服裝店營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，前方等待著(zhù)我們的是新工作目標和挑戰，想必現在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了。那么我們該怎么去寫(xiě)策劃書(shū)呢？以下是小編為大家整理的服裝店營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝店營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一 頻繁營(yíng)銷(xiāo)規劃
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規劃也稱(chēng)為老主顧營(yíng)銷(xiāo)規劃，指設計規劃向經(jīng)常購買(mǎi)或大量購買(mǎi)的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過(guò)長(cháng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系，確定、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷(xiāo)規劃的公司之一，80年代初推出了提供免費里程的規劃，一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目，乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來(lái)越多的顧客轉向美國航空公司，其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定，顧客住宿達到一定天數或金額后，可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規劃的缺陷是：第一，競爭者容易模仿。頻繁營(yíng)銷(xiāo)規劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢，尤其是競爭者反應遲鈍時(shí)，如果多數競爭者加以仿效，就會(huì )成為所有實(shí)施者的負擔。第二，顧客容易轉移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引，顧客易于受到競爭者類(lèi)似促銷(xiāo)方式的影響而轉移購買(mǎi)。第三，可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競爭容易忽視顧客的其它需求。
二關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的`各種策略
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是與關(guān)鍵顧客建立長(cháng)期的令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售關(guān)系的活動(dòng)，應用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)最重要的是掌握與顧客建立長(cháng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
三設立顧客關(guān)系管理機構
建立專(zhuān)門(mén)從事顧客關(guān)系管理機構，選派業(yè)務(wù)能力強的人任該部門(mén)總經(jīng)理，下設若干關(guān)系經(jīng)理�？偨�(jīng)理負責確定關(guān)系經(jīng)理的職責、工作內容、行為規范和評價(jià)標準，考核工作績(jì)效。關(guān)系經(jīng)理負責一個(gè)或若干個(gè)主要客戶(hù)，是客戶(hù)所有信息的集中點(diǎn)，是協(xié)調公司各部門(mén)做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練，具有專(zhuān)業(yè)水準，對客戶(hù)負責，其職責是制定長(cháng)期和年度的客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計劃，制定溝通策略，定期提交報告，落實(shí)公司向客戶(hù)提供的各項利益，處理可能發(fā)生的問(wèn)題，維持同客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機構是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成效的組織保證。
四個(gè)人聯(lián)系
個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情，強化關(guān)系。比如，有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶(hù)的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè )活動(dòng)，如滑冰、野炊、打保齡球、觀(guān)賞歌舞等，雙方關(guān)系逐步密切；有的營(yíng)銷(xiāo)人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日，并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀；有的營(yíng)銷(xiāo)人員設法為愛(ài)養花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥；有的營(yíng)銷(xiāo)人員利用自己的社會(huì )關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問(wèn)題。
