酒店整改報告(5篇)

　　在日常生活和工作中，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的酒店整改報告，希望對大家有所幫助。

酒店整改報告1

　　根據“廣州嶺南國際企業(yè)集團有限公司文件穗嶺南字E20xx〕39號”關(guān)于開(kāi)展經(jīng)濟合同大檢查的通知，本部對應通知所提出的各項要求，逐一對所負責的酒店出租物業(yè)的各項租賃合同做了一次徹底的大檢查，重新檢討租賃合同從制定、簽署及管理的每一個(gè)環(huán)節的制度是否完善，以及落實(shí)情況。以下是本部現行出租合同簽署的流程和管理規定的簡(jiǎn)要說(shuō)明，以及通過(guò)這次檢查發(fā)現存在問(wèn)題的情況匯報：

　　一、花園酒店出租物業(yè)的合同簽署管理規定

　　1、花園主要的出租物業(yè)主要包括有寫(xiě)字樓、公寓和商鋪，如需租用的客戶(hù)須遞交以下文件給本部存檔：

　　1）公司營(yíng)業(yè)執照、法人身份證復印，如租用寫(xiě)字樓成立新公司，須由法人代表或親筆授權簽署合同；

　　2）公司的聯(lián)系電話(huà)和地址；

　　3）租用商鋪需遞交經(jīng)營(yíng)品牌代理授權書(shū)。

　　2、合同使用統一的由酒店法律顧問(wèn)審核及酒店內部審核一致通過(guò)的合同模板，如租戶(hù)需要增加及更改合同條款，需先咨詢(xún)酒店法律顧問(wèn)意見(jiàn)，與客戶(hù)協(xié)商達成一致意見(jiàn)后，送酒店內部審核。酒店內部審核程序：需通過(guò)使用部門(mén)，財務(wù)部，總經(jīng)理，內稽組意見(jiàn)(10萬(wàn)元以上)，集團外派財務(wù)總監等各部門(mén)審核通過(guò)。

　　3、租金價(jià)格由本部根據市場(chǎng)價(jià)格制定，并通過(guò)酒店管理當局同意。

　　4、合同由本部負責與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)的租務(wù)人員打印、部門(mén)總監審核后，送酒店總經(jīng)理簽署蓋章，再由該租務(wù)人員送租戶(hù)簽署，并跟催合同的存檔。

　　5、花園首層商鋪、4樓以下寫(xiě)字樓、商鋪的出租及續租，以及超過(guò)1年的租賃合同，需通過(guò)酒店遞交備忘錄給董事辦，送集團批示回復后，方可出租。

　　二、自查中發(fā)現的問(wèn)題及跟進(jìn)的措施

　　1、寫(xiě)字樓租戶(hù)部分沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照

　　共有7個(gè)租戶(hù)沒(méi)按合同規定的時(shí)間內辦理營(yíng)業(yè)執照

　　酒店法律顧問(wèn)許律師的意見(jiàn)，租戶(hù)沒(méi)有辦理營(yíng)業(yè)執照，酒店會(huì )承擔一定的監管責任。為避免酒店承擔該監管責任，本部已于3月19日再次發(fā)函給上述7個(gè)租戶(hù)，要求這些租戶(hù)須在收到本部發(fā)函的1個(gè)月內，遞交有效的營(yíng)業(yè)執照，否則，本部將依照租賃合同中的有關(guān)規定考慮終止合同。

　　2、租戶(hù)不愿提交法人代表身份證復印件

　　一直以來(lái)，本部都要求租用寫(xiě)字樓租戶(hù)遞交法人身份證復印件，由于部分公司特別是一些大公司，認為不合理，違反個(gè)人隱私。根據律師的意見(jiàn)，按合同法，簽署合同的主體是公司，不是個(gè)人。本部必須有該公司的營(yíng)業(yè)執照，合同上必須蓋有該公司的公章，法人代表身份證不是必須的。因此，本部不再堅持要求客人遞交法人身份證復印件。

　　3、 公寓租戶(hù)欠營(yíng)業(yè)執照復印件

　　由于租用酒店公寓都是些有實(shí)力的公司，大部分都是花園長(cháng)期的客戶(hù)，基于這個(gè)原因，本部并沒(méi)有強制執行要求公寓租戶(hù)遞交營(yíng)業(yè)執照。而且物業(yè)的同行也沒(méi)有這樣要求。根據律師意見(jiàn)，合同由公司簽署，租戶(hù)遞交有效的營(yíng)業(yè)執照復印件，便于本部明確了解合同簽署的主體的情況及責任。本部已要求租戶(hù)3月底前遞交有效的營(yíng)業(yè)執照復印件給予本部存檔。

