醫德醫風(fēng)考核獎懲制度(精選5篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的醫德醫風(fēng)考核獎懲制度(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫德醫風(fēng)考核獎懲制度1
一、嚴格會(huì )議制度,積極參加各項活動(dòng)
1、各科室必須嚴格執行醫院規定,按時(shí)召開(kāi)會(huì )議,做到人員、時(shí)間、內容三落實(shí)。對未按規定召開(kāi)會(huì )議的科室,一次扣發(fā)全科當月10%的績(jì)效工資。凡家住城區的職工和本院有宿舍的城外職工(包括休班、上大夜班的人員),必須參加會(huì )議。因特殊情況不能參加者,必須逐級請假,在開(kāi)會(huì )前將科室領(lǐng)導簽批的假條報院辦公室,年度內個(gè)人累計請假超過(guò)3次者,每次扣50元。無(wú)故不參加會(huì )議者,每人扣1個(gè)月績(jì)效工資。
2、院周會(huì )各科室主任、護士長(cháng)、主持工作的副主任、副護士長(cháng)必須按時(shí)到會(huì ),不得缺席。因外出學(xué)習或其它原因不能參加者,必須向院辦請假,否則按勞動(dòng)紀律第一條曠工處理。除公派以外,年度內個(gè)人累計請假超過(guò)3次者,每次扣50元。
3、參加各級組織的會(huì )議或活動(dòng)必須按時(shí)到達,不得遲到、早退,無(wú)特殊情況不得中途退場(chǎng)。因特殊情況必須離場(chǎng)時(shí),須向領(lǐng)導或主持人請假。否則按缺席處理,每次扣科室績(jì)效工資100元。
4、參加各級組織的會(huì )議,必須嚴格遵守會(huì )場(chǎng)紀律,將手機調到震動(dòng)狀態(tài),禁止相互交談,喧嘩、嬉笑、打鬧、撥打接聽(tīng)電話(huà)、用手機發(fā)短信及玩游戲等。否則,每發(fā)現一次扣績(jì)效工資50元。
5、按要求參加院組織的各項義務(wù)勞動(dòng)。全院職工年人均參加義務(wù)勞動(dòng)(指醫院安排公差)1—2天。對沒(méi)有完成任務(wù)或超額完成任務(wù)的科室,年終將按績(jì)效工資平均數扣(補)發(fā)。
二、遵守紀律,堅守工作崗位
1、嚴格請銷(xiāo)假制度。各科室正、副主任和護士長(cháng)、負責人,工作時(shí)間外出(離開(kāi)醫院),須向職能科室請假,職能科室要有詳細的請、銷(xiāo)假登記,否則按空崗處理;行政、后勤科室主任、副主任工作時(shí)間外出,要向分管院領(lǐng)導和院辦公室請假,院辦要有詳細的請、銷(xiāo)假登記,否則按空崗處理。發(fā)現空崗一次,罰款200元,當月兌現。各科室主任、護士長(cháng)、負責人休班外出(離開(kāi)城區或在外過(guò)夜)者,必須經(jīng)分管院長(cháng)批準并將聯(lián)系電話(huà)報院辦公室。對未經(jīng)批準而私自外出或不報聯(lián)系電話(huà)者,按勞動(dòng)紀律第一條曠工處理。
2、原則上每天(包括節假日),科室必須有一名主任或副主任、護士長(cháng)或副護士長(cháng)在崗,特殊情況需要同時(shí)休息的,要報分管院長(cháng)批準,不按此規定執行的,每發(fā)現一次扣科室100元。
3、嚴格執行《關(guān)于職工休假的有關(guān)規定》。違犯休假規定,除按規定處理外,一人次扣科室50元。全年病事假累計超過(guò)30天或有礦工行為的,取消評先選優(yōu)資格。
4、因公傷住院或休假,必須將診斷證明等有關(guān)材料交院領(lǐng)導批準,簽字后報院辦公室,經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)鑒定是工傷的,按工傷處理,否則按病、事假處理。
5、各種休假手續必須按規定及時(shí)上報,否則一人次扣科室50元。
6、嚴格人事管理制度。臨時(shí)工辭職不干的,所在科室要在10日內上報職能部門(mén)和人事科,否則扣所在科室100元。
7、嚴格執行科室排班規定。上報的排班如果與實(shí)際不符,發(fā)現一次扣50元。排班要求于每周五下午將下周排班網(wǎng)報院辦公室,門(mén)診排班報門(mén)診部。每出現一次空白排班,扣科室績(jì)效工資100元。臨時(shí)調班、替班的,按有關(guān)規定執行。
8、上班不遲到、不早退、不隨意外出,否則每次扣當事人績(jì)效工資50元,是中層領(lǐng)導的每次扣100元(遲到早退每超10分鐘增加一次)。脫崗、空臺按勞動(dòng)紀律第十條處理。
9、任何人不得以任何理由在工作場(chǎng)所干私活(如洗衣服、做飯、洗頭等)、吃東西。一經(jīng)發(fā)現除扣發(fā)當事人100元績(jì)效工資外,并扣有關(guān)科室50元;違紀者是中層領(lǐng)導的扣200元。
10、工作時(shí)間、工作場(chǎng)所上網(wǎng)打麻將,打撲克、下象棋、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )、看電影、看小說(shuō)、炒股票等從事與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè )事項,一經(jīng)發(fā)現,扣當事人100元績(jì)效工資,并扣有關(guān)科室100元;違紀者是中層領(lǐng)導的扣200元。
11、遵紀守法,無(wú)違法違紀現象?苾瘸霈F被公安機關(guān)審查拘留者,視情節輕重扣本人3—6個(gè)月績(jì)效工資,扣科室500元,年終取消評先選優(yōu)資格。審查拘留期間,停發(fā)績(jì)效工資,按天扣工資。
12、嚴格執行《機關(guān)工作人員基本行為守則》。全院所有員工,工作時(shí)間和工作日中午不得外出喝酒,違反規定者按上級禁酒令有關(guān)規定處理。
13、要建立健全會(huì )議點(diǎn)名冊和各種記錄薄,做好文件材料的保管存檔工作。沒(méi)有建立或記錄不全的一項扣50元。文件材料保管不當丟失,每缺一份扣100元。
14、加強單職工宿舍管理,嚴格執行單職工宿舍管理規定和住宿人員守則。違反規定者,按規定處罰。
15、方便臨床,服務(wù)基層,保證“三下”(下收、下送、下修)。工作不落實(shí)或“三下”不及時(shí)(超過(guò)一天),每超一天扣當事人績(jì)效工資50元,扣科室20元。
16、勤檢查,細維修,防“三漏”,!叭ā。出現漏或不通,影響臨床工作及職工生活,每次扣當事人績(jì)效工資100元,扣科室50元。
17、對外單位、個(gè)人進(jìn)行各種維修、加工、制作等,必須經(jīng)分管院長(cháng)批準,未經(jīng)批準而私自維修、加工、制作者,按私自外出會(huì )診、手術(shù)的規定處理,并處以材料價(jià)格兩倍以上罰款。
18、厲行節約,減少浪費?剖页霈F長(cháng)明燈、長(cháng)流水以及非工作時(shí)間不關(guān)空調、風(fēng)扇或開(kāi)窗開(kāi)空調的,每發(fā)現一處扣科室50元。
