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停車(chē)場(chǎng)人員規章制度

時(shí)間:2024-06-08 23:19:55 毅霖 制度 我要投稿
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停車(chē)場(chǎng)人員規章制度(精選15篇)

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的停車(chē)場(chǎng)人員規章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

停車(chē)場(chǎng)人員規章制度(精選15篇)

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 1

  停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫,如果沒(méi)有健全的管理制度,就不能把車(chē)輛管好。健全的管理制度應該包括:門(mén)衛管理制度、車(chē)輛保管規定等。

  一、車(chē)輛管理負責人職責

  1、依法循章對住宅區(大廈)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

  2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。

  3、熟悉掌握住宅區(大廈)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

  4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。

  5、負責每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

  6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

  7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  9、定時(shí)向管理處主任匯報工作。

  二、車(chē)輛管理員的`職責及紀律

 。ㄒ唬┸(chē)輛管理員的職責如下

  1、負責對停車(chē)場(chǎng)(庫)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內的自行車(chē)管理。

  2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。

  3、按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。

  4、遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。

  5、按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

  6、負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持小區交通、停車(chē)秩序。

  7、負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。

  8、負責停車(chē)場(chǎng)(庫)的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫)、值班室,崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進(jìn)行清潔)

 。ǘ┸(chē)輛管理員的紀律

  1、儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。

  2、執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

  3、嚴格遵守《交接班制度》。

  4、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。

  5、愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

  6、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  7、禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將;不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。

  8、團結互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。

  9、遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 2

  為規范管理,保持小區內道路暢通,維護區內交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶(hù)服務(wù),保證車(chē)輛、人員安全,根據交通部門(mén)的法規特制定本規定。

  一、住宅區內的交通秩序、車(chē)輛管理有物業(yè)公司負責:

  二、各類(lèi)車(chē)輛在小區內的行駛停放,必須遵守下列規定:

  1、業(yè)主車(chē)輛公司統一發(fā)放業(yè)主通行證,進(jìn)入小區時(shí)必須把車(chē)輛停放在規定的停車(chē)位,外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛入。

  2、停放小區內的車(chē)輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主要鎖好門(mén)窗,否則后果自負。

  3、禁止在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,機動(dòng)車(chē)輛只能道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內停放。

  4、保持小區內清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應立即處理。

  5、禁止在小區內洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

  6、遵守交通管理規定,愛(ài)護小區的.道路、公共設施,不亂停放車(chē)輛。

  7、小區內車(chē)輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在規定停車(chē)位位置停放車(chē)輛。

  8、車(chē)輛進(jìn)入小區必須減速慢行,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴禁超車(chē),禁止鳴喇叭,注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全。

  9、禁止在人行道長(cháng)時(shí)間發(fā)動(dòng)機車(chē)工作,以免造成尾氣排污現象。

  10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類(lèi)標識,以及損壞路面和公共設施。

  11、駕駛人員應聽(tīng)從保安人員的指揮,小區內停車(chē)位停放滿(mǎn)時(shí),所有車(chē)輛不得駛入。

  12、業(yè)主的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)統一停放在負一層指定區域。

  13、凡不遵守車(chē)輛停放規定而造成車(chē)輛損壞的概不負責。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 3

  為了加強停車(chē)場(chǎng)規范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行,特制定以下管理制度。

  一、車(chē)輛管理負責人職責:

  1、依法循章對交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

  2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。

  3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

  4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。

  5、負責每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

  6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

  7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報工作。

  二、車(chē)輛管理員的職責及紀律:

  1、車(chē)輛管理員的職責如下:負責對停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內的自行車(chē)管理。實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。負責停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。

  2、車(chē)輛管理員的紀律儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范,講究文明服務(wù),禮貌待人。嚴格遵守《交接班制度》。值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內打麻將;不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。團結互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

  三、門(mén)衛管理制度停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛需設兩人,一人登記收費,一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是:

  1、嚴格履行交接班制度。

  2、對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。

  3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

  4、對違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

  5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。

  6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。

  7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車(chē)等。

  8、車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)庫留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。

  9、值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)報告上級部門(mén)。

  四、車(chē)輛管理員交接班制度:

  1、按時(shí)交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

  2、接班時(shí),要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

  3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

  4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車(chē)場(chǎng)管理規定管理處負責車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的'車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車(chē)輛號牌應與行駛證相符,待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續,并按指定的車(chē)位停放。車(chē)輛停放后,司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機保管物品的義務(wù)。進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔,禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內吸煙。進(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負。注:各車(chē)主應自覺(jué)執行上述規定,如有違反上述規定者,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責任。

  六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規定摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同

  1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費處辦理登記,繳納月保費用,領(lǐng)取月保號牌;月保車(chē)輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費用,過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區域停放,并將號牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對。

  2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;車(chē)管員發(fā)放臨保號牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費處繳納臨保費用;臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),車(chē)主需交回號牌,車(chē)管員核對無(wú)誤后放行。禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災事故的發(fā)生。已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車(chē),如有遺失,由保管單位負責賠償。需要保管的摩托車(chē)必須購買(mǎi)綜合保險,車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報案,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險公司索賠。存放在保管站的自行車(chē),長(cháng)期存放沒(méi)人使用,且未繳保管費達3個(gè)月者,由車(chē)管清出保管站,不再負保管責任。

