超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)匯編15篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，迎來(lái)新的工作目標，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了�，F在你是否對策劃書(shū)一籌莫展呢？下面是小編整理的超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
門(mén)頭設計
小型超市的門(mén)頭設計與食雜店的門(mén)頭設計有相似之處，都要求簡(jiǎn)潔大方、醒目美觀(guān)。
首先，要有一塊美觀(guān)大方的招牌，以吸引顧客的目光，給人留下深刻的印象。其次，招牌上的店名要能體現出小型超市的定位和特點(diǎn)。例如，開(kāi)在居民小區內的小型超市，可以用所在小區的名字作店名，也可以用店主的名字作店名，既方便記憶，又能給顧客親切感。
櫥窗是展示商品、吸引顧客的好“道具”。如果條件允許，小型店鋪店門(mén)兩側可以設計兩面玻璃櫥窗，將當月、當周的推薦商品進(jìn)行精心陳列，吸引顧客駐足觀(guān)看和購買(mǎi)。
內部裝修
小型超市的內部裝修要力求實(shí)用、簡(jiǎn)潔大方。墻壁和天花板的色調以簡(jiǎn)潔明快的白色為主;地面可以鋪防潮、防滑、堅固耐用的瓷磚。
在進(jìn)行內部裝修時(shí)，應考慮防火、防盜等問(wèn)題。為此，裝修時(shí)應采用防火材料，墻壁和天花板盡量不要有過(guò)多的裝飾;電路應該由專(zhuān)業(yè)技師來(lái)設計和改裝，電線(xiàn)和電源插頭應選用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的功率較大的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;要設消防通道，配置消防栓和滅火器等必要的消防器材;店鋪的進(jìn)口與出口應設置得較大一點(diǎn)，保證暢通;窗戶(hù)應加裝防盜網(wǎng)，倉庫門(mén)和店門(mén)外應加裝防盜門(mén)或卷簾門(mén)，增大安全系數。
貨架設計
小型超市可選用目前各地市場(chǎng)上均有銷(xiāo)售的鋼質(zhì)貨架。一節為5層，長(cháng)0.9米左右，高1.6米左右。店主可以根據店鋪面積購置貨架進(jìn)行組合。在每一排貨架加裝統一配置的端頭(整排貨架兩端面對通道的那部分貨架)，可使貨架看起來(lái)更美觀(guān)，也可以增加陳列面積。為了使小型超市整體風(fēng)格協(xié)調，貨架應盡量配套。
在放置貨架時(shí)，可先緊靠店鋪的三面墻擺放三排，使之呈“門(mén)”字型，再根據店鋪的空間擺放3～6排，使之呈有序的豎排放。貨架之間相隔1.5米左右。貨架靠店門(mén)的最外端擺放端頭，端頭與豎排貨架成“T”字互補型。端頭應距離店門(mén)2米左右，給堆頭(主通道里那些一堆一堆的商品，一般都是促銷(xiāo)的商品)留下位置。
在設計貨架的擺放位置時(shí)，要有意識地利用貨架來(lái)對商品進(jìn)行分區陳列。小型超市根據商品種類(lèi)一般可分成調味品、副食品、日用品、煙、酒、茶等幾個(gè)功能區。在分區時(shí)，要注意將陳列暢銷(xiāo)商品的貨架放于離店鋪入口較近的地方。貨架與貨架之間的購物通道要暢通，不要使顧客產(chǎn)生擁擠的感覺(jué)，要保證顧客能輕松地選購商品。
商品陳列要點(diǎn)
小型超市內商品的擺放也有一定的技巧。和食雜店內商品的擺放要求一樣，小型超市的商品也要做到擺放有規律，整體美觀(guān)，色彩和形狀搭配協(xié)調。具體來(lái)說(shuō)，在陳列商品時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：
1.商品易見(jiàn)易取
所謂易見(jiàn)，就是要方便顧客看到商品。小型超市的商品大都陳列在各層貨架上。一般說(shuō)來(lái)，以人的水平視線(xiàn)為基準，水平視線(xiàn)上方10度至下方20度的范圍為容易看見(jiàn)的區域，商品最好擺放在這個(gè)范圍內。所謂易取，就是要使陳列的商品容易讓顧客觸摸、拿取，這樣貨架就不宜太高。要注意，小型超市內最上層貨架陳列的商品應保證成年人能方便地取到，兒童玩具類(lèi)的貨架要適當低些，以保證商品在兒童目力所及的范圍內。
2.按商品特點(diǎn)來(lái)陳列
商品的特點(diǎn)不同，陳列的位置也有差異。貨架的最上層和最下層是人們觀(guān)看和拿取商品比較費力的地方，因此，貨架最上層和最下層應陳列毛利率低、銷(xiāo)售慢、外包裝體積較大的商品。最上層可以陳列重量較輕、不易碎的商品，如大包裝的營(yíng)養品，最下層可以陳列比較重、不方便拿取的商品，如大瓶包裝的飲料。在與大部分顧客的視線(xiàn)平行的貨架上，可以陳列一些暢銷(xiāo)商品、主推商品，方便顧客選購。
在同一層貨架上，一定要使放在貨架外沿的東西比放在里面的東西更容易拿到手。為使里面的商品容易拿，常用的辦法是架設階層貨架，如果空間夠的話(huà)，也可以將后面的貨物整齊地摞起來(lái)。
3.分類(lèi)陳列，協(xié)調搭配
按商品的特征分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行陳列，可以讓人一目了然。擺放商品時(shí)要力求朝向一致，色彩搭配協(xié)調，盡可能歸類(lèi)擺放，可以在不影響美觀(guān)的前提下將滯銷(xiāo)商品搭配在旺銷(xiāo)的商品中，以帶動(dòng)銷(xiāo)售。
4.標價(jià)清楚，及時(shí)補貨
小型超市的銷(xiāo)售方式是開(kāi)架自選，標價(jià)簽一定要清晰明了。有些商品銷(xiāo)售得較快，這就需要及時(shí)補貨，避免暢銷(xiāo)商品從貨架上“消失”，顧客找不到想要的商品。
5.位置相對固定
小型超市一般都有相對固定的顧客群，對于這部分顧客來(lái)說(shuō)，固定商品的擺放位置可以方便他們購物。
但由于受供貨情況、換季等因素的影響，商品的陳列位置往往難以保持長(cháng)久不變。這時(shí)，要盡量保持同種類(lèi)商品分區的穩定。一旦商品的分區有較大的改變，可以在店內設置指示牌等向顧客說(shuō)明。
6.生動(dòng)化陳列
普通的商品陳列方式往往平淡無(wú)奇，如果動(dòng)腦將商品進(jìn)行生動(dòng)化陳列，則可以吸引顧客的目光，促進(jìn)銷(xiāo)售。另外，巧妙地使用一些輔助工具可以使商品陳列更加立體、生動(dòng)，使賣(mài)場(chǎng)更加個(gè)性化。
收銀臺設置
收銀臺一般設于店門(mén)口附近，其顏色可以鮮艷、醒目一些，以引起顧客的注意。收銀臺旁可以放置一些暢銷(xiāo)的高毛利小商品，顧客在等待結賬時(shí)可以順便瀏覽這些小商品。
如果店鋪空間較小，可以將卷煙柜臺設在店門(mén)口，與收銀臺組合在一起，既方便店主取貨，又能吸引顧客的目光，方便卷煙消費者購買(mǎi)卷煙。
目前，大部分小型超市結賬時(shí)都只收取現金，但現在有不少居民喜歡用信用卡和銀行卡來(lái)結賬，所以有條件的店鋪可以購買(mǎi)移動(dòng)“POS”機來(lái)提高結賬速度，為顧客提供便利。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
一、背景介紹
自己寫(xiě)一下校園里邊的具體情況
二、營(yíng)銷(xiāo)宗旨
為您服務(wù)每一天
三、消費市場(chǎng)分析
在校大學(xué)生是一個(gè)很大的消費市場(chǎng)，對于學(xué)校附近的商場(chǎng)，抓住了這個(gè)消費人群，就等于抓住了成功，抓住了金錢(qián)。
下面我們對在校大學(xué)生進(jìn)行分析：
�、贝髮W(xué)生消費有其不理性的一面。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。比方說(shuō)，現在有個(gè)學(xué)生在中商買(mǎi)了一件衣服，跟同學(xué)說(shuō)很好，那么，這個(gè)同學(xué)就很有可能會(huì )去中商買(mǎi)這樣的衣服。
�、泊髮W(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會(huì )堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì )促使他們繼續使用下去。
�、炒髮W(xué)生更側重時(shí)尚性消費
學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng )新，消費的趨附性強，娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。
4.大學(xué)生傾向物美價(jià)廉的商品
這是由他們的經(jīng)濟狀況決定的。比方說(shuō)，現在有兩個(gè)品牌的商品，一個(gè)質(zhì)量好價(jià)格高，一個(gè)質(zhì)量稍差但價(jià)格低，大學(xué)生大多會(huì )選擇質(zhì)量好的那種。同時(shí)有另外兩種商品，質(zhì)量都不錯，毫無(wú)疑問(wèn)他們肯定會(huì )選擇便宜的那種。
大學(xué)生消費方向：主要五大消費：旅游、電腦、手機、戀愛(ài)、服裝。 細分如下：
娛樂(lè )場(chǎng)所，如網(wǎng)吧、溜冰場(chǎng)、臺球場(chǎng)等 服裝飾品，如衣服鞋子等 日常用品，如洗發(fā)水，洗衣粉，香皂，化妝品等 通訊費用，如網(wǎng)費話(huà)費等 平日旅游，如游覽各地名勝 學(xué)習用品，如考級考研資料 嘴上消費，如一日三餐，零食，聚餐等
總之，我們要打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)，就必須根據他們的消費方向，制定相應的銷(xiāo)售宣傳方法。
四、環(huán)境分析
1 宏觀(guān)環(huán)境分析
我校在校生大約有萬(wàn)余人，而且現在每個(gè)學(xué)校都在擴招，可說(shuō)是飛速增長(cháng)。這么多的學(xué)生將帶來(lái)商機。
2經(jīng)濟環(huán)境
劇調查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品300元。服裝400元。
3校規
為了學(xué)生安全，學(xué)校加強對學(xué)生管理對學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用。對些我們可以抓住這個(gè)機會(huì )，對日用品進(jìn)行大批品銷(xiāo)。還有，對畢業(yè)創(chuàng )業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴格限定校內超市數量，這將之后我們創(chuàng )造一個(gè)較穩定的竟爭環(huán)境。
4 競爭環(huán)境分析
“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價(jià)格低廉，味道巴士，吸引了大批學(xué)生，有大學(xué)生天堂之美育。不過(guò)那里的衛生不進(jìn)仁義，吃到雜食，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。
5學(xué)生消費行為分析
校園超市的目標市場(chǎng)是在校園的基礎上進(jìn)行的。他們在購買(mǎi)小吃是主要注重的是味道和衛生。他門(mén)購買(mǎi)行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購買(mǎi)方
便使用安全，通常在附近的超市去購買(mǎi)日用品。同學(xué)為了是衛生，味道好是激發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機的直接因數。最重要的是學(xué)生的感因心強。消費行為會(huì )偏向那些重到義經(jīng)營(yíng)的超市。
五、SWOT分析
優(yōu)勢：
劣勢：
機會(huì )：
威脅：
六、營(yíng)銷(xiāo)建議
1.針對學(xué)生沒(méi)自己的收入，消費水平不高，在追求實(shí)惠的同時(shí)，我們把"校園超市"的特色定為：設備簡(jiǎn)樸，環(huán)境舒適，干凈，價(jià)格實(shí)惠，集小吃，日用品為一屋，使校園超市與其他專(zhuān)賣(mài)日用品的超市區分開(kāi)來(lái)。和不干凈，不衛生的小吃街區分開(kāi)。為學(xué)生提供一個(gè)良好的購物環(huán)境，讓他們能夠安心購物、放心購物。
2.招聘的員工必須經(jīng)過(guò)上崗培訓，給消費者提供更好的服務(wù)。在我們實(shí)地調查的過(guò)程中，發(fā)現在顧客購物時(shí)，導購沒(méi)有及時(shí)向他們介紹商品，有的甚至一直在一起聊天，這點(diǎn)有待改善。
3.擴大營(yíng)銷(xiāo)宣傳，加大宣傳力度，雖然不能讓所有的人來(lái)超市買(mǎi)東西，但要爭取做到每個(gè)人都知道這個(gè)超市，通過(guò)病毒營(yíng)銷(xiāo)，慢慢的消費者的數量就會(huì )增加。
4.根據中國傳統的節日和外來(lái)節日的特點(diǎn)，做有目的、有計劃的促銷(xiāo)，這樣不僅可以增加超市的人流量，還可以起到宣傳的作用。如：情人節，超市可以短期進(jìn)一些玫瑰花賣(mài)，來(lái)吸引顧客。
七、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1．目標市場(chǎng)：主要是學(xué)校里的學(xué)生，放寒暑假的時(shí)候是附近的居民
2．定位：以低廉的價(jià)格，獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品
3．產(chǎn)品：增加商品的種類(lèi)，主營(yíng)一些符合大學(xué)生口味的、周轉速度快的日常消
費品（如飲料、零食），和一些其它商店里沒(méi)有而受大學(xué)生歡迎的特色產(chǎn)品（如老酸奶）。
4．價(jià)格：對于那些消費者敏感的商品（如飲料、餐巾紙），打低價(jià)戰略，在自
己盈利的前提下，以低于其它商店5毛到1元的價(jià)格標價(jià)；對于那些消費者不敏感的商品，以相同甚至高于其它商店的價(jià)格標價(jià)。
5. 渠道：
A：店內銷(xiāo)售
B：外賣(mài)服務(wù)
C：和學(xué)校里活動(dòng)的負責人取得聯(lián)系，建立某種關(guān)系，然后拿到活動(dòng)所需
物品的提供權等。
6. 促銷(xiāo)：采用多種促銷(xiāo)手段來(lái)達到擴大知名度，達到增加收益的目地。
八、行動(dòng)方案
方案一 問(wèn)卷調查
1、
2、 活動(dòng)對象：學(xué)校學(xué)生 活動(dòng)目的：通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行一定的宣傳；得到消費者習慣及偏好等有用
信息
3、
4、
5、 活動(dòng)時(shí)間： 自己定，最好是周六周日 活動(dòng)方式：紙頭的問(wèn)卷調查和網(wǎng)上的問(wèn)卷調查 活動(dòng)內容：
前期準備：搜索相關(guān)信息，設計問(wèn)卷題目，問(wèn)卷打印復印
活動(dòng)實(shí)施：在自己專(zhuān)業(yè)和其它專(zhuān)業(yè)發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷回收；同時(shí)，在網(wǎng)上，通過(guò)校內的投票，QQ或校園貼吧等其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查
活動(dòng)后期：?jiǎn)?wèn)卷統計，分析相關(guān)有用信息
6、 活動(dòng)費用：
問(wèn)卷的打印復印 100份10元
問(wèn)卷的發(fā)放10人 免費
問(wèn)卷的統計4人 免費
7、 活動(dòng)意義：
經(jīng)過(guò)此活動(dòng)的設計，使得填答問(wèn)卷者確立起對校園超市的信任感，這樣不僅使校園超市擴大影響，而且將對校園超市的品牌推出以及提高其服務(wù)水平大有裨益。此次問(wèn)卷調查有利于消費者進(jìn)一步了解校園超市并對下一步的校園超市促銷(xiāo)作鋪墊。
8、 活動(dòng)小結
通過(guò)問(wèn)卷調查，我們知道：自己根據學(xué)校的實(shí)際情況寫(xiě)一下，問(wèn)卷不用真做，但要根據自己的推測寫(xiě)活動(dòng)總結。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
1、活動(dòng)主題：
穿越七夕夜遇見(jiàn)更美的你
主題詮釋?zhuān)何鞑蛷d、情人節、有品位的男男女女，這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色，而作為中高檔西餐廳的七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，既要有實(shí)際可觀(guān)的讓利促銷(xiāo)，也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷(xiāo)概念。
此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統生活，制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn)，迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定 “穿越七夕夜尋找更美的你”的主題，其一從字面上直觀(guān)點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素，其二以滿(mǎn)足目標群心理渴望的標題作為噱頭，從而達到引起消費者關(guān)注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
2、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年8.xx日-8.xx日
3、活動(dòng)地點(diǎn)：
暫定于西餐廳內外
4、活動(dòng)定位：
格調 文化 時(shí)尚 廣泛 定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門(mén)檻最低、最具話(huà)題性文化性，針對20-40歲中高端消費群體的七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5、活動(dòng)形式：
