品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(13篇)
時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,我們的工作將會(huì )有更高的難度,更高的工作目標,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了。你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇1
想要更好的把玉器品牌推廣好要從以下幾點(diǎn)著(zhù)手:
利用各種渠道做品牌曝光
網(wǎng)絡(luò )推廣的渠道數不勝數,按照用戶(hù)的接觸方式可以分成主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道。主動(dòng)渠道即搜索引擎(包括電商平臺內部搜索),用戶(hù)使用搜索引擎都是帶很強的目的性,有明確的信息獲取需求,如果信息匹配程度較高,品牌建立,銷(xiāo)售轉換都是水到渠成的事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺硬廣等,都是被動(dòng)渠道,這些渠道一般使用頻度較高,擁有很強的流量,適合做品牌曝光。
注重創(chuàng )意內容的策劃
如果說(shuō)渠道選擇是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的體,那么內容就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的魂。雖然是不同的渠道發(fā)聲,但是傳遞的都是同一個(gè)信息,強化用戶(hù)同一個(gè)印象。許多大品牌讓用戶(hù)印象深刻往往不是產(chǎn)品本身,而是一次或多次有創(chuàng )意的內容策劃。內容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書(shū)、音樂(lè )、動(dòng)畫(huà)、圖片、信息圖、在線(xiàn)教學(xué)或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會(huì )、APP、游戲等多種表現形式。
樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )口碑和品牌形象
每個(gè)品牌都期望網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能取得事半功倍的`效果,這個(gè)效果不是單純銷(xiāo)售額的增長(cháng),更是網(wǎng)絡(luò )口碑和品牌形象的塑造。對于已經(jīng)形成品牌的公司來(lái)說(shuō),只需要告訴用戶(hù),我們有什么就足夠了,用戶(hù)對其品牌足夠信任,不會(huì )再去考慮質(zhì)量,甚至連價(jià)格也不會(huì )做過(guò)多考慮。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇2
一市場(chǎng)分析
(1).營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1.宏觀(guān)環(huán)境分析
a總體經(jīng)濟形成
隨著(zhù)我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟前途一片大好。我省居民收入較快增長(cháng),據省統計局統計:20xx年全國省人均可支配收入5426元,xx年全省城鄉居民儲蓄存款已達2578。4億元。全省社會(huì )消費品零售總額達341億元。特別是在哈爾濱市內,城市正在北擴南移,投資在不斷的加大。省內企業(yè)效益有所回升。xx年黑龍江省恩格爾系數為37。2%。(日本家庭用于食物支出的占家庭總支出比例,日本職工50年為57。3%,63年為39。7%,80年的為29。3%,而我國城鎮居民81年食物支出占56.66%,91年為53.8%)。由此看來(lái),我省恩格爾系數相當于老牌資本主義國家的70年代水平?梢钥闯鲭S著(zhù)我省經(jīng)濟的發(fā)展,恩格爾系數還會(huì )有所降低的,全省有60%下崗職工進(jìn)入了再就業(yè)服務(wù)中心,并按時(shí)足額領(lǐng)到基本生活保障金。從總體經(jīng)濟發(fā)展看,我省經(jīng)濟程現,高速發(fā)展。
b總體的消費態(tài)勢
歐洲酒行業(yè)專(zhuān)家研究機構platolgic做了一份全球啤酒的報告,全球啤酒消費至20xx年將超過(guò)1800億。有潛力至20xx年人均啤酒將達至26%到20xx年亞太地區啤酒消費者將由目前占全球的25%上升為34%自1990年以來(lái),該地區貿易上升了11%,而全球僅上升了2%。
我國啤酒工業(yè)自90年代高速發(fā)展之今,增長(cháng)速度開(kāi)始放慢。市場(chǎng)競爭激烈,大中啤酒企業(yè)相互競爭行業(yè)利潤下降。據國家統計局統計xx年銷(xiāo)售收入為499xx30.4萬(wàn)元,同比增長(cháng)4.31%,利潤為17xx33.1萬(wàn)元,同比增長(cháng)17.56%。而我省00年為143噸/,xx年啤酒產(chǎn)量為139.65噸/,同比下降為0.03%。下降主要原因為一些大品牌如青啤,百威,金士百,大舉進(jìn)入我省市場(chǎng),F在啤酒市場(chǎng)以從過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)轉為買(mǎi)方市場(chǎng),人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣,市場(chǎng)競爭激烈。消費者在消費商品時(shí)已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿(mǎn)足,而重點(diǎn)是心理上的,消費成現多樣化。
c產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
國家早在95期間對大中啤酒企業(yè)進(jìn)行鼓勵其發(fā)展,壯大。努力減少啤酒企業(yè)的新建。
d相關(guān)政策,法律背景
國家明文規定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人。但對于使用b2瓶會(huì )使產(chǎn)品成本增高,不利于開(kāi)擴農村和遠銷(xiāo)啤酒。
e市場(chǎng)文化背景
從酒類(lèi)看,自古就有南黃北白之說(shuō)。而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談?dòng)姓,講豪情。
2微觀(guān)環(huán)境因素
a市場(chǎng)構成。
在哈市市場(chǎng)上以有“青啤,燕京,雪花,金士百,五星,喜力,克羅那,百威,等品牌的啤酒!
20xx年上半年?yáng)|北地區啤酒銷(xiāo)售冠軍為(青啤,哈爾濱,百威,雪花)摘中國輕工業(yè)快報。
在哈市市場(chǎng)上與“小麥王”構成威脅的主要有(青啤,雪花),潛在威脅的有(五星,燕京,金士百)和雀巢咖啡。
b市場(chǎng)構成特爭。
在著(zhù)個(gè)啤酒市場(chǎng)上,季節性很強,6-9月份銷(xiāo)售很大,還有12-2月份。
哈啤小麥王具有突出特點(diǎn)是它具有親和力,擁有成本優(yōu)勢。
c營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的規納和總結
優(yōu)勢:為自身成本,親和力,和以有的市場(chǎng)規模。
劣勢:和對手比,不如青啤強大的品牌優(yōu)勢,不如華潤的資本優(yōu)勢。
機會(huì ):哈市的發(fā)展“北擴南移”,就業(yè)機會(huì )的增加。都會(huì )給小麥王帶來(lái)消費上的增長(cháng)。
威脅:不斷有品牌進(jìn)入哈市啤酒市場(chǎng),所運用的.促銷(xiāo)策略,會(huì )帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)利潤下劃。
二產(chǎn)品分析:
1產(chǎn)品特征分析
小麥王為精選粉質(zhì)高而蛋白質(zhì)低的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白皮小麥加工制造的小麥芽為原料。一種低醇,淡色,麥香凸出的淡爽型啤酒。包裝上分(瓶裝500ml保質(zhì)期為240天,聽(tīng)裝330ml/聽(tīng)保質(zhì)期為365天。)被譽(yù)為“啤酒中的起泡香檳酒,它的泡沫潔白細膩,持泡性良好,時(shí)間長(cháng)。
2產(chǎn)品質(zhì)量分析
小麥王,以小麥芽為主要原料(占總原料40%以上),采用下面發(fā)酵法釀制的啤酒。
3產(chǎn)品價(jià)格
小麥王在超市價(jià)格為3.9元,酒店價(jià)格為5元,是典型的中檔啤酒。
4生產(chǎn)工藝
小麥王生產(chǎn)工藝為向下發(fā)酵法。和其它酒類(lèi)相比尚無(wú)高明之處。
5外觀(guān)與包裝
包裝上沒(méi)有什么新意。
6以同類(lèi)產(chǎn)品作比較
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇3
一、市場(chǎng)分析
一)swot分析
優(yōu)勢(s)
作為在中級車(chē)市場(chǎng)里面橫行多年的老牌健將,君威無(wú)疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個(gè)金字招牌,其競爭力也不容小窺,xxx外型時(shí)尚,價(jià)格合理,性?xún)r(jià)比高,很具競爭力。
劣勢(w)
中國汽車(chē)市場(chǎng)與國外不太一樣,中級車(chē)消費群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主,他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置,像動(dòng)力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn)。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動(dòng)車(chē)型,而我們不難發(fā)現邁騰、致勝的銷(xiāo)量始終難以躋身第一集團,由此可見(jiàn)強調私人動(dòng)感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會(huì )有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車(chē)的萬(wàn)輛銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
機會(huì )(o)
與xxx同樣主打運動(dòng)路線(xiàn)的致勝與邁騰在銷(xiāo)售上面都沒(méi)有取得傳統商務(wù)用車(chē)的高銷(xiāo)量,說(shuō)明這個(gè)細分市場(chǎng)還處于一個(gè)正在培養的過(guò)程,所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場(chǎng)份額。不過(guò)從別克遍及全國的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )和較好的售后服務(wù)來(lái)看xxx的銷(xiāo)量很可能超過(guò)邁騰和致勝。
威脅(t)
新一代君威必須面對入門(mén)級公商務(wù)車(chē)型憑借價(jià)格、配置等綜合性能強勁挑戰的時(shí)候,與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車(chē)型也有著(zhù)相同的車(chē)型、性能參數。雖然自達6睿翼由于定價(jià)、配置尚未明確,但對于xxx的市場(chǎng)前景構成了威脅。
二)現有市場(chǎng)分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風(fēng)頭,憑借其大氣造型、豪華內飾和偏重舒適性的調校,更是登頂過(guò)國內公商務(wù)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量冠軍。面對快速發(fā)展的汽車(chē)市場(chǎng)以及日本和韓國對手的步步緊逼,上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點(diǎn)難以招架。而中國市場(chǎng)的重要性卻越發(fā)突顯,因此根據通用汽車(chē)的全球戰略,上海通用提出了“歐美技術(shù),全球平臺”的概念,與國際同步跟新?lián)Q代車(chē)型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用xxx上市,其“私人動(dòng)感座駕”的市場(chǎng)定位相比以往的`對手更加直接也更加精準,直接表明xxx就是一款針對私人用戶(hù)的中高級車(chē)型。xxx將在中高級運動(dòng)車(chē)型的細分市場(chǎng)中確立自己的地位,為國內中高級汽車(chē)劃分出了兩種截然不同的細分市場(chǎng),形成分庭抗禮之勢。
上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上,放棄了與大眾2.0升發(fā)動(dòng)機在上世紀就開(kāi)始稱(chēng)兄道弟的動(dòng)力配備。全新的幾款發(fā)動(dòng)機無(wú)論動(dòng)力輸出還是油耗表現上都得到了與時(shí)代相符的提高。
搭配全系標配的6速手自一體變速箱,動(dòng)力更是超過(guò)了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,xxx所用的1.6t發(fā)動(dòng)機,來(lái)源并不神秘,它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動(dòng)機的渦輪增壓版本,同樣具備氣門(mén)正時(shí)可變技術(shù),但增壓后帶來(lái)的動(dòng)力數據不可小覷,在國內甚至已經(jīng)超過(guò)了大眾的1.8tsi發(fā)動(dòng)機?梢哉f(shuō)在中級的入門(mén)車(chē)型中,xxx還是非常具有競爭力的。
不僅如此,xxx配備的這款2.0lturbodi缸內直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機,集全球領(lǐng)先的動(dòng)力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm,可在XX—4000rpm的寬闊平臺內輸出,并且從1400rpm時(shí),渦輪就開(kāi)始介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來(lái)7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162kw/5300rpm,升功率達到了驚人的81kw,最高時(shí)速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車(chē)型的最大功率通常都在150kw以?xún),升功率很少有超過(guò)70kw的,而最大扭矩則在280—320nm之間,百公里加速時(shí)間通常在8.5—9秒之間。xxx2.0t無(wú)疑要領(lǐng)先對手一籌,說(shuō)它是史上最強的turbo車(chē)型,并不為過(guò)。
三、價(jià)格策略分析
如今,中級車(chē)市場(chǎng)競爭異常激烈,2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。新車(chē)型頻繁上市和來(lái)自蒙迪歐、雅閣的降價(jià),讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1—4月份,君威的單月銷(xiāo)量平均在4000臺,但是與雅閣、領(lǐng)馭過(guò)萬(wàn)輛的銷(xiāo)售相比卻黯然失色。31.8萬(wàn)元的價(jià)格分布相比,顯得非常單薄。沒(méi)有君威的支撐,上海通用在中級車(chē)市場(chǎng)就不會(huì )獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競爭的機會(huì );三是因為上海通用在中級車(chē)型中缺乏新的替代車(chē)型,所以君威車(chē)型的生命周期需要延長(cháng),而不該退出市場(chǎng)。xxx以17.58萬(wàn)元低價(jià)上市,是上海通用今年1月調價(jià)以來(lái)最大的市場(chǎng)動(dòng)作。xxx是改款+降價(jià)有機結合的市場(chǎng)策略,借助xxx的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線(xiàn)。xxx為何突然上市今年中級車(chē)市場(chǎng)競爭異常激烈,2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。
