最新員工規章制度（通用13篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的最新員工規章制度（通用13篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工規章制度1
1)、為了廠(chǎng)內的文明與和諧，現制定以下員工守則。
2)、考勤制度、早上：8：00-11：30;下午：12：00-17：00;加班：18：00-22：00。
3)、用餐及作息、11：30-12：00、用餐;17：00-18：00、用餐;22：00-08：00作息。
4)休假制度：
4.1、月份休假2天，既15號及30號。
4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上休息。
4.3節日休假;即春節;元旦;中秋;國慶等國家指定假日休假2—5天。
5)、在職人員無(wú)缺勤;無(wú)早退;無(wú)遲到獎全勤獎30元。
6)、在職人員全年無(wú)缺勤;無(wú)早退;無(wú)遲到獎年終獎獎工資的2%或1%-1.5%。
7)、在職人員全年保持在前3名的人員將以晉級作以獎勵(或物資獎勵);對企業(yè)有較強幫助的記大功一次;舉報不量情況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿(mǎn)三次大功可自薦相關(guān)管理;通過(guò)任職。
8)、在職人員有缺勤;早退;遲到一次者扣取全勤獎15元。缺勤;早退;遲到2次以上者扣取全勤獎。
9)、無(wú)故曠工罰款50元，同時(shí)記大過(guò)一次。早退，遲到2次者記小過(guò)一次，滿(mǎn)三次記大過(guò)一次，三次警告，五次開(kāi)出。
10)、不得在企業(yè)從事斗毆，辱罵同事及其上級，違反者記大過(guò)一次，三次警告，五次開(kāi)出。
11)不得在車(chē)間抽煙;吃零食;聽(tīng)音樂(lè )，違者一次警告;二次記小過(guò)一次，三次罰款50元。(在車(chē)間抽煙罰款50元)。
12)不得隨意動(dòng)用企業(yè)的物料資源，被發(fā)覺(jué)罰款5元;如有需要可以在同意時(shí)動(dòng)用。
13)上班應認真做事;不準大聲喧嘩,不準扎堆聊天,不準做私活.;干活積極主動(dòng),作好本職工作的情況下幫助做一些對生產(chǎn)有益的事。
14)上班中間不準隨便離開(kāi)車(chē)間,更不準出廠(chǎng),不能洗衣,洗頭或進(jìn)宿舍睡覺(jué),違者記小過(guò)一次;罰款5元。
15)上班時(shí)間抓緊做事,不準耽誤下道工序,下道工序有權督促其上道工作速度,如其不聽(tīng),可向管理人員匯報，同天一次警告，二次罰款5元。
16)上班時(shí)間不得在車(chē)間會(huì )客;如有需要到可到廠(chǎng)部以外的地方會(huì )客。夜間不得帶外來(lái)人員在本企業(yè)過(guò)夜，如有發(fā)現者罰款10元。同時(shí)記小過(guò)一次。
17)認真做事，互幫互助，大家一起來(lái)創(chuàng )建一個(gè)和諧的大家庭。
18)下班應對照明，生產(chǎn)設備電力，車(chē)間總閘作以關(guān)閉，如有發(fā)現將追究相關(guān)人員的責任。
員工規章制度2
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著(zhù)工裝、佩戴工號牌和統一規定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝(顧問(wèn)還須化眼影、粉底、腮紅)，當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長(cháng)指甲，不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時(shí)不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著(zhù)顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點(diǎn)。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話(huà)。
2、提倡文明用語(yǔ)，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺(jué)控制語(yǔ)音，語(yǔ)調要平穩。如與顧客相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路;與顧客同行時(shí)，應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時(shí)，杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽(tīng)電話(huà)，必須按照會(huì )所規定的流程及話(huà)述開(kāi)展工作。不準在顧客面前講一些有損會(huì )所形象的語(yǔ)言。
5、員工對待顧客提出的問(wèn)題和要求，要認真聆聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)獯鸩涣说膯?wèn)題，應及時(shí)請示匯報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進(jìn)入會(huì )所服務(wù)區域，不準用會(huì )所電話(huà)接打私人電話(huà)。
2、房間服務(wù)燈亮時(shí)，除顧問(wèn)、技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會(huì )所內拾到顧客錢(qián)物，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì )所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹(shù)立當家作主，勤儉節約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會(huì )所服務(wù)區域內會(huì )見(jiàn)親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會(huì )所或他人私有的財物，一旦發(fā)現，予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會(huì )所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營(yíng)狀況。
8、員工不得在會(huì )所經(jīng)營(yíng)區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會(huì )所擅自集合、張貼標語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì )所規章制度。
員工規章制度3
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。
九、電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。
接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外的電話(huà)，違者扣罰10元/次。