8.7日-8.9日 消費達XX金額，返利代金券→以直觀(guān)讓利促銷(xiāo)拉長(cháng)該西餐廳熱銷(xiāo)周期。
8.9日 七夕夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng)，制造新聞話(huà)題，擴大知名度。
6、活動(dòng)內容
以七夕當天主題活動(dòng)為主線(xiàn)，前期返券讓利促銷(xiāo)為輔助，舉行為期三天的“穿越七夕夜尋找更美的你”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，針對8.xx日當天，舉辦“忽然遇見(jiàn)你”單身交友派對，及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身群體――“穿越七夕夜.忽然遇見(jiàn)你”大型單身交友派對： 凡是單身人群均可參加8.9日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對，以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng )意趣味的活動(dòng)環(huán)節，為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。 凡活動(dòng)當天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體――“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對： 只要你身邊有伴侶，均可參加8.9日XX餐廳舉辦的情侶主題派對，凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費，均可獲得餐飲5折優(yōu)惠，凡是8.9日為結婚紀念日的顧客，只要你敢于講述你們的浪漫愛(ài)情故事，則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。
7、現場(chǎng)氛圍打造
A、餐廳外圍布置
�、�、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在西餐廳入口處創(chuàng )意設計大型七夕鵲橋門(mén)頭，借傳統七夕香橋會(huì )的文化習俗增添該西餐廳的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關(guān)注，并力邀當地知名攝影機構聯(lián)合加入，為每一個(gè)進(jìn)店消費者留下七夕最美的身影。
�、�、牛郎織女造型創(chuàng )意布置→制造更多宣傳話(huà)題
結合七夕鵲橋門(mén)口，布置牛郎、織女特色造型人物模型，不僅從外圍環(huán)境上直觀(guān)增加該西餐廳的格調與文化，也為消費者照相留念提供契機，借以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。
�、�、古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動(dòng)主題
摒棄傳統的中華立柱，根據七夕營(yíng)銷(xiāo)主題創(chuàng )意設計古香古色的宣傳立柱，并貼上“穿越七夕夜遇見(jiàn)更美的你”活動(dòng)主題口號，起到活動(dòng)宣傳及氛圍營(yíng)造的作用。
B、大廳環(huán)境氛圍布置
�、�、七夕中式燈籠布置
在該西餐廳大廳及主要過(guò)道設置中式燈籠，增添廳內人文格調。
�、�、造型宣傳吊旗布置
按照七夕營(yíng)銷(xiāo)主題統一設計宣傳吊旗畫(huà)面及內容，并以創(chuàng )意造型有序布置，用于活動(dòng)宣傳及氛圍打造。
�、�、攝影照片領(lǐng)取臺造型布置
根據實(shí)際場(chǎng)地設置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺)，對其進(jìn)行活動(dòng)主題造型布置，例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
�、�、分區舞臺造型布置
根據實(shí)際餐廳場(chǎng)地進(jìn)行分區規劃設計、舞臺創(chuàng )意造型設計，布置。
�、�、光影藝術(shù)設備布置
根據實(shí)際餐廳場(chǎng)地布置活動(dòng)當天所需的燈光設備，光影表演設備等。
8、七夕當天活動(dòng)安排及流程
A、(單身區)
七夕夜美麗留影――邀請當地知名攝影機構加入，在西餐廳入口的鵲橋造型門(mén)頭處，進(jìn)行攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣，制造宣傳話(huà)題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴――在七夕主題活動(dòng)當天，安插與餐廳文化相融的文藝表演，迅速提高活動(dòng)參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳――是此區單身交友派對的主力環(huán)節，以“7分鐘浪漫心跳”為名，借著(zhù)西餐廳昏暗的燈光格調作為襯托，所有在場(chǎng)顧客有7分鐘的“找伴時(shí)間”，此環(huán)節充滿(mǎn)驚喜、挑戰、及趣味性。 七夕夜完美遇見(jiàn)――活動(dòng)中15分鐘的悠揚音樂(lè )表演，為整個(gè)活動(dòng)烘托氣氛。
《活動(dòng)流程表》 階段主題 時(shí)間 內容安排 七夕夜美麗留影
17：30-18：30(具體時(shí)間安排可根據當地實(shí)際情況適當調整) 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場(chǎng)，餐廳入口鵲橋造型處，由專(zhuān)業(yè)攝影機構為每一位進(jìn)店顧客拍照留念，以求迅速聚集人氣。
享特色文藝盛宴 18：30-18：40 主持人開(kāi)場(chǎng)，介紹活動(dòng)主要內容及促銷(xiāo)優(yōu)惠，(此間服務(wù)員負責協(xié)調顧客點(diǎn)餐、上餐)
18：40-18：45 三至四人舞蹈開(kāi)場(chǎng)(具體節目單根據當地實(shí)情調試)
18：45-18：50 獨唱+伴舞 7分鐘浪漫心跳 18：50-18：55 主持人串詞，進(jìn)入“交友找伴”環(huán)節。
18：55-19：02 7分鐘浪漫心跳環(huán)節，餐廳漸暗，四周出現閃爍絢麗的光影藝術(shù)效果，營(yíng)造整個(gè)餐廳優(yōu)雅、神秘的氣氛，在場(chǎng)顧客抽取式寫(xiě)下期望交友的坐號數字。
19：02-19：10 主持人統計在場(chǎng)顧客交友數字的配對情況，公布交友結果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營(yíng)造活動(dòng)氛圍) 七夕夜完美遇見(jiàn)
19：10-19：20 現場(chǎng)悠揚音樂(lè )演奏，交友成功顧客現場(chǎng)交流
19：20-19：25 主持人串詞，統計交友成功顧客數量(餐廳工作人員根據數據確認活動(dòng)折扣金額)
19：25-19：30以后 結束離場(chǎng)，顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片，工作人員登記顧客信息，以備建立客戶(hù)檔案。
B、情侶區
七夕夜浪漫留影――邀請當地知名攝影機構加入，在西餐廳入口的鵲橋造型門(mén)頭處，為每一對進(jìn)店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣，制造宣傳話(huà)題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個(gè)完美愛(ài)情――全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶，在活動(dòng)當天講述自己的浪漫愛(ài)情故事，更能免費享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐，此環(huán)節作為情侶派對的主力環(huán)節。
七夕夜浪漫回味――活動(dòng)當天只要是情侶，只要你有伴侶，到該西餐廳消費均可獲得5折優(yōu)惠，凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由西餐廳提供的完美情侶套餐，浪漫結婚紀念日，有完美的愛(ài)情故事，更有分享與祝福。 《活動(dòng)流程表》 階段主題 時(shí)間 內容安排
七夕夜浪漫留影
17：30-18：30 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場(chǎng)，餐廳入口鵲橋造型處，由專(zhuān)業(yè)攝影機構為每一位進(jìn)店顧客拍照留念，以求迅速聚集人氣。
尋5個(gè)完美愛(ài)情
18：30-18：40 主持人開(kāi)場(chǎng)，介紹活動(dòng)主要內容及促銷(xiāo)優(yōu)惠，(此間服務(wù)員負責協(xié)調顧客點(diǎn)餐、上餐)
18：45-18：45 歌舞表演((具體節目單根據當地實(shí)情調試) 18：45-18：50 主持人串詞，進(jìn)入“尋找5對七夕情侶，講述5個(gè)浪漫愛(ài)情”環(huán)節。
七夕夜浪漫回味
18：50-19：05 主持人串詞
19：05-19：30 現場(chǎng)悠揚音樂(lè )演奏，結束離場(chǎng)，顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片，工作人員登記顧客信息，以備建立客戶(hù)檔案。
9、媒體宣傳 海報宣傳主題：“穿越七夕夜遇見(jiàn)更美的你”
宣傳文案：“習慣了忙碌的你，是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時(shí)才能遇見(jiàn)完美的另一半?習慣了平凡的生活，你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來(lái)XX餐廳，邂逅屬于你的愛(ài)情(講述你的完美愛(ài)情)”。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟也隨之興起�，F在在網(wǎng)上購物的人越來(lái)越多。下面是小編為大家帶來(lái)的校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，希望能夠對你有所幫助！
1．公司簡(jiǎn)介
本公司以送貨上門(mén)、便利學(xué)生為宗旨，以推進(jìn)整個(gè)校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。
2．公司目標
�。�1）試運營(yíng)南京郵電大學(xué)仙林校區，力爭日交易額達20xx單，銷(xiāo)售年收入達到8000萬(wàn)。
�。�2）試運營(yíng)點(diǎn)覆蓋整個(gè)南京高校，最終擴展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。
3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
�。�1）目標市場(chǎng)高校大學(xué)生。
�。�2）經(jīng)營(yíng)商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。
�。�3）價(jià)格上與學(xué)校周邊大超市相同，做到明碼標價(jià)。
�。�4）銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在網(wǎng)上下訂單，一小時(shí)內送貨上門(mén)，以“便利”為主。
�。�5）招聘本校學(xué)生當物流員送貨上門(mén)，男女比例1:1。 （6）前期大規模開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng)，使全校師生在想要購買(mǎi)物品時(shí)第一時(shí)間即能想到本網(wǎng)絡(luò )超市。
�。�7）定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，節假日優(yōu)惠力度加大。 （8）在固定工資的基礎上，用送單量的多少決定物流員獎金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。
�。�9）營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進(jìn)方案。
4．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
為避免學(xué)生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò )超市的虛空的傳統想法，因此本超市應當在南郵內選擇一個(gè)店面，讓學(xué)生看到感覺(jué)放心。既然是以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門(mén)附近找一個(gè)50平米的倉庫即可。因為東門(mén)來(lái)來(lái)往往的學(xué)生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò )超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對象的一種銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來(lái)店內取，這種方式可以進(jìn)一步對客戶(hù)給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿(mǎn)意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門(mén)，貨到付款的形式，在顧客規定的時(shí)間內送到。
5．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)售后反饋意見(jiàn)表，總結顧客意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答。
6．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)方式
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式，降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，更有效的為客戶(hù)服務(wù)，提供銷(xiāo)售能力，創(chuàng )造新的銷(xiāo)售機會(huì )。
第一， 通過(guò)在學(xué)校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò )超市信息，讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò )超市。
第二， 采取會(huì )員制：在網(wǎng)站建立初期，給與消費的顧客會(huì )員身份，享受特權。
第三， 促銷(xiāo)手段：節假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時(shí)期，進(jìn)行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動(dòng)形式回饋新老客戶(hù)。
�。�2）定價(jià)方式
導入期采取緩慢滲透的定價(jià)策略。以市場(chǎng)暢銷(xiāo)的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，通過(guò)比質(zhì)比價(jià)，結合考慮市場(chǎng)供求關(guān)系，對產(chǎn)品的可銷(xiāo)價(jià)格進(jìn)行評估確定。 （3）經(jīng)營(yíng)團隊 共8人，分工如下：
店長(cháng)：負責本超市的運營(yíng)管理及本超市的財務(wù)狀況。 網(wǎng)站前臺設計：負責訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護和策劃。 物流人員：男女各三名，負責訂單的派送。 （4）營(yíng)銷(xiāo)預算
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)源于：
第一， 人員工資。
第二， 硬件費用：如計算機添置。
第三， 軟件費用：如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開(kāi)發(fā)等。 第四， 其他：如廣告費等。 （5）網(wǎng)站構建
網(wǎng)上購物自身具備的即時(shí)互動(dòng)方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注
意力。這類(lèi)購物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購買(mǎi)，更方便，更詳細，更安全。要達到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類(lèi)，便于購買(mǎi)者查詢(xún)。把網(wǎng)頁(yè)制作得有指導性和更加美觀(guān)，來(lái)吸引大批的購買(mǎi)者。
7．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣后，我們應當將網(wǎng)上反饋出來(lái)的信息加以總結，進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估，改進(jìn)不足之處，是我們的工作更進(jìn)一步。
�。�1） 評估內容
第一， 網(wǎng)站建設是否成功，不足之處有哪些。 第二， 網(wǎng)站的推廣是否達到了預期的效果。 第三， 顧客對本網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)方式是否能接受。 第四， 本超市對反饋信息的處理是否及時(shí)。
�。�2） 評估指標
網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)頻率、反饋信息數、反饋內容、所提意見(jiàn)等。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