xxx的具體價(jià)格:2.4l旗艦版24.59萬(wàn)元、2.4l舒適版19.99萬(wàn)元、2.0l精英版19.99萬(wàn)元、2.0l舒適版17.99萬(wàn)元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬(wàn)元,它提供給消費者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定,2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富,相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性,因此對于動(dòng)力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車(chē)型。xxx入門(mén)級的17.99萬(wàn)元的定價(jià)體現了通用的決心,相比邁騰的19.28萬(wàn)與致勝的16.98萬(wàn),在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現了其性?xún)r(jià)比,因為在中級市場(chǎng)各個(gè)車(chē)型的頂級別車(chē)型大都定價(jià)在25萬(wàn)元以上。由此可以看出xxx的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對性,而且相比其它品牌具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢。
與此同時(shí),此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線(xiàn),而且擴大了上海通用在整個(gè)中級車(chē)市場(chǎng)的競爭力,并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來(lái)的調價(jià)危機。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇4
隨著(zhù)服裝業(yè)的快速發(fā)展,服裝品牌數量正呈現的增長(cháng),國外一、二線(xiàn)品牌大規模進(jìn)入,使得的服裝品牌市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)競爭日趨激烈、化和多元化并存的新時(shí)期。品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式的影響以及消費者需求層次的提升,使服裝企業(yè)競相從品牌形象的個(gè)塑造、理念訴求等層面來(lái)引導消費者。品牌形象是與其它品牌區別的本質(zhì)表現,也是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中最有價(jià)值的競爭因素,它傳達的是一種品牌文化,推崇的是一種生活方式。因此,品牌形象在市場(chǎng)競爭中顯得非常重要。
一、卡莎米亞品牌的基本分析
卡莎米亞服飾在注重產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)缺少品牌的整體運作,在品牌形象方面理解比較單一,對于品牌的闡述也較為雜亂,不符合一個(gè)高端品牌的形象。在品牌的推介和形象提升中,把終端形象的提高或是單個(gè)的視覺(jué)形象的提高理解成品牌形象的提升,因此在具體的作中,往往東一塊,西一塊,雖然都很好但是卻沒(méi)有形成一個(gè)系統。
品牌的提升,最需要的不是龐大的計劃和驚人的創(chuàng )意,而是一個(gè)基礎的系統整合、計劃的實(shí)施、階段的完善的一個(gè)過(guò)程。
二、卡莎米亞品牌策劃的目的
1、規范品牌的整體形象,提升品牌的價(jià)值。
2、在市場(chǎng)同類(lèi)品牌的競爭中取得優(yōu)勢,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
3、提升市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
三、卡莎米亞品牌總體的策略
1、創(chuàng )新:以創(chuàng )新為動(dòng)力,實(shí)現從整體到細節的創(chuàng )新。
2、化:以品牌為方向,塑造化的品牌新形象。
3、文化:文化是品牌的靈魂,品牌文化是提升品牌附加值的源泉。
4、系統化:品牌形象的系統運作,實(shí)現品牌形象的規范和統一,提升品牌的綜合競爭力。
5、計劃:品牌形象在終端市場(chǎng)計劃的推廣和有效的實(shí)施。
6、階段:在品牌的推廣實(shí)施過(guò)程中,對于細節部分進(jìn)行逐步的完善。
7、核心價(jià)值:在繼續提升綜合競爭力的同時(shí),著(zhù)重明確品牌的核心價(jià)值,并在今后較長(cháng)時(shí)間內予以貫徹與堅持。
四、卡莎米亞品牌資料
1、卡莎米亞品牌淵源
卡莎米亞品牌標識是一個(gè)騎士的頭盔圖像,品牌的英文標識是casamia。
casamia,著(zhù)名服裝設計師。1918年出生于英國北部愛(ài)丁堡的宮廷裁縫世家,從小在古典藝術(shù)和貴族文化的熏陶中長(cháng)大。因受父親的影響酷愛(ài)制作各式禮儀服裝,在服裝設計上具有獨特的天賦和獨到的理解,并逐步以其所設計禮服的高貴典雅和精巧縫制工藝受到皇室貴族的推崇。
1936年,憑其對服飾設計、制作工藝的大膽創(chuàng )新及其簡(jiǎn)潔、典雅的風(fēng)格和精益求精的工藝,casamia獲得英國皇家“榮譽(yù)騎士勛章”,并成為當時(shí)最年輕的服裝設計師。
1968年,casamia在英國的hampshire開(kāi)設第一家成衣店,制作傳統的高級禮服和女裝成衣。在多年的服裝設計制作過(guò)程中,casamia成功引入時(shí)代元素,以英國皇室貴族的尊貴典雅與現代時(shí)尚相結合,其開(kāi)發(fā)設計的經(jīng)典男裝,成為倫敦的一道迷人風(fēng)景線(xiàn)。
1981年,casamia以自己的名字命名服飾品牌,并把騎士的頭像作為自己的商標。其設計制作的服裝,以端莊典雅、精巧別致的特和浪漫的風(fēng)格而受到英國皇室和社會(huì )名流的寵愛(ài),成為歐洲最為典范的服裝品牌之一。
20xx年,casamia正式登陸,并在深圳成立深圳卡莎米亞服飾有限公司。
2、卡莎米亞品牌內涵
卡莎米亞商標圖案的騎士象征不僅意味著(zhù)一種地位和榮耀,也蘊含了英國皇室貴族的高貴血統和紳士風(fēng)度。它是精巧雅致、勇敢負責和高貴品質(zhì)的同義詞,也是羅曼蒂克的代名詞。
卡莎米亞的品牌,象征的就是高貴、正直、經(jīng)典和浪漫的品質(zhì)。
3、卡莎米亞品牌理念
讓皇室貴族的尊貴個(gè)與時(shí)尚品味延伸到卡莎米亞的品牌形象之中,使其經(jīng)典的風(fēng)尚,成為一種高貴生活品質(zhì)的象征。
4、卡莎米亞品牌風(fēng)格
高貴、典雅、精致、浪漫的設計風(fēng)格和精細的工藝品質(zhì)為準則,堅持簡(jiǎn)潔、時(shí)尚的設計路線(xiàn),通過(guò)感基調與理元素的完美表達,體現都市貴族的高貴氣質(zhì)?ㄉ讈喥放扑淼纳顮顟B(tài)和生活態(tài)度,是卡莎米亞服飾文化與都市貴族生活品位的相結合,可以成功地實(shí)現和消費群體心理上的對接。
5、卡莎米亞品牌定位
卡莎米亞服飾致力于締造經(jīng)典時(shí)尚的高檔男女裝成衣品牌,著(zhù)力營(yíng)造高端的品牌文化,是一個(gè)為追求時(shí)尚、熱衷都市生活的消費群體度身定制的服裝品牌。
卡莎米亞的主流消費群體定位于“知識精英”的主流人群及商界、政界的成功人士。他們擁有自己的人生觀(guān)和審美觀(guān),不被大眾流行文化所左右,有較高的社會(huì )地位和經(jīng)濟收入,是各項領(lǐng)域的精英,崇尚自由、積極進(jìn)取、富有個(gè)、充滿(mǎn)不可忽略的張力,偶爾流露浪漫主義傾向,喜歡享受高品質(zhì)的生活。他們是擁有購買(mǎi)并推崇卡莎米亞品牌服裝實(shí)力的主流群體。
6、消費者定位
實(shí)際消費年齡:30——50歲。
心理年齡:28——38歲。
核心消費群:30——45歲。
品牌形象塑造的年齡:30——40歲
7、卡莎米亞品牌核心價(jià)值
塑造新時(shí)代精英形象,爭創(chuàng )高端品牌。
五、卡莎米亞品牌形象實(shí)施策略
1、視覺(jué)形象的規范
結合品牌文化和品牌的定位,整合卡莎米亞的視覺(jué)形象,在原有的基礎上增加視覺(jué)形象的輔助圖形來(lái)表現品牌所蘊涵的個(gè),同時(shí)明確品牌誕生的時(shí)間使品牌有一個(gè)歷史的依據,讓品牌文化及品牌理念有一個(gè)具體的展現。
a、規范品牌標識的基礎應用和規范組合,強化品牌的標準和輔助,增加品牌的可識別。
b、規范產(chǎn)品的包裝,在視覺(jué)形象的基礎上對產(chǎn)品的包裝及應用中進(jìn)行規范,整合資源進(jìn)行整體的設計和開(kāi)發(fā),提高包裝如:手堤袋、領(lǐng)帶袋(盒)、襯衫、皮具等包裝盒的設計、材質(zhì)的應用、印刷的效果及制作的工藝,來(lái)體現品牌的定位和產(chǎn)品的檔次。
c、規范品牌形象在推廣過(guò)程中的廣告宣傳應使設計的內容、版面、風(fēng)格符合品牌視覺(jué)形象的'要求,使卡莎米亞的品牌形象統一協(xié)調,加深品牌印象,提升品牌知名度。
2、終端形象的規范
結合公司的新專(zhuān)賣(mài)店(廳)的裝修風(fēng)格,進(jìn)行si終端形象的應用和規范,對終端形象的整體風(fēng)格(門(mén)面、店堂、道具、燈光、材料等)進(jìn)行整合,使終端形象符合品牌的定位。設計和制作終端形象的規范手冊,用于終端形象的推廣和規范。使全國的終端形象統一,提高品牌的形象,增加市場(chǎng)占有率。
3、品牌的推廣
a、公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)
網(wǎng)站作為公司對外的信息平臺,同時(shí)也是品牌推廣和樹(shù)立品牌形象的重要媒體。需對原有網(wǎng)站進(jìn)行整合,網(wǎng)站的設計要結合品牌的定位和公司的實(shí)際情況,在內容中融入更多和服裝相關(guān)的介紹和市場(chǎng)的有機結合,在設計上突破原來(lái)的單板,增加版面的內容,在設計風(fēng)格上更加時(shí)尚、簡(jiǎn)潔。
b、新品上市推廣
(1)產(chǎn)品畫(huà)冊拍攝結合品牌的定位和新品的推廣主題進(jìn)行平面廣告的拍攝,結合卡莎米亞的系列產(chǎn)品,力求品牌和產(chǎn)品在拍攝的整體,以達到表現的效果。
(2)設計和制作相關(guān)的宣傳用品,及終端的陳列用品,使整體的宣傳貫穿和延續到下季的產(chǎn)品推廣中。
(3)終端形象的櫥窗。在同一定位上進(jìn)行櫥窗的設計,在櫥窗的構思上突出產(chǎn)品的風(fēng)格和季節及主題的體現,在設計風(fēng)格上要簡(jiǎn)潔易推廣。
c、媒體的推廣
(1)室內、戶(hù)外廣告
圍繞每季新品上市的策劃主題進(jìn)行平面的設計,風(fēng)格和內容要求符合品牌的定位,把卡莎米亞的新品上市的信息及時(shí)傳遞給消費者。
(2)雜志、報紙廣告
針對每季新品的策劃主題,針對地投放平面廣告,以提升品牌形象、傳達產(chǎn)品信息和公司的相關(guān)市場(chǎng)政策,來(lái)達到市場(chǎng)推廣的目的。
(3)電視廣告
電視廣告片的投放,其目的是加強品牌的定位和品牌的形象,提升品牌知名度和美譽(yù)度。要重點(diǎn)投放省會(huì )城市和新開(kāi)業(yè)的地級市,以期在短期內形象地展示卡莎米亞的品牌形象,為鞏固市場(chǎng)地位打下基礎。
d、促銷(xiāo)活動(dòng)
根據不同時(shí)期的具體情況另行制定促銷(xiāo)活動(dòng)的具體方案,如:換季活動(dòng)中的庫存處理、重要節日的優(yōu)惠活動(dòng)等。
4、品牌服務(wù)
a、vip貴賓客戶(hù)服務(wù)
vip顧客群體的服務(wù),在建立和推廣vip顧客群體的同時(shí),對vip顧客的禮遇和人化的服務(wù)推出系列的活動(dòng),同時(shí)把英倫的服飾文化及產(chǎn)品知識傳達給消費者,以培養忠實(shí)的品牌消費群體,同時(shí)也提升品牌的感知度。
b、量體定制服務(wù)
卡莎米亞在發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)推出高端的量體定制的品牌“史帝威登”,在卡莎米亞賣(mài)場(chǎng)中推廣量身定制。在陳列布料的同時(shí),還要在道具上增加“vip精確定制服務(wù)”字樣,既可增加營(yíng)業(yè),又可體現精工制造的理念與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神。當然,要配合服務(wù)思想培訓、廣告推廣、業(yè)務(wù)流程等同步工作。
因先期回報有限,效益主要體現在后期以及品牌無(wú)形的提升上。
六、對于卡莎米亞服飾有限公司的建議
建議加強部門(mén)建設,特別是品牌企劃部門(mén)的建設和規范,他是品牌推廣中必不可少的部門(mén)。
營(yíng)銷(xiāo)部雖是最重要的執行部門(mén),他能把品牌形象直接的推廣到每個(gè)終端。但在提升品牌形象的同時(shí),也需要一個(gè)協(xié)作部門(mén)、一個(gè)有力的執行團隊,用自己的技能來(lái)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)完成品牌的推廣。
相信在整合推廣以后品牌會(huì )有一定的提升。整個(gè)品牌提升的過(guò)程,也是一個(gè)計劃的實(shí)施,重在堅持,贏(yíng)在執行。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇5
一、市場(chǎng)分析
一)swot分析
優(yōu)勢(s)
作為在中級車(chē)市場(chǎng)里面橫行多年的老牌健將,君威無(wú)疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個(gè)金字招牌,其競爭力也不容小窺,xxx外型時(shí)尚,價(jià)格合理,性?xún)r(jià)比高,很具競爭力。
劣勢(w)
中國汽車(chē)市場(chǎng)與國外不太一樣,中級車(chē)消費群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主,他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置,像動(dòng)力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn)。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動(dòng)車(chē)型,而我們不難發(fā)現邁騰、致勝的銷(xiāo)量始終難以躋身第一集團,由此可見(jiàn)強調私人動(dòng)感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會(huì )有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車(chē)的萬(wàn)輛銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
機會(huì )(o)
與xxx同樣主打運動(dòng)路線(xiàn)的致勝與邁騰在銷(xiāo)售上面都沒(méi)有取得傳統商務(wù)用車(chē)的高銷(xiāo)量,說(shuō)明這個(gè)細分市場(chǎng)還處于一個(gè)正在培養的過(guò)程,所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場(chǎng)份額。不過(guò)從別克遍及全國的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )和較好的售后服務(wù)來(lái)看xxx的銷(xiāo)量很可能超過(guò)邁騰和致勝。
威脅(t)
新一代君威必須面對入門(mén)級公商務(wù)車(chē)型憑借價(jià)格、配置等綜合性能強勁挑戰的時(shí)候,與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車(chē)型也有著(zhù)相同的車(chē)型、性能參數。雖然自達6睿翼由于定價(jià)、配置尚未明確,但對于xxx的市場(chǎng)前景構成了威脅。