十、考勤：
�。�1）、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡）。
�。�2）、遲到、早退、曠工；
�。�3）遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元；30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元；超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
�。�4）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次，曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金；工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；
�。�5）。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次；
十一、辭職條件：1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續曠工3次/月；2.不服從上級管理，與客戶(hù)爭吵3次/月；3.偷盜本公司財物者。
員工規章制度4
1、嚴格執行上、下班制度，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間，早8：00--8：20晚7：30--8：00嚴禁遲到、早退、曠工等。
2、工作時(shí)間須束發(fā)。穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛、盤(pán)發(fā)，不能留長(cháng)指甲，做護理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極帶入店內，影響顧客和同事。
4、尊重顧客，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和見(jiàn)意，并按情況及時(shí)反饋，給店長(cháng)和理經(jīng)，無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
5、美容師之間互相尊重，關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)、嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內說(shuō)臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。
6、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服從工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不能隨意調班，和撣自安排或休息。
7、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
8、給顧客做護理時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)。美容師之間不允許相互開(kāi)玩取樂(lè )，喧嘩議論事情。無(wú)論上下班時(shí)間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺(jué)。
9、自覺(jué)維護本店形象、聲譽(yù)，積極擔供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。
10、節約用水用電杜絕浪費行為，嚴格執行衛生清潔度。
11、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài)，不允許帶手機進(jìn)入操作間，給顧客做護理、銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)不準接私人電話(huà)。
12、嚴格保密顧客資料，未經(jīng)店經(jīng)理同意，不準私自借用店內資料物品，不對外泄露本店內的技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營(yíng)數據
13、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(cháng)）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美容師必須服從安排。
14、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會(huì )顧客和家人。
15、下班時(shí)要清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設有團隊協(xié)作精神。
17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現象，由當事人負全責。
18、以上條例請認真執行，如有違規者罰款50—100元，請自覺(jué)遵守。
員工規章制度5
第一條為加強公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。
第二條本規定適用于公司全體員工（各企業(yè)自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會(huì )審核簽發(fā)）。
第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班；因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準；不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人（或其授權人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第十二條員工無(wú)故曠工半日者，應扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分；每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)一次處分；無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表；副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長(cháng)批準，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(cháng)請假時(shí)，須在董事長(cháng)秘書(shū)室備案，到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用；特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。
員工規章制度6
1、上班時(shí)間必須穿工作服、不準穿拖鞋，違者必將予處罰。第一次罰10元，第二次罰30元，一個(gè)月累積三次即自動(dòng)離職。
2、上班時(shí)必須8：00簽到，不得代簽。如在規定上班時(shí)間未及時(shí)簽到，則遲到1分鐘，扣1元，超過(guò)15分鐘即扣一天工資；開(kāi)會(huì )必須提前5分鐘到如在規定時(shí)間未及時(shí)到，則遲到1分鐘，扣1元，超過(guò)15分鐘即扣一天工資。