  七、停車(chē)卡的辦理和使用規定

  1、停車(chē)卡的辦理停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車(chē)輛按月收費,臨保車(chē)輛則計時(shí)收費。用戶(hù)若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費處辦理,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當月應繳納的車(chē)位租金及管理費后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),并收取電子出入卡押金。

  2、車(chē)卡的使用車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續。月保車(chē)輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者,車(chē)場(chǎng)有權收回車(chē)位使用權。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,應及時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,減少被盜的機會(huì ),停車(chē)卡應隨身攜帶。

  3、車(chē)輛保管收費的標準車(chē)輛保管收費的標準,要根據廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標準執行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據政府規定的指導價(jià),并參考周?chē)覂韧\?chē)場(chǎng)的收費標準來(lái)確定,同時(shí)可以在市政府規定的收費標準限度內臨時(shí)調整保管費。

  八、值班室管理規定

  1、值班室應用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度、收費標準、營(yíng)業(yè)執照,保管員姓名和照片等。

  2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長(cháng)椅和床,不準閑雜人員進(jìn)入,崗亭外不準擺放凳椅。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 4

  為有效管理校園車(chē)輛停放,確保校園停車(chē)秩序、校園寧靜,特制定本停車(chē)場(chǎng)的管理制度。

  一、學(xué)校停車(chē)場(chǎng)由總務(wù)處負責管理。停車(chē)場(chǎng)的.停車(chē)位只供機動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用,禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為。

  二、所有機動(dòng)車(chē)輛必須在傳達室登記備案,填寫(xiě)車(chē)主姓名、車(chē)牌號、聯(lián)系方式等。

  三、原則上非本校人員須要把車(chē)輛停放在校門(mén)外兩側,有特殊原因者必須在傳達室登記。

  四、所有駕駛人員要按劃線(xiàn)位置停放車(chē)輛,避免對其它車(chē)輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴禁在人行道停車(chē)。

  五、車(chē)輛停好后,應鎖好門(mén)窗和調好防盜系統。凡現金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車(chē)場(chǎng)不負保管責任。

  六、所有駕駛人員要自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內清潔衛生。

  七、所有駕駛人員必須遵守限速、嚴禁酒后駕車(chē)等規定。

  八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

  九、所有進(jìn)出學(xué)校停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要接受停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮。違反規定或不聽(tīng)指揮者將拒其停放。

  十、愛(ài)護場(chǎng)內建筑物和設備設施。若有損壞場(chǎng)內設備或其他停放車(chē)輛者,當由肇事人負責賠償。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 5

  第一條:為加強醫院車(chē)輛管理,實(shí)現車(chē)輛管理的規范化、制度化,緩解院內交通壓力,進(jìn)一步方便病人,保障良好醫療秩序,特制定本制度。

  第二條:本辦法適用于本院各級各類(lèi)工作人員。

  第三條:本辦法所稱(chēng)車(chē)輛包括醫院職工車(chē)輛、行政車(chē)輛、醫療車(chē)輛,病人及家屬車(chē)輛,執行公務(wù)車(chē)輛以及其他社會(huì )車(chē)輛。

  第四條:人事保衛科行使車(chē)輛管理職能,院辦室、后勤保障科配合進(jìn)行監督管理。

  第五條:各種車(chē)輛要求按規定停放。

  1、職工非機動(dòng)車(chē)輛一律停放車(chē)棚,急診、門(mén)診職工車(chē)輛停放在院東、南車(chē)棚,住院樓職工車(chē)輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車(chē)位,其他部門(mén)職工車(chē)輛停放在職工車(chē)棚。

  2、醫院行政用車(chē)、醫療用車(chē),各種公務(wù)用車(chē),職工、病人及家屬車(chē)輛,接送病人車(chē)輛等進(jìn)入院內需入位停放。

  3、大汽車(chē)、大客車(chē)、泥頭車(chē)等需停放于院外,不能入院停放。

  4、其他社會(huì )車(chē)輛來(lái)院由醫院車(chē)輛管理人員根據具體情況決定是否安排停放。

  第六條:職能部門(mén)應加強車(chē)輛管理,確保進(jìn)入院內車(chē)輛有序停放,保證醫院內道路暢通。

  1、醫院根據現有場(chǎng)地確定停車(chē)位,明確標志,劃分車(chē)位,明確行駛方向。

  2、院內車(chē)位采取先到先停的原則,不得個(gè)人租用及隨意侵占。

  3、進(jìn)入院內車(chē)輛不得停放在非停車(chē)位的'公共道路上。遇特殊情況,如送藥品、氧氣,運垃圾,接送病人等,由保安人員負責安排,在不影響公共交通的前提下,予以臨時(shí)停放。第七條:違規情況處理:

  1、職工車(chē)輛違規停放,發(fā)現一次扣50元。

  2、車(chē)輛管理人員疏于管理,導致交通阻塞,發(fā)現一次扣車(chē)管人員50元。

  3、車(chē)輛管理部門(mén)未盡管職責,按醫院《目標管理責任書(shū)》扣罰。

  第八條:本辦法由保衛科負責解釋。

  第九條:未盡事宜,由院長(cháng)辦公會(huì )議討論決定。

  第十條:本辦法自發(fā)布之日起履行。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 6

  一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置

  停車(chē)場(chǎng)內實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和收費管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員。

