- 銀行合規征文 推薦度：
- 銀行合規征文 推薦度：
- 銀行合規征文 推薦度：
- 相關(guān)推薦
銀行合規征文（精選15篇）
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，大家都跟征文打過(guò)交道吧，借助征文可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì )覺(jué)得征文很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的銀行合規征文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行合規征文 1
我們農村合作銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，宗旨很明確，就是為“三農”服務(wù)。不過(guò)現實(shí)工作中，真正把農村合作銀行當作服務(wù)行業(yè)、從意識上認定每個(gè)農民就是我們的發(fā)展對象和業(yè)務(wù)壯大的源泉的同志，恐怕并不是很多。筆者認為，在大力創(chuàng )建合規文化的過(guò)程中，將能有效增強員工服務(wù)意識，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，從而提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力。
一、大力的創(chuàng )建合規文化，必能使我們每一個(gè)農村合作銀行的從業(yè)人員認清我們的行業(yè)特征和工作本質(zhì)，從而牢固樹(shù)立服務(wù)意識。在我們農村合作銀行里面，無(wú)論是一線(xiàn)臨柜的還是管理人員，崗位存在的目的'都是為農民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，直白地說(shuō)，同其他的服務(wù)行業(yè)如餐飲業(yè)、服飾業(yè)等，在服務(wù)特性上并沒(méi)有多大區別。然而對比一下，我們和其他服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識是不是相同?為什么我們就不能有“顧客就是上帝”、“顧客上門(mén)就是賞我們飯吃”的服務(wù)意識呢?客戶(hù)不分大小，服務(wù)的要求必須統一，我們應該理解這一點(diǎn)，牢記這一點(diǎn)，那我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能在行動(dòng)中得以持之以恒的保持，從而為提升服務(wù)品牌打下基礎。
二、大力創(chuàng )建合規文化，從而營(yíng)造一種獨特的職業(yè)氛圍，標準規范的服務(wù)程序，使服務(wù)質(zhì)量得以提升。一件價(jià)值不菲的商品的質(zhì)量取決于制作過(guò)程的有章可循和制造技術(shù)的科學(xué)合理，而我們農村合作銀行服務(wù)質(zhì)量則取決于對相關(guān)服務(wù)規則的遵循。這種規則應是科學(xué)的、簡(jiǎn)單的、有章可依的，而且有一個(gè)條件，應該極具操作性的。如果一位經(jīng)常來(lái)我們農村合作銀行辦同一類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)現，操作人員對同一類(lèi)業(yè)務(wù)的操作并不相同，上次是這樣做，下次那樣做�？蛻�(hù)會(huì )對此作何感想呢?這份服務(wù)在客戶(hù)心中將會(huì )失去信賴(lài)和尊重。在金融市場(chǎng)競爭日益白熱化的今天，想要以這樣的服務(wù)留住回頭客簡(jiǎn)直是天方夜譚。合規文化要求我們尊重操作中的每一步程序并嚴格執行，為客戶(hù)提供整齊劃一的服務(wù)程序，才能保證我們的服務(wù)質(zhì)量始終如一，才能贏(yíng)得客戶(hù)對服務(wù)的信賴(lài)和尊重。
三、大力創(chuàng )建合規文化，必能提升每個(gè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。當合規文化深入人心，那力量將會(huì )無(wú)窮，制度和道德將能有機地結合，在每一個(gè)行員的行動(dòng)中體現出來(lái)。人有時(shí)候具有海綿的特質(zhì)，處在合規文化的氛圍中，吸收那些積極向上的合規細胞，并在實(shí)際工作中自然而然地表現出來(lái)，這就形成了好的員工素質(zhì)，進(jìn)而決定我們的服務(wù)品質(zhì)。這其實(shí)就是創(chuàng )建合規文化的目標所在，效果所在。
顯然，合規文化與我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有著(zhù)很大的聯(lián)系，大力創(chuàng )建合規文化，必能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而使我們的事業(yè)在農村根扎得更深、路走的更寬。
銀行合規征文 2
銀行是一種高風(fēng)險的行業(yè)，由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢(qián)打交道，為此銀行里的事事都要按部就班地進(jìn)行。在銀行里只要是違規操作，即使是擦邊球，也會(huì )逐漸變成大風(fēng)險。巴林銀行倒閉就是一個(gè)很好的警示，所以銀行的合規文化建設尤為重要。
俗話(huà)說(shuō)"沒(méi)有規矩，不成方圓"。在銀行里合規是一種文化，強調的是人人合規。規矩即系合規，即要求每個(gè)成員都應遵守的用來(lái)約束自己行為的規則、條文等。合規，它是銀行內部一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng)，即：確保銀行的活動(dòng)與所適用的法律法規、監管規定、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規章制度和行為準則相一致。
如何建設銀行的合規文化呢？
首先，我們要了解合規文化的內涵。
"合規文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規人人有責、高管人員帶頭合規、合規有理、違規有害、實(shí)現合規創(chuàng )造價(jià)值、合規監管有效互動(dòng)。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險點(diǎn)和控制方法，牢固樹(shù)立合規操作是崗位工作的第一要義的理念，使其"合規"成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規范的行為。
孔子云："其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。" 銀行由上到下地改革，高管要起帶頭作用，認真遵守銀行里制定的各項規章制度，并將其實(shí)施到各個(gè)部門(mén)，如要使員工熟練掌握合規知識，并能應知、應會(huì )、應用。要把合規管理要求結合到各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的操作流程中，實(shí)現流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合，盡量減少各類(lèi)不應有的合規風(fēng)險和操作風(fēng)險。
第二，我們要從合規文化的特點(diǎn)出發(fā)。
合規是一種文化，文化就具有大眾性，尤其在銀行這一行中，合規本身就是銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守的基本要求，合規絕不僅僅是合規部門(mén)或者合規人員的事情，合規工作與銀行中各個(gè)流程、各個(gè)工作環(huán)節更和每個(gè)銀行員工都息息相關(guān)。讓合規意識觀(guān)念滲透到每個(gè)員工的血液中，在全行積極倡導合規文化和合規理念，包括誠信、盡職等，讓每一位員工在工作中就受到合規文化的熏陶。只有這樣才能達到全行員工合規，這樣才能有效控制合規風(fēng)險。因此，銀行及銀行人員在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中應主動(dòng)遵守上述規范，使自己的行為符合上述規范的要求，才能確保銀行的經(jīng)營(yíng)不偏離目標，實(shí)現銀行經(jīng)營(yíng)價(jià)值的最大化。
第三，分析當前銀行業(yè)合規文化的現狀。