在經(jīng)濟飛速發(fā)展人民生活水平快速提高的今天，農貿市場(chǎng)也應該跟上經(jīng)濟發(fā)展的水平，超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。撫州市經(jīng)濟發(fā)展較快人民生活水平有了很大的提高，但農貿市場(chǎng)的發(fā)展卻沒(méi)有跟上人民生活水平的發(fā)展。在這種條件下投資者的挑戰與機遇同時(shí)存在。
目前撫州農貿市場(chǎng)太過(guò)分散，而且市場(chǎng)臟、亂、差。通過(guò)對26個(gè)農貿市場(chǎng)、步步高超市、洪客隆超市以及振宇連鎖超市市場(chǎng)情況的具體調查與分析，改善農貿市場(chǎng)的現狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農副產(chǎn)品，在市民方便區建立一個(gè)各方面都較優(yōu)越（環(huán)境好、農副產(chǎn)品新鮮、價(jià)格公道等）的大型農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場(chǎng)，按照超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)理念對城市農貿市場(chǎng)進(jìn)行生鮮超市化改造，其中的攤鋪可由賣(mài)主租用，但實(shí)行超市化的統一管理制，使其成為經(jīng)營(yíng)生鮮農副產(chǎn)品的超市。
此農貿市場(chǎng)是全天候的，以全市市民為目標市場(chǎng)。以撫州電視宣傳、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、全市發(fā)放印刷廣告為主要營(yíng)銷(xiāo)手段。
建立撫州農貿超市營(yíng)銷(xiāo)策劃計劃書(shū)
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃計劃階段
�。ㄒ唬�、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的：
通過(guò)對撫州26個(gè)農貿市場(chǎng)情況的調查、統計、分析，建立一個(gè)大型農貿超市。
撫州農貿市場(chǎng)太過(guò)分散，而且市場(chǎng)臟、亂、差。通過(guò)對農貿市場(chǎng)情況的具體調查與分析，改善農貿市場(chǎng)的現狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區建立一個(gè)各方面都較優(yōu)越的農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場(chǎng)，按照超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)理念對城市農貿市場(chǎng)進(jìn)行生鮮超市化改造，使其成為經(jīng)營(yíng)生鮮農副產(chǎn)品為主的超市。
�。ǘ�、時(shí)間、流程安排：
01月06日——09日營(yíng)銷(xiāo)策劃計劃書(shū)的撰寫(xiě)與調查方案的準備
01月10日——14日對市場(chǎng)情況進(jìn)行具體調查
01月15日——20日對調查結果的匯總、統計、分析，用Word、Excel、PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來(lái)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告。
01月21日——24日通過(guò)策劃目的與市場(chǎng)調查報告，擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
�。ㄈ�、市場(chǎng)調查計劃
調查范圍：
從26個(gè)農貿市場(chǎng)中選其六處進(jìn)行調查。
調查內容與對象：
內容：農貿市場(chǎng)的人流量、市民的購買(mǎi)習慣、商品價(jià)格、商品種類(lèi)、貨源、新建農貿超市的地址。
對象：消費者（廣太市民）、競爭者（賣(mài)主、超市）：（具體情況見(jiàn)市場(chǎng)調查計劃書(shū)）
調查方式：
觀(guān)察法、走訪(fǎng)法、問(wèn)卷法。
調查時(shí)間：
01月11日——01月15日
調查地點(diǎn)：
26個(gè)農貿市場(chǎng)中選出其中的六處進(jìn)行調查。
調查人：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三班15人
經(jīng)費預算：
150——200元（其中包括調查問(wèn)卷費、交通費）
二、調查階段：
按照準備階段的調查計劃，具體實(shí)施調查市場(chǎng)情況。
三、調查結果匯總階段：
1、用Word、Excel或PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來(lái)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告。
2、通過(guò)策劃目的與市場(chǎng)調查報告，擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，形成營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及人民生活和消費水平的提高，超市已經(jīng)成為社會(huì )上不可缺少的一個(gè)行業(yè)，與人民大眾的生活關(guān)系也越發(fā)的密切。大大小小的超市也爭先恐后的出現在市場(chǎng)上，因而增加了各大超市間的競爭。為感謝廣大消費者一直以來(lái)對家樂(lè )超市的支持，家樂(lè )超市在國慶七天進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)�；顒�(dòng)期間部分商品打折出售，還有買(mǎi)多贈送的活動(dòng)。
本次活動(dòng)本著(zhù)以"歡度國慶感恩回饋真情放送"為原則，讓廣大消費者在超市購物買(mǎi)的放心，用的放心。
促銷(xiāo)活動(dòng)內容
活動(dòng)一：商品優(yōu)惠
�。�1）活動(dòng)期間超市部分商品優(yōu)惠出售，同時(shí)部分商品采取買(mǎi)三贈一，買(mǎi)五贈一的優(yōu)惠。例：凡一次性購買(mǎi)五袋方便面者，即可獲得火腿腸或者榨菜，讓消費者的伙食不再單調。
�。�2）與生產(chǎn)廠(chǎng)家協(xié)商，采取買(mǎi)一贈一的銷(xiāo)售方式，對部分商品進(jìn)行促銷(xiāo)（例如買(mǎi)洗發(fā)水送護發(fā)素等），這樣生產(chǎn)廠(chǎng)家既可以增加知名度，超市也可以在促銷(xiāo)中吸引消費者，增加消費者對超市的認可度和關(guān)注。
�。�3）快樂(lè )競答：凡購買(mǎi)參加活動(dòng)的顧客，可有機會(huì )參加有獎競猜活動(dòng)�；顒�(dòng)主辦方在活動(dòng)前準備好問(wèn)題，內容涉及娛樂(lè )、時(shí)政等多方面。參加競猜的顧客在題庫中任意挑選一道題目，答對者有機會(huì )得到精美小禮物一份。
�。�4）有福同享：在上一環(huán)節答對題目的顧客可選擇另一名顧客同時(shí)進(jìn)行下一環(huán)節，如能再次獲勝，兩人同時(shí)得到一份精美禮品。
�。�5）活動(dòng)意義：此次促銷(xiāo)活動(dòng)主要通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)組織，從而吸引顧客與顧客簡(jiǎn)建立信任度，消費者將更傾向于去家樂(lè )超市購買(mǎi)商品。
活動(dòng)二：推行會(huì )員制
�。�1）活動(dòng)目的：由于家樂(lè )超市之前已經(jīng)推出會(huì )員卡制度，所以對于已經(jīng)擁有會(huì )員卡的消費者的優(yōu)惠幅度將會(huì )更大。同時(shí)推出一項新業(yè)務(wù)，消費者可以預存消費金額，通過(guò)消費者預存消費額贈送一定金額的方法吸引顧客，讓顧客感受的"加"的溫暖與實(shí)惠，從而提升超市的顧客回頭率，提高超市收入。
�。�2）對于沒(méi)有辦理會(huì )員卡的顧客，在活動(dòng)期間可以?xún)?yōu)惠辦理。
一次性消費300元，可辦理會(huì )員卡一張，每人限辦一張。持會(huì )員卡在超市購物，可享受店內某些商品購物折扣優(yōu)惠，并獲得相應積點(diǎn)，優(yōu)惠幅度詳見(jiàn)店內各品牌明示（特價(jià)、特賣(mài)商品除外）。積點(diǎn)可反禮、不定期滿(mǎn)額贈禮。
使用須知
1、本卡是您尊貴身份的象征；
2、本卡可充值消費；
3、憑此卡在家樂(lè )超市消費可享受會(huì )員價(jià)優(yōu)惠；
4、結轉前請出示此卡，享受專(zhuān)屬會(huì )員價(jià)；
5、持卡可享受超市為會(huì )員準備的一切會(huì )員禮遇；
6、此卡只限本超市使用；
7、此卡不掛失、不兌現、請妥善保管；8本超市保留此卡在法律允許范圍內的一切解釋權！
預期效果分析
通過(guò)這次以"歡度國慶，真情放送"為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主要塑造家樂(lè )品牌，使本地的消費者認同家樂(lè )，并且喜歡家樂(lè )，提高家樂(lè )的美譽(yù)度與信任度，從而建立北辰市場(chǎng)穩固基礎。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)的消費者享受到活動(dòng)的多樣化與豐富化，有利于家樂(lè )超市穩固好客源，進(jìn)一步保持營(yíng)業(yè)額的穩步提升。促銷(xiāo)活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對消費者進(jìn)行心理干預，使得其提高對家樂(lè )的贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì )員制度作為家樂(lè )超市以后長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的份額手段，以求長(cháng)遠發(fā)展。不僅贏(yíng)得較高的美譽(yù)度，同時(shí)也拉住了客源，做到了一舉兩得。同時(shí)，此次活動(dòng)以"歡度國慶，真情放送"為主題，從各個(gè)超市的銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)看，能夠搶占先機，進(jìn)而提高家樂(lè )在北辰的市場(chǎng)份額。
安全預案：
1、活動(dòng)安全組在活動(dòng)前安排好安檢人員，活動(dòng)中要有專(zhuān)人不定時(shí)安檢，對活動(dòng)中存在的安全隱患要立即排除，對于不能排除的安全隱患要迅速向組委會(huì )報告，宣布活動(dòng)暫停。
2、活動(dòng)安全組要組織好工作人員不斷地對電路進(jìn)行維護與管理，一旦發(fā)現電路上出現安全隱患有權停止一切活動(dòng)。
支出與收入預計
活動(dòng)所需物品：5000
優(yōu)惠讓利支出：小于10000元活動(dòng)純收入：大于100000元
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展及人民生活和消費水平提高，超市已經(jīng)成為社會(huì )上不可缺少一個(gè)行業(yè)，與人民大眾生活關(guān)系也越發(fā)密切。大大小小超市也爭先恐后出現在市場(chǎng)上，因而增加了各大超市間競爭。
為感謝廣大消費者一直以來(lái)對家樂(lè )超市支持，家樂(lè )超市在國慶七天進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)�；顒�(dòng)期間部分商品打折出售，還有買(mǎi)多贈送活動(dòng)。
本次活動(dòng)本著(zhù)以“歡度國慶 感恩回饋 真情放送”為原則，讓廣大消費者在超市購物買(mǎi)放心，用放心。
促銷(xiāo)活動(dòng)內容
活動(dòng)一：商品優(yōu)惠
(1)活動(dòng)期間超市部分商品優(yōu)惠出售，同時(shí)部分商品采取買(mǎi)三贈一，買(mǎi)五贈一優(yōu)惠。例：凡一次性購買(mǎi)五袋方便面者，即可獲得火腿腸或者榨菜，讓消費者伙食不再單調。
(2)與生產(chǎn)廠(chǎng)家協(xié)商，采取買(mǎi)一贈一銷(xiāo)售方式，對部分商品進(jìn)行促銷(xiāo)(例如買(mǎi)洗發(fā)水送護發(fā)素等)，這樣生產(chǎn)廠(chǎng)家既可以增加知名度，超市也可以在促銷(xiāo)中吸引消費者，增加消費者對超市認可度和關(guān)注。
(3)快樂(lè )競答：凡購買(mǎi)參加活動(dòng)顧客，可有機會(huì )參加有獎競猜活動(dòng)�；顒�(dòng)主辦方在活動(dòng)前準備好問(wèn)題，內容涉及娛樂(lè )、時(shí)政等多方面。參加競猜顧客在題庫中任意挑選一道題目，答對者有機會(huì )得到精美小禮物一份。
(4)有福同享：在上一環(huán)節答對題目顧客可選擇另一名顧客同時(shí)進(jìn)行下一環(huán)節，如能再次獲勝，兩人同時(shí)得到一份精美禮品。
(5)活動(dòng)意義：此次促銷(xiāo)活動(dòng)主要通過(guò)豐富多彩活動(dòng)組織，從而吸引顧客與顧客簡(jiǎn)建立信任度，消費者將更傾向于去家樂(lè )超市購買(mǎi)商品。
活動(dòng)二：推行會(huì )員制
(1)活動(dòng)目：由于家樂(lè )超市之前已經(jīng)推出會(huì )員卡制度，所以對于已經(jīng)擁有會(huì )員卡消費者優(yōu)惠幅度將會(huì )更大。同時(shí)推出一項新業(yè)務(wù)，消費者可以預存消費金額，通過(guò)消費者預存消費額贈送一定金額方法吸引顧客，讓顧客感受“加”溫暖與實(shí)惠，從而提升超市顧客回頭率，提高超市收入。
(2)對于沒(méi)有辦理會(huì )員卡顧客，在活動(dòng)期間可以?xún)?yōu)惠辦理。
一次性消費300元，可辦理會(huì )員卡一張，每人限辦一張。持會(huì )員卡在超市購物，可享受店內某些商品購物折扣優(yōu)惠，并獲得相應積點(diǎn)，優(yōu)惠幅度詳見(jiàn)店內各品牌明示(特價(jià)、特賣(mài)商品除外)。積點(diǎn)可反禮、不定期滿(mǎn)額贈禮。
使用須知
1、本卡是您尊貴身份象征;
2、本卡可充值消費;
3、憑此卡在家樂(lè )超市消費可享受會(huì )員價(jià)優(yōu)惠;
4、結轉前請出示此卡，享受專(zhuān)屬會(huì )員價(jià);
5、持卡可享受超市為會(huì )員準備一切會(huì )員禮遇;
6、此卡只限本超市使用;
7、此卡不掛失、不兌現、請妥善保管; 8本超市保留此卡在法律允許范圍內一切解釋權!
預期效果分析
通過(guò)這次以“歡度國慶，真情放送”為主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主要塑造家樂(lè )品牌，使本地消費者認同家樂(lè )，并且喜歡家樂(lè )，提高家樂(lè )美譽(yù)度與信任度，從而建立北辰市場(chǎng)穩固基礎。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)消費者享受到活動(dòng)多樣化與豐富化，有利于家樂(lè )超市穩固好客源，進(jìn)一步保持營(yíng)業(yè)額穩步提升。促銷(xiāo)活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對消費者進(jìn)行心理干預，使得其提高對家樂(lè )贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì )員制度作為家樂(lè )超市以后長(cháng)期經(jīng)營(yíng)份額手段，以求長(cháng)遠發(fā)展。不僅贏(yíng)得較高美譽(yù)度，同時(shí)也拉住了客源，做到了一舉兩得。 同時(shí)，此次活動(dòng)以“歡度國慶，真情放送”為主題，從各個(gè)超市銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)看，能夠搶占先機，進(jìn)而提高家樂(lè )在北辰市場(chǎng)份額。
安全預案：
1、活動(dòng)安全組在活動(dòng)前安排好安檢人員，活動(dòng)中要有專(zhuān)人不定時(shí)安檢，對活動(dòng)中存在安全隱患要立即排除，對于不能排除安全隱患要迅速向組委會(huì )報告，宣布活動(dòng)暫停。
2、活動(dòng)安全組要組織好工作人員不斷地對電路進(jìn)行維護與管理，一旦發(fā)現電路上出現安全隱患有權停止一切活動(dòng)。
支出與收入預計
活動(dòng)所需物品：5000
優(yōu)惠讓利支出：小于10000元
活動(dòng)純收入：大于100000元
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
一、活動(dòng)宗旨：
本著(zhù)“展現學(xué)生風(fēng)采，樹(shù)立校園新形象”的精神，為廣大在校大學(xué)生提供一個(gè)施展才藝、創(chuàng )造美麗的的舞臺，為廣大通訊終端用戶(hù)提供一個(gè)接受聯(lián)通品牌套餐“新勢力”的機會(huì )。特策劃在9月初在宜昌是大學(xué)校園舉辦“新勢力”校園形象大使選拔大賽活動(dòng)。
二、主辦單位：
由各個(gè)大學(xué)及周邊中專(zhuān)院校團委會(huì )學(xué)生會(huì )成立組委會(huì )，負責對校園活動(dòng)的統籌組織中國聯(lián)通宜昌分公司為主要的策劃組織者。
三、宣傳支持：
1、宜昌各個(gè)媒體進(jìn)行報道，如宜昌電視臺《直播宜昌》，宜昌廣播電臺交通音樂(lè )臺新聞臺節目，和宜昌縣市各個(gè)電視臺等。
2、60面活動(dòng)宣傳展板放置于宜昌市各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校和部分居民小區內，效果顯著(zhù)長(cháng)久。
3、二萬(wàn)份彩印傳單進(jìn)行廣告補充，提高學(xué)生對大賽的關(guān)注和參與。
4、大中專(zhuān)院校各個(gè)宣傳部，聯(lián)通公司宣傳部其它機構對各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校下發(fā)通知或直進(jìn)行組織。
團隊自擬宣傳：新校風(fēng)、新氣息、新人氣、新勢力。
四、活動(dòng)規模：
宜昌市范圍內的年滿(mǎn)18周歲在校參賽選手自發(fā)參賽。
也可以在校學(xué)生組團參與。
五、參與對象：
