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來(lái)訪(fǎng)人員規章制度

時(shí)間:2022-07-27 10:26:12 制度 我要投稿

來(lái)訪(fǎng)人員規章制度

  在日新月異的現代社會(huì )中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的來(lái)訪(fǎng)人員規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

來(lái)訪(fǎng)人員規章制度

來(lái)訪(fǎng)人員規章制度1

  一、制定目的:

  為加強來(lái)訪(fǎng)人員管理,規范來(lái)訪(fǎng)人員接待程序,加強公司安全秩序,保護公司人員財產(chǎn)安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  適用集團公司各部門(mén)、分公司。

  三、職責與權限:

  1、保安負責來(lái)訪(fǎng)人員身份確認、受訪(fǎng)者是否會(huì )客確認、來(lái)訪(fǎng)人員出入登記、來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛停放安排。

  2、前臺負責來(lái)訪(fǎng)人員引領(lǐng)、等待時(shí)的接待、會(huì )客場(chǎng)所安排。

  3、被訪(fǎng)者負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待,拜訪(fǎng)結束確認。

  四、來(lái)訪(fǎng)人員的分類(lèi)

  1、重要訪(fǎng)客:公司高層來(lái)訪(fǎng)客人;公司重要客戶(hù);政府職能部門(mén)領(lǐng)導。

  2、一般訪(fǎng)客:一般客戶(hù);供應商;應聘者;員工親屬。

  3、其他訪(fǎng)客:廣告推銷(xiāo)者;蓄意滋事者。

  4、有人員來(lái)訪(fǎng)時(shí),值班保安應先詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)人,界定來(lái)訪(fǎng)人員屬于哪一類(lèi)別并做好相續銜接工作。

  五、重要訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)

  一、若來(lái)訪(fǎng)人員為重要訪(fǎng)客,來(lái)訪(fǎng)人員不需填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》,由保安填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)人員出入登記表》,并立即電話(huà)通知受訪(fǎng)人或總經(jīng)辦秘書(shū),指引來(lái)訪(fǎng)人員至辦公樓一樓前臺處,并指揮安排車(chē)輛停放;

  二、來(lái)訪(fǎng)人員至前臺時(shí),由前臺文員引領(lǐng)訪(fǎng)客在會(huì )客接待處等候而受訪(fǎng)者或總經(jīng)辦秘書(shū)在接到保安受訪(fǎng)電話(huà)通知時(shí),也應立即前往前臺接待訪(fǎng)客;

  三、若公司高層領(lǐng)導或部門(mén)負責人事先有約定來(lái)訪(fǎng)時(shí)間的,可事先打電話(huà)到保安門(mén)崗進(jìn)行交代來(lái)訪(fǎng)者的身份或單位,以提醒保安做好接待準備。

  四、來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)時(shí),前臺文員應及時(shí)通知保安,由保安通知來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛司機,提前做好準備;保安在《來(lái)訪(fǎng)人員出入登記表》中記錄出門(mén)時(shí)間。

  六、一般訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)

  1、若來(lái)訪(fǎng)人員為一般訪(fǎng)客,保安應詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由、部門(mén)、受訪(fǎng)人等信息,并電話(huà)告知受訪(fǎng)部門(mén)或受訪(fǎng)人員,在征得同意后,來(lái)訪(fǎng)人員須詳細填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》存根;保安根據《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》填寫(xiě)內容抄寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)人員出入登記表》內容。

  2、保安須核對來(lái)訪(fǎng)人員有效證件;向來(lái)訪(fǎng)人員發(fā)放《訪(fǎng)客證》及《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》復聯(lián),指引來(lái)訪(fǎng)人員至辦公樓一樓前臺處等候或由前臺文員直接引導來(lái)訪(fǎng)人員到受訪(fǎng)人的辦公室;若受訪(fǎng)人為車(chē)間一線(xiàn)員工,則來(lái)訪(fǎng)人員在保安室等候,由受訪(fǎng)人本人至保安室接洽;

  3、來(lái)訪(fǎng)人員至前臺時(shí),由前臺引領(lǐng)、安排訪(fǎng)客進(jìn)入一樓接待室等待,或者直接由受訪(fǎng)人帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入洽談室會(huì )客。