3、上班時(shí)間不可在客戶(hù)面前，聚堆閑談、聊天、打鬧等。
4、上班時(shí)間必須尊重領(lǐng)導，服從上級安排。
5、客到必須使用敬語(yǔ)，找位予客人，并主動(dòng)倒茶遞水，不得怠慢每一位客戶(hù)。
6、當班期間不得辦理私人事情，更不準私自接單，違者一次罰50-500元不等。
7、不準在公司賭博、吸毒等違法之事，若被發(fā)現即當事人承擔所有責任，與公司無(wú)關(guān)。
8、在上班時(shí)間，不得離崗、酗酒、娛樂(lè )，發(fā)現三次扣一天工資。
9、有緊急情況需離崗者，半小時(shí)內必須與上級打報告，一小時(shí)內請假并將做好交接工作。
10、請假必須提前一天寫(xiě)假條，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字批準方可休假。事假無(wú)薪，如因情況特殊口頭請假者，須補辦請假手續。凡未辦理請假手續者，視其誤工時(shí)間長(cháng)短分別以遲到，曠工論處。
11、曠工無(wú)薪，曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來(lái)?yè)p失。（按二倍金額工資計），曠工一天則按自動(dòng)離職處理。
12、加班經(jīng)由部門(mén)主管安排，并在考勤表上簽名證實(shí)有效。
13、因公傷須由部門(mén)核實(shí)，并由三人以上證明，休假按標準工資計發(fā)，醫療費用由企業(yè)承擔，（不按操作程序和安全條例執行而引發(fā)的受傷不算工傷）。
14、隨時(shí)保持工作環(huán)境衛生，由值班人員負責。
15、在公司飲水，請使用個(gè)人專(zhuān)用杯。
16、如有需報銷(xiāo)的費用必須當天向上報，否則將作廢。
17、上班時(shí)間有三個(gè)人或三人以上，必須以對方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言對話(huà)，并以職位相稱(chēng)。
18、在工作期間，注意保護工具及機器，養成輕拿輕放的習慣，并三天維護一次噴繪機。
19、公司的機密、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)行政等，一律不可與外人商通。違者視情節輕重給予機關(guān)部門(mén)處罰。
20、下班后切記關(guān)好所有電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗，確保安全，以免造成不必要的浪費。
員工規章制度7
1、遵守考勤制度，上下班須及時(shí)打卡，不得漏打或代打
2、上下班走員工通道，并接受保安的檢查
3、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作
4、工作時(shí)間不得穿工作服外出購物，不準聽(tīng)手機音樂(lè )，不準大聲喧嘩或閑聊
5、員工不準使用電梯，上班時(shí)必須穿工作服
6、了解當日客勤情況，及當天工作安排，熟記當天菜品、酒水供應情況，急推，沽清、特色菜品等
7、餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設施正常運轉
8、餐前整理檢查，臺面餐具及衛生狀況，按標準擺放整齊
9、按所定崗位立崗，面帶微笑，標準站姿，熱情迎客，無(wú)論在何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須微笑問(wèn)好
10、客人到時(shí)，必須問(wèn)清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂
11、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的站姿
12、有針對性的為客人主動(dòng)推銷(xiāo)適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到，靈活的服務(wù)，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí)，必須找其他人員接替
15、上菜時(shí)要求先整理后臺，撤去多余盤(pán)上菜，必須報菜名
16、餐中保持臺面清潔，桌面無(wú)雜物，清理時(shí)必須使用托盤(pán)
17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預定等要求，必須及時(shí)通知上級
18、對突發(fā)事件和客人投訴，能靈活應變，處理不了時(shí)及時(shí)上報上級
19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現及時(shí)上交吧臺，不可私自保留，一旦發(fā)現給予開(kāi)除
20、餐后整理要整潔、有速，臺面所有物品恢復
21、關(guān)閉所有電源后方可離開(kāi)
22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位，無(wú)安全隱患，填寫(xiě)當天值班記錄，方可離崗
員工規章制度8
為了加強武陵特農賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：
一、賣(mài)場(chǎng)所有員工著(zhù)裝整潔，發(fā)型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領(lǐng)帶；不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣(mài)場(chǎng)形象之衣著(zhù)打扮。
二、上班時(shí)間禁止大聲喧嘩、聊天、聽(tīng)歌等和工作無(wú)關(guān)之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過(guò)2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開(kāi)早晚例會(huì )。例會(huì )后，各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突，上班時(shí)間不能說(shuō)臟話(huà)，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問(wèn)題，可找主管解決。
六、未經(jīng)主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發(fā)生偷、拿現象，如發(fā)現當即無(wú)條件離職并受罰。
七、員工在上班時(shí)間，一律以普通話(huà)為準，接待顧客時(shí)，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務(wù)。
八、上班時(shí)間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發(fā)生爭執，要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退，五到十分鐘之內扣10元，超過(guò)上班時(shí)間45分鐘未向相關(guān)部門(mén)負責領(lǐng)導請假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經(jīng)主管發(fā)現不論是誰(shuí)，各扣30元。如果一個(gè)月內遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品，落實(shí)到個(gè)人，照價(jià)賠償，如不能落實(shí)到個(gè)人，平均賠償。