三、嚴格執行物價(jià)政策和財務(wù)制度
1、醫院的一切收費由財務(wù)科負責,任何科室或個(gè)人不得私自收取費用,嚴禁設立“小金庫”,否則按法制紀律第十六條規定處理,并扣有關(guān)科室100元。
2、嚴格執行國家市場(chǎng)監督管理局及醫保局政策,不隨意加價(jià),不重復收費,對違反規定,被病人投訴調查屬實(shí)者,除如數退款外,每次扣當事人100元。
3、嚴格物資出入庫手續,加強保管,做到帳、物、卡相符。做不到每項扣績(jì)效工資50—100元。
4、財務(wù)科及時(shí)清理往來(lái)款,認真核對帳目,做到日清月結。做不到,每次扣科室50元。
5、精通業(yè)務(wù),唱收唱付,避免排長(cháng)隊。做不好或與病人、家屬發(fā)生爭執。每人次扣當事人績(jì)效工資50—100元,并扣科室50元。
6、藥品用法、用量、注意事項必須向病人或家屬交待清楚,未交待或交待不清或與病人或家屬發(fā)生爭執者,每次扣當事人績(jì)效工資50—100元,并扣科室50元。
四、加強社會(huì )治安綜合治理,搞好安全保衛
1、防火、防盜、防破壞。杜絕一切治安刑事案件的發(fā)生。否則每發(fā)生一起治安事件或刑事案件。除按上級有關(guān)規定處理外,并扣有關(guān)科室100—500元,有關(guān)科室不得評為先進(jìn)科室。
2、嚴格執行節假日安全值班制度,堅守工作崗位,履行崗位職責,及時(shí)處置、上報突發(fā)事件。因個(gè)人失職造成不良后果者,扣責任人績(jì)效工資100—500元。
五、嚴格執行國家計劃生育政策,實(shí)行晚婚晚育
1、必須嚴格執行國家計劃生育政策,未按規定采取避孕措施而懷孕流產(chǎn)者,不享受流產(chǎn)假待遇,其假期按職工休假有關(guān)規定第三條處理。
2、出現計劃外生育,除按上級有關(guān)規定處理外,并扣所在科室2000元,所在科室不得評為先進(jìn)科室。
3、職工(包括臨時(shí)工)登記結婚領(lǐng)取結婚證當日必須報院計劃生育辦公室,當日不報者扣人民幣500元,每推遲1天,加扣500元。
4、戶(hù)口在醫院的職工子女,但不在醫院上班的,必須在結婚登記之前把戶(hù)口遷出醫院;如無(wú)單位接收的,必須在結婚登記5日內報計劃生育辦公室,并交計劃生育管理金1萬(wàn)元,醫院每年從管理金中扣50元的管理費;5日內不報者,扣其父母人民幣500元,每推遲1天加扣500元。出現違法生育,除沒(méi)收計劃生育管理金外,醫院將根據上級有關(guān)規定進(jìn)行處理。
5、凡是戶(hù)口要遷出或遷入本院的,必須由院長(cháng)批準,到保衛科、計生辦登記辦理相關(guān)手續,否則不予辦理。
6、離婚的職工必須在5日內上報醫院計劃生育辦公室,不報者扣人民幣500元。
六、加強車(chē)輛管理
1、上班時(shí)工作場(chǎng)所、走廊、門(mén)廳及樓梯下面嚴禁停放各種車(chē)輛。一旦發(fā)現屬本院職工的,每輛扣當事人績(jì)效工資100元,所在科室50元,保衛科50元。屬外來(lái)人員的扣保衛科50元。
2、加強外來(lái)車(chē)輛管理,確保院內道路安全暢通,車(chē)輛放置有序,無(wú)亂停亂放。否則一項做不到扣保衛科績(jì)效工資50元。
3、駕駛員應服從所在科室統一管理,按時(shí)上、下班,隨時(shí)聽(tīng)從工作安排,保證在5分鐘內出車(chē),否則按相關(guān)規定處理;不準隨便離崗或私自外出用車(chē),否則按勞動(dòng)紀律第十條處理。
4、駕駛員未經(jīng)批準私自開(kāi)車(chē)外出或將車(chē)輛外借他人以及用作婚喪嫁娶等使用,按私自外出會(huì )診手術(shù)處理。私自用車(chē)被紀檢部門(mén)查處或車(chē)輛被沒(méi)收的,除按醫院規章制度處理外,個(gè)人承擔車(chē)輛實(shí)際價(jià)值的30%。
5、駕駛員應嚴格遵守交通法律法規,堅決做到不違章開(kāi)車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē),違反交通法規被公安交通部門(mén)處罰的,所有費用由個(gè)人承擔。
七、加強醫德醫風(fēng)建設,糾正行業(yè)不正之風(fēng)
1、積極開(kāi)展控煙工作,院內任何辦公場(chǎng)所一律不準擺放煙缸、煙具等,發(fā)現一次罰款50元。醫院干部職工(包括臨時(shí)工)不得在院內的公眾場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所吸煙,違者發(fā)現一次罰款100元。對外來(lái)人員吸煙者要及時(shí)說(shuō)服勸阻,保證不在室內吸煙。
2、不準利用看病、住院、處方、診斷、病假證明等權利謀取私利或索要患者及其家屬財物。如發(fā)現或被舉報,經(jīng)調查屬實(shí),扣發(fā)當事人1個(gè)月績(jì)效,并扣科室500元。
3、為病人診治疾病,要合理檢查,合理用藥,合理治療,不得給病人增加不必要的負擔;不準利用公傷、車(chē)禍加藥加費,更不準利用公費醫療為自己或親朋好友開(kāi)“搭車(chē)檢查”、“搭車(chē)藥”。一經(jīng)發(fā)現,當事人除如數交付藥品、檢查等費用外,扣發(fā)1個(gè)月績(jì)效,并扣科室500元。當事人年度考核不得評為優(yōu)秀和先進(jìn)工作者,所在科室不得評為先進(jìn)科室。
4、外出會(huì )診、參加手術(shù),或請外院會(huì )診、手術(shù)必須經(jīng)醫務(wù)科批準。未經(jīng)批準,而私自外出會(huì )診者,一次扣發(fā)當事人1個(gè)月績(jì)效工資。私自外出做手術(shù)者扣發(fā)當事人1個(gè)月績(jì)效工資和固定工資。私自外出會(huì )診、手術(shù)所出現的一切問(wèn)題均由個(gè)人負責。
5、轉院轉診必須經(jīng)分管院長(cháng)或醫保辦批準,任何人不準介紹病人到外地住院或做各種輔助檢查,否則,發(fā)現一人次扣當事人1個(gè)月績(jì)效工資和固定工資。
6、違反醫療機構從業(yè)人員行為規范、服務(wù)承諾有關(guān)內容,或者因服務(wù)態(tài)度與病人或家屬發(fā)生糾紛者,被投訴到醫院辦公室或院領(lǐng)導的,每次扣當事人100元;被投訴到衛健局的,每次扣當事人300元;被投訴到市紀委或被新聞部門(mén)曝光的,扣當事人1個(gè)月績(jì)效工資(績(jì)效工資低于全院平均數的按全院平均數扣除)。出現以上情況,年終所在科室不得評為先進(jìn)科室,個(gè)人不得評為先進(jìn)工作者。
7、凡在購買(mǎi)藥品、器械、設備、高值醫用耗材及基建工程中收受的回扣、手續費和實(shí)物,要在3日內上交財務(wù)科,否則按《治理商業(yè)賄賂責任狀和不正之風(fēng)有關(guān)規定》進(jìn)行處理。
8、禁止有關(guān)人員非法統方,發(fā)現非法統方牟取私利者,每項次扣當事人1000元。
八、室內外衛生
按照保潔合同中《衛生保潔工作質(zhì)量標準及考核措施》執行。