近年來(lái)，銀行里的金融案件頻頻發(fā)生，許多案件的形成主要原因是，大多是制約機制失控和監管不嚴的結果。隨著(zhù)銀行業(yè)監管部門(mén)不斷加大監管力度，銀行內部的操作風(fēng)險專(zhuān)項治理，使大家都充分認識到合規風(fēng)險管理、合規文化建設的重要性，但是，客觀(guān)而言，()銀行的合規文化建設仍然處與剛起步階段，現狀不容樂(lè )觀(guān)。我們奢求規矩如何完美，好似歐美這些經(jīng)歷了幾百年的資本市場(chǎng)不算不成熟，但也不能阻止內幕交易，也不能讓金融行業(yè)進(jìn)入完善的不出錯的規章制度下進(jìn)行管理。所以我們只能在不斷地建設銀行的合規文化，把傷害減到最少，防范于末然。
第四，要努力建設銀行的合規文化。
1、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
從近年來(lái)分析整個(gè)銀行業(yè)屢屢發(fā)生的一些案件得知，案發(fā)人大部分在基層支行，而中國銀行的相應的規章制度是齊全的，但基層網(wǎng)點(diǎn)屢查屢犯的問(wèn)題還是較多的，這原因是多方面的，但一些老的觀(guān)念、方法在某些員工思想里還是存在的。所以，要在全行員工中灌輸合規文化就顯得尤其重要。所以要提倡員工每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我
2、合規文化建設必須以人為本。
中國銀行的'主要組成成分，就是員工。合規文化的形成，與員工的文化層次、職業(yè)道德修養、品行有著(zhù)直接的聯(lián)系，所以要建立"人人有責"的合規文化。由于銀行內部風(fēng)險存在與各個(gè)環(huán)節、各個(gè)部門(mén)息息相關(guān)。因此，合規文化建設應強調人人有責，即每個(gè)人都是風(fēng)險的責任人，每個(gè)部門(mén)或崗位都會(huì )有風(fēng)險發(fā)生，作為銀行的員工，每個(gè)人都有責任和義務(wù)在自己的崗位上和部門(mén)內有效防范合規風(fēng)險。員工應將合規文化建設與日常的工作和業(yè)務(wù)有機結合起來(lái)，從而將自己置身于合規文化的氛圍當中。
3、要創(chuàng )建科學(xué)的合規管理機制。
要創(chuàng )建科學(xué)建立合規風(fēng)險管理機制，就必須從銀行整體的企業(yè)文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績(jì)效管理等方面入手，梳理、整合和優(yōu)化銀行的規章制度，建立專(zhuān)業(yè)化的合規風(fēng)險管理隊伍，確立清晰的報告路線(xiàn)和問(wèn)責制、舉報制等，真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現合規風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。
4、將合規文化實(shí)施到方方面面。
要將合規文化理念滲透到業(yè)務(wù)條線(xiàn)和基層崗位員工之中去。加強合規文化的教育要從上至下樹(shù)立合規意識，以管理人員的合規理念感染和引導員工的合規行為。如要使員工熟練掌握合規知識，并能應知、應會(huì )、應用。要把合規管理要求結合到各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的操作流程中，實(shí)現流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合，盡量減少各類(lèi)不應有的合規風(fēng)險和操作風(fēng)險。
總之， "合規文化"的建設與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便就可以完成，它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持，正所謂"循規蹈距一日易，遵章守制千日難"，保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)，任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上，慎于思、謹于行、安住心、守住身，小事當慎、小節當拘。加強合規文化建設，在全行積極倡導合規文化和合規理念，使其"合規"成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規范行為，也只有這樣，銀行才能將風(fēng)險減到最低，良好的合規文化才能養成風(fēng)氣。
銀行合規征文 3
“設繩墨而取曲直，立規矩以為方圓”，合規既是一種行為規范，更是一種文化，構建良好的銀行合規文化，有利于銀行本身的良性發(fā)展，有利于整個(gè)金融秩序的穩健運行。
在競爭機制如此激烈的今天，金融業(yè)是一個(gè)特殊而又高風(fēng)險的行業(yè)，可謂“前有天使引路，后有魔鬼誘惑”，對于行走其中的我們來(lái)說(shuō)，時(shí)刻都面臨道德、紀律和法規的考驗，“操作流程一念間，合規違規兩重天”。如果心里生長(cháng)著(zhù)無(wú)知和邪惡，那痛苦也就隨之而來(lái)；如果我們的思想睿智和正直，那么最終也必將收獲喜悅。面對瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟大潮，我們需要更多的誠信與責任；面對燈紅酒綠的物質(zhì)誘惑，我們需要更多的自律與自控；面對嚴重扭曲的享樂(lè )主義，我們需要更多的自省與法紀。銀行經(jīng)營(yíng)時(shí)刻與風(fēng)險相伴，銀行的制度都是用血的教訓和沉痛的代價(jià)換來(lái)的，在制度執行上不能有半點(diǎn)僥幸。十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規操作，不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內控制度，創(chuàng )合規文化”的活動(dòng)，真正的'使合規文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現又好又快發(fā)展奠定堅實(shí)的合規基礎。
我心中的合規，是要加強規章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去；是要強化責任意識，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動(dòng)，血的教訓讓我們知道合規多么重要不僅在制度執行上不能打折扣，存僥幸，在制度制定上更要不得半點(diǎn)馬虎！讓我們以“小善”為榮，以“小惡”為恥；以“合規”為榮，以“違規”為恥。讓我們扎根在合規的肥沃土壤里，樹(shù)合規理念，向違規亮劍。
銀行合規征文 4
誠信的價(jià)值，在文明社會(huì )體現的淋漓盡致;誠信的作用，覓于生活的每個(gè)角落;誠信的狀態(tài)，體現在物質(zhì)文明與精神文明的程度;誠信的本質(zhì)，要靠個(gè)人的修煉與企業(yè)的核心價(jià)值。誠信是絢麗多彩的人生所不可缺少的一種寶貴資源，是當今金融企業(yè)在競爭社會(huì )中立足之本，贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)，實(shí)現健康、快速、長(cháng)期發(fā)展的基石。
我國已成功入世，對銀行來(lái)說(shuō)，入世的根本就是信用入世，按照WTO的規則，城市守信，與西方的金融企業(yè)一起競爭。因此，要抓好誠信工作，是誠信守信變成廣大員工的自覺(jué)行動(dòng)，成為人人遵守的行為準則，成為一種行業(yè)風(fēng)氣。
我國金融行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展，其資產(chǎn)規模也迅速擴大。誠信的理念已經(jīng)深入各個(gè)銀行的企業(yè)文化中。例如，中國建設銀行的核心價(jià)值觀(guān)是誠實(shí)、公正、穩健、創(chuàng )造。中國銀行的核心價(jià)值體現在誠信、績(jì)效、責任、創(chuàng )新、和諧五方面。光大銀行的核心價(jià)值觀(guān)是誠信為本、創(chuàng )新為先、團隊合作、卓越執行、和諧發(fā)展。
抓誠實(shí)守信的立足點(diǎn)在強化誠信理念，抓誠實(shí)守信的著(zhù)力點(diǎn)在營(yíng)業(yè)窗口，而抓誠實(shí)守信的結合點(diǎn)在合規。不依規矩，不成方圓;沒(méi)有規矩，難成方圓。誠實(shí)守信與依法合規是相輔相成，失信與違規是一丘之貉，弄虛作假與違法違規如出一轍。就如，聯(lián)合愛(ài)爾蘭銀行宣布一名美籍外匯交易員約翰魯納斯偽造交易單，從事違法外匯交易，導致該行發(fā)生7.5億美元的巨額詐騙案。我國銀行的一些“家賊”之所以走上犯罪的道路，他們在失足的過(guò)程中首先是失信。據《國際金融報》今年3月份日發(fā)表了施堅妍、秦培豐的文章《銀行要嚴防家賊》。從文中可以看出銀行這些“家賊”失信的表現：他們有的私自銷(xiāo)毀銀行票證或者附隨單據另設賬戶(hù);有的偽造銀行同業(yè)賬戶(hù)交換進(jìn)賬單;有的`私自挪用客戶(hù)委托貸款;有的竊取信用卡號碼侵占存款;有的利用計算機虛增存款利息貪污公款。這些違法違規、不誠實(shí)守信的“家賊”，不僅給銀行造成巨額的經(jīng)濟損失，而且還嚴重危害了銀行的信譽(yù)。