　　雖然本店出租物業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)已有20多年的歷史，合同的簽署及管理已制度化、流程化，但仍有可能出現合同條款沒(méi)有涵蓋的內容，或者執行不到位的地方。特別是面對市場(chǎng)及客戶(hù)的不斷變化，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，不斷地更新完善我們的合同及管理制度，才能避免出現糾紛，保障業(yè)主的利益，從而更好地實(shí)施日常管理。

酒店整改報告2

　　大家都知道，我們酒店是一家高星級的涉外商務(wù)酒店，成功舉辦了好幾次大型集會(huì )，接待了無(wú)數海內外的旅游團隊，創(chuàng )造了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。同時(shí)，為樹(shù)瓷都新形象，酒店全體同仁作了不懈的努力，付出了辛勤的汗水。

　　自從開(kāi)業(yè)以來(lái)，酒店的高層領(lǐng)導把消防安全工作納入了日常工作之中，花巨資購置了火災報警系統，自動(dòng)滅火系統等先進(jìn)的消防設施，根據市政府和公安消防部門(mén)的文件精神，結合酒店實(shí)際組建了以執行總經(jīng)理牽頭，保安部為主，各部門(mén)結合的義務(wù)消防隊，大量購進(jìn)各種常規的.訓練器材和滅火設備，積極開(kāi)展學(xué)習各種消防技能和滅火常識，采取請進(jìn)來(lái)送出去的方法，為酒店培養了一大批消防專(zhuān)業(yè)能手，先后多次請公安消防支隊來(lái)人到酒店進(jìn)行培訓，定期派出員工到公安消防部門(mén)進(jìn)行學(xué)習，使業(yè)務(wù)消防隊成了一支專(zhuān)業(yè)性很強，技術(shù)過(guò)硬的消防隊伍。

　　在消防安全的宣傳教育方面，酒店成立了以專(zhuān)人負責，作為一門(mén)重要的工作來(lái)抓，對每位員工進(jìn)行教育及培訓，并開(kāi)展各部門(mén)共同協(xié)調與參與。長(cháng)期宣傳消防安全的重要性，使消防工作在整個(gè)酒店中深入到每位員工的心中，真正達到了全面開(kāi)花的效果。

　　在建立健全酒店各種消防安全制度和措施方面，酒店在總經(jīng)理的親自過(guò)問(wèn)和督導下，制定了消防安全崗位職責，并鑒定了三級防火責任狀，堅持每日進(jìn)行消防安全巡查并存檔，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，確保安全，從不拖拉。對發(fā)現消防隱患不予上報者進(jìn)行處罰，造成后果予以除名。對消防安全工作認真負責，取得良好業(yè)績(jì)，并作出突出貢獻的員工予以獎勵，并作為考核員工業(yè)績(jì)的重要依據。在去年十月十號中廚意外失火的事故中，對員工的過(guò)失及在滅火中作出貢獻的員工，嚴格按照了酒店的制度執行，處罰并獎勵了一大批員工，使全酒店的員工感受到了制度落實(shí)的必要性與嚴肅性，而不是一紙空文，員工都可以依照《制度》來(lái)要求自己，激勵自己，制造了一種有據可憑，有據可依的良好環(huán)境，積極參與到消防安全工作之中的良好氛圍。

　　在以后的消防安全工作中，我們將牢記江xx的教導“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，常抓不懈，做到思想上高度重視，制度上切實(shí)落實(shí)，警鐘長(cháng)鳴，把消防安全工作推上一個(gè)新臺階。

酒店整改報告3

　　20xx年#月#日下午，消防支隊領(lǐng)導###、###、###蒞臨我單位視察指導工作，重點(diǎn)對餐廳、地下室進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現諸多消防安全隱患問(wèn)題，并給予當面指正提出嚴厲批評。

　　針對存在的消防隱患，公司領(lǐng)導高度重視，當天及時(shí)召集各部門(mén)召開(kāi)“消防隱患排查及整改落實(shí)”會(huì )議，總經(jīng)理提出要確�！跋�防安全檢查不留死角”，會(huì )后組織餐廳部、維修部、辦公室、安保部相關(guān)負責人進(jìn)行工作布置并展開(kāi)自查自糾工作。

　　一、檢查、自查存在的問(wèn)題：

　　1、 主樓辦公區域：

　　1) 部分末端試水設置在辦公區，并有辦公桌椅遮擋。

　　2) 地下室一層部分安全出口標志、應急照明損壞。

　　3) 及個(gè)別樓層防火門(mén)閉門(mén)器損壞，個(gè)別防火門(mén)敞開(kāi)未關(guān)閉

　　4) 一、二層消防栓內消防帶損壞。

　　5) 消防中控機排煙系統存在故障，測試排煙系統中控主機不打印。

　　6) 常閉式防火門(mén)開(kāi)啟，防火卷簾未與中控主機連接。

　　7) 首層電梯旁送風(fēng)口標識張貼有誤。

　　8) 地下一層水泵房一消火栓泵聯(lián)動(dòng)控制中控室無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng)。