九、嚴格執行醫院著(zhù)裝規定,掛牌服務(wù)
1、著(zhù)裝不整、不掛牌、戴戒指,每人每項扣個(gè)人和科室各50元。
2、臨床診療技術(shù)操作必須戴口罩、帽子,否則,每人每項扣個(gè)人和科室各100元。工作人員在病房吸煙,一次罰款100元。
十、帶薪年休假規定
根據國務(wù)院公布的《職工帶薪年休假條例》規定,職工累計工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;滿(mǎn)20年的,年休假15天。帶薪年休假與探親假每年只能選一項休假。有下列情形之一的,不享受當年的帶薪休假:
、俾毠ふ埵录倮塾20天以上的;
、诠ぷ鳚M(mǎn)1年不滿(mǎn)10年,請病假累計2個(gè)月以上的;
、酃ぷ鳚M(mǎn)10年不滿(mǎn)20年,請病假累計3個(gè)月以上的;
、芄ぷ鳚M(mǎn)20年以上,請病假累計4個(gè)月以上的。
十一、受到醫院通報處理的科室和個(gè)人,不得評為先進(jìn)科室和先進(jìn)工作者。
十二、參加職稱(chēng)外語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)或其它部門(mén)組織的考試,作弊被有關(guān)部門(mén)通報的,扣發(fā)當事人1—3個(gè)月績(jì)效工資,并給予相應行政處分。
十三、本文所扣績(jì)效工資為全額。
十四、院長(cháng)辦公會(huì )另有決定的,按決定執行。
醫德醫風(fēng)考核獎懲制度2
為加強醫德醫風(fēng)建設,提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫療服務(wù)水平,建立對醫務(wù)人員規范有效的激勵和約束機制,制定本制度。
一、考核主要內容
。ㄒ唬┚人婪鰝,全心全意為人民服務(wù)。
。ǘ┳鹬鼗颊叩臋嗬,為患者保守醫療秘密。
。ㄈ┪拿鞫Y貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構建和諧醫患關(guān)系。
。ㄋ模┳窦o守法,廉潔行醫。
。ㄎ澹┮虿∈┲,規范醫療服務(wù)行為。
。╊櫲缶,團結協(xié)作,和諧共事。
。ㄆ撸﹪乐斍髮(shí),努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水平。
二、考核方法
醫德考評堅持實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,每年進(jìn)行一次,在年底組織實(shí)施,考評結果要記入醫務(wù)人員醫德檔案?荚u工作分為四個(gè)步驟:(一)自我評價(jià)。(二)科室評價(jià)。(三)支部評價(jià)。(四)單位評價(jià)。
三、考評結果
醫德考評結果分為四個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫
德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數,一般在考評總人數的百分之十,最多不超過(guò)百分之十五。
醫務(wù)人員在考核周期內有下列情形之一的,醫德考評結果應當認定為較差:
。ㄒ唬┰卺t療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
。ǘ┰谂R床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財物或提成的;
。ㄈ┻`反醫療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節嚴重的;
。ㄋ模╇[匿、偽造或擅自銷(xiāo)毀醫學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的;
。ㄎ澹┎徽J真履行職責,導致發(fā)生醫療事故或嚴重醫療差錯的;
。┏鼍咛摷籴t學(xué)證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷(xiāo)的;
。ㄆ撸┽t療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果,影響醫院形象的;
。ò耍┢渌麌乐剡`反職業(yè)道德和醫學(xué)倫理道德的情形。
四、獎懲辦法
。ㄒ唬┛荚u結果與醫務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核等直接掛鉤。
。ǘ⿲Ρ憩F特別突出者,給予獎勵表彰。
。ㄈ┽t德考評結果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀;醫德考評結果為較差的,年度考核為不稱(chēng)職或不合格。執業(yè)醫師的醫德考評結果,由醫務(wù)科按規定報送執業(yè)醫師定期考核機構。
。ㄋ模┓册t德醫風(fēng)考核不及格的,均實(shí)行一票否決。對違反考核內容相關(guān)規定者,一經(jīng)查實(shí),按有關(guān)規定給予相應處罰。
醫德醫風(fēng)考核獎懲制度3
一、組織領(lǐng)導與職責
1、成立市醫院醫德醫風(fēng)建設考評委員會(huì ),委員會(huì )由院領(lǐng)導、各黨小組長(cháng)、院黨辦、政工科、醫務(wù)科、護理部、財務(wù)科等部門(mén)負責人組成,負責對全院醫德醫風(fēng)建設和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作統一領(lǐng)導,考核、監督、管理。
2、考評委員會(huì )的主要職責有:
。、負責對全院醫德醫風(fēng)情況進(jìn)行調查研究和考核評價(jià),
。、制定醫德醫風(fēng)建設方面的目標、規劃、制度、規定等;
。、對上級和醫院所部署的醫德醫風(fēng)建設方面的工作任務(wù)進(jìn)行監督落實(shí)。
。鋵θ横t德醫風(fēng)教育,管理工作定期和不定期進(jìn)行監督檢查,對群眾舉報反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行查實(shí),為醫院決定獎罰、懲處、表彰提供依據。
二、考核辦法:
1、醫院醫德醫風(fēng)建設考評委員會(huì ),按其職責要求,每季對全院各科室醫德醫風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核,考核結果與得分情況與科室工資掛鉤。
2、醫德醫風(fēng)建設考評小組,每季度對所屬科室的醫德醫風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核,將各科室的考評情況報考評委員會(huì ),審核后將結果在醫院簡(jiǎn)報上公布。
3、考評小組每季度對所屬職工院考評委員會(huì )每季度對各科室進(jìn)行一次綜合考評。個(gè)人要認真做出自我總結評價(jià),科室要認真寫(xiě)出總結,綜合考評結果,科室總結,經(jīng)院考評委員會(huì )審查后存入醫德醫風(fēng)檔案。