通過(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的缺陷是：易于造成企業(yè)過(guò)分依賴(lài)長(cháng)期接觸顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員，增加管理的難度。
五俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)規劃
俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)規劃指建立顧客俱樂(lè )部，吸收購買(mǎi)一定數量產(chǎn)品或支付會(huì )費的顧客成為會(huì )員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂(lè )部，吸引了200萬(wàn)會(huì )員，會(huì )員每年付16美元會(huì )費，可以每月得到一本任天堂雜志，先睹或回顧任天堂游戲，贏(yíng)者有獎，還可以打“游戲專(zhuān)線(xiàn)”電話(huà)詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體，擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營(yíng)銷(xiāo)籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬(wàn)會(huì )員，向會(huì )員提供一本雜志（介紹摩托車(chē)知識，報道國際國內的騎乘賽事）、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特別設計的保險項目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館，經(jīng)常舉辦騎乘培訓班和周末騎車(chē)大賽，向度假會(huì )員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車(chē)。第一次購買(mǎi)哈萊·戴維森摩托車(chē)的顧客可以免費獲得一年期的會(huì )員資格，在一年內享受35美元的零件更新。目前，該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車(chē)市場(chǎng)的48%，市場(chǎng)需求大于供給，顧客保留率達95%。
六顧客化營(yíng)銷(xiāo)
顧客化營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)為定制營(yíng)銷(xiāo)，是根據每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開(kāi)展相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過(guò)提供特色
七關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷(xiāo)售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷(xiāo)售致勝的關(guān)鍵，導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個(gè)成功的關(guān)鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款。
服裝店營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
摘要
對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，打造的自己的品牌代表著(zhù)未來(lái)中國服裝行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向，前景非常廣闊。只有有效利用各種資源，充分挖掘消費者的潛力，彌補市場(chǎng)空缺，發(fā)展自己的品牌，才能在競爭中立于不敗之地。
目前服裝店眾多，更是琳瑯滿(mǎn)目，但是產(chǎn)品質(zhì)量存在良莠不齊的現象。我們的營(yíng)銷(xiāo)方案是通過(guò)對市場(chǎng)的現狀和發(fā)展環(huán)境，做出擁有自身特色的品牌服裝。我們以中端品質(zhì)定位和高性?xún)r(jià)比為品牌特色，以當下流行元素的完美結合形成品牌競爭力，通過(guò)對商品合理的定價(jià)和兩種主要的促銷(xiāo)方式（降價(jià)促銷(xiāo)和贈品促銷(xiāo)）以及適當的廣告宣傳來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，推廣我們的品牌——“完美”。
最后，通過(guò)詳細的策劃和活動(dòng)安排以及嚴格的評估審核，保證了計劃的可行性，從而完成了整個(gè)完美套裝營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、策劃目的和任務(wù)
1.樹(shù)立品牌形象
隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展，人們對時(shí)尚的概念逐步加深，追求流行美的意識也逐步加強，這對現在的服裝店是一個(gè)考驗。本店“完美主義”預期通過(guò)實(shí)體商城平臺實(shí)現“完美”品牌的套裝經(jīng)營(yíng)模式，并提供到位的服務(wù)樹(shù)立自己的品牌形象。
2.推廣品牌理念
以“時(shí)尚搭配，完美套裝”為經(jīng)營(yíng)理念，真正獨家推出最時(shí)尚的從頭到尾全套搭配設計。產(chǎn)品類(lèi)型定位于各類(lèi)潮流女裝款式：韓版流行，歐美復古，日系甜美，民族風(fēng)服飾等等。我店“完美主義”通過(guò)專(zhuān)業(yè)的設計滿(mǎn)足消費者對服裝審美的要求，并且為顧客節省了大量進(jìn)行服飾搭配的時(shí)間和精力。