　　9) 地下室樓梯處私加隔斷做臨時(shí)用房。

　　2、 附樓客房區：個(gè)別樓層防火門(mén)未關(guān)閉。

　　3、 餐廳區域：

　　1)樓層常閉防火門(mén)未關(guān)閉，多處閉門(mén)器損壞。

　　2)地下室安全出口處及消火栓處堆放有雜物。

　　3)防火巡查、檢查不到位，記錄不完整。

　　4)部分消火栓水帶損壞。

　　5)疏散通道、安全出口堆放雜物。

　　二、消防安全隱患問(wèn)題主要為：

　　1、 消防設備、設施維保、維護不及時(shí)。

　　2、 對消防器材檢查不及時(shí)、不到位。

　　3、 安全標識標牌損壞未及時(shí)更換。

　　4、 私自遮擋消防設施。

　　5、 遮擋、堵塞安全出口。

　　三、原因分析：

　　1、檢查中所存在的隱患問(wèn)題，直接反應出維科賓館消防安全管理工作不到位。

　　2、消防安全意識不強，餐飲部管理人員思想認識上不夠重視，日常巡視檢查工作還不到位，有待進(jìn)一步強化管理。

　　3、賓館初期建設屬原爛尾樓基礎上改造而建，部分安全隱患屬于歷史遺留問(wèn)題，先天不足，如防火卷簾門(mén)未與消防主機連接進(jìn)行遠程控制，末端試水設置在租賃屋內等。

　　四、整改措施：

　　1、加強對消防設備、設施器材的檢查，對已損壞的設施器材限期進(jìn)行更換；對遮擋消防設施、器材的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。

　　2、做好消防設備日常維護保養工作，有問(wèn)題要及時(shí)與維保單位加強溝通及時(shí)予以解決，并要求維保單位定期對設備設施進(jìn)行維護保養，及時(shí)提供相關(guān)的保養記錄；對已損壞的消防泵立即通知維保單位限期整改。

　　3、加強全員消防安全培訓工作，并定期組織開(kāi)展消防應急疏散預案演練，努力提高全員消防安全防范意識。

　　4、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻，嚴禁將安全疏散出口上鎖、阻塞，并安排專(zhuān)人對安全出口和通道強化管理，以確保人員財產(chǎn)安全。

　　五、整改期限：

　　1、對于損壞的消防器材更換（消防水帶、安全出口、應急照明等），需要申購，計劃8月底前整改完成。

　　2、消防系統整改需要聯(lián)系維保單位，現場(chǎng)查看并制定解決方案，計劃9月5日前整改完成。

　　3、對于臨時(shí)搭建用房及防火門(mén)未關(guān)閉都均已現場(chǎng)整改完。

　　綜合上述情況，通過(guò)此次消防安全檢查和自查自糾，可以反應出賓館自身安全管理工作中暴漏出的一些問(wèn)題和管理中薄弱環(huán)節。一是維保工作服務(wù)不及時(shí)，維護保養不到位。二是管理人員思想麻痹，安全意識淡薄，防火警惕性不高。今后我們將對存在的問(wèn)題，要認真逐項研究對策，采取切實(shí)可行的措施，努力提升賓館的安全管理工作，將安全隱患及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)，確保大廈消防安全管理工作及設備設施、器材完好有效正常運行。

酒店整改報告4

　　根據嶺南集團《關(guān)于開(kāi)展經(jīng)濟合同大檢查的通知》部署要求，花園酒店高度重視，精心組織，抓好落實(shí)。在扎實(shí)開(kāi)展自查自糾、接受集團重點(diǎn)抽查的同時(shí)，針對存在的問(wèn)題，認真制定整改措施、明確整改時(shí)間及責任人，進(jìn)行了積極有效的整改落實(shí)�，F將已完成的各項整改工作情況報告如下：

　　一是針經(jīng)濟合同管理制度建設方面的問(wèn)題。酒店在現有的基礎上，根據嶺南集團發(fā)展戰略目標要求，聯(lián)系酒店實(shí)際，按照系統性、整體性、操作性和實(shí)用性原則，對現行的經(jīng)濟合同管理制度進(jìn)行了全面梳理整合，制定了《廣州花園酒店經(jīng)濟合同管理規定》及其業(yè)務(wù)操作流程，并廣泛征求意見(jiàn)，反復修改完善。目前，已頒布實(shí)施。

