篇5

  第一章:部門(mén)設置

  一、公司設計部設置為經(jīng)理一人,首席設計師、高級設計師、主任設計師、執單設計師、非執單設計師(見(jiàn)習設計師、各級繪圖員)若干名,根據公司實(shí)際業(yè)務(wù)量給予配備。

  二、根據公司設計師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況,可設置設計總監、設計副總監,由總經(jīng)理以任命。設計部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負責招聘、業(yè)務(wù)培訓、指導、管理,受總經(jīng)理領(lǐng)導。

  三、根據公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況,綜合考核設計師的工作表現和專(zhuān)業(yè)技能分別予以任命:

  1、設計總監、副總監、首席設計師的任免權限由總經(jīng)理負責。

  2、高級主任設計師、高級專(zhuān)職繪圖員的任免由設計總監負責。

  3、設計部經(jīng)理、主任設計師、中級以下繪圖員的任免由設計總監負責。

  4、執單設計師的任免由設計總監負責。

  第二章:招募及解聘

  1、設計部經(jīng)理、設計師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責任。

  2、設計部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調和招聘能力,具有高度的責任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作,對設計部的人員有很強的管理能力,能夠對設計師的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導和培訓。設計師應具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能和一定的個(gè)人能力,有較強的溝通能力和接受新事物的能力,有責任感,有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精神。

  3、設計師由設計部經(jīng)理負責招聘,應聘設計師的人員由設計部經(jīng)理進(jìn)行面試,檢查相關(guān)證件、原件復印件留存、填寫(xiě)《應聘登記表》,對應聘人員進(jìn)行基本技能測試,要求在十五分鐘之內手繪現場(chǎng)的“一點(diǎn)透視圖”,并如實(shí)填報意見(jiàn)。

  4、設計師離職,應提前15天向設計部經(jīng)理提交書(shū)面申請,設計部經(jīng)理批準后,應及時(shí)安排其他設計師與工作交接,辭職設計師須填寫(xiě)《員工辭退(職)登記表》,設計師經(jīng)設計部經(jīng)理簽屬意見(jiàn)后,以辦理離職手續。員工辭退(職)登記表須注明離職設計師級別,執單以上設計師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準。設計部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書(shū)面申請,總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接,待全部工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后方可辦理離職手續。設計總監,副總監離職須提前45天向總經(jīng)理交書(shū)面申請,待工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后,方可辦理離職手續。

  5、離職設計部人員如有在施工地的,須填寫(xiě)《設計師(監察員)轉單交接表》,設計師離職需辦理交接手續,由設計部經(jīng)理作為監交人,設計部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監交人。

  6、招聘面試設計師時(shí),辦公室主任必須向應聘設計師(無(wú)論是否錄用)出示“[喜集行字009號(2007)設計師薪酬待遇規定(招聘培訓綱要之一)”。

  第三章:崗位職責

  一、設計部經(jīng)理

  1、隸屬總經(jīng)理。

  2、嚴格遵守公司各項規章制度及員工行為規范,服從公司的工作安排,自覺(jué)維護公司利益和形象,嚴守公司機密。

  3、虛心學(xué)習,不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識,愛(ài)護公司財產(chǎn)、厲行節約、杜絕浪費,保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng )造較好的工作業(yè)績(jì)。

  4、全面管理部門(mén)日常工作,與市場(chǎng)部密切配合(重視準積單),合理分配本部門(mén)的各項工作,督促設計師的業(yè)務(wù)開(kāi)展,帶領(lǐng)設計師完成當期業(yè)務(wù)指標,親自統計“客戶(hù)登記表”。直接對準積單、積單、簽單、飛單負有完全責任,對當月的產(chǎn)值負完全責任,承擔部門(mén)工作失誤、業(yè)績(jì)不良的責任。

  5、熟悉公司長(cháng)期用階段的營(yíng)銷(xiāo)策略,并能夠堅決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運用營(yíng)銷(xiāo)手段,協(xié)助設計師接電、接訪(fǎng)、追單,并有責任積極跟進(jìn)。