  二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責

  1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責

  1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用,依法循章對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。

  1.2視察停車(chē)場(chǎng),熟悉停車(chē)場(chǎng)內的設備結構、操作系統等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩,合理安排布署工作?/p>

  1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責,對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負責各崗位人員的協(xié)調、調度管理。

  1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡(jiǎn)單故障處理。

  1.5停車(chē)場(chǎng)內的各種事故、系統使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況,及時(shí)報執法管理人員進(jìn)行處理。

  1.6保護停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設備的完好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。

  1.7隨季節的變化,處理相應季節的自然災害事宜的應急管理。(如:刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理)。

  1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7::00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí),已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn),并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費管理人員按照早晨7:00開(kāi)始計時(shí)收費,并將清單簽字交與執法管理人員。

  1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災害天氣來(lái)臨前,對停車(chē)場(chǎng)設施的檢查和保護。

  1.10履行制度,服從上級安排,聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù)。

  2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責

  2.1負責對停車(chē)場(chǎng)內停泊車(chē)輛的管理工作,指揮好場(chǎng)內的交通秩序,使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)3謺惩,?chē)輛停放整齊有序。

  2.2巡邏人員應保證每半小時(shí)至少對停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔相應責任。

  2.3愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。負責對停車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現場(chǎng)并立即匯報。不及時(shí)處理或不匯報,造成損失的,應承擔相應責任。

  2.4發(fā)現任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好,應看護好現場(chǎng)并錄像及立即呈報上級主管,防止發(fā)生失竊現象。

  2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車(chē)規定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

  2.6遵守規章制度,按時(shí)上下班,不擅自離職守,認真做好交接班手續。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應有記錄或通報相關(guān)環(huán)節管理人員。

  2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿(mǎn)的,不得往停車(chē)場(chǎng)內放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通,合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內放行車(chē)輛。

  2.8未經(jīng)許可,禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛。

  2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的,由本人承擔。

  2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。

  2.11負責停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。

  2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內發(fā)生的糾風(fēng)事件。

  2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車(chē)輛停放,才允許放行車(chē)輛,以防止砸車(chē)。

  2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外,其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴格把關(guān),無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)(有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機,應當刷市民卡后,直接放行車(chē)輛)。入口禁止出車(chē)。

  2.15按規定著(zhù)裝,佩帶工作牌。

  2.16服從統一安排調度,完成上級交辦的其他任務(wù)。

  3、車(chē)場(chǎng)收費崗人員職責

  3.1收銀員必須忠于職守,認真仔細做好工作,并保證現金的安全。

  3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車(chē)費,按照系統統計金額開(kāi)具統一的收費發(fā)票,準確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒(méi)有記錄、系統故障的時(shí)間及修復情況等情形,應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現象)。并對匯總和實(shí)際征收的費用的相關(guān)情況負責。做好自己的`密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費丟失的,由持有密碼的收費人員承擔相應責任。

  3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場(chǎng)的車(chē)輛收回臨時(shí)卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機,應將市民卡交還司機)。發(fā)現固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的,應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。

  3.4按規定著(zhù)裝,佩帶工作牌。

  3.5車(chē)輛非正常原因駛出、停車(chē)費計費不準確的、早晨7:00清點(diǎn)的車(chē)輛,需查明情況,并登記卡號、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應收金額、實(shí)收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話(huà)等信息后,將市民卡交還司機后放行)。并及時(shí)報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔相應責任。

  3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。

  3.7愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報。

  3.8遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅自離職守。

  3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時(shí)候,關(guān)閉崗亭門(mén),保證自身及停車(chē)收費的安全。

  3.10收費人員在收費過(guò)程中發(fā)現利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的,應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。

  3.11交接班之前,對收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。

  3.12對駕駛司機是殘疾人的,告知停車(chē)場(chǎng)分管人員,共同簽字后收卡放行。

  3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

  以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現象的,應第一時(shí)間報警,并立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現象的,視情節及影響進(jìn)行處理,直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔全部的責任。

  停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機或相關(guān)人索取任何利益或報酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)現,立即退回勞務(wù)公司,并扣除相應工資。

  二、各班組考勤及值班管理

  停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。

  停車(chē)場(chǎng)內各崗位人員嚴格考勤管理,實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請假,履行請銷(xiāo)假手續?记诠芾砺男小盾(chē)輛收費員考勤制度》。

  三、交接班的管理

  嚴格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數量(包括收回的和取卡機內的)、查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異;蛱厥馇闆r,需要向下一班組交接的,必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況,與停車(chē)場(chǎng)執法管理人員進(jìn)行交接。

  交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認為準。交接結束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。

  下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔賠償責任。

  四、財務(wù)職責管理

  健全票證管理,完善領(lǐng)用手續;票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車(chē)場(chǎng)執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時(shí),進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費管理人員不得將停車(chē)收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。

  收費必須向當事人開(kāi)具統一印制的收費發(fā)票。統一票據如有丟失或不明下落的,由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。

  管理員如有利用職務(wù)便利私自收費或截留、挪用停車(chē)費的,一經(jīng)發(fā)現,查明原因,立即辭退。構成犯罪的,移交相關(guān)部門(mén)處理。