二)現有市場(chǎng)分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風(fēng)頭,憑借其大氣造型、豪華內飾和偏重舒適性的調校,更是登頂過(guò)國內公商務(wù)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量冠軍。面對快速發(fā)展的汽車(chē)市場(chǎng)以及日本和韓國對手的步步緊逼,上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點(diǎn)難以招架。而中國市場(chǎng)的重要性卻越發(fā)突顯,因此根據通用汽車(chē)的全球戰略,上海通用提出了“歐美技術(shù),全球平臺”的概念,與國際同步跟新?lián)Q代車(chē)型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用xxx上市,其“私人動(dòng)感座駕”的市場(chǎng)定位相比以往的對手更加直接也更加精準,直接表明xxx就是一款針對私人用戶(hù)的中高級車(chē)型。xxx將在中高級運動(dòng)車(chē)型的細分市場(chǎng)中確立自己的地位,為國內中高級汽車(chē)劃分出了兩種截然不同的細分市場(chǎng),形成分庭抗禮之勢。
上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上,放棄了與大眾2.0升發(fā)動(dòng)機在上世紀就開(kāi)始稱(chēng)兄道弟的動(dòng)力配備。全新的幾款發(fā)動(dòng)機無(wú)論動(dòng)力輸出還是油耗表現上都得到了與時(shí)代相符的提高。
搭配全系標配的6速手自一體變速箱,動(dòng)力更是超過(guò)了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,xxx所用的1.6t發(fā)動(dòng)機,來(lái)源并不神秘,它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動(dòng)機的渦輪增壓版本,同樣具備氣門(mén)正時(shí)可變技術(shù),但增壓后帶來(lái)的動(dòng)力數據不可小覷,在國內甚至已經(jīng)超過(guò)了大眾的1.8tsi發(fā)動(dòng)機?梢哉f(shuō)在中級的入門(mén)車(chē)型中,xxx還是非常具有競爭力的。
不僅如此,xxx配備的這款2.0lturbodi缸內直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機,集全球領(lǐng)先的動(dòng)力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm,可在XX—4000rpm的寬闊平臺內輸出,并且從1400rpm時(shí),渦輪就開(kāi)始介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來(lái)7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162kw/5300rpm,升功率達到了驚人的81kw,最高時(shí)速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車(chē)型的最大功率通常都在150kw以?xún),升功率很少有超過(guò)70kw的,而最大扭矩則在280—320nm之間,百公里加速時(shí)間通常在8.5—9秒之間。xxx2.0t無(wú)疑要領(lǐng)先對手一籌,說(shuō)它是史上最強的turbo車(chē)型,并不為過(guò)。
三、價(jià)格策略分析
如今,中級車(chē)市場(chǎng)競爭異常激烈,2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。新車(chē)型頻繁上市和來(lái)自蒙迪歐、雅閣的降價(jià),讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1—4月份,君威的單月銷(xiāo)量平均在4000臺,但是與雅閣、領(lǐng)馭過(guò)萬(wàn)輛的銷(xiāo)售相比卻黯然失色。31.8萬(wàn)元的價(jià)格分布相比,顯得非常單薄。沒(méi)有君威的支撐,上海通用在中級車(chē)市場(chǎng)就不會(huì )獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競爭的機會(huì );三是因為上海通用在中級車(chē)型中缺乏新的替代車(chē)型,所以君威車(chē)型的生命周期需要延長(cháng),而不該退出市場(chǎng)。xxx以17.58萬(wàn)元低價(jià)上市,是上海通用今年1月調價(jià)以來(lái)最大的'市場(chǎng)動(dòng)作。xxx是改款+降價(jià)有機結合的市場(chǎng)策略,借助xxx的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線(xiàn)。xxx為何突然上市今年中級車(chē)市場(chǎng)競爭異常激烈,2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。
xxx的具體價(jià)格:2.4l旗艦版24.59萬(wàn)元、2.4l舒適版19.99萬(wàn)元、2.0l精英版19.99萬(wàn)元、2.0l舒適版17.99萬(wàn)元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬(wàn)元,它提供給消費者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定,2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富,相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性,因此對于動(dòng)力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車(chē)型。xxx入門(mén)級的17.99萬(wàn)元的定價(jià)體現了通用的決心,相比邁騰的19.28萬(wàn)與致勝的16.98萬(wàn),在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現了其性?xún)r(jià)比,因為在中級市場(chǎng)各個(gè)車(chē)型的頂級別車(chē)型大都定價(jià)在25萬(wàn)元以上。由此可以看出xxx的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對性,而且相比其它品牌具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢。
與此同時(shí),此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線(xiàn),而且擴大了上海通用在整個(gè)中級車(chē)市場(chǎng)的競爭力,并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來(lái)的調價(jià)危機。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇6
一、市場(chǎng)分析
一)swot分析
優(yōu)勢(s)
作為在中級車(chē)市場(chǎng)里面橫行多年的老牌健將,君威無(wú)疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個(gè)金字招牌,其競爭力也不容小窺,xxx外型時(shí)尚,價(jià)格合理,性?xún)r(jià)比高,很具競爭力。
劣勢(w)
中國汽車(chē)市場(chǎng)與國外不太一樣,中級車(chē)消費群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主,他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置,像動(dòng)力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn)。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動(dòng)車(chē)型,而我們不難發(fā)現邁騰、致勝的銷(xiāo)量始終難以躋身第一集團,由此可見(jiàn)強調私人動(dòng)感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會(huì )有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車(chē)的萬(wàn)輛銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
機會(huì )(o)
與xxx同樣主打運動(dòng)路線(xiàn)的致勝與邁騰在銷(xiāo)售上面都沒(méi)有取得傳統商務(wù)用車(chē)的高銷(xiāo)量,說(shuō)明這個(gè)細分市場(chǎng)還處于一個(gè)正在培養的過(guò)程,所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場(chǎng)份額。不過(guò)從別克遍及全國的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )和較好的售后服務(wù)來(lái)看xxx的銷(xiāo)量很可能超過(guò)邁騰和致勝。
威脅(t)
新一代君威必須面對入門(mén)級公商務(wù)車(chē)型憑借價(jià)格、配置等綜合性能強勁挑戰的時(shí)候,與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車(chē)型也有著(zhù)相同的車(chē)型、性能參數。雖然自達6睿翼由于定價(jià)、配置尚未明確,但對于xxx的市場(chǎng)前景構成了威脅。
二)現有市場(chǎng)分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風(fēng)頭,憑借其大氣造型、豪華內飾和偏重舒適性的調校,更是登頂過(guò)國內公商務(wù)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量冠軍。面對快速發(fā)展的汽車(chē)市場(chǎng)以及日本和韓國對手的步步緊逼,上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點(diǎn)難以招架。而中國市場(chǎng)的重要性卻越發(fā)突顯,因此根據通用汽車(chē)的全球戰略,上海通用提出了“歐美技術(shù),全球平臺”的概念,與國際同步跟新?lián)Q代車(chē)型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用xxx上市,其“私人動(dòng)感座駕”的市場(chǎng)定位相比以往的對手更加直接也更加精準,直接表明xxx就是一款針對私人用戶(hù)的中高級車(chē)型。xxx將在中高級運動(dòng)車(chē)型的細分市場(chǎng)中確立自己的地位,為國內中高級汽車(chē)劃分出了兩種截然不同的細分市場(chǎng),形成分庭抗禮之勢。
上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上,放棄了與大眾2.0升發(fā)動(dòng)機在上世紀就開(kāi)始稱(chēng)兄道弟的動(dòng)力配備。全新的幾款發(fā)動(dòng)機無(wú)論動(dòng)力輸出還是油耗表現上都得到了與時(shí)代相符的提高。
搭配全系標配的6速手自一體變速箱,動(dòng)力更是超過(guò)了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,xxx所用的`1.6t發(fā)動(dòng)機,來(lái)源并不神秘,它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動(dòng)機的渦輪增壓版本,同樣具備氣門(mén)正時(shí)可變技術(shù),但增壓后帶來(lái)的動(dòng)力數據不可小覷,在國內甚至已經(jīng)超過(guò)了大眾的1.8tsi發(fā)動(dòng)機?梢哉f(shuō)在中級的入門(mén)車(chē)型中,xxx還是非常具有競爭力的。
不僅如此,xxx配備的這款2.0lturbodi缸內直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機,集全球領(lǐng)先的動(dòng)力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm,可在XX—4000rpm的寬闊平臺內輸出,并且從1400rpm時(shí),渦輪就開(kāi)始介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來(lái)7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162kw/5300rpm,升功率達到了驚人的81kw,最高時(shí)速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車(chē)型的最大功率通常都在150kw以?xún),升功率很少有超過(guò)70kw的,而最大扭矩則在280—320nm之間,百公里加速時(shí)間通常在8.5—9秒之間。xxx2.0t無(wú)疑要領(lǐng)先對手一籌,說(shuō)它是史上最強的turbo車(chē)型,并不為過(guò)。
三、價(jià)格策略分析
如今,中級車(chē)市場(chǎng)競爭異常激烈,2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。新車(chē)型頻繁上市和來(lái)自蒙迪歐、雅閣的降價(jià),讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1—4月份,君威的單月銷(xiāo)量平均在4000臺,但是與雅閣、領(lǐng)馭過(guò)萬(wàn)輛的銷(xiāo)售相比卻黯然失色。31.8萬(wàn)元的價(jià)格分布相比,顯得非常單薄。沒(méi)有君威的支撐,上海通用在中級車(chē)市場(chǎng)就不會(huì )獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競爭的機會(huì );三是因為上海通用在中級車(chē)型中缺乏新的替代車(chē)型,所以君威車(chē)型的生命周期需要延長(cháng),而不該退出市場(chǎng)。xxx以17.58萬(wàn)元低價(jià)上市,是上海通用今年1月調價(jià)以來(lái)最大的市場(chǎng)動(dòng)作。xxx是改款+降價(jià)有機結合的市場(chǎng)策略,借助xxx的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線(xiàn)。xxx為何突然上市今年中級車(chē)市場(chǎng)競爭異常激烈,2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。
xxx的具體價(jià)格:2.4l旗艦版24.59萬(wàn)元、2.4l舒適版19.99萬(wàn)元、2.0l精英版19.99萬(wàn)元、2.0l舒適版17.99萬(wàn)元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬(wàn)元,它提供給消費者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定,2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富,相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性,因此對于動(dòng)力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車(chē)型。xxx入門(mén)級的17.99萬(wàn)元的定價(jià)體現了通用的決心,相比邁騰的19.28萬(wàn)與致勝的16.98萬(wàn),在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現了其性?xún)r(jià)比,因為在中級市場(chǎng)各個(gè)車(chē)型的頂級別車(chē)型大都定價(jià)在25萬(wàn)元以上。由此可以看出xxx的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對性,而且相比其它品牌具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢。
與此同時(shí),此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線(xiàn),而且擴大了上海通用在整個(gè)中級車(chē)市場(chǎng)的競爭力,并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來(lái)的調價(jià)危機。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇7