  6、負責收集、反饋客戶(hù)需求的相關(guān)信息,負責對客戶(hù)投訴意見(jiàn)及合理要求,認真對待,妥善解決,并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導匯報。

  7、負責公司各項規章制度的貫徹落實(shí),制定部門(mén)工作計劃,每旬上報業(yè)務(wù)統計表,每月上報工作計劃和工作總結,能夠敏銳分析設計流程中發(fā)生和存在的問(wèn)題,并提出解決方案,不斷提高部門(mén)的管理水平。

  8、負責協(xié)調公司與客戶(hù)之間、所在部門(mén)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,負責部門(mén)人員工作安排、調配及調整,及時(shí)完成上傳下達的工作,保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開(kāi)展。

  9、負責根據公司要求,按程序招收、培訓設計師,嚴格依照管理條例引導和約束設計師,及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓,提高設計師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平,加強設計師團隊建設,對設計師擁有任免權,對損害公司利益的人和事有教育和處罰權,對于不能勝任工作的設計師及時(shí)辭退。

  10、負責協(xié)助設計師出方案、圖紙、預算等并嚴格審核(簽字確認),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項。嚴格執行公司報價(jià)體系,不得擅自應允承諾客戶(hù)超過(guò)公司規定的任何事項,否則將承擔因此給公司造成的損失。

  11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報價(jià))必須親自審閱,圖紙及報價(jià)單要親筆簽字,合同要親自簽署。

  12、負責公司規定及實(shí)際工作情況填報設計部產(chǎn)值、設計師產(chǎn)值、積單、考勤等各項報表,做到真實(shí)、準確、無(wú)誤,核實(shí)設計師獎勵的發(fā)放。

  13、負責檢查工地并協(xié)助設計師處理客戶(hù)投訴。

  14、管理借用的公司財物(包括電腦、書(shū)、展板、銅牌等)。

  15、對公司經(jīng)營(yíng)和設計部的工作有建議權。

  二、設計師

  1、隸屬(直接上級):設計部經(jīng)理、總經(jīng)理。

  第一節咨詢(xún)規范

  1、客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),應首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位,現階段公司的活動(dòng)內容,設計的風(fēng)格種類(lèi)等等。

  2、咨詢(xún)時(shí),設計師應全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風(fēng)格、主要材料等。

  3、做好客戶(hù)登記并安排好量房時(shí)間。

  4、根據客戶(hù)的消費取向,主動(dòng)為其推薦相應價(jià)位。

  5、設計師應向客戶(hù)準確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢,施工的質(zhì)量保證等等。

  6、當客戶(hù)要求做概算時(shí)應嚴格按報價(jià)單進(jìn)行(報價(jià)單上沒(méi)有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認可)。

  第二節量房規范

  1、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的準確位置,向客戶(hù)指明基底情況,并向客戶(hù)提供是否需要修補的參考意見(jiàn)。

  2、認真填寫(xiě)量房記錄單,正常情況下三日內出圖及粗報價(jià),有約定按約定時(shí)間執行。

  第三節設計、繪圖規范

  1、量房后三日內,按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖。

  2、在設計方案、報價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂合同。

  3、正式開(kāi)工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖(家具立面圖)。

  4、施工圖紙原則上采用A3圖幅,且必須有客戶(hù)簽字。

  5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí),應同時(shí)執行所在市場(chǎng)規定。

  第四節報價(jià)規范

  1、報價(jià)時(shí),應嚴格按公司統一報價(jià)做工程項目報價(jià),如有不清楚的項目應向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún),不得擅自改動(dòng)規定報價(jià)。

  2、報價(jià)時(shí),嚴禁低點(diǎn)切入、漏項報價(jià)(誤差不允許超過(guò)10%)。

  3、嚴禁將不同級別的報價(jià)做在一個(gè)工程項目報價(jià)單中。

  第五節簽約規范設計師簽定的合同、圖紙、報價(jià)單,必須有設計師、審核、客戶(hù)簽字方能生效,沒(méi)有客戶(hù)簽字的合同、圖紙、報價(jià)單,公司行政主管有權不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責任人承擔。

  設計師在簽約后一日內將報價(jià)單轉至監察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應放入工程合同管理箱內)。