  如有特殊原因不予收費的,應記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。

  五、儀容儀表管理

  1、著(zhù)裝

  1.1上班時(shí)統一著(zhù)裝、佩戴胸卡。

  1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結正。

  1.3、統一服裝的配飾物應整潔、齊備。

  2、行為舉止

  2.1、上崗時(shí)舉止應文明、大方。

  2.2、穿著(zhù)統一服裝,佩戴工作證。

  2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  2.4、注意個(gè)人衛生。

  2.5、精神振作,姿態(tài)良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或將手插入衣袋。

  2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

  2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個(gè)人衣物。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 7

  第一章總則

  第一條規范停車(chē)場(chǎng)的管理,保證小區停車(chē)場(chǎng)安全,符合國家的相關(guān)規定,確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全,維護公司的經(jīng)濟利益。

  第二章管理基本原則

  第二條各服務(wù)中心承擔直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責任,經(jīng)營(yíng)管理部承擔統籌、監督和指導管理責任。

  第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項目的地上車(chē)位和地下車(chē)位,地下車(chē)位根據在政府部門(mén)備案數據的編號進(jìn)行系統信息管理,地上車(chē)位根據項目管理要求自行管理。

  第四條停車(chē)場(chǎng)計費形式:地下車(chē)位采取固定車(chē)位出租計費形式,地上車(chē)位采取臨時(shí)停車(chē)計費和年租不固定車(chē)位管理形式。

  第五條收費系統、車(chē)場(chǎng)管理系統及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致,信息變更可根據第十章要求在五個(gè)工作日之內完成修改。

  第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉租于他人(出售車(chē)位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現,不為其辦理續租手續。如同意轉讓給本小區朋友或鄰居,必須對所租車(chē)位辦理退租手續,再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續。

  第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通,必須持繳費合同、《內部員工車(chē)位使用申請表》、《無(wú)償使用車(chē)位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一,否則禁止私開(kāi)車(chē)卡。

  第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外,嚴禁未交費的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內。

  第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作根據時(shí)間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。

  第三章管理職責

  第十條項目管理職責

  1、負責車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

  2、負責地下車(chē)位日常管理統計及費用催繳工作。

  3、日常車(chē)庫巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。

  4、貫徹執行公司的相關(guān)規定及文件使用,規范管理。

  5、車(chē)位檔案管理。

  第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責

  1、統籌在管項目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。

  2、監督在管項目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。

  3、指導在管項目停車(chē)場(chǎng)的`經(jīng)營(yíng)工作。

  第四章管理人員行為規范

  第十二條行為規范

  1、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),管理人員負責指引機動(dòng)車(chē)安全駛入、駛出停車(chē)場(chǎng)車(chē)位,車(chē)輛之間保持安全距離。

  2、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項目執行公務(wù),進(jìn)入車(chē)庫時(shí)必須出示工作證件。由保安確認后,通知中控室開(kāi)啟道閘。

  3、臨時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執行。

  4、小區車(chē)輛的安全、衛生等工作參照公司體系文件要求執行。

  5、對待進(jìn)入小區車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標準。

  6、嚴禁利用職權和工作之便,私自將車(chē)位租予他人,并私自收取租金。

  7、嚴禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區。

  第五章停車(chē)場(chǎng)使用管理規定

  第十三條停車(chē)場(chǎng)的使用應遵循以下規定,各項目可在公共區域明示此規定,以此作為對業(yè)主行為的約束。

  1、本停車(chē)場(chǎng)管理規定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛及人士。

  2、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須服從車(chē)場(chǎng)警衛及車(chē)場(chǎng)管理員的調度和指揮,將車(chē)輛停放在指定位置,不得妨礙其它車(chē)輛停放與通行。

  3、本車(chē)場(chǎng)范圍內嚴禁加油、修車(chē)、洗車(chē)等行為。嚴禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)。

  4、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛均有責任保持停車(chē)場(chǎng)內各種交通標志設備、設施的完好,如發(fā)生損壞應照價(jià)賠償。

  5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴格按照本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌、標志、標線(xiàn)行駛。

  6、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線(xiàn)范圍內。

  7、嚴禁將車(chē)輛停放在出入口、車(chē)道、預留車(chē)位或其它非停車(chē)區域。

  8、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛應保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛生,不得在停車(chē)場(chǎng)內、維修車(chē)輛,不得將車(chē)內雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內,嚴禁在停車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為。

  9、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應已在保險公司進(jìn)行投保,無(wú)投保車(chē)險的車(chē)輛如駛入停車(chē)場(chǎng)停放,產(chǎn)生的一切后果自行負責。

  10、進(jìn)入小區專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的機動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置,不得占用他人車(chē)位,不得在非停車(chē)區域(含通道)停車(chē)。

  11、車(chē)輛停放后,應關(guān)閉發(fā)動(dòng)機、鎖好車(chē)窗,貴重物品請不要留在車(chē)內,不得在指定區域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內拍賣(mài)、兜售或進(jìn)行其它停車(chē)以外的活動(dòng);不得從事任何違反國家法律規定的其他活動(dòng)。

  12、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權采取適當的行為維護車(chē)場(chǎng)秩序,處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題,對超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權阻止進(jìn)入。對隨意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權采取相應措施。