同樣，目前在我國的銀行工作之中也存在著(zhù)一些不合規的現象：
一、合規經(jīng)營(yíng)缺少系統性，各階段制定的業(yè)務(wù)規章沒(méi)有形成較為系統、適用的合規經(jīng)營(yíng)手冊，使員工難以進(jìn)行全面系統的合規學(xué)習。
二、員工缺少主動(dòng)意識，部分員工對制度的學(xué)習以及重視程度還很不到位，所以在執行制度上難免會(huì )有偏差。
三、對合規經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生松懈態(tài)度，基層銀行往往都把目光盯在完成上級行下達工作指標上，片面的專(zhuān)注于市場(chǎng)拓展，而將業(yè)務(wù)的合規經(jīng)營(yíng)松懈下來(lái)，檢查粗淺，整改應付等情況屢屢發(fā)生。
四、不良習慣帶入工作當中，一些員工知道規章制度，但往往沒(méi)有放在心里，盲目的信任，用自身的習慣代替了規章制度。比如，不數殘鈔，離柜不退屏、收章、鎖箱，不妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章，柜員密碼不經(jīng)常修改，給用心不良者處心積慮的作案機會(huì )。
既然了解了問(wèn)題的所在，就要下力氣去整改�！凹毠潧Q定成敗，合規創(chuàng )造價(jià)值，責任成就事業(yè)”是我行的管理理念，只有做到道德教育到位、執行能力到位、合規操作到位、監督管理到位和榜樣作用到位，才能使合規經(jīng)營(yíng)深入人心，促進(jìn)銀行的健康發(fā)展。
一、強化合規意識，必須讓“違規就是風(fēng)險，安全就是效益”的風(fēng)險理念以及合規的觀(guān)念、意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中，促使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規則和標準。要積極開(kāi)展法制教育，增強員工的防范意識、法律意識;用現實(shí)的案例教育員工，及時(shí)敲響警鐘。作為銀行的員工要加強自身修養，學(xué)會(huì )心理調控，面對各種誘惑保持高度的警覺(jué)性，同時(shí)也要樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)地運用各種社會(huì )規范指導和檢點(diǎn)自己的行為，使自己循規蹈矩。
二、培養良好習慣，要制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規章制度和操作流程，并加大執行力度，引導員工增強利用制度自我保護意識，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。及時(shí)開(kāi)展全面的自查和互查活動(dòng)，確保無(wú)問(wèn)題存在。最重要的就是要養成良好的習慣，堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。
三、加強自我管束，“合規操作，從我做起”。合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛(ài)是員工自我培養自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎，員工要從保護自己、保護家人的立場(chǎng)，切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。二是監督別人。不輕易相信別人，留心觀(guān)察身邊人，善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務(wù)警惕性負責并追問(wèn)到底，是有效監督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的最有效方法。
四、完善績(jì)效考核機制，秉著(zhù)“德才兼備以德為本尚賢用能績(jì)效為先”的人才理念，要切實(shí)做到將合規經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jì)考核指標體系，并使之成為衡量各單位工作績(jì)效的指標之一，將其同領(lǐng)導業(yè)績(jì)、員工收入緊密掛鉤。建立獎罰并重的專(zhuān)項考核激勵機制，對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表?yè)P或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規問(wèn)題、造成不良后果者，要按照規定給予處罰，追究責任。另外，制度不是頒發(fā)了就完事，管理人員要經(jīng)常向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執行。
作為反映銀行對外形象的臺前營(yíng)業(yè)的窗口應高度重視“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標”的經(jīng)營(yíng)理念，誠實(shí)守信、依法合規，內抓管理，外塑形象，狠抓員工良好誠實(shí)守信、依法合規習慣的養成，將誠實(shí)守信、依法合規滲透到每一項業(yè)務(wù)，體現在每一個(gè)崗位，落實(shí)到每一名員工。要把誠實(shí)守信、依法合規工作抓出特色，抓出創(chuàng )意，抓出成效，在社會(huì )上展現金融員工和金融行業(yè)的良好形象。
遵紀守法、文明服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)是我們銀行員工的基本職業(yè)道德，也是與職業(yè)道德相適應的誠信理念。只有確立了這樣的誠信理念，才能遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽(yù)，講信用，守承諾，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè);才能在工作中做到令必行、禁必止、言必信、行必果，遵紀守法，文明服務(wù)，為人民管好錢(qián)、把好關(guān)、用好權、確保金融資產(chǎn)安全，防范金融風(fēng)險;也才能將十字行風(fēng)落到實(shí)處。
服務(wù)改進(jìn)無(wú)止境，銀行業(yè)服務(wù)當然還存在不盡人意的地方。面對金融業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會(huì )日益增長(cháng)的金融服務(wù)需求，我們銀行一線(xiàn)工作者應認真傾聽(tīng)消費者傾聽(tīng)大眾的訴求，關(guān)注群眾的意見(jiàn)及建議，把公眾的社會(huì )監督作為改進(jìn)服務(wù)的不竭動(dòng)力，繼續深入推進(jìn)文明規范服務(wù)工作，大力倡導“客戶(hù)至上，始終如一”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造最受信賴(lài)的友好型銀行!
銀行合規征文 5
金融企業(yè)自身的工作性質(zhì)，決定了他的高風(fēng)險性，使其對合格經(jīng)營(yíng)，合規管理的要求很高。金融企業(yè)一旦由于不合規發(fā)生問(wèn)題，不但會(huì )造成嚴重的經(jīng)濟損失及社會(huì )影響，更有可能影響到自身的聲譽(yù)，這對于一個(gè)靠信用來(lái)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì )帶來(lái)不可輕視的重大損害。隨著(zhù)近年來(lái)人們對金融業(yè)合規問(wèn)題的越來(lái)越關(guān)注，合規文化建設成為金融企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大命題。而我們農信社由于歷史原因，在合規經(jīng)營(yíng)，合規管理等方面還遠遠落后于其他商業(yè)銀行。這使農信社成為了金融業(yè)案件的高發(fā)地，同時(shí)也是制約自身發(fā)展的一道屏障。也是在這樣的背景下，聯(lián)社各級領(lǐng)導充分認識到合規兩字的沉重，一場(chǎng)合規文化建設之風(fēng)，襲遍信合系統。