各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院校年滿(mǎn)18周歲的在校學(xué)生。（擬定教師組）
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
各個(gè)大學(xué)中專(zhuān)院�；顒�(dòng)中心或新世界購物廣場(chǎng)（也可選擇夷陵廣場(chǎng)地方寬闊、學(xué)生來(lái)往方便之地即可以上的地方僅供參考等）
七、活動(dòng)形式與評選步驟
2）決賽階段：通過(guò)現場(chǎng)比賽，由評委會(huì )現場(chǎng)打分，決出冠、亞、季軍、各單項獎。
八、比賽項目
1）初賽階段：新生入校時(shí)，由新勢力為報名的參賽選手，免費發(fā)放印由新勢力宣傳單的報名注冊表，參賽選手自己提供的一張5寸生活照（處理過(guò)的照片拒收）進(jìn)行公開(kāi)展示，由廣大市民和在校大學(xué)生對參賽選手在相片拍攝中的表現進(jìn)行公開(kāi)評選，評選結果張榜公布。另參加選秀大賽中模特、才藝等單項獎的參賽選手還要在9月中旬進(jìn)行初賽。
2）決賽階段：、模特表演、才藝展示、智力問(wèn)答。
九、參賽條件
1）凡喜歡參與“新勢力”校園形象大使選拔大賽，自愿展示個(gè)人才藝風(fēng)采的在校學(xué)生。
可參加
2）年齡范圍：18－25歲（擬增加教師組組）
十、報名方法
1）報名時(shí)間：xx年9月8日前（20xx年9月1日前為模特、才藝等單項獎的報名時(shí)間）。
2）報名形式：參賽選手需填寫(xiě)新勢力校園形象大使報名表，提供一寸照片2張
十一、比賽時(shí)間
1）初賽：xx年9月里每個(gè)星期六、日兩天照片展評。（模特、才藝等單項獎初賽時(shí)間為20xx年9月中旬）
2）決賽：xx年9月28日
十二、獎項設置
“新勢力”校園形象大使最佳主角獎、最佳搞怪獎、最佳造型獎、最佳魔幻獎、……并設冠軍1名、亞軍2名、季軍3名，未獲大獎的入圍選手均獲寶貝精靈獎；
另設XXX名慧眼伯樂(lè )獎，獎參結果同大賽最終公布結果相符最多的顧客。
另設教師輔導獎、活動(dòng)組織獎若干名。
冠軍授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院校園形象大使稱(chēng)號。
亞軍及季軍授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院入培校園形象大使稱(chēng)號。
入培校園形象大使義務(wù)和權利：入培校園形象大使應努力學(xué)習，積極參與學(xué)�；顒�(dòng)，樹(shù)立學(xué)習榜樣，遵紀守法，遵守入培校園形象大使的規章。一年后經(jīng)學(xué)校及聯(lián)通組委會(huì )決定可為其轉為正式的校園形象大使。授予稱(chēng)號，反之退出培養計劃。
十三、評選方法
根據大會(huì )組委會(huì )決定（例如）
1、必須是班級內品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
2、人氣占據20％（根據群眾票數決定）；
整體素質(zhì)30％（由至少7人以上的專(zhuān)家組成，分別打分，去掉最高分和最低分，算平均）；
舞臺表現占20％（由現場(chǎng)成員給出贊同與否的意見(jiàn)，根據贊同人數多寡確定分數）；
音樂(lè )造詣問(wèn)答占據15％（一個(gè)歌唱家，音樂(lè )不大懂不成樣子吧？）
主辦方意愿10％（總也要照顧主辦方的利益吧？）
美麗程度5％（由一個(gè)審美團組成，年齡從15歲到85歲，每十歲找一個(gè)代表打分，去掉最高分及最低分，算平均）
十四、獎品設置
1、一等獎授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院校園形象大使稱(chēng)號及500左右的CDMA手機一部。
二等獎授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院入培校園形象大使稱(chēng)號600(2x300)CDMA手機一部。
三等獎授予新勢力xx大學(xué)或學(xué)院入培校園形象大使稱(chēng)號300(3x100)電話(huà)卡或者與新勢力有關(guān)的禮品。
2、慧眼伯樂(lè )獎獎價(jià)值XXX元的聯(lián)通話(huà)費充值卡。
4、教師輔導獎、活動(dòng)組織獎等另議。
十五、品牌優(yōu)勢及社會(huì )效應分析
1、活動(dòng)是機會(huì )的樂(lè )園，可操作性強
激烈的市場(chǎng)競爭，需要樹(shù)立自己鮮明的品牌個(gè)性，同時(shí)也要突破品牌宣傳的模式。尤其理性消費時(shí)代的到來(lái)，人們已經(jīng)不再盲目消費，這就要求經(jīng)營(yíng)者不斷更新品牌推介方式。
由于我們大賽將比試重點(diǎn)始終體現在在校學(xué)生這一專(zhuān)職上，比的是各個(gè)參賽選手的能力，看我們怎樣把參賽選手通過(guò)我們的努力變成百變生活，由我聯(lián)通，對于體現公司企業(yè)形象、創(chuàng )意等方面非凡的實(shí)力，增進(jìn)公眾對聯(lián)通公司的關(guān)注了解，提升聯(lián)通公司的品牌形象，使之在眾多的競爭對手中卓爾不群的彰顯大家風(fēng)范皆有重要作用。
而且，我們在把初賽和復賽放在戶(hù)外、廣場(chǎng)或者商業(yè)區進(jìn)行時(shí)，可結合著(zhù)商業(yè)進(jìn)行，既擴大了顧客的參與面，提高了廣告效應，又有效地保證了經(jīng)濟效應。
2、活動(dòng)輻射面廣，社會(huì )影響力大，將成為一段時(shí)期內被關(guān)注的焦點(diǎn)。
現在的大學(xué)生都是每一個(gè)校園消費者，一個(gè)學(xué)生參加比賽，涉及的人不僅僅是他個(gè)人，可能一個(gè)參賽選手會(huì )帶來(lái)上百人的關(guān)注。另外參賽選手的同學(xué)同樣也會(huì )關(guān)注別的選手的表現，看看從別人身上是否還能發(fā)現出什么可以引進(jìn)的方法，所以這樣的輻射狀是別的活動(dòng)所不具有的優(yōu)勢，將成為人們在很長(cháng)時(shí)期內討論和關(guān)注的焦點(diǎn)。
本此活動(dòng)，我們提供給在校大學(xué)生一個(gè)平臺，引導大學(xué)生個(gè)性的張揚，讓他們能以最自然、最本色的方式與觀(guān)眾平等交流。而且觀(guān)眾們會(huì )發(fā)現：原來(lái)沒(méi)有自己做不到的，只有我們想不到的，早已習慣了平常人眼光中展示自己方式的人們會(huì )發(fā)現，原來(lái)大學(xué)生的純真，()不帶有社會(huì )氣息的渲染是那樣的迷人，讓人忍俊不禁。
現在大學(xué)生也感到今后的競爭力會(huì )越來(lái)越強，能給自己創(chuàng )造的機會(huì )就一定把握，能讓自己的盡早一天走到社會(huì )前，就是給自己創(chuàng )造了與別人競爭的優(yōu)勢。
所以舉辦這樣社會(huì )關(guān)注度高的活動(dòng)，不僅對聯(lián)通公司新勢力有一個(gè)很好的展示和推廣的機會(huì )，而且聯(lián)通公司也會(huì )因而給自己贏(yíng)得良好的社會(huì )聲譽(yù)，創(chuàng )造大量的社會(huì )效益，而這種社會(huì )認可度對公司將是無(wú)窮的經(jīng)濟效益。
3、全市首創(chuàng )的展示宣傳方式，效力明顯。
如今各個(gè)商家做以做模特秀表演為主的作品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)（走秀活動(dòng)）等很多，但著(zhù)重展示上平活動(dòng)同廣泛的長(cháng)期的公益活動(dòng)相結合的不多，如能為此活動(dòng)再在電視臺再做一場(chǎng)直播專(zhuān)場(chǎng)晚會(huì )（或專(zhuān)題新聞）來(lái)一個(gè)圓滿(mǎn)結局的是史無(wú)前例的（它的廣告將在宜昌市民中產(chǎn)生長(cháng)久的震撼的印象，如同宜昌是三峽國際旅游節的煙火晚會(huì )，在將來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內將使同行不敢模仿，因為每一次的模仿都會(huì )讓人聯(lián)想第一次在宜昌舉辦這種校園選秀活動(dòng)的中國聯(lián)通公司）。
另外借鑒電影金雞獎、百花獎方式，分別設立行業(yè)專(zhuān)家評獎和大眾評獎，對于充分調動(dòng)群眾的參與性和保持評獎的權威性也會(huì )大有裨益。
4、為今后的發(fā)展儲備資源。
1、所有參加活動(dòng)的學(xué)生和市民均可現時(shí)獲得非常優(yōu)惠的價(jià)格回報，但因有真實(shí)可信的優(yōu)惠理由，故不會(huì )傷害原有的價(jià)格和形象體系。
2、方便給參選人員一個(gè)終身優(yōu)惠的承諾，固定長(cháng)期關(guān)系，有利于在鞏固客戶(hù)群。
3、顧客對評選激發(fā)的興趣好奇感以及新聞性，加上對參評結果正確的顧客有大獎贈送，將更有助于擴大此活動(dòng)的影響和對活動(dòng)轟動(dòng)性的預期。
4、被選出的校園形象大使是一筆寶貴的財富，有助于后工作的運做開(kāi)展……
5、借本次活動(dòng)，將更大的提高美譽(yù)度和親和力，鞏固和發(fā)展在宜昌市場(chǎng)的地位。
十六、活動(dòng)的延伸和相互配合
本活動(dòng)為全年廣告促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)有機組成部分，在宣傳、展示、組織各個(gè)方面可以同手機廠(chǎng)商其它活動(dòng)有機結合進(jìn)行，如手機讓利，手機拍照洗片業(yè)務(wù)及政府機構的其它公益性活動(dòng)。
十七、活動(dòng)投入與經(jīng)濟回報
不算自發(fā)參賽顧客，擬定合作的大學(xué)就不會(huì )少于5家，即使不計算通過(guò)廣告得到信息自己來(lái)參賽的學(xué)生，僅直屬的三峽大學(xué)、三峽職院、三峽電力職業(yè)學(xué)院等5家大中專(zhuān)院校就不下千人，如僅以三千人參與活動(dòng)，預計：
1、參賽者XX%要買(mǎi)卡，每張售價(jià)XXX元，成本差價(jià)以XXX元，則30x20xx人=60XXX元
2、參賽者XX%要充值，每人XXX元，成本差價(jià)以XXX元，則20x1XXX人=20xx0元
3、還有各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的收入和活動(dòng)收入以最少計算20xx0元
回報總記：XXX萬(wàn)元左右
而支出費用，以最少處計算：
1、組織本次活動(dòng)的場(chǎng)地、人員、辦公、餐飲等的活動(dòng)經(jīng)費3XXX元。
2、宣傳經(jīng)費：4XXX元（含電視、報紙等）。印刷品和展板制作費另計。
3、優(yōu)勝獎及入圍獎獎品，一等獎500左右的CDMA手機一部
二等獎600(2x300)CDMA手機一部
三等獎300(3x100)電話(huà)卡或者與新勢力有關(guān)的禮品
4、贈送給參賽選手、市區及幼兒園領(lǐng)導、老師、媒體的獎品（紀念品），4XXX元。
支出總計：12XXX元
效益總計：100000-12400=87XXX元
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、前言
學(xué)校商城瞄準的是xx大學(xué)在校師生，瞄準大學(xué)生的現實(shí)購買(mǎi)力，作為校園營(yíng)銷(xiāo)的一級市場(chǎng)，與xx大學(xué)在校師生有著(zhù)直接的接觸和聯(lián)系。應該結合商城優(yōu)勢、大學(xué)生消費特點(diǎn)和校園傳播模式，選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)方式，提供令人滿(mǎn)意的商品和服務(wù)，為xx大學(xué)在校師生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、送貨上門(mén)的商品和服務(wù)，最大限度地實(shí)現利潤收入。
二、項目介紹
本項目是xx大學(xué)為學(xué)生提供校內商城實(shí)習機會(huì )，目的在于培養學(xué)生經(jīng)營(yíng)理念，提高學(xué)生實(shí)踐能力，力求理論與實(shí)踐相結合。我公司對該項目進(jìn)行針對性營(yíng)銷(xiāo)策劃，為學(xué)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供指導。
公司簡(jiǎn)介：xx策劃有限公司成立于20xx年，主要業(yè)務(wù)是為中小企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。公司經(jīng)營(yíng)理念是務(wù)實(shí)、創(chuàng )新，我們擁有一支具有超前理念、創(chuàng )新的團隊，有著(zhù)先進(jìn)的服務(wù)理念和以人為本企業(yè)文化。憑借良好的服務(wù)能力和卓越的敬業(yè)精神，為客戶(hù)創(chuàng )造出超乎期望的價(jià)值。
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1.現有便利店經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
機會(huì )：
便利店靠近學(xué)生生活區，地理位置較有利；商品種類(lèi)繁多；提供了電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )平臺與送貨上門(mén)相結合；值班人員充足、送貨迅速，便利了眾多消費者。
威脅：
校內已有新干線(xiàn)、校內超市和糖水鋪，校外有xx超市以及xx附近的超市；地理位置：新干線(xiàn)設立于十字路口，人流量多，消費人群大；xx超市附近有眾多餐館，人流量及需求量大；
經(jīng)營(yíng)范圍受限：學(xué)校上級領(lǐng)導嚴重聲明一些產(chǎn)品不可賣(mài)；這些因素威脅到了本超市的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為了調查商城目標消費者的需求以及消費習慣，確定商城的市場(chǎng)定位及商品經(jīng)營(yíng)種類(lèi)。所以進(jìn)行問(wèn)卷調查（附錄一），通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷得出分析：
1、一部分學(xué)生喜歡在商城消費，因為可以送貨上門(mén)，服務(wù)態(tài)度好，種類(lèi)基本齊全，價(jià)格實(shí)惠，方便了眾多消費者；另一部分學(xué)生則喜歡在新干線(xiàn)和食堂負一層，因為上下課時(shí)經(jīng)過(guò)而購買(mǎi)方便，而且食堂負一層商品種類(lèi)齊全。有部分學(xué)校希望商城能增加多些不同品種的零食和生活用品。
2、校外學(xué)生喜歡去便利店購買(mǎi)零食飲料，喜歡去大型超市購買(mǎi)學(xué)習用品和生活用品和零食，因為商品品種齊全。社區居民喜歡去大型超市和市場(chǎng)消費日常用品和食物，因為商品種類(lèi)齊全價(jià)格實(shí)惠。除校外學(xué)生和社區居民外，其他消費者則喜歡在便利店消費，因為簡(jiǎn)單快捷方便。
�。ǘ┦袌�(chǎng)競爭分析
1、識別競爭對手：根據其他店鋪所銷(xiāo)售的產(chǎn)品與校園超市所售賣(mài)的產(chǎn)品的相關(guān)性來(lái)識別競爭對手。例如學(xué)校超市和實(shí)訓商城都有經(jīng)營(yíng)零食飲料等快消品。
2、整體競爭狀況：在校園超市周邊，大大小小的超市以及小賣(mài)部也不少，校園超市的目標顧客群在選擇購物地點(diǎn)這個(gè)問(wèn)題上，具有很大的不確定性。例如飯堂超市售賣(mài)零食飲料，糖水等。在產(chǎn)品組合上和實(shí)訓商場(chǎng)同質(zhì)化高，具有很高的競爭性。
3、產(chǎn)品的定價(jià)：大多都是根據顧客的習慣性定價(jià)，這些價(jià)格里包含的利潤也很小，要想長(cháng)期采用市場(chǎng)滲透定價(jià)策略來(lái)吸引消費者并與競爭者競爭的可能性不大，因為實(shí)訓商城的資金實(shí)力不是很強。
4、在已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的眾多商戶(hù)中，實(shí)訓商城的經(jīng)營(yíng)以及銷(xiāo)售經(jīng)驗也不足，這就讓實(shí)訓商城的經(jīng)營(yíng)增加了難度，在與其他商戶(hù)競爭方面，市場(chǎng)份額被吞噬的可能性增大。
5、在眾多競爭對手中，我們的競爭對手主要有：
競爭對手1：飯堂，飯堂早上供應的早餐對實(shí)訓商城中所賣(mài)的三明治餐包之類(lèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)量有很大的沖擊。因為雙方都是面對校內早餐市場(chǎng)，但商城早餐與飯堂早餐種類(lèi)不同，所以它與實(shí)訓商城處于競爭與補充的關(guān)系。對策：盡量避免相同產(chǎn)品，保持互補性，降低競爭性。
競爭對手2：飯堂小賣(mài)部，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與實(shí)訓商城經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大體上是相同的，而且飯堂小賣(mài)部設置在學(xué)生飯堂之中，當學(xué)生在飯堂中吃飯時(shí)，看到小賣(mài)部就會(huì )有剛吃完飯進(jìn)去閑逛的沖動(dòng)，這樣就在無(wú)形中增加了小賣(mài)部的人流量，也在一定程度上增加了小賣(mài)部的銷(xiāo)量，削減了實(shí)訓商城的銷(xiāo)量。因為雙方同質(zhì)化程度高，且飯堂小賣(mài)部商品種類(lèi)更多，所以它與實(shí)訓商城是競爭關(guān)系。對策：加大外賣(mài)宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。