  4、一般來(lái)訪(fǎng)事務(wù),受訪(fǎng)人只能在接待室與來(lái)訪(fǎng)人員會(huì )談,根據來(lái)訪(fǎng)需求和目的只可以帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入和業(yè)務(wù)相關(guān)的區域,但不能帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入無(wú)相關(guān)的辦公區域和場(chǎng)所;

  5、若來(lái)訪(fǎng)人員需要參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間區域等部門(mén),參觀(guān)前須通知相關(guān)(分管副總)部門(mén)領(lǐng)導,經(jīng)同意后才能帶來(lái)訪(fǎng)者參觀(guān)。

  6、來(lái)訪(fǎng)結束時(shí),受訪(fǎng)者須在《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》上簽字;來(lái)訪(fǎng)人員出門(mén)時(shí),交保安《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》和《訪(fǎng)客證》,保安憑經(jīng)受訪(fǎng)人簽字的《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》放行來(lái)訪(fǎng)人員,并在《來(lái)訪(fǎng)人員出入登記表》存根欄中記錄離開(kāi)時(shí)間;若受訪(fǎng)人未在《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》上簽字,保安須電話(huà)聯(lián)系受訪(fǎng)人,經(jīng)確認后放行來(lái)訪(fǎng)人員,并要求受訪(fǎng)人補簽《來(lái)訪(fǎng)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》。

  7、若來(lái)訪(fǎng)人員為員工親屬,受訪(fǎng)人不得帶來(lái)訪(fǎng)人到辦公室、生產(chǎn)車(chē)間等區域,一律在一樓接待室會(huì )談。

  8、若受訪(fǎng)人員不在公司,也沒(méi)有及時(shí)委托公司其他人員代為接待,保安應讓來(lái)訪(fǎng)人員留言或留下聯(lián)系方式,待受訪(fǎng)人員回公司后由保安轉告,來(lái)訪(fǎng)人員不得進(jìn)入公司。

  9、若可以確定受訪(fǎng)人員在公司,但一時(shí)無(wú)法聯(lián)系到受訪(fǎng)人員本人時(shí),請來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入保安室稍坐等候,保安值班人員則通過(guò)撥打受訪(fǎng)人手機或部門(mén)固定電話(huà)等其他途徑聯(lián)系受訪(fǎng)人員。

  10、若來(lái)訪(fǎng)人員有車(chē)輛,須辦理來(lái)訪(fǎng)手續后才能進(jìn)入公司,由保安安排車(chē)輛停放到停車(chē)區。來(lái)訪(fǎng)人員車(chē)輛禁止駛入生產(chǎn)區域通道。

  11、未經(jīng)審批,禁止來(lái)訪(fǎng)者非業(yè)務(wù)各種貨車(chē)進(jìn)入公司及廠(chǎng)區。

  七、其他訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)

  1、若來(lái)訪(fǎng)人員為其他訪(fǎng)客,保安須對訪(fǎng)客做好解釋、勸說(shuō)工作;對不聽(tīng)解釋或勸說(shuō)無(wú)效,仍強行進(jìn)入公司的,保安可撥打直接分管領(lǐng)導電話(huà)知會(huì ),根據是事態(tài)程度可撥打報警電話(huà)(110),請當地轄區公安機關(guān)出面幫助處理。

  八、附則

  1、以上條款,請集團各部收文后予以?xún)炔啃麑栏褡袷亍?/p>

  2、本辦法由行政部負責擬定并解釋?zhuān)杉瘓F總經(jīng)理簽發(fā)后生效執行。

來(lái)訪(fǎng)人員規章制度2

  1、目的

  加強外來(lái)人員管理,將進(jìn)出管理予以明確化和規范化。

  2、適用范圍

  適用于xxx公司各類(lèi)外來(lái)人員進(jìn)出管理。

  3、職責

  3.1綜合管理部保衛負責本辦法的制定。

  3.2各職能部室負責按規定進(jìn)行監督、檢查及考核。

  3.3各部門(mén)按本管理辦法執行。

  4、管理辦法

  4.1各部門(mén)接待外來(lái)人員,應持有效證件到公司門(mén)衛值班室登記后接待。

  4.2各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員及參觀(guān)團體需相關(guān)部門(mén)同意后進(jìn)行陪同接待: a、銷(xiāo)售客戶(hù)進(jìn)入生產(chǎn)區憑銷(xiāo)售部門(mén)的介紹或內部相關(guān)部門(mén)確認,予以聯(lián)系接待部門(mén)或個(gè)人;