一、創(chuàng )建服務(wù)品牌的理論依據
所謂服務(wù)品牌,就是經(jīng)營(yíng)者提供并得到市場(chǎng)認可的個(gè)性化服務(wù)標識,它代表著(zhù)創(chuàng )牌企業(yè)或人的特色服務(wù),而不是雷同化、一般化的服務(wù);這種個(gè)性化的服務(wù)標識,是市場(chǎng)認可、社會(huì )認同的,在消費者中有一定的知名度、信譽(yù)度。
美國德克薩斯A&M大學(xué)的Berry(20xx),通過(guò)對14家高績(jì)效服務(wù)企業(yè)的調研,提出了一種服務(wù)品牌資產(chǎn)的模型(如圖)。圖中,實(shí)線(xiàn)表示主要影響;虛線(xiàn)表示次要影響。模型顯示了服務(wù)品牌資產(chǎn)的構成要素、形成過(guò)程以及要素之間的影響關(guān)系和強度。
該模型揭示,品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌意義構成的。品牌資產(chǎn)之所以對顧客有價(jià)值,是因為品牌認知和品牌意義能給顧客帶來(lái)價(jià)值。品牌認知是指當顧客被暗示后,他們對于企業(yè)或品牌名稱(chēng)能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導地位的感知,是當提及一個(gè)品牌時(shí)顧客首先能反映的意識,它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。
培育服務(wù)品牌資產(chǎn),應建立優(yōu)良的品牌認知和品牌意義。但重點(diǎn)應在品牌意義上,因為它的內涵比前者深遠,能為顧客提供更多的顧客價(jià)值,是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗這三個(gè)途徑來(lái)影響品牌認知和品牌意義,進(jìn)而影響品牌資產(chǎn)的形成。
企業(yè)品牌展示是形成品牌認知的主要影響因素,但對品牌意義也有某種程度的影響。因此,服務(wù)企業(yè)可通過(guò)其廣告、服務(wù)環(huán)境和設施,以及服務(wù)人員向顧客展示所欲傳達的品牌風(fēng)貌,使顧客熟悉品牌。同時(shí),在這一過(guò)程中,企業(yè)應注意形成與眾不同的品牌特點(diǎn)。
顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素,品牌展示雖然對品牌意義也有一定的影響,但沒(méi)有顧客體驗的作用強,顧客對自己的.親身體驗將保持絕對的忠誠。
最后,外部品牌交流對品牌認知和品牌意義也有某種程度的影響,盡管不是主要決定因素,其中,形成良好的口碑效應是關(guān)鍵。
二、服務(wù)品牌創(chuàng )建的路徑與策略——成功品牌建設案例的啟示
1.從顧客認知入手,使服務(wù)有形化、標準化
對服務(wù)有形化和標準化,是服務(wù)企業(yè)創(chuàng )立服務(wù)品牌的基礎。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素,在包括品牌名稱(chēng)、服務(wù)的“外觀(guān)”、品牌的標識、口號等方面下功夫。無(wú)形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務(wù)決策和安排常常是在服務(wù)現場(chǎng)之外做出的,因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱(chēng)應易于記憶和發(fā)音,相應的文字和標識等刺激物要仔細謀劃;服務(wù)的“外觀(guān)”,如環(huán)境設計、接待區域、服務(wù)人員著(zhù)裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認知也有影響;其他品牌要素,如標識、標志、人物和口號,均可以全部用來(lái)輔助品牌名稱(chēng),向顧客展示品牌,建立品牌認知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務(wù)及其關(guān)鍵利益更為有形、具體和真實(shí)。世界最著(zhù)名的快餐服務(wù)品牌—麥當勞,其成功的一個(gè)主要秘訣就是它針對服務(wù)無(wú)形化的特點(diǎn),采取了有形化和標準化的品牌戰略。麥當勞是通過(guò)有形場(chǎng)所的積極展示和著(zhù)名的QSCV戰略對無(wú)形服務(wù)的標準化來(lái)建立品牌的。
2.從顧客體驗入手,提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和情感共鳴
根據服務(wù)品牌資產(chǎn)模型理論,顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素,而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構成要素,因而顧客體驗是服務(wù)企業(yè)創(chuàng )立品牌的重點(diǎn)。在服務(wù)過(guò)程中,除了注意服務(wù)的環(huán)境、態(tài)度、靈活性等因素外,還應該建立與顧客情感的聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上,品牌的真正力量來(lái)自顧客情感上的投入,這是一種超越經(jīng)濟層面的力量,能形成顧客親密和依賴(lài)的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此,服務(wù)企業(yè)要對顧客的體驗從體驗強度、豐富程度和獨特程度上進(jìn)行積極塑造、精心設計和規劃,一方面盡量避免消費者產(chǎn)生消極體驗,另一方面努力增加服務(wù)中的積極體驗成分。一般而言,人員、網(wǎng)站、Call Center、終端、俱樂(lè )部等形式是企業(yè)提供客戶(hù)服務(wù)最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同,因而引發(fā)的顧客體驗是不一樣的。按照美國體驗營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家B.H.施密特(20xx)的模型,體驗可以分為感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想五種型態(tài)。
星巴克和迪斯尼可以說(shuō)是針對服務(wù)的過(guò)程消費特點(diǎn),充分重視顧客體驗而使服務(wù)品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家,在不到20年的時(shí)間里發(fā)展為全球著(zhù)名的豪華高雅咖啡店品牌,主要在于它對咖啡服務(wù)消費的過(guò)程進(jìn)行了精心的研究。星巴克特別強調顧客體驗在服務(wù)品牌化中的作用,成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩,帶給顧客一種讓世界的節奏慢下來(lái)的感受?梢哉f(shuō),星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗來(lái)塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個(gè)個(gè)卡通世界提供給顧客體驗,因而風(fēng)靡世界。
3.從顧客關(guān)系入手,強化顧客對服務(wù)品牌的歸屬感和忠誠度
盡管外部品牌交流不是品牌認知和品牌意義的主要決定因素,但是其作用也不可忽視。服務(wù)的無(wú)形性使消費者的服務(wù)體驗遠比產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)際效用要主觀(guān)的多,這時(shí)人們的口碑等企業(yè)外部交流方式便成為消費者了解和認識服務(wù)品牌的重要途徑。多項實(shí)證研究表明,口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎上的,顧客關(guān)系的建立和維持,對品牌推廣有顯著(zhù)影響,服務(wù)品牌尤其如此。這種影響基于兩個(gè)方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著(zhù)顧客對品牌產(chǎn)生了歸屬感,顧客購買(mǎi)該服務(wù)品牌不再完全是為了消費服務(wù),更可能是為了滿(mǎn)足某種心理上的需要,并因此而獲得極大的滿(mǎn)意。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著(zhù)顧客的品牌忠誠,從而減少顧客的購買(mǎi)成本,降低顧客的購買(mǎi)風(fēng)險。
4.從服務(wù)線(xiàn)索入手,創(chuàng )造顧客強烈的組織回想
看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想,它是形成品牌特色或個(gè)性的關(guān)鍵因素。由于服務(wù)產(chǎn)品極易模仿,提供什么樣的服務(wù)并不重要,對于顧客重要的是誰(shuí)在提供服務(wù),如何提供服務(wù)。不同的企業(yè),在提供同種服務(wù)時(shí)可能差別很大,特別在服務(wù)質(zhì)量方面。企業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)場(chǎng)景和設施、服務(wù)專(zhuān)長(cháng)甚至服務(wù)價(jià)格等,都是能夠直接或間接影響顧客評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線(xiàn)索;诔橄蟮钠髽I(yè)價(jià)值觀(guān)、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的組織聯(lián)想,與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同,它有利于提高品牌的可信度。通過(guò)組織的服務(wù)品牌聯(lián)想,企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費者之間的感情連接。因此,服務(wù)企業(yè)創(chuàng )立品牌要善于從影響顧客服務(wù)推斷的線(xiàn)索入手,這些常見(jiàn)的服務(wù)推斷線(xiàn)索一般包括服務(wù)價(jià)位的高低、服務(wù)的整體聲譽(yù)好壞、整體服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣、服務(wù)員工的儀容和舉止表現等。
5.從服務(wù)員工入手,使服務(wù)品牌內在化
由于服務(wù)過(guò)程是由服務(wù)員工來(lái)完成的,員工是否能以品牌作為自己行為的準則,并在服務(wù)過(guò)程中提供優(yōu)異的顧客價(jià)值,對于形成良好的顧客體驗是決定性的,因此必須進(jìn)行品牌的內在化,即通過(guò)員工的行為,將文字——視覺(jué)品牌轉化為文字——視覺(jué)——行為品牌。品牌內在化涉及向員工解釋和宣傳品牌,與員工分享品牌的理念和主張,培訓和強化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是,通過(guò)員工參與,讓他們關(guān)心和培育品牌。否則,員工不理解或相信品牌,不會(huì )自覺(jué)地成為品牌的一部分,也不會(huì )按所希望的方式行動(dòng)。搞好服務(wù)品牌內在化的另一個(gè)重要方面是要加強顧客“關(guān)鍵時(shí)刻”管理。由于大多數服務(wù)過(guò)程是由員工與顧客的接觸來(lái)完成的,而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時(shí)刻”,因而員工必須在“關(guān)鍵時(shí)刻”將品牌承諾作為自己行動(dòng)的準則,在服務(wù)過(guò)程中提供顧客美好的服務(wù)感知。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇8
一、市場(chǎng)分析
一)swot分析
優(yōu)勢(s)
作為在中級車(chē)市場(chǎng)里面橫行多年的老牌健將,君威無(wú)疑在消費者心目中占有舉足輕重的地位,加上上海通用這個(gè)金字招牌,其競爭力也不容小窺,xxx外型時(shí)尚,價(jià)格合理,性?xún)r(jià)比高,很具競爭力。
劣勢(w)
中國汽車(chē)市場(chǎng)與國外不太一樣,中級車(chē)消費群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主,他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置,像動(dòng)力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn)。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運動(dòng)車(chē)型,而我們不難發(fā)現邁騰、致勝的銷(xiāo)量始終難以躋身第一集團,由此可見(jiàn)強調私人動(dòng)感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會(huì )有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車(chē)的萬(wàn)輛銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
機會(huì )(o)
與xxx同樣主打運動(dòng)路線(xiàn)的致勝與邁騰在銷(xiāo)售上面都沒(méi)有取得傳統商務(wù)用車(chē)的高銷(xiāo)量,說(shuō)明這個(gè)細分市場(chǎng)還處于一個(gè)正在培養的過(guò)程,所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場(chǎng)份額。不過(guò)從別克遍及全國的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )和較好的售后服務(wù)來(lái)看xxx的銷(xiāo)量很可能超過(guò)邁騰和致勝。
威脅(t)
新一代君威必須面對入門(mén)級公商務(wù)車(chē)型憑借價(jià)格、配置等綜合性能強勁挑戰的時(shí)候,與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達6睿翼車(chē)型也有著(zhù)相同的車(chē)型、性能參數。雖然自達6睿翼由于定價(jià)、配置尚未明確,但對于xxx的市場(chǎng)前景構成了威脅。
二)現有市場(chǎng)分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國占盡了風(fēng)頭,憑借其大氣造型、豪華內飾和偏重舒適性的調校,更是登頂過(guò)國內公商務(wù)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量冠軍。面對快速發(fā)展的汽車(chē)市場(chǎng)以及日本和韓國對手的步步緊逼,上海通用的'美韓混血產(chǎn)品似乎有點(diǎn)難以招架。而中國市場(chǎng)的重要性卻越發(fā)突顯,因此根據通用汽車(chē)的全球戰略,上海通用提出了“歐美技術(shù),全球平臺”的概念,與國際同步跟新?lián)Q代車(chē)型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用xxx上市,其“私人動(dòng)感座駕”的市場(chǎng)定位相比以往的對手更加直接也更加精準,直接表明xxx就是一款針對私人用戶(hù)的中高級車(chē)型。xxx將在中高級運動(dòng)車(chē)型的細分市場(chǎng)中確立自己的地位,為國內中高級汽車(chē)劃分出了兩種截然不同的細分市場(chǎng),形成分庭抗禮之勢。
上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上,放棄了與大眾2.0升發(fā)動(dòng)機在上世紀就開(kāi)始稱(chēng)兄道弟的動(dòng)力配備。全新的幾款發(fā)動(dòng)機無(wú)論動(dòng)力輸出還是油耗表現上都得到了與時(shí)代相符的提高。
搭配全系標配的6速手自一體變速箱,動(dòng)力更是超過(guò)了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力,xxx所用的1.6t發(fā)動(dòng)機,來(lái)源并不神秘,它就是雪佛蘭科魯茲那臺1.6發(fā)動(dòng)機的渦輪增壓版本,同樣具備氣門(mén)正時(shí)可變技術(shù),但增壓后帶來(lái)的動(dòng)力數據不可小覷,在國內甚至已經(jīng)超過(guò)了大眾的1.8tsi發(fā)動(dòng)機?梢哉f(shuō)在中級的入門(mén)車(chē)型中,xxx還是非常具有競爭力的。