4、院支部于年終對全院醫德醫風(fēng)建設進(jìn)行綜合年度考評,根據月考核、季度考評情況,對每個(gè)職工,每個(gè)科室做出綜合評價(jià)。評價(jià)結果作為職工個(gè)人晉職、晉級、科室評先、評優(yōu)、全院獎懲的主要依據,并實(shí)行一票否決。
5、在實(shí)際考核過(guò)程中,各科干部、職工必須全力支持考核工作,考核人員要實(shí)事求是,嚴肅認真,不得弄虛作假,無(wú)中生有,不得無(wú)理取鬧,要重事實(shí),講原則,以理服人,要嚴格按照考核標準,防止人為因素,對借任何理由干擾、擾亂醫德醫風(fēng)考核工作的,要視情節給予必要的組織、紀律處分。
6 、醫院對查實(shí)的醫德醫風(fēng)違紀問(wèn)題,采取雙重處罰制,即:除按照獎懲規定對個(gè)人進(jìn)行處罰外,還要按醫德醫風(fēng)考核辦法扣罰科室相應分數。
醫院對醫德醫風(fēng)建設實(shí)行科室主要領(lǐng)導負責制。
三、醫院醫德醫風(fēng)監督管理主要措施
1、院內醫德醫風(fēng)建設監督制約機制
。、醫德醫風(fēng)考核檔案
。、各科設立醫德醫風(fēng)監督員
。、病人醫院工作滿(mǎn)意度調查表
。、門(mén)診、病區設立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄
。、辦公室設立舉報與投訴電話(huà)
。、病區工休座談會(huì )
g、院長(cháng)接待日
2、院外醫德醫風(fēng)建設監督制約機制
。、聘請院外社會(huì )監督員進(jìn)行日常監督
。、每半年至一年召開(kāi)一次院外監督員坐談會(huì )
。、定期走訪(fǎng)有關(guān)單位征求意見(jiàn)
。、建立病人走訪(fǎng)及信函回饋制
。、歡迎新聞議論監督
醫德醫風(fēng)考核獎懲制度4
第一章 總 則
第一條 為了確保醫院工作質(zhì)量和正常秩序,強化醫院管理,健全內部監督約束機制,在職工中牢固樹(shù)立“以病人為中心,以醫療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟杠桿為手段,從嚴治院,充分調動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng )造性,全心全意為人民的健康服務(wù)。依據衛生部《醫院工作制度和醫院工作人員職責》,結合醫院實(shí)際,制定本制度。
第二條 本制度適用于醫院醫療、護理、醫技、行政、后勤各科室及個(gè)人。
第三條 本制度的解釋與實(shí)施由院辦負責。
第四條 本制度中相關(guān)內容的執行方法:
(1)職能科室深入基層,監督檢查,發(fā)現問(wèn)題,調查核實(shí);
(2)科室自查,缺陷上報;
(3)群眾來(lái)信采訪(fǎng)反映缺陷,調查核實(shí);
(4)院外各職能部門(mén)、上級領(lǐng)導監督檢查,發(fā)現缺陷,歸口轉報。
第五條 凡發(fā)生涉及本制度規定的問(wèn)題,由涉及者所在科室提出書(shū)面自查意見(jiàn)及處理建議上報院辦執行。
第六條 本制度自下發(fā)之日起執行,原相關(guān)規定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。
第七條 本制度面前,人人平等。
第二章 獎 則
獎勵對象:各科室及個(gè)人。
獎勵方式:以精神獎勵為主(如通報表?yè)P、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱(chēng)號等),適當給予獎金或獎品。成績(jì)特別突出者,由醫院積極向有關(guān)部門(mén)或上級單位推薦,爭取更高獎勵;對受獎人的事跡在全院大會(huì )上宣布或張榜公布;并將有關(guān)材料裝入本人檔案,作為晉職、晉升考核聘用依據。
獎勵時(shí)間:隨時(shí)獎勵和年終獎勵相結合。
獎勵金額:50—1000元。
獎勵范圍:
第八條 在工作中能顧全大局,能正確對待各種復雜事件,并能及時(shí)采取應變措施使事件得到妥善處理的。
第九條 積極參與各項社會(huì )公益事業(yè),在扶貧、助殘等各項醫療衛生活動(dòng)中表現突出的;在改善服務(wù)或管理方面獻計獻策且被采納,效果突出的。
第十條 積極研究、推廣新技術(shù)、新項目,為單位創(chuàng )造良好效益的。
第十一條 在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí),能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會(huì )效益的科室或個(gè)人。
第十二條 及時(shí)發(fā)現重大事故苗頭,阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生,使醫院或病員免受重大損失者。
第十三條 在各種意外事件發(fā)生時(shí),愛(ài)護國家財產(chǎn),見(jiàn)義勇為,保護了公共財產(chǎn)和群眾利益,避免或減輕了損失者。
第十四條 堅持原則,秉公辦事,為政為醫清廉,敢于同違紀失職行為作斗爭,維護了醫院利益,成績(jì)顯著(zhù)者。
第十五條 敢于管理,善于管理,在提高醫院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方面成績(jì)突出者。
第十六條 堅持財經(jīng)制度,維護財經(jīng)紀律,敢于抵制歪風(fēng)邪氣,避免了較大資金流失者。
第十七條 在后勤服務(wù)上認真、熱情,及時(shí)為臨床服務(wù),在節支方面做出較大成績(jì)者。
第十八條 獲得市級、區級或鄉鎮一級表彰獎勵者。
第十九條 社會(huì )滿(mǎn)意度超過(guò)95%的科室或個(gè)人。
第二十條 凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的,區級獎勵50元,市級獎勵150元,省級獎勵300元,國家級獎勵500元。
第二十一條 科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報道表?yè)P者 ,每次獎勵50元。
第二十二條 關(guān)心維護醫院和病人利益,敢于舉報行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。
第二十三條 在醫療服務(wù)中,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對象,樂(lè )于助人,甘于奉獻,深受群眾贊揚的;或由于醫德醫風(fēng)好,技術(shù)精良,收到病人的表?yè)P信、感謝信、錦旗、牌匾等,或拒收紅包的科室或個(gè)人,每次獎勵50元。
第三章 醫德醫風(fēng)罰則
第二十四條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務(wù);或詆毀他人、抬高自己;或給集體、同事不搭臺、不補臺,甚至拆臺;或挑撥離間,影響團結和工作,扣發(fā)當事人100—300元。給醫院或他人造成不良影響或后果的,視情節輕重,扣發(fā)500—1000元,且2年內不得有評優(yōu)、晉升資格。