  b、供應客戶(hù)由供應或倉儲部門(mén)接待;

  c、地方政府、行政事業(yè)單位等所有參觀(guān)人員,經(jīng)公司經(jīng)理同意后相關(guān)部門(mén)協(xié)同接待;

  d、其他因業(yè)務(wù)關(guān)系的來(lái)訪(fǎng)人員根據需要由對口部門(mén)接待;

  e、員工親友、私事來(lái)訪(fǎng)時(shí),除特殊緊急事故外,員工不得在上班時(shí)間會(huì )客。

  4.3外來(lái)人員來(lái)公司后,由門(mén)衛值班員電話(huà)通知所要聯(lián)系部門(mén)或個(gè)人,同意后速到門(mén)衛值班室登記接待,不同意接待時(shí)請講明原因,已便于門(mén)衛值班人員轉告。

  4.4外來(lái)人員進(jìn)入公司,必須規范佩帶由保衛佩發(fā)的出入證,服從接待人員的管理,嚴格遵守公司的規章制度,不可隨意進(jìn)入與其工作無(wú)關(guān)的車(chē)間、部室等部門(mén)。更不得動(dòng)用機器設備和各種公用物資。 各部門(mén)全體員工要加強責任心與防范措施,發(fā)現外來(lái)人員擅自進(jìn)入生產(chǎn)及工作現場(chǎng),要立即制止,并向部門(mén)領(lǐng)導及保衛部匯報進(jìn)行處理。

  4.5凡被公司開(kāi)除的員工,未經(jīng)公司領(lǐng)導同意嚴禁進(jìn)入公司,相關(guān)部門(mén)不得私自接待。

  5、考核

  5.1接待外來(lái)人員的部門(mén)或個(gè)人,對他們負有直接管理責任,發(fā)生一切不良后果或給工作帶來(lái)被動(dòng)的,由所接待部門(mén)與當事人承擔全部責任。如門(mén)衛值班人員未經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意,私自讓外來(lái)人員進(jìn)入公司,由保衛部承擔相關(guān)責任。

  5.2外來(lái)人員無(wú)人帶領(lǐng),擅自進(jìn)入車(chē)間、工作現場(chǎng)對既不制止又不匯報給工作帶來(lái)被動(dòng)的,給予相關(guān)部門(mén)罰款1000元,對制止舉報的非本部門(mén)員工獎勵200元。

  5.3接待外來(lái)人員的部門(mén)或個(gè)人未經(jīng)公司領(lǐng)導同意,嚴禁將外來(lái)人員領(lǐng)入車(chē)間或工作現場(chǎng),違者每次給予罰款200元。

  5.4凡被公司開(kāi)除的員工,未經(jīng)公司經(jīng)理同意,部門(mén)或個(gè)人私自接待的,視其情節每次給予200元以上罰款。

來(lái)訪(fǎng)人員規章制度3

  1、目的

  為加強公司外來(lái)人員管理,確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證內部員工及外來(lái)人員的安全,特制定本制度。

  2、范圍

  適用于進(jìn)入公司的所有外來(lái)人員(包括外來(lái)參觀(guān)人員)。

  3、職責

  3.1生產(chǎn)技術(shù)部負責制定此規章制度并對此規章制度的實(shí)施進(jìn)行考核。

  3.2各部門(mén)負責此制度的實(shí)施,對外來(lái)參觀(guān)人員進(jìn)入廠(chǎng)區進(jìn)行安全教育和進(jìn)入廠(chǎng)區后的安全監護。

  4、定義

  4.1外來(lái)參觀(guān)人員:到企業(yè)參觀(guān)考察,不安排到生產(chǎn)崗位的`外來(lái)人員。

  4.2外來(lái)培訓人員:到企業(yè)培訓學(xué)習,安排到具體的生產(chǎn)崗位跟班學(xué)習的外來(lái)人員。

  4.3外來(lái)施工人員:到本企業(yè)從事施工作業(yè)的外來(lái)人員。

  5、內容

  5.1外來(lái)參觀(guān)人員的管理規定

 。1)凡外來(lái)參觀(guān)人員進(jìn)入公司時(shí),首先到門(mén)衛處聯(lián)系接待部門(mén)。在獲得同意進(jìn)入公司的通知后,憑有效證件在門(mén)衛進(jìn)行登記,登記后,門(mén)衛值班人員按來(lái)賓人數發(fā)放通行證。