  各分部簽署文件明細:

  裝修合同——三份:公司、市場(chǎng)、客戶(hù)各一份。

  報價(jià)單——五份(復印四份):公司、設計師、客戶(hù)、工長(cháng)、巡檢各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。

  全套圖紙——四份(復印四份):公司、設計師、客戶(hù)、工長(cháng)各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。

  補充條款(與合同同時(shí)簽)——三份:公司、客戶(hù)各一份、市場(chǎng)一份。

  代購協(xié)議——二份(復印一份):公司、客戶(hù)各一份。

  代購明細——四份(復印三份):公司、客戶(hù)、財務(wù)部、工長(cháng)各一份。

  設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價(jià)單必須有客戶(hù)、審核、設計師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當月效益工資(設計師、客戶(hù)、審核簽字為親筆簽名)。第六節全程服務(wù)規范

  1、設計師實(shí)行全程服務(wù),應在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。

  2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(cháng)和相關(guān)部門(mén)。

  3、交底人員包括客戶(hù)、設計師、巡檢和工長(cháng)及現場(chǎng)負責人。

  4、現場(chǎng)交底時(shí),由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。

  5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。

  6、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶(hù)至施工現場(chǎng),共同進(jìn)行中期設計驗收。

  7、中期預決算后加項,設計師應向客戶(hù)說(shuō)明,需當時(shí)付95%的款。

  8、設計師應在工程開(kāi)工至竣工期間內,與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調、處理,消除投訴

  設計部管理制度 篇6

  1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著(zhù)整潔,儀表端正;

  2.對客戶(hù)文明、禮貌,不講臟話(huà);

  3.人員電腦應專(zhuān)人專(zhuān)用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;

  4.不允許無(wú)故到其它公司亂竄,泄露公司內部事項;違者罰款10000元;

  5.遵守與客戶(hù)約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案;

  6.按時(shí)參加公司的例會(huì )及各類(lèi)活動(dòng),不允許遲到或無(wú)故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過(guò)3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督,如發(fā)現存在包庇行為,重罰;

  7.未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價(jià)簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金

  8.私下不允許收取客戶(hù)設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單; 不允許設計師代買(mǎi)主材,如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者,承擔處罰;如被公司發(fā) 現的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

  9.上班無(wú)故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執行;嚴格遵守公司作息時(shí)間,曠工早退者,同第七條;

  10.每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫(xiě)請假條上交,凡口頭請假均視為無(wú)效;

  11.每天定時(shí)收拾各自辦公區域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會(huì )計部索要本月工資,自行離開(kāi);

  12.嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款,違反者嚴肅處罰;

  13.設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半;

  14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任;

  15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶(hù)與員工發(fā)生爭執,承擔處罰;

  16.以上日常工作行為規范,請各設計師嚴格遵守,違反規定者,根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告;

  設計部管理制度 篇7

  一、設計部職責

  1、負責建立健全設計系統日常工作的管理制度,并嚴格監督執行

  2、依據國家標準、法令、法規,以及業(yè)主的要求,進(jìn)行有效的設計、策劃,監督和控制設計全過(guò)程的工作開(kāi)展,確保設計文件的質(zhì)量達到要求。

  3、負責協(xié)調設計過(guò)程中各相關(guān)部門(mén)及內部的組織與接口工作,配合市場(chǎng)部、材料部做好投標和材料選樣、定樣工作,確保設計工作的順利實(shí)施。

  4、負責設計合同的評審工作,確保設計工作的正常開(kāi)展,控制經(jīng)濟成本。

  5、負責開(kāi)展設計的接入、繪制、出圖、確認的評審工作,控制設計的質(zhì)量。

  6、負責設計的變更、評審及修改工作,及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主和生產(chǎn)的需要。

  7、負責參與圖紙會(huì )審交底工作,確保設計圖紙有效的指導施工生產(chǎn)。

  8、負責部門(mén)設計人員的資格審定工作,控制設計文件的有效性。

  9、負責設計信息統計報量工作,及時(shí)、準確的上報領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén),為公司領(lǐng)導對經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行分析提供準確的數據。