第二十五條 按有關(guān)規定應該上報或請示的重大事項,未及時(shí)上報、知情不報或故意隱瞞的,扣發(fā)責任人300元,造成后果自行負責。
第二十六條 工作人員服務(wù)態(tài)度差,發(fā)生冷、硬、頂、推、拖,扣發(fā)當事人50元,并視情節輕重予以通報批評。
第二十七條 患者在診療過(guò)程中對醫療服務(wù)不滿(mǎn)意,科室沒(méi)有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)投訴的,每投訴一次,扣發(fā)科室50元。
第二十八條 科室社會(huì )滿(mǎn)意度在85%以下的,扣發(fā)100元。滿(mǎn)意度在75%以下的扣發(fā)300元。
第二十九條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品,除責令如數退還外,按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰,并進(jìn)行全院通報批評,同時(shí)給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢(qián)物當時(shí)難以謝絕的,須立即上交科室,由科室負責人與當事人一道適時(shí)退回;對無(wú)法謝絕的錢(qián)物要及時(shí)報告并上交院部,由院部處理。
第三十條 向病人或其親屬暗示,索要錢(qián)物,除如數退還外,按索要錢(qián)、物(折款)5倍罰款,并進(jìn)行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分;發(fā)生兩次及其以上者,除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外,降聘技術(shù)職務(wù)一年。
第三十一條 醫務(wù)人員利用工作之便,暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂(lè ),經(jīng)查實(shí),扣發(fā)當事人300元,扣發(fā)科室1000元;在基建、維修、引進(jìn)設備、物資器械、藥品采購等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或索要回扣或類(lèi)似回扣的,均視為受賄行為,除追繳非法所得外,給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分;情節嚴重,構成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。
第三十二條 未經(jīng)醫院同意,藥劑科、藥庫不能擅自新進(jìn)藥品;不準私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫療器材等臨床驗證。違者,扣發(fā)科室負責人200元,扣發(fā)當事人500元;從中獲利的,除上交全部收入外,給予全院通報批評,同時(shí)根據情節給予黨紀、政紀處分。
第三十三條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規定著(zhù)裝;窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合,扣發(fā)當事人10元。
第三十四條 徇私舞弊,給他人出具假醫療證明或假檢查報告的,扣發(fā)當事人100元,視其情節給予必要的黨紀、政紀處分。如從中收受錢(qián)物者,除如數退還錢(qián)物外,扣發(fā)500元,并進(jìn)行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分。工作人員搭車(chē)開(kāi)藥,搭車(chē)檢查,除如數補交費用外,扣發(fā)當事人200元。非醫學(xué)需要,利用B超等檢查,非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的,扣發(fā)責任人200元。
第三十五條 無(wú)故拖延診療時(shí)間,未按預約時(shí)間紿病人作檢查,出報告(機器故障或停電除外),扣發(fā)當事人100元。病人對門(mén)診的服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量不滿(mǎn)意,造成影響者,扣發(fā)當事人100元。不經(jīng)醫院同意擅自停門(mén)診,發(fā)生一次扣發(fā)當事人100元。
第三十六條 不按規定項目標準收費的、擅自變無(wú)償服務(wù)為有償服務(wù)、擅自改變收費范圍,謀取私利的,追繳個(gè)人所得,并扣發(fā)當事人100—300元;收費部門(mén)亂收費、少收費或以無(wú)零錢(qián)找補為由拒絕收費,或不到下班時(shí)間停止服務(wù)的情況,扣發(fā)當事人100—300元,并視情節予當事人離崗學(xué)習1—3月。
第三十七條 非財務(wù)部門(mén)、非財務(wù)人員擅自直接向服務(wù)對象收費,追繳所得款項,扣發(fā)300元,對于從中截留失分的,除如數追繳外,扣發(fā)截留金額的5—10倍。
第三十八條 不得利用工作之便拉關(guān)系,少收、漏收、不收或不積極催收患者應付的各種醫療、檢查費用,發(fā)現一例,扣發(fā)當事人200元,并處以漏收金額3倍罰款?剖也惶幚,加扣科室負責人50元。
第三十九條 利用工作之便向服務(wù)對象兜售衛生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的,除如數退出所得外,扣發(fā)300元,造成后果的自行承擔責任。
第四十條 個(gè)人未經(jīng)醫院同意外出體檢、會(huì )診、講學(xué)、鑒定、手術(shù)、辦班等外出服務(wù),除交回個(gè)人所得外,扣發(fā)當事人200元;如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務(wù),除追回科室所得外,扣發(fā)科主任200元;如系科內幾個(gè)人私自結伙外出服務(wù),則按個(gè)人外出服務(wù)處理。未經(jīng)允許的外出服務(wù)所致后果概由外出者負責。
第四十一條 醫務(wù)人員不能將病人引導到院外進(jìn)行診療、賣(mài)藥,經(jīng)查實(shí),扣發(fā)其所得的10—20倍,低聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)一年,情節嚴重的解聘處理。
第四十二條 凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院,從中獲取“介紹費”或好處費,或違反醫療規范,私自轉診服務(wù)對象或以介紹服務(wù)對象就診為由收受財物的,除如數退出所得外,扣發(fā)500元,并進(jìn)行全院通報批評;屢教不改者,扣發(fā)1000元并降聘技術(shù)職務(wù)一年至二年。