都聽(tīng)說(shuō)過(guò)合規文化，但也許很多人對其本身的內涵難以界定，抱著(zhù)模糊的認識。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，合規文化是指企業(yè)內部自上而下的所有從業(yè)人員主動(dòng)遵守各種規章管理制度，自覺(jué)維護規則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。合規文化作為一種企業(yè)文化，其建設和形成是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，筆者覺(jué)得可以把合規文化認為是合規制度的一個(gè)升華，是在長(cháng)期的遵循合規制度過(guò)程中的積累和沉淀形成的，如此我們可以把合規文化建設粗略的分為合規制度階段和合規文化階段。
一、制度階段，我們可稱(chēng)之問(wèn)合規文化的形。
合規的制度的建立，制約了各類(lèi)違規行為的發(fā)生，既減少了經(jīng)濟損失又保持了設計信譽(yù)�？梢哉f(shuō)成是一個(gè)金融企業(yè)的生命力的表現，關(guān)系著(zhù)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的生存。其主要內容有以下幾點(diǎn)。
1、有章可循。
企業(yè)要制定一套完備的，系統的，最主要還是可行的.規章制度。這個(gè)制度應當是不變而又可變的，不變是指其不能應人的一己私利任意而改變；可變是指其要在實(shí)踐中不斷完善與細致，適應新形勢新環(huán)境的要求，時(shí)刻保持其可行性，科學(xué)性。
2、執行到位。
很多企業(yè)都有自己的規章制度，但是往往會(huì )被束之高閣。制度建立了，就當被牢牢謹記，制度要有最高的權威性與決定性，凌駕于權力之上。并在工作過(guò)程中時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)約束和規范員工的行為。
3、獎罰分明。
由于對合規經(jīng)營(yíng)管理的重視程度少，褒獎力度較小，懲罰措施較輕，這是造成合規文化建設步伐緩慢的重要原因之一。不能只看違規的結果而忽視了違規的行為，因為沒(méi)有造成重大損害而不給予處罰，重大的違規案件往往就這樣就將孕育而成。
二、文化階段，我們可稱(chēng)之問(wèn)合規文化的神。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的核心，當全體職員都在自覺(jué)的遵守制度，從被監督被管理到直覺(jué)，自律。那么這匯集說(shuō)要人的力量將形成一種強大的競爭力，在金融市場(chǎng)中立于不敗之地。其形成大體要求以下幾點(diǎn)。
1、從高層做起。
高層領(lǐng)導在企業(yè)中居于模范帶頭的地位，其價(jià)值取向將會(huì )在源頭上位企業(yè)價(jià)值取向定調。領(lǐng)導人的言談?wù)撜{及日常決策都對下級起到風(fēng)向標的作用。高層重視，是合規文化建設的第一步。
2、定期員工培訓教育。
合規文化建設必須落實(shí)到每個(gè)職員，培訓教育一方面要職員認識制度的內容，另一方面要職員認識制度的重要性。只有全體職員都直覺(jué)遵守，成能形成一種合規文化的氛圍和機制。
3、持之以恒，傳承延續。
但凡文化都是在長(cháng)期的積累沉淀中形成，并代代傳承的。合規文化建設不一天兩天的事，也不是能夠狠抓一下就能一勞永逸的。必須持之以恒，不能隨時(shí)間的推移而逐漸輕視，也不能因為職務(wù)輪換，領(lǐng)導更替而忽略。時(shí)時(shí)刻刻，長(cháng)年累月，代代傳承，合規文化將是農信社企業(yè)文化最重要的一部分。
銀行合規征文 6
“合規”是什么？簡(jiǎn)單的理解就是遵紀守法，按規辦理，做正確的事�！睹献印るx婁上》中有一句人們比較熟悉的賢文“不以規矩，不以成方圓”，“沒(méi)有規矩不能成方圓”是句俗語(yǔ)，常強調做任何事都要有一定的規矩、規則、做法、否則無(wú)法成功。這句名言旨在教育人們，做人要遵紀守法，做事要依法合規。
在日趨激烈的競爭環(huán)境中，風(fēng)險管理正日益成為銀行的核心競爭力，只有培育良好的合規文化，才能使風(fēng)險管理機制有效發(fā)揮作用，才能使政策和制度得以貫徹落實(shí)，才能讓風(fēng)險管理技術(shù)變得靈活而不致僵化，才能讓每一位員工發(fā)揮風(fēng)險管理的能動(dòng)作用，使合規文化建設成為自發(fā)、自覺(jué)和自愿的行動(dòng)。
現階段“操作風(fēng)險”是銀行業(yè)面臨的最主要風(fēng)險，我們必須加強基礎管理、強化內部控制。我行在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷更新建立了一系列業(yè)務(wù)管理辦法與操作規程，并設立了合規部門(mén)或者合規人員，確保我行經(jīng)營(yíng)管理能夠合規運行。但從我行合規建設的實(shí)際情況來(lái)看，主要存在以下不足：
1、內控制度制約對象不夠全面。我行內控制度主要針對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，而對管理者的內控制度約束相對缺乏，有不少控制盲點(diǎn)，呈現出“控下不控上”的情況。而從發(fā)生的許多金融案件來(lái)看，對管理者制約不嚴、監督失控，才是案發(fā)的主要原因。
2、內控制度設計影響業(yè)務(wù)拓展。制度設計部門(mén)片面追求制度本身的“完美”，往往偏離實(shí)際，導致一些內控制度在實(shí)際工作中很難操作，逼迫制度執行者采取越軌的作法，并給不良動(dòng)機者創(chuàng )造作案機會(huì )。另一方面，不少制度規定過(guò)于繁雜。本來(lái)單個(gè)層面可以控制業(yè)務(wù)流程，在制度設計卻牽扯了多個(gè)層級，導致制度執行成本過(guò)高。
3、內控機制體制建設不足。各部門(mén)在制定規章制度的同時(shí)基本沒(méi)有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門(mén)的實(shí)際執行情況，導致規章制度在制定時(shí)就不完善。此外，內部控制過(guò)程中的主觀(guān)判斷、內部人控制現象比較嚴重，這將在一定程度上加重操作環(huán)節內控管理不及時(shí)、不到位、執行制度不力等問(wèn)題的出現。 在合規建設日益受到銀行監督管理部門(mén)重視的背景下，我們應加強合規理念培養，加強我行合規文化建設。
一、強化管理工作，控制風(fēng)險，形成一套標準清晰、責任明確、程序嚴格、可操作性強的合規風(fēng)險控制文件，有效地提升我行的'合規文化建設。
要求全行各項業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)、各類(lèi)人員都要嚴格執行，并形成有關(guān)記錄，使全行的各類(lèi)人員、各項業(yè)務(wù)按照統一的標準在受控條件下進(jìn)行。以此達到每個(gè)活動(dòng)的每一崗位、每一層次、每一環(huán)節職責分明、操作細化、內控嚴密、運作規范的要求，進(jìn)而提升我行合規文化建設。
二、建立有效的激勵機制，切實(shí)有效地落實(shí)問(wèn)責制，確保獎懲分明、違規必究。
我們不僅要獎勵好的道德行為和良好合規做法，還要懲罰不道德的行為和違規行為，并且將資源應用于好的控制系統、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和盡職員工激勵上，而不只是表面上的業(yè)績(jì)激勵。糾正“重經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、輕內控管理”的績(jì)效考核理念，確立內部控制優(yōu)于業(yè)務(wù)拓展的理念，平衡業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險管理的關(guān)系。合規并不僅僅是合規部門(mén)或運營(yíng)主管、檢輔員的職責，更是所有員工的責任。不能以為“合規”只是一個(gè)名詞，以為只要自己工作的每一步按照行里的規章制度的條條框框去做就夠了。殊不知這樣按部就班的態(tài)度，也有可能一不小心就會(huì )走進(jìn)錯誤的陷井里。只有員工恪守高標準的職業(yè)道德規范，人人都能有效履行自身合規職責，合規風(fēng)險管理才會(huì )有效。
風(fēng)險無(wú)小事，合規需永恒，發(fā)展要穩健，單純的自我約束，做到按章操作，這只是合規的最基本要求。我想，合規的根本意義在于時(shí)刻保持警醒，讓合規覆蓋每一項業(yè)務(wù)操作環(huán)節、滲透到每位員工的日常行為，并且善于從日常工作中發(fā)現問(wèn)題，勇于直面不足，前移風(fēng)險控制關(guān)口，使每位員工都成為合規建設的執行者與推動(dòng)者，真正做到防患于未然。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，合規，不僅僅是把事情做對，更應該把事情做好。因此，合規，不僅要入腦，更要入心。通過(guò)合規文化的建設，堅持“以人為本”的理念，在全行樹(shù)立起“合規創(chuàng )造價(jià)值、合規促進(jìn)發(fā)展”的理念，逐步形成主動(dòng)合規、有效合規、科學(xué)合規的良好氛圍，促進(jìn)銀行文化的整體提升，增強員工的認同感和歸屬感。