  10、負責本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,配合勞動(dòng)人事部門(mén)具體實(shí)施專(zhuān)業(yè)的培訓工作,提高部門(mén)人員整體素質(zhì)。

  11、認真履行公司質(zhì)量體系所賦予的各項管理職能,規范部門(mén)管理工作。

  12、積極與各部門(mén)之間做好配合工作。

  13、全面認真的完成公司領(lǐng)導下達的其他各項任務(wù)。

  14、及時(shí)、準確、認真做好設計文件資料的收集、整理、保管、使用、移交和歸檔管理工作。

  二、設計部出圖時(shí)間管理制度

  設計部作為工程公司的重要部門(mén),應給項目工程提供準確及時(shí)的服務(wù),圖紙作為工程施工的依據,顯得尤為重要。圖紙的質(zhì)、量、時(shí)效是設計部需要不斷提高的目標。而實(shí)際操作過(guò)程中,各方面因素制約著(zhù)出圖時(shí)間,為加快設計部出圖時(shí)間,解決項目工程所需特制定本制度。

  1、編制在建工程、已完工程、預建工程清單,根據工程對圖紙需求急緩、先后順序,制定本部門(mén)圖紙繪制計劃,執行過(guò)程中實(shí)施圖紙動(dòng)態(tài)管理,上報公司總經(jīng)理。具體套用《圖紙動(dòng)態(tài)管理一覽表》要附上表格

  2、為提高出圖效率,需各部門(mén)密切配合。配合要件如下:

  a、施工圖繪制。

  由設計任務(wù)發(fā)起人提供工程詳細信息,主要包括:工程性質(zhì)、建設單位信息、工程地址、結構類(lèi)型、建筑面積、工期要求、成本控制、預期利潤等。信息提供形式以文字性為準。具體表格見(jiàn)附表一。附表一在哪任務(wù)發(fā)起人需提供詳細原始建筑藍圖。如果不能提供藍圖的情況怎么辦要詳細規定

  b、竣工圖繪制。

  關(guān)于工程資料的收集,項目部負責收集整理關(guān)于工程的一切信息,本部門(mén)留底,移交資料部一套,信息包括施工圖紙、土建原始藍圖及電子版、工程變更、工程簽證、工程合同等,以便竣工圖繪制階段能夠順利進(jìn)行。

  3、出圖時(shí)間

  在資料充足,條件完備的情況下采取合理的組織、分工、協(xié)作的方式加快出圖時(shí)間,滿(mǎn)足工程需要。

  1、重要緊急的圖紙,設計部通力合作、圖紙分量均衡分配,水平搭配均勻,目的是在保證質(zhì)量的前提下,加快出圖時(shí)間,必要時(shí)延長(cháng)工作時(shí)間,以加班的方式趕圖紙,報銷(xiāo)晚飯費用,按8元/人,公交車(chē)末班車(chē)之后,報銷(xiāo)打車(chē)費用,提高員工工作積極性。

  2、重要但不緊急的圖紙,抽調合適的人員,精細繪制圖紙。

  3、不重要但緊急的圖紙,化整為零分配圖紙量,團隊消化。

  4、不重要不緊急的圖紙,以正常工作方式處理。

  以上繪制圖紙時(shí)間視圖紙難易、數量多少,按行業(yè)速度執行,一般3張/天估算(包括方案審定、圖紙審核時(shí)間)。經(jīng)熟悉、培訓、再教育、提高后方可縮短出圖時(shí)間。本句無(wú)必要。接任務(wù)要按部門(mén)圖量和對方訂好交圖時(shí)間。

  三、設計流程制度

  1、準備階段

  a、由設計任務(wù)發(fā)起人提供工程詳細信息,主要包括:工程性質(zhì)、建設單位信息、工程地址、結構類(lèi)型、建筑面積、原始藍圖、工期要求、成本控制、預期利潤等。信息提供形式以文字性為準。

  b、現場(chǎng)勘察。設計部負責測量現場(chǎng)尺寸,繪制現場(chǎng)草圖。測量中要做到認真細致,要標注給排水管、暖通、消防、空調、電氣等及特殊建筑構件(梁、柱、門(mén)垛、陽(yáng)臺、飄窗等)的準確位置及尺寸,徹底清除設計盲區。并對現場(chǎng)拍照,留音像資料。