第四十三條 開(kāi)不合理處方,做不合理檢查,給服務(wù)對象造成不必要負擔或造成醫療衛生資源浪費的,扣發(fā)200元。
第四十四條 醫務(wù)人員違反首診醫師負責制和急診工作制,擅離崗位,玩忽職守,或推諉、拒收病人,延誤診治時(shí)機,扣發(fā)當事人100—300元。給醫院造成不良影響的,扣發(fā)當事人300—600元。造成醫療事故的,按缺陷、差錯、事故處罰條款進(jìn)行處理。
第四十五條 值班人員脫崗、怠工,延誤治療或其它工作,扣發(fā)當事人300—600元。造成醫療事故的,按缺陷、差錯、事故處罰條款進(jìn)行處理。
第四十六條 弄虛作假,欺騙領(lǐng)導和職工,損害醫院和職工利益,獲取個(gè)人私利的,除追繳獲利外,視情節扣發(fā)當事人100—500元,低聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)一年;情節嚴重的,給予行政處分,構成犯罪的移交司法機關(guān)處理。
第四十七條 凡受到新聞媒體曝光批評或社會(huì )輿論指責或各級政府、部門(mén)點(diǎn)名批評等有損醫院美譽(yù)、破壞醫院形象的行為舉止,經(jīng)查實(shí),科室所為扣發(fā)科室500—1000元,個(gè)人所為扣發(fā)當事人300—600元,同時(shí)給予當事人待崗學(xué)習1—3月。情節嚴重的,直接除名。
第四十八條 醫德醫風(fēng)差,業(yè)務(wù)水平低,被病人投訴一次扣發(fā)300元,如連續被病人投訴3次者,離崗學(xué)習3—6個(gè)月,或予以除名。
第四章 醫療質(zhì)量罰則
第四十九條 醫務(wù)人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術(shù)操作常規、診療常規,認真履行各自的崗位職責,杜絕各種缺陷、差錯、爭議(事故)的發(fā)生。如有違者,引發(fā)缺陷、差錯、爭議(事故)發(fā)生,根據《醫療質(zhì)量管理辦法》、《醫療事故處理條例》及醫院的《缺陷、差錯、爭議(事故)管理辦法》對缺陷、差錯、爭議(事故)的判定標準進(jìn)行分級處理。
(1)發(fā)生缺陷受到的處罰:重度缺陷,一次扣發(fā)責任人100元;中度缺陷,一次扣發(fā)責任人50元;輕度缺陷,一次扣發(fā)責任人20元。
(2) 發(fā)生差錯受到的處罰:一般差錯,一次扣發(fā)責任人20元;嚴重差錯,一次扣發(fā)責任人50元。
(3) 發(fā)生醫療爭議(事故)受到的處罰:因技術(shù)水平有限而發(fā)生的非責任性醫療爭議(事故)賠償,賠償金額在5000元以下,個(gè)人承擔10% ,科室承擔50%;賠償金額在5000元以上,個(gè)人承擔的10%加3000元以上承擔部分30%,科室承擔10%;由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規、規章制度和醫療護理操作診療常規、職業(yè)道德等發(fā)生的責任性醫療爭議(事故)賠償,賠償金額在3000元下,個(gè)人承擔70%,科室承擔30%;賠償金額在3000元以上,個(gè)人承擔的70%加3000元以上部分40%,科室承擔40%。
第五十條 醫務(wù)人員必須嚴格執行《醫療質(zhì)量管理辦法》規定的臨床診療規范,對違反該臨床診療規范相關(guān)條款的,每違反一條扣發(fā)責任人10元。
第五十一條 住院病歷必須按照《衛生部病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《病歷質(zhì)量評分標準》和我院的《病歷質(zhì)量控制評分表》認真書(shū)寫(xiě),病歷質(zhì)量實(shí)行三級質(zhì)量控制。三級質(zhì)控分≥90分,為甲級病歷,三級質(zhì)控分≥75分而<90分為乙級病歷,三級質(zhì)控分<75分為丙級病歷。
。1)病歷無(wú)三級質(zhì)控的,缺一級扣發(fā)責任人5元/份;
。2)凡病歷中出現單項否決為乙級病歷的,每出現一處扣發(fā)責任人10元,并責令重寫(xiě);凡病歷中出現單項否決為丙級病歷的,每出現一處扣發(fā)責任人20元,并責令重寫(xiě)。
。3)病歷三級質(zhì)控分在90分以下的,每降低5分扣發(fā)3元。
。4)住院病人出院后一周,病歷必須歸檔,逾期交病歷而無(wú)正當理由的,每逾期一天扣發(fā)責任人10元;逾期一周未交的或遺失的,扣發(fā)300—600元。涉及糾紛(事故)的`病歷規定期限內未交或遺失的,按責任性醫療爭議(事故)處理。
第五十二條 處方書(shū)寫(xiě)以《衛生部處方管理辦法》標準執行,有不符合處方書(shū)寫(xiě)要求的,每出現一處扣發(fā)責任人2元。
第五十三條 護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)以《護理文件書(shū)寫(xiě)規范》的標準執行,有不符合要求的,每出現一處扣發(fā)責任人3元。
第五十四條 醫院感染控制及消毒隔離符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施辦法》、《醫院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》以及醫院制定的《醫院感染管理制度》、《消毒隔離制度》要求,出現一起不符合要求的扣發(fā)責任人5元;造成醫院感染暴發(fā)流行的,視情節扣發(fā)責任人300—600元,給醫院造成損失的,由責任人承擔損失的10%—30%;觸犯法律的,交由司法機關(guān)處理。
第五章 行政、后勤罰則
第五十五條 病房工作人員不負責任,多收病員費用或多記帳,扣發(fā)責任人20元。
第五十六條 各科室應按醫院規定按時(shí)統計上報各種醫療、經(jīng)濟信息、疫情報告、院內感染情況等各類(lèi)報表。出現遲報、漏報、錯報、亂報的,除自己承擔全部經(jīng)濟責任外,扣發(fā)責任人50--200元。
第五十七條 財會(huì )、出納、辦公室、設備科、后勤、庫房等管理人員,所涉及的科室支出未按規范要求,統計上報并如實(shí)計算任務(wù)和工資者,所造成的經(jīng)濟損失自行承擔,并一次性扣發(fā)50-200元。
第五十八條 職能科室間的臨界工作,經(jīng)領(lǐng)導協(xié)調裁決后,仍發(fā)生互相推諉,踢皮球者,扣發(fā)科室負責人50元。
第五十九條 后勤科室未能按時(shí)按要求完成醫院的各項任務(wù);無(wú)充分理由未能及時(shí)供應臨床、醫技科室所需的各種物資;違反操作規程,擅離職守,服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)不及時(shí)?郯l(fā)個(gè)人50元,造成損失的自行承擔。
第六十條 各臨床、醫技科室的考核任務(wù)數額及獎懲通知書(shū)于每月五日前交財務(wù)科,每延誤一天扣5元。各職能科室工作不負責任,疏于管理,對臨床、醫技科室等反映問(wèn)題和合理要求能辦到的不及時(shí)辦到或不予答復,一時(shí)辦不到的不耐心解釋?zhuān)l(fā)現重大問(wèn)題不及時(shí)請示匯報,不積極采取措施,扣發(fā)當事人50元;若連續發(fā)生,加扣科室負責人50元。