當我們耐心細致地為客戶(hù)辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，當我們仔細核對授權業(yè)務(wù)的各項要素時(shí)，當我們認真錄入事后監督的每筆業(yè)務(wù)時(shí)，當我們謹慎審核客戶(hù)遞交資料時(shí)，當我們反復斟酌制訂相關(guān)制度辦法時(shí)，當我們發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報反饋時(shí)我們都是在執行和推動(dòng)合規。合規文化建設工作與各個(gè)工作環(huán)節和每個(gè)員工都息息相關(guān)。只有讓合規制度控制到每一個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節，讓合規意識滲透到每個(gè)員工的血液里，才能形成良好的合規文化。
銀行合規征文 7
古往今來(lái)，各代名家都以研習“琴棋書(shū)畫(huà)”為好，四者不僅修身養性，而且還蘊含大智大慧。較其它三者而言，“棋”局，立于競爭之中，迫于客觀(guān)之勢，高深莫測，變化多端。然而萬(wàn)變之形，卻始終不離其中——“棋者，以正合其勢，以權制其敵。故計定于內而勢成于外�！边@說(shuō)的是，出奇制勝之道，乃于內有嚴密的把守，于外便有了必勝的態(tài)勢。當今之銀行，也立于這樣的“棋局”之間：同業(yè)競爭日趨激烈，謀求發(fā)展迫在眉睫。這時(shí)在內部形成一種嚴密的把守，顯得尤為重要�！昂弦幬幕钡囊牒统珜�，正契合了銀行的規模發(fā)展與品牌提升！
何謂“合規”？“規”乃“成例、標準、法則”之意，“合”乃“互相配合，協(xié)調一致”之意，“合規”就是做符合標準法則的事情。較人們所熟知的銀行三大風(fēng)險——信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險而言，“合規風(fēng)險”中銀行本身更具主導性�！叭恕钡闹饔^(guān)行為，直接影響著(zhù)銀行風(fēng)險防范能力！要規范“人”的行為，不可不說(shuō)到兩個(gè)層面，一是制度，二是覺(jué)悟。制度是剛性的東西，是人們行為的底線(xiàn)。制度的約束，告訴人們什么可為，什么不可為；覺(jué)悟是軟性的東西，它告訴人們的不僅是可為與不可為的概念，其更深的意義在于指導人們怎樣主動(dòng)去規避不正確的做法。如果說(shuō)“制度”是一種由外而內的強制，那么“覺(jué)悟”就是一種由內而外的追求�！坝X(jué)悟”的形成靠什么？靠的是“文化”！
中國儒家思想，上下傳承幾千年，雖然歷經(jīng)歲月的濾糟取精，但其多數文化精髓仍被人們立為做人處世之典范，對中國人的價(jià)值標準、人格形成起到了至關(guān)重要的作用，這也說(shuō)明了“文化”的力量是無(wú)窮的，它是凝聚力和活力的源泉，它更是“覺(jué)悟”形成的'良好土壤�！拔幕钡奶嵘�，必將帶動(dòng)“覺(jué)悟”的提升！因此，建立“合規文化”，倡導“主動(dòng)合規”成為構建合規體系的重要內容。
在事物的的發(fā)展進(jìn)程中，往往有部分人的理念無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)，在“構建合規體系，建設合規文化”的進(jìn)程中，也不乏出現這樣的的聲音：“全面合規將會(huì )阻礙某些業(yè)務(wù)的開(kāi)展，勢必降低銀行經(jīng)營(yíng)效益，很可能制約銀行的發(fā)展”。那么，究竟要怎樣理解“合規與發(fā)展”的關(guān)系呢？其實(shí)“合規”與“發(fā)展”相輔相成、相得益彰：“合規”是銀行持續發(fā)展的保障，發(fā)展又不斷為“合規”提出新的課題�！昂弦帯辈淮砟爻梢�、不代表停滯不前，“合規”的作用在于修正發(fā)展過(guò)程中的不和諧因素，力爭發(fā)展的健康與穩定。不同發(fā)展時(shí)期的“合規”，也必將有不同的內涵和意義！
銀行間的激烈競爭，好比沙場(chǎng)對壘：兩強相遇，勇者勝；兩勇相遇，智者勝�！爸钦摺庇肋h是笑到最后、笑得最好的人�！爸钦摺敝爸恰�，體現在有信念、有追求，有策略、有方法。他能正確把握“退”與“攻”的時(shí)機，不逞“匹夫之勇”，不傷“勞命之財”，以退為進(jìn)、以守為攻、步步為營(yíng)！這種“智”，體現在銀行的經(jīng)營(yíng)上就是：有合規的信念，有發(fā)展的追求，正確把握業(yè)務(wù)開(kāi)展中的“可為”與“不可為”，在擴大效益的時(shí)候，“只向直中取，不向曲中求”。如果信念不齊、智謀不全而盲目上陣，很可能導致“丟盔棄甲”、“潰不成軍”，多年基業(yè)毀于一旦！銀行的發(fā)展唯有合乎規測、穩中求健，才能取得最終勝利；唯有實(shí)現“全面合規”，才能促進(jìn)“和諧發(fā)展”！
讓我們在倡導合規中實(shí)現企業(yè)價(jià)值，在謀求發(fā)展中，打造和諧金融！
銀行合規征文 8
有一次是一個(gè)冬日的夜晚，外邊飄舞著(zhù)本年度的第一場(chǎng)雪。我正在給朋友發(fā)短信，突然發(fā)現手機余額不足了。我趕緊冒著(zhù)風(fēng)雪跑到街上，準備購買(mǎi)神州行充值卡�？蛇@天寒地凍的，許多商店都已打烊了，開(kāi)門(mén)的幾家店鋪充值卡也都賣(mài)光了。我只好無(wú)奈的往回走, 一路上，我還不斷接到朋友的短信，可是卻因為余額不足無(wú)法回復。對呀，何不上工行電子商城，來(lái)他個(gè)在線(xiàn)購物？我趕緊登錄工行網(wǎng)站，來(lái)到電子商城，很快用個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行購物、支付，轉瞬間充值卡密碼閃現在電腦屏幕上。我又開(kāi)始和朋友暢談了，當然也談到了金融@家……
后來(lái)，我要買(mǎi)房子了�？墒俏业馁Y金分布在多個(gè)銀行卡上，有在活期存折上的，定期存單上的、定期一本通上的，別人說(shuō)，這回你可要經(jīng)受跑銀行的奔波排隊之苦了。我說(shuō)不用，因為我有金融@家，我的定期、活期存折都已經(jīng)掛在網(wǎng)銀注冊卡下面了，通過(guò)“我的注冊賬戶(hù)轉賬”，資金很快就集中到了一張靈通卡上，我又用網(wǎng)上銀行向對方進(jìn)行了匯款，不久就到了“房本”。嘿，動(dòng)用這么多的資金，我竟然沒(méi)去銀行……
現在，我還經(jīng)常使用工行的個(gè)人理財產(chǎn)品：登錄“網(wǎng)上股票”，看深市，看滬市，看股市風(fēng)起云涌；登錄“網(wǎng)上匯市”?，看基本盤(pán)，看?交叉盤(pán)，看匯市潮起潮落。點(diǎn)擊“網(wǎng)上基金”，瀏覽基金份額，查詢(xún)基金凈值，測算基金市值，估算投資收益；點(diǎn)擊“網(wǎng)上國債”，瀏覽國債價(jià)格、查看國債賬戶(hù)余額、交易明細，進(jìn)行國債買(mǎi)賣(mài)。
如今，我們單位還使用了工行企業(yè)網(wǎng)上銀行的“貴賓室”功能發(fā)工資，工資實(shí)時(shí)到達我們的個(gè)人賬戶(hù)上。而且，我還定置了“工行信使”的短信通知功能，工資一到賬，手機第一時(shí)間就能接到銀行發(fā)來(lái)的到賬通知的短信，您看是不是既快捷，又安全？
從“擔心”、“放心”到“舒心”，最終和工行網(wǎng)上銀行如膠似漆，結下不解之緣，這可能是大多數金融@家用戶(hù)的真切體驗。工行網(wǎng)上銀行越來(lái)越成熟了，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，本人建議工行應多增加豐富的'理財功能，讓更多的人，尤其是無(wú)暇跑銀行的白領(lǐng)、金領(lǐng)們足不出戶(hù)地享受理財服務(wù)，伴更多成功人士漫步“財智人生”，既能增加收入，又能擴大品牌影響力。另外網(wǎng)銀界面最好有不同顏色樣式的“套裝”供選擇，春夏秋冬用不同的色調，供用戶(hù)選擇，滿(mǎn)足個(gè)性化的需要�？傊�，希望工行網(wǎng)上銀行越來(lái)越完善。另外隨著(zhù)通信業(yè)的發(fā)展，對于手機銀行、電話(huà)銀行等也要不斷豐富其功能，滿(mǎn)足更多人群的需要。
銀行合規征文 9
“三好銀行”的創(chuàng )建關(guān)鍵在堅持“以人為本”，健全激勵約束機制，實(shí)現農商行轉型升級，提高核心競爭力，打造現代農村商業(yè)銀行。近年來(lái)，九華農商銀行認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社“三好銀行”創(chuàng )建工作部署，自主開(kāi)發(fā)考核系統，實(shí)行全員績(jì)效考核，調動(dòng)全員工作積極性，助推“三好銀行”建設。