不僅如此,xxx配備的這款2.0lturbodi缸內直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機,集全球領(lǐng)先的動(dòng)力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm,可在XX—4000rpm的寬闊平臺內輸出,并且從1400rpm時(shí),渦輪就開(kāi)始介入工作,扭力輸出源源不斷,由此帶來(lái)7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162kw/5300rpm,升功率達到了驚人的81kw,最高時(shí)速232km。而同級別2.0l渦輪增壓車(chē)型的最大功率通常都在150kw以?xún),升功率很少有超過(guò)70kw的,而最大扭矩則在280—320nm之間,百公里加速時(shí)間通常在8.5—9秒之間。xxx2.0t無(wú)疑要領(lǐng)先對手一籌,說(shuō)它是史上最強的turbo車(chē)型,并不為過(guò)。
三、價(jià)格策略分析
如今,中級車(chē)市場(chǎng)競爭異常激烈,2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。新車(chē)型頻繁上市和來(lái)自蒙迪歐、雅閣的降價(jià),讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢。雖然今年1—4月份,君威的單月銷(xiāo)量平均在4000臺,但是與雅閣、領(lǐng)馭過(guò)萬(wàn)輛的銷(xiāo)售相比卻黯然失色。31.8萬(wàn)元的價(jià)格分布相比,顯得非常單薄。沒(méi)有君威的支撐,上海通用在中級車(chē)市場(chǎng)就不會(huì )獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競爭的機會(huì );三是因為上海通用在中級車(chē)型中缺乏新的替代車(chē)型,所以君威車(chē)型的生命周期需要延長(cháng),而不該退出市場(chǎng)。xxx以17.58萬(wàn)元低價(jià)上市,是上海通用今年1月調價(jià)以來(lái)最大的市場(chǎng)動(dòng)作。xxx是改款+降價(jià)有機結合的市場(chǎng)策略,借助xxx的上市,上海通用劃清了君威和君越品牌的界線(xiàn)。xxx為何突然上市今年中級車(chē)市場(chǎng)競爭異常激烈,2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。
xxx的具體價(jià)格:2.4l旗艦版24.59萬(wàn)元、2.4l舒適版19.99萬(wàn)元、2.0l精英版19.99萬(wàn)元、2.0l舒適版17.99萬(wàn)元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬(wàn)元,它提供給消費者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定,2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富,相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性,因此對于動(dòng)力和配置有不同需求的消費者可以很直接的選擇自己需要的車(chē)型。xxx入門(mén)級的17.99萬(wàn)元的定價(jià)體現了通用的決心,相比邁騰的19.28萬(wàn)與致勝的16.98萬(wàn),在安全配備方面要超出對手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現了其性?xún)r(jià)比,因為在中級市場(chǎng)各個(gè)車(chē)型的頂級別車(chē)型大都定價(jià)在25萬(wàn)元以上。由此可以看出xxx的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對性,而且相比其它品牌具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢。
與此同時(shí),此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線(xiàn),而且擴大了上海通用在整個(gè)中級車(chē)市場(chǎng)的競爭力,并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來(lái)的調價(jià)危機。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇9
二十一世紀盛行崇尚自然之道,追求簡(jiǎn)單大方的設計,但又能突出個(gè)人衣著(zhù)的個(gè)性特點(diǎn)。消費者講究個(gè)人衣著(zhù)品位,喜歡自我配襯,要求舒適的購物環(huán)境,如室內裝修,燈光,貨場(chǎng)擺位設計,貨場(chǎng)整潔及背景音樂(lè )等的配合,服裝企業(yè)更加重視整體客戶(hù)服務(wù),包括銷(xiāo)售前服務(wù)(如售貨員服務(wù))售后服務(wù)(如貨品更換、改長(cháng)換短等)。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一,自由空間正是以它個(gè)性化的突出特點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng),重點(diǎn)在培養消費者的消費意識,提高個(gè)性化心理。
一、策劃主旨:
1、抓住消費者的消費心理,協(xié)助“自由空間”服裝樹(shù)立品牌形象及提高知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步占領(lǐng)并擴大市場(chǎng)。
2、配合營(yíng)銷(xiāo)策略,使之取得優(yōu)良的銷(xiāo)售效果。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景
上世紀90年代下期,隨著(zhù)國內經(jīng)濟水平的發(fā)展,“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念,這也使得國內休閑服時(shí)常進(jìn)入空前繁榮期。而切入市場(chǎng)較早,有著(zhù)港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)路者。
進(jìn)入二十一世紀,休閑服市場(chǎng)的競爭演變得更加激烈,市場(chǎng)格局也逐漸發(fā)生了一些變化,以美特斯邦威、以純等為代表的國內休閑品牌異軍突起,并帶動(dòng)了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期(特別是年輕人)的服裝,休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場(chǎng)中的最大亮點(diǎn),各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專(zhuān)賣(mài)店的天下。
傳統強豪中,真唯斯憑借母公司香港旭日集團強大的實(shí)力在全國采取自營(yíng)店的方式攻城掠地,并開(kāi)拓了1000多家自營(yíng)終端,其市場(chǎng)地位一直比較鞏固:而佐丹奴則顯然有著(zhù)較強的把握住潮流的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,在產(chǎn)品方面占據一定的優(yōu)勢,并牢固地吸引著(zhù)一批忠實(shí)消費者。班尼路既要面對老對手的夾擊,又要面臨著(zhù)新對手們的圍攻。左沖右突,班尼路公司另劈稀徑,成功運用多品牌戰略,相繼推出了眾多品牌,打開(kāi)了另一番局面。
而越界(中國)服飾有限公司是越界集團隸屬的一家公司,目前,公司發(fā)展蒸蒸日上,“KONZEN自由空間”的決策者把戰略目光投向更為廣闊的市場(chǎng),公司不斷加強內部建設,對外積極拓展、推廣“KONZEN自由空間”品牌,將以飽滿(mǎn)的熱情使“KONZEN自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌,致力成為中國服飾連鎖經(jīng)營(yíng)之典范。
2、目標消費者情況分析
“KONZEN自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列,以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標消費群,并涵蓋到25至35歲的城市大眾時(shí)尚青年,為其提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、超值的休閑服飾。
3、對服裝市場(chǎng)的分析
。1)對服裝品牌的選擇分析
上述數據表明普遍消費者對班尼路和NIKE的認知度與評價(jià)比較高,數據表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高,本產(chǎn)品的知名度較低。
。2)性別對服裝消費需求的調查分析
分析:男士多集中在品牌專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)服裝,表明專(zhuān)賣(mài)店對男性的吸引力更大。
建議:專(zhuān)賣(mài)店在銷(xiāo)售精品男裝的同時(shí),應看到專(zhuān)賣(mài)店內女性的潛在消費市場(chǎng)巨大,要加強女裝宣傳,吸引更多女顧客。
分析:女性通常喜歡自己逛商場(chǎng)或者由親友處獲取服裝信息,男性則受媒體的影響更大。
建議:尋求更好的媒體傳播方式(如路燈,車(chē)站等)吸引女性目光。影響消費者購買(mǎi)服裝的因素
分析:款式、面料、質(zhì)量與價(jià)格對人們購買(mǎi)服飾影響較大,同時(shí)專(zhuān)賣(mài)店內人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費者的購買(mǎi)心情。
建議:盡量做到不僅面料上乘,而且作工精細,款式新潮,價(jià)格能使一般人接受,專(zhuān)賣(mài)店內銷(xiāo)售人員做好服務(wù)培訓。
4、對休閑服裝市場(chǎng)的分析
。1)對休閑服飾的選擇
最重要的是——是否適合自己
建議商家做各種風(fēng)格的.服飾,盡量適合更多的人。
。2)對自由空間的評價(jià)與建議
評價(jià):面料上乘,但款式方面仍需改進(jìn)
建議:商家在服裝款式方面更用心,盡量設計出更好、更能吸引人購買(mǎi)欲望的服飾。
。3)影響此種品牌的因素:款式價(jià)格質(zhì)量品牌信譽(yù)
5、對消費者網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的市場(chǎng)分析
網(wǎng)上購買(mǎi)服裝人數比例22%,年齡集中在18歲~30歲。
。1)、網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的不足之處
。2)、網(wǎng)上購物優(yōu)勢
根據分析:網(wǎng)上購買(mǎi)服裝現在并不是十分普遍,在存在優(yōu)勢的同時(shí)仍然存在缺點(diǎn)與不足,部分人認為網(wǎng)上購物宣傳不足,不安全且不是很方便。也有大部分人認為網(wǎng)上購物要比商店購物方便且在價(jià)格與款式方面有優(yōu)勢。
建議:自由空間的網(wǎng)上購物現今處于萌芽階段,應該看清優(yōu)劣勢,朝優(yōu)勢發(fā)展。知己知彼才能百戰不殆。且要做足宣傳,朝完美方向發(fā)展,盡快打開(kāi)并占領(lǐng)大片市場(chǎng)。
6、產(chǎn)品與競爭者的分析
與同類(lèi)休閑產(chǎn)品的對比
Izzue:
服裝主要分為男女裝系列,男裝細分為basic和trend兩大方向,basic系列以denim及簡(jiǎn)約的服飾為主,適合愛(ài)自我運用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡(jiǎn)約為本,并混合了運動(dòng)服和板仔服的設計概念,設計出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面,為不同形象及年齡的女性提供了Casual及Jeans兩類(lèi)衣飾;Jeans系列以牛仔褲及各種圖案的Tee為主,設計前衛常叫人有意外驚喜,適合具潮流觸覺(jué)的顧客。而Casual系列設計低調而不失獨特性,既能突顯穿者的個(gè)性而不流于夸張,是傳統上班服以外的選擇。
佐丹奴
作為休閑服飾連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的領(lǐng)跑者,Giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康、年輕、時(shí)尚、富有動(dòng)感。所經(jīng)營(yíng)的休閑服飾設計簡(jiǎn)潔明快、新穎,具潮流觸覺(jué)。
堡獅龍
Bossini的設計一向以新穎、時(shí)款、舒適而聞名,并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價(jià)錢(qián)。以客為本,Bossini服裝設計一直以簡(jiǎn)潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點(diǎn)而稱(chēng)譽(yù)。堡獅龍雄厚的實(shí)力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌。
“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念,靈活巧妙的將多種趣怪歡樂(lè )元素融入便服中。多種趣怪的圖案,將必令人愛(ài)不釋手;加上夜光設計,使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。
7、SWOT分析
。1)優(yōu)勢分析
。1)KONZEN自由空間”的服飾簡(jiǎn)約不顯另類(lèi),在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌,自由釋放青春激情的心態(tài),
。2)“KONZEN自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時(shí)尚休閑服飾系列,結合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報,形成了生活休閑、運動(dòng)休閑、社交休閑三大體系。
。2)機會(huì )分析
。1)絕大多數消費者具備購買(mǎi)中高檔品牌服裝的能力且大多數人愿意購買(mǎi)國內名牌服裝,自由空間仍存在很大市場(chǎng)。
。2)盡管各類(lèi)中高檔服裝品牌較多,但服裝市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機會(huì )躋身大品牌市場(chǎng),打敗對手,可以立志成為中國年輕一代最喜愛(ài)的第一時(shí)尚休閑服飾品牌。
。3)自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度,自由空間將有無(wú)盡的發(fā)展前景。
。4)網(wǎng)上購買(mǎi)服裝現在并不十分普遍,但自由空間已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠,就很有可能成為網(wǎng)絡(luò )服裝銷(xiāo)售的領(lǐng)頭人。
。3)劣勢分析
。1)自由空間在款式設計方面仍存在些小問(wèn)題,款式不能滿(mǎn)足大多數目標消費者的需求
。2)定位不清,既不是高貴路線(xiàn),也不是知性路線(xiàn),更不走M(jìn)B路線(xiàn)
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇10
第一步:市場(chǎng)狀況分析
一、行業(yè)概況
目前,打印機已成為辦公自動(dòng)化的主要設備,其附屬產(chǎn)品——打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨著(zhù)彩色噴墨打印機日益盛行,特別是數碼照片打印機方興未艾的今天,打印機耗材也受到了消費者的廣泛關(guān)注。目前因為各種因素,兼容耗材快速發(fā)展起來(lái),而原裝耗材為了繼續保持自己的競爭優(yōu)勢,仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品,作為兼容耗材廠(chǎng)商來(lái)講,真的可以從耗材市場(chǎng)中分得一杯羹嗎?