十一、營(yíng)業(yè)人員應具有良好的職業(yè)道德，規范的服務(wù)禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內拉客、搶客；不得誤導、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內銷(xiāo)售的其他商品；不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶(hù)的利益；
十二、上班時(shí)間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務(wù)態(tài)度冷淡，以結賬、點(diǎn)款、無(wú)零錢(qián)等拒絕顧客，無(wú)故擅自關(guān)閉收銀臺拒收者，一次性罰款50元。
此規章制度發(fā)布時(shí)即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。
員工規章制度9
1、按時(shí)上下班，遲到或早退超過(guò)去10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此類(lèi)推，超過(guò)二小時(shí)者按曠工一天計；
2、上班時(shí)間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長(cháng)經(jīng)理批準后，從服務(wù)總臺取得放行條，填寫(xiě)外出及返回時(shí)間，超過(guò)10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過(guò)1小時(shí)按曠工一天計（特殊情況除外）
3、按規定穿制服及佩戴工作卡上班，未執行者每次扣1—5；
4、上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開(kāi)工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘；
5、未經(jīng)批準，員工不得私自動(dòng)用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣；
6、工作途中不得接、打私人電話(huà)，每次接、打電話(huà)不得超過(guò)二分鐘，違者每次扣3—10分；
7、嚴格遵守衛生輪流包干制度，做到本人衛生區干凈，整潔明亮，檢查不合格每次扣1—10分；
8、不論顧客用何種方式結帳，均應良好服務(wù)，顧客離店時(shí)，送至門(mén)口，違者每次扣1—10分；
9、嚴格執行輪牌制度，不得搶客，美容部應有一人在店門(mén)進(jìn)口處站立接待顧客，輪流安排，違者每次扣1—10分；
10、員工間必須友愛(ài)團結，有磨擦由主管協(xié)調解決，不得在背后說(shuō)壞話(huà)，挑拔離間，否則每次扣5—10分，嚴重者開(kāi)除；
11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項服務(wù)提成，每次處10—100元罰款；
12、無(wú)論任何理由不得與顧客爭吵，違者開(kāi)除；
13、向客人索要小費者，一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除；
14、曠工超過(guò)三天者，按自動(dòng)離職論處；
15、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當月工資；
16、曠工每天按三倍扣減當月工資；
17、當月請假過(guò)三天以上者，當月保底工資或底工薪取消，按當月實(shí)際營(yíng)業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放；
18、受開(kāi)除者或自動(dòng)離職者，扣留培訓金及當月工資并無(wú)任何補償；
19、以上每分按一元計。
員工規章制度10
1、每位收銀員必須工作責任心強，有職業(yè)道德；廉潔奉公，不得營(yíng)私舞弊、投機取巧；不得向外界透露本酒店有關(guān)信息和數據。
2、上班不可私帶現金到收銀崗位，要保管好個(gè)人的備用金及保險柜鑰匙，員工連休或休假回家都必須將保險柜鑰匙交回給收銀主管保管，不得帶回家或帶出去，以免丟失；如若丟失保險柜鑰匙，需賠償1000元（丟失帳單一樣作相應金額的'賠償）；不可將備用金挪作他用，備用金不得長(cháng)短款，長(cháng)款必須投到保險柜；絕不可將備用金或營(yíng)業(yè)款借給他人；為保證安全，所有收銀員投款一定要通知保安員到收銀點(diǎn)押款，不得私自投款，否則一切后果自負。
3、發(fā)票要嚴格管理，不得多開(kāi)發(fā)票給客人，不得私拿發(fā)票，不得丟失發(fā)票和發(fā)票票根，否則以發(fā)票票面金額3倍罰款；買(mǎi)賣(mài)發(fā)票，除處以發(fā)票票面金額3倍罰款外并立即開(kāi)除；如發(fā)現有人做出有違發(fā)票管理的行為，要及時(shí)主動(dòng)向上級管理人員舉報，以免釀成不良后果。
4、所有收銀都必須熟練掌握全部收銀工作技能和流程，能獨立當班，工作必須認真負責，由于不熟悉工作流程或個(gè)人原因造成的損失由收銀本人承擔。
5、所有收銀下班必須將付款方式分類(lèi)匯總，打出紙帶。
6、愛(ài)護酒店財物，維護好收銀各種設備設施，不得故意損壞酒店設施，否則全額賠償，并從重處罰；下班時(shí)應將所有物品鎖好，并檢查看是否有安全隱患，一切妥當后方可下班。
7、每班都必須做好崗位衛生，每個(gè)禮拜一早晚班員工將工作區域內的衛生做一次徹底清潔，并請當值管理人員檢查合格后方可下班。
8、同一種或類(lèi)似錯誤一月內犯三次。
9、會(huì )議記錄上已強調過(guò)的問(wèn)題再犯。
10、上班之前不看交班造成工作中的失誤，全權由收銀自行承擔責任。
凡違反以上“規章制度”者扣2-3分處理，違反酒店財經(jīng)紀律的，并按財務(wù)政策與程序作相應的處罰。
員工規章制度11
一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。
二、要努力學(xué)習各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。
三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶(hù)。
1.員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(cháng)工作時(shí)間。
2.員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開(kāi)始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。