競爭對手3：新干線(xiàn)，雖然新干線(xiàn)的店鋪面積比不上實(shí)訓商城，但在店鋪布局上，新干線(xiàn)的店面開(kāi)放程度比實(shí)訓商城大，讓在校道經(jīng)過(guò)的人可以一眼就看到里面所售賣(mài)的產(chǎn)品，在視覺(jué)上給予消費者一定的沖擊，進(jìn)一步刺激了消費者的購買(mǎi)欲望，在兩家店鋪價(jià)格幾乎一致的情況下，這在一定程度上也削減了實(shí)訓商城的銷(xiāo)量。因為雙方產(chǎn)品差異化不大，但是由于資金有限，有時(shí)雙方會(huì )采取一起進(jìn)貨的方式。所以實(shí)訓商城與其處于競爭與合作關(guān)系。對策：增加商城的產(chǎn)品種類(lèi)，加大宣傳力度，樹(shù)立良好的口碑。繼續保持合作關(guān)系，達到互利共贏(yíng)。
�。ㄈ㏒WOT分析
根據實(shí)訓商城的SWOT分析，我們可以結合實(shí)際分別運用以下?tīng)I銷(xiāo)策略來(lái)提高實(shí)訓商城的知名度、美譽(yù)度和競爭力：
1、因為營(yíng)業(yè)員也是學(xué)生，可以利用這層關(guān)系網(wǎng)招攬更多消費者，也可以更好地了解消費者的需求、評價(jià)。
2、在實(shí)訓商城外增設休息區，延長(cháng)消費者在商城外的停留時(shí)間，提高購買(mǎi)機會(huì )。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，加快外賣(mài)速度，制定一套服務(wù)用語(yǔ)
4、增加產(chǎn)品線(xiàn)，比如家禽所的雞蛋來(lái)拓展市場(chǎng)，增加消費人群，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量
三、STP戰略
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)細分
1、按職業(yè)來(lái)細分：中小學(xué)生，大學(xué)生，教師，居民；
2、按地理位置細分：校內消費群，校外消費群；
3、按生活方式細分：年輕的大學(xué)生，職場(chǎng)女教師，退休的老年人，充滿(mǎn)好奇的小學(xué)生。
�。ǘ┠繕耸袌�(chǎng)的選擇
根據市場(chǎng)細分，我們采取集中性市場(chǎng)策略，我們選取的主要的目標市場(chǎng)是本校大學(xué)生，兼具校內教職工與居民為目標市場(chǎng)。實(shí)行對零食，早餐與夜宵等食物市場(chǎng)上發(fā)揮我們的優(yōu)勢。
1.本校在校生約20xx人，教職工約100人，校內居民約200人，總消費人數在2300左右，適合便利店的發(fā)展；
2.便利店主要由學(xué)生經(jīng)營(yíng)，相對了解學(xué)生這類(lèi)主要消費群體的消費需求，容易進(jìn)入目標市場(chǎng)；
3.由于主要目標市場(chǎng)人群是在校大學(xué)生，其消費水平不高，與店內資源較為協(xié)調。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)定位
我們?yōu)閷W(xué)生商城采取了企業(yè)定位，在這個(gè)定位中我們采用了市場(chǎng)挑戰者的策略。在目標市場(chǎng)中，校內超市作為領(lǐng)導者，我們在經(jīng)營(yíng)的初期難以與其抗衡，但是學(xué)生超市也要搶占領(lǐng)導者位置，以提高其市場(chǎng)占有率，增加盈利，縮小與校內超市的差距。校外xx超市與我們同為市場(chǎng)挑戰者，我們要與其競爭，搶奪市場(chǎng)份額；新干線(xiàn)作為市場(chǎng)的追隨者，我們也要與其拉開(kāi)差距。
四、CI形象設計
�。ㄒ唬├砟�
以顧客需求為中心，以專(zhuān)業(yè)技能為核心，為客戶(hù)提供增值服務(wù)。
�。ǘ┰妇�
我們希望能將學(xué)生商城的經(jīng)營(yíng)范圍擴大，不僅能做到校內聞名，更能讓附近周邊的人都能知道學(xué)生商城，并成為學(xué)生商城的穩定客源。
�。ㄈ┮曈X(jué)（具體見(jiàn)布置圖）
2字以紅色為基礎色，字形流暢有活力，紅色給人以熱情象征，號店以黃色為基礎色，給人以光明，希望溫暖，2號店設計理念源于1號店的成功，能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，以及服務(wù)，2字表明我們有超越1號店的決心，能夠提供更好的服務(wù)，在創(chuàng )業(yè)的初始階段，模仿也不失為一種上策。
1.標準字體：
2號店
2號店來(lái)源于對網(wǎng)絡(luò )超市“1號店”的模仿，體現“線(xiàn)上1號店，線(xiàn)下2號店�！蓖瑫r(shí)，商城由xx班來(lái)經(jīng)營(yíng)，“2號”代表著(zhù)2班
2.標準色：紅、白、黑相結合
2號店設計理念源于1號店的成功，能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，以及服務(wù)，2字表明我們有超越1號店的決心，能夠提供更好的服務(wù)，在創(chuàng )業(yè)的初始階段，模仿也不失為一種上策。
3.首頁(yè)圖片的選擇
2字以紅色為基礎色，字形流暢有活力，紅色給人以熱情象征，號店以黑色為基礎色，表示嚴謹、莊重，代表著(zhù)我們對工作的態(tài)度�！�2號店”三個(gè)字懸浮在一片紅色的大地之上，如同2號店的特色——正在升起的太陽(yáng)。
五、產(chǎn)品組合策略
�。ㄒ唬┐_定產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品項目
2號店商品產(chǎn)品組合
�。ǘ┰诂F有產(chǎn)品組合的基礎上如何拓展新的產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品項目
1.產(chǎn)品線(xiàn)拓展：產(chǎn)品線(xiàn)拓展的類(lèi)別有向上拓展、向下拓展、雙向拓展，2號店屬于校內超市，我們可以拓展一條進(jìn)口產(chǎn)品產(chǎn)品線(xiàn)和日用品產(chǎn)品線(xiàn)；這屬于向上拓展的產(chǎn)品線(xiàn)，符合大學(xué)生消費。
2.產(chǎn)品項目拓展：在飲料上增加xx等功能型飲料，在零食上增加香腸、熟食雞翅雞腿等，在奶制品上增加xx，在方便面上增加xx，在雪糕上增加xx；在進(jìn)口產(chǎn)品上增加xx；在日用品上增加紙巾、牙膏、牙刷、衛生巾。
�。ㄈ┨厥夤澣者x擇的產(chǎn)品
選擇產(chǎn)品：阿膠棗
節日：母親節
整體產(chǎn)品分：核心產(chǎn)品，有形產(chǎn)品，附加產(chǎn)品和心理產(chǎn)品。
核心產(chǎn)品：食用阿膠棗：中藥材精制而成，含多種糖果、維生素、葡萄糖、微量元素，是一種老、幼皆宜的保健食品。長(cháng)期食用阿膠棗具有益氣養腎、滋補養顏、補血補精、利于消化之功效，適宜體質(zhì)虛弱、缺血、貧血及免疫力差的人群。阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。
有形產(chǎn)品：阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。
附加產(chǎn)品：怎樣食用阿膠棗更營(yíng)養：
1、食用阿膠棗時(shí)不要用水煎煮，因為溫度超過(guò)80℃，棗里面的維生素C就被破壞了。
2、市場(chǎng)上出售的阿膠棗，一般都是包裝好的，在其保質(zhì)期內可開(kāi)袋即食。生吃是最有營(yíng)養的，每天堅持吃5～8枚，對身體非常有益。
3、食用棗后，不要馬上吃高蛋白食品，如海鮮和奶制品。因為維C會(huì )使這兩種食品中的蛋白質(zhì)凝成塊不容易吸收，所以要在吃阿膠棗1～2個(gè)小時(shí)后，再吃高蛋白食品。
4、適量吃，不宜多吃，不然阿膠對脾胃有的不良影響。對于脾胃虛弱或痰濕偏盛的人，不可服用，否則，易導致脾虛、痰濕。
5、女性月經(jīng)期間不能吃，阿膠棗補血還能活血，容易造成經(jīng)量過(guò)多。
6、拉肚子，上火癥狀時(shí)不能吃。
7、牙疼的人不能吃。
8、食物相克：棗忌與海鮮同食。
心理產(chǎn)品：阿膠被稱(chēng)為“中藥三寶，阿膠在我國有悠久的歷史，知名度高，現代醫學(xué)研究證明大棗具有鎮靜、催眠、升高白細胞及抗過(guò)敏的作用，還有保肝、強壯、降低血清膽固
醇和抑制癌細胞的增殖作用，因其含多種維生素，有“天然維生素”的美譽(yù)。
阿膠，又稱(chēng)母親棗，容易讓人聯(lián)想家的溫暖，阿膠適合女性食用，味道甜美，特別適合貧血，體質(zhì)虛弱以及免疫力差的中年女性補充營(yíng)養，針對這一特點(diǎn)選擇母親節進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，凡母親節當天憑借問(wèn)候或者祝福母親的短信即可享受9折親情價(jià)，定價(jià)為5.9或者6.9每包（220克）。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
對放心肉推廣的初步設想前言垃圾豬、注水豬、含有瘦肉精等不合格的鮮肉在市場(chǎng)上地廣泛流通，以及吃了不合格肉類(lèi)給身心健康帶來(lái)的隱患，不得不讓市民們談肉色變。政府的嚴打嚴抓，真正讓市民放心多少呢？誰(shuí)都不敢輕心。肉市場(chǎng)的龐大，必然會(huì )讓眾多奸商魚(yú)目混珠，市民們因此也建起了心里防線(xiàn)，這對正規單位將是一個(gè)很大的負面影響。
一、活動(dòng)目的
受市場(chǎng)影響，整個(gè)市場(chǎng)肉品銷(xiāo)售下降。一個(gè)市場(chǎng)危機，往往也是給予聰明人提供了一個(gè)生機。因此有必要推出此活動(dòng)，重新建立華商新鮮肉的美名，真正讓顧客了解到放心與廉價(jià)的綜合體，讓華商新鮮肉走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
二、活動(dòng)內容
1、全面推出華商店鮮肉的定量出售和“不隔夜”的信息。
2、在肉品區，現場(chǎng)播放鮮肉從屠宰到超市的層層把關(guān)和專(zhuān)業(yè)保管過(guò)程的錄像。
三、活動(dòng)操作
�。ㄒ唬�、前期工作
1、肉品區的裝飾：衛生：全面打掃與清洗道具（包括員工的個(gè)人衛生：工作服、口罩等）裝飾：
A、擺放大瓶的綠色盆景，從視覺(jué)上增添清潔與放心感。
B、冷柜：底板的墊子更換（建議綠色），醒目標出冷柜的溫度等。
2、針對肉聯(lián)廠(chǎng)的屠宰、檢測、保管、運輸等一系列環(huán)節進(jìn)行拍攝錄制。
3、吃不合格肉類(lèi)對人體影響的報道和素材地準備。
4、有關(guān)組別提供新鮮肉平均每天銷(xiāo)售量（去年與今天）；平時(shí)與節假日的大致比例等數據，制定出每日出售量計劃。
�。ǘ�、活動(dòng)推出時(shí)操作
1、通過(guò)各種途徑傳達鮮肉每天定量出售及無(wú)隔夜肉類(lèi)的信息。（傳單、小區宣傳窗、懸掛橫幅等）
2、經(jīng)定量后未出售完的肉，進(jìn)行燒毀或埋處理。給各大報社提供這新聞素材及有關(guān)照片。
3、現場(chǎng)播放放心肉的錄像。
4、醒目位置告知顧客不合格肉類(lèi)地危害。
5、現場(chǎng)設立意見(jiàn)箱。
�。ㄈ┬蜗罂谔柵c承諾。
1、花小錢(qián)買(mǎi)健康。
2、為您建立真正放心的家園。
3、向消費者承諾：若發(fā)現未檢疫的豬、牛、羊肉上市，向舉報者當場(chǎng)獎勵200元。
4、層層把關(guān)專(zhuān)業(yè)保證
5、吃上真正的放心肉
6、關(guān)心廣大居民的身心健康，全面啟動(dòng)放心工程。
�。ㄋ模┖笃跍蕚洌和瞥觥岸谛麄鳌被颉叭谛麄鳌�，讓華商店放心肉在市居中形成良好的口碑。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
農校的發(fā)展將吸引更多的學(xué)生，同時(shí)也帶來(lái)商機。應目前校內7家超市中還沒(méi)有一家是綜合日用和小吃為一體的店的狀況，本著(zhù)為學(xué)生提供兼職實(shí)踐場(chǎng)所，讓學(xué)生在兼職中體驗到成就感！從而樹(shù)立正確就業(yè)觀(guān)的理論。我們準備開(kāi)一家名為“校園超市”的集日用品，小吃為一屋的小型超市。超市的中下管理員到營(yíng)業(yè)員都是將從在校大學(xué)生中招憑。
對此進(jìn)行了全院調查，調查采用抽樣調查法，我們將全院（9700）人進(jìn)行隨機抽樣！抽取200個(gè)樣本，從而保證調查的代表性和需求分布均恒性。竟爭對手調查。是對九九超市和側門(mén)小吃街進(jìn)行重點(diǎn)調查。
經(jīng)調查發(fā)現，大多數學(xué)生寧愿到1500米以外的市上去買(mǎi)日用品也不選在樓下的超市買(mǎi)。還有，每到吃飯時(shí)間，腦海里閃現的都是小吃有可能不是飯，也不是食堂的飯和炒菜。對此，我們進(jìn)行了本次“校園超市”營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃方案。我們相信，“校園超市”的開(kāi)辦能夠給同學(xué)和老師們帶來(lái)更多快樂(lè )和滿(mǎn)足“校園超市”將會(huì )和農院一起成長(cháng)。
摘要
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平提高。大學(xué)生的飲食習慣也發(fā)生了變化在追求干凈舒適的環(huán)境和健康營(yíng)養價(jià)值成為當代大學(xué)生的追求主流。
針對農院學(xué)生沒(méi)自己的收入，消費水平不高，在追求實(shí)惠的同時(shí)，我們把"校園超市"的特色定為：設備簡(jiǎn)樸，環(huán)境舒適，干凈，價(jià)格實(shí)惠，集小吃，日用品為一屋，使校園超市與其他專(zhuān)賣(mài)日用品的超市區分開(kāi)來(lái)。和不干凈，不衛生的小吃街區分開(kāi)。然后我門(mén)設計了相應的產(chǎn)品策略。
我們不僅制定了短期的營(yíng)銷(xiāo)計劃，還對公司的長(cháng)遠發(fā)展戰略進(jìn)行了設計。
環(huán)境分析
1、宏觀(guān)環(huán)境分析
我院在校生從XX年3000到XX年10000人可說(shuō)是飛速增長(cháng)。這么多的學(xué)生將帶來(lái)商機。
2、經(jīng)濟環(huán)境
劇調查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品200元。服裝500元。
3、校規
為了學(xué)生安全，學(xué)校加強對學(xué)生管理對學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用。對些我們可以抓住這個(gè)機會(huì )，對日用品進(jìn)行大批品銷(xiāo)。還有，對畢業(yè)創(chuàng )業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴格限定校內超市數量，這將之后我們創(chuàng )造一個(gè)較穩定的竟爭環(huán)境。
4、競爭竟爭環(huán)境分析
“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價(jià)格低廉，味道巴士，吸引了大批學(xué)生，有農院春西路之美育。不過(guò)這里的衛生不進(jìn)仁義哦，吃到雜食，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。
5、學(xué)生消費行為分析
校園超市的目標市場(chǎng)是在校園的基礎上進(jìn)行的。他們在購買(mǎi)小吃是主要注重的是味道和衛生。他門(mén)購買(mǎi)行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購買(mǎi)方便使用安全，通常在附近的超市去購買(mǎi)日用品。同學(xué)為了是衛生，味道好是激發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機的直接因數。最重要的是學(xué)生的感因心強。消費行為會(huì )偏向那些重到義經(jīng)營(yíng)的超市。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
背景：
江口縣城區人口為4萬(wàn)人左右，分為新老兩個(gè)城區。老城區人口眾多擁有多條主干道和步行街以及多條商業(yè)路。新城區屬于政府新開(kāi)發(fā)地區，新建的縣政府和當地的鎮政府以及江口縣最大的娛樂(lè )城均在新開(kāi)發(fā)地區內。地區內房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商建立了兩個(gè)住宅小區和當地居民建立的十幾棟私人住宅。兩個(gè)小區擁有樓房(房屋結構為商品房)為十三棟，每棟住戶(hù)約356人，居民住宅約為三百人左右。離開(kāi)發(fā)區不遠有個(gè)村子，村子為三百戶(hù)左右。一戶(hù)人口均為四人，總住宅人口為一千二百人左右。根據從政府和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商那得知開(kāi)發(fā)區的將會(huì )打造一個(gè)建材城場(chǎng)。
好又來(lái)超市位于江口縣新開(kāi)發(fā)地區，新縣政府對面(于20xx年五月前搬遷)。周邊有鎮政府和十三棟住宅(住宅人口約四千六百人左右，所有住戶(hù)未搬遷。)以及江口縣最大的娛樂(lè )。而且離超市一公里左右有一村落約三百戶(hù)人家和擁有大大小小散戶(hù)住宅區為二十幾處。
一：環(huán)境分析
1：目標居住群
十三棟住宅居民，一個(gè)村落(約三百戶(hù)人)，縣人民政府，鎮政府，江口縣最大娛樂(lè )城，散落住宅(二十幾處)
2：現在目標群
離超市十分鐘左中的散戶(hù)，趕集村落人口，其它流動(dòng)人口，建筑民工。
二：競爭者
1：具有規模商店為一家(相比較而言)
有一定的競爭性
2：其它五家均為零售戶(hù)
無(wú)競爭性，但能產(chǎn)生客戶(hù)截流
兩者不在商圈以?xún)?/p>
三：交通：
1：有公交停車(chē)站
2：處于十子路口，擁有主要干道兩條
四：?jiǎn)?wèn)題
1：超市地段處于江口縣新開(kāi)發(fā)地段。根據居住群來(lái)解釋?zhuān)驴h政府還未搬遷，十三棟住宅現四處售完，還有兩處正在進(jìn)行，其余正處于建設狀態(tài)。所有的住戶(hù)還未搬遷。
2：由于超市地段處于新開(kāi)發(fā)地區，附近無(wú)菜市場(chǎng)和其它公民使用場(chǎng)所，顯示超市現在情況處于單一狀況。難以達到利用其它資源進(jìn)入吸引客戶(hù)。
五：民工策略：
現在的目標群和問(wèn)題一顯示，民工是現在的主要目標群體之和判斷民工現在的人數之多。從而產(chǎn)生了巨大的消費群體。
1：產(chǎn)品策略(根據民工生活習慣而定)
2：價(jià)格策略(采用低價(jià)實(shí)惠)
六 ：未來(lái)趨勢
1：從環(huán)境分析看競爭者，不構成太大的威脅(均不在商圈以?xún)?