1、產(chǎn)品規模日益擴大,兼容耗材市場(chǎng)空間加大 從20xx年以來(lái),中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期gdp增長(cháng)值大3倍多,其增長(cháng)率高達27%,而作為一個(gè)巨大的市場(chǎng),中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和連機數量均持續快速發(fā)展,目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需,強烈地刺激了打印機的市場(chǎng),其銷(xiāo)量增長(cháng)率達14%,其中銷(xiāo)售噴墨打印機占整個(gè)打印機總銷(xiāo)量的63.9%,超過(guò)了200萬(wàn)臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增,再加上聯(lián)想等大公司買(mǎi)電腦預置(捆綁)噴墨機,銷(xiāo)量比相關(guān)部門(mén)預測的量還高一些,到20xx年底之前,我國噴墨打印機保有量將達850萬(wàn)臺左右,今年的發(fā)展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場(chǎng)空間。
2、相關(guān)法規出臺,原裝兼容耗材競爭更為激烈 20xx年12月17日,歐盟出臺了一項新的法規,旨在禁止打印機廠(chǎng)商強迫消費者購買(mǎi)它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間,國內的耗材廠(chǎng)商們云集北京,舉行了一個(gè)內部會(huì )議。與會(huì )人士透露,我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺,其中將明確制造商責任。這對于耗材市場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)非常重要的訊號,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠(chǎng)商帶來(lái)絕好機遇,但是原裝耗材在意識到這種情況之后,一直在渠道以及服務(wù)上壓制著(zhù)兼容耗材,因此兩者之爭將表現得更加激烈。
二、發(fā)展趨勢
質(zhì)量持續提高 在影響打印質(zhì)量的要素中,耗材的作用最大,打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國內市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看,兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意,在今后相當一段時(shí)期內廠(chǎng)商仍會(huì )將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
2. 環(huán)保耗材必然會(huì )成為主流產(chǎn)品 1994年美國已把墨盒的再生利用寫(xiě)入環(huán)保法中,目前激光再生耗材占整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)量的70%,兼容噴墨耗材市場(chǎng)份額也達到30%!把h(huán)再造、廢棄減少、節省開(kāi)銷(xiāo)、利于環(huán)!币咽菄H上的潮流,也應成為中國打印耗材市場(chǎng)的發(fā)展方向。
3. 打假力度繼續加大 目前國內耗材市場(chǎng)上假冒耗材的擴散非常嚴重,在很大程度上危害到廠(chǎng)商的信譽(yù)和用戶(hù)的利益,未來(lái)幾年政府、廠(chǎng)家及用戶(hù)三方將會(huì )攜手繼續加大耗材打假力度。
第二步:競爭情況分析
在耗材的競爭上,表現最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競爭,目前以hp為首的原裝耗材首先從渠道以及服務(wù)方面推出了“3000家耗材放心店”計劃,宣布未來(lái)3年內惠普要將耗材放心店擴展到3000家。經(jīng)銷(xiāo)商只要加盟惠普耗材放心店,惠普將提供一系列的支持,包括廣告宣傳和推薦、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、培訓及產(chǎn)品資料,此外連同統一店面設計、統一展示牌、統一服裝等等全部免費提供。但是,天下沒(méi)有免費的午餐,惠普嚴格要求經(jīng)銷(xiāo)商禁止在店內擺放或銷(xiāo)售假貨、水貨和通用耗材,經(jīng)銷(xiāo)商可以銷(xiāo)售其他品牌的原裝耗材。這不但說(shuō)明了原裝耗材為了對付兼容耗材而進(jìn)行暫時(shí)的聯(lián)合,也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截。 另外一方面,雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團以對抗原裝耗材,如在北京comdex展會(huì )上便有一個(gè)由幾十家兼容耗材廠(chǎng)商組成的展團,但是既然是同行業(yè)產(chǎn)品,那么其中的競爭就不可避免,因此,兼容耗材面對的競爭是在大前提下聯(lián)合對抗原裝耗材,而同時(shí)又必須在兼容耗材中加大力度,以獲取更高的市場(chǎng)占有率。 原裝耗材:墨盒排在前幾位的分別是:epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別為:hp、epson、canon和聯(lián)想等 兼容耗材:天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等
第三步:消費者行為心理分析
1、 用戶(hù)購買(mǎi)的.關(guān)注因素 一般用戶(hù)購買(mǎi)打印耗材時(shí)關(guān)注的因素主要是價(jià)格、打印質(zhì)量和品牌,三者的購買(mǎi)影響對消費者來(lái)說(shuō),購買(mǎi)決策率大約均為32.5%,而其它因素只占大約2.5%。
2、很多用戶(hù)仍然關(guān)心耗材的質(zhì)量和服務(wù) 原裝打印機在銷(xiāo)售過(guò)程中都會(huì )有很明確的一條規定,就是若使用了非原裝耗材而導致打印機的任何問(wèn)題,廠(chǎng)方均不予保修,而另外原裝耗材的生產(chǎn)廠(chǎng)商往往具有良好的服務(wù)體系,同時(shí),由于市場(chǎng)的混亂,很多兼容耗材往往被用戶(hù)當成假冒偽劣產(chǎn)品,所以一般用戶(hù)仍然很關(guān)注質(zhì)量和服務(wù)的問(wèn)題,并不能完全接受兼容耗材。
3、兼容耗材的價(jià)格優(yōu)勢用戶(hù)接受程度仍然不高 雖然通用耗材廠(chǎng)商依靠成本上的絕對優(yōu)勢,能夠給渠道商留出可觀(guān)的利潤空間,但是從系統的toc總體運營(yíng)成本來(lái)看,高可靠性和高打印質(zhì)量可以降低勞動(dòng)力成本和其它成本,使用灌裝墨盒時(shí)打印質(zhì)量低、不具備可靠性且產(chǎn)出率低,這些差別使勞動(dòng)力成本上升,很容易抵消掉與原裝墨盒的價(jià)格差別?紤]了勞動(dòng)力成本后,原裝墨盒有更高的價(jià)值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價(jià)格不僅不能為用戶(hù)節約打印成本,而且會(huì )因損害易損部件、引發(fā)打印機故障等帶來(lái)巨大的附加成本。如果長(cháng)期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材,這種“細水長(cháng)流菇在不經(jīng)意間掏空用戶(hù)的腰包。在這點(diǎn)上,原裝耗材也以此作為成本點(diǎn)打擊兼容耗材,也導致了即使在最有優(yōu)勢的節約成本方面,用戶(hù)的接受程度也不高。
第四步:品牌產(chǎn)品定位 品牌(brand)是一個(gè)綜合、復雜的概念,是商標、名稱(chēng)、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、符號、廣告風(fēng)格的無(wú)形總和。
美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )(ama)曾為品牌做出這樣的定義:品牌是一個(gè)名稱(chēng)、名詞、標志、符號、或者設計或是它們的組合,其目的是識別某個(gè)銷(xiāo)售者或某個(gè)群體銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品或勞務(wù)相區別開(kāi)來(lái)。 兼容耗材的發(fā)展一直是在摸索中前進(jìn)的,由于市場(chǎng)發(fā)展不成熟導致的混亂狀態(tài)使兼容耗材一方面面對著(zhù)原裝耗材的傾軋,另外在假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊下,兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數,而原裝耗材卻在廠(chǎng)家的其他it產(chǎn)品的帶動(dòng)下在出現的同時(shí)本身已經(jīng)帶上了一種家族的貴族氣質(zhì),所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路,而且在建設上也少了很多廣告以及推廣方面的成本,近來(lái),由于市場(chǎng)容量的增長(cháng),兼容耗材在一直的摸索過(guò)程中也初步找到了自己的品牌之路,以g&g為首的兼容耗材從請明星代言等角度開(kāi)創(chuàng )了兼容耗材品牌先河,同時(shí)以成本優(yōu)勢在渠道利益分配上也以先進(jìn)的理念獲得了三甲的市場(chǎng)占有率,兼容耗材的品牌建設以及有了一個(gè)可以遵循的模式,同時(shí)也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競爭中真正找到市場(chǎng)的突破口。
品牌思考(針對兼容耗材之間的競爭,怎樣才能建立自己的個(gè)性品牌?) 品牌核心價(jià)值是品牌追求的終極目標,如何讓一個(gè)品牌的核心價(jià)值在消費者心中刻下深深的烙印呢?只有在堅持品牌核心價(jià)值特點(diǎn)的基礎上,始終不渝地堅持下去,才能真正塑造一個(gè)品牌。 1. 排他性:品牌的核心價(jià)值必須是獨一無(wú)二的,具有可識別的明顯特征,并且與競爭品牌形成鮮明區別。
2. 承諾性:我們的核心價(jià)值對消費者必須對消費者有所承諾,誰(shuí)擁有了好食客誰(shuí)就擁有了年輕的心態(tài),擁有了好時(shí)刻,而在食用的過(guò)程就是一個(gè)體驗時(shí)尚的過(guò)程,是一個(gè)和別人或者是自己和自己分享好時(shí)刻的過(guò)程。
3. 執行性:品牌的核心價(jià)值應該和企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)的長(cháng)遠目標相一致,只有這樣,才能夠堅持核心價(jià)值。要體現年輕心態(tài),時(shí)尚情懷,除了在整個(gè)ci系統中必須始終貫徹之外,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中也應該始終地堅持,而年輕心態(tài),時(shí)尚情懷的表現形式和執行力度是比較有操作性的,也比較容易引起消費者的認知。
4. 感召力:品牌應該具有感召力,引起消費者的共鳴。從情感因素來(lái)說(shuō),年輕的心態(tài)是每個(gè)人都想保持的,對于成人特別對于生理上已經(jīng)比較老的人來(lái)說(shuō),年輕的心態(tài)能夠引起他們內心最深處的共鳴,而時(shí)尚同樣也是對青年人的一個(gè)最大的誘惑。
5. 兼容性:品牌核心價(jià)值在兼容性上體現在兩方面:一是空間的兼容。品牌的核心價(jià)值應包容企業(yè)的所有產(chǎn)品,并且為企業(yè)日后跨行業(yè)發(fā)展留下充分的空間。二是時(shí)間的兼容。企業(yè)一經(jīng)確認核心價(jià)值,就應該始終堅持,才能使品牌屹立不倒。
第五步:進(jìn)行前期策略檢討和市場(chǎng)試行,發(fā)現問(wèn)題 在品牌進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)候,除了要經(jīng)過(guò)前期的深入調查和周密思考之外,還必須要真正地在市場(chǎng)的歷練下考驗營(yíng)銷(xiāo)策略和上市計劃,只有能夠在真正的市場(chǎng)中接受住考驗的策略才是對企業(yè)有用的策略,才能夠在以后的持續執行中獲得成功和發(fā)展。而在市場(chǎng)檢討的時(shí)候,要善于從總結中得到提高!因為任何一個(gè)策略都不可能考慮到全方位的問(wèn)題,在市場(chǎng)試行過(guò)程中,要善于將前段一階段的工作進(jìn)行總結和反省,才能明確自己最終的營(yíng)銷(xiāo)目標,才能知道一步應該怎樣記避免
一、前期策略檢討和市場(chǎng)試行,發(fā)現問(wèn)題所在
1) 是否找到成功上市的正確方法?
2) 克服問(wèn)題的能力或可能性
3) 是否允許制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略?
4) 是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場(chǎng)地位?
5)決策層是否存在效率問(wèn)題?