  13、停車(chē)場(chǎng)內如發(fā)生交通事故,應由責任雙方負責解決。若有爭議,可報請交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調解決。

  14、對在本停車(chē)場(chǎng)內丟失、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規定處理,本公司有權在緊急情況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期(7日)以上進(jìn)行報警處理。

  15、停車(chē)卡如有遺失,本公司有權依據記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執照及車(chē)牌號碼,并收取相關(guān)費用后,為其重新辦理停車(chē)卡。

  16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權拒絕及阻止一切違反本規定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放。

  17、本公司有權要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認可之證據,證明其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士。

  18、本公司保留對上述的管理規定隨時(shí)進(jìn)行修改的權利。并有最終解釋權。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 8

  1、指派專(zhuān)人負責停車(chē)場(chǎng)的管理工作,無(wú)關(guān)人員及外單位車(chē)輛一律不得入內。停車(chē)場(chǎng)管理人員應熟知管理制度、應急處置常識,實(shí)施有效的安全管理。

  2、停車(chē)場(chǎng)內嚴禁煙火,進(jìn)入人員必須按規定穿防靜電服、安全鞋。

  3、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內的行駛時(shí)速不得超過(guò)3km/h。

  4、車(chē)停車(chē)場(chǎng)內應按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設立專(zhuān)用停車(chē)區,車(chē)輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮進(jìn)行停放,車(chē)輛之間的間距為3m—5m。

  5、停車(chē)場(chǎng)的消防器材必須按照國家有關(guān)規定進(jìn)行設置和擺放,消防栓、滅火器、專(zhuān)用設施、設備、警示標志等應定期檢查、維護、保養。停車(chē)場(chǎng)管理人員負責消防器材的日常管理,防止消防器材損壞、遺失。

  6、停車(chē)場(chǎng)內必須保持清潔和整齊,不亂堆雜物場(chǎng)內的`油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理。

  5、停車(chē)場(chǎng)內不得從事車(chē)輛修理、試車(chē)、裝卸作業(yè)。

  6、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須實(shí)行嚴格的登記。停車(chē)場(chǎng)內實(shí)行封閉式管理,嚴禁閑雜人員進(jìn)入。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 9

  為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平,規范停車(chē)場(chǎng)收費員的行為,特擬定一下制度:

  一、管理歸屬

  停車(chē)場(chǎng)收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規定及財務(wù)部相關(guān)制度規定。

  二、行為規范

  1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著(zhù)裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

  2、每名員工在崗上必須著(zhù)公司統一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著(zhù)同款式衣服,著(zhù)正裝或商務(wù)款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時(shí)上崗工作。收費員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費系統各項操作,準確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費工作。

  3、停車(chē)場(chǎng)收費員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運營(yíng)機制,具體班次時(shí)間以財務(wù)部領(lǐng)導通知為準,上下班打卡時(shí)間必須嚴格遵守財務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉基本保證公平,但因個(gè)別工作需要及月份天數等因素造成個(gè)別情況的,收費員必須嚴格遵守財務(wù)部的排班表輪轉班次。

  4、停車(chē)場(chǎng)收費員工作時(shí)間(暫定):

  早班:8:00—20:30

  中班:10:00—10:30

  晚班:20:00—8:30(次日)

  停車(chē)場(chǎng)收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執行。公司有權在不增加工時(shí)的前提下,調整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的,公司與員工協(xié)商,同時(shí)予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書(shū)面申請,由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調班。

  5、停車(chē)場(chǎng)收費員在交接班時(shí),必須按照財務(wù)部相關(guān)規定,由安保人員帶領(lǐng),走指定路線(xiàn),交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車(chē)收費系統當班人員權限,清點(diǎn)好本班次錢(qián)款,將投包袋投入保險箱中。

  6、員工必須嚴格遵守排班安排,按時(shí)準點(diǎn)上下班,如遲到2次/月(10分鐘以?xún)龋┮詢(xún),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以?xún)龋┮陨险,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開(kāi)除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。

  員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開(kāi)除處理。

  7、停車(chē)場(chǎng)收費員崗上必須保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),專(zhuān)注于工作,如發(fā)現崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者,發(fā)現2次/年度以?xún)鹊,嚴重警告;發(fā)現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。

  收費員在崗時(shí),不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發(fā)現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領(lǐng)班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以?xún),單次嚴重警告?次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。

  8、停車(chē)場(chǎng)收費員新入職員工試用期為2個(gè)月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無(wú)法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調崗機會(huì ),如無(wú)同質(zhì)崗位的,予以解除勞動(dòng)合同處理。

  試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的,公司追償其經(jīng)濟損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內扣除。

  9、停車(chē)場(chǎng)收費員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ),如工作有失誤之處,應及時(shí)致歉。

  10、停車(chē)場(chǎng)收費員必須愛(ài)護收費處內各類(lèi)設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設備,愛(ài)護收費處內環(huán)境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無(wú)法處理的'特殊垃圾,必須第一時(shí)間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。

  11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車(chē)費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶(hù)停車(chē)費。不得因私免收停車(chē)費。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款,如發(fā)現此情況并被證實(shí)屬實(shí),即視為嚴重違反公司規定,予以立即開(kāi)除處理,并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫(xiě)清短款情況,不得隱瞞。當收取款出現“假幣”時(shí),如假幣無(wú)法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導確認為高仿假幣時(shí),該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車(chē)場(chǎng)收費員補足錢(qián)款額。