一是及時(shí)成立領(lǐng)導組織。成立由董事長(cháng)任組長(cháng)，由行長(cháng)任辦公室主任的領(lǐng)導小組，負責績(jì)效考核工作的組織、指導、協(xié)調。高規格領(lǐng)導組織的建立為該項工作提供了強有力的組織保障，確保了系統建設的順利推進(jìn)。二是適時(shí)召開(kāi)會(huì )議研究推動(dòng)。多次召開(kāi)領(lǐng)導小組工作會(huì )議，研究績(jì)效考核方案設計、考核規則制定、考核制度確定等重點(diǎn)工作；根據項目建設需要，先后召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )、考核制度評審會(huì )、系統上線(xiàn)動(dòng)員會(huì )、制度宣講操作培訓等工作布置會(huì )議，保證系統建設成功落地。三是精心編制發(fā)布信息簡(jiǎn)報。截至目前，已發(fā)布簡(jiǎn)報7期，內容主要包括項目建設介紹、系統建設工作進(jìn)展、系統運行情況通報、主要考核規則解答等，營(yíng)造良好工作氛圍，促進(jìn)考核系統在全行的應用。
以績(jì)效規則為核心優(yōu)化考核制度。一是客觀(guān)分析現有考核工作現狀。開(kāi)展績(jì)效考核前，績(jì)效無(wú)法直接考核到人；統計計算主要依靠手工，工作量大，效率不高；個(gè)人無(wú)法及時(shí)看到業(yè)績(jì)，考核透明性不高，時(shí)效性不強；考核數據利用率較低，質(zhì)量效益類(lèi)指標運用不足，考核精細化程度不高。二是全面制定績(jì)效考核新制度。明確績(jì)效考核到人，通過(guò)業(yè)績(jì)統計計算到人，實(shí)現薪酬分配到人，加強總行垂直考核力度；樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念，支持個(gè)人跨機構營(yíng)銷(xiāo)，跨崗位營(yíng)銷(xiāo)，支持業(yè)績(jì)比例分成，實(shí)現個(gè)人業(yè)績(jì)隨人走；實(shí)行計價(jià)考核，每類(lèi)業(yè)務(wù)明碼標價(jià)，績(jì)效根據業(yè)績(jì)直接兌現，鼓勵“多勞多得”；堅持質(zhì)量考核，倡導“優(yōu)勞多得”，促進(jìn)全行轉型發(fā)展。如銀行卡只對在用的“活卡”進(jìn)行計價(jià)，對客戶(hù)經(jīng)理的不良貸款進(jìn)行扣罰，提高全行發(fā)展質(zhì)量；提高績(jì)效管理時(shí)效性。實(shí)行“T+1”考核模式，考核結果及時(shí)反饋；堅持考核工資按月兌現，增強考核效用；探索引入模擬利潤考核。三是適時(shí)調整參數，不斷優(yōu)化考核。根據總行考核導向，適時(shí)對績(jì)效計價(jià)價(jià)格、業(yè)務(wù)折算比例等參數進(jìn)行調整，對考核規則進(jìn)行優(yōu)化。目前已進(jìn)行了兩次參數調整，和一次考核規則優(yōu)化。
以信息化支撐為基礎開(kāi)發(fā)績(jì)效系統。一是精心選擇合作公司。該行領(lǐng)導親自帶隊，赴先進(jìn)地區農商行考察學(xué)習，參觀(guān)他行成熟的`績(jì)效系統。通過(guò)反復研究比較，最終選擇了一家有多年績(jì)效系統開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的公司進(jìn)行合作。二是督促做好系統開(kāi)發(fā)。建立數據倉庫，為績(jì)效系統提供數據來(lái)源。安排專(zhuān)職信息技術(shù)人員全程跟蹤，參與開(kāi)發(fā)。實(shí)行項目建設進(jìn)度管理，按日召開(kāi)項目進(jìn)度管理工作例會(huì )。按照“先試點(diǎn)后鋪開(kāi)”、“先試行后上線(xiàn)”的原則，成功完成上線(xiàn)工作。三是加強運行維護。建立運維管理制度，分層次設立績(jì)效考核專(zhuān)員�？傂袑用�，設立技術(shù)維護專(zhuān)員和業(yè)務(wù)考核專(zhuān)員；支行層面，指定專(zhuān)人兼任維護專(zhuān)員，具體負責本機構系統日常管理工作。
以理論更新為關(guān)鍵加強宣講培訓。一是確立績(jì)效考核理念。通過(guò)與行領(lǐng)導高層、職能部門(mén)及支行負責人32人次的績(jì)效管理訪(fǎng)談，與各支行業(yè)務(wù)骨干90余人座談，組織各崗位人員對績(jì)效考核制度進(jìn)行評審，最終確立本行績(jì)效考核理念。二是分批開(kāi)展全員培訓。分崗位對全行員工進(jìn)行輪訓，宣講考核理念，培訓考核內容，組織培訓會(huì )議近十場(chǎng)。三是加強系統操作指導。搭建真實(shí)系統操作環(huán)境，分業(yè)務(wù)條線(xiàn)，組織集中上機操作，安排技術(shù)人員到場(chǎng)，進(jìn)行現場(chǎng)指導。
銀行合規征文 10
前兩天我到郵儲銀行取錢(qián)，看到了理財經(jīng)理小暢，她興奮的跟我說(shuō)張大媽?zhuān)抑滥莻�(gè)文化人，您看您有沒(méi)有興趣參加。我一問(wèn)，原來(lái)是寫(xiě)些關(guān)于我對郵儲銀行的感受，主要是針對我們養老金客戶(hù)搞的活動(dòng)。說(shuō)實(shí)話(huà)，一開(kāi)始我還真不想參加，一把年紀了哪有時(shí)間去寫(xiě)這些東西，但聽(tīng)小暢一說(shuō)動(dòng)了心，說(shuō)可以寫(xiě)些這幾年您與我們行原來(lái)是我們局的一些情節或者是一些令您難忘的事情，您也是對我們行發(fā)展過(guò)程中的見(jiàn)證者，肯定有不少感受。
在郵政儲蓄領(lǐng)養老金領(lǐng)了8年。其實(shí)在這八年前我早已經(jīng)與郵儲打過(guò)交道，靠的就是到儲蓄所內寫(xiě)信與家人聯(lián)系，向家人報平安，與家人相互寄送包裹。后來(lái)回到北京生活，孩子考上了上海大學(xué)，每月我都會(huì )到儲蓄所給孩子匯生活費，現在每月我都會(huì )到郵政儲蓄取養老金。坐下來(lái)慢慢一回想。
從我年輕到現在，郵政儲蓄一直是給我帶來(lái)貼心服務(wù)的地方。每次去辦理業(yè)務(wù)，工作人員總是熱情接待，沒(méi)有任何距離感，真正成為了老百姓的銀行。他們主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我的需求，幫助我解決問(wèn)題，用樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)讓我感受到了他們的真誠。
感覺(jué)很好。我在其他銀行也有業(yè)務(wù)，盡管它們的環(huán)境比郵儲更好，更寬敞明亮，設備也更先進(jìn)，但是它們給我一種冷冰冰的感覺(jué)，沒(méi)有溫暖。與此相比，郵儲讓我有一種家的感覺(jué)。
隨著(zhù)時(shí)代的變遷，郵政儲蓄也在不斷進(jìn)步發(fā)展。以前的.小儲蓄所已經(jīng)變成了寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳，現在我們可以在舒適的座椅上等待叫號辦理業(yè)務(wù)，比以前排隊等待要方便多了。過(guò)去只能寄信、送包裹和存取錢(qián)，現在我們還可以在郵政儲蓄購買(mǎi)理財產(chǎn)品，讓我們的錢(qián)生錢(qián)。以前需要到儲蓄所排隊等待查看賬戶(hù)資金情況，現在只需要拿起手機就能隨時(shí)查詢(xún)賬戶(hù)余額，非常的便捷。郵政儲蓄還免費提供短信通知服務(wù)，只要有賬戶(hù)資金變動(dòng)就會(huì )自動(dòng)發(fā)信息，這樣我們就可以隨時(shí)掌握自己的賬戶(hù)信息。作為一家惠民的銀行，郵政儲蓄致力于為人們提供更加方便、快捷的服務(wù)，非常值得信賴(lài)。
總之，我由衷感謝郵政儲蓄銀行，感激郵政儲蓄銀行工作人員在服務(wù)中給予的貼心關(guān)懷。愿郵儲銀行的員工擁有更美滿(mǎn)的工作生活，郵儲銀行的未來(lái)更加輝煌！
銀行合規征文 11
小時(shí)候常常被長(cháng)輩、老師問(wèn)我以后想要做什么工作，我都程式化的回答"我當一名科學(xué)家吧".隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，命運在旋轉中前進(jìn)，我成為了一名建行人。當我穿上行服的那一刻，我深深的感受到了自豪感，進(jìn)入建行成為建行人，才是我最理想的工作。
建行，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)親切的名字。不論走到哪里我都以自己是建行人而驕傲。每次出去旅游我都去尋找當地的建行網(wǎng)點(diǎn)，在廬山、在大理都有當地建筑風(fēng)格的建行，我都會(huì )在門(mén)口得意的留下張照片，給我拍照的朋友都會(huì )冒出一句，你至于嗎？！我都會(huì )用家鄉話(huà)說(shuō)"我驕傲"!