二、根據深入的有目的性的市場(chǎng)調查,總結修改
1) 市場(chǎng)調查的目的和方法:針對品牌形象、通路進(jìn)行調查(當然也必須針對當地用戶(hù)對兼容耗材的心態(tài)進(jìn)行深入調查),調查中文案調查和問(wèn)卷調查并行,選擇有代表性的區域和消費群體以及通路人群(經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商)進(jìn)行調查,并采用提問(wèn)法和觀(guān)察法,廣泛收集一手資料。
2) 數據錄入和分析:根據消費群體層次以及通路人群層次進(jìn)行抽樣,在確保數據準確的前提下,減少工作量和時(shí)間。
3) 研究修改策略和方案:通過(guò)數據分析,找出前期策略和方案中的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行修改。(待續)
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇11
。ㄒ唬┲惺娇觳偷氖袌(chǎng)前景
隨著(zhù)我們步入21世紀,新世紀將是以知識經(jīng)濟為特征,中國也步入市場(chǎng)經(jīng)濟的成熟階段。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,從“溫飽型”向“小康型”的轉變,餐飲服務(wù)消費也將不斷增強,快餐業(yè)發(fā)展的社會(huì )環(huán)境和自身條件更加成熟,我們必須抓住新世紀給我們帶來(lái)的新機遇,全面推進(jìn)中國快餐向社會(huì )化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩健發(fā)展。
20xx年全國餐飲銷(xiāo)售總額達到8886億元,比去年同比增長(cháng)%,占社會(huì )商品零售總額的%,其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國餐飲業(yè)銷(xiāo)售排名前十名;上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、沈陽(yáng)等城市位居全國城市餐飲業(yè)銷(xiāo)售排行前十名,以上區域的餐飲從業(yè)人員,充分發(fā)揮和挖掘中華幾千年的飲食文化和烹飪技法,八大菜系,十大風(fēng)味,中餐、西餐、快餐、火鍋等餐飲類(lèi)型,各領(lǐng)風(fēng)騷,美食、營(yíng)養、健康、時(shí)尚,成了餐飲企業(yè)倡導的飲食新概念。
由于跨入餐飲業(yè)的門(mén)檻較低,行業(yè)內大部分是個(gè)體戶(hù)、私營(yíng)業(yè)主,籌備前期,聘請一些前廳或后廚管理人員,在經(jīng)營(yíng)品種、裝修風(fēng)格等方面,走市場(chǎng)化、大眾化,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)定位、商圈調查,營(yíng)業(yè)預測、投資與回報比例;加上開(kāi)業(yè)后期的培訓體系、新品研發(fā)、管理體系的粗糙,過(guò)多的依賴(lài)“經(jīng)驗化管理”,對行業(yè)動(dòng)態(tài)和科學(xué)管理漠不關(guān)心,沒(méi)有嚴謹的管理平臺和優(yōu)秀的管理團隊,結果也就導致“有人歡喜、有人愁”的局面。
“細節決定成敗”,隨著(zhù)餐飲業(yè)競爭日趨激烈,市場(chǎng)的競爭秩序和游戲規則也在發(fā)生變革,從麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐在內地漫延后,也驅動(dòng)、成就了如麗華快餐、嘉旺、面點(diǎn)王、真功夫、無(wú)名子、藍與白、大家樂(lè )等中式快餐品牌。傳統的餐飲老店,面臨轉型和創(chuàng )新;新興的餐飲企業(yè),面對品牌塑造、規范與量化,一籌莫展;未來(lái)餐飲市場(chǎng),將會(huì )出現弱肉強食、品牌競爭的氛圍,強者更強,弱者更弱,中間層(沒(méi)有特色、沒(méi)有體系、沒(méi)有管理平臺)的餐飲企業(yè)不具備競爭力,加上國家行業(yè)協(xié)會(huì )、食品衛生、員工薪酬福利等法津法規的完善,鋪租、人工、原材料、燃氣等物價(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì )更大,餐飲企業(yè)將會(huì )面臨“薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面。
未來(lái)餐飲市場(chǎng)會(huì )體現以下幾個(gè)特征:
1、家庭消費比例繼續攀升,經(jīng)濟型消費群體占主導
隨著(zhù)人民生活水平的提高,經(jīng)濟收入的增長(cháng),加上交通、科技的發(fā)展進(jìn)步,家庭消費、個(gè)體消費群體會(huì )占居主要群體,這類(lèi)型的顧客群體,非常經(jīng)濟、務(wù)實(shí),“物美價(jià)廉、經(jīng)濟實(shí)惠、物有超值”,將會(huì )是他們的飲食選擇導向。
2、個(gè)性化服務(wù)日趨明顯,品牌優(yōu)勢提升競爭力
個(gè)性化服務(wù)是提升餐飲附加值、品牌美譽(yù)度的最佳途徑,“想顧客之所想,及顧客之所急”,“顧客是我們的衣食父母”,是從事餐飲業(yè)的每一個(gè)必須認真思考、堅持不懈的工作目標。了解顧客的飲食需求、根據顧客的飲食需求,提供個(gè)性化的餐飲服務(wù),狠抓衛生、出品、服務(wù),讓顧客在享受健康美食、溫馨的就餐環(huán)境、親情式服務(wù)等基礎上,感受到我們的企業(yè)文化和飲食文化,通過(guò)品牌策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃等組織活動(dòng),縮短與顧客之間的距離,使顧客通過(guò)“口啤”來(lái)傳播企業(yè)的品牌知名度。
3、菜品交融快速發(fā)展,地方菜系和特色風(fēng)味紛紛崛起隨著(zhù)國內交通業(yè)、旅游業(yè)的快速發(fā)展,區域性的菜品風(fēng)格已發(fā)生改變,在菜品設置和新品研發(fā)時(shí),已突破了原料的區域性的制約,北菜南用,南特北采,很多的菜品在烹制時(shí),味型和特色要符合更多的顧客群體的喜好,各大菜系、特色風(fēng)味、中西餐的烹飪技術(shù)和飲食文化,已完全融合在一起,特別是餐飲連鎖企業(yè),中央廚房、配送中心,菜品的.量化和標準,簡(jiǎn)化菜品烹飪技術(shù),縮短店面出品速度,已成為餐飲連鎖企業(yè)的營(yíng)運基礎。
4、連鎖經(jīng)營(yíng)占主導群體,企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈,餐飲市場(chǎng)已在走向“微利時(shí)代”,構建連鎖體系,是降低經(jīng)營(yíng)成本,提升品牌的殺手澗,“四連、二鎖、十統一”是餐飲連鎖的基本特性,如何把品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng )新連成一線(xiàn)?如何將企業(yè)標識、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、店面裝璜、員工服裝、技術(shù)配方、新品開(kāi)發(fā)與推廣、營(yíng)銷(xiāo)廣告宣傳、餐具用具、操作規范與服務(wù)標準等進(jìn)行規范統一的整合?四連、二鎖、十統一是構建連鎖體系的經(jīng)偉線(xiàn);同時(shí),越來(lái)越多的連鎖企業(yè),采用多元化經(jīng)營(yíng)的模式,一個(gè)管理總部,可以策劃、管理下屬的幾個(gè)餐飲品牌,這樣,有利于利潤的最大化和多元化,也可以滿(mǎn)足不同顧客的飲食喜好,從而進(jìn)一步提升品牌的知名度,也可以全面提升管理的績(jì)效和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),避免單一品牌在受到競爭對手的惡性競爭時(shí),所遭受的困境和被動(dòng)。
。ǘ爸惺娇觳汀必摽(jì)效的原因分析
。01)店鋪商圈的結構變動(dòng):客觀(guān)市場(chǎng)因素
。02)店鋪商圈的競爭激烈:客觀(guān)市場(chǎng)因素
。03)市場(chǎng)定位不清晰、店態(tài)與商圈不符:選址不當,主觀(guān)因素
。04)店鋪沒(méi)有拓展空間、地理位置差:選址不當、主觀(guān)因素
。05)店鋪就餐環(huán)境差:裝修設計風(fēng)格、主觀(guān)因素(06)店鋪租金攀升、競爭力減弱:市場(chǎng)預測和風(fēng)險評估、主觀(guān)因素
。07)產(chǎn)品不強、不精、不絕:籌備期策劃體系、主觀(guān)因素(08)產(chǎn)品配送有品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面問(wèn)題:后期管理體系、主觀(guān)因素
。09)新品研發(fā)與推廣缺少體系運作:后期管理體系、主觀(guān)因素(10)服務(wù)平庸、使老顧客流失:人才儲備、培訓體系、主觀(guān)因素
。11)店長(cháng)職業(yè)化程度低,不能及時(shí)解決營(yíng)運問(wèn)題:人才儲備、培訓體系、主觀(guān)因素
。12)過(guò)度宣傳承諾、不能兌現,表里不一:經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)企劃、主觀(guān)因素
。13)總部高層紙上談兵,缺乏現場(chǎng)改善的行動(dòng)力:管理績(jì)效、主觀(guān)因素
。14)營(yíng)運督導能力不強,不能及時(shí)解決營(yíng)運問(wèn)題:管理績(jì)效、主觀(guān)因素
。15)職業(yè)訓練沒(méi)有長(cháng)期訓練計劃和梯級訓練體系:培訓體系、人才儲備、主觀(guān)因素
。16)財務(wù)信息化不高,沒(méi)有對營(yíng)業(yè)數據進(jìn)行分析:管理體系、主觀(guān)因素
。17)設備維護保養不及時(shí),使設備帶問(wèn)題運行:管理績(jì)效、主觀(guān)因素
。18)總部營(yíng)業(yè)方針和政策不能及時(shí)貫徹到各分店:決策力、貫徹力、執行力主觀(guān)因素
。ㄈ┎惋嬤B鎖品牌策劃步驟
1、品牌萌芽期
業(yè)投資人(群體)在了解餐飲市場(chǎng)的發(fā)展現狀時(shí),要正確評估自身的資金勢力,做好投資預算和風(fēng)險評估,核算投資回報周期,明確企業(yè)性質(zhì)(私營(yíng)、股份制等)、投資比例等前期品牌萌芽的構思,對投資餐飲業(yè)態(tài)做出科學(xué)、嚴謹的投資計劃,以避免“急功近利”、“好高婺遠”等短期經(jīng)濟行為,明確股東與管理者的權、責、利,構劃出企業(yè)的中長(cháng)期發(fā)展計劃的戰略規劃。
2、品牌企劃期
企業(yè)聘請“餐飲職業(yè)經(jīng)理人”后,組建籌備期的企劃團隊,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、組織架構、市場(chǎng)定位、CIS體系等綱要進(jìn)行全面企劃,建立企劃日程表和計劃安排,圍繞企業(yè)組織型態(tài)、商圈調查、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)模式、BI(理念識別)、MI(行為識別)、VI(形象識別)等方面進(jìn)行細致、科學(xué)的謀略,設立競爭對手和模擬對象,知已知彼,方能百戰百勝,吸取優(yōu)秀餐飲企業(yè)的管理經(jīng)驗和心得,建立自己的特色品牌和經(jīng)營(yíng)理念(衛生、快捷、美味、營(yíng)養)
3、品牌規范期———體系建設階段
在初步建立全面企劃計劃后,籌備團隊要對企劃方案進(jìn)行落實(shí),有步驟地吸納綜合型管理專(zhuān)才,對菜品研發(fā)、設備用具、裝修設計等工作進(jìn)行供應商甄選和洽談,籌備團隊還要對營(yíng)運體系的系列制度化文本進(jìn)行編著(zhù),明確分店組織架構、崗位職責、作業(yè)流程、表格記錄,建立衛生、服務(wù)、出品等系列工作標準,建立人員招募、薪酬、福利、績(jì)效、培訓、營(yíng)銷(xiāo)、設備維護和保養、值班管理等規范性文件,引進(jìn)信息化管理系統(HR軟件、POS餐飲軟件、財務(wù)軟件等),以數據為依托,對人力成本、營(yíng)業(yè)數據、經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行科學(xué)地分析,以便日后進(jìn)行營(yíng)業(yè)改善和業(yè)績(jì)提升;同時(shí),充分借鑒成熟企業(yè)的商圈調查方案,進(jìn)行店面選址工作;
4、品牌發(fā)展期
在店面選址和體系建設日趨完善時(shí),企業(yè)要規劃人才吸進(jìn)和儲備戰略,根據經(jīng)營(yíng)模式,招聘和選拔工作團隊,進(jìn)行崗前、開(kāi)業(yè)前的系統培訓,使各崗位員工能熟悉掌握崗位技能和業(yè)務(wù)知識,樹(shù)立正確的服務(wù)心態(tài),從衛生(個(gè)人衛生、食品衛生、環(huán)境衛生)著(zhù)手,建立衛生意識和品質(zhì)意識;在鎖定新店開(kāi)業(yè)計劃時(shí),前期做好投資預算、營(yíng)業(yè)預算和崗位編制,并有針對性做出開(kāi)業(yè)前后期的營(yíng)銷(xiāo)企劃方案,做好開(kāi)業(yè)前、后的營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌拓展。在建立樣版店和示范店時(shí),對現有管理制度和營(yíng)運體系,不斷進(jìn)行修訂和擴充,以便能更好地指導和幫助下屬分店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
5、品牌完善期
制度化體系是餐飲連鎖的經(jīng)線(xiàn),人性化是餐飲連鎖的緯線(xiàn),激勵機制是激發(fā)員工積極性的一劑良藥,多勞多得,能者上,平者讓?zhuān)拐呦,是體現一個(gè)餐飲企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)持久的前提,建立績(jì)效考核和激勵機制,讓員工和管理層參與民主化管理,是企業(yè)提升向心力的基礎,“只有滿(mǎn)意的員工,才有滿(mǎn)意的顧客”,這句話(huà)告訴我們,只有讓員工滿(mǎn)意,滿(mǎn)意不同員工的生活需求(衣食住行、安全保障、發(fā)展空間、事業(yè)心和成就感),通過(guò)企業(yè)內部選拔和競聘活動(dòng)、企業(yè)內訓等活動(dòng),提升員工的綜合素質(zhì),為企業(yè)、社會(huì )培養有才之才,才能實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )價(jià)值。
。ㄋ模┲惺娇觳蜆I(yè)發(fā)展中存在的瓶徑
1)經(jīng)營(yíng)結構不合理,大眾化市場(chǎng)仍需開(kāi)拓
2)經(jīng)營(yíng)方式陳舊,特色與創(chuàng )新不足
3)科技含量不高,現代化水平低
4)市場(chǎng)秩序有待規范,行業(yè)管理薄弱
5)規模迅速擴大和集中管理之間的矛盾
6)工業(yè)化、標準化和手工工藝化之間的矛盾
7)產(chǎn)品組合的專(zhuān)一化和多無(wú)化之間的矛盾
8)技術(shù)傳授和技術(shù)保密之間的矛盾
9)品牌內部拓展和品牌外部宣傳的矛盾
10)連鎖業(yè)務(wù)拓展和專(zhuān)業(yè)人才匱乏之間的矛盾快餐連鎖企業(yè)發(fā)展中存在的誤區
反思一:特許經(jīng)營(yíng)等于賣(mài)牌子賣(mài)技術(shù)賣(mài)產(chǎn)品
反思二:品牌速成,急于推廣,急功近利
反思三:跨越歷史,跨越階段,跨越過(guò)程
反思四:沒(méi)有平臺,沒(méi)有體系,沒(méi)有模式
反思五:特許經(jīng)營(yíng)的短期和超短期行為
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇12
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價(jià)值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場(chǎng)的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場(chǎng)形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當今是品牌經(jīng)濟時(shí)代,加入世貿后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內競爭,還有來(lái)自行業(yè)外的競爭,如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進(jìn)入市場(chǎng),在中國城市兒童消費領(lǐng)域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量,而是國際品牌、國際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。我們必須創(chuàng )造自己的拳頭產(chǎn)品,打造國際品牌。
加入世貿后中國服裝出口將會(huì )遇到以下幾方面的問(wèn)題:
第一,服裝是精神消費品,除物質(zhì)消費功能,還需要有文化內涵。這是中國服裝嚴重不足的一個(gè)方面。
第二,如今消費市場(chǎng)國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復雜,我們在國內市場(chǎng)有多大勝算,也要打一個(gè)問(wèn)號。
第三,開(kāi)放是互相的,我們要沖出去,別人要打進(jìn)來(lái),競爭會(huì )更加激烈。
第四,服裝加工并非中國的專(zhuān)利,爭奪國際訂單的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無(wú)法避免的難題。
第五,沒(méi)有無(wú)限度的開(kāi)放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷(xiāo)訴訟、環(huán)保等問(wèn)題都會(huì )成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價(jià)格,容易招致反傾銷(xiāo)。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應是我們要作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來(lái)說(shuō),中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個(gè)紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣(mài)什么”的階段,一味依賴(lài)于外貿代理訂單,而不去培育自己的品牌,無(wú)力直面國際市場(chǎng)。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無(wú)幾。因此,在加入WTO后,服裝企業(yè)實(shí)現品牌戰略化已經(jīng)勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內服裝企業(yè)的共識,但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設的理解比較片面。要實(shí)現品牌的樹(shù)立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣(mài)且能賣(mài)高價(jià),可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無(wú)法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開(kāi)始高舉“設計師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設計師的聯(lián)姻并沒(méi)有走出“短命”的怪圈。