3.禁止在班前和工作時(shí)間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無(wú)理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1.來(lái)店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢(xún)問(wèn)要主動(dòng)解答，不能說(shuō)“不會(huì )”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。
2.尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(cháng)與兒童。
3.電話(huà)鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過(guò)三聲，接電話(huà)時(shí)要先說(shuō)“您好！伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。
4.與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。
5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。
6.不許與顧客發(fā)生爭執，不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長(cháng)，回來(lái)恢復工作要及時(shí)銷(xiāo)假。
六、員工要珍惜公用設備，不會(huì )做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。
七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。
八、全體員工應積極維護伊娜愛(ài)貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業(yè)機密，不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借，出租，出售。
員工規章制度12
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)，高水平的團隊，服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，本店做出合理的回復！
二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象。
四、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必須做到整潔清爽。
五、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴，損壞本店財物者照價(jià)賠償，偷盜本店財物者交于公安部門(mén)處理。
六、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)（您好！歡迎光臨，請�。┳龊梅e極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。
2、了解、各產(chǎn)品向客戶(hù)合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起�。┳呗份p、說(shuō)話(huà)輕。
3、工作后—對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意？麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！
七、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時(shí)間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業(yè)績(jì)名列第一者，無(wú)客戶(hù)投訴者，無(wú)拒客者）客戶(hù)投訴將取消本次業(yè)績(jì)，拒客一次扣罰50元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇）查明屬實(shí)，將扣除當月工資的60%。
員工規章制度13
1.所以員工都應在上班前應按要求提前到達，準備充分，整理賣(mài)場(chǎng)和個(gè)人儀表后上班
2.上班時(shí)應立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時(shí)間。
3.店員必須服從店長(cháng)的安排，在遇到不能獨立解決的問(wèn)題時(shí)，應及時(shí)報告店長(cháng)處理。
4.賣(mài)場(chǎng)內必須穿著(zhù)清潔整齊的制服，不得在賣(mài)場(chǎng)內梳頭、化妝、剪指甲等。
5.員工嚴禁于賣(mài)場(chǎng)扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語(yǔ)，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。
6.保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺談話(huà)。
7.收銀員不得帶腰包，現金上崗。
8.員工不得使用公司電話(huà)作私人用途，如緊急情況，應知會(huì )店鋪負責人方可使用。
9.若辭職需交書(shū)面申請后一個(gè)月方可離職，離職時(shí)要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。
10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班，必須在進(jìn)入店鋪時(shí)給當值主管檢查，下班時(shí)必須由當值店鋪負責人檢查方可離開(kāi)店鋪。
11.在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。
12.公司所有資料都應嚴格保密，避免在公共場(chǎng)合討論公司有關(guān)政策，信息和營(yíng)業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽(yù)的言論。
13.上班時(shí)間及排班表，只有店長(cháng)或督導有權改動(dòng)，若員工需調班應提前通知店長(cháng)，征得同意后方可調換。
14.員工因病請假，必須上班之前親自打電話(huà)通知店長(cháng)，員工因事請假，必須提前一天以書(shū)面申請上報店長(cháng)，經(jīng)批準后方可休假，否則作曠工處理。
15.員工不慎丟失貨品應立即主動(dòng)承認并上報查清，由上級視具體情況作出處理。
16.所有員工離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)，必須互相檢查隨身物品。
17.工作時(shí)間內不可隨身帶手機或傳呼機到貨場(chǎng)。
18.對顧客的遺留物品應立即上交店長(cháng)，并妥善保管。
19.任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客。
20.賣(mài)場(chǎng)內不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪(fǎng)，一經(jīng)發(fā)現立即通知上級主管處理。
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