 。2)進(jìn)入廠(chǎng)區前,接待部門(mén)要對外來(lái)參觀(guān)人員進(jìn)行安全須知專(zhuān)題教育,要求嚴格遵守,對不服從管理的外來(lái)參觀(guān)人員,要求其退出生產(chǎn)區,終止參觀(guān)接待。

 。3)進(jìn)入公司的外來(lái)參觀(guān)人員只能在公司接待廳等待,未經(jīng)允許嚴禁進(jìn)入生產(chǎn)區域、倉庫區域。若因工作需要需進(jìn)入上述區域,必須得到生產(chǎn)技術(shù)處負責人批準,進(jìn)入倉庫區域必須得到財務(wù)勞資處負責人批準才可進(jìn)入。

 。4)相關(guān)部門(mén)必須做好外來(lái)人員的安全監督,做到“誰(shuí)接待誰(shuí)負責”;進(jìn)入現場(chǎng)須有本公司人員陪同,告知遵守現場(chǎng)安全制度,戴好相應的防護用品。嚴禁外來(lái)參觀(guān)人員自行在生產(chǎn)區內活動(dòng)。

 。5)外來(lái)參觀(guān)人員必須佩帶公司統一制作的通行證,離開(kāi)公司后將通行證如數歸還。損壞或丟失,每張賠20元。

 。6)在參觀(guān)過(guò)程中

 、偻鈦(lái)參觀(guān)人員不得動(dòng)用崗位上的工具、開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等。

 、谕鈦(lái)參觀(guān)人員未經(jīng)同意,不得在安全敏感區域內照相、攝像。

 、弁鈦(lái)參觀(guān)人員要愛(ài)護崗位用品用具。

 、苌a(chǎn)現場(chǎng)嚴禁吸煙,違者按照公司要求處罰。

 、葸M(jìn)入公司的外部人員要講究衛生,有隨地吐痰、踩草皮、亂丟紙屑或垃圾等不文明行為者,按照公司規定處罰;

 。7)參觀(guān)人員只能從公司大門(mén)進(jìn)出公司,若發(fā)現翻圍墻等其它手段進(jìn)入公司,一律按偷竊行為論處。

  5.2外來(lái)培訓人員的管理規定

 。1)凡外來(lái)培訓人員進(jìn)入公司流程同5.1。接待部門(mén)對外來(lái)培訓人員進(jìn)行入廠(chǎng)前培訓,上崗前培訓教育。相關(guān)內容有:企業(yè)基本情況、

  本廠(chǎng)安全生產(chǎn)特點(diǎn)、禁火禁煙管理、勞動(dòng)保護與個(gè)體防護基本要求、勞動(dòng)紀律管理等。

 。3)培訓學(xué)習過(guò)程中,接待部門(mén)負責在崗位期間的安全監護和業(yè)務(wù)培訓。

 。4)外來(lái)培訓人員在崗位上未經(jīng)允許不得動(dòng)用崗位上的工具、開(kāi)關(guān)、閥門(mén)等。遵守企業(yè)勞動(dòng)紀律相關(guān)要求,不得串崗、睡崗以及做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情。

 。5)培訓結束根據相關(guān)要求進(jìn)行培訓考核。

  5.3外來(lái)施工人員管理規定

 。1)進(jìn)入公司施工的單位人員入廠(chǎng)流程及要求同5.1。接待部門(mén)負責人必須對其進(jìn)行安全規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,告知外來(lái)施工人員本企業(yè)安全生產(chǎn)的基本特點(diǎn)、作業(yè)的注意事項、需要辦理的安全票據、辦理程序和基本要求。

 。2)公司相關(guān)單位必須對外委施工單位合法性、技術(shù)水平和安全保證條件進(jìn)行確認:

 、衮炞C營(yíng)業(yè)執照及經(jīng)營(yíng)范圍是否符合要求。

 、谑┕す芾砟芰完犖樗刭|(zhì)能否滿(mǎn)足工程需要。

 、郯踩a(chǎn)保證體系是否健全,安全措施是否落實(shí)。

 。3)簽訂的外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求,在簽訂合同時(shí)要簽訂相應的《安全協(xié)議》。