第六十一條 醫院各級負責人因管理不善,使工作受到不良影響或損失,扣發(fā)責任人50元。
第六十二條 科室出現缺陷隱瞞不報或弄虛作假,扣發(fā)科室負責人50元。
第六十三條 未經(jīng)允許上班時(shí)間組織職工進(jìn)行非業(yè)務(wù)性活動(dòng),扣發(fā)科室負責人50元。
第六十四條 各科室未按規定建立經(jīng)濟管理帳目和執行有關(guān)規定,扣發(fā)科室負責人100元。
第六十五條 各擁有設備、儀器的科室,必需建立使用、保養制度,并在醫院備案;對不按操作規程所導致的損失,除扣發(fā)責任人100—300元外,按設備、儀器價(jià)格的10%—30%賠償。
第六十六條 藥品、器材等物資采購必須嚴格計劃、論證,不能盲目亂采購,未經(jīng)計劃、論證隨意采購的,扣發(fā)責任人200—500元,造成醫院損失的,由責任人承擔損失的10%—30%。若采購的藥品、器械、衛生材料等缺乏必要的資質(zhì)證明(如營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊證等)或資質(zhì)證明不全的,扣發(fā)責任人200—300元,并承擔由此造成的損失;庫房保管員不按規定對新購物資進(jìn)行驗收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符的,扣發(fā)責任人100—300元,并承擔由此造成的損失。
第六十七條 嚴格檔案、文件、醫療文書(shū)等管理制度,造成檔案、文件、醫療文書(shū)等破損或遺失的,視檔案、文件、醫療文書(shū)等的重要程度進(jìn)行處罰,造成破損的,扣發(fā)責任人每份50—100元;遺失的,扣發(fā)責任人每份100—500元。
第六十八條 科室私自放假或不按規定休假的,扣發(fā)科室負責人及當事人各100元。
第六十九條 勞動(dòng)紀律差,上班無(wú)故遲到、早退或上班時(shí)間無(wú)故離崗5—25分鐘,每次扣發(fā)10元;遲到或早退一次達30—50分鐘,扣發(fā)30元;60分鐘以上的按曠工半天處理。
第七十條 職工無(wú)故脫崗,一次扣發(fā)30元,一次超過(guò)30分鐘加倍處罰;造成損失或事故者,責任人負全部責任。一次超過(guò) 60分鐘的按曠工半天處理。職工因工作離崗須事先在科室登記,并委托他人代崗,同時(shí)與代崗人雙方簽字。凡未經(jīng)科室負責人或領(lǐng)導同意的頂班、換班一律視作曠工。
第七十一條 不服從工作安排或調動(dòng),或者未經(jīng)請假或請假未批準而擅自離開(kāi)工作崗位(含無(wú)故超假不歸、先休后請假),均視為曠工。
。1)曠工半天,扣發(fā)100元;
。2)曠工一天,扣發(fā)200元;
。3)曠工二天,扣發(fā)300—400元;
。4)曠工三天,扣發(fā)500—600元;
。5)曠工四至七天,扣發(fā)800—1200元,低聘一級技術(shù)職稱(chēng);
。6)曠工八至十四天,扣發(fā)2000—3000元,低聘一級技術(shù)職稱(chēng),或給予待崗或下崗處理,情節嚴重的除名。
。7)連續曠工十五天,或者當年曠工累計十五天的,直接除名。
第七十二條 無(wú)故不參加上級部門(mén)、醫院或科室召開(kāi)的各種會(huì )議、活動(dòng)的,扣發(fā)當事人每次30元。
第七十三條 個(gè)人不按時(shí)完成本職工作,影響醫院工作正常運轉,扣發(fā)當事人50—100元。
第七十四條 工作失職,責任心不強,管理不善,或違反技術(shù)操作規程,或購置劣質(zhì)品,致使醫院財產(chǎn)遭受損失(如藥品、物資積壓、霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期失效、丟失、損壞醫院器械等),視損失大小,扣發(fā)當事人50—200元,并賠償損失的30%—60%。
第七十五條 虛報工作量(含值班、加班、誤餐等按規定給予的補助),經(jīng)核查屬實(shí),除追回因虛報所得外,扣發(fā)當事人200元。
第七十六條 經(jīng)領(lǐng)導批準的職工借款、轉賬、購物等,不按規定時(shí)間報賬,影響財務(wù)結帳的,扣發(fā)當事人50元。
第七十七條 借閱病案室病歷逾期未歸還的,按每逾期一天扣發(fā)當事人10元進(jìn)行處理。
第七十八條 未經(jīng)醫院批準,私自到院外兼職或將醫療設備、工具、材料等拿到院外使用,扣發(fā)當事人500—1000元;從中獲利的,沒(méi)收獲利所得;如設備損壞,則由當事人賠償。
第七十九條 財務(wù)人員違反財經(jīng)紀律、制度,致使醫院經(jīng)濟遭受損失的,扣發(fā)100—300元,并賠償所造成的損失;觸犯法律的,移交司法機關(guān)處理。
第八十條 負責水、電、辦公器材、醫療器械等維修的人員在接到通知30分鐘內無(wú)故不到位檢修的,或因技術(shù)難度大自己不能維修而不積極請師傅維修影響正常工作的,扣發(fā)300元。
第八十一條 司機接到車(chē)輛調度通知后,無(wú)正當理由未在規定時(shí)間內出車(chē),扣發(fā)100元。
第八十二條 各科室及洗衣房丟失工作服、床單、枕套等,除按價(jià)賠償外,扣發(fā)100元。 第八十三條 違反醫院規章制度,不虛心接受批評,無(wú)理取鬧或吵架,扣發(fā)100—200元。
第八十四條 使用醫院的水、電等物資、器材為自己謀利,下班不關(guān)水電,導致醫院損失,除賠償損失外,扣發(fā)當事人50—100元。
第八十五條 偽造醫院票證、印章及他人印章,扣發(fā)當事人300—600元,并視情節輕重,給予轉崗、待崗或除名處理。
第八十六條 違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息,扣發(fā)當事人100—300元。給醫院造成不良影響的,扣發(fā)500—1000元。
第八十七條 職工上班時(shí)間看電視、聽(tīng)音樂(lè )、打游戲、干私活等與本職工作無(wú)關(guān)的事,每次扣發(fā)10元。
第八十八條 職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、職工與患方之間發(fā)生吵架,扣發(fā)當事人 100元;發(fā)生打架,扣發(fā)當事人300元,由此發(fā)生的醫藥費用自負,情節嚴重者報派出所按《治安管理處罰條例》處理;影響極壞者,取消當事人評選先進(jìn)資格、緩聘或低聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)一年,并予待崗學(xué)習3—6個(gè)月。
第八十九條 科室或個(gè)人無(wú)安全意識,出現火警、火險、被盜,扣發(fā)200元,并賠償損失的30%—60%。
第九十條 職工(含臨工)違反計劃生育政策,除按國家規定處理外,扣發(fā)當事人200元。
第九十一條 破壞院容院貌,任意違章晾曬衣物,亂搭亂放,經(jīng)教育不改者,扣發(fā)50元。