  2、繪制階段

  現場(chǎng)實(shí)際測量后,次日,按照國家設計規范和制圖標準制作現場(chǎng)尺寸平面圖。在方案確定經(jīng)業(yè)主認可后,開(kāi)始繪制施工圖紙。抽調合適人員,采取分工、協(xié)作,圖量分配到人,責任落實(shí)到人的管理方式,對圖紙量大的工程,化整為零,重點(diǎn)、難點(diǎn)部分開(kāi)會(huì )討論,群策群力,必要時(shí)尋求相同工程,行業(yè)做法解決。

  3、出圖階段

  圖紙經(jīng)自檢、互檢、內部會(huì )審,會(huì )審留文字性記錄,避免日后出現此類(lèi)型問(wèn)題,打印出圖,出圖后公司內部會(huì )審。具體見(jiàn)圖紙會(huì )審制度,會(huì )審修改,打印正式出圖,項目部認可簽收。

  四、圖紙自審制度

  1、圖紙自審由本部門(mén)負責組織進(jìn)行。

  2、圖紙自審的主要內容:

  A、施工圖的張數、編號、與圖紙目錄是否相符。

  B、施工圖紙、施工圖說(shuō)明、設計總說(shuō)明是否齊全,規定是否明確,三者有無(wú)矛盾。

  C、平面圖所標注坐標、絕對標高與總圖是否相符。

  D、圖面上的尺寸、標高、預留孔及預埋件的位置以及構件平、立面與剖面有無(wú)錯誤。

  E、施工圖的軸線(xiàn)、位置(坐標)、標高及交叉點(diǎn)是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無(wú)矛盾。

  F、圖紙上門(mén)窗的編號、燈具規格型號是否與設計說(shuō)明中的相關(guān)附表相符。

  G、圖紙經(jīng)自審后,應將發(fā)現的問(wèn)題以及有關(guān)建議,做好記錄,在周例會(huì )會(huì )議中討論解決,避免日后發(fā)生同類(lèi)型問(wèn)題。

  五、圖紙會(huì )審制度

  1、圖紙會(huì )審目的

  準確表達設計意圖,明確甲方要求,將圖紙上存在的問(wèn)題和錯誤及工藝之間的矛盾等,盡最大可能解決在工程開(kāi)工之前。

  2、會(huì )審參加人員

  設計部、項目部、預算部、材料部等相關(guān)人員。

  3、會(huì )審時(shí)間

  一般應在工程項目開(kāi)工前進(jìn)行,特殊情況也可邊開(kāi)工邊組織會(huì )審(如圖紙不能及時(shí)供應時(shí))。

  4、會(huì )審組織

  由設計部組織。

  5、會(huì )審內容

  A、審查施工圖設計是否符合國家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟政策和有關(guān)規定。

  B、審查施工圖的工藝設計是否符合現場(chǎng)實(shí)際情況。

  C、審查施工圖中平、立、剖面是否一致,與消防、給排水、空調等管道有無(wú)矛盾和差錯。

  D、審查圖紙及說(shuō)明是否齊全和清楚明確,核對建筑、結構、上下水、暖衛、通風(fēng)、電氣、設備安裝等圖紙是否與裝飾施工圖矛盾,相互間的關(guān)系尺寸、標高是否一致。

  E、審查施工圖中有哪些施工難點(diǎn)部位,采用哪些特殊材料、構件與配件。

  F、對設計采用的新技術(shù)、新結構、新材料、新工藝和新設備的可能性和應采用的必要措施進(jìn)行商討。

  G、設計中的新技術(shù)、新結構限于施工條件和施工機械設備能力以及安全施工等因素,要求建設單位予以變更部分設計的,審查時(shí)必須提出,共同研討,求得圓滿(mǎn)的解決方案。