 。4)外來(lái)施工人員進(jìn)入生產(chǎn)區必須遵守本公司各項有關(guān)規定。遵守本企業(yè)的規章制度,按規定辦理各種安全票證,并服從本企業(yè)的安全監管,具體內容如下:

 、俸腹、電工等特殊工種必須持證操作,其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎知識。

 、谠趫(chǎng)區施工,運輸行車(chē)路線(xiàn)必須按公司交通安全管理制度執行,公司外時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里,現場(chǎng)時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。 ③沒(méi)有安全防護裝置的作業(yè)設備,不得在生產(chǎn)區使用,作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中必須按相關(guān)要求佩帶防護用品。

 、苓M(jìn)行動(dòng)火、高空、起重吊裝、動(dòng)土、有限空間、設備檢修、盲板抽堵、斷路作業(yè),臨時(shí)用電等危險性較大的作業(yè)時(shí),須按本公司制度規定辦理作業(yè)票,經(jīng)批準后方可進(jìn)行作業(yè),公司相關(guān)部門(mén)要做好監督、檢查工作。

 、菔┕がF場(chǎng)的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司同意不得移動(dòng)或拆除。

 、奘┕み^(guò)程中,要注意保證施工現場(chǎng)道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時(shí)清理現場(chǎng)。

 、咦袷乇竟窘麩熤贫,違反者按本公司制度處理。

 、辔唇(jīng)有關(guān)負責人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區域,不準動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設備、車(chē)輛、設施等。

 、岚l(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護車(chē)輛時(shí),本公司有關(guān)部門(mén)應大力支持。

 、庠谑┕て陂g,必須接受我公司主管部門(mén)的安全檢查和監督,對違章作業(yè)人員或妨礙公司安全生產(chǎn)的作業(yè),有權令其糾正、處罰或停止作業(yè)。

  6處罰

  外來(lái)人員違反本公司相關(guān)安全規定的將按照規定處罰,相關(guān)部門(mén)監督不到位,也要受到相應的處罰。

  7本制度自下發(fā)之日起執行。

來(lái)訪(fǎng)人員規章制度4

  為了便于對非本公司人員來(lái)訪(fǎng)的管理和約束特制定以下管理規定,請本公司職工和外來(lái)人員遵守。

  一、來(lái)訪(fǎng)人員必須到前臺更換來(lái)賓證,并說(shuō)明被訪(fǎng)本公司人員姓名并由前臺聯(lián)系證實(shí)。在來(lái)訪(fǎng)結束后到前臺退換來(lái)賓證方可離開(kāi)。

  二、來(lái)訪(fǎng)人員必須把來(lái)賓證佩帶在胸前,在沒(méi)有本公司職員的陪同下不得在辦公區和庫區內逗留。

  三、來(lái)訪(fǎng)人員必須妥善保管來(lái)賓證,不得遺失或轉借他人一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。

  四、我公司辦公時(shí)間為早8:30至晚17:00,在其它時(shí)間段來(lái)訪(fǎng)人員應到辦公區東門(mén)警衛處更換來(lái)賓證。

  五、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫區時(shí)應自覺(jué)登記,認真填寫(xiě)表格并由陪同人員簽字。

  六、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫區時(shí)如帶有個(gè)人物品須向警衛申請衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。

  七、來(lái)訪(fǎng)人員不得攜帶射像設備進(jìn)入庫區,如工作需要必須向庫區主管申請并說(shuō)明射象區域,同意后由專(zhuān)人陪同。

  八、來(lái)訪(fǎng)人員必須自覺(jué)遵守庫區管理規定,離開(kāi)時(shí)應自覺(jué)配合警衛人員的檢查,領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開(kāi)。

  九、來(lái)訪(fǎng)人員如需將庫區貨物帶離庫區必須將各項手續辦理完畢交于警衛處經(jīng)確認后方可將其帶離現場(chǎng)。

  十、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入庫區須有專(zhuān)人全程陪同,如發(fā)現有未陪同人員警衛將通知接待部門(mén)安排陪同人員如不能及時(shí)安排,來(lái)訪(fǎng)人員將不得在其逗留。

  十一、發(fā)貨區及出貨區為控制區域只有員工及訪(fǎng)客在工作需要時(shí)方可進(jìn)入,警衛人員可隨時(shí)進(jìn)行檢查。

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人員工作規章制度12-01

會(huì )務(wù)人員管理規章制度02-23

前臺來(lái)訪(fǎng)接待禮儀04-11