每當我路過(guò)省分行大樓時(shí)我都會(huì )駐足停留，它似乎有著(zhù)堅毅的性格和寬容的胸懷，它從不停下前進(jìn)的腳步，蒼白的語(yǔ)言無(wú)法表達建行人的智慧與汗水，華麗的辭藻難以形容建行人的執著(zhù)與追求，我甘愿在這里揮灑我的汗水、奉獻我的一生！
曾記得，大學(xué)畢業(yè)剛剛工作的時(shí)候，幫客戶(hù)存入的第一筆錢(qián)、辦理的第一張銀行卡，記得天天下班回家背操作代碼、練習快速點(diǎn)錢(qián)，也記得后來(lái)自己辦理的第一筆個(gè)人住房貸款、第一筆企業(yè)貸款……這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都充滿(mǎn)的激動(dòng)。當然有時(shí)寫(xiě)材料到凌晨3、4只好在辦公室小睡一下，有時(shí)周末加班，忘記了關(guān)門(mén)時(shí)間，被反鎖在銀行，還有時(shí)在樓盤(pán)駐點(diǎn)附近都沒(méi)有吃飯的.地方，只能吃點(diǎn)餅干。每當這時(shí)，身心都會(huì )充滿(mǎn)疲倦也會(huì )彷徨也會(huì )難過(guò)，但是當第二天的太陽(yáng)的升起，穿起行服的那一瞬，又會(huì )精神百倍全心全意投入到工作中。我想……這也許就是痛并快樂(lè )著(zhù)的滋味，這也許就是夢(mèng)想的驅動(dòng)力，這就是我——一個(gè)建行人的堅守！
最后我想借網(wǎng)絡(luò )熱門(mén)"陳歐體"來(lái)跟大家分享我們作為建行人的驕傲：你只看到我西服領(lǐng)帶人前風(fēng)光，卻沒(méi)看到我汗流浹背加班后的勞作；你有你的情緒，我有我的忍耐；你笑我規矩繁重，我搖搖頭說(shuō)我有我的堅持；你可以無(wú)視我們的付出，我會(huì )證明這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)代。做金融注定是一段布滿(mǎn)荊棘的旅程，一路上少不了投訴和表?yè)P，但是，那又怎樣？即便再困乏，也要活得漂亮。我是營(yíng)業(yè)部人，我為CCB代言！
銀行合規征文 12
為適應新常態(tài)，構建新機制，樹(shù)立新形象，打造新標桿，省聯(lián)社正式發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)全省農村商業(yè)銀行創(chuàng )建“三好銀行”的指導意見(jiàn)》，提出力爭通過(guò)三到五年的時(shí)間，推動(dòng)全省三分之一以上的農村商業(yè)銀行成為“內控好、服務(wù)好、效益好”的“三好銀行”。
據了解，開(kāi)展“三好銀行”創(chuàng )建活動(dòng)，是省聯(lián)社在全省農信社全部改制為農商銀行之后，應對經(jīng)濟“新常態(tài)”以及日趨激烈的市場(chǎng)競爭，作出的一項重大戰略性決策。此舉旨在推動(dòng)全省農村商業(yè)銀行深化改革、轉型發(fā)展、精細管理、體質(zhì)增效，加快打造定位準確、治理科學(xué)、內控嚴密、財務(wù)穩健、服務(wù)優(yōu)良的現代農村商業(yè)銀行。
意見(jiàn)指出，“三好銀行”創(chuàng )建活動(dòng)是一項全面的系統系工程，全省農商銀行要將“內控好、服務(wù)好、效益好”目標措施協(xié)調推進(jìn)，全面落實(shí)，要把流程銀行建設、標準銀行創(chuàng )建以及信貸綜合治理融入創(chuàng )建中;要堅持以推進(jìn)機制建設為根本，力爭基礎管理、服務(wù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)質(zhì)效、形象短期內有明顯提升。
意見(jiàn)對“三好銀行”創(chuàng )建重點(diǎn)進(jìn)行了細化。 “內控好”方面，不僅對農商銀行戰略管理、公司治理、制度流程建設、風(fēng)險管控等方面推出具體要求，還明確各行標準基層行社“一級行社”達到70%以上，不良貸款率控制在3%以?xún)�，新增不良貸款率控制在2%以?xún)��！胺⻊?wù)好”方面，農商銀行服務(wù)宗旨須定位于支持“三農”、小微企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟，原則上支農、之小貸款占比須達到70%以上。同時(shí)，要求各農商銀行積極推進(jìn)普惠金融建設，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)機制，優(yōu)化功能環(huán)境，大力推動(dòng)業(yè)務(wù)拓展創(chuàng )新�！靶б婧谩眲t要求農商銀行在存貸規模、市場(chǎng)份額等主要業(yè)務(wù)的.總量標準、人均指標、份額指標和增長(cháng)指標等經(jīng)營(yíng)指標達到較高標準。
據了解，省聯(lián)社還將統一制定《“三好銀行”考核細則》，組織檢查驗收工作。對于考核驗收達到規定分值的農商銀行進(jìn)行授牌，并予以正向激勵;對創(chuàng )建活動(dòng)組織推動(dòng)不力或工作成效不顯的，將采取相應處罰措施。
省聯(lián)社理事長(cháng)陳鵬表示，“內控好、服務(wù)好、效益好”是統一的有機體，內控好是基礎，服務(wù)好是手段，效益好是目的。創(chuàng )建“三好銀行”有助于促進(jìn)農商銀行在經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、產(chǎn)品服務(wù)方面不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，努力提高盈利水平和自身實(shí)力，更好地適應日趨激烈的市場(chǎng)競爭需求。
銀行合規征文 13
青春是什么呢？
青春是輕盈歡快的小溪，青春是健康跳動(dòng)的脈搏，青春是美好生活的依托，青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水，你是否滋潤了一方寸土？如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？不要輕看這一滴、一縷、一粒，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒，灌溉的是良田萬(wàn)頃，照亮的是錦繡中華，哺育的是新的生命，而綻放的正是青春中最美麗的花朵！ 生命中最大的獎勵并不是財富的積累，而是奉獻帶來(lái)的精神上的滿(mǎn)足！在我們的心目中，奉獻就是抗洪英雄的奮不顧身，是抗非典醫務(wù)工作者的置生死于度外，是教師們“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷；奉獻是李素麗的任勞任怨，是牛玉儒的一心為民，是任長(cháng)霞的正義執法。奉獻就是一篇篇氣勢磅礴、可歌可泣的動(dòng)人詩(shī)篇！ 奉獻既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神。既表現在國家和人民需要時(shí)的挺身而出，也融匯人們日常生活的助人為樂(lè )，更加蘊涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。
敬業(yè)是奉獻的基礎，樂(lè )業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本，而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺！ 作為年輕一代的央行行員，我感到無(wú)比的自豪，因為在我的周?chē)�、在我們人行系統，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著(zhù)我的成長(cháng)，他們敬業(yè)愛(ài)崗，開(kāi)拓創(chuàng )新，無(wú)私奉獻，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)一曲曲動(dòng)人的青春奉獻之歌。為了報表的及時(shí)上報，他們犧牲了多少個(gè)節假日；為了調研工作的準確詳實(shí)，他們白天下企業(yè)走訪(fǎng)，晚上挑燈夜戰，寫(xiě)出了一篇篇精彩的`文章；為了國家金庫的安全，他們日夜守衛，絲毫不敢有半點(diǎn)的懈��；為了新系統的正常運行，下班時(shí)間已過(guò)很久，依然是他們忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上，有人帶病堅持工作，有人父母病重盡孝不能，有人孩子年幼無(wú)暇照顧…正是因為有了他們無(wú)私的奉獻，才有了央行輝煌的成績(jì)，才有了央行蒸蒸日上、不斷發(fā)展！即使用盡所有的加減乘除，也算不盡他們所做的奉獻；即使吟遍所有的詩(shī)詞歌賦，也頌不完他們的敬業(yè)之歌！ 朋友們，在金融事業(yè)和央行工作中，讓我們擎起“青春”的火炬，吹響“激情”的號角，高舉“奉獻”的旗幟，在金融改革大潮中，劈波斬浪，勇往直前，共創(chuàng )央行事業(yè)燦爛輝煌的明天！
謝謝大家。
銀行合規征文 14
在中國異彩紛呈的金融長(cháng)廊里，有一道靚麗的風(fēng)景。它蔥綠濃郁 、青翠欲滴、生機勃勃、令人向往。它就是——中國郵政儲蓄銀行。
它誕生於農歷正月初二鞭炮炸響的歡樂(lè )里，誕生於大紅春聯(lián)的喜慶中，誕生於推杯送盞的問(wèn)候祝福中，浩蕩春風(fēng)為它插上雙翅，使它在發(fā)展自己、服務(wù)經(jīng)濟的天地里自由飛翔。明媚的春光為它披上霓裳羽衣，使它美麗無(wú)比，在中國金融行業(yè)里展現出獨特的魅力。