  12、收取停車(chē)費開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準確,不可虛開(kāi)多付發(fā)票,如發(fā)現此情況,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。

  13、當顧客對停車(chē)場(chǎng)收費情況提出異議或疑問(wèn)時(shí),必須耐心解答顧客問(wèn)題,做到文明熱情,當顧客問(wèn)題無(wú)法準確回答或不清楚時(shí),不可直接回絕顧客,應主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。

  14、地面停車(chē)崗亭收費人員,在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號牌,需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛,注意車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛防盜及安全。

  三、特別注意事項

  1、嚴格遵守崗位職責及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開(kāi)除,解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

  2、任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導審批,絕對禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費離場(chǎng)。

  3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí),必須第一時(shí)間報告給主管領(lǐng)導。

  4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪(fǎng),嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時(shí)間報告領(lǐng)導,不可表達其他言論。

  5、收費處內禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

  6、收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。

  7、收費員嚴禁將經(jīng)營(yíng)收入數據等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員,否則一律開(kāi)除處理。

  四、附則

  《停車(chē)場(chǎng)收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 10

  為維護本住宅區交通秩序,加強機動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理,方便住戶(hù)車(chē)輛保管,根據小區實(shí)際情況特制定本規定。

  一、物業(yè)公司負責小區內交通管理和機動(dòng)車(chē)輛停放管理。所有車(chē)主在規定泊位內停放車(chē)輛,并交納相應的車(chē)輛停放場(chǎng)地占用費。物業(yè)安保人員應做好出入車(chē)輛登記和交接班工作,嚴禁擅自離崗,做到文明執勤,認真檢查,熱情服務(wù),及時(shí)指揮車(chē)輛停放,維持小區內車(chē)輛停放秩序。

  二、非本小區車(chē)輛原則上不得進(jìn)入小區停放,若需要進(jìn)入小區辦事,超過(guò)15分鐘,按每小時(shí)5元收取停車(chē)費,超過(guò)3小時(shí)按15元收取停車(chē)費。

  三、大貨車(chē)(2噸以上)、集裝箱車(chē)等大型車(chē)輛不得進(jìn)入小區。

  四、所有車(chē)主必須在指定泊位內停放,不得隨意亂停,不得堵塞消防通道和地小區進(jìn)出車(chē)路口。若車(chē)主不按規定隨意停放,造成一切后果由車(chē)主負責。

  五、車(chē)輛進(jìn)入小區時(shí),安保人員須登記車(chē)輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、車(chē)輛車(chē)型,以備查閱之需。

  六、停車(chē)后駕駛者必須鎖好車(chē)門(mén)窗,調好防盜系統到警備狀態(tài)。車(chē)內貴重物品必須隨身攜帶,物業(yè)安保人員不負責看管車(chē)內任何物品。

  七、車(chē)輛帶貨出場(chǎng),必須有相應證明,屬貴重、大件物品或搬家時(shí),必須由戶(hù)主到物業(yè)單位辦理放行手續,方可出場(chǎng)。

  八、不得在小區內試剎車(chē)、練習駕車(chē)、大型修車(chē),有滴漏機油車(chē)必須清洗干凈。

  九、車(chē)輛進(jìn)入小區不得鳴號,時(shí)速不得超過(guò)15公里,不得損壞小區設施。

  十、車(chē)主停車(chē)出入證遺失要立即到管理處申明、補辦,否則后果自負。

  十一、車(chē)主不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙物業(yè)安保人員執行公務(wù)。

  十二、物業(yè)公司僅提供車(chē)輛停放場(chǎng)地及管理(車(chē)位有償使用),不負責保管。如車(chē)輛丟失或損壞,物業(yè)公司不負責賠償。車(chē)主與保險公司辦理理賠手續過(guò)程中,物業(yè)公司應積極配合車(chē)主,提供監控錄像,車(chē)輛進(jìn)出登記等相關(guān)證據,便于車(chē)主理賠手續辦理。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 11

  一、按公司規定著(zhù)裝并佩戴工作牌上崗,認真仔細做好與收費及管理相關(guān)的各項工作。

  二、引導車(chē)輛整齊停放,存放監護,并在停車(chē)庫車(chē)輛登記備案、做好記錄。

  三、確保場(chǎng)內設備設施和停放車(chē)輛安全,保證場(chǎng)內整齊有序。

  四、根據車(chē)輛計費時(shí)間,按標準收取車(chē)位使用費并開(kāi)具發(fā)票。

  五、每筆收款均要電腦(或手工)記賬,收取的.現金數額與賬面數額相符。

  六、認真檢驗紙幣真偽。收到假幣一律由個(gè)人負責。

  七、免費停車(chē)車(chē)輛,須仔細驗證并辦理好免費結算手續后方可放行。

  八、嚴格按公司規定,當面繳交及核定收費匯總總表及當天營(yíng)業(yè)款,交接人簽字認定。

  九、及時(shí)查看并維護車(chē)庫出、入口各類(lèi)設備安全,確保出入口設施及物品有序擺放。當發(fā)現隱患時(shí)及報告。

  十、當系統出現故障時(shí),手動(dòng)開(kāi)啟道閘、確保出入車(chē)輛安全,并對車(chē)輛進(jìn)行登記。

  十一、遇有突發(fā)情況,應沉著(zhù)冷靜并及時(shí)向上級主管報告。

  十二、盡量減少與客戶(hù)收費方面的爭執。如有必要,向上級主管。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 12