第九十二條 踐踏草坪或攀摘花木者,向綠化區內拋廢棄物,一次扣發(fā)50元。故意損壞醫院財物的,除照價(jià)賠償外,扣發(fā)當事人100元。
第九十三條 上級部門(mén)各類(lèi)檢查,非正常原因影響醫院積分或考評結果的科室或個(gè)人,扣發(fā)200—500元。
第九十四條 各科室必須做好清潔工作,定點(diǎn)投放垃圾,如有違者扣發(fā)責任人或科室50元。
第六章 進(jìn)修、培訓、繼續教育罰則
第九十五條 職工進(jìn)修學(xué)習必須聽(tīng)從醫院安排,無(wú)正當理由不服從進(jìn)修安排的,扣發(fā)100—200元;擅自終止進(jìn)修任務(wù)或擅自更改進(jìn)修安排的,扣發(fā)100元;進(jìn)修中態(tài)度消極,以怠工論處,扣發(fā)并追繳進(jìn)修期間醫院給予的各種形式支出;進(jìn)修期間出現違反進(jìn)修醫院或進(jìn)修科室的規章制度、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)規范等情節,參照本制度相關(guān)條款處理;進(jìn)修期滿(mǎn)后無(wú)正當理由不及時(shí)回院工作的,以曠工處理;進(jìn)修后回院工作不滿(mǎn)10年,非正當理由離開(kāi)醫院的,承擔10萬(wàn)—30萬(wàn)元的違約金。
第九十六條 各級各類(lèi)人員有必要參加各種相關(guān)的短期培訓,通知參加培訓無(wú)故不去的或去了無(wú)正當理由未到培訓現場(chǎng)的或無(wú)故中途離開(kāi)的,按曠工處理,如果醫院根據規定給出了培訓經(jīng)費、差旅費等費用的則如數退還。
第九十七條 積極參加各種繼續醫學(xué)教育,按照相關(guān)規定年終繼教個(gè)人得分不得低于25分,每低一分扣發(fā)5—10元。
第七章 附則
第九十八條 凡一年內受到處罰金額或累計處罰金額在500元以上(包括500元)2000元以下(不包括2000元)的,扣發(fā)年終獎的30%—50%,并取消評優(yōu)、評先資格;2000元以上(包括2000元)的或受到行政處分的或違法的,當年無(wú)年終獎,并取消評優(yōu)、評先資格。
第九十九條 其它本制度未涉及的,參照相關(guān)類(lèi)似條款進(jìn)行處理,并對本制度進(jìn)行補充。
第一OO條 涉及本制度所列的扣發(fā)金額由財務(wù)科從個(gè)人或科室的績(jì)效工資中扣除,作為醫院的獎勵基金。
第一 O一條 醫院可根據受罰個(gè)人或科室所受處罰金額的大小及個(gè)人或科室績(jì)效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。
第一 O二條 凡獎勵或處罰對象在本制度中有2條以上可適用的類(lèi)似條款,不采取累加的方式進(jìn)行獎懲,而是以獎勵程度最大或處罰程度最大的條款為準。
醫德醫風(fēng)考核獎懲制度5
第一條 為了加強我院醫德醫風(fēng)建設,提高醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),改善和提高醫療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為廣大患者服務(wù),特制定醫德醫風(fēng)獎懲辦法。
第二條 凡在我院工作的職工,在醫療活動(dòng)中,表現出高尚的品德,優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,工作中做出貢獻者均屬獎勵范圍。
第三條 醫德醫風(fēng)獎勵一定要堅持實(shí)事求是的原則,堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結合,堅持嚴格考核,不搞“大鍋飯”,不搞人均分配,不搞“輪流上崗”。
第四條 凡具備以下條件之一者,應給予獎勵:
、裴t德高尚,盡心盡責。對病人有赤誠之心,滿(mǎn)腔熱情,在醫療護理及保障工作中,不怕臟,不怕累,認真周到,一絲不茍,深受廣大患者贊譽(yù),事跡突出者。
、瓶炭嚆@研業(yè)務(wù),醫術(shù)精湛。在技術(shù)上虛心好學(xué),刻苦鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取,精益求精,在醫療、護理及保障工作中急病人所急,想病人所想,切實(shí)為病人排憂(yōu)解難,千方百計積極救病人有突出成績(jì)者。 ⑶作風(fēng)正派,廉潔行醫。醫療工作中,堅持原則,按章辦事,不徇私情,不圖私利,不利用職權拉關(guān)系,搞不正之風(fēng),拒收禮,拒吃請,拒收“紅包”或主動(dòng)上交“紅包”,確實(shí)做到處處為病人著(zhù)想,事事讓病人放心者。
、让芮信浜,團結協(xié)作。做到尊重同行,團結互助。堅持查對制度,嚴把質(zhì)量關(guān),防止和杜絕醫療差錯事故者。
、舍t行莊重,語(yǔ)言親切。在診療工作中做到儀表端莊,言行規范,態(tài)度和藹,不以帽取人,不惡語(yǔ)傷人,對病人的誤解或發(fā)生糾紛,能做到有理讓三分,受到委屈后,并能主動(dòng)解除病人的思想顧慮,做好醫療護理工作者。
、时U瞎ぷ饔辛。醫技、后勤系統千方百計保證臨床醫療工作需要,準確無(wú)誤提供診療依據,加強設備維修保養,隨時(shí)保證設備良好運行,及時(shí)處理突發(fā)故障,積極為臨床排憂(yōu)解難,創(chuàng )造整潔、清新、溫暖、舒適的醫療環(huán)境,做出突出貢獻者。
第五條 根據以上條件,符合人員由科室申報、支部討論,報醫院醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組辦公室,收到申報獎勵報告后,要深入科室調查核實(shí),由領(lǐng)導小組討論獎勵方式,并予公布,通報表?yè)P,材料入個(gè)人醫德醫風(fēng)檔案,作為職務(wù)晉升、晉級的重要依據。
第六條 凡有下列情況之一的,根據有關(guān)規定,予以懲罰:
、欧⻊(wù)態(tài)度惡劣,出語(yǔ)傷人。頂撞患者,刁難病人造成嚴重不良反映者。根據情節予以批評教育、通報批評或行政處罰。
、圃(huà)難聽(tīng)、臉難看、事難辦,病人不滿(mǎn)意反映到上級機關(guān)或院領(lǐng)導,造成很壞影響的。根據情節予以批評教育、通報批評或行政處罰。
、枪ぷ鞑回撠熑。玩忽職守,誤診漏診,或推諉病人,延誤治療造成不良反映或糾紛者,導致醫療事故者,根據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》第三十七條的有關(guān)規定,予以相應處理。
、人饕帐堋凹t包”、禮品、吃請的,或向外院炒賣(mài)病人,撈取“回扣”或開(kāi)搭車(chē)藥造成不良反映者。根據《云南省衛生廳關(guān)于加強對“回扣”管理的規定》和《云南省衛生廳關(guān)于嚴禁收受“紅包”的規定》進(jìn)行處罰。
第七條 本條例即日起生效。
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