如果說(shuō)它是一列高速列車(chē)，那中國鐵路就是筆直如砥的鐵軌，為它提供了堅持可靠的依托；如果說(shuō)它是善舞的美女，那中國郵政就是華麗典雅的舞臺，為它提供了展示曼妙舞姿的天地；如果說(shuō)它是一條蛟龍，那中國郵政就是集會(huì )的風(fēng)云，為它提供了騰空的契機。而它又是中國郵政這只猛虎背上的雙翅，翠綠園地里的紅花，駕駛香車(chē)的寶馬，藍天里的白云、碧空中的星辰、、、二者相得益彰、珠聯(lián)壁合、相輔相成。
根深才能葉茂，中國郵政儲蓄銀行之所以能夠郁郁蔥蔥，參天覆地，這離不開(kāi)郵政這縱橫交錯、發(fā)達、綿長(cháng)、周密的根。更何況它已經(jīng)有了12年儲蓄的底蘊。12年，4380個(gè)日日夜夜早已使郵政儲蓄深入人心。胡須銀白的老大爺記得它的方便快捷、春花般的小姑娘記得它的誠信可靠。所以工人、農民、國內、海外早就盼望著(zhù)它的升級蛻變�，F在它順應百姓之心，社會(huì )潮流，終于發(fā)展成銀行了，這使人民群眾打心眼里感到高興��！而老百姓才是真正的土地。郵政發(fā)達之根深入到千萬(wàn)百姓之地，汲取著(zhù)無(wú)盡豐富的營(yíng)養、充足而甘甜的水分，所以它才濃郁蒼翠、參天覆地、生機勃勃。
單一的郵政儲蓄蛻變?yōu)猷]政銀行，這不只是名稱(chēng)的改變，而是質(zhì)的飛躍，好比是丑小鴨變成了白天鵝，一飛沖天、一鳴驚人。在世人的眼前劃過(guò)一道美麗的閃電、在人們的耳畔留下一陣優(yōu)美的仙樂(lè )。它由單一的儲蓄機構變成了業(yè)務(wù)眾多的綜合性銀行，主要業(yè)務(wù)有“小額貸款業(yè)務(wù)”、“按揭貸款業(yè)務(wù)”、“服務(wù)三農業(yè)務(wù)”、“商務(wù)匯款”、“兩岸雙向電子匯款業(yè)務(wù)”等等。且已上市融資。因此可以斷言，它是一個(gè)根基深厚、實(shí)力強大、前途無(wú)量的綜合性金融機構。
而在銀行林立競爭激烈的現代社會(huì )中，一個(gè)金融集團若想立住腳跟并有所發(fā)展，必須有良好的服務(wù)態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠信的職業(yè)道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴(lài)的銀行。而中國儲蓄銀行正是一個(gè)友好的值得我們信賴(lài)的銀行。
好吧 就讓我們去領(lǐng)略一下它的友好、真情和誠信吧！
網(wǎng)點(diǎn)眾多、遍布城鄉，不論辦理什么業(yè)務(wù)，走不上幾步路就即可。走進(jìn)中國儲蓄銀行，你會(huì )看到可親的笑臉，陽(yáng)光般燦爛的笑容。你會(huì )聽(tīng)到春風(fēng)般溫馨的話(huà)語(yǔ)，你會(huì )感到親人的'真誠，兄弟的情誼和朋友的隨便；你會(huì )有家的感覺(jué)，主人的塌實(shí)。而當你還沐浴在這春風(fēng)化雨的溫馨之中時(shí)，你的業(yè)務(wù)已經(jīng)辦完。所以當你走到外邊的時(shí)，你會(huì )感覺(jué)到天是那樣的高、地是那樣的遠、山是那樣的青、水是那樣的秀、風(fēng)是那樣的柔、陽(yáng)光是那樣的暖、人是那樣的親、感覺(jué)就是那樣的好！
業(yè)務(wù)眾多，服務(wù)全面，不管你需要什么樣的金融服務(wù)，它都能為您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最優(yōu)質(zhì)的。
您遠在海峽彼岸，想為桑梓盡一點(diǎn)情誼、出一點(diǎn)力量，頃刻而至。當鄉親們接到匯款時(shí)，那上面還帶著(zhù)您手掌的余溫，那錢(qián)幣的振顫里，還有您心跳的波痕。
它以最方便的手續為你撐起了致富的大棚，以最快捷的速度為我奏響了機器的轟鳴，以最安全的方式為他加速了資金的流通，它以誠摯的熱情為咱紅火的好日子添了一把柴，吹了一陣風(fēng)。
不要擔心，不要擔心資金流失、銀行倒閉。郵政銀行資金充足，經(jīng)得起金融界的任何風(fēng)高浪急。郵政銀行營(yíng)運安全，內控嚴密，不管是何種業(yè)務(wù)、何種情況都絕對不出問(wèn)題；郵政銀行風(fēng)險控制嚴格，稽查檢查力度強大，計算機網(wǎng)絡(luò )系統運行穩定，金庫、運鈔車(chē)、農村網(wǎng)點(diǎn)安全措施得當�？芍^是固若金湯、堅如磐石。你攜手郵政銀行就等于緊緊把握住了安全。來(lái)吧，來(lái)吧！郵政銀行是最可靠的銀行、最安全的銀行、最可信賴(lài)的銀行。
老農笑了，笑得銀須亂顫、皺紋舒展，笑聲飄揚在田野，醉了鳥(niǎo)雀、醉了山花、醉了果樹(shù)、醉了莊稼。他笑今年又是好收成，存折上的錢(qián)更多了，日子更美了，而這，除了黨的好政策都與綠色天使--郵政儲蓄銀行分不開(kāi)呀！
商戶(hù)笑了，笑的激情四射、豪氣飛升。笑聲飄揚在商店里，醉了員工、醉了顧客、醉了琳瑯滿(mǎn)目的商品。他笑今年利潤翻番、他笑今后的美好前程、他笑郵政銀行這艘綠色護航艦使自己的征途風(fēng)平浪靜。
企業(yè)家笑了，笑的神采飛揚、青春迸濺，笑聲飄揚在工廠(chǎng)里，醉了工人、醉了白領(lǐng)、醉了引領(lǐng)潮流的機械設備、醉了內外俱佳的產(chǎn)品。他笑面對金融危機的狂風(fēng)惡浪。自己能夠巋然不動(dòng)，全因有了中國郵政儲蓄銀行，這綠色的屏障。
老百姓笑了、全社會(huì )都笑了，天也笑了、地也笑了、山也笑了、水也笑了。為中國金融具有郵政儲蓄銀行這綠色的艦艇，為老百姓有了這綠色天使、為群眾有了這樣的綠色屏障！
銀行合規征文 15
有人說(shuō)：社會(huì )是一個(gè)大舞臺，看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō)：工作是一套有氧健身操，能舒筋活絡(luò )，譜寫(xiě)跳動(dòng)的脈搏;而我卻想說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨特的核心競爭力是農行的能量寶庫，放飛心中的夢(mèng)想，必將收獲累累碩果，同行在環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)中的亮點(diǎn)和創(chuàng )新舉措讓我眼前一亮。優(yōu)雅的環(huán)境不要多說(shuō)，設計的收費項目立體書(shū)架展示臺，方便了客戶(hù)閱覽;客戶(hù)等候區茶幾有高端電子觸摸屏，讓客戶(hù)直接了解本行的產(chǎn)品;貴賓室采用親情化主題，細節設計體貼入微。除了環(huán)境和產(chǎn)品，最為深刻的感受是同行服務(wù)的細致。
很認真地看完了視頻，意猶未盡。想起一句名言，“他山之石，可以攻玉”，發(fā)現他行的優(yōu)勢，敢于剖析自身存在的不足，這正是眼下碭山農商行“三好銀行”創(chuàng )建過(guò)程中一種必須的態(tài)度。網(wǎng)點(diǎn)轉型不再是“坐而論道”的言辭，更是“積極進(jìn)取、奮勇?tīng)幭取钡膶?shí)際行動(dòng)。在我們不經(jīng)意間，銀行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是無(wú)論營(yíng)業(yè)間有多明亮，機具有多先進(jìn)，唯有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的產(chǎn)品”這個(gè)理念不變。碭山農商行要有自己獨到的理念，要帶給客戶(hù)“熱情、周到、高效、快捷、創(chuàng )新”，要切實(shí)做到“一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切，為了一切客戶(hù)”的服務(wù)理念。
服務(wù)也要因人而異。不同客戶(hù)的需求各不相同。要用心對待每一位客戶(hù)。農村客戶(hù)、中老年客戶(hù)需要我們耐心細致解釋填單，傾聽(tīng)和了解他們的需求，不厭其煩就能讓他們滿(mǎn)足。年輕客戶(hù)、工商個(gè)體戶(hù)，時(shí)間觀(guān)念強，需要我們高效快捷辦理業(yè)務(wù)，不拖沓、熱情周到就能讓他們獲得滿(mǎn)足;重點(diǎn)客戶(hù)需要我們全程跟蹤維護，從進(jìn)門(mén)到離開(kāi)以及后續回訪(fǎng)都離不開(kāi)發(fā)自?xún)刃牡?熱情和專(zhuān)業(yè)的技能。
眼前突然出現下支行遇到的畫(huà)面，忘不掉在周寨、黃樓支行聽(tīng)到年輕柜員一句句“叔叔、姨姨”的熱情問(wèn)候，心里暖暖的;看到隴海支行年長(cháng)柜員面對無(wú)禮客戶(hù)的責難而保持的一種委屈的微笑，讓我肅然起敬…。
隨著(zhù)碭山農商行地位的提升，社會(huì )各界和廣大客戶(hù)對我行的關(guān)注度，服務(wù)的期望值越來(lái)越高，在我們背后競爭對手越來(lái)越多，越來(lái)越強，這些都要求碭山農商行必須樹(shù)立更高的標準不斷地改進(jìn)服務(wù)。創(chuàng )建“三好銀行”，指日可待。
【銀行合規征文】相關(guān)文章：
銀行合規征文02-28
銀行合規征文08-01
銀行合規征文05-28
銀行合規征文[推薦]06-28
銀行合規征文通用06-05
銀行合規征文（精選10篇）03-13
銀行合規征文8篇02-28
銀行合規征文(8篇)06-05
銀行合規征文（通用11篇）11-20
銀行合規管理征文1000字06-01