“大數據殺熟”閱讀答案
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閱讀下面的文章，完成5-7題。
“大數據殺熟”這件事，基本還是各說(shuō)各的理：消費者言之鑿鑿“這個(gè)可以有”，在線(xiàn)服務(wù)攤手表示“這個(gè)真沒(méi)有”�；仡^看，20xx年以來(lái)，爆料或控訴在線(xiàn)旅游、酒店、機票等電商平臺的疑似“大數據殺熟”行為不勝枚舉；乃至十年之后的20xx年，“大數據殺熟”被評為年度中國媒體十大新詞語(yǔ)，中消協(xié)甚至還將其列為20xx年新春重點(diǎn)關(guān)注對象。但詭異的是，迄今沒(méi)有認定出一個(gè)板上釘釘的殺熟案例。信息不對稱(chēng)與不透明如一堵厚重的銅墻鐵壁，將真相阻隔在電商的最終解釋權手里。所謂的“大數據殺熟”，其實(shí)就是依據數據的精準分析，對于粘性強的用戶(hù)，利用信息不對稱(chēng)不動(dòng)聲色加價(jià)或者拒絕優(yōu)惠推送的差別化價(jià)格策略。消費行為往往就是這樣，用慣了、用多了，價(jià)格反而不敏感了。因此，新客50塊錢(qián)就能買(mǎi)到的服務(wù)，老客戶(hù)可能還是停留在100塊錢(qián)的檔位上。電商平臺的這種策略偏好其實(shí)是很容易理解的`，在最大化利潤的目標面前，大數據提供的便利是不可能受道德誠信制約的。有人說(shuō)愿打愿挨，誰(shuí)讓消費者不去貨比三家呢？這話(huà)經(jīng)不起基本邏輯的考量：首先，利用大數據來(lái)殺熟果真合法嗎？且不說(shuō)消費者權益保護法等，實(shí)施不久的《電子商務(wù)法》第十七條亦規定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當全面、真實(shí)、準確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權和選擇權。第十八條規定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據消費者的興趣愛(ài)好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結果的，應當同時(shí)向該消費者提供不針對其個(gè)人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。利用消費偏好選擇性推送本就是一個(gè)過(guò)于精明的商業(yè)選擇，更別說(shuō)少數電商平臺扭曲價(jià)格信息等主觀(guān)惡意行為了。再說(shuō)，市場(chǎng)進(jìn)化得再高級，終究是“人”的市場(chǎng)。如果技術(shù)只是為賣(mài)方提供了耍心眼兒的機會(huì )，市場(chǎng)信用豈非要隨著(zhù)技術(shù)迭代而灰飛煙滅？很多時(shí)候，個(gè)性化服務(wù)與“大數據殺熟”是叫人傻傻分不清的，消費者即便是熟諳“貨比三家”的道理，恐怕終究逃不開(kāi)數據的惦記。就比如這些所謂的“系統Bug”，誰(shuí)來(lái)為之驗明正身呢？有人說(shuō)，拿過(guò)的折扣、用過(guò)的滿(mǎn)減紅包，最后總得通過(guò)“大數據殺熟”的方式吐出來(lái)。這話(huà)或有偏頗，卻說(shuō)破了一個(gè)道理：在宰客這件事上，線(xiàn)上線(xiàn)下是沒(méi)什么差別的；監管若不到位，肯定是會(huì )出問(wèn)題的�，F在最大的疑問(wèn)是：在“大數據殺熟”這件事上，電商平臺們異口同聲說(shuō)是假的，那么，就真的只是消費者的群體癔癥嗎？這個(gè)問(wèn)題，職能部門(mén)應該及時(shí)出手，為迷茫的消費者解惑答疑。
5、下列關(guān)于“大數據殺熟”的理解和分析，不正確的一項是（3分）
A、“大數據殺熟”是一種“宰客”現象，是電商平臺違背道德誠信追求最大化利潤的做法。
B、“大數據殺熟”是否存在，消費者和在線(xiàn)服務(wù)大體上還是各執一端，爭論不休。
C、“大數據殺熟”問(wèn)題由來(lái)已久，成為各媒體乃至中國消費者協(xié)會(huì )高度關(guān)注的問(wèn)題。
D、根據消費者的興趣愛(ài)好、消費習慣等特點(diǎn)而向其提供個(gè)性化服務(wù)的做法是不合法的。
6、下列對原文論證的相關(guān)分析，不正確的一項是（3分）
A、作者認為，面對“大數據殺熟”，相關(guān)職能部門(mén)不能袖手旁觀(guān)，應該有一個(gè)明朗的態(tài)度。
B、作者站在消費者的立場(chǎng)上，從兩個(gè)方面批駁了“大數據殺熟”的責任在消費者自身的說(shuō)法。
C、文章從“大數據殺熟”現象談起，以呼吁職能部門(mén)監管到位結束全文，指出了解決“大數據殺熟”這一問(wèn)題的具體做法。
D、文章采用舉例和引用的論證方法，既闡述了“大數據殺熟’’的概念，又論述了電商平臺推卸責任的錯誤做法。
7、根據原文內容，下列說(shuō)法正確的一項是（3分）
A、迄今為止，中消協(xié)尚未認定一個(gè)確鑿的殺熟案例，這說(shuō)明職能部門(mén)監管不到位。
B、消費者對某件商品或某項服務(wù)用慣了、用多了，對價(jià)格失去敏感了，就一定會(huì )掉入“殺熟”的陷阱里。
C、利用對數據的精準分析，電商經(jīng)營(yíng)者可以掌握消費者的偏好，從而實(shí)現選擇性
推送。
D、“大數據殺熟”的真相之所以難以明了，原因是消費者沒(méi)有掌握相應技術(shù)，賣(mài)方因而有了“殺熟”的機會(huì )。
閱讀答案：
5、D “提供個(gè)性化服務(wù)”并沒(méi)有違法。
6、C “具體做法”錯誤，應該只是大方向，談不上具體。
7、C
A推理錯誤，“中消協(xié)尚未認定一個(gè)確鑿的殺熟案例”不能推論出職能部門(mén)監管不到位。另文章沒(méi)有明確說(shuō)明是由“中消協(xié)”來(lái)“認定”案例的；
B說(shuō)法絕對；前后之間也沒(méi)有必然的條件與結果的關(guān)系。
D “真相”應該是“信息不對稱(chēng)與不透明”�？赐旰�，我整個(gè)腦袋被典雅、別致、韻味、細膩、綿密的語(yǔ)言包裹，整個(gè)身心被作品展現的人生百態(tài)、豐富內心、美好人性和時(shí)代變化所感染。
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