3.提高市場(chǎng)占有率
在品牌形象樹(shù)立及套裝理念推廣后，可趁機加大對本品牌套裝的宣傳力度，在消費者觀(guān)念進(jìn)行轉型以及競爭對手方向轉變的不成熟期吸引大量的忠實(shí)客戶(hù)，擴大市場(chǎng)的占有率，進(jìn)一步提升品牌知名度，使“完美主義”的“完美”品牌能長(cháng)久立于不敗之地。
二、當前服裝環(huán)境狀況
中國服裝市場(chǎng)是一個(gè)正在加速擴張的市場(chǎng)，消費潛力也在逐步得到發(fā)掘，中國服裝日益向休閑化、多樣化、個(gè)性化、時(shí)裝化和品牌化發(fā)展。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，服裝購買(mǎi)和消費的過(guò)程，已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂(lè )趣的行為，成為一種愉悅的個(gè)人體驗，充分展示著(zhù)消費者的地位、教養、鑒賞能力和經(jīng)濟實(shí)力。服裝消費不僅僅是消費服裝本身，同時(shí)還消費著(zhù)品牌的文化、企業(yè)的服務(wù)以及企業(yè)提供的資訊。消費者的消費心理逐漸成熟，消費的主體正由中低檔向中高檔轉變，高檔需求所占的份額逐漸增大。另外，消費者對服裝時(shí)尚的追求越來(lái)越強烈，對產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和知名度有較高要求，服裝消費緊跟國際流行時(shí)尚。
在消費者其中，女性消費這已經(jīng)成為了消費的主力軍，主導著(zhù)消費的潮流�？梢哉f(shuō)誰(shuí)占有的女性消費市場(chǎng)份額越大，誰(shuí)就越能吸引女性消費者，就越能成為消費市場(chǎng)的贏(yíng)家。女性消費市場(chǎng)是一個(gè)潛力極大的廣闊市場(chǎng)。女性消費者是市場(chǎng)中最為活躍的主角，面對龐大的女性消費世界，生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者具有同等的市場(chǎng)機會(huì )。如果企業(yè)能夠多爭取到一位忠實(shí)的女顧客，就可以通過(guò)這條渠道而聯(lián)系和爭取到她周?chē)脑S多消費者，從而擴大銷(xiāo)售。
三、市場(chǎng)機會(huì )及問(wèn)題分析
當今社會(huì )，消費者主要集中在女性，我們可以集中在女性消費市場(chǎng)，女性市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，引領(lǐng)者時(shí)尚和潮流。據統計，排在前十位品牌之間市場(chǎng)占有率不大，眾多國內女裝品牌基本定位在中低端市場(chǎng)，中高端市場(chǎng)女裝品牌很少，市場(chǎng)機會(huì )很大。
但同時(shí)進(jìn)軍中高端市場(chǎng)面臨很多問(wèn)題和挑戰，沒(méi)有自己的品牌我們需要打造符合市場(chǎng)同時(shí)能針對消費者的特色品牌，提高知名度，提高市場(chǎng)競爭力。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
第一年完成30萬(wàn)件銷(xiāo)量，代表產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場(chǎng)份額。第二年推出更多的產(chǎn)品，擁有10%的市場(chǎng)份額。
第三年年底，在消費者中擁有很高的品牌知名度。
五、行銷(xiāo)方案
主要從產(chǎn)品價(jià)格，促銷(xiāo)，同時(shí)廣告方面出發(fā)。
1.價(jià)格定位
服裝銷(xiāo)售比較自由，可以具有不同的'風(fēng)格，但是昂貴的服裝在一般的消費群體中比較容易被排除。大部分消費者能接受的單件服裝價(jià)位在300元以下，服裝定價(jià)最好是以單件300左右的中等價(jià)位為主導價(jià)位，這樣的價(jià)位比較容易讓消費者做出購買(mǎi)決策，促成交易，提高成交率。
2.促銷(xiāo)
采用樣品派送和優(yōu)惠組合套裝的形式在終端布局促銷(xiāo)，有效地加速品牌及產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的進(jìn)程，促進(jìn)消費者認識和接受，解除消費者對新品牌的顧慮，建立對產(chǎn)品的信心，以建立消費者的購買(mǎi)和消費習慣，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提升銷(xiāo)售額。
注重平面傳播和口碑傳播，進(jìn)行得是結合各種媒體資源有計劃得中長(cháng)期整合傳播，其專(zhuān)賣(mài)形象十分有特色。促銷(xiāo)多以客戶(hù)vip形式，給與客戶(hù)更有價(jià)值、更體貼得服務(wù)，注重客戶(hù)得品牌忠誠度；打折促銷(xiāo)偶爾也做，多在節假日或換季時(shí)期，但折扣幅度較小。
3.廣告
整體規劃
�、偻茝V初期采用突破性的媒體投放策略，以大規模的廣告投放態(tài)勢，結合廣告推拉力量，力爭在最短時(shí)間內吸引公共注意力，迅速提升市場(chǎng)。
�、谕茝V中期適當降低強度與頻率，根據反饋信息，及時(shí)調整廣告策略，可拉長(cháng)周期，采取細水長(cháng)流方式滲透，保證市場(chǎng)穩步增長(cháng)。③推廣后期再度加強廣告投放態(tài)勢，低密度，高強度，進(jìn)行沖刺，造成強銷(xiāo)。
代言人形象要求外表漂亮又有內涵，具有女性氣質(zhì)。這樣，廣告表現策略才能拉近女性消費者對自身形象和期望存在認同的差距，引發(fā)女性的心靈共鳴，引起女性消費者追崇的心理欲求。
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