  管理處負責業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理,小區車(chē)輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)(庫)的管理工作,房管員監督、檢查,車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定

 、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車(chē)輛號牌應與行駛證相符,待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。

 、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續,并按指定的車(chē)位停放。

 、圮(chē)輛停放后,司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有司機保管物品的義務(wù)。

 、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。

 、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔,禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內吸煙。

 、捱M(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

 、呓钩^(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

 、噙M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負。

  2、小區(廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規定

 、僮袷亟煌ü芾硪幎,愛(ài)護小區(廈)的.道路,公用設施,不亂停放車(chē)輛。

 、谲(chē)輛不準在小區(廈)內長(cháng)期停放,臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統一收費標準》繳費。

 、坌^(廈)內車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在指定位置停放

 、芡7藕密(chē)輛后,必須鎖好車(chē)門(mén),調好防盜系統至警備狀態(tài),車(chē)內貴重物品須隨身帶。

 、輽C動(dòng)車(chē)輛在本區行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴禁超車(chē)。

 、迿C動(dòng)車(chē)輛在小區(廈)內禁止鳴號。

 、卟粶试谛^(廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。

 、嗖粶瘦殙壕G化草地,損壞路牌和各類(lèi)標識,不準損壞駱及公用設施。

 、岵粶试谌诵械、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,機動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫或道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內停放,非機動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。

 、獬龍绦腥蝿(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē))外,其他車(chē)輛一律按本規定執行。

  3、停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定

 、偻\(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營(yíng)業(yè)執照、收費標準懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫)的出入口明顯位置。

 、谕\(chē)場(chǎng)(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車(chē)管員負責管理使用。

 、墼谕\(chē)場(chǎng)(庫)和小區車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車(chē)行道轉彎處安裝凸面鏡。

 、茉谕\(chē)場(chǎng)(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區必要位置設路障和防護欄。

 、輽C動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定,履行機動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫)有關(guān)手續,按規定繳納保管費。

 、藜b箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機、工程車(chē),以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車(chē)輛不準進(jìn)入小區(廈)。

 、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設施。

 、啾3謭(chǎng)(庫)內清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應立即處理。

 、峤乖谕\(chē)場(chǎng)(庫)內洗車(chē)(固定洗車(chē)臺除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 13

  為加強XXX地下停車(chē)場(chǎng)管理,保障進(jìn)出車(chē)輛以及各車(chē)主的人身、財產(chǎn)安全,進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮和穩定,特制定以下管理制度。

  (1)地下停車(chē)場(chǎng)設有固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位,固定車(chē)位須先辦理相關(guān)停車(chē)手續,方可進(jìn)行停放;

  (2)出入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)主應自覺(jué)遵照車(chē)場(chǎng)內的.交通指示通行,切勿逆道行駛,應慢速行駛(每小時(shí)5公里的速度),禁止鳴喇叭,確保出入車(chē)輛、人員安全。

  (3)出入車(chē)輛須自覺(jué)遵守“刷卡通行,一車(chē)一桿”,保障管理秩序合理運行。

  (4)出入車(chē)輛應服從管理人員指揮,按指定車(chē)位進(jìn)行停放,做到不亂停、不亂放,并注意前后左右車(chē)輛安全,防止車(chē)輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。

  (5)車(chē)主停放好車(chē)輛要離開(kāi)車(chē)庫時(shí),應鎖好門(mén)窗,不要把貴重物品、重要文件等遺留在車(chē)廂內,否則后果自負。

  (6)嚴禁車(chē)輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進(jìn)入車(chē)庫停放,車(chē)主應自覺(jué)檢查是否有漏油情況,如發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理方可離開(kāi),杜絕一切火災隱患,做到安全第一。

  (7)進(jìn)出車(chē)輛如在行駛途中損壞路牌和各類(lèi)標識,以及損壞公共設施,須按價(jià)進(jìn)行賠償。

  (8)臨時(shí)停放車(chē)輛應領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)卡方可進(jìn)入停放,并根據標識停放在臨時(shí)車(chē)位上,以方便車(chē)場(chǎng)工作人員管理。

  (9)臨時(shí)停車(chē)卡計費以系統報價(jià)為準,當天繳費當次有效,概不掛賬。如遇系統發(fā)生故障等其他原因造成收費系統不能正常運行時(shí),工作人員應對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行手工登記操作,并發(fā)放臨時(shí)停車(chē)卡方可進(jìn)入停放。

  (10)車(chē)主應把停車(chē)卡保管好,如有丟失,應及時(shí)匯報,并補辦卡號,止不法分子有可乘之機。

  (11)停車(chē)卡專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用,不得損壞、轉借他人,車(chē)輛更換應辦理更換車(chē)牌號碼手續,否則后果自負。

  (12)若違反車(chē)場(chǎng)管理制度,經(jīng)勸告改正無(wú)效的,車(chē)場(chǎng)有權不予停放及收回停車(chē)卡,并取消固定車(chē)位使用權益。