  六、獎懲制度

  處罰不是目的,是為約束和促進(jìn)工作需要而制定的,是一種有效的管理手段,只有做到獎罰分明,有力度的執行下去,形成體系,作為企業(yè)文化的一部分固化在每個(gè)員工的心中,才能使工作和事業(yè)做大做強。公司本著(zhù)愛(ài)護每個(gè)員工,促進(jìn)員工不斷提高的出發(fā)點(diǎn)制定本制度。

  設計部作為公司重要、不可或缺的部門(mén),需要紀律嚴明,來(lái)形成設計部工作有序、作風(fēng)嚴謹、踏實(shí)、上進(jìn)、技術(shù)力量雄厚的風(fēng)氣。

  1、設計部實(shí)行項目圖紙責任制,如項目工程在施工當中發(fā)現因疏漏而產(chǎn)生與國家相關(guān)規范矛盾、相悖、沖突,造成工程返工且造成項目增加造價(jià)的問(wèn)題,給當事人嚴厲警告并扣除當事人圖紙提成50%,如再次發(fā)生取消該工程圖紙提成,年度內發(fā)生三次開(kāi)除當事人。

  2、不聽(tīng)從安排,敷衍、怠慢、消極對待工作、未按本部門(mén)計劃完成任務(wù),影響設計部正常運轉秩序,處罰當事人50元/次。

  3、積極響應部門(mén)計劃,加班加點(diǎn),提前完成工作量,適當獎勵當事人休息,休息時(shí)間量和日程按實(shí)際情況定,由部門(mén)經(jīng)理執行。

  4、鼓勵設計師學(xué)習新知識、創(chuàng )新工藝、了解新材料,提出合理建議,如節約材料、縮短工期,降低項目成本,獎勵當事人500元。獎勵辦法能否再細點(diǎn),怎么執行和落實(shí)。

  5、鼓勵設計師在國家規范允許范圍內,與甲方溝通,增加工程量或以變更及其他方式增加工程利潤量,獎勵該當事人500元。獎勵辦法能否再細點(diǎn),怎么執行和落實(shí)。

  設計部管理制度 篇8

  前言

  服從公司的考核制度,再結合部門(mén)實(shí)際操作,制定部門(mén)規章制度,本部門(mén)人員需遵守下列部門(mén)規章制度:

  考勤制度

  1、工作時(shí)間早8:30上班,下午5:30下班,周六周日雙休,上班不得遲到早退。(如工作需要服從安排調整休息時(shí)間),(遲到一次,公司捐款20元,部門(mén)里加倍,捐款20元);

  2、請假人員必須填寫(xiě)《請假單》,調休人員必須填寫(xiě)《調休單》交由部門(mén)負責人同意簽字。

  辦公制度

  1、每天上班佩戴好工牌(內部查到一次沒(méi)戴為部門(mén)捐款5元,第二次為部門(mén)捐款10元,以此累積,作為部門(mén)經(jīng)費;若被紀檢查處,按公司規定上交款項后部門(mén)內部雙倍上交);

  2、工作時(shí)間內接待來(lái)客應在部門(mén)會(huì )議室進(jìn)行,以免影響他人工作;

  3、辦公室固定電話(huà)來(lái)電應該迅速接聽(tīng),用語(yǔ)禮貌熱情;不得用辦公室的電話(huà)打私人電話(huà);原則上不接打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),若有急事,接打電話(huà)應到辦公室外面合適位置,以免影響其他同事正常工作;

  4、每周做好周計劃,每天必須如實(shí)填寫(xiě)日工作進(jìn)程表,貼于辦公室,每天檢查一次,每周五進(jìn)行匯總;

  5、員工不得用私人電腦辦公,工作資料不得外帶,當天制作的文件必須命名、備份,放在統一的個(gè)人姓名的文件夾內并標明日期及項目名稱(chēng),以便查找,經(jīng)客戶(hù)確認的文件統一存入移動(dòng)硬盤(pán);

  6、上班時(shí)間不準聊私人QQ(工作事務(wù)除外)、玩游戲、帶耳麥聽(tīng)音樂(lè )、看視頻,不準登陸與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),不隨便離崗、串崗,不大聲喧嘩(內部查到一次為部門(mén)捐款5元,第二次捐10元,以此累積,若人事部查到按公司規定辦,并在部門(mén)內部雙倍);