第二,用個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )造個(gè)性品牌
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣,品牌個(gè)性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實(shí)現品牌個(gè)性化的突破
一)品牌的定位
總的來(lái)說(shuō),應當從以下幾方面進(jìn)行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來(lái)源以及歷史,提供給消費者對產(chǎn)品內涵的理解。產(chǎn)品從設計到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來(lái)進(jìn)行的,比如為一個(gè)運動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹(shù)立,就可以一個(gè)故事的講述來(lái)定義為力量與美麗間的對比,這樣產(chǎn)品的設計就以體現力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會(huì )變得比較前衛或者是時(shí)髦,同時(shí)推廣也會(huì )選用年輕偶像或者是運動(dòng)來(lái)體現。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點(diǎn),可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類(lèi)型中又可以分為粗狂的,傳統的,前衛的等。
3)品牌的服務(wù)對象:產(chǎn)品適合穿著(zhù)人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設計特點(diǎn):主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來(lái)體現個(gè)性化。
5)品牌的價(jià)位設計:確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場(chǎng)的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù):提供銷(xiāo)售中以及售后的系列服務(wù)。
二)如何實(shí)現產(chǎn)品品牌的定位
現代消費者追求個(gè)性,展現自我!绊n服”之所以能夠暢銷(xiāo)于海內外,其原因就是抓住了消費者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
KOOGI是“韓服”中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為“KOOGI”這五個(gè)字母與“5001”四個(gè)數字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛,即使時(shí)間跨越到5001年,也不過(guò)時(shí)的理念,而是它能夠合進(jìn)地運用市場(chǎng)細分的組合手段,將市場(chǎng)定位于當代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理,渴望前衛、新潮又強烈突出自我,無(wú)時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛與另類(lèi)上。
同時(shí),為了體現服裝的個(gè)性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長(cháng)短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營(yíng)銷(xiāo)舉措,無(wú)疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛(ài)。盡管KOOGI服裝的價(jià)格不菲。
通過(guò)對KOOGI服裝的簡(jiǎn)單分析,對于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷(xiāo)的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個(gè)性需求的企業(yè)。
未來(lái)服裝企業(yè)的市場(chǎng)定位不應該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過(guò)大的市場(chǎng)細分基礎上,也不應該停留在“白領(lǐng)”或“藍領(lǐng)”這種簡(jiǎn)單的職業(yè)劃分標準上,更不應該停留在“時(shí)尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒(méi)有任何特別之處的抽象詞匯上,而應該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎上進(jìn)行的市場(chǎng)細分。
比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無(wú)文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的'中老年人與農村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著(zhù)明顯的差異。
可能有人會(huì )問(wèn),當所有的服裝企業(yè)都無(wú)一例外地采用科學(xué)的市場(chǎng)細分標準,準確把握住消費群的個(gè)性需求時(shí),企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道,時(shí)尚的服裝永遠不會(huì )面臨飽和的市場(chǎng),何況市場(chǎng)細分只是營(yíng)銷(xiāo)中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿(mǎn)足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進(jìn)行深入的調查與透徹的理解,這對服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)永久性的課題。
三)品牌的構成
1、產(chǎn)品自身設計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產(chǎn)數量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設計;5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標牌設計。
在這個(gè)過(guò)程中,必須強調設計師與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的密切配合,設計出來(lái)的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場(chǎng)所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著(zhù)名運動(dòng)裝品牌“李寧”在價(jià)格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進(jìn)口品牌,而且對于收入不高甚至沒(méi)有收入的年輕消費者來(lái)說(shuō),“李寧”產(chǎn)品的價(jià)格并沒(méi)有給他們帶來(lái)更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過(guò)價(jià)格的制定來(lái)確認自己產(chǎn)品的地位,同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標人群,而實(shí)現這一切,都是必須通過(guò)對服務(wù)對象的分析就才可以制定出相應適合的價(jià)格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷(xiāo)售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類(lèi)型:一是“直銷(xiāo)式”推廣;二是“中介式”推廣!爸变N(xiāo)”推廣是通過(guò)企業(yè)參與或舉辦的社會(huì )活動(dòng)面對面地向現場(chǎng)的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過(guò)媒體廣告和專(zhuān)欄評論、專(zhuān)題報道等向社會(huì )宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì )花時(shí)間去考慮這個(gè)問(wèn)題,但作為品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應在此時(shí)結合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷(xiāo)售和營(yíng)運管理,也是轉型企業(yè)需時(shí)需力,必須完善的。當然,想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌,并良好的經(jīng)營(yíng),單靠以上幾個(gè)方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開(kāi)設直營(yíng)店,企業(yè)只有通過(guò)成熟經(jīng)營(yíng)直營(yíng)店獲得符合自身需求的各類(lèi)資料,如店鋪租金水平,產(chǎn)品,定價(jià),銷(xiāo)售方法及成本控制等等,并通過(guò)資料不斷調整經(jīng)營(yíng)策略,直到直營(yíng)店獲得成功,此時(shí)此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營(yíng)的成熟經(jīng)驗,亦可向更大的市場(chǎng)空間拓展,如發(fā)展直營(yíng)連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇13
一、品牌服裝介紹
1.衣、食乃生身所需,市場(chǎng)之大
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類(lèi)對錦衣美服的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著(zhù)很大的市場(chǎng),每人都必須的;冷靜一下,市場(chǎng)之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無(wú)數的螞蟻,都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2.品牌介紹(未知)
“沒(méi)有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話(huà),蘊涵了生存的規律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問(wèn)題:我們服裝規模、產(chǎn)品定位、群體目標等。項目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式品牌服裝店
店名:待定
二、消費群體分析
國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
1、18—30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的'群體,是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多,總體購買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30—45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上
從上面數據可知,18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會(huì )過(guò)分要求。本品牌的目標對象主要定在35—55歲之間的職業(yè)女性和主婦。這一目標群體月收入約在3000—5000元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
三、產(chǎn)品定位
由于本店的目標對象是35—55歲年齡段的女性群體,因此款式應相應斯文,新穎,色澤相應新鮮多樣,不能過(guò)于前衛、夸張。價(jià)位將定在中、高檔次上,而且現在的服飾流行趨勢是撞色,即鮮艷顏色的合理,個(gè)性搭配。
四、店面的選擇及落位
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區一般指商業(yè)中心、鬧市區。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區附近開(kāi)店,人流量大,各年齡層和社會(huì )階層的人都有,對于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話(huà),客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì )較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場(chǎng)后會(huì )順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會(huì )就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
7、落位盡量靠近大品牌,這樣可提升自身品牌的地位與價(jià)值。顧客會(huì )自然聯(lián)想到與大品牌是同一階段的品牌
五、店面裝潢
要求符合品牌的主題與定位
六、選貨與進(jìn)貨
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情:出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少??jì)r(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?
選貨多以自我眼光為基準,不過(guò)可適當通過(guò)市場(chǎng)調查,顧客問(wèn)卷調查。顧客電話(huà)回訪(fǎng)等方式了解顧客人群的喜好,包括款式,顏色,價(jià)位等?偨Y出一定數據,可根據數據和自我獨到眼光與品味選購貨物。要善于捕捉市場(chǎng)趨勢。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)店促銷(xiāo)
開(kāi)幕當天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周邊散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便?勺晕掖钆涑鎏籽b或現有套裝可用模特展出,可達到讓顧客在路過(guò)的時(shí)候了解品牌的地位與樣式,招攬顧客。模特和櫥窗里的樣式要經(jīng)常更換。把握市場(chǎng)趨勢,了解市場(chǎng)動(dòng)向,根據溫度,季節,節假日或品牌系列分批陳列。
3、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化同意管理,調配,以備日后發(fā)展本市連鎖即跨地區跨市,即模式復制
服務(wù):訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)多少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。一般顧客選購衣服時(shí)會(huì )有男士跟隨,可為男士提供休息區域并倒上一杯水,目的:給予他充分的放松與休息。也不會(huì )造成顧客的等待焦慮情緒,也許會(huì )達到一些不一樣的效果。
方法:
1.初次來(lái)店有驚喜。與廠(chǎng)家聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物,小掛件,并讓其填一份顧客調查表(做客戶(hù)數據庫)。增加其下次來(lái)店的可能性。傳達新貨上架的信息。利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者最低折扣賣(mài)過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
2.可購適量女士禮品告知顧客一次性購物滿(mǎn)***元送一個(gè)禮品(禮品要在店內陳列出來(lái),定價(jià)要合適,要給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費***元及以上送***禮品。(獲得獎勵之后再重新累積)禮品的選購盡量貼近女性需求。讓顧客滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)。如有帶來(lái)新顧客的老顧客,如新顧客在本店選購多少多少錢(qián)商品可給與老顧客什么樣的優(yōu)惠?纱偈诡櫩托麄髌放撇⒍囝I(lǐng)朋友前往,達到串聯(lián)效果。
3。不定期折扣
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"這些招牌通常能抓住女人的心。一年中做幾次短期促銷(xiāo),售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間
4.將落位的點(diǎn)位選擇在高檔商場(chǎng),列于一線(xiàn)國際品牌或一線(xiàn)國內品牌周邊,將自我品牌迅速提升至與國際品牌或一線(xiàn)國內品牌同等的高度。借助國際品牌和國內知名品牌的知名度和市場(chǎng)份額極速揚起自我品牌的市場(chǎng)影響力。
5?杉訌姷胤叫l視、網(wǎng)絡(luò )、時(shí)裝雜志媒體投放及公關(guān)宣傳,提高曝光率,提高知名度,結合社會(huì )各領(lǐng)域時(shí)尚信息或題材,采用事件營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)推廣活動(dòng),引導消費者認知。
八、推廣方式
1.合理布局運用廣告、公關(guān)贊助、參加展會(huì )、新聞炒作、市場(chǎng)生動(dòng)化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)等多種手段。
2.根據目標消費群體的觸媒習慣選擇合適的媒體,確定媒體的溝通策略。
九、市場(chǎng)擴張推進(jìn)
合理規劃市場(chǎng)戰略地位,以“打造強勢戰略區域,樹(shù)立品牌區域強勢形象”為先期目標,以強勢市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)形象,帶動(dòng)其他市場(chǎng),循序漸進(jìn)。
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