  (13)若在停放車(chē)輛過(guò)程不小心發(fā)生碰撞或劃傷其它車(chē)輛的,應及時(shí)通知車(chē)場(chǎng)管理人員;如不通知采取隱瞞事故,一經(jīng)查實(shí)按肇事逃逸處理。

  (14)本制度自發(fā)布之日起生效,XXX保留本規章制度最終解釋權。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 14

  一、停車(chē)場(chǎng)有專(zhuān)職管理服務(wù)人員管理,配備適當消防器材,并定期檢驗合格。專(zhuān)職管理服務(wù)人員佩帶統一標志實(shí)行24小時(shí)值班制度,并遵守下列規定:

  1、嚴格執行省、市有關(guān)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的法規、規章的規定。

  2、遵守停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理各項規章制度,做到文明服務(wù)。

  3、車(chē)輛每次進(jìn)入小區和停放時(shí),應與車(chē)輛管理員共同檢查車(chē)輛狀況。如發(fā)現問(wèn)題,應告知車(chē)輛駕駛員并做好記錄。

  4、協(xié)助公安機關(guān)搞好停車(chē)場(chǎng)安全防范和檢查登記工作,發(fā)現違法犯罪行為應及時(shí)向公安機關(guān)報告。

  二、車(chē)輛駕駛員在停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛應遵守下列規定:

  1、服從管理服務(wù)人員指揮,按規定車(chē)位停放車(chē)輛;

  2、離車(chē)前關(guān)閉電路,上好防盜鎖,關(guān)好車(chē)窗;

  3、不得有鳴喇叭,長(cháng)時(shí)間使用遙控器發(fā)動(dòng)車(chē)輛等擾民行為;

  4、不得將載有易燃、易爆、劇毒、放射性或污染物品的'車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng);

  5、不得拆散部件、大修車(chē)輛及排放污染物;

  6、按規定參加機動(dòng)車(chē)輛保險;

  7、按規定繳納車(chē)輛停放管理費。

  三、小區停車(chē)場(chǎng),機動(dòng)車(chē)每晝夜停放服務(wù)收費標準為:轎車(chē)、小型客貨車(chē)每輛5元;四噸以下中型車(chē)輛每輛6元;連續停放超過(guò)4小時(shí)的,按晝夜停放標準收費;不足4小時(shí)的不收費。

  停車(chē)場(chǎng)人員規章制度 15

  1、小區停車(chē)場(chǎng),專(zhuān)供購(租)車(chē)位的住戶(hù)使用,所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可,不得進(jìn)入,閑雜人員不得入內。

  2、小區住戶(hù)車(chē)輛長(cháng)期停放地下停放地下停車(chē)場(chǎng)須辦理車(chē)輛藍牙卡,一車(chē)一卡,持卡出入,臨時(shí)停車(chē)須登記。

  3、租用固定車(chē)位的車(chē)輛應該按們停放,租用非固定車(chē)位的車(chē)輛由保安人員指揮按序停放,對臨時(shí)進(jìn)入區內的車(chē)輛停放實(shí)行擇位停放。

  4、停車(chē)場(chǎng)地將采取24小時(shí)值班并做好記錄,嚴格按消防規定配備消防設備和器材。

  5、停車(chē)場(chǎng)地應保持環(huán)境衛生,不得在停車(chē)場(chǎng)內擺攤點(diǎn)、會(huì )客、喝酒、睡覺(jué)、喧嘩、吵鬧和長(cháng)時(shí)間聊天。

  6、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)禁止鳴喇叭,限速5公里/小時(shí)。

  7、停車(chē)場(chǎng)禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車(chē)輛停放。

  8、車(chē)輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車(chē)輛的距離,不得對車(chē)輛的進(jìn)出和其它車(chē)位的使用造成阻礙。

  9、停車(chē)場(chǎng)保安人員應對停放車(chē)輛認真檢查車(chē)型,車(chē)牌號和車(chē)輛有無(wú)上鎖或外部破損等異常情況,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)通知車(chē)主并做好登記。

  10、車(chē)輛停放后,車(chē)主要帶走車(chē)上所放置的物業(yè),并鎖好車(chē)鎖、車(chē)門(mén)和車(chē)窗、否則責任自負。

  11、車(chē)主要愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的消防、供水、供電、通訊等一切公共設備,不慎損壞時(shí)需照價(jià)賠償,若造成嚴重事故者將追究其法律責任。

  12、有固定車(chē)位的.車(chē)主要嚴格按照物業(yè)公司規定的停放費標準,按時(shí)交費;臨時(shí)車(chē)輛由管理員指引停放位置,并根據停車(chē)時(shí)間規定收費。

  13、若車(chē)主不慎丟失車(chē)輛藍牙卡,應立即通知管理人員,提供有關(guān)資料,經(jīng)核實(shí)后繳納辦卡成本費,由物業(yè)公司補發(fā)出入卡。

  14、若車(chē)輛在停放區被損壞者,原則由損壞雙方協(xié)商解決,嚴重者可向保險公司索賠,當班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調查處理。

  15、所有停放車(chē)輛必須按規定停放,對違規行為和停泊車(chē)輛的車(chē)主,管理員有權采取警告、罰款、拖車(chē)等處罰,由此造成的損失一概由車(chē)主負責。

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