  7、設計制作的文件,必須經(jīng)上級審查確認;

  8、保管整理好開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及客戶(hù)的文件,備案歸檔;

  9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專(zhuān)人負責,以保證最終的方案結果;

  10、個(gè)人未完成的工作需移交他人的,交接雙方須充分溝通,確認無(wú)誤。接方須負起責任,做到準確無(wú)誤;

  11、遵守公司保密協(xié)議,嚴禁將公司網(wǎng)絡(luò )及實(shí)體資源挪作他用。(若違反追究其法律責任);

  12、維護公司形象,不準與客戶(hù)發(fā)生沖突,與公司業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的項目要婉言謝絕;

  13、服從上級安排,若有不合理、有異議可提出并討論,主要節約用料,減少紙張浪費,愛(ài)護公司各種物品。

  辦公用品及環(huán)境管理制度

  1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。本著(zhù)自愿節約原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的,應盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)

  2、每臺電腦制定專(zhuān)人使用,其他人不得隨意使用。電腦使用人員設密碼管理,密碼屬公司機密,未經(jīng)批準不得向外透露。必須做好電腦的維護和保養,定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔;

  3、為確保打印機的安全運轉,每天開(kāi)機的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),做到上班時(shí)開(kāi)啟,下班時(shí)關(guān)閉(若一次沒(méi)關(guān)扣5元);打印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密,禁止打印私人資料;

  4、保持辦公室整潔,按值日表認真打掃。講究個(gè)人儀表、著(zhù)裝整潔;

  5、保護好個(gè)人辦公用品,,若有丟失則按原價(jià)賠償。下班后要關(guān)電源,電腦顯示器。若一晚沒(méi)關(guān)電腦顯示器扣10元,若燈、電腦、門(mén)沒(méi)關(guān)則扣20元,第二次加倍,以此類(lèi)推。

  設計部管理制度 篇9

  設計部管理規范

  一:考勤制度

  1:上班時(shí)間(早9:00打卡,店面助理處簽到,午休時(shí)間:12:00-13:30,晚18:00打卡下班)

  2:上班期間,不得無(wú)故遲到、早退,違者按曠工處理。

  3:請假,需在前一天告知店面助理,說(shuō)明事由,打請假條申請,需店面經(jīng)理簽字方可休假。如當天臨時(shí)請假,不予批準。

  二:辦公制度

  1:上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)事情(上班時(shí)間不允許看電影和網(wǎng)絡(luò )視頻,違者罰款50元一次,打游戲者罰款100元)

  2:個(gè)人辦公桌位要求整頓、整潔,定期抽查6S,不合格一次罰款20-50元。

  3:如上班工作時(shí)間需外出(量房、工地等),申請OA,到店面助理處報備,上班時(shí)間外出如店面助理處沒(méi)有登記,個(gè)人罰款100元,店面助理罰款50元。

  三:派單制度

  1:網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)(上班時(shí)間手機必須開(kāi)機,網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)派單微信接收,收到后5分鐘內需回復“收到”后聯(lián)系客戶(hù),聯(lián)系完后立刻編輯微信格式反饋給店面助理,店面助理反饋給店面經(jīng)理和渠道對接人,設計師自己聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò )渠道人員進(jìn)行溝通,商榷客戶(hù)的下次邀約辦法。如

  未回復收到和不及時(shí)反饋的,相關(guān)渠道停單一星期處理)

  2:市場(chǎng)客戶(hù)(市場(chǎng)部派單到店面經(jīng)理,派單后設計師與客戶(hù)溝通,結束后設計師需先反饋到店面經(jīng)理或店面助理處,然后到市場(chǎng)部與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反饋溝通,共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關(guān)渠道停單一星期處理。簽單、收設計費定金等都需反饋)

  3:如有設計師跟網(wǎng)絡(luò )或市場(chǎng)部不通過(guò)店面經(jīng)理私下要單,一經(jīng)發(fā)現開(kāi)除處理。網(wǎng)絡(luò )或市場(chǎng)部私下派單給設計師,設計師不及時(shí)反饋給店面經(jīng)理,停單一個(gè)月,以觀(guān)后效。