2：未來(lái)居住人群眾多
3：目標住宅區為江口較高檔住宅(以此看來(lái)有較高的消費能力)
4：根據附近居民得知，商圈中將會(huì )有一個(gè)建材城形成
5：縣政府的`搬遷，將有望打造江口一個(gè)新的經(jīng)濟區(但是由于當地有趕集的風(fēng)俗，這個(gè)經(jīng)濟區不適于趕集，從而少掉一個(gè)優(yōu)勢)
七：威脅(假設)
根據以住宅群和目標客戶(hù)以及未來(lái)趨勢分析。在未來(lái)很可能有一家大超市坐落于這個(gè)地段。
住宅分三階段進(jìn)行：
第一階段：現已完成八棟，售完四棟。其余四棟正在進(jìn)行。
第二階段：三棟正在進(jìn)行建筑
第三階段：兩棟正剛好打完地基(含假設開(kāi)超市據點(diǎn))
住戶(hù)分三個(gè)階段搬遷：
第一階段：搬遷住戶(hù)，四百人左右。(第一階段住宅)時(shí)間為半年
第二階段：搬遷住戶(hù)，八百人左右。(第二階段住宅)時(shí)間為一年半
第三階段：搬遷住戶(hù)，一千人左右。(第三階段住宅)時(shí)間為兩年
假設：如果，此超市規模如以上假設，估計時(shí)間將是在一年半以后。因為在第一階段搬入，超市一切開(kāi)支不能自何，會(huì )處于虧本狀態(tài)。所以，推定時(shí)間定在一年半以后。(但是在時(shí)間上面，會(huì )給好又來(lái)超市足夠發(fā)展空間和市場(chǎng)地位的建立)
從此進(jìn)行分析和判斷：從三方面設想，但是實(shí)施時(shí)間為一年以后的。因為那建立超市門(mén)面，必須一年以后才能完成。
第一方面：超市為五間門(mén)面，面積為250平方米。初步預估資金(x萬(wàn))。但是供應商鋪底預估資金為7萬(wàn)。此規模超市最佳開(kāi)業(yè)時(shí)間定位于第二階段。
第二方面：超市為六間門(mén)面，面積300平方米。初步預估資金(x萬(wàn))。但是供應商鋪底預估資金為9萬(wàn)。此規模超市最佳開(kāi)業(yè)時(shí)間定位于第二階段。
第三方面：超市為七至八間門(mén)面，面積350—400平方米。初步預估資金為(x萬(wàn))但是供應商鋪底為10—12之間。此規模超市定位最佳時(shí)間為第三階段。(需要考慮，本地住戶(hù)是否能讓此規模超市盈利)。
假設競爭對手威脅層次細分：第一方面為最具競爭者，第二階段為最大威脅競爭者，第三者處于觀(guān)望狀態(tài)(根據情隨時(shí)調整策略)。
營(yíng)銷(xiāo)方式：
1：短期策略
2：中期策略
3：長(cháng)期策略
三者，都必須從資金，超市能力，資源，住戶(hù)每個(gè)階段搬遷人數，住宅建筑的進(jìn)度。來(lái)進(jìn)行考慮
一：短期(時(shí)間期限為半年)
現在的目標群：
根據資料顯示，周邊的村落，離超市十分鐘路程散戶(hù)(但是會(huì )被競爭者截流一部分)
策略：
從現在情況來(lái)看，現今的目標群為超市的主要客戶(hù)，最重要的盈利點(diǎn)。
從假設競爭者為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行策略
1：產(chǎn)品定價(jià)
2：提升知名度
3：增加美譽(yù)度
4：核心競爭力(集中資源)
5：隨環(huán)境變化而調整策略
產(chǎn)品定價(jià)
1：根據整個(gè)江口縣三個(gè)大超市對比進(jìn)行定價(jià)()
2：根據產(chǎn)品空間定價(jià)
3：心理定價(jià)(如透明產(chǎn)品定位為低，非透明產(chǎn)品定價(jià)高)
提升知名度
1：宣傳(制定大型廣告條副)
2：產(chǎn)品，價(jià)格(利用口碑營(yíng)銷(xiāo))
3：服務(wù)態(tài)度
4：是否可以增加特色化產(chǎn)品(利用產(chǎn)品差異化口碑傳播)
增加美譽(yù)度
1：服務(wù)態(tài)度
2：產(chǎn)品優(yōu)越，價(jià)格優(yōu)惠
3：超市購物環(huán)境
核心競爭力
1：分散資金
把現有資金，分散進(jìn)貨。如：最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品為先進(jìn)，少屯貨，多進(jìn)一些產(chǎn)品使產(chǎn)品更加多元化。
2：集中，多產(chǎn)品品類(lèi)
3：供應鏈(是否具優(yōu)勢)
二：中期(時(shí)間為半年以后至一年)
中期營(yíng)銷(xiāo)策略，從住戶(hù)搬遷人數，周邊環(huán)境發(fā)展狀況，短期策略的反響來(lái)進(jìn)行考慮。
1：資源整合
2：資金優(yōu)勢
3：客戶(hù)資源(制定相應策略)
資源整合
根據搬遷住戶(hù)人數制定
1：找煤氣經(jīng)銷(xiāo)商，看是否可以進(jìn)行代賣(mài)(突出便捷優(yōu)勢)
2：找礦泉水經(jīng)
銷(xiāo)商，看是否可以進(jìn)行代賣(mài)(進(jìn)一步打造便捷優(yōu)勢)
3：看是否顧一個(gè)人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)跑腿(專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)跑腿辦理一些雜事，如：電費，水費，電話(huà)費)根據本店客戶(hù)或非客戶(hù)進(jìn)行相應收費標準。
資金優(yōu)勢：擴大經(jīng)營(yíng)規模(注意，環(huán)境是否會(huì )制約擴大經(jīng)營(yíng)規模)
客戶(hù)資源：
1：辦理相應的會(huì )員卡制度
2：開(kāi)展每月，每周，每日的活動(dòng)
三：長(cháng)期(一年以后至兩年)
長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)短期策略到中期(看假設條件是否進(jìn)入)策略的變化度，整個(gè)地區住戶(hù)人數，人流量，周邊的環(huán)境來(lái)進(jìn)考慮。
1：產(chǎn)品再次定價(jià)
2：根據假設競爭者進(jìn)入制定策略
3：招商(比如引入菜販和其它貨品供應商)注：必須根據超市規模而定
產(chǎn)品再次定價(jià)
1：超市規模
2：供應商
3：超市經(jīng)營(yíng)狀況
根據假設競爭者進(jìn)入制定策略
1：從中期策略，來(lái)進(jìn)行改進(jìn)�？紤]自身是否有擴張的能力
2：超市所處地段的環(huán)境，限制超市擴張的因素
3：如果假設競爭者出現，根據競爭者的經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)進(jìn)行策略
招商策略
兩個(gè)因素將限制招商策略實(shí)施
1：是在假設超市能有擴張能力
2：地段環(huán)境無(wú)制約超市擴張
策略：如兩因素不存在
1：招買(mǎi)鹵菜(此策略，必須根據當地飲食習慣來(lái)采取)
2：增加門(mén)面，用于打造生菜區(根根當地區是否有菜市場(chǎng)的出現而定)根據門(mén)面面積而進(jìn)行劃分，來(lái)進(jìn)行招商。因為設定一些條件(此策略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如：把超市附近的小菜攤招進(jìn)超市(原因是想把那些散戶(hù)進(jìn)行吸引)。第一，實(shí)行前一個(gè)或幾個(gè)月不收費(原因是想讓他們看到在在超市要比原來(lái)那地方掙錢(qián))第二，一但掙錢(qián)，超市應適應收取一定的費用。
3：其它產(chǎn)品招商(同上)
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
一、項目背景
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的今天，伴隨越來(lái)越多的通訊網(wǎng)絡(luò )工具的出現，人們的消費模式也在不斷的改變，越來(lái)越多人選擇在網(wǎng)上購物，當然，這樣的模式下，越來(lái)越多人選擇了宅，現在宅男、宅女的數量已經(jīng)不是小數目，他們選擇不出門(mén)坐在電腦上購物，通過(guò)手機、電腦訂外賣(mài)等等。如何將校園網(wǎng)絡(luò )超市的市場(chǎng)打開(kāi)，并在速度服務(wù)上得到大家的認可，成為我們著(zhù)重需要考慮的問(wèn)題。通過(guò)調查，在航院市場(chǎng)頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當屬于奶茶店，而飯店也就幾家不倒。對于超市，轉讓、關(guān)閉的情況基本上不多，對于校內超市基本上處于“不倒”狀態(tài)，因為有充足的客源，也就是學(xué)生市場(chǎng)，例如：校內的嘉嘉超市，每天早上都是排著(zhù)隊買(mǎi)早餐，這一現象更促使我們萌發(fā)開(kāi)網(wǎng)上超市的念頭。而我們的校園網(wǎng)上超市致力于打造一個(gè)使校園師生的生活更輕松、更快捷和更方便，滿(mǎn)足了廣大師生快節奏的學(xué)習與生活方式的綜合服務(wù)平臺。
二、項目目標
全面打開(kāi)校園網(wǎng)絡(luò )超市的市場(chǎng)，讓越來(lái)越多的師生不出戶(hù)便可以買(mǎi)到自己需要的物品。
三、項目可行性分析
1．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多人將會(huì )趨向于選擇不出門(mén)的購物方式。
2．從銷(xiāo)售渠道方面上：已開(kāi)拓的外賣(mài)市場(chǎng)（美團外賣(mài)、餓了么）
不僅為我們鋪好了宣傳渠道，也會(huì )成為我們的銷(xiāo)售渠道。另外通過(guò)零投入的微店去拓寬銷(xiāo)售渠道，這樣便不用去專(zhuān)門(mén)建立網(wǎng)站，而另一方面也降低了成本的投入。
3．送貨送貨速度方面上：在每一棟宿舍樓設立我們的分點(diǎn)，將一些學(xué)生經(jīng)常購買(mǎi)物品放置他們的宿舍，提高送貨效率。購買(mǎi)最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買(mǎi)不頻繁的備貨在倉庫。顧客購買(mǎi)的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門(mén)。當發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買(mǎi)頻率較高的商品時(shí)，能夠通過(guò)多種簡(jiǎn)單的渠道（美團、餓了嗎、電話(huà)、QQ、微店、代理點(diǎn)）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內）的滿(mǎn)足這部分需求。整個(gè)過(guò)程比到附近超市購買(mǎi)商品更加方便、簡(jiǎn)單、快速。
4．宣傳力度方面；設點(diǎn)宣傳、宿舍宣傳，或以贊助學(xué)�；顒�(dòng)的方式將產(chǎn)品宣傳出去。
通過(guò)對比其它校園網(wǎng)絡(luò )超市，我們的優(yōu)勢在于發(fā)展學(xué)生作為代理人，這樣我們的供貨速度、服務(wù)方面便會(huì )有大幅度的提升；而宣傳渠道和市場(chǎng)這一塊，我們一部分可以依托美團外賣(mài)和餓了么，也就是說(shuō)我們已經(jīng)有市場(chǎng)基礎。而調查過(guò)很多網(wǎng)絡(luò )超市失敗的原因，無(wú)非就供貨速度和市場(chǎng)兩大方面，因此此項目可行性還是很樂(lè )觀(guān)的。
四、項目計劃
做好前期準備。尋找供貨源；在每一棟宿舍發(fā)展學(xué)生代理人；在美團外賣(mài)、餓了么、微店做好物品清單和價(jià)格；制定宣傳單和宣傳計劃。在開(kāi)展期間我們需要不斷壯大代理人隊伍，讓代理人去發(fā)展代理人；不斷更新內容板塊，爭取做到每件物品都能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。
運營(yíng)相對成熟后我們還可以把這個(gè)平臺建成校園網(wǎng)絡(luò )社區，提供兼職信息、銷(xiāo)售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動(dòng)、租房等等綜合平臺，提高顧客粘性創(chuàng )造新利潤來(lái)源。
五、項目運營(yíng)思路
當消費者想要購買(mǎi)物品時(shí)，將會(huì )有三種方式可供選擇：1、電話(huà)訂購。直接呼叫接收中心，常規物品可以通過(guò)接收中心撥打宿舍分點(diǎn)或者附近宿舍分點(diǎn)，提供貨物，如沒(méi)有，則將從倉庫發(fā)貨；2、網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購可選擇微店、美團外賣(mài)（餓了么）上訂購自己需要的物品，當接收中心收到消息時(shí)，宿舍分點(diǎn)如果有其需要的，那么直接由宿舍分點(diǎn)發(fā)貨，沒(méi)有則將倉庫發(fā)貨；3、宿舍拿貨。宿舍拿貨采用的是“人情營(yíng)銷(xiāo)”，當一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品，便可以直接上宿舍購買(mǎi)。當然，在這三種模式下，消費者依舊可以通過(guò)QQ、微信等方式訂購。
模式類(lèi)似于B2C，從網(wǎng)絡(luò )購物平臺到消費者的模式。此模式跟
其它電子商務(wù)商城有相同亦有不同之處。我們的服務(wù)范圍只是限定在學(xué)校及學(xué)校周?chē)�，并在各個(gè)樓棟設立分點(diǎn)，保證了消費者能夠在最短的時(shí)間內購買(mǎi)到自己想要的物品�？梢园堰@種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費方。我們需提供貨物和顧客購買(mǎi)商品的途徑平臺和提供規范的商品結構和服務(wù)渠道。
六、項目補充說(shuō)明
1、關(guān)于合作方式：可以選擇與超市合作，也可以自己投資；跟發(fā)展代理商可以采用底價(jià)的形式，代理商通過(guò)差價(jià)贏(yíng)得利潤，但代理商需要用錢(qián)拿貨。
2、關(guān)于代理人：每棟樓發(fā)展一個(gè)代理，大的樓棟可以有兩個(gè)至三個(gè)，再有代理人去發(fā)展代理人，這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。
3、關(guān)于支付方式：線(xiàn)上和線(xiàn)下支付結合，取決于消費者意愿。
4、關(guān)于配送時(shí)間：初期主要設在非上課時(shí)間段，慢慢走向全天營(yíng)業(yè)方式（不包括占有睡覺(jué)時(shí)間）。
5、關(guān)于培訓方面：代理人員都有基礎性市場(chǎng)開(kāi)拓和銷(xiāo)售等方面的培訓。
6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò )平臺：需要有專(zhuān)門(mén)的人員負責物品的更新和上下架，每周做一次篩選，以滿(mǎn)足廣大消費者的需要。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
目前，中國的零售企業(yè)正在面臨著(zhù)前所未有的生存壓力。家樂(lè )福、華堂、萬(wàn)客隆這些國外大型零售商紛紛到中國市場(chǎng)搶灘，說(shuō)明中國零售市場(chǎng)不僅沒(méi)有飽和，反而有著(zhù)更大的拓展空間。從外商投資零售企業(yè)的數量上來(lái)分析，目前國務(wù)院正式批準的合資零售企業(yè)只有20家，加上各地自行批準的277家，總數不到300家，還不到內資企業(yè)的千分之一。從銷(xiāo)售額來(lái)看，最近兩年外商投資零售企業(yè)的消費品零售額只占全社會(huì )消費品零售總額的2％左右，即使在自行批準合資零售企業(yè)最多的上海市和深圳市，外商投資零售企業(yè)的市場(chǎng)占有率也不到10％。合資零售業(yè)在數量和市場(chǎng)份額的比重都很小，但它給國內企業(yè)帶來(lái)的心理壓力，要遠遠大于實(shí)際產(chǎn)生的市場(chǎng)壓力。
其實(shí)，這些心理壓力并非來(lái)自于外資大型零售企業(yè)的財大氣粗，而是來(lái)自于我們國內企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的匱乏。從時(shí)間上看，多數外資（合資）大型企業(yè)已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)經(jīng)驗豐富，有著(zhù)一整套經(jīng)營(yíng)管理方略，而國內企業(yè)剛剛進(jìn)入成長(cháng)期，各方面很不成熟，還需不斷提高。從本期中貿聯(lián)－萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)案例就可看出萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)策略的諸多獨到之處：如選址策略、價(jià)格定位、商品定位等，無(wú)一不顯露萬(wàn)客隆對于未來(lái)的前瞻性和對于現實(shí)的適應性。通過(guò)這些分析，讓我們更加清楚，研究這些國際零售企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)策略是非常必要的，同時(shí)也要想到，要想在零售行業(yè)生存，制定相應的經(jīng)營(yíng)策略是生存之本。