　　二是針對合同的簽訂方面存在的問(wèn)題。酒店按照各部門(mén)的工作職能，明確合同管理的責任主體，界定各類(lèi)合同管理責任范圍，厘清合同管理職責，加強對合同簽訂后的履行情況的管理和監督，尤其是加強對合同履行過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管控力度，明確了各部門(mén)根據合同約定的履行期限和方式制作合同履行進(jìn)度表。逐步形成了分工明確、責任清晰、協(xié)同有序、目標一致的格局，落實(shí)經(jīng)濟合同的定期檢查，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，消除隱患，有效防控合同風(fēng)險。復查情況表明，此項工作已在上半年開(kāi)始落實(shí)并取得初步實(shí)效。

　　三是針對經(jīng)濟合同管理方面存在的問(wèn)題。酒店以規范合同審批和簽訂切入點(diǎn)，進(jìn)一步強化合同管理，嚴格審批程序，加大內部監管的同時(shí)，注重降低法律風(fēng)險，明確了各部門(mén)職責，從合同管理的每個(gè)環(huán)節，加強監督和把關(guān)。從合同草擬環(huán)節開(kāi)始，主辦部門(mén)負責做好業(yè)務(wù)風(fēng)險的審核，財務(wù)、監察審計部門(mén)對合同的財務(wù)風(fēng)險作出審核，分管副總、總經(jīng)理作決策審核，所有合同正式簽訂前一律送紀檢監察部門(mén)作風(fēng)險意見(jiàn)評估。對重大合同，邀請酒店法律顧問(wèn)進(jìn)行合法性審查。通過(guò)層層把關(guān)、嚴格審批，切實(shí)把合同審查管理落到了實(shí)處。同時(shí)，著(zhù)重完善合同簽訂的法人代表委托授權；簽定合同嚴格采用規范統一的合同文本。經(jīng)復查，此項工作已在四月底前整改落實(shí)，酒店的經(jīng)濟合同管理工作逐步走向規范有序。

　　四是針對合同檔案和臺帳管理方面的存在問(wèn)題。酒店明確要求各部門(mén)按照經(jīng)濟合同管理制度規定案。做到每一份合同都必須有一個(gè)編號，不得重復或遺漏；每一份合同包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議(包括文書(shū)、電傳)等資料，都要分類(lèi)建檔。同時(shí)，建立完善合同管理臺帳。根據合同的不同種類(lèi)，建立經(jīng)濟合同的分類(lèi)臺帳和總臺帳，包括：序號、合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標的、合同金額、合同單位、履行情況及備注等。合同臺帳逐日填寫(xiě)，做到準確、及時(shí)、完整。從復查的情況來(lái)看， 各有關(guān)部門(mén)的“經(jīng)濟合同情況月報表”上報工作落實(shí)到位。通過(guò)落實(shí)整改，酒店和各部門(mén)的合同檔案和臺帳管理總體上符合制度要求。

酒店整改報告5

　　一、要充分認識到總結的要義�？偨Y是最好的老師，沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步，總結是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面地對自己成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領(lǐng)導看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領(lǐng)導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀(guān)認真地總結。

　　二、對一年來(lái)工作的回顧，對一年來(lái)各項工作的完成情況進(jìn)行總結，全面總結成績(jì)。各項計劃完成了多少、銷(xiāo)售指標(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長(cháng)、產(chǎn)品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷(xiāo)商與消費者對品牌的滿(mǎn)意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒(méi)有、如果作為團隊領(lǐng)導還要總結團隊建設、培訓學(xué)習等方面的內容。

　　三、分析取得成績(jì)的原因。沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，原因更要認真客觀(guān)分析

　　1、成績(jì)的取得客觀(guān)因素分析：行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會(huì )、公司所給予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導在具體方面的指導、同事的幫助。

　　2、成績(jì)取得的主觀(guān)因素分析：自己對年度目標任務(wù)的認識和分解、自己對市場(chǎng)的前瞻性認識、自己的困難的.挑戰意識、自己自我學(xué)習素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對市場(chǎng)變化的反應能力。

　　四、分析導致工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀(guān)的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認識不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現工作質(zhì)量的持續提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題

　　1、主觀(guān)認識不足，思路不夠高度重視。

　　2、自身沒(méi)有遠大理想與目標，對自己不能?chē)栏褚�求，對下屬和自己過(guò)于放任。

　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際。

　　4、對計劃的分解不到位，執行和過(guò)程監控不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。

　　6、產(chǎn)品結構、價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。

　　7、團隊管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

　　8、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

　　五、對當前形勢的展望與分析�？偨Y不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀(guān)深入的分析

　　1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。

　　2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

　　通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　六、下一年度工作計劃與安排�？偨Y上年工作當然是年度總結的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

　　1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠。

　　2、新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場(chǎng)發(fā)展目標、團隊建設目標、學(xué)習培訓目標。

　　3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結構的調整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規范管理、客戶(hù)關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng )新與高效傳播。

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