  四:獎懲制度

  1:月初制定部門(mén)整月業(yè)績(jì)分解及個(gè)人目標(根據實(shí)際情況而定),完成底線(xiàn)任務(wù)無(wú)獎勵。超出底線(xiàn)任務(wù)收定無(wú)獎勵,多簽單1個(gè),獎勵有效到訪(fǎng)客戶(hù)一戶(hù),多簽多獎。

  2:完成底線(xiàn)任務(wù)情況下,設計師簽單第一名獎勵688有效客戶(hù)一戶(hù);設計費第一名獎勵150㎡有效客戶(hù)一戶(hù)。

  3:成單率高于25%的設計師酌情提高派單量,達到20%成單率的設計師正常派單,低于15%的設計師酌情減少派單量。

  在客戶(hù)質(zhì)量均等情況下,按均單值7.5萬(wàn)算,15萬(wàn)算簽單2個(gè)。

  4:在未完成底線(xiàn)任務(wù)情況下,實(shí)行末尾淘汰制。

  設計部管理制度 篇10

  1. 嚴格遵守公司的各項考勤制度,不遲到早退。

  2. 對客戶(hù)文明、禮貌,不講臟話(huà)。

  3. 上班著(zhù)裝要得體,樹(shù)立好良好的個(gè)人形象和公司形象。

  4. 上班時(shí)間外出需要提前向上級說(shuō)明情況,實(shí)行登記制度,標明外出地點(diǎn)和原因,外出期間保持通訊暢通,方便隨時(shí)聯(lián)系。

  5. 及時(shí)參與每日晨會(huì ),匯報前一日的工作內容及遇到的問(wèn)題。

  6. 上班時(shí)間不允許利用電腦、手機玩游戲看視頻或從事其他與工作無(wú)關(guān)的事宜。

  7. 做好保密工作,尊重個(gè)人隱私,不得擅自將客戶(hù)資料外泄,查看其它員工的電腦及資料,不得打聽(tīng)其他員工的工資。

  8. 每日下班前打掃各自的辦公區域,做到整潔明亮,未達標準者,每次罰款10元。

  9. 設計師分階段到現場(chǎng)定期勘察,保證按圖紙施工并及時(shí)與業(yè)主協(xié)調:簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí),設計師需到場(chǎng)與客戶(hù)、工程部進(jìn)行現場(chǎng)交底,重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明,填寫(xiě)施工管理手冊,未填寫(xiě)的按沒(méi)有交底論處;工程木工骨架完成時(shí),設計師需到場(chǎng)進(jìn)行設計驗收;施工中出現設計疑問(wèn)或更改,設計師需及時(shí)到施工現場(chǎng)解決問(wèn)題,并與客戶(hù)溝通;施工完成后,設計師需與客戶(hù)、項目經(jīng)理共同現場(chǎng)驗收。

  10. 未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價(jià)簽約者,設計師承擔全部責任,并承擔連帶罰金;簽約后雙方協(xié)商事宜,未在合同體現出現的糾紛及損失,由簽約人承擔。

  11. 嚴禁私下收取客戶(hù)設計費或訂金,嚴禁設計師以公司名義接私單,嚴禁設計師代買(mǎi)施工材料,如被客戶(hù)投訴經(jīng)查屬實(shí),公司有權扣除當月工資及剩余所有提成并直接辭退處理,造成公司損失的將追究相關(guān)法律責任。

  12. 如被公司發(fā)現設計師違規收受客戶(hù)禮品或現金,將視情節輕重給與罰款,公司有權扣除當月工資及剩余所有提成并直接辭退處理,造成公司損失的將追究相關(guān)法律責任。

  13. 設計師未簽字的增項款,工程施工人員擅自添加的,不計入提成范圍,并追究相關(guān)工程施工人員責任;如因設計師拖延未及時(shí)與客戶(hù)溝通,導致增項款未收回,設計師承擔相關(guān)責任,造成的損失在本單提成中扣除。

  14. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶(hù)發(fā)生爭執,將承擔相應處罰。

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