萬(wàn)客隆是本世紀60年代從荷蘭發(fā)展起來(lái)的跨國商貿公司，目前在全世界26個(gè)國家和地區都有分店。萬(wàn)客隆隸屬荷蘭SHV，SHV是個(gè)有百年歷史的家族式公司。它在很大程度上是一家物業(yè)公司，但同時(shí)也從事石油開(kāi)采和經(jīng)營(yíng)萬(wàn)客隆連鎖公司。萬(wàn)客隆連鎖公司與世界排名第二的德國著(zhù)名零售連鎖公司麥德龍（Metro）是家族式的兄弟公司，萬(wàn)客隆目前在歐洲部分的業(yè)務(wù)由麥德龍管理�，F在，萬(wàn)客隆已將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放到了亞洲和南美洲。中國是它在亞洲的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對象，它計劃逐步在中國國內開(kāi)150家以上的連鎖店。
中貿聯(lián)一萬(wàn)客隆是經(jīng)國務(wù)院批準，由對外貿易經(jīng)濟合作部所屬中國土畜產(chǎn)品進(jìn)出口總公司、中國糧油進(jìn)出口總公司、中國紡織進(jìn)出口總公司三家共同與荷蘭SHV一Makro成立的合資公司，注冊資本1、8億美元，它是中國與荷蘭政府間的合作項目。
進(jìn)入中國以來(lái)，萬(wàn)客隆不斷地發(fā)展壯大，在各城市的分店也越開(kāi)越多。19XX年9月26日，“正大萬(wàn)客隆商場(chǎng)”在廣州三元里開(kāi)張，開(kāi)業(yè)之初便創(chuàng )下了每天銷(xiāo)售額400萬(wàn)元的紀錄，開(kāi)業(yè)半年多的時(shí)間里累計銷(xiāo)售額達5億多元；19XX年12月7日，“汕頭萬(wàn)客隆商場(chǎng)”開(kāi)業(yè)；19XX年11月8日，“中貿聯(lián)一萬(wàn)客隆”在北京洋橋店隆重開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)不久，于19XX年春節前便創(chuàng )下了單日銷(xiāo)售額450萬(wàn)元的佳績(jì)，19XX年3月15日（消費者權益保護日）也達到了銷(xiāo)售額300萬(wàn)元以上的突破性紀錄，在商業(yè)銷(xiāo)售的淡季，每月的銷(xiāo)售額均能保持在4000萬(wàn)元以上，在普遍預測19XX年為北京大商場(chǎng)的倒閉年份里，取得如此業(yè)績(jì)，實(shí)屬不易。近兩年來(lái)，萬(wàn)客隆開(kāi)設了北京東部地區的九仙橋店，其他店開(kāi)設的準備工作也在進(jìn)行。
萬(wàn)客隆這幾年來(lái)取得了不少成績(jì)，但在中國將進(jìn)入WTO的市場(chǎng)背景下，面對越來(lái)越多的競爭對手，萬(wàn)客隆也在不斷改進(jìn)（如增加個(gè)人消費卡等），以對應不斷變化的市場(chǎng)。本案例從組織結構、選址策略、價(jià)格定位、商品定位、管理系統等方面對萬(wàn)客隆進(jìn)行了一些分析，希望對國內商家有所幫助，請看本期萬(wàn)客隆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例。
一組織結構
萬(wàn)客隆店的組織結構在全球遵照同一模式，即在每個(gè)建店城市，分成總部與商場(chǎng)兩大部分。建店城市的第一家店的樓上是總部所在地，為以后各連鎖店的工作做指導和決策，實(shí)行統一由總部采購貨物、結算和銷(xiāo)售促進(jìn)推廣等運作方式。這樣的組織結構使各分店可以有較多的權利，能夠專(zhuān)心地銷(xiāo)售商品，使商品達到最大銷(xiāo)售量，獲取最大銷(xiāo)售額。因為分店方面只需考慮如何及時(shí)上貨、補貨，為顧客提供最快捷的服務(wù)，減少損耗，保證銷(xiāo)售環(huán)節的暢通，而對于商品的結算、進(jìn)貨、促銷(xiāo)等均不必操心，這些工作全部由總店負責。
二選址策略
國外傳統的倉儲式商場(chǎng)選址通常在租金低廉的城鄉結合部，這是以發(fā)達國家交通便利、私家車(chē)普及為前提條件的。那么萬(wàn)客隆選址策略是否要照搬外國的普遍做法呢？萬(wàn)客隆并沒(méi)有這么做。因為中國的國情不同于西方發(fā)達國家，簡(jiǎn)單照搬外國經(jīng)驗肯定不行。萬(wàn)客隆認為，在中國開(kāi)倉儲式商場(chǎng)選址既不能太偏，又不能在繁華的鬧市區。鬧市區固然客流大，但地價(jià)也同樣昂貴，成本過(guò)大，不符合萬(wàn)客隆這樣的倉儲商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。
萬(wàn)客隆在北京的第一家店選在了洋橋地區。盡管南城是北京歷史上消費水平較低地區，并遠離市中心繁華地帶，但隨著(zhù)北京市老城區改造的深入，眾多的拆遷戶(hù)會(huì )逐漸遷到遠離鬧市的郊區。而洋橋地區現已發(fā)展得頗具規模了，交通便利，克服了由于地方遠，必須有汽車(chē)購物的弊端。
從萬(wàn)客隆在全球的選址策略來(lái)看，有一條選址原則是盡量選在城市邊緣的高速公路附近。萬(wàn)客隆的第二家店（酒仙橋店）和未來(lái)的第三家店（大鐘寺地區），由于有機場(chǎng)高速路和京昌高速路，交通更加便利，這也迎合了北京汽車(chē)家庭化的趨勢。如果第三家店開(kāi)業(yè)成功，在北京的萬(wàn)客隆就構成了一個(gè)等邊三角形的形狀，這是城市銷(xiāo)售連鎖的穩定狀態(tài)。
萬(wàn)客隆的另一選址策略，即注意商場(chǎng)的輻射作用及商圈戰略。以廣州正大萬(wàn)客隆為例，該店建在廣州三元里地區絕非偶然，除了地價(jià)因素外，廣東省作為我國改革開(kāi)放的龍頭，經(jīng)濟發(fā)展在全國排列是首屈一指的，當地購買(mǎi)力非常強，廣州市的人均年消費在萬(wàn)元以上（1997年統計數據），加之廣州是全國陸路交通的中心，公路四通八達，將萬(wàn)客隆設在廣州三元里地區不僅對廣州市民具有吸引力，對廣州市周邊地區消費者也具吸引力。這就產(chǎn)生了 “萬(wàn)客隆商圈”。由于廣州以北地區經(jīng)濟相對落后，目標顧客相對較少，所以這一“萬(wàn)客隆商圈”是呈扇形的，絕大多數的目標顧客在廣州市及其以南地區。該商圈又分成3個(gè)層次，其核心商圈是廣州地區，次級商圈包括廣州周邊地區的花都、南海，佛山、黃埔等地，邊緣商圈涉及順德、番禺、東莞等地。這一商圈的形成大大超過(guò)了輻射方圓5公里的范圍，為萬(wàn)客隆的知名度鵲起打下了基礎。北京萬(wàn)客隆第一家洋橋店也是輻射作用和商圈戰略的體現，洋橋店的顧客除了北京市顧客之外，郊區的門(mén)頭溝區、房山區，河北省的廊坊、涿州都有客人光顧。
商圈戰略的重要性在于：它有助于連鎖店網(wǎng)點(diǎn)的建設；有助于連鎖組織形式的選擇；有助于連鎖店增強吸引力。它是發(fā)展連鎖店的一項基礎性的工作，對于企業(yè)如何將目標市場(chǎng)由點(diǎn)擴展到網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造發(fā)揮規模優(yōu)勢，增強競爭力等，都具有重要的意義，對于連鎖店形勢的發(fā)展也起到關(guān)鍵性的作用。
萬(wàn)客隆的設店投資，不像其他商家是追求廉價(jià)地租，而是采取購買(mǎi)土地使用權的方式。這樣做，雖然一次性投資較大，看起來(lái)是增大了成本，不易盡快收回投資，但實(shí)際上，有兩方面因素對于投資商更為有利：一、一次性投資完畢后，必然省去了今后每年的土地租金，對投資各方的實(shí)力是很好的檢驗，并且省去了今后的再投資。從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展考慮，尤其在我國，這樣做可以避免投資商的短期行為； 二、萬(wàn)客隆投資的重點(diǎn)基本為發(fā)展中國家的大中城市，選址的地段都是很有發(fā)展前途的。各地地價(jià)上揚，幾乎是無(wú)可爭議的事實(shí)。若是用租地方式。租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會(huì )耗費相當的人力、物力、財力，并且不穩定；而買(mǎi)地投資，談判只需一次，省人省力不說(shuō)，今后地價(jià)升值，就會(huì )增加固定資產(chǎn)，即降低經(jīng)營(yíng)成本。即使萬(wàn)客隆將來(lái)不在此地開(kāi)店，僅依靠土地出讓的手段，它也不會(huì )虧本。
總之，萬(wàn)客隆的選址策略可以歸結為：在經(jīng)濟較發(fā)達地區的中心城市的出口位。這種選址策略的有利之處在于可以降低經(jīng)營(yíng)成本，輻射面廣，擁有大量的目標顧客。當然，此種選址策略也有弊端，即對顧客的代步工具有一定要求，這必然成為對商場(chǎng)目標顧客范圍的限制；在廣告宣傳方面，由于商場(chǎng)不處在商業(yè)聚集地區，不具有“商業(yè)的扎堆效應”，也會(huì )給其他商業(yè)業(yè)主帶來(lái)眾多機會(huì )！
三價(jià)格定位
萬(wàn)客隆所經(jīng)營(yíng)的商品著(zhù)力塑造一種“薄利多銷(xiāo)，買(mǎi)者受惠”的形象，突出了倉儲式商場(chǎng)的特點(diǎn)。根據抽樣調查顯示，萬(wàn)客隆商品價(jià)格比大型百貨商場(chǎng)低20％左右，比一般超市低10％左右，某些商品甚至低于同行的進(jìn)貨價(jià)。萬(wàn)客隆的價(jià)格這么便宜，它是否存在不正當傾銷(xiāo)行為呢？這種情況是不存在的！因為萬(wàn)客隆的進(jìn)貨渠道及進(jìn)價(jià)與同行不同。盡管個(gè)別產(chǎn)品低于同行的進(jìn)貨價(jià)，但沒(méi)有低于它本身的進(jìn)貨價(jià)，所以不能說(shuō)是不正當傾銷(xiāo)。遵照國外超級市場(chǎng)比傳統市場(chǎng)便宜5％~10％，而倉儲式售貨價(jià)格比超級市場(chǎng)可以更低的情況，現在萬(wàn)客隆價(jià)格比其他商場(chǎng)便宜20％左右就并不奇怪，這在價(jià)格競爭中是正常的。
萬(wàn)客隆確定“薄利多銷(xiāo)，買(mǎi)方受惠”的市場(chǎng)定位策略，主要是為了確立其競爭優(yōu)勢，突出倉儲式商場(chǎng)的特點(diǎn)。萬(wàn)客隆的主要競爭對手是百貨公司和購物中心。如果萬(wàn)客隆不能做到 “薄利多銷(xiāo)”，讓買(mǎi)者真正得到實(shí)惠就很難立足和發(fā)展了。
萬(wàn)客隆“三低”策略（即低成本、低費用、低價(jià)格）是贏(yíng)得消費者的重要因素。能夠實(shí)現低價(jià)格，其主要原因是由于低費用、低成本。在萬(wàn)客隆，從上至下都可以感受到，各級經(jīng)理們都在強調低成本！從投資項目開(kāi)始到銷(xiāo)售的每一環(huán)節，控制費用、縮減開(kāi)支是各級主管必須做到的，是一切工作的著(zhù)眼點(diǎn)。例如，公司總裁的草稿紙用的是電腦打印紙！公司沒(méi)有一部公費手機或尋呼機。這讓很多采購人員、經(jīng)理級干部感到極不適應，其實(shí)這就是降低成本！
低成本、低費用更主要表現在以下幾方面：
1、萬(wàn)客隆是一家倉儲式商場(chǎng)，倉庫與商場(chǎng)合二為一，它使用的是高貨架（高7米），分為銷(xiāo)售區和庫存區兩大部分，這樣可以充分利用空間。商品庫存與銷(xiāo)售陳列合一可以大大減少庫管人力，使它不需要承擔巨額的商品倉儲費用；
2、商場(chǎng)本身不做豪華裝修，在商場(chǎng)里顧客可以看到屋頂的鋼梁，普通的日光燈照明，大型通風(fēng)管道，僅以倉庫式貨架陳列商品：叉車(chē)在賣(mài)場(chǎng)中作業(yè)，所有這些都可以降低巨額的投資和龐大維修費用；
3、商場(chǎng)地址選在非鬧市區，投資方面，比在城市中心可減少費用；
4、每個(gè)萬(wàn)客隆商場(chǎng)的員工僅有300多人，又是倒班制工作。所以每班上崗人數不超過(guò)100人，比起北京其他同樣規模的大型百貨商場(chǎng)需20xx人左右的情況，人員成本大大地降低了。另外，由于銷(xiāo)售數量巨大，使廠(chǎng)商又為商場(chǎng)提供相當的駐場(chǎng)人員，既省去了商場(chǎng)的費用，又增加了勞動(dòng)力，同時(shí)再一次降低人員費用；
5、由于是自選商場(chǎng)，顧客必須在商場(chǎng)內自行服務(wù)，大宗商品也要顧客自行選取，這就使商場(chǎng)減少人員、降低費用成為可能；
6、萬(wàn)客隆的商品銷(xiāo)售數量起點(diǎn)較高，包裝大，萬(wàn)客隆單位（MakroUnit）是以二、六為一組的標準，顧客一次購買(mǎi)數量大，這樣有利于勤進(jìn)快銷(xiāo)、薄利多銷(xiāo)、大批量采購，從而不僅可以在采購環(huán)節上得到供應商的較低批發(fā)價(jià)，而且可以使商品流轉加快，加速了資金周轉，減少了資金占用；并且按萬(wàn)客隆要求進(jìn)行的包裝是供應廠(chǎng)商在到貨前就已包好的，省去了商場(chǎng)的人力、物力，降低了費用；
7、直接從廠(chǎng)家買(mǎi)斷進(jìn)貨，進(jìn)貨量大，減少了中間費用，所以進(jìn)貨價(jià)低。為了提高結款效率，萬(wàn)客隆做到由電腦直接進(jìn)行銀行轉賬到供應商賬戶(hù)上，減少了支票轉賬的麻煩，受到廠(chǎng)方的歡迎；
8、商場(chǎng)所銷(xiāo)售的商品，主要是日用品、食品等銷(xiāo)量大的大宗性商品�？梢宰龅劫徺I(mǎi)量大；基本上是現金交易，占用自身資金少、周轉快，萬(wàn)客隆商場(chǎng)是銀行方面的大戶(hù)，由于有大筆現金交易，又無(wú)需轉賬，銀行也可以提供一流服務(wù)，使企業(yè)盤(pán)活資金，提高資金使用率。
上述一切，都是為了降低成本、費用，實(shí)現“價(jià)廉”戰略，以此樹(shù)立“低價(jià)”形象招徠顧客。而萬(wàn)客隆的某些商品如生鮮等價(jià)格并不很低，甚至有些高；顯然，萬(wàn)客隆采用了“招徠定價(jià)”策略。這種定價(jià)策略的作用在于：一方面，在顧客最常用的日用百貨等商品上，采取低價(jià)策略，增強對消費者的吸引力，以強化自身與各大百貨公司之間的競爭優(yōu)勢；另一方面，從一些毛利較高的商品上可以獲得利潤，使整個(gè)商場(chǎng)盈利，這也是符合國際零售商品帶動(dòng)規律的。由于我國對“早市”還沒(méi)有取締。對“早市”蔬果等商品不征稅，這就勢必影響萬(wàn)客隆這樣貨倉式商場(chǎng)被課稅的蔬果的銷(xiāo)量，使蔬果這一商品銷(xiāo)售不暢，否則商場(chǎng)的利潤情況會(huì )更好！由于商場(chǎng)恰當的定價(jià)策略，顧客心中已樹(shù)立起萬(wàn)客隆“薄利多銷(xiāo)，買(mǎi)者受惠”的形象，當顧客搶著(zhù)一包一包的日用小商品時(shí)，已顧不得抱怨其他較貴的商品了！
四商品定位
萬(wàn)客隆的商品定位是：品類(lèi)齊全，高、中、低檔兼顧，以大路貨為主，這使其商品組合具有深度，能夠滿(mǎn)足各個(gè)層次顧客的多種多樣的需求和偏好，同時(shí)突出了自身特點(diǎn)。
首先，萬(wàn)客隆的商品經(jīng)營(yíng)范圍較廣，分為約150個(gè)商品大類(lèi)，1萬(wàn)~1.5萬(wàn)多個(gè)品種，主要為食品和非食品兩大部分。商品品種比較齊全，而且高、中、低檔結合，既滿(mǎn)足了顧客在同一個(gè)商場(chǎng)購足多種商品的要求，又滿(mǎn)足了各層次顧客的多種需求和偏好，成為“一站式”購物的理想場(chǎng)所。其次，萬(wàn)客隆擁有自己特色的商品。萬(wàn)客隆在全世界擁有自己的商品品牌——雅路（ARO），這一品牌的產(chǎn)品是由萬(wàn)客隆指定廠(chǎng)商，嚴格按照商品質(zhì)量規定進(jìn)行生產(chǎn)，符合標準的方可使用其品牌。這些商品價(jià)格極低，多是一些低值消耗品，如衛生紙、膠帶、紙巾、傳真紙、復印紙等；另外，自己現場(chǎng)加工的面包等商品也用此品牌。
萬(wàn)客隆的另一特色商品是生鮮、蔬果，它體現了現代生鮮商品的經(jīng)營(yíng)趨勢，即從早市、菜市場(chǎng)逐步進(jìn)入超市，以迎合現代人“新鮮、衛生、便利”的要求，在蔬果、生鮮商品的賣(mài)場(chǎng)，顧客可以看到冷藏柜內五顏六色、包裝精致的各式生鮮商品。生鮮商品大多是經(jīng)過(guò)加工的，顧客購買(mǎi)后，略微加工就可食用，商品的保時(shí)控制也是較為嚴格的，但是，萬(wàn)客隆的生鮮商品還有很大的提高余地，它們在這方面與日本式商場(chǎng)，如洋華堂、佳世客相比，還有一定的差距。顧客反映萬(wàn)客隆的生鮮商品價(jià)格偏高，這主要是由于“早市稅負問(wèn)題”造成的。另一方面，商場(chǎng)位于城市邊緣，對于許多消費者來(lái)說(shuō)，路途較遠，隨著(zhù)氣溫的上升，顧客怕把商品買(mǎi)回家后就不新鮮了，所以許多客人寧可選擇就近購買(mǎi)。這樣，量上不去，價(jià)格也就降不下來(lái)。
還有一點(diǎn)，萬(wàn)客隆提供的商品是大路貨，追求的是量多，而不是“小、精、全”。比如在北京的洋橋店，鮮蛋、凍牛肉的銷(xiāo)售量一直不高，就只得暫時(shí)取消，這里就有一個(gè)成本核算問(wèn)題。達不到一定賣(mài)量，人工成本就會(huì )上揚，這不符合萬(wàn)客隆要求。有一位萬(wàn)客隆的商務(wù)總監講他在德國的一次經(jīng)歷，當時(shí)德國市場(chǎng)上有600多種電視，萬(wàn)客隆不可能全部進(jìn)貨，只能選擇市場(chǎng)最需要的品牌、型號進(jìn)入萬(wàn)客隆商場(chǎng)。這就是盡管萬(wàn)客隆的商品經(jīng)營(yíng)范圍較廣，但仍給人們以不夠精的感覺(jué)。再比如復印紙，只能提供功能簡(jiǎn)單的普通紙型號。服裝、高檔化妝品等大類(lèi)的商品沒(méi)有特色，只能給人一種“為全而全”的點(diǎn)綴式感覺(jué)。
五會(huì )員制
萬(wàn)客隆是實(shí)行會(huì )員制的倉儲式商場(chǎng)。在未開(kāi)業(yè)前，需進(jìn)行艱苦的招募會(huì )員工作。由于人們對會(huì )員制不了解，工作難度較大，但從現在辦會(huì )員卡熱可以看出消費者對萬(wàn)客隆的會(huì )員制的認可。萬(wàn)客隆曾公開(kāi)稱(chēng)，我們不是歡迎所有顧客的商場(chǎng)，它重點(diǎn)發(fā)展以私營(yíng)商號、社會(huì )團體成員為批發(fā)網(wǎng)絡(luò )的會(huì )員，基本不接納個(gè)體會(huì )員（目前已有所變化）。其會(huì )員制的優(yōu)點(diǎn)在于：
1、相當數量會(huì )員的存在，特別是購買(mǎi)力很強的私營(yíng)業(yè)主、商號、機關(guān)團體會(huì )員，使萬(wàn)客隆擁有長(cháng)期固定的顧客群，可以將促銷(xiāo)成本降低到最低限度；同時(shí)，由于只有持會(huì )員卡的人方可購物，就強化了其“薄利多銷(xiāo)”的形象，會(huì )對非會(huì )員產(chǎn)生強烈的激勵作用，競相加人會(huì )員的行列，使其顧客隊伍更加壯大；
2、會(huì )員制有很強的心理誘導作用，會(huì )員制在我國尚屬新鮮事物，現在北京僅有兩家商場(chǎng)采取會(huì )員制，容易迎合一般市民的好奇和趨新的心理，在北京辦卡，不收費，只要擁有一張萬(wàn)客隆會(huì )員卡，在世界各地的萬(wàn)客隆均可購物，況且萬(wàn)客隆又標榜為有車(chē)一族購物提供會(huì )員免費停車(chē)位（洋橋店有800個(gè)停車(chē)位），令京城有車(chē)族們有一種“貴族感”，凡開(kāi)車(chē)前往者必大量購物。而在廣州包括大量摩托車(chē)一族，都趨之若鶩，使購物心理得到很好的滿(mǎn)足□
3、會(huì )員卡成為信息傳遞、信息收集的重要工具。萬(wàn)客隆的顧客，每次購物后到收銀機上刷卡的同時(shí)，都將購買(mǎi)次數、一次購買(mǎi)額及累計量、購買(mǎi)品種等信息留下，商場(chǎng)無(wú)須再投入調查就可及時(shí)獲得寶貴的信息；供決策者們分析參考，及時(shí)作出正確的決策；
4、會(huì )員制有利于商家和顧客的雙向交流。萬(wàn)客隆每?jì)芍芟驎?huì )員們寄送一份“萬(wàn)客隆快訊”（Makromail）介紹促銷(xiāo)活動(dòng)的信息；同時(shí)顧客反饋回來(lái)的信息又便于萬(wàn)客隆的決策者們了解市場(chǎng)需要，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)修正其經(jīng)營(yíng)方略，更好地為顧客服務(wù)，使“返客率”不斷增加。
但是會(huì )員制也存在一些負面影響。如很多個(gè)人消費者不能進(jìn)入商場(chǎng)消費，商場(chǎng)就失去了這部分消費群體；另外，謝絕1、2米以下兒童入店，也影響了消費者的購買(mǎi)情趣，中國人喜愛(ài)逛商場(chǎng)，一家三口人一起逛非常普遍，謝絕兒童，也會(huì )流失一部分消費者。萬(wàn)客隆對此的解釋是為安全考慮，因為店場(chǎng)內有叉車(chē)作業(yè)�，F在萬(wàn)客隆北京洋橋店已開(kāi)始接受個(gè)人辦理會(huì )員卡。
六萬(wàn)客隆快訊
萬(wàn)客隆快訊是萬(wàn)客隆最重要的促銷(xiāo)手段，因為快訊商品的銷(xiāo)售額占到整個(gè)商品銷(xiāo)售額的40％，即20％商品的銷(xiāo)售額占到全部商品銷(xiāo)售額的40％�？煊嵜�?jì)蓚�(gè)星期出一期，不間斷進(jìn)行，印刷精美，有實(shí)物照片、價(jià)格、品名，有主題促銷(xiāo)，有文字描述促銷(xiāo)。有重點(diǎn)商品促銷(xiāo)等等。從萬(wàn)客隆的成功經(jīng)驗看，這一方法確實(shí)奏效。
萬(wàn)客隆快訊的特點(diǎn)：
1、季節性很強。商業(yè)受季節、節日的影響非常大，快訊就順應這一點(diǎn)，提前準備、安排并及時(shí)將信息傳給消費者，使消費者及時(shí)得到應季商品；
2、信息量大，每檔快訊有120種~130種商品，信息量很大，很多顧客是經(jīng)�？粗�(zhù)快訊到商場(chǎng)來(lái)采購商品的；
3、價(jià)格更低。萬(wàn)客隆從不使用打折的促銷(xiāo)方法。因為商場(chǎng)認為這樣做只能換來(lái)暫時(shí)的銷(xiāo)售額上升，而打折過(guò)后，商場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)就不好往下做了。并且，消費者的購買(mǎi)心理會(huì )是“等打折時(shí)再買(mǎi)吧”，使商場(chǎng)的銷(xiāo)售額降低。而萬(wàn)客隆快訊是不間斷的，每期的產(chǎn)品不同，價(jià)格非常低，加價(jià)率只有1％~2％，即用“瘋狂價(jià)”來(lái)使顧客大量購買(mǎi)，刺激消費欲望，帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售，樹(shù)立“薄利多銷(xiāo)，買(mǎi)者受惠”的形象；
4、多種快訊，降低費用。傳統萬(wàn)客隆快訊是兩星期一期。另外還有四天快訊、一天驚喜價(jià)。既有小冊子方式，也有單面印刷方式，但都是部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)，以點(diǎn)帶面，使銷(xiāo)售額全面上揚。而通過(guò)快訊將最新的商品信息發(fā)布出來(lái)，不再花錢(qián)登廣告，可以降低很大成本。但缺點(diǎn)同時(shí)存在，快訊由于是不間斷的，以郵寄方式派送，而反饋回來(lái)的信息也要及時(shí)處理，這必然會(huì )耗費一定的人力、物力和財力。
七服務(wù)定位
萬(wàn)客隆商場(chǎng)是完全沒(méi)有賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的，其服務(wù)定位自助購物。在萬(wàn)客隆的賣(mài)場(chǎng)中，看到最多的是理貨員與收銀員。
萬(wàn)客隆的選址位于城市出口處，這就加大了其服務(wù)范圍。在北京、廣州等城市，雖然都是商賈云集，但是這些商家有的追求裝飾豪華，導致價(jià)格昂貴，不便批量購買(mǎi)；有的檔次太低，經(jīng)營(yíng)品種少。而萬(wàn)客隆的出現，正好彌補了城市商家的缺陷，又適應了現代人的生活節奏和購買(mǎi)習慣。萬(wàn)客隆不追求外觀(guān)裝修的豪華，卻為顧客自助購物創(chuàng )造了不少條件。顧客可以免費使用手推車(chē)，可以便捷安全地通過(guò)自動(dòng)扶梯上下樓，可以通過(guò)現代化的收銀設備快速地付款。消費者還可以看到導購圖，通過(guò)特價(jià)產(chǎn)品的POP廣告和一些商品現場(chǎng)展示，認識并尋求自己較為滿(mǎn)意的商品；商場(chǎng)還為前來(lái)購物的人們提供免費停車(chē)場(chǎng)所，便于開(kāi)車(chē)采購的顧客批量購買(mǎi)；設立商品測試區與退貨區，保護消費者的權益；開(kāi)設廣播尋人項目，方便客人。
但這種自助式購物的服務(wù)定位也有缺點(diǎn)，比如顧客要自己將所需貨物搬上搬下，自己找價(jià)簽對照實(shí)物，自己判斷是否要購買(mǎi)商品，必然會(huì )導致某些需要導購和服務(wù)的商品銷(xiāo)售不暢。
八管理系統
萬(wàn)客隆商業(yè)系統（MBS）。這一系統包容了訂貨、收貨、銷(xiāo)售、收銀、結算等各方面，提高了勞動(dòng)效率，減少了人員數量，使“低成本”成為現實(shí)。
講究本地化。它表現在以下幾個(gè)方面：
1、人員本地化。公司除了極個(gè)別的高級位置由外國人擔任，其他重要位置都由本地人擔任，這樣，一方面可以節省費用；另一方面培養了許多管理人才，為今后萬(wàn)客隆開(kāi)店連鎖化而準備力量；
2、商品本地化。80％以上的商品是在當地采購，其他商品也立足國內采購，使價(jià)廉成為可能，并節省了大筆費用；
3、講求雙軌管理。所謂雙軌，就是采購與銷(xiāo)售分開(kāi)。購、銷(xiāo)是商業(yè)中重要的兩個(gè)環(huán)節，而分別進(jìn)行，可以統一進(jìn)貨，連鎖銷(xiāo)售，降低成本，還可以做到采購與銷(xiāo)售的相互監督。促進(jìn)銷(xiāo)售，另外加強了對電腦系統工作的依賴(lài)性，杜絕吃回扣、收紅包的現象。因為采購人員的壓力很大，采購的商品由店里負責銷(xiāo)售，采購人員不敢吃回扣，否則他的承諾很可能在店里實(shí)現不了，他自己就要承擔一切后果（萬(wàn)客隆杜絕收紅包、吃回扣，一旦發(fā)現，立即除名）。同時(shí)，采購的物品必須是市場(chǎng)上最低價(jià)的，商家若給了低價(jià)位，就不可能再給個(gè)人紅包，而采購人員拿不到低價(jià)商品，在公司的日子是極其不好過(guò)的！
對商店而言，沒(méi)有采購權。就不會(huì )與廠(chǎng)家有過(guò)多的接觸，尤其是在進(jìn)貨、結算方面，這就可以杜絕吃回扣這一商業(yè)中普遍存在的不正當行為。沒(méi)有了回扣，萬(wàn)客隆就可以堂堂正正地得到低價(jià)商品！
九萬(wàn)客隆局限性
萬(wàn)客隆這一貨倉式商場(chǎng)有許多大型百貨商場(chǎng)不可比的優(yōu)點(diǎn)，但作為一種特殊的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，它也存在自身的局限性。
1、服務(wù)方面的局限。萬(wàn)客隆是自助式購物，它在服務(wù)上的欠缺表現得很明顯，比如不提供購物袋；購物時(shí)由于工作人員少，對消費者的指導較少，或根本沒(méi)有，使顧客有點(diǎn)進(jìn)入迷宮的感覺(jué)；而由于服務(wù)設施不健全，難免存在服務(wù)欠周到的問(wèn)題；
2、銷(xiāo)售數量起點(diǎn)過(guò)高。萬(wàn)客隆的市場(chǎng)定位主要是“有錢(qián)的”商家與機關(guān)團體會(huì )員，但是普通市民的購買(mǎi)份額幾乎占到80％。此外，“萬(wàn)客隆單位”有趨低的趨勢（低于200元）。這說(shuō)明與萬(wàn)客隆最初的市場(chǎng)定位產(chǎn)生了偏差。對于這類(lèi)大包裝商品，普通家庭是不宜批量購買(mǎi)的。
3、經(jīng)營(yíng)品種方面的局限。萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)大路貨，就會(huì )給人一種不“精”的感覺(jué)。而萬(wàn)客隆由于服務(wù)方面的客觀(guān)原因，商品的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)受到局限。其實(shí)際情況決定了商場(chǎng)主要只能經(jīng)營(yíng)些低值、服務(wù)要求不高的日用品和食品，即銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品中的暢銷(xiāo)品，這就使顧客在選擇品種時(shí)受到了很大限制。
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
作為大學(xué)校園里的超市，其實(shí)和社區超市很像，客戶(hù)群體比較集中，學(xué)生們的消費購物基本都在學(xué)校里，現在我們每天的進(jìn)店人數為100人左右，人均消費10元左右，想要提高營(yíng)業(yè)額，那么就需要做好兩方面的工作，第一個(gè)就是增加每天的進(jìn)店人數，第二個(gè)就是增加人均消費，但是不管是增加進(jìn)店人數還是增加人均消費，其核心就是要給出一個(gè)讓學(xué)生們來(lái)我們店里消費購物的理由，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要給出一個(gè)足夠誘人的活動(dòng)，但是一次的活動(dòng)，雖然解決了當下的營(yíng)業(yè)問(wèn)題，那活動(dòng)過(guò)后營(yíng)業(yè)額又會(huì )下降，所以為了能讓我們的業(yè)績(jì)長(cháng)久的提升，在我們做活動(dòng)的時(shí)候就需要推出一個(gè)鎖定客戶(hù)多次到店的會(huì )員卡策略，那接下來(lái)給出的社群營(yíng)銷(xiāo)方案就是按照上面這個(gè)思路進(jìn)行的，通過(guò)活動(dòng)，讓客戶(hù)大量進(jìn)店，然后通過(guò)會(huì )員卡鎖定客戶(hù)的長(cháng)期消費
下面給出具體執行方法：
推出為期一個(gè)月的免單活動(dòng)，活動(dòng)內容如下：凡是進(jìn)店消費的客戶(hù)，不論金額大小，轉發(fā)免單海報到朋友圈，就可以?huà)叽a加入免單福利群，每天會(huì )在群里抽取10位免單客戶(hù)
做一個(gè)免單活動(dòng)海報，內容參考如下：
今天你免單了么？
1、當天購物后保留購物小票或者微信支付截圖，轉發(fā)海報到朋友圈即可享受免單福利。
2、掃碼加入當天的免單福利群，每天晚上10點(diǎn)，老板在群里發(fā)紅包，搶到紅包的，當天消費免單，每天10個(gè)名額。
3、同行三人者，贈送辣條一包。
4、活動(dòng)截止3月25-4月25為期一個(gè)月，每天10個(gè)免單名額，一共300個(gè)免單名額。
趕快叫上你的同學(xué)來(lái)參與吧！
海報做好以后，放到我們的店里收銀臺位置，學(xué)生一進(jìn)店就能看到的位置，同時(shí)做幾個(gè)易拉寶展架，放到澡堂，開(kāi)水間和餐廳門(mén)口做宣傳。再做一個(gè)條幅掛到餐廳那個(gè)位置，條幅內容為“xx超市搶紅包贏(yíng)免單，搶到紅包購物不要錢(qián)”
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)具體如何執行：
建立一個(gè)免單福利群，比如今天是x月x日，那么群名稱(chēng)就叫做x月x日免單福利群，把群二維碼放到海報上，讓當天消費的客戶(hù)掃碼入群，但是入群之前必須要轉發(fā)海報到朋友圈，否則沒(méi)有免單機會(huì )，轉發(fā)海報的話(huà)，可以讓顧客拍攝一張我們的海報圖片發(fā)到朋友圈，配上一句話(huà)：“我正在xx超市享受免單活動(dòng)，每天10個(gè)免單名額等你來(lái)?yè)尅薄?/p>
關(guān)于免單福利群，因為群二維碼每天只能掃碼100個(gè)加入，超過(guò)100個(gè)客戶(hù)的話(huà)，讓對方添加我們的微信然后拉他入群，每天晚上超市關(guān)門(mén)以后開(kāi)始發(fā)紅包抽獎，如果超市是11點(diǎn)關(guān)門(mén)的話(huà)，那么我們就在第二天的早上7點(diǎn)開(kāi)始抽獎，或者第二天中午12點(diǎn)抽獎，怎么抽獎，直接發(fā)10個(gè)紅包，搶到紅包的，就是前一天免單的客戶(hù)，但是免單并不是把錢(qián)退給對方，而是對方來(lái)店里可以再消費一次而不用花錢(qián)，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，相當于免單，對于我們來(lái)說(shuō)，相當于給對方打五折，比如她消費了20元，搶到免單了，那么讓他在來(lái)拿走20元的東西不用花錢(qián)，然后這個(gè)免單客戶(hù)來(lái)領(lǐng)取福利的時(shí)候，我們一定要核實(shí)兩件事情，第一：查看對方的購物小票或者微信支付截圖，保證對方是前一天消費過(guò)的，第二：一定要讓對方發(fā)朋友圈 第三：所有搶到免單的客戶(hù)必須第二天過(guò)來(lái)領(lǐng)取，因為我們每天都有免單，如果時(shí)間拖的太長(cháng)，不利于我們的操作，然后把這10個(gè)免單客戶(hù)領(lǐng)取的東西拍照發(fā)到群里證明我們已經(jīng)發(fā)過(guò)免單獎勵了，然后這個(gè)群就可以解散了，接著(zhù)我們繼續做下一天的免單群。
以上就是通過(guò)這個(gè)免單活動(dòng)吸引客戶(hù)進(jìn)店消費的詳細流程和注意事項，這個(gè)活動(dòng)因為有海報，條幅，包括朋友圈的宣傳，相信很快整個(gè)校園都會(huì )知道我們的活動(dòng)，一定能吸引來(lái)大量的流量。
接下來(lái)我們就要把引流進(jìn)店的客戶(hù)鎖定，然后鎖定他們的長(cháng)期消費了。
對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們消費能力有限，推出會(huì )員充值卡的方式不合適，那么我們可以做一個(gè)我們超市的會(huì )員卡。
這張會(huì )員卡就是通過(guò)贈送引流產(chǎn)品來(lái)鎖定客戶(hù)。
花9.9元辦理一張超市會(huì )員卡，全年辣條免費吃，每周可以領(lǐng)取一袋，一共可以領(lǐng)取48次。
贈送客戶(hù)48次辣條，我們付出的成本是48元，全年鎖定客戶(hù)至少來(lái)店48次，在這個(gè)過(guò)程中，我們絕對能把這個(gè)損失掙回來(lái)。
除了這個(gè)之外，凡是辦理我們超市會(huì )員卡的客戶(hù)，都可以免費加入我們超市的VIP會(huì )員群，在會(huì )員群里，可以享受全年免費抽獎，每天會(huì )在群里送出10個(gè)獎品，獎品就是本店的產(chǎn)品，次群是專(zhuān)門(mén)為會(huì )員送福利的，只有辦卡的客戶(hù)可以加入。
福利一：超市會(huì )員全年辣條免費吃，每周到店領(lǐng)取辣條一包，全年一共免費領(lǐng)取48次（可以換成鹵蛋，膜片，火腿腸）。
福利二：VIP群內每天進(jìn)行抽獎，獎品就是店內的產(chǎn)品，每天獎品不少于10個(gè)，獲獎方式以紅包游戲互動(dòng)的方式進(jìn)行，全年獎品和紅包總價(jià)值不低于1000元。
福利三：群內定期邀請嘉賓分享創(chuàng )業(yè)，升學(xué)，考驗等等方面的知識。
以上所有福利，總價(jià)值超過(guò)1000元，現價(jià)99元，5月1日之前加入，只